tendências globais dos custos de saúde 2017 -...

Tendências Globais dosCustos de Saúde 2017

Benefícios Globais

Riscos. Resseguros. Recursos Humanos.

Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Principais Destaques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Chamado à Ação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Resultados da Pesquisa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Itens mais Importantes nos Custos de Planos de Saúde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Principais Condições Reportadas Responsáveis pela Experiência Negativa do Sinistro Médico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Fatores de Risco Responsáveis pelos Custos Adicionais dos Planos de Saúde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Ações de Mitigação no Controle da Escalada dos Custos dos Planos de Saúde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Níveis de Informação sobre Sinistros Disponibilizados pelas Operadoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Iniciativas Globais de Promoção de Bem-estar e Saúde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Apêndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

Visão Geral da Tendência dos Custos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

Contatos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29

Índice

Introdução

A Aon tem o prazer de apresentar os resultados de sua pesquisa sobre custos de saúde para 2017 em diversos países ao redor do mundo.A pesquisa foi realizada pelos escritórios da que operam, administram ou aconselham sobre planos de saúde estabelecidos e gerenciados por empresas em cada um dos 91 países cobertos neste relatório. As respostas à pesquisa refletem as expectativas da tendência dos custos dos profissionais da Aon, clientes e operadoras, representados no portfólio de negócios com planos de saúde da Aon em cada país. A tendência de custos apresentada neste relatório não inclui quaisquer concessões a possíveis contramedidas das empresas, tais como adendos aos planos de contenção de custos ou o impacto de negociações de empresas com operadoras nos planos de saúde.

A Aon realizou esta pesquisa com o objetivo de auxiliar empresas multinacionais em:

Como referência, incluímos, ainda, a taxa geral de inflação para 2017, publicada pelo Fundo Monetário Internacional (FMI), adotada como representativa das taxas projetadas de inflação doméstica em cada país para 2017.

Os índices da tendência de custos, fatores de risco e elementos de custo deste relatório se referem aos planos patrocinados por empresas e seus participantes.

As informações apresentadas não oferecem uma visão geral dos custos de saúde de cada país como um todo, tampouco da situação da assistência médica à população de cada país.As médias globais e regionais das tendências de custos de saúde refletem os seguintes procedimentos té

• Ponderação baseada no gasto médio do país por pessoa com seguro privado de saúde • Mecanismo de cálculo da média geométrica• Devido ao ambiente hiperinflacionário na Venezuela, retiramos o país do mecanismo de cálculo da média geométrica para 2017.

Republicamos, ainda, a média regional da América Latina de 2016, assim como a média global de 2016, separando a Venezuela, com o objetivo de otimizar a comparação dos dados correspondentes de um ano para outro.

A Aon tem por objetivo editar atualizações anuais da pesquisa no futuro.

Devido à crescente demanda global por benefícios com planos de saúde, prevemos um aumento no número de países participantes em nossos relatórios. Este relatório conta com a participação de 91 países.

Esperamos que o relatório seja útil. Comentários são muito bem-vindos.

Relatório da Pesquisa 3

• Tendência estimada de custos de saúde para 2017• Fatores de risco responsáveis pelo impacto na

inflação dos custos de saúde no futuro• Itens de custos a serem mitigados através de ajustes

nos planos de saúde • Iniciativas de promoção de bem-estar e saúde

tomadas pelas empresas para lidar com a crescentetendência de aumento nos custos de saúde

• Práticas das empresas em relação ao projeto, financiamento e administração dos planos de saúde

• Respostas qualitativas oferecem o contexto global dos planos de saúde

A tendência de custos apresentada neste relatório representa o aumento percentual do custo unitário dos planos de saúde (segurados e auto-segurados) necessário a fim de endereçar os índices projetados de inflação, avanços tecnológicos da medicina, padrões de utilização dos planos e transferências de custos de programas sociais em cada país participante.

O relatório aborda diversos temas independentes:

• Orçamento dos custos dos prêmios na renovação dos planos de saúde

• Conhecimento sobre os fatores responsáveis pelo aumento dos custos de saúde

• Criação de iniciativas de bem-estar e contenção de custos como resposta aos desafios

Principais DestaquesA predominância de planos de saúde financiados por empresas vem aumentando em todos os países abrangidos pela pesquisa. Além disso, cresce o escopo de provisões oferecidas pelos planos (por exemplo, maiores benefícios máximos vitalícios, mais subsídios ao auxílio maternidade, menos exclusões, aumento dos procedimentos cobertos pelos planos).

A tendência dos custos de saúde se mantém acima dos índices locais de inflação.

• Para 2017, a tendência média global de custos, de 8,2%, foi 5,4 pontos percentuais acima da taxamédia de inflação, de 2,8%1

• Em 2016, a tendência média global de custos, de 8,1%, foi 5,2 pontos percentuais acima da taxa média de inflação, de 2.9%2

• A Aon prevê uma escalada dos custos de saúde devido ao envelhecimento da população, declínio geral da saúde e estilo de vida pouco saudável em países emergentes, mantendo a transferência de custos dos programas sociais e a crescente utilização dos planos empresariais

Encontramos margens de dois dígitos entre a tendência de custos de saúde e as taxas locais de inflação nos seguintes países:

Lituânia

Líbano

Paquistão

Malásia

Vietnã

Venezuela

Brasil

Costa Rica Panamá

Equador

Trinidad e Tobago

Indonésia

Coréia do Sul

Argentina

Guatemala Honduras

MalauiNigéria

Arábia Saudita

Uganda

1IMF World Economic Outlook Database April 2016.

2IMF World Economic Outlook Database April 2015.4 Tendências Globais de Custos de Saúde 2017

Os principais problemas de saúde relatados na pesquisa como responsáveis pela experiência negativa de sinistro no mundo são:

% respostas

Cardiovascular 69

Câncer 57

Respiratória 56

Musculoesquelético/Coluna

Problemas no Sistema Imunológico

Gastrointestinal Cardiovascular Cardiovascular Respiratório

Câncer Saúde Mental Cardiovascular Câncer Câncer Cardiovascular

Cardiovascular Cardiovascular Respiratório Musculoesquelético/Coluna

Respiratório Doenças Infecciosas

Principais fatores de risco globais esperados no aumento de sinistros futuros:

% respostas

Pressão Alta 58

Colesterol Alto 50

Sedentarismo 42

Diferenciais por região geográfica entre as condições médicas primárias relatadas como responsáveis pela experiência negativa de sinistro no mundo são


Estados Unidos Canadá Ásia Pacífico Europa América Latina Oriente Médio/África

As Doenças Não Transmissíveis (DNTs) são as que mais contribuem à experiência negativa responsável pela da inflação de saúde. As DNTs estão diretamente ligadas ao estilo de vida moderno e sua incidência pode ser drasticamente reduzida através da mudança nos hábitos individuais. A influência sobre esses hábitos representa um desafio, mas, ao mesmo tempo, uma oportunidade para as empresas.

Métodos mais frequentes para mitigar o aumento de custos dos planos médicos:

% respostas

Coparticipação 64

Rede de Fornecedores 57

Alterações nos Planos 51

Sedentarismo Sedentarismo Sedentarismo Pressão Alta Pressão Alta Pressão Alta

Má Alimentação Obesidade Colesterol Alto Sedentarismo Obesidade Colesterol Alto

Obesidade Envelhecimento Pressão Alta Tabagismo Colesterol Alto Outros

Elementos de maior impacto nos custos dos planos de saúde:

Diferenciais dos elementos de custos por região geográfica:

% respostas

Hospitalar 76

Serviços Médicos 51

Medicamentos Prescritos 48

Diferenciais por região geográfica entre os fatores de risco responsáveis por gerar futuros sinistros:

6 Tendências Globais de Custos de Saúde 2017


Hospitalar Medicamentos Prescritos

Hospitalar Hospitalar Medicamentos Prescritos

Hospitalar

Medicamentos Prescritos

Custos Administrativos

Clínicas/Laboratórios

Serviços Médicos Hospitalar Medicamentos Prescritos

Serviços Médicos Medicina Preventiva Medicina Preventiva Clínicas/Laboratórios Serviços Médicos Serviços Médicos



Mudanças nos Planos

Requisito de Pré-aprovação de Serviços Médicos

Coparticipação Redes de Operadoras

Redes de Operadoras

Coparticipação

Redes de Operadoras

Redes de Operadoras

Limites de Serviços

Mudanças nos Planos

Coparticipação Limites de Serviços

Coparticipação Mudanças nos Planos

Redes de Operadoras

Coparticipação Limites de Serviços

Redes de Operadoras

Métodos mais frequentes de redução de custos por região geográfica:

Iniciativas de promoção da saúde e bem-estar mais utilizadas por empresas progressistas:

Programas de Bem-estar

Disponibilizado com Mais Frequência pelas Empresas %

Disponibilizado por Empresas Progressistas %

Detecção 65 85

Programas Educacionais 43 75

Programas de Coaching 13 77

Observação: “empresas progressistas” são definidas como empresas preferenciais em cada território. Ou seja, um grupo de empresas conhecidas em cada país pelo sucesso em atrair e reter os melhores talentos.


Chamado à AçãoOs resultados abordados neste relatório sugerem às empresas que acelerem seus esforços em auxiliar seus colaboradores a compreender os próprios riscos à saúde e agir para melhorar a saúde. Os custos crescentes e o aumento da prevalência de doenças crônicas são um fenômeno global — e, se essa tendência se mantiver, independentemente do sistema de seguro de saúde estrutural, as empresas sofrerão custos corporativos adicionais e perda da produtividade da força de trabalho.

O resumo das iniciativas de bem-estar deste relatório pode ajudar a entender os esforços de bem-estar e redução de custos das empresas. Entretanto, há uma variação considerável entre regiões, países, setores corporativos e outros, com relação às causas estruturais de doenças e fatores de risco. Portanto, é importante que as empresas direcionem suas ações cuidadosamente para a situação específica envolvendo cada plano de saúde.


Resultados da PesquisaTabelas da Tendência Média de Custos de Saúde

Taxa de Inflação Geral Anual (%)

Tendência de Custos de Saúde Anuais

Tendência de Custos de Saúde AnuaisTaxa de Inflação

Geral Anual (%)Região & País Bruto (%) Líquido (%) Bruto (%) Líquido (%)

Mundo 2,9 8,1 5,2 2,8 8,2 5,4

América do Norte 1,5 6,0 4,4 1,6 6,3 4,7

América Latina & Caribe 6,4 13,6 7,2 6,0 14,2 8,2

Europa 1,6 5,9 4,2 1,6 5,7 4,1

Oriente Médio & África 6,3 11,6 5,3 6,7 14,3 7,6

Ásia 3,2 9,4 6,3 2,9 8,9 6,0

América do Norte (Média) 1,5 6,0 4,4 1,6 6,3 4,7

Canadá 2,0 8,0 6,0 1,9 8,0 6,1

Estados Unidos 1,5 5,7 4,2 1,5 6,0 4,5

América Latina & Caribe (Média) 6,4 13,6 7,2 6,0 14,2 8,2

Argentina 23,2 30,0 6,8 19,9 30,0 10,1

Bahamas 1,6 15,0 13,4 1,1 10,0 8,9

Bolívia 5,0 8,0 3,0 5,0 12,5 7,5

Brasil 5,9 16,7 10,8 6,1 17,2 11,0

Chile 3,0 5,0 2,0 3,0 6,0 3,0

Colômbia 3,0 6,0 3,0 3,4 9,3 5,9

Costa Rica 4,0 14,0 10,0 3,0 14,0 11,0

República Dominicana 3,5 8,0 4,5 4,0 6,0 2,0

Equador 3,0 15,0 12,0 3,0 16,0 13,0

El Salvador 1,7 10,0 8,3 1,9 10,0 8,1

Guatemala 3,0 12,0 9,0 3,8 15,0 11,2

Honduras 5,1 15,0 9,9 3,4 15,0 11,6

Jamaica 7,1 12,0 4,9 5,9 5,0 (0,9)

México 3,0 9,7 6,7 3,0 10,3 7,2

Nicarágua 7,0 13,0 6,0 6,8 11,6 4,8

2016 2017

2016 2017


Região & País





Bruto (%) Líquido (%) Bruto (%) Líquido (%)

Região&País

Panamá 2,0 14,0 12,0 2,0 14,0 12,0

Peru 2,0 6,0 4,0 2,5 8,0 5,5

Porto Rico 3,0 8,0 5,0 1,2 7,5 6,3

Trinidad e Tobago 5,7 15,0 9,3 4,7 18,0 13,3

Uruguai 7,5 9,0 1,5 8,0 8,0 0,0

Venezuela 83,7 120,0 36,3 1,642,8 600,0 (1,042,8)

Europa (Média) 1,6 5,9 4,2 1,6 5,7 4,1

Áustria 1,5 2,5 1,0 1,8 2,2 0,4

Bélgica 0,9 3,0 2,1 1,1 2,4 1,2

Bulgária 0,6 10,0 9,4 1,2 10,0 8,8

Croácia 0,9 1,1 0,2 1,3 1,2 (0,1)

Chipre 0,3 1,4 1,1 0,3 1,5 1,2

República Checa 1,3 4,0 2,7 2,2 3,0 0,8

Dinamarca 1,6 1,5 (0,1) 1,4 1,5 0,1

Finlândia 1,6 10,0 8,4 1,4 10,0 8,6

França 0,8 3,0 2,2 1,1 4,5 3,4

Alemanha 1,3 8,5 7,2 1,4 8,0 6,6

Grécia 0,3 7,0 6,7 0,6 4,0 3,4

Hungria 2,3 2,0 (0,3) 2,4 2,2 (0,2)

Irlanda 1,5 5,0 3,5 1,4 6,0 4,6

Itália 0,8 4,0 3,2 0,7 4,0 3,3

Letônia 1,7 5,0 3,3 1,5 3,0 1,5

Lituânia 2,0 15,0 13,0 1,9 15,0 13,1

Noruega 2,3 10,0 7,8 2,5 8,0 5,5

Polônia 1,2 5,0 3,8 1,3 5,0 3,7

Portugal 1,3 4,0 2,7 1,2 4,0 2,8

Romênia 2,4 5,0 2,6 3,1 5,0 1,9

Rússia 9,8 15,0 5,2 6,5 15,0 8,5

Sérvia 4,0 15,0 11,0 3,1 10,0 6,9

Eslováquia 1,4 1,4 (0,0) 1,7 1,5 (0,2)

Eslovênia n/a n/a n/a 1,3 0,7 (0,6)

Espanha 0,7 4,6 3,9 1,0 4,5 3,5

Suécia 1,6 4,5 2,9 N/A N/A N/A

Suíça (0,4) 4,0 4,4 (0,1) 4,0 4,1

Países Baixos 0,9 3,0 2,1 0,7 3,6 2,9

Ucrânia 10,6 14,0 3,4 11,0 13,0 2,0

2016 2017

Tabelas da Tendência Média de Custos de Saúde







Reino Unido 1.9 9.3 7.4 1.9 8.0 6.1

Oriente Médio & África (Média) 6.3 11.6 5.3 6.7 14.3 7.6

Angola 8.5 15.0 6.6 15.2 20.0 4.8

Bahrain 1.5 11.5 10.0 5.0 10.0 5.0

República Democrática do Congo

3.5 5.0 1.5 2.5 4.0 1.5

Egito 10.5 14.0 3.5 9.5 17.0 7.5

Etiópia n/a n/a n/a 11.6 15.0 3.4

Gana 10.2 15.0 4.8 8.9 17.0 8.1

Costa do Marfim 2.5 5.0 2.5 0.0 3.0 3.0

Quênia 5.5 10.0 4.5 6.0 12.5 6.5

Kuwait 3.6 12.0 8.4 3.5 10.0 6.5

Líbano 2.8 15.0 12.3 2.0 15.0 13.0

Malaui 10.0 11.0 1.0 13.9 25.0 11.1

Marrocos 2.0 0.0 (2.0) 2.0 0.0 (2.0)

Nigéria 10.7 12.0 1.3 12.4 23.0 10.6

Qatar 2.7 10.0 7.3 5.8 11.0 5.3

Arábia Saudita 2.5 12.0 9.5 1.0 14.0 13.0

Senegal 1.4 5.0 3.6 1.2 2.7 1.5

África do Sul 5.6 9.5 3.9 6.3 10.3 4.0

Sultanato de Omã 2.6 14.5 11.9 2.8 5.0 2.2

Tunísia n/a n/a n/a 3.9 8.3 4.4

Turquia 6.5 12.0 5.5 8.8 13.0 4.2

Uganda 4.8 10.0 5.2 5.9 20.0 14.1

Emirados Árabes Unidos 2.3 12.0 9.7 2.7 12.0 9.3

Zimbábue 0.0 0.0 (0.0) N/A N/A N/A

Ásia (Média) 3.2 9.4 6.3 2.9 8.9 6.0

Austrália 2.3 6.0 3.7 2.4 6.9 4.4

Bangladesh 6.5 7.3 0.8 6.9 7.5 0.6

China 1.5 7.0 5.5 2.0 5.0 3.0

Hong Kong 3.4 7.5 4.1 2.6 5.0 2.4

Índia 5.7 12.5 6.8 5.3 12.0 6.7

Indonésia 5.8 15.0 9.2 4.0 15.0 11.0

Japão 0.9 2.2 1.3 1.2 3.3 2.1

Cazaquistão 5.5 7.0 1.5 9.3 7.5 (1.8)

Malásia 3.0 14.0 11.0 2.9 15.0 12.1

Nova Zelândia 2.1 5.6 3.5 1.9 5.0 3.1


Região&País

2016 2017Taxa de Inflação Geral Anual (%)






Paquistão 4,5 16,5 12,0 5,0 16,2 11,2

Filipinas 2,8 8,0 5,2 3,4 8,0 4,6

Cingapura 1,7 15,0 13,3 1,3 10,0 8,7

Coréia do Sul 2,5 6,0 3,5 2,2 13,0 10,8

Taiwan 1,3 10,0 8,7 1,1 8,2 7,1

Tailândia 2,4 8,0 5,6 2,5 8,0 5,5

Vietnã 3,3 20,0 16,8 2,3 20,0 17,7

Mundo 2,9 8,1 5,2 2,8 8,2 5,4

2016 2017

Observações:


Região&País

2016 2017Taxa de Inflação Geral Anual (%)





“Líquido” indica a tendência dos custos líquidos de saúde das taxas de inflação local.

A tendência de custos de saúde para 2017 nos EUA foi obtida da base de dados da Iniciativa de Valor na Saúde da Aon Hewitt Health, conforme aplicável aos planos de PPOs, e ajustada a fim de refletir o aumento esperado antes de quaisquer ajustes de redução de custos dos planos, programas ou operadoras.

A Venezuela foi excluída das médias Regionais e Globais nos dados de 2016 e 2017. Desta forma, os dados médios de 2016 publicados no ano passado foram atualizados.


Elementos Mais Importantes nos Custos dos Planos de Saúde

Principais Elementos de Custos Globais

Europa (% Respostas)Ásia Pacífico (% Respostas) América Latina (% Respostas)Oriente Médio/África(% Respostas)

Hospitalar 88 Hospitalar 59 Medicamentos Prescritos 85 Hospitalar 91

Clínicas/Laboratórios 59 Serviços Médicos 45 Hospitalar 80 Medicamentos Prescritos 59

Serviços Médicos 59 Clínicas/Laboratórios 45 Serviços Médicos 50 Serviços Médicos 55

Maternidade 29 Odontológico 34 Clínicas/Laboratórios 45 Clínicas/Laboratórios 36

Visão 29 Medicina Preventiva 31 Maternidade 25 Maternidade 36

% respostas

Hospitalar 76

Serviços Médicos 51

Medicamentos Prescritos 48

Clínicas/Laboratórios 44

Maternidade 24

Os dados abaixo representam os percentuais de respostas dos escritórios da Aon fora dos EUA, os quais reportam o item de custo indicado como o elemento mais importante nos custos dos planos de saúde em seus respectivos países.

Métodos mais frequentes para mitigar o aumento dos custos dos planos de saúde:

Os dados abaixo representam as porcentagens dos escritórios da Aon com informações sobre o elemento de custos em suas respectivas regiões.


Principais Condições Relatadas Responsáveis pela Experiência Negativa de Sinistro Médico

Principais Condições Clínicas Globais por trás dos Custos dos Planos de Saúde

Gastrointestinal 71 Cardiovascular 86 Cardiovascular 100 Respiratório 73

Cardiovascular 71 Câncer 68 Câncer 80 Cardiovascular 68

Respiratório 59 Musculoesquelético/Coluna 43 Respiratório 65 Doenças Infecciosas 59

Câncer 53 Respiratório 32 Diabetes 55 Diabetes 55

Musculoesquelético/Coluna 47 Gastrointestinal 32 Gastrointestinal 50 Gastrointestinal 50

% respostas

Cardiovascular 69

Câncer 57

Respiratório 56

Gastrointestinal 47

Diabetes 40

Os dados abaixo representam os percentuais de respostas dos escritórios da Aon fora dos EUA, os quais reportam as condições clínicas indicadas como fatores responsáveis pela experiência negativa dos sinistros em seus respectivos países.

Principais condições por região, de acordo com os escritórios da Aon:




Fatores de Risco Responsáveis pelo Custo Adicional dos Planos de Saúde

Principais Fatores Globais

Sedentarismo 59 Pressão Alta 52 Pressão Alta 75 Pressão Alta 64

Colesterol Alto 53 Sedentarismo 45 Obesidade 65 Colesterol Alto 64

Pressão Alta 47 Tabagismo 45 Colesterol Alto 60 Outros 50

Má Gestão do Stress 41 Má Gestão do Stress 38 Má Gestão do Stress 50 Sedentarismo 41

Obesidade 35 Obesidade 34 Má Nutrição 40 Alto Índice Glicêmico 27

% respostas

Pressão Alta 58

Colesterol Alto 50

Sedentarismo 42

Obesidade 39

Má Gestão do Stress 39

Os dados abaixo representam os percentuais de respostas dos escritórios da Aon fora dos EUA, os quais reportam os riscos indicados como principal fator na experiência negativa de sinistro em seus respectivos países.

Os dados abaixo representam as porcentagens de escritórios da Aon reportando os fatores de risco predominantes em suas respectivas regiões.


Ações de Mitigação no Controle da Escalada de Custos dos Planos de Saúde

Coparticipação 88 Redes de Operadoras 66 Redes de Operadoras 65 Coparticipação 73

Limites de Serviços 59 Mudanças nos Planos 66 Coparticipação 60 Limites de Serviços 50

Redes de Operadoras 59 Coparticipação 52 Limites de Serviços 55 Redes de Operadoras 36

Mudanças nos Planos 47 Limites de Serviços 38 Mudanças nos Planos 50 Mudanças nos Planos 36

Requisito de Pré-aprovaçãode Serviços Médicos




18 24 30 27

Principais Elementos Globais

% respostas

Coparticipação 64

Redes de Operadoras 57

Alteração nos Planos 51

Limites de Serviço 48

Requisito de Pré-aprovação de Serviços Médicos

26

Os dados abaixo representam as porcentagens de respostas dos escritórios da Aon fora dos EUA, sobre os métodos das empresas para mitigar o aumento nos custos dos planos de saúde.

Os dados abaixo representam as porcentagens dos escritórios da Aon sobre os métodos das empre-sas para mitigar riscos em suas respectivas regiões.



Níveis de Informação sobre Sinistros Disponibilizados pelas Operadoras

Coparticipação de Colaboradores nos Planos de Saúde

Coparticipação nosPrêmios de Saúde

27 25 93 33

Coparticipação nosSinistros de Saúde

73 75 100 47

Pequenos clientes (0-500 vidas) Clientes médios (500 - 1.000 vidas)

Grandes clientes (+1.000 vidas)

0% 20% 40% 60% 80% 100%

OMA

LATAM

Europa

Ásia-Pacífico

Global

OMA

LATAM

Europa

Ásia-Pacífico

Global

OMA

LATAM

Europa

Ásia-Pacífico

Global

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Nenhum Básico Detalhado Customizável aos requisitos dos clientes

É fundamental aprofundarmos o conhecimento dos fatores específicos responsáveis pelos custos dos planos de saúde para as empresas visando o desenvolvimento de estratégias sólidas de mitigação. Os dados abaixo representam a prevalência e o grau de informações de sinistro disponíveis por tamanho de clientes reportados pelos escritórios da Aon em suas respectivas regiões.

Devido à importância da coparticipação de colaboradores na estratégia de redução de custos das empresas, examinamos a

prevalência da coparticipação a partir de duas perspectivas:

• Coparticipação de colaboradores nos prêmios médicos

• Coparticipação de colaboradores nas despesas com sinistros médicos

Ásia-Pacífico(% Respostas)

Europa(% Respostas)

América Latina(% Respostas)

Oriente Médio/África(% Respostas)


Frequentes em todas as empresas

Promoção Global de Iniciativas de Bem-estar e Saúde

Programas de Bem-estar Mais Frequentes (% Respostas)

Todas asEmpresas

Todas asEmpresas

EmpresasProgressistas


Check-up Físico 36 62

Exame Oftalmológico 42 68

Mamografia 32 65

Exame Auditivo 29 52

Detecção (% Respostas)

Saúde do Coração 14 52

Check-up Avançado 8 58

Nutrição 15 56

Consumo de Drogas 11 36

Grau de Preparo Físico 8 49

Avaliação Avançada (% Respostas)

Detecção ProgramasEducacionais

Programas Avançadosde Avaliação

Intervenções deBem-Estar

Programas de Coaching

90

80

70

60

50

40

30

20

10

0

65

85

43

75 77

41

74

35

75

Oferecidos por empresas progressistas

Os dados abaixo representam as porcentagens informadas pelos escritórios da Aon sobre os progra-mas de bem-estar mais frequentes dentre os grupos de empresas em seus respectivos países.


Parar de Fumar 19 54

Programa de Assistênciaao Colaborador

16 55

Atividade Física 19 55

Peso Saudável 18 49

Cuidados com a Coluna 14 43

Alimentação Saudável 15 57

Redução do Risco deDoenças do Coração

15 52

Intervenções de Bem-Estar (% Respostas)

Materiais de Comunicaçãosobre Bem-estar

36 68

Serviço de Informação Online 27 64

Kits de Bem-estar 27 62

Educação Física 13 55

Educação (% Respostas)

Sistema de Gestão deSaúde

3 51

Programas de Incentivo 9 66

Especialistas de Saúde 5 64

Coaching (% Respostas)

Observação: “empresas progressistas” são definidas como as melhores empresas nas regiões. Ou seja, um grupo de empresas reconhecidas em cada país pelo sucesso em atrair e reter os melhores talentos.


Todas asEmpresas


Todas asEmpresas


Todas asEmpresas


Ásia Pacífico

Europa

0% 10%

Check-up físico

Det

ecçã

o

20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Exame oftalmológico

Exame auditivo

Mamografia

Saúde do coração

Check-up avançado

Uso de drogas

Nutrição

Grau de preparo físico

Ava

liaçã

oA

vanç

ada

Materiais de comunicação sobre bem-estar

Educ

ação

de

Coa

chin

g

Kits de bem-estar

Serviços de informação online

Educação física

Programas de incentivo

Especialistas de saúde

Sistema de gestão de coaching de saúde

Atividade física

Parar de fumar

Alimentação saudável

Peso saudável

Programa de assistência ao colaborador

Redução do risco de doenças do coração

Cuidados com a coluna

0% 10%

Check-up físico

20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%


Exame auditivo

Mamografia

Saúde do coração

Check-up avançado

Uso de drogas

Nutrição



Kits de bem-estar


Educação física




Atividade física

Parar de fumar


Peso saudável




Todas as empresas % Empresas progressistas %


Det

ecçã

oA

valia

ção

Ava

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terv

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m-E

star


América Latina

Oriente Médio/África

0% 10%

Check-up físico

20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%


Exame auditivo

Mamografia

Saúde do coração

Check-up avançado

Uso de drogas

Nutrição



Kits de bem-estar


Educação física




Atividade física

Parar de fumar


Peso saudável




50%

0% 10%

Check-up físico

20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%


Exame auditivo

Mamografia

Saúde do coração

Check-up avançado

Uso de drogas

Nutrição



Kits de bem-estar


Educação física



tema de gestão de coaching de saúde

Atividade física

Parar de fumar


Peso saudável





Det

ecçã

oA

valia

ção

Ava

nçad

aEd

ucaç

ão d

e C

oach

ing

In

terv

ençõ

es d

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m-E

star


Det

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oA

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ção

Ava

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ão d

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terv

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m-E

star


94

Programas de Bem-Estar Mais Frequentes por Região Geográfica (% de respostas dos países)


Programas deCoaching




Programas deCoaching



90

80

70

60

50

40

30

20

10

0

86

24

62

Programas de Bem-Estar Mais Oferecidos por Empresas Progressistas (% de respostas dos países)

90

80

70

60

50

40

30

20

10

0

76

62

36

45

36

29

52

31 32

4138

48

27

0

1921

9

52

76

48

6562

5955

76

48

69

77

48

6457

76

6462

94

66

EuropaÁsia-Pacífico América Latina Oriente Médio/África


Programas de Detecção Mais Frequentes por Região Geográfica (% de respostas dos países)

Check-up Físico Exame Oftalmológico Mamografia Bem-EstarExame Auditivo

Check-up Físico Exame Oftalmológico Mamografia Bem-EstarExame Auditivo

90

80

70

60

50

40

30

20

10

0

Programas de Detecção Mais Oferecidos por Empresas Progressistas (% de respostas dos países)

90

80

70

60

50

40

30

20

10

0

3841

67

59

34

18

38

18

29 292823

12

57

24

32

43

29

10

4145

55

28

41

35

10

17

36

47

19

34 36



53

33

4136

Programas de Avaliação Avançada Mais Frequentes por Região Geográfica (% de respostas dos países)

Saúde do Coração Check-upAvançado

Nutrição Grau de PreparoFísico

Uso de rogas

Saúde do Coração Check-upAvançado

Nutrição Grau de PreparoFísico

Uso de rogas

90

80

70

60

50

40

30

20

10

0

24

6

24

Programas de Avaliação Avançada Mais Oferecidos por Empresas Progressistas (% de respostas dos países)

90

80

70

60

50

40

30

20

10

0

0

21

9

3 0

12 10

17

5 6

38

17

0 0

1410

5

19

53

38

45

71

19

55 59

41

24

14

23

47

29

50

38



Programas Educativos Mais Frequentes por Região Geográfica (% respostas dos países)

Materiais de Comunicaçãosobre bem-estar

Kits de Bem-estar Educação físicaServiço de informaçãoonline

Materiais de Comunicaçãosobre bem-estar

Kits de Bem-estar Educação físicaServiço de informaçãoonline

90

80

70

60

50

40

30

20

10

0

Programas Educativos Mais Oferecidos por Empresas Progressistas (% de respostas dos países)

90

80

70

60

50

40

30

20

10

0

52

18

38

24

38

2728

2318

33

24

32

6

1917

9

19

41

33

47

3436

31 32

65

2934

23

53

3334

45



59

Programas de Coaching Mais Frequentes por Região Geográfica (% respostas dos países)

Especialistas em saúde Programas de incentivo Sistema de gestãocoaching de saúde

Especialistas em saúde Programas de incentivo Sistema de gestãocoaching de saúde

20

15

10

5

0

14

0

19

Programas de Coaching Mais Oferecidos por Empresas Progressistas (% de respostas dos países)

90

80

70

60

50

40

30

20

10

0

0

3

5

14

0 0

5

7

0

76

82

43

50

62

41 434145

5552



Programas de Intervenções de Saúde Mais Frequentes por Região Geográfica (% respostas dos países)

Parar de fumar

90

80

70

60

50

40

30

20

10

0

29

0

31

9

Atividade física

2418

24

5

Programa deassistência aocolaborador

10

29

14

9

Alimentaçãosaudável

29

6

17

5

Peso saudável

24

1821

5

Cuidados coma coluna

24

0

24

5

Redução do riscode doençasdo coração

Parar de fumar Atividade física Programa deassistência aocolaborador

Alimentaçãosaudável

Peso saudável Cuidados coma coluna

Redução do riscode doençasdo coração

29

0

21

9

Programas de Intervenções de Saúde Mais Oferecidos por Empresas Progressistas (% de respostas dos países)

90

80

70

60

50

40

30

20

10

0

14

82

3136

29

53

38

32

24

65

3845

33

76

3836 33

53

21

32

24

41

31

27 29

65

24

41



ApêndiceVisão Geral das Tendências de CustosAs tendências de custos apresentadas neste relatório representam as médias nacionais e revelam o aumento previsto no custo dos prêmios. O aumento das tendências em empresas específicas pode variar significativamente dos custos aqui apresentados devido a variações de custos regionais, desenho dos planos empresariais, demografia das empresas, além de outros fatores.

Além disso, os aumentos dos custos dos seguros podem ser maiores ou menores de acordo com a lucratividade das seguradoras, relação de perda- sinistro dos planos, estrutura dos planos, demografia segurada, dentre outros fatores. É importante observar que a presente tendência de custos pode não se aplicar a outros objetivos.

A tendência de custos médicos é definida como o percentual de mudança nos custos com assistência médica antes de qualquer medida de contenção de custos tomada pelas empresas.

Os componentes da tendência de custos com assistência médica incluem:

• Inflação de preços. É a mudança anual projetada no índice doméstico de preços ao consumidor do elemento de assistência médica em cada país. Na ausência de informações sobre a inflação projetada para o componente de planos de saúde para algum país, utilizamos a alteração geral no índice de preços ao consumidor.

• Intensificação do impacto dos elementos de valor fixo no desenho do plano. Este custo adicional ao plano de saúde ocorre devido ao efeito intensificador do aumento esperado nos sinistros em dedutíveis inalterados, coparticipação ou limite máximo de desembolso.

• Utilização. Este componente reflete o aumento na demanda por serviços médicos, em resposta a fatores como maior acesso a serviços médicos, desenho dos planos, idade dos participantes e novas tecnologias e serviços médicos.

• Avanços tecnológicos. Refletem a alterações nos custos devido a novos procedimentos, informações, experiências e equipamentos que substituem técnicas ultrapassadas.

• Transferência de custos. Reflete um fornecedor de serviços médicos, como programas de saúde governamentais, que transfere seus custos aos planos suplementares do setor privado.


Sobre a Aon

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As informações constantes do presente relatório e as opiniões expressas são de caráter geral, não tendo o intuito de abordar circunstâncias de qualquer indivíduo ou entidade em particular. Não obstante procurarmos fornecer informações corretas e oportunas e utilizarmos fontes que consideramos confiáveis, não existe qualquer garantia de que tais informações sejam corretas na data em que foram recebidas ou que permanecerão corretas no futuro. Ninguém deve agir com base em tais informações sem aconselhamento profissional apropriado após análise cuidadosa da situação em questão.

A Aon é uma empresa de consultoria em gestão de riscos, benefícios e capital humano, corretora de seguros, seguros massificados e resseguros. No Brasil, conta com mais de 1.200 funcionários distribuídos em 10 escritórios nas principais cidades do país. Reconhecida pela inovação e excelência no desenvolvimento de soluções para organizações dos mais diversos segmentos, a empresa mantém como uma de suas principais diretrizes estratégicas uma política de qualidade diretamente voltada às necessidades de seus clientes a fim de oferecer e entregar as melhores soluções em Risco, Seguros e Benefícios. A Aon conta com uma equipe altamente especializada e capacitada. Eleita 10 vezes com uma das “150 Melhores Empresas para Você Trabalhar” pelo Guia Você S/A, a Aon tem como missão “Desenvolver Pessoas, Encantar Clientes e Gerar Resultados Sustentáveis”.

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