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    The H&M Way

    TheH&M

    Way

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    The H&M Way

    viver de acordo com os nossos valores e diretrizes todos os dias

    The H&M way

    Neste contexto, independentemente do papel que temos na H&M, fundamental deixarmo-nos guiar pelos nossos valores e diretrizes e sermos bons modelos H&M em tudo o fazemos. Quando fazemos negcios The H&M way fazemo-lo de forma tica, honesta e responsvel e incentivamos continuamente os nossos fornecedores e outros parceiros comerciais a fazerem o mesmo. O que est escrito neste documento o que todos sabemos de cor na H&M mas, uma vez que todos somos embaixadores da H&M, gostaria de sublinhar a importncia dos nossos valores e diretrizes, porque so sempre o ponto de partida para a forma como agimos. Viver de acordo com eles fundamental para o nosso negcio e para o nosso sucesso a longo prazo.

    Karl-Johan PerssonDiretor Executivo H&M Hennes & Mauritz AB

    AH&M est assente sobre bases slidas. O nosso conceito de negcio Moda e qualidade ao melhor preo to claro como os nossos valores que se baseiam

    no respeito fundamental pelo indivduo e incluem uma crena firme nos nossos colaboradores. Outros valores que partilhamos so somos uma s equipa, simplicidade, atitude empreendedora, somos conscientes dos custos, linha reta e mente aberta, sem esquecer a procura constante por melhorias. Estes valores representam o esprito H&M e so os mesmos valores como aqueles com que o meu av, Erling Persson, fundou a H&M em 1947.

    Hoje somos uma empresa global com muitos milhares de colegas H&M servindo milhes de clientes. Vimos de muitos meios e nacionalidades diferentes, mas no importa quem somos, une-nos o esprito H&M e o desejo de dar aos nossos clientes o melhor negcio de moda possvel a melhor relao de moda, qualidade e preo.

    Estamos presentes em vrios mercados de todo o mundo, expandimo-nos rapidamente e recrutamos novos colaboradores todos os dias. Num momento como este de forte expanso, o nosso sucesso depende mais do que nunca do nosso pessoal. Somos todos os dias avaliados pela forma como atuamos e como nos tratamos mutuamente, aos nossos clientes, fornecedores e outros parceiros, sempre que fazemos negcios e interagimos com o mundo que nos rodeia.

    Este documento H&M abrange todas a marcas do Grupo H&M nomeadamente, H&M, H&M Home, COS, Monki, Weekday, Cheap Monday e & Other Stories.

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    The H&M Way

    Somos uma empresa de moda criativa e responsvel, voltada para o cliente e assente em valores. Para ns, moda, diverso e ao so fundamentais. O que nos define The H&M way: a nossa cultura,

    valores e diretrizes que refletem o corao e a alma da H&M.

    The H&M way define quem somos, o que fazemos e como o fazemos. como um quadro de referncia atravs do qual podemos gerir

    continuamente o nosso desempenho, trabalhar em conjunto e incentivar novos talentos medida que crescem e se desenvolvem.

    QuEM somos

    Oferecemos a todos o nosso conceito de negcio moda e qualidade ao melhor

    preo e fazemo-lo de forma sustentvel hoje, amanh e no futuro.

    O que FAzEMOS

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    The H&M Way

    A HISTRIA H&M uma paixo infinita pela moda

    1947

    A histria da H&M comea quando Erling Persson abre a primeira loja Hennes em Vsters, na Sucia, para venda de roupa feminina.

    DcADA DE 60

    Abre na Noruega a primeira loja fora da Sucia. Em 1968, o nome muda para Hennes & Mauritz quando Erling Persson compra a loja de equipamento de caa Mauritz Widforss e adquire na compra um stock de vesturio de homem. Foi o incio da venda de roupa para homem e criana.

    DcADA DE 70

    A H&M cotada na Bolsa de Valores de Estocolmo. Abre em Londres a primeira loja fora da Escandinvia.

    DcADA DE 80 E 90

    A expanso global acelera para novos mercados como a Alemanha, Holanda, Blgica, ustria, Luxemburgo, Finlndia e Frana.

    2000

    As primeiras lojas nos EuA e Espanha so inauguradas em 2000. Nos anos seguintes a H&M abre em mais mercados da Europa e tambm na sia.

    2004

    A primeira colaborao de estilista convidado realiza-se com Karl Lagerfeld. Esta primeira colaborao ser seguida por muitas mais. A loja nmero 1000 abre em Frana, em Boulogne-sur-Mer perto de Lille.

    2006

    Grande expanso das vendas online da H&M.

    20072008

    Novas marcas so adicionadas ao Grupo H&M. Em 2007 fundada a H&M conscious Foundation, uma fundao global sem fins lucrativos. Tambm em 2007, lanada a nova marca cOS. Em 2008 a H&M adquire a empresa de moda Fabric Scandinavien AB e, com ela, as marcas Weekday, Monki e cheap Monday.

    2010

    lanada a primeira coleo conscious, confecionada em materiais mais sustentveis.Abre a loja nmero 2000, localizada em Osaka, no Japo.

    2011

    criado o H&M Incentive Pogram para todos os colaboradores.

    2013

    So lanadas a nova marca & Other Stories e a loja online da H&M nos EuA. Abre a loja nmero 3000, localizada em chengdu, china.

    O FuTuRO

    A nossa jornada emocionante continua, com a H&M a entrar em novos mercados, a desenvolver novos conceitos e inovaes e sempre com uma paixo infinita pela moda.

    Desde que o nosso fundador Erling Persson abriu a primeira loja Hennes em 1947, a essncia da H&M tem sido sempre oferecer aos clientes moda e qualidade ao melhor preo.

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    The H&M Way

    Os nossos valores so a prpria essncia de The H&M way. Estes valores guiam as nossas aes no trabalho dirio junto com as nossas polticas e diretrizes. Aos nossos valores chamamos o esprito H&M.

    Estes valores garantem um ambiente de trabalho em que as vias de deciso so curtas, onde todos trabalham em conjunto a um ritmo rpido e onde todos podem contar com o conhecimento e a competncia de cada um. Individualmente podem parecer bvios, mas juntos, formam uma cultura que pensamos ser nica e diferente de muitas outras

    empresas. Os nossos valores, o esprito H&M, deve ser considerado como um apoio, algo para nos fortalecer e usar no nosso trabalho dirio.

    OS NOSSOS VALORES o esprito H&M

    e a sustentabilidade uma parte natural de tudo o que fazemos

    Acreditamos na pessoa

    Somos uma s equipa

    Melhorias constantes

    Linha reta e mente aberta

    Atitude empreendedora

    Simplicidade

    Somos conscientes dos custos

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    The H&M Way

    Como TRABALHAMOS JuNTOS

    uM LOcAL DE TRABALHO INcLuSIVOOs nossos colaboradores so o nosso sucesso. Estamos empenhados em manter um ambiente de trabalho inclusivo, onde os direitos humanos so reconhecidos e onde nos tratamos com respeito, humildade e dignidade. Promovemos a diversidade e a igualdade e no toleramos qualquer tipo de discriminao ou assdio. A H&M compromete-se a respeitar todas as leis laborais aplicveis, em todos os lugares em que atua.

    TRABALHAMOS EM EQuIPA E LIDERAMOS PELO EXEMPLOO trabalho em equipa fundamental na H&M e faz parte da nossa cultura. Somos sempre movidos pelos nossos valores e lideramos pelo exemplo. Os nossos responsveis devem ser sempre modelos e dar um bom exemplo em tudo o que fazemos. Na H&M liderana significa inspirao, delegao, feedback e motivao.

    Tu cREScES, NS cREScEMOSAo proporcionar um ambiente de trabalho divertido, criativo e dinmico, todos crescemos simultaneamente. O recrutamento interno e a rotatividade no trabalho proporcionam grandes oportunidades de evoluo. Todos somos talentos e fazemos a diferena na H&M.

    SADE E SEGuRANA NO TRABALHOQueremos manter ambientes de trabalho agradveis e sustentveis em todas as nossas operaes. Isso implica que tu como colaborador tenhas um local de trabalho seguro. A H&M toma medidas preventivas para garantir a segurana a longo prazo e a boa sade dos nossos colaboradores. Incentivamos os nossos colaboradores a relatar aos seus managers acidentes ou condies de trabalho inseguras.

    Acreditamos que os nossos valores comuns geram energia e empenho. Ao proporcionar um local de trabalho divertido, criativo e dinmico, onde o trabalho em equipa essencial, todos crescemos. Todos os que trabalham na H&M so embaixadores da nossa empresa tudo o que fazemos e dizemos, tanto dentro como fora dela, importa.

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    The H&M Way

    O trabalho em equipa essencial na H&M e uma parte natural da

    nossa cultura

    uSA A NOSSA POLTIcA DE PORTA ABERTAA H&M cria locais de trabalho em que a comunicao aberta e honesta entre colegas valorizada e respeitada. um dos nossos valores fundamentais linha reta e mente aberta. A nossa poltica de Porta Aberta concede a todos a oportunidade de discutir aberta e diretamente com os seus managers qualquer questo relacionada com o trabalho.

    RELAES LABORAISAcreditamos na importncia de ser um bom empregador em todos os sentidos, e em trabalhar em justa parceria. Respeitamos os direitos dos nossos colaboradores de criar ou aderir a organizaes da sua prpria escolha. Acreditamos em relaes laborais construtivas com os nossos colaboradores ou com qualquer organizao laboral ou sindical que os represente.

    PROcuRAMOS A SuSTENTABILIDADE EM TuDO O QuE FAzEMOSA sustentabilidade faz sentido nos negcios e uma parte integrante de tudo o que fazemos. uma responsabilidade que todos partilhamos na H&M e onde os esforos de todos fazem a diferena.

    AGIMOS cOM TIcA E NO TOLERAMOS cORRuPO DE FORMA NENHuMAGuiamo-nos por bons princpios ticos e temos tolerncia zero para com todas as formas de suborno e corrupo, princpios que se encontram claramente expressos no nosso programa anticorrupo e no nosso cdigo de tica.

    RESPEITAMOS A PRIVAcIDADE, INcLuINDO A PROTEO DA INFORMAO cONFIDENcIAL E ATIVOS DA EM