teorias administrativas - henri fayol

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UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINACENTRO DE CIÊNCIAS DA EDUCAÇÃO – FAED

CURSO DE BIBLIOTECONOMIA

Florianópolis-SCOutubro de 2013

Benilde AlvesFranciéle GarcêsMarcella SouzaThayná Duarte

Teoria Clássica da Administraçãode Henri Fayol

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Jules Henri Fayol

• Nascido: 29/07/1841 Constantinopla, Turquia

• Falecido: 19/11/1925 Paris, França

• Engenheiro de Minas francês

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Um dos teóricos clássicos da Ciência da Administração e fundador da

Teoria Clássica da Administração

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Autor do livro “Administração Industrial e Geral”

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Defendia princípios semelhantes a Frederick Taylor na Europa, baseando suas

experiências na alta administração

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Henri Fayol leva a análise dos processos para toda a organização

É considerado o pai da ideia de organização estrutural das

empresas por funções

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Fayol distinguiu seis funções empresariais como o conjunto de operações que toda a

empresa possui

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Operação técnica Função relacionada à produção de bens ou

serviços da empresa (atividade fim), considerada por Fayol como a função primordial

de uma empresa

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Operação comercial Relacionada à compra, venda, permuta de

matéria-prima e produtos

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Operação financeiraFunção que trata da captação e

da gerência de capitais

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Operação de segurançaVisa proteger os bens e as pessoas de problemas, como roubo, inundações e obstáculos de ordem

social, como greves e atentados

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Operação de contabilidadeRelacionada aos registros contábeis. Revela a

situação econômica da empresa e é um poderoso instrumento de direção

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Operação administrativaCoordena e sincroniza as demais funções. É

distribuída dentro dos níveis hierárquicos. O ritmo da administração é assegurado pela direção, com o

objetivo de conduzir a empresa

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O modelo de Administração de Fayol baseava-se em CINCO funções ou áreas

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PLANEJAR

Estabelecer os objetivos da organização, especificando a forma como serão alcançados

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ORGANIZAR

É a forma de coordenar todos os recursos da empresa (humanos, financeiros, materiais),

alocando-os seguindo o planejamento

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COMANDAR

Fazer com que os subordinados executem o que deve ser feito

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COORDENAR

A coordenação das atitudes e esforços de toda a empresa almejando as metas traçadas

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CONTROLAR

Estabelecer padrões e medidas de desempenho que permitam assegurar que as atitudes empregadas sejam as mais compatíveis

com as que a empresa espera

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Para o desenvolvimento de cada função, Fayol considera necessário um conjunto de

qualidades pessoais

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FísicasSaúde, destreza, vigor

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IntelectuaisAptidão para compreender e aprender,

discernimento, força e agilidade intelectual

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Morais Energia, firmeza, coragem em aceitar

responsabilidades, lealdade

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Cultura geral Conhecimentos variados

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Conhecimentos especiais Relativos à função

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Experiência Conhecimento prático

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Administração Conceito amplo por envolver o planejamento,

a organização, a direção, o controle e a coordenação de forma conectada

Diferença entre Administração e Organização

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Organização Significa o ato de organizar, estruturar, integrar os

recursos e os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer as

relações entre eles

Diferença entre Administração e Organização

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Autoridade e responsabilidadeAutoridade é direito de dar ordens e

esperar obediênciaResponsabilidade é uma

consequência natural da autoridade

PRINCÍPIOS GERAIS DA ADMINISTRAÇÃO DE HENRI FAYOL

Divisão do Trabalho Especialização das tarefas e das

pessoas para aumentar a eficiência e a produtividade

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DisciplinaNecessidade de

estabelecer normas de conduta e trabalho, válida para todos

Unidade de ComandoCada empregado deve

receber ordens de apenas um superior


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Subordinação de interesses individuais aos interesses

grupaisInteresses da corporação acima

dos interesses particulares

Unidade de DireçãoControle único é possibilitado com a aplicação de um plano

para grupos de atividades com os mesmos objetivos


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Remuneração do PessoalDeve ser suficiente para

satisfazer os funcionários e a organização

CentralizaçãoConcentração da autoridade

no topo da hierarquia da organização


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Estabilidade e duração do pessoal

Quanto mais uma pessoa permanecer em um cargo,

melhor

EquidadeDeve haver justiça no ambiente

de trabalho, justificando a lealdade e devoção dos empregados à empresa


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Espírito de EquipeO trabalho deve ser em conjunto, facilitado pela comunicação dentro das

equipes

IniciativaCapacidade do

funcionário visualizar um plano e assegurar seu

sucesso


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CRÍTICAS SOBRE A TEORIA CLÁSSICA DE FAYOL

1. Pouca originalidade na definição dos princípios gerais da

Administração

2. Concepção da Organização com ênfase exagerada na estrutura

3. Insistência na unidade de comando e centralização da

autoridade (influência de concepções militares e

eclesiásticas)

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4. Abordagem simplificada da organização formal não levando em conta aspectos da dinâmica

organizacional e ambiental

5. Ausência de trabalhos experimentais (baseava-se na observação e senso comum)

6. Extremo racionalismo na concepção da administração

7. Abordagem típica da teoria da máquina

CRÍTICAS SOBRE A TEORIA CLÁSSICA DE FAYOL

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“A primeira condição inerente ao chefe de uma grande empresa é a de

ser bom administrador.”

Henri Fayol

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