TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO NA

EDUCAÇÃO: o uso de tecnologias nas práticas pedagógicas

empresariais

1MACHADO, Silvia Cota 2PICONE, Eugenia Vianna

RESUMO

Este trabalho tem como objetivo analisar o uso das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) nas práticas educacionais empresariais e a importância do papel da pedagogia no desenvolvimento de metodologias para os aplicativos e recursos utilizados na Educação Corporativa. O uso eficiente da tecnologia possibilita o desenvolvimento de ferramentas educacionais modernas, proporciona a transformação da informação em conhecimento e favorece o processo de aprendizagem e assimilação. Utilizando-se de técnicas pedagógicas adequadas, o investimento em educação corporativa gera vantagem competitiva e cria novas oportunidades de aperfeiçoamento profissional. O uso de práticas pedagógicas na educação corporativa aliada à inovação tecnológica está sendo utilizada por diversas empresas que exercem papel ativo na construção do conhecimento. Um campo vasto de oportunidades para profissionais da educação e tema de pesquisa no campo acadêmico. O uso de tecnologia na aprendizagem empresarial apresenta inúmeras vantagens que serão expostas neste estudo. Palavras chave: Tecnologia da Informação. Pedagogia Empresarial. Educação Corporativa. 1. INTRODUÇÃO

A Educação Empresarial é uma realidade no cenário educacional rompendo com

paradigmas da educação tradicional, entendida como aquela praticada no âmbito

escolar e acadêmico. Cada vez mais as empresas têm utilizado esta modalidade de

1 Pós-graduação em Pedagogia Empresarial e Educação Corporativa - Centro Universitário Internacional

Uninter.

2 Pedagoga (Universidade Tuiuti do Paraná), Especialista em Psicopedagogia, clínica e institucional (Faculdades

Bagozzi), Especialista em Pedagogia Empresarial (IBEPEX), Mestre em Educação - Política Públicas Educacionais

(FAE)), orientadora de TCC do Centro Universitário Internacional Uninter.

ensino para manter seus funcionários atualizados e viabilizar oportunidades de

educação e trabalho.

As empresas têm investido na Educação Corporativa utilizando-se de

metodologias educacionais para ambientes virtuais nos treinamentos empresariais.

Neste contexto a pedagogia pode colaborar ativamente no aperfeiçoamento de

ferramentas educacionais para a construção do conhecimento e o uso de Tecnologia

da Informação e Comunicação (TICs) amplia as possibilidades de aprendizagem.

As práticas educacionais empresariais surgiram a partir da necessidade de

desenvolver competências dos colaboradores através de treinamentos com foco

específico no trabalho. O crescimento da demanda por cursos de fácil acesso

através de um ambiente colaborativo e interativo levou as empresas a buscar

ferramentas de ensino virtuais no ambiente de trabalho. A tecnologia foi ao encontro

desta necessidade e algumas soluções já utilizadas em salas de aula virtuais estão

sendo adaptadas para o ambiente empresarial.

Seguindo esta tendência, o ensino tradicional se move para além das fronteiras

da sala de aula e vai em direção ao mundo do trabalho. Nesta perspectiva, a

pedagogia passa a ter papel importante no desenvolvimento de metodologias

pedagógicas para a educação empresarial.

A relação entre trabalho e educação tem sido objeto de estudo por

pesquisadores da área de ensino, sobretudo daqueles que se dedicam à Pedagogia

Empresarial, ou seja, aos processos de formação e desenvolvimento dos

colaboradores nas organizações.

A informação por si só não significa muito, é preciso transformá-la em

conhecimento. Inserir seus colaboradores na sociedade do conhecimento através

da troca de experiências e principalmente gerir todo este conhecimento de forma a

mantê-lo disponível no ambiente de trabalho gera vantagem competitiva para as

empresas que investem na formação profissional de seus colaboradores.

O investimento em conhecimento por parte das empresas como recurso

estratégico gera crescimento e aumenta os níveis de produtividade de seus

colaboradores. Cursos e treinamentos no ambiente de trabalho ou fora dele através

do Ensino à Distância (EaD) tem algumas vantagens, dentre elas, redução de tempo

com deslocamento e consequentemente a redução de custos.

Facilitar o acesso ao ensino faz com que o colaborador se sinta motivado a

estudar e aperfeiçoar cada vez mais devido à comodidade, fácil acesso e horário

flexível, uma vez que o conhecimento vai até ele.

A empresa que reconhece a importância de investir no seu capital intelectual

através da multiplicação do conhecimento ganha colaboradores mais preparados e

satisfeitos. O indivíduo só se desenvolve socialmente e culturalmente através da

Educação.

Neste contexto, o objetivo deste estudo foi analisar a importância do uso de

práticas pedagógicas no ambiente empresarial e o papel ativo do pedagogo

empresarial na construção do conhecimento utilizando-se das TICs.

2. METODOLOGIAS EDUCACIONAIS NO AMBIENTE EMPRESARIAL

De acordo com Senge (1990), há alguns anos, o processo de aprendizagem

deixou de ser uma preocupação exclusiva do meio acadêmico e passou a ser uma

prática nas empresas.

A responsabilidade pela educação passou a ser prioridade em várias empresas.

As empresas que pretendem se sobressair no mercado competitivo e globalizado

não podem mais deixar a educação a cargo do governo. As deficiências do ensino

público precisam ser supridas em tempo hábil ou as empresas perdem a

concorrência para a mão de obra externa. A Accor Académie é um exemplo de

empresa que investe na formação profissional de seus colaboradores e tem como

princípio o investimento em aprendizado contínuo. Através da Academia a empresa

incentiva os colaboradores a buscar aprendizagem contínua, aperfeiçoar a sua

formação e enriquecer seu currículo. Segundo o site Accor Académie, hoje, o ensino

acadêmico tradicional das escolas e universidades cumpre apenas o papel de

formação inicial e básica das pessoas, estabelecendo os fundamentos da

aprendizagem, mas, não consegue mais acompanhar a evolução do conhecimento,

sobretudo aquele gerado pelo mundo empresarial e dos negócios. A educação

voltada para o labor, aqui considerada como formação profissional, não implica

abandono da formação cultural e científica proposta pelas escolas tradicionais, mas

sim, o desenvolvimento de capacidades e competências individuais chamado capital

humano. Uma formação que comtemple os aspectos cultural, profissional e científico

do ser humano.

O investimento em educação por parte do setor privado através de sua própria

Universidade Corporativa ou de parcerias com instituições de ensino incentiva o

aperfeiçoamento profissional do colaborador e atende as necessidades de

alinhamento profissional.

As instituições de ensino também perceberam esta necessidade e passaram a

investir em recursos de tecnologia da informação e ambientes virtuais de

aprendizagem (AVA) nos processos de desenvolvimento educacional.

Com o objetivo de atender ao público trabalhador as instituições educacionais

buscam novas soluções para que o colaborador possa ter acesso ao ensino no seu

próprio local de trabalho, sem precisar se deslocar a um centro de treinamento ou

escola, aproveitando melhor o seu tempo. Esta é a nova tendência nos setores

empresariais e educacionais.

2.1. EDUCAÇÃO CORPORATIVA

Segundo Quartiero e Cerny (2005), a Educação Corporativa consiste em um

projeto de formação desenvolvido pelas empresas, que tem como objetivo

institucionalizar uma cultura de aprendizagem contínua, proporcionando a aquisição

de novas competências vinculadas às estratégias empresariais.

Para Meister (1999), a Educação Corporativa é um guarda-chuva estratégico

para desenvolver e educar funcionários, clientes, fornecedores e comunidade, a fim

de cumprir as estratégias da organização.

Seguindo as tendências e demandas desta sociedade, as empresas passaram a

investir em programas específicos de capacitação profissional de seus

colaboradores bem como pesquisa e infraestrutura. Trazer o ensino para dentro da

empresa vinculado à estratégia do negócio é uma forma de agregar valor à

empresa, ao indivíduo e à sociedade.

Meister (1999) afirma que as empresas [...] ao invés de esperarem que as

escolas tornem seus currículos mais relevantes para a realidade empresarial,

resolveram percorrer o caminho inverso e trouxeram a escola para dentro da

empresa. Esta prática educativa pode ser vista em diversos segmentos

empresariais.

As empresas perceberam que a baixa produtividade no trabalho é proporcional

às deficiências educacionais do trabalhador. As iniciativas de treinamento,

desenvolvimento e educação dentro das empresas vêm ganhando espaço nos

planejamentos estratégicos empresariais. Para que estas possam acompanhar as

tendências e a velocidade imposta pelo mercado de trabalho o treinamento

empresarial torna-se uma solução educativa mais eficiente.

Em contrapartida, as tecnologias mudam rapidamente se tornando obsoletas.

Somente a aprendizagem contínua é capaz de suprir este déficit. Por isso, a gestão

do conhecimento tem sido uma estratégia utilizada pelas organizações para

disponibilizar e disseminar o patrimônio de conhecimento organizacional bem como

incentivar os colaboradores a gerar novos conhecimentos. Como explica Delors

(2001), o processo de educação continuada contribui para:

uma sociedade educativa, permeada por redes de conhecimento e

informação, onde qualquer evento e qualquer lugar podem ser oportunidade

para aprender e desenvolver-se. A educação ao longo da vida parte da

premissa de que o progresso científico e tecnológico e a transformação dos

processos de produção resultante da busca de maior competitividade fazem

com que os saberes e as competências adquiridos, na formação inicial,

tornem-se rapidamente obsoletos e exijam o desenvolvimento de formação

profissional permanente. (DELORS, 2001, p. 104)

A verdadeira aprendizagem ocorre quando os indivíduos aprimoram a sua

capacidade de criar e compartilhar, desta forma, as organizações que aprendem são

formadas por pessoas que continuamente desenvolvem novas habilidades e

contribuem ativamente no campo da inovação.

Na sociedade moderna, faz-se necessário que o indivíduo tenha capacidade

de aprender contínua e rapidamente. A tecnologia digital é a ferramenta capaz de

enquadrar-se a esta nova realidade.

2.2. GESTÃO DO CONHECIMENTO

A Gestão do Conhecimento pode ser considerada como um conjunto de

atividades desenvolvidas por uma organização, relacionadas à aprendizagem

organizacional, através dos indivíduos que nelas trabalham e disponibilizadas para

utilizar, compartilhar e desenvolver novos aprendizados. Visando gerar vantagem

competitiva.

Além de produzir o conhecimento, faz-se necessário gerenciá-lo e mantê-lo

disponível para consultas e construção de novos saberes. Com o auxilio da ciência

da informação e da pedagogia, a organização que aprende pode compilar todo

conhecimento em uma base de dados e disponibilizá-lo de forma eficiente. O

profissional da pedagogia é capaz de desenvolver metodologias e materiais

pedagógicos adequados à utilização das Tecnologias da Informação e da

Comunicação (TICs) na prática educativa.

Através da Ciência da Informação foi possível o desenvolvimento de

aplicativos como biblioteca digital, portal educacional, ambientes virtuais de

aprendizagem (AVA), jogos digitais, dentre outros; desenvolvidos com metodologia

educacional para a construção e gestão do aprendizado. Estas ferramentas têm

como objetivo principal a transformação do conhecimento tácito em explícito e

garantir a perpetuidade e disponibilidade do mesmo.

Barroso e Gomes (2000), destacam a Ciência da Informação como um dos

principais pilares teóricos da Gestão do Conhecimento, como se constata abaixo:

As ciências cognitivas, da informação, organizacionais e da administração são as que mais contribuem para o tema. A informação é o veículo do conhecimento e, como tal, a Ciência da Informação supre o referencial teórico para lidar com a mídia da Gestão do Conhecimento. (BARROSO; GOMES, 2000, p.6)

3. METODOLOGIAS INOVADORAS COM TECNOLOGIAS

Conforme Delors (2000), os profissionais do futuro precisam estar preparados

para lidar com as competências exigidas no mercado de trabalho. Para isso, o

processo de ensino-aprendizado não pode ser limitado à transmissão do

conhecimento, mas deve ser incrementado levando à construção de competências

que os capacitem a tarefas intelectuais de concepção, estudo e organização

necessárias ao futuro profissional.

Inovação em tecnologias educacionais utilizando práticas pedagógicas é uma

tendência nas escolas modernas, seja para atender aos alunos de instituições de

ensino tradicionais ou através de parcerias público privadas de formação profissional

como os “sistemas S”: SEBRAE, SENAC, SESC, SENAI. Estas escolas veem

utilizando técnicas de educação em ambientes virtuais na preparação de futuros

profissionais. Aliando assim estudo e prática profissional.

A tecnologia mudou a forma de aprender e ensinar. Antes, o aprendizado só era

possível indo até a escola, agora a escola vai ao encontro do aprendiz, em casa, no

trabalho ou em qualquer lugar onde se tenha uma TV ou um dispositivo móvel ligado

à rede mundial, a internet.

A sala de aula ganha um novo significado e uma nova dimensão através dos

livros digitais, fóruns de discussão, redes sociais, vídeo conferência e portais de

Ensino à Distância (EaD) ou utilizando Ambientes de Aprendizagem Virtual (AVA)

para treinamentos on-line. A tecnologia nos libertou do tempo e espaço, podemos

aprender de muitas formas, como explica Levy (1999):

“... a EaD explora certas técnicas de ensino a distância, incluindo as

hipermídias, as redes de comunicação interativas e todas as

tecnologias intelectuais da cibercultura. Mas o essencial se encontra em

um novo estilo de pedagogia, que favorece ao mesmo tempo as

aprendizagens personalizadas e a aprendizagem coletiva em rede.”

(LEVY, 1999, p. 158)

Softwares como TelEduc, Moodle, Amadeus e Blackboard ganham espaço no

cotidiano dos educadores virtuais pelo fato de possibilitarem fácil manuseio e

controle de atividades educacionais no formato virtual.

3.1. A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E OS PROCESSOS EDUCACIONAIS EMPRESARIAIS

A educação formal não desenvolve aptidões e qualificações consideradas

importantes para o mercado profissional atual. O trabalhador da sociedade do

conhecimento precisa de métodos e ferramentas que o auxiliem no processo de

atualização e renovação constante, pois novas tecnologias, técnicas e metodologias

alteram continuamente seu ambiente de trabalho. Disciplinas como responsabilidade

social e ambiental, ética, alfabetização digital, visão sistêmica, são alguns exemplos

de competências necessárias no mundo do trabalho. Novas disciplinas surgem ou

se remodelam constantemente.

Para atender a esta demanda, as Tecnologias da Informação e Comunicação

(TICs) em parceria com a Pedagogia desenvolve metodologias inovadoras utilizadas

tanto nas escolas como no ambiente organizacional para manter o indivíduo sempre

atualizado. A aprendizagem compartilhada, de fácil acesso e interativa mudou a

forma de aprender e ensinar.

A necessidade de combinar o aprender em rede, através da troca e interação,

difusão e gestão do conhecimento, levou as organizações a investir em seus

próprios programas educativos. As metodologias utilizadas em salas de aula

convencionais foram adaptadas ao ensino corporativo, a pedagogia empresarial vem

ganhando cada vez mais espaço na educação corporativa.

Vejamos o exemplo de uma empresa que decide trocar todos os equipamentos

de fabricação de peças do seu parque industrial por máquinas mais modernas que

demandam conhecimentos específicos de seus funcionários. Para manipular estas

novas tecnologias e atender a este novo cenário será necessário criar cursos

personalizados com horários flexíveis de forma que o processo produtivo não seja

afetado. A empresa precisa investir em infraestrutura para treinar seus funcionários

adequando-os à nova realidade.

Segundo Robbins (2002), a valorização do treinamento nas organizações foi

motivada pela competição intensificada, as mudanças tecnológicas e a busca de

aumento da produtividade que estão exigindo as demandas de qualificação dos

funcionários. As empresas investem em qualificação profissional para se tornarem

mais competitivas e acompanhar as exigências de qualidade do mercado. Através

do treinamento os colaboradores tornam-se mais produtivos e atualizados.

Neste sentido a pedagogia é de extrema importância, pois um profissional da

pedagogia está habilitado para a produção e difusão do conhecimento, em diferentes

áreas da educação. Este profissional vai definir qual metodologia de ensino será

aplicada neste projeto específico, promover ações multidisciplinares nas diversas

áreas da empresa e estimular a aprendizagem.

Senge (1990), destaca que não há dúvidas que o aprendizado colaborativo

motiva o funcionário a se capacitar cada vez mais, e que desse modo, incentiva a

busca por novos conhecimentos, favorece seu crescimento pessoal, profissional e

gera resultados para as organizações. Há que se reconhecer que o objetivo só se

transforma em força viva quando as pessoas acreditam que podem construir seu

futuro.

Conforme os projetos educacionais foram tomando proporções maiores nos

ambientes empresariais, a necessidade de vincular a educação aos objetivos

estratégicos das empresas e a busca por soluções educacionais profissionalizantes

voltadas para as demandas corporativas, muitas empresas investiram em

Universidades Corporativas.

4. UNIVERSIDADE CORPORATIVA

A Universidade Corporativa (UC) é um dos campos de atuação da Pedagogia

Empresarial. Seu foco principal é oferecer cursos específicos para funcionários e

parceiros da corporação, de acordo com as políticas e estratégias da empresa

utilizando-se das práticas educativas do ensino superior.

Um dos objetivos da Universidade Corporativa é oferecer cursos especializados

e acessíveis a seus colaboradores. Para isso, faz-se necessário o desenvolvimento

de plataformas virtuais de aprendizado. Os cursos normalmente são oferecidos “via

WEB” através da intranet corporativa ou presencial.

Através do ambiente virtual são disponibilizadas ferramentas educacionais de

fácil acesso, intensificando a comunicação e a colaboração, estimulando a

aprendizagem através de recursos áudio visuais e motivando as pessoas a produzir

e compartilhar suas experiências.

Programas de Formação Superior, Educação Empresarial, Aprimoramento

Profissional são algumas modalidades de ensino utilizadas em empresas como

Banco do Brasil, Correios, Petrobrás e a rede de hotéis Accor. Suas experiências ao

longo dos anos em sistema de educação corporativa têm dado certo e servem de

modelo como melhores práticas (benchmarking3) empresariais.

3 O benchmarking consiste em aprender com outras empresas. É um processo de comparação de

produtos, serviços e práticas empresariais.

5. AUTODESENVOLVIMENTO E APRENDIZAGEM CONTÍNUA

Segundo Eboli (2004), exige-se cada vez mais das pessoas, em todos os níveis

hierárquicos, uma postura voltada para o autodesenvolvimento e a aprendizagem

contínua.

Atualizar e capacitar o trabalhador é tarefa permanente nas organizações que

aprendem. Seja através de um treinamento ou de uma formação universitária. O

colaborador preparado para o mercado competitivo agrega valor à empresa, cria,

transforma, e produz ideias inovadoras.

Atualizar-se significa estar envolvido com a troca de conhecimento constante

e ser um agente transformador. Adaptar-se à cultura empresarial, envolver-se nos

valores e atender às demandas dos clientes, esta é a razão maior do trabalho.

A empresa não é responsável pelo autodesenvolvimento do trabalhador, mas

sim, colabora e cria oportunidades para fazê-lo. O único responsável pela gestão do

autoconhecimento é o próprio indivíduo, sendo, única e exclusivamente sua a

responsabilidade de geri-lo e busca-lo onde for preciso, tendo consciência de sua

finitude e obsolescência.

Para Freire (1997):

a educação é permanente não por que certa linha ideológica ou certa posição política ou certo interesse econômico o exijam. A educação é permanente na razão, de um lado, da finitude do ser humano, de outro, da consciência que ele tem de finitude. Mas ainda, pelo fato de, ao longo da história, ter incorporado à sua natureza não apenas saber que vivia, mas saber que sabia e, assim, saber que podia saber mais. A educação e a formação permanente se fundam aí. (FREIRE, 1997, p. 20).

6. METODOLOGIA

Este estudo tem como base pesquisa bibliográfica através de literatura

especializada no tema. Consulta a livros de autores consagrados e artigos de

revistas especializadas nas áreas de Educação, Educação Corporativa,

Universidade Corporativa, Pedagogia, Gestão da Educação e uso da Tecnologia no

ensino. Também foram utilizadas pesquisas em sites de empresas que implantaram

a Educação Corporativa na formação profissional de seus colaboradores. Este

estudo possibilitou maior compreensão do tema e conhecimento sobre as melhores

práticas pedagógicas adotadas nas empresariais através do ensino à distância

utilizando recursos tecnológicos.

7. CONSIDERAÇÕES FINAIS

O indivíduo que aprende constantemente expande sua visão de mundo, amplia

horizontes e se torna mais curioso. A compreensão daquilo que antes ele não

conhecia passa a ser o motivador para novos conhecimentos e naturalmente, a

caminhada se torna prazerosa. Na sociedade do conhecimento a palavra de ordem

é cooperar, compartilhar e construir. Participar continuamente no desenvolvimento

de novas ferramentas de aprendizagem colaborativa proporciona oportunidades de

desenvolvimento social.

O processo educacional nas organizações abrange o desenvolvimento pessoal e

profissional, por isso, a empresa tem grande parcela e responsabilidade ao oferecer

aprendizagem contínua. Novas tecnologias substituem a antiga forma de fazer e o

trabalhador precisa se aperfeiçoar ou tornar-se-á obsoleto em pouco tempo.

Pode-se concluir que as políticas de desenvolvimento no âmbito das

organizações passaram a ser pedagógico-formadora colaborando ativamente para a

construção do conhecimento e a combinação de educação com trabalho.

Este estudo mostrou como a empresa pode se beneficiar das metodologias

pedagógicas aliadas à tecnologia para manter alinhados desenvolvimento

profissional e educação com um custo baixo e de fácil acesso pelos colaboradores.

A dinâmica da sociedade do conhecimento colocou a educação permanente

como uma necessidade urgente no mundo das organizações. Uma proposta

educacional empresarial pedagógica tem a finalidade de orientar a formação e o

desenvolvimento dos colaboradores baseada nas políticas e estratégias

empresariais e com vistas à formação e ao desenvolvimento profissional.

O mercado de trabalho exige cada vez mais pessoas preparadas e não há

mais tempo para esperar que somente o governo ou as instituições educacionais

cumpram este papel. As empresas investem cada vez mais na formação de seus

colaboradores com o objetivo de tornarem-se competitivas.

Aplicar práticas pedagógicas na educação corporativa aliada à inovação

tecnológica promove um aprendizado estimulante e criativo. O investimento em

educação e qualificação do colaborador no local de trabalho utilizando recursos

tecnológicos aumenta a produtividade e favorece a colaboração através do ambiente

interativo proporcionado pela tecnologia digital. O funcionário mais preparado e

satisfeito responde com maior eficiência às demandas da organização na qual atua.

O uso de Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) na educação

empresarial proporciona inúmeras vantagens, dentre estas, a flexibilidade de local e

horário para estudar. A democratização no acesso à educação e rompimento de

barreiras geográficas. Este panorama levou muitas empresas a investir em seus

próprios projetos educacionais contribuindo ativamente para a educação e nos

processos de aprendizagem.

Entretanto, a construção de diretrizes pedagógicas no campo da educação,

treinamento e desenvolvimento é inacabável. A cada dia, situações novas implicam

em novas revisões estratégicas seja por parte das empresas ou no campo

acadêmico.

Diante do exposto, fica evidente que a crescente demanda por

capacitação e a velocidade exigida pelos tempos modernos colocam a educação

corporativa como uma necessidade urgente e o uso de tecnologia como um recurso

eficaz para o desenvolvimento de ferramentas educacionais pedagógicas no

ambiente empresarial.

8. REFERÊNCIAS

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Acesso em 13 de ago. 2014

A UniBB. Educação Corporativa. Disponível em:

http://www.bb.com.br/portalbb/home1,139,139,23,0,1,8.bb. Acesso em 13 ago. 2014

BARROSO, Antonio Carlos de Oliveira, GOMES, Elisabeth Braz Pereira. Tentando

entender a Gestão do Conhecimento. Revista de administração pública, v. 33, n. 2,

10 p, mar./abr.1999. Disponível em:

http://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/rap/article/viewFile/7656/6201

Acesso em: 7 jul. 2000

DELORS, J. Educação: um tesouro a descobrir. 6.ed. São Paulo/Brasília: Cortez;

Brasília: MEC/ UNESCO 2001. 288p. (Relatório para UNESCO da Comissão

Internacional sobre Educação para o Século XXI).MEC, 2000.

EBOLI, M. Educação Corporativa no Brasil: Mitos e Verdades. São Paulo: Editora Gente, 2004.

FREIRE, P. Política e educação. São Paulo: Cortez, 1997. FREIRE, P. Pedagogia da Autonomia: Saberes necessários à prática educativa. (Coleção Leitura). São Paulo: Paz e Terra, 1996. LÉVY, Pierre. Tecnologias da inteligência: o futuro do pensamento na era da informática. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 1993. ___ Cibercultura. São Paulo, Editora 34, 1999. MEISTER, J. C. Educação corporativa. São Paulo: Makron Books, 1999.

QUARTIERO, E. M. & CERNY, R. Z. Universidade Corporativa: uma nova face da

relação entre mundo do trabalho e mundo da educação. In: QUARTIERO, E. M. &

BIANCHETTI, L. (Orgs.) Educação corporativa: mundo do trabalho e do

conhecimento: aproximações. São Paulo: Cortez, 2005.

ROBBINS, S. P. Administração: Mudanças e Perspectivas. 3ª tiragem. São Paulo:

Saraiva, 2002(a).

SENGE, Peter M. A quinta disciplina. São Paulo: Editora Best Seller, 1990

Universidade Correios. Disponível em: http://unicorreiosvirtual.correios.com.br/.

Acesso em 13 ago. 2014

Universidade Petrobrás. Carreiras. Disponível em:

http://www.petrobras.com.br/pt/quem-somos/carreiras/. Acesso em 13 ago. 2014

PLANILHA DE AVALIAÇÃO DO ARTIGO:

ITEM CRITÉRIOS A SEREM AVALIADOS AVALIAÇÃO

NOTA ATRIBUÍDA

ESTRUTURA O texto apresenta introdução, desenvolvimento e conclusão com as devidas referências (bibliográficas, periódicos de internet consultados), bem como o número de páginas obrigatório (entre mínimo e máximo). (1,0)

9

CLAREZA As ideias são apresentadas de forma clara, com coesão e coerência. (1,0) 9

INTRODUÇÃO O texto aponta os objetivos, o problema e as justificativas do trabalho (1,0) 9

PROBLEMA DE PESQUISA O problema de pesquisa é relevante e o estudo apresenta uma solução de forma clara contribuindo aos estudos da área.(1,0)

9

DESENVOLVIMENTO

O estudo apresenta um desenvolvimento adequado com a proposta de pesquisa. Sua fundamentação teórica é importante e responde teoricamente aos pressupostos da pesquisa, contemplando os principais autores da área (1,0)

10

EMBASAMENTO DE CONTEÚDO

A argumentação é sustentada por ideias, seguindo uma linha de raciocínio lógico-argumentativo correto que pode ampliar os conceitos. (1,0)

9

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Apresenta uma retrospectiva dos principais elementos da pesquisa, desde a problematização (apresentação do problema) até a escolha dos procedimentos metodológicos. (1,0)

9

COERÊNCIA COM AS ORIENTAÇÕES

O trabalho atende às orientações do professor orientador. (1,0)

10

DOMÍNIO DA NORMA CULTA DA LÍNGUA ESCRITA

Verificação de erros ortográficos ou gramaticais segundo a norma culta.(1,0 9

RELAÇÃO TEORIA E PRÁTICA

O texto apresenta exemplos, dados ou experiências pessoais, aproximando teoria e prática. (1,0)

9

92

Textos ou trechos não referenciados descontar 40 pontos

Para textos totalmente copiados, atribuir nota zero ao trabalho.

NOTA FINAL

PARECER FINAL: