teoria geral da administraÇÃo www.nilson.pro.br 31/7/20151www.nilson.pro.br

TEORIA GERAL DA

ADMINISTRAOwww.nilson.pro.br**www.nilson.pro.br

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Tpicos de discussoConceitosAdministraoEficincia, eficciaOrganizaes

Teorias da AdministraoEscolas e teorias administrativas

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CONCEITOSAdministrao o processo de conjugar recursos humanos e materiais de forma a atingir fins desejados, atravs de uma organizao Organizao uma combinao de esforos individuais que tem por finalidade realizar propsitos coletivosEficicia: significa fazer as coisas bem e corretamente.Relaciona-se com os meiosEficcia: significa atingir objetivos, relaciona-se com os fins e propsitos **www.nilson.pro.br

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Cinco Variveis Bsicasda Teoria Geral de AdministraoFonte: Chiavaneto, I. Introduo TGA, Makron Books, 1998.ORGANIZAO**www.nilson.pro.br

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Eras da Administrao no sculo XX Era Industrial Clssica (1900-1950)

Incio da IndustrializaoPouca mudanaPrevisibilidadeEstabilidade e Certeza(Adm. Cientfica, Teoria Clssica, Relaes Humanas, Teoria da Burocracia)

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Era Industrial Neoclssica (1950-1990)

Desenvolvimento IndustrialAumento da mudanaFim da previsibilidadeInovao

(Teoria Neoclssica, Teoria Estruturalista, Teoria Comportamental, Teoria de Sistemas e Teoria da Contigncia)**www.nilson.pro.br

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Era da Informao (aps 1990)

Tecnologia da InformaoServiosAcelerao da MudanaImprevisibilidadeInstabilidade e Incerteza

(nfase na Produtividade, Qualidade, Competitividade, Cliente e Globalizao)**www.nilson.pro.br

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Teorias da Administrao**www.nilson.pro.br

ANOTEORIANFASE1903ADM. CIENTFICATAREFAS1916CLSSICAESTRUTURA1932RELAES HUMANASPESSOAS1947BUROCRACIA E ESTRUTURALISTAESTRUTURA

1954NEOCLSSICAESTRUTURA

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Administrao CientficaDestaque: Frederick Taylor (1903)nfase: Na tarefaTermos mais utilizadosOrganizao racionalDiviso das tarefasSimplificaoEspecializaoTempos e movimentos

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Administrao CientficaPADRO DE PRODUOPLANO DE INCENTIVO SALARIALSUPERVISO FUNCIONALCONDIES AMBIENTAIS TRABALHOMXIMA EFICINCIATEMPOS E MOVIMENTOSSELEO CIENTFICA DO TRABALHADORDETERMINAO DO BEST WAYLEI DA FADIGALUCROS E SALRIOSOrganizao Racional do Trabalho**www.nilson.pro.br

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Teoria Clssica da AdministraoDestaque: Henri Fayol (1916)nfase: Na estruturaClassificao das atividades da empresa:Funes tcnicas, comerciais, de segurana, contbeis, financeiras, e administrativasFuno Administrativa paira sobre todas as outrasConsiste em: prever, organizar, comandar, coordenar, e controlar**www.nilson.pro.br

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Teoria das Relaes HumanasDcada de 30nfase: Nas pessoasPressupostos:Incentivo econmico no a nica forma motivadoraO trabalhador no se comporta como um ser isoladoA especializao funcional no cria necessariamente a organizao mais eficiente**www.nilson.pro.br

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Teoria das Relaes HumanasQuestes AbordadasIntegrao socialComportamento socialRecompensas e puniesGrupos informaisRelaes intergrupaisMotivaoLideranaComunicaoOrganizao InformalDinmica de GrupoProcesso DecisrioMudana Organizacional**www.nilson.pro.br

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Burocracia - 1947Destaque: Max Webernfase: Na estruturaOrigens da Burocracia: RacionalidadeticaDimenses:Diviso do TrabalhoHierarquia de autoridadeRegulamentaoComunicao formalizadaImpessoalidadeCompetncia profissional

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BurocraciaDilemas e disfunes:Tendncia de organizaes burocrticas transformarem-se em carismticas ou tradicionaisDificuldade de cumprimento irrestrito de regrasApego exagerado a regulamentosFormalismo e papelrioResistncia a mudanasImpessoalidade e categorizaoAbusos de autoridadeConflitos com o pblico **www.nilson.pro.br

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Teoria EstruturalistaDestaques: Levi-StraussKarl Marxnfase: Na estruturaOrigens: Teoria ClssicaXRelaes HumanasAbordagem Estruturalista inclui: a organizao formal e a informal, e suas inter-relaeso objetivo e o alcance dos grupos informais e as relaes de tais grupos dentro e fora da organizaoos nveis mais altos e os nveis mais baixosas recompensas materiais e as no materiaisa interao da organizao com o seu ambienteas organizaes de trabalho e as de natureza diferenciada

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Teoria EstruturalistaApreciao Crtica:Convergncia de outras teoriasAmpliao da abordagem Indivduo grupo Indstria outras organizaesTeoria da Crise e da Mudana**www.nilson.pro.br

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Teoria NeoclssicaDcada de 50nfase: Na estruturaCaractersticas :nfase na prtica da Administraoreafirmao relativa dos postulados clssicosnfase nos princpios gerais da Administraonfase nos objetivos e resultadosEcletismo nos conceitos

Princpios Bsicos da OrganizaoDiviso do Trabalho, Especializao, Hierarquia, Autoridade e Responsabilidade, Amplitude Administrativa (de comando)CentralizaoX DescentralizaoFunes do AdministradorPlanejar, Organizar, Dirigir, Controlar**www.nilson.pro.br

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Teoria NeoclssicaAdministrao por Objetivos (APO)Consecuo dos objetivos e obteno de resultadosPlanos Estratgicos Planos Tticos (departamentais) Resultados Avaliao e RetroaoDecorrncias:Tipo de organizao: linear, funcional, linha-staffDepartamentalizao:Funcional, por Produtos ou Servios, Geogrfica, por Clientela, por Processos, por Projeto

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Sugesto de Pesquisa:Uma das crticas feitas Administrao Cientfica a omisso do trabalho em grupo. Voc concorda com essa afirmao?

Pesquise na Internet, jornais ou revista exemplos em que a participao e o envolvimento dos funcionrios resultaram em benefcios para alguma organizao. **www.nilson.pro.br

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***Aula 3a: As 5 Variveis de TGA

Professor recolhe trabalhos de PartiPontos que ficaram prontos e pede permisso aos autores para compartilhar alguns com a turma. DISCUSSO em torno da importncia destas variveis para a anlise organizacional.