Teoria ClássicaTeoria ClássicaHenry Fayol e a escola do processo de

administraçãoO personagem mais importante que

sistematizou e divulgou a idéia de que administrar é : planejar, organizar, liderar, executar e controlar foi esse engenheiro francês (1841-1925).

Em 1916, aos 75 anos ele publica o livro Administração Geral e industrial e expõe a idéia de que a administração é uma atividade comum a todos os empreendimentos humanos (família, negócios, governo).

Define a função administrativa como a mais importante das funções de uma empresa.

As funções básicas da As funções básicas da empresaempresa

Para Fayol, toda empresa tem seis funções:

1 – Funções técnicas: produção de bens ou de serviços da empresa;

2 - Funções comerciais: com a compra, venda e permutação;

3 – Funções financeiras: procura e gerência de capitais;

4 – Funções de segurança: proteção e preservação dos bens e das pessoas

5 – Funções contábeis: inventários, registros, balanços, custos e estatísticas.

6 – Funções administrativas: integração de cúpula das outras cinco funções. Estas funções coordenam e sincronizam as demais funções da empresa, pairando sempre acima delas.

Funções do AdministradorFunções do Administrador Prever: visualizar o futuro e traçar o

programa de ação. Organizar: constituir o duplo organismo

material e social da empresa Comandar: dirigir e orientar o pessoal Coordenar: verificar que tudo ocorra de

acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas.Estes são elementos do processo administrativo: são localizáveis no trabalho do administrador em qualquer nível ou área de atividade na empresa. Tanto o Diretor, o gerente, o chefe o supervisor, cada qual em seu nível desempenham atividades de previsão, organização, comando, coordenação e controle.

Funções universais da Funções universais da administraçãoadministração

Previsão: envolve a avaliação do futuro e o aprovisionamento em função dele.

Organização: proporciona todas as coisas úteis ao funcionamento da empresa e pode ser dividida em organização material e organização social.

Comando: leva a organização a funcionar. Seu objetivo é alcançar o máximo retorno de todos os empregados no interesse dos aspectos globais.

Coordenação: harmoniza todas as atividades do negócio, facilitando seu trabalho e sucesso . Ela sincroniza coisas e ações em suas proporções certas e adapta os meios aos fins.

Controle: localizar as fraquezas e os erros no sentido de retificá-los e prevenir a recorrência.

Proporcionalidade das Proporcionalidade das Funções AdministrativasFunções Administrativas

É distribuída proporcionalmente em todos os níveis hierárquicos. À medida que se desce na escala hierárquica, mais aumenta a proporção das outras funções da empresa e à medida que se sobe na escala hierárquica mais aumenta a extensão e o volume das funções administrativas.

Diferença entre Diferença entre Administração OrganizaçãoAdministração Organização

Administração é um todo do qual a organização é uma das partes. A administração abrange aspectos que a organização não envolve (previsão, comando e controle). A organização está ligada à estrutura e forma. ◦ Entidade social –as pessoas interagem entre

si para alcançar objetivos específicos. Empresas são uma organização social.

◦ Organização como função administrativa: organizar, estruturar e alocar os recursos e órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer as atribuições de cada um deles e as relações entre eles.

Princípios gerais da Princípios gerais da Administração para FayolAdministração para Fayol

1 – Divisão do trabalho: consiste na especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência;

2 - Autoridade e responsabilidade: autoridade é o direito de dar ordens e o poder de esperar a obediência. Dever de prestar contas;

3 – Disciplina: Depende da obediência, aplicação, energia, comportamento e respeito aos acordos estabelecidos;

4 – Unidade de comando: Cada empregado deve receber ordens de apenas um superior – principio da autoridade única;

5 – Unidade de direção : Uma cabeça e um plano para cada conjunto de atividades que tenham o mesmo objetivo;

Princípios Gerais da Princípios Gerais da Administração para FayolAdministração para Fayol

6 – Subordinação dos interesses individuais aos gerais: os interesses gerais da empresa devem sobrepor-se aos interesses particulares das pessoas.

7 – Remuneração pessoal: deve haver justa e garantida satisfação para os empregados e para a organização em termos de retribuição.

8 – Centralização: Refere-se à concentração da autoridade no topo da hierarquia da organização.

9 – Cadeia escalar: É a linha da autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo em função do princípio do comando.

Princípios Gerais da Princípios Gerais da Administração para FayolAdministração para Fayol

10 – Ordem: um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. É a ordem material e humana

11 - Equidade: amabilidade e justiça para alcançar a amabilidade do pessoal;

12 – Estabilidade do pessoal: quanto mais tempo uma pessoa permanecer no cargo, tanto melhor para empresa (evitar a rotatividade)

13 – Iniciativa: a capacidade de visualizar um plano e assegurar pessoalmente o seu sucesso;

14 - Espírito de equipe: a harmonia e a união entre as pessoas são grandes forças para a organização.

Observações ImportantesObservações ImportantesA teoria clássica baseia-se na

concepção militar. Concebe a organização em termos de estrutura, forma e disposição das partes que a constituem, além do inter-relacionamento entre essas partes. A estrutura organizacional constitui uma cadeia de comando, definindo quem se subordina a quem. Cada empregado deve se reportar a um só superior.

Teoria da MáquinaTeoria da MáquinaA teoria Clássica recebe o nome de

teoria da máquina pelo fato de considerar a organização sob o prisma do comportamento mecânico de uma máquina: a determinadas ações ou causas decorrerão determinados efeitos ou conseqüências. Os modelos administrativos Taylor-Fayol correspondem a visão tecnicista do trabalho.

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