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  • 1. Tecnologia da InformaoAplicada LogsticaProf. Fernando Augusto Silva Marins www.feg.unesp.br/~fmarins fmarins@feg.unesp.brEste material foi adaptado de apresentao de Marco Aurelio Meda

2. Como garantir eficincia nos processos de suprimento de produtos e materiais por toda a Cadeia de Abastecimento, em tempo satisfatrio, no menor custo, nas condies de qualidade e competncia esperada ? Combinao de duas Cincias...Logstica Tecnologia da Informao 2 3. LOGSTICAConceitoFluxo deFluxo deMATERIAIS INFORMAESAgregar valor Eliminar do Processode LUGARtudo que no tenhade TEMPO valor para o Clientede QUALIDADE Reduzir Custosde INFORMAO3 4. Logstica e Operaes GlobaisIntegrao Geogrfica Da logstica local para a logstica global Modelo EstratgicoIntegraoGesto da FuncionalLogsticaDa logstica guiada pela Funo para alogstica guiada por Processos Integrao Setorial Da logstica baseada nosetor (produo / distribuio) para a logstica entre setores 4 5. Supply ChainRedes de VarejoCentros deDistribuio Indstria FocalFornecedores IndstriaMatria-Prima Transportadoras 5 6. Gesto da Supply Chain (SCOR Model)PLANEJAMENTOCOMPRA PRODUO VENDA Retorno6 7. Gesto da Supply Chain PLANEJAMENTOCOMPRA PRODUO VENDA PLANEJAMENTO vRetornoCOMPRA PRODUO VENDA PLANEJAMENTO PLANEJAMENTO PLANEJAMENTOCOMPRA PRODUO VENDACOMPRA PRODUO VENDACOMPRA PRODUO VENDA vRetorno v Retornov Retorno PLANEJAMENTO PLANEJAMENTOCOMPRA PRODUO VENDACOMPRA PRODUO VENDAPLANEJAMENTO vRetorno v RetornoCOMPRA PRODUO VENDA 7 8. Logstica e Operaes GlobaisSCM - Supply Chain Management Evoluo dos conceitos tradicionais Evoluo dos fluxos globais Logstica como ferramenta paragerenciar os fluxos globais ao longoda Cadeia de AbastecimentoIntegraoColaboraoGlobalizaoRelacionamentos 8 9. A Evoluo para SCMSCM a integrao dos processos industriais ecomerciais, partindo do consumidor final e indo at osfornecedores iniciais, gerando produtos, servios einformaes que agreguem valor para o cliente.Frum de SCM realizado naOhio State University em 20009 10. Gesto da TI na Supply Chain IndstriaAgente para Banco ComrcioExteriorVANVarejoInternetEDIFaxMensageiro Rede Consumidor Privati vaCorreioOperador FornecedorLogstico 10 Atacadista 11. Gesto da TI na Supply Chain SCMInternetSupply ChainSistemasProprietrios ERP Management e-BusinessMRPFoco naFoco na Competitividade da Competitividade da Organizao Supply Chain 11 12. Gesto da TI na Supply Chain Comunidade de NegciosAgenteIndstriaparaBancoComrcio Exterior ConsumidorVarejoSCM FornecedorOperadorLogsticoAtacadista12 13. Gesto da TI na Supply ChainIntegrao de Processos IndstriaAgente para Bancoinf. Comrcioinf. financ. produoInf. ExteriorEmbarqueVarejoposio de estoque SCMCRM Clientecotao, Inf. Carga ordem de limites decompra crdito OLFornecedor Atacadista13 14. Gesto da TI na Supply ChainFornecedores, Operadores Logsticos,Criando comunidades Representantes e Clientes,otimizando os negcios, cooperandodentro de uma Cadeia de Valor.SCMSCMSCM SCM Fonte: Mrio Persona 14 15. A TI na LogsticaA comunicao... A comunicao entre as empresas tem sido tradicionalmente ofator limitador do desempenho da cadeia de abastecimentoComunicao deficiente por motivos Tecnolgicos e Culturais Razes Tecnolgicas:A comunicao eficiente depende de uma infra-estrutura que s se tornou economicamente eficaz e amplamente difundida com o advento da Internet Razes Culturais:Mais complexasCultura de esconder as informaesRelutncia quanto transparncia e colaborao 15 16. A TI na LogsticaA Supply Chain s pode funcionar baseada em tecnologiase solues de TI Atravs de solues integradas de TI, possvel atingir obalanceamento de todas as relaes fornecedor / clienteCada entidade da cadeia, s compra, produz e vende aquilo que os elosanteriores e posteriores necessitam Obter reduo de Custos e Perdas Ganhos em escala para o Cliente Final Fornecedores e Clientes acessam um nico fluxo de informaes Fluxo confivel, rpido, contnuo e seguro. 16 17. A TI na LogsticaFalhas no processo... Falta de integrao ao longo da cadeia Eliminar barreiras internas nas empresas Eliminar barreiras entre as empresas Informao no flui Informao no pblica Informao no compartilhada Preciso... Transparncia entre os fornecedores e clientes da cadeia Informao acessvel para toda a cadeia As empresas atuarem de forma coordenada e integrada17 18. A TI na Logstica Preciso De nada adianta Buscar melhoriasinvestir em TI se os Otimizao de Processosproblemas esto Otimizar Recursos em processos Benchmarking Desenvolver Processos padronizadosO desenho de processosNeste sentidodeve ocorrer de formaA TI utilizada para a integrada por toda a informao fluircadeia, envolvendotodos os participantes 18 19. Recursos de Tecnologia daInformao Aplicados Logstica 20. Supply Chain ManagementSCM - Agilizar e Otimizar o fluxo de informaes,produtos e valores entre fornecedores, produtores,distribuidores e consumidores. Eliminar etapas que no agregam valor Eliminar etapas repetitivas e no produtivas na Cadeia de Abastecimento Integrao da rede logstica Construir parceiros comerciais Buscar aliados no processo 20 21. Sistemas de Informaes Logsticas Ferramentas para darsuporte a toda a gesto logstica dacadeia de abastecimentoFerramentas quecompem uma soluode SCMNvel EstratgicoNvel Operacional 21 22. ERP - Enterprise Resource PlanningSistemas de Gesto Empresarial, visam a gesto da empresa comoum todo, integrando todas as reas funcionais da empresa,criando um fluxo contnuo de processos na empresa.ComprasVendasAdministrativoFinanceiroContbilFiscalProduoRecursos Humanos22 23. WMS - Warehouse Management System Controle de Portaria Captao de Pedidos Recebimento de Mercadorias Formao de Cargas Conferncia de Mercadorias Separao de Mercadorias Movimentao e Armazenagem Conferncia de Mercadorias Endereamento Automtico Expedio / Carregamento Ressuprimento Controle e Gesto de Custos Gesto do Paletizado Produtividade23 24. WMS - Warehouse Management SystemAgilidade no Produtividade AgilidadeRecebimentona Movimentao no Pickinge Armazenagem24 25. IMS - Inventory Management System Operaes de Estoques Gesto de Inventrios Controle de Perdas e Avarias Integrao com WMS 25 26. OMS - Order Management System Gerenciamento de Ordens de Servios Captao dos Pedidos Formao de Cargas Integrao com WMS 26 27. TMS - Transportation Management System Gerenciamento de Fretes Gerenciamento de Frotas Controle de Viagens RoteirizadoresSistemas de otimizao derotas de entregas e coletas GPS - Geography Position System Monitoramento de Veculos ViaSatlite27 28. SFA - Sales Force Automation Palm Tops Handhelds Captao de Pedidos de Vendas Roteiro de Visitas Banco de Clientes Lista de Produtos Lista de Preos28 29. KPI - Key Performance IndicatorsEIS - Executive Information SystemDSS - Decision Suport SystemAPS Advanced Planning SystemsLES - Logistic Executive System Sistemas de apoio no processo detomada de deciso 29 30. Entidades Externas OMS - Sistema de Gerenciamento de Ordens / Pedidos Adm/Fin FiscalWMS - Gerenciamento IMS - Gerenciamento TMS - GerenciamentoAFV Contbil de Armaznsde Estoques de TransportesRH Produo ERPGPS Roteirizador LES - Logistic Executive System 30 31. EDI - Electronic Data Interchange WEB EDI Comunicao entre os participantes daCadeia Troca de Arquivos (pedidos, NFs, Docs.) Sistemas de Caixas Postais VAN - Redes de Valor Agregado - Servios de Traduo - EDIFACT / EANCOM31 32. Cdigo de Barras Rdio Freqncia Monitoramento e Automao de Armazns,Depsitos e Centros de Distribuio Controle efetivo das operaes Controle de produtividade de pessoal 32 33. RFID - Radio Frequency IdentificationEtiquetas colocadas em produtos, caixas ou paletes.Dotadas de um Microchip capaz de ser rastreado por ondas de RF.Funciona como um RG dos produtos com informaes de preo, prazode validade, nmero de lotes etc.Tecnicamente um nmero quase infinito de produtos identificados podemser lidos simultaneamente em apenas 01 segundo.Rastreamento de um objeto desde a fabricao at a produo.Empresas pioneiras, testes e projetos pilotos:Gillete, Wal Mart, Procter & Gamble, Unilever, Basf, Philips eInfraero.Padronizao de Cdigos: EPC Electronic Product Code 33 34. EPC Electronic Product CodeEPC Electronic Product CodeCdigo Eletrnico de ProdutosCdigo Eletrnico de Produtos Tecnologia de Rdio Frequncia. RFID. Etiquetas de identificao por Rdio Freqncia. Substituio dos atuais Cdigos de Barras. Rastreamento total em toda a cadeia logstica. Aplicao Logstica:- Fase atual: Identificao de caixas e paletes- Segunda fase: produtos finais Necessidade de novos equipamentos:- Leitores- Aplicao de Tags nos produtos, caixas ou paletesOrganizao pela EPCglobal (EAN e UCC): www.epcglobalinc.org34 35. Etiquetas Inteligentes Brasil integra conselho para integrao de etiquetas inteligentes Acordo entre a EAN International e UCC Acordo entre 03 associaes mundiais: EAN International Reino Unido EAN Internation Japo EAN Brasil ...as etiquetas inteligentes conterotodas as informaes e funcionalidadesdos produtos, possibilitando suaidentificao por radiofreqncia erastreabilidade, garantindo mximasegurana e fluxo contnuo deinformaes".Computerworld 09/10/2003 Srgio Ribinik, CEO da EAN Brasil 35