tendências e prospectiva dos media

TENDÊNCIAS EPROSPECTIVA dos MEDIAIInnoovvaaççããoo,, GGeessttããoo,, EEmmpprreeggoo ee MMeerrccaaddoo

Paulo Faustino (Coordenador)

estudo.CAP1.qxp 07-05-2008 16:34

Ficha técnicaCCoooorrddeennaaddoorr // IInnvveessttiiggaaddoorr ddoo pprroojjeeccttooPaulo Faustino

AAssssiisstteennttee ddee iinnvveessttiiggaaççããooGuilherme Pires

CCoonnssuullttoorreess ee iinnffoorrmmaanntteess pprriivviilleeggiiaaddoossAlan Albarran, Alfonso Sánchez Tabernero, Francisco Perez-Latre, Aldo Van Weezel, Paul Murschetz,Fernando Cascais, Luísa Ribeiro, Luciano Patrão, Rui Cádima, João Palmeiro, Robert Picard, JoséFaustino, Pedro Pinto, Alfredo Maia, Afonso Camões, Francisco Pinto Balsemão, Tiago Cortez, LuísMontez, Aguiar Falcão.

IInnvveessttiiggaaddoorreessCarla Martins, Renato Leite, Maria José Sousa, Helena Costa, Paula Cordeiro, Cátia Candeias,Margarida Ponte.

IInnqquuiirriiddoorreess Andreia Santos, Pedro Marques, Ana Sofia Monteiro, João Manso, Pedro Diogo Carreira, VandaFerreira, Joana Pinheiro, Ana Marta Carvalho, António Costa, Amável Santos.

DDeessiiggnn ddaa ccaappaaNuno Murjal

DDeessiiggnn ggrrááffiiccoo ee ppaaggiinnaaççããooAna Chapado | Telma Leonor Ferreira

EEddiittoorraaMediaXXI / Formalpress - Publicações e Marketing, Lda.Rua Rua D. Egas Moniz, n.º 11, A 2675-341 Odivelas | Lisboa | Tel.: 217 573 459 | Fax: 217 576 316

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IImmpprreessssããooPublidisa

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1ª Edição - Março 2009

Tiragem: 500 Exemplares

ISBN: 978-989-8143-00-6

Depósito Legal: 266798/07

estudo.CAP1.qxp 19-01-2009 18:16 Page 3

ÍndicePPaarrttee II -- CCaarraacctteerriizzaaççããoo,, ttrraannssffoorrmmaaççõõeess ee mmooddeelloo ddee nneeggóócciioo ddaass eemmpprreessaass ddee mmeeddiiaa 27

11 -- IInnttrroodduuççããoo,, mmeettooddoollooggiiaass ee ccaarraacctteerriizzaaççããoo ddoo sseeccttoorr 29

11..11 -- IInnttrroodduuççããoo 31

1.1.1 - Enquadramento geral: objecto e objectivos e contexto de mercado 31

1.1.2 - Contexto geral da indústria de media e principais questões de investigação 35

11..22 -- RReevviissããoo ddee lliitteerraattuurraa ee eennqquuaaddrraammeennttoo cciieennttííffiiccoo ddaa iinnvveessttiiggaaççããoo 38

11..33 -- DDiiaaggnnóóssttiiccoo ddee ffoorrççaass ee iimmppaaccttooss ggeerraaiiss nnaa iinnddúússttrriiaa ee eemmpprreessaass ddee mmeeddiiaa 43

11..44 -- PPrriinnccííppiiooss ee mmooddeellooss ddee pprroossppeeccttiivvaa ee cceennáárriiooss 50

1.4.1 - Princípios e principais conceitos da análise prospectiva 501.4.2 - Modelos de análise prospectiva e desenvolvimento de cenários 55

11..55 -- TTééccnniiccaass ee mmeettooddoollooggiiaass ddee iinnvveessttiiggaaççããoo 591.5.1 - Investigação empírica e públicos–alvo inquiridos 591.5.2 - Principais fases e modelo global da investigação 62

11..66 -- EEssttrruuttuurraa ee mmeerrccaaddoo ddaa ccoommuunniiccaaççããoo 65a) Imprensa 65b) Rádio 66c) Televisão 671.6.1 - Caracterização dos grupos de media 70a) Cofina Media 70b) Controlinveste 71c) Impresa 72d) Media Capital 75e) Grupo Renascença 78f ) Grupo RTP 79

11..77 -- SSiittuuaaççããoo eeccoonnóómmiiccaa ee ffiinnaanncceeiirraa ddaass eemmpprreessaass 811.7.1 - Cofina Media 821.7.2 – Controlinveste 831.7.3 – Impresa 841.7.4 - Media Capital 851.7.5 - Grupo Renascença 861.7.6 - Grupo RTP 871.7.7 - Evolução dos segmentos 90

11..88 -- IInnddiiccaaddoorreess ee eessttaattííssttiiccaass ddoo mmeerrccaaddoo ddooss mmeeddiiaa 91

11..99 -- EEssttaattííssttiiccaass eeuurrooppeeiiaass ee iinntteerrnnaacciioonnaaiiss 104

11..1100 –– SSíínntteessee ccoonncclluussiivvaa 119

7


22 -- IImmppaaccttooss ddaass TTIICC nnooss mmeeddiiaa 121

22..11 -- PPrriinncciippaaiiss iinnoovvaaççõõeess ee ttrraannssffoorrmmaaççõõeess 123

2.1.1 - Uma indústria em mutação 1282.1.2 - Convergência de funções e de plataformas 1372.1.3 - Novos desafios para a produção noticiosa 139

22..22 -- IImmppaaccttooss nnooss ppeerrffiiss pprrooffiissssiioonnaaiiss 1432.2.1 - Nasce o jornalista multimédia 1482.2.2 - Novas competências num ambiente interactivo 152

22..33 -- MMooddeellooss ddee nneeggóócciioo ee ccaaddeeiiaa ddee vvaalloorr 1582.3.1 – Enquadramento 1582.3.2 - Na imprensa 1622.3.2.1 - Conceitos e evolução dos modelos de negócio nos media 1622.3.2.2 - Fontes de receita 1712.3.2.3 - Dinâmicas de mercado e impactos das TIC nos modelos de negócio 1722.3.3 - Nos meios audiovisuais 1762.3.3.1 - Características dos produtos audiovisuais 1762.3.3.2 - O ‘mercado dual’ e as fontes de receita 1772.3.3.3 - Custos e estrutura 1812.3.3.4 - Cadeia de valor para o sector da televisão 1822.3.3.5 - Cadeia de valor para o sector da rádio 1862.3.3.6 - Cadeia de valor para o jornalismo online 191

22..44 -- SSíínntteessee ccoonncclluussiivvaa 196

PPaarrttee IIII -- TTeeccnnoollooggiiaass,, mmeerrccaaddoo ddee ttrraabbaallhhoo ee eemmpprreeggoo 199

33 -- MMeerrccaaddoo ddee ttrraabbaallhhoo 201

33..11 -- EEssttaattííssttiiccaass ddoo eemmpprreeggoo 2033.1.1 - Metodologia 2033.1.2 - Análise geral 2043.1.3 - O emprego nas rádios 2073.1.3.1 - Metodologia 2073.1.3.2 - Análise dos dados 209a) Emprego nas rádios nacionais, regionais e locais 209b) Distribuição do emprego por género 212c) Distribuição do emprego por distritos 214d) Grupos de media mais empregadores 217e) Profissionalização e acumulação de funções 2203.1.4 – O emprego na imprensa nacional 2223.1.4.1 – Metodologia 2223.1.4.2 - Análise global 223

8


3.1.4.3 - Casos específicos 229a) Revistas de televisão 229b) Revistas de sociedade 230c) Revistas femininas 231d) Revistas de decoração 232e) Revistas masculinas 233f ) Jornais diários 234g) Publicações da área da economia 236h) Publicações semanais de informação generalistai) Revistas para adolescentes e de informática 240j) Publicações ligadas ao sector automóvel e motorizado 242k) Revistas de viagens 2443.1.4.4 - Os grandes grupos de comunicação 2443.1.5 – O emprego na imprensa regional 2473.1.5.1 – Metodologia 2473.1.5.2 - Análise geral 2473.1.5.3 – Distribuição de emprego por género 2503.1.5.4 – Distribuição de emprego por região 251a) Região Norte 252b) Região Centro 252c) Região Sul 253d) Regiões Autónomas 2543.1.6 – O emprego nos media online 2553.1.6.1 – Televisões online 255a) Metodologia 255b) Análise geral 256c) Cargos e géneros nas televisões online 2573.1.6.2 – Imprensa online 258a) Metodologia 258b) O emprego na imprensa online por cargo 258c) Distribuição do emprego relativamente ao género 2603.1.7 – Síntese conclusiva 262

33..22 –– GGeessttããoo ddoo ccaappiittaall hhuummaannoo ee mmeerrccaaddoo ddee ttrraabbaallhhoo nnooss mmeeddiiaa 2633.2.1 - Práticas e importância de gestão de recursos humanos nas empresas de media 2643.2.1.1 – Processos de gestão de RH 265a) Contratação 265b) Treino, orientação e formação 266c) Compensação 269d) Relações laborais 270e) Trabalho de equipa 271

9


f ) Término de trabalho 2723.2.1.2- Cooperação entra a administração e a redacção 2723.2.1.3– Gestão do conhecimento nos media 273a) Implementação de sistemas de gestão de conhecimento 275b) Impacto das TIC na gestão do conhecimento 278c) Estratégias para simplificar a transferência de conhecimentos 2803.2.2 - Competências-chave na gestão dos media e produção de informação 2813.2.2.1 – Liderança nas empresas de media 2823.2.2.2 – Motivação e satisfação no trabalho 2843.2.2.3 – Comunicação interna 2873.2.2.4 - Competências conceptuais ou de resolução de problemas 288a) Novas tecnologias de informação e comunicação 288b) Estabilidade e harmonização na cultura e ambiente organizacionais 2893.2.3 – Relações laborais na indústria dos media 2893.2.3.1 - Contratos de trabalho nos media 2903.2.3.2 - A flexibilização como modelo de trabalho emergente 292a) Colaboradores 293b) Freelencer na indústra dos media 2933.2.3.3 - Concentração dos media e impactos no mercado de trabalho 301a) Perspectiva liberal 302b) Perspectiva conservadora 304c) Perspectiva moderada 3063.2.4 – Inovação e empreendedorismo nas empresas de media 3083.2.4.1 - Novas tecnologias de comunicação e informação 3133.2.4.2 - Papel da gestão e dos recursos humanos na inovação 3173.2.4.3 - Articulação entre as administrações e direcção editorial 3183.2.5 – Futuro no mercado de trabalho nos media 3193.2.5.1 - Novas tecnologias de comunicação e informação 3193.2.5.2 - Trabalhadores séniores 3203.2.5.3 – Media e género 3203.2.5.4 – Minorias étnicas e raciais 3213.2.5.5 - Necessidade de desenvolvimento dos media regionais e locais 3223.2.6 – Síntese conclusiva 323

33..33 –– AAss mmuullhheerreess nnoo mmeerrccaaddoo ddee ttrraabbaallhhoo 3253.3.1 – Introdução 3253.3.2 - Breve contextualização histórica 3283.3.3 - Representação, identidade e poder 3293.3.4 - Reconfiguração sócio-profissional das empresas de media 3303.3.5 - Precariedade e menor representatividade no topo do hierarquia 3343.3.6 - Explicar as assimetrias: discussão 340

10

Media XXI


3.3.7 – Estudo de caso – Portugal e a distribuição do género por cargo nas organizações de media341

3.3.8 - Dinâmicas de género e interacções entre homens e mulheres nas organizações de media 3453.3.9 - A influência de género nos media: discussão 3483.3.10 - A redacção vista por dentro: estudo de caso 3523.3.11 - Síntese conclusiva 355

44 –– FFoorrmmaaççããoo ee EEnnssiinnoo 357

44..11 –– OOffeerrttaa ddee ffoorrmmaaççããoo nnaa áárreeaa ddaa ccoommuunniiccaaççããoo 3594.1.1 - Declaração de Bolonha: A ‘união’ faz a força 3614.1.2 – Estatísticas e análise da oferta 3634.1.2.1 – Licenciatura 3634.1.2.2 – Pós-graduações 3674.1.2.3 – Outros 369

44..22 –– NNeecceessssiiddaaddeess ddee ffoorrmmaaççããoo 3704.2.1 – Organização e gestão 3724.2.1.1 – Formação nos quadros superiores/gestão 3724.2.2 – Redacção e criação 3794.2.2.1 - Novas competências exigidas aos quadros intermédios 3814.2.2.2 – Impacto das novas tecnologias na formação 382


PPaarrttee IIIIII –– TTeennddêênncciiaass ee aannáálliissee eemmppíírriiccaa ddaa iinnddúússttrriiaa 391

55 –– TTeennddêênncciiaass ee ppeerrssppeeccttiivvaass 393

55..11 -- OO sseeccttoorr ddaa rrááddiioo 3955.1.1 - Caracterização do sector 3955.1.2 - Audiências e investimento publicitário 3965.1.3 - Rádio e tecnologia 3995.1.4 - Perspectivas futuras 404

55..22 -- OO sseeccttoorr ddaa tteelleevviissããoo 4065.2.1 - O retorno à DVB-T/TDT 4075.2.2 - Web TV’s 4105.2.3 - TV Móvel 413

55..33 -- OO sseeccttoorr ddaa iimmpprreennssaa 4175.3.1 - Caracterização geral do mercado da imprensa 4175.3.1.1 - Principais pressões de mercado e factores de competitividade 4175.3.1.2 - O desenvolvimento da imprensa gratuita: ameaça ou oportunidade? 4195.3.2 - Principais mudanças e desenvolvimentos na imprensa 4235.3.2.1 - As tecnologias como força motriz do reposicionamento da imprensa 4235.3.2.2 - Inovações na gestão empresarial e no modelo de negócio 425

11


5.3.3 - Principais tendências para um ensaio prospectivo da imprensa 4265.3.3.1 - A informação como bem escasso e (re)valorização do capital humano 4265.3.3.2 - A imprensa no contexto do negócio do mercado da informação 429

55..44 -- SSíínntteessee ccoonncclluussiivvaa 435

66 -- TTrraabbaallhhoo ddee CCaammppoo 439

66..11 -- MMeettooddoollooggiiaa ee oobbjjeeccttiivvooss 4416.1.1 - Entrevistas 4416.1.1.1 - Media de âmbito nacional 4416.1.1.2 - Media de âmbito regional 4426.1.1.3 - Interlocutores privilegiados 4436.1.1.4 - Docentes nacionais 4436.1.1.5 – Docentes internacionais 4456.1.2 – Inquéritos 4476.1.2.1 – Media nacionais 4476.1.2.2 – Sobre a concentração dos media 4496.1.2.3 – Sobre o futuro da indústria 4506.1.2.4 – Consumidores 451

66..22 –– AApprreesseennttaaççããoo ee aannáálliissee ddooss rreessuullttaaddooss 452

66..22..11 –– EEnnttrreevviissttaass aa mmeeddiiaa ddee ââmmbbiittoo nnaacciioonnaall 4526.2.1.1 – Gestores 4526.2.1.1.1 - Caracterização das empresas 4526.2.1.1.2 - Factores de sucesso 455a) Factores de crescimento 455b) Estratégias empresariais 4566.2.1.1.3 – Desenvolvimento tecnológico 4576.2.1.1.4 – Formação 458a) Rádio 458b) Imprensa 459c) Televisão 4616.2.1.1.5 – Competências críticas para o desenvolvimento do sector 4626.2.1.1.6 – Factores de desenvolvimento do sector 4646.2.1.2 – Administrações 465a) Oferta, qualidade e receptividade aos produtos dos sectores 465b) Fontes de financiamento 466c) Percepção dos trabalhadores em relação ao seu trabalho 466d) Tipos de contrato de trabalho predominantes 467e) O papel das mulheres na indústria 467f ) Principais ameaças e oportunidades ao negócio 467g) Impacto das novas tecnologias nos meios de comunicação 468

12


h) Políticas públicas para aumentar a competitividade 468i) Movimentos de concentração 469j) Importância dos meios de comunicação regionais e locais 469k) Oferta de formação para a actividade 4696.2.1.3 – Quadros 470a) Carreira profissional na empresa 470b) A empresa – caracterização e obstáculos ao crescimento 470c) Formação 471d) Competências críticas para o desenvolvimento profissional 472

66..22..22 -- EEnnttrreevviissttaass aa mmeeddiiaa ddee ââmmbbiittoo rreeggiioonnaall ee llooccaall 4736.2.2.1 - Lisboa/Sul 474a) Fontes de financiamento 474b) Ameaças e oportunidades 476c) Pontos fortes e fracos das empresas 477d) O papel das mulheres na comunicação social 478e) O vínculo entre os profissionais e as empresas de media no contexto regional 479f ) Internet 480g) Movimentos de concentração e importância dos media regionais e locais 480h) Formação 482i) Condicionalismos: diferentes formatos, contextos e posturas 4856.2.2.2 – Porto/Norte 486a) Análise geral 486b) Oferta e qualidade dos media 487c) Fontes de financiamento 488d) Objectivos e estratégias 488e) Ameaças e oportunidades 488f ) Movimentos de concentração 4893g) As instituições públicas e o seu relacionamento com a comunicação social 489h) Papel das novas tecnologias 490i) Tipos de contratos no sector 490j) A formação na comunicação social 490k) Condições de atracção de profissionais e o papel das mulheres nos media 491l) Departamentos e competências 491m) Futuro dos media regionais 492n) Reflexões dos jornalistas 4926.2.2.3 – Leiria/Centro 495a) Oferta e qualidade dos media 496b) Fontes de financiamento 497c) Trabalho no sector 497

13


d) Ameaças e oportunidades para os media regionais 498e) Novas tecnologias da informação e comunicação 498f ) Políticas públicas para o sector 499g) Movimentos de concentração nos media portugueses 499h) Importância dos media regionais e locais 500i) Reflexões dos jornalistas 5006.2.2.4 – Análise conjunta 504a) Introdução 504b) Relação entre a oferta e a procura no contexto regional 504c) Regionalismo versus Globalização 507d) Tecnologia 508e) Formação em Portugal 511f ) Gestão: estratégias de negócio 513

66..22..33 –– EEnnttrreevviissttaass aa iinntteerrllooccuuttoorreess pprriivviilleeggiiaaddooss 5146.2.3.1 – O sector dos media 515a) Breve caracterização do sector dos media 515b) Media tradicionais 517c) New media 5206.2.3.2 – Perspectivas económicas 523a) Situação económica 523b) Fontes de financiamento 5246.2.3.3 – Mercado de trabalho 525a) Relações de trabalho 525b) Papel das mulheres na indústria dos media 5276.2.3.4 - Impacto do desenvolvimento tecnológico nas competências 528a) Impacto nos perfis profissionais e nas competências 528b) Carta de competências 5306.2.3.5 - Formação e ensino 532a) Necessidades de formação 5326.2.3.6 - Pistas para o desenvolvimento do sector 534

66..22..44 -- EEnnttrreevviissttaass aa ddoocceenntteess nnaacciioonnaaiiss 5356.2.4.1 - Caracterização social e económica do sector dos media 5356.2.4.2 - Mudanças no sector dos media a curto e médio prazo 5356.2.4.3 - Perspectivas de crescimento 5366.2.4.4 - Impacto das novas tecnologias 5376.2.4.5 - Rentabilização dos conteúdos mediáticos 5386.2.4.6 - Pontos fortes e fracos do sector dos media 5386.2.4.7 - Formação: académica, técnica e profissional 5396.2.4.8 - Gestão empresarial e editorial dos media 5406.2.4.9 - Mercado de trabalho 540

14


6.2.4.10 - Ameaças e oportunidades para o sector 5416.2.4.11 - Competitividade do sector 5426.2.4.12 - Cooperação entre o público e o privado 5426.2.4.13 - Concentração da propriedade 5426.2.4.14 - Papel das mulheres 5436.2.4.15 – Carta de competências para o sector 5436.2.4.16 – Síntese conclusiva 545

66..22..55 -- EEnnttrreevviissttaass aa ddoocceenntteess iinntteerrnnaacciioonnaaiiss 5466.2.5.1 - Caracterização social e económica da indústria dos media 5466.2.5.2 - Mudanças no sector dos media no futuro próximo 5476.2.5.3 - Meio que crescerá mais nos próximos anos 5476.2.5.4 - Impacto das novas tecnologias na indústria dos media 5486.2.5.5 - Formação: académica, técnica e profissional 5486.2.5.6 - Avaliação da gestão empresarial e editorial dos media 5496.2.5.7 - Caracterização do mercado laboral da indústria dos media 5506.2.5.8 - Principais ameaças e oportunidades das empresas de media 5506.2.5.9 – Cooperação entre instituições de media públicas e privadas 5516.2.5.10 - Vantagens e desvantagens da concentração dos media 5526.2.5.11 - Papel das mulheres na indústria dos media 5526.2.5.12 – Síntese conclusiva 55366..22..66 –– IInnqquuéérriittooss aaooss mmeeddiiaa nnaacciioonnaaiiss 5546.2.6.1 – Administrações, gestores e directores 554a) Situação económica e social do sector 554b) Carta de competências 556c) Práticas do sector 559d) Cooperação entre instituições 5606.2.6.2 – Quadros intermédios 561a) Características do emprego 562b) Formação 562c) Desempenho profissional 5646.2.6.3 – Síntese conclusiva 568

66..22..77 –– IInnqquuéérriittooss ssoobbrree ccoonncceennttrraaççããoo ddooss mmeeddiiaa 5696.2.7.1 - Consequências da concentração dos media 5696.2.7.2 - Cobertura dos media, tipos de concentração e perspectivas futuras 5706.2.7.3 - Concentração por sectores e impacto das novas TIC 5726.2.7.4 – Síntese conclusiva 574

66..22..88 –– IInnqquuéérriittooss ssoobbrree oo ffuuttuurroo 5756.2.8.1 - Análise dos resultados 5756.2.8.2 – Síntese conclusiva 589

66..22..99 –– IInnqquuéérriittooss aaooss ccoonnssuummiiddoorreess 590

15


6.2.9.1 – Análise dos resultados 590a) Imprensa 590b) Televisão 593c) Rádio 596d) Internet 596e) Acesso à informação 598f ) Qualidade dos produtos jornalísticos 5996.2.9.2 – Síntese conclusiva 605

PPaarrttee IIVV –– DDiinnââmmiiccaass ddee mmeerrccaaddoo,, tteennddêênncciiaass ee aannáálliissee pprroossppeeccttiivvaa ddaa iinnddúússttrriiaa 60777 –– CCoonnvveerrggêênncciiaa nnooss mmeeddiiaa:: gglloobbaalliizzaaççããoo ee iimmppaaccttooss ddaass TTIICC 609

77..11 –– EEnnqquuaaddrraammeennttoo 611

77..22 -- OO aallaarrggaammeennttoo ddoo eessppaaççoo ppúúbblliiccoo 612

77..33 -- AA iinntteerrnneett 616

77..44 -- IInntteerrffeerrêênncciiaa nnaa eessttrruuttuurraa ddaass eemmpprreessaass ddee mmeeddiiaa 618

77..55 –– AAnnáálliissee ddaass ooppoorrttuunniiddaaddeess ee aammeeaaççaass 622

77..66 –– IInnoovvaaççããoo ee rreeeessttrruuttuurraaççããoo ddooss mmeeddiiaa ddaa eerraa ddiiggiittaall 626

77..77 -- OO ffeennóómmeennoo ddaa ccoonnvveerrggêênncciiaa 633

77..88 -- PPoossiiççõõeess ccoommpplleemmeennttaarreess ssoobbrree ccoonnvveerrggêênncciiaa 640

77..99 –– GGeessttããoo eemmpprreessaarriiaall ee mmaarrkkeettiinngg:: rraacciioonnaalliizzaarr,, rreennttaabbiilliizzaarr ee pprroommoovveerr 647

77..1100 -- GGlloobbaalliizzaaççããoo:: aa ddiissssoolluuççããoo ddee ffrroonntteeiirraass eessppaacciioo--tteemmppoorraaiiss 651

77..1111 -- AA ddiittaadduurraa ddaa mmaaiioorriiaa:: aa aappoossttaa ccrreesscceennttee eemm ccoonntteeúúddooss ee eennttrreetteenniimmeennttoo 659

77..1122 -- OO FFuuttuurroo ddooss mmeeddiiaa:: uummaa nnoovvaa eeccoonnoommiiaa ee aass ssuuaass iimmpplliiccaaççõõeess 661

77..1133 -- PPoollííttiiccaass ddee rreegguullaaççããoo ddooss mmeeddiiaa 663

77..1144 –– AAccttiivviiddaaddee jjoorrnnaallííssttiiccaa:: ddoo jjoorrnnaalliissmmoo ddee cciiddaaddããoo aaoo jjoorrnnaalliissmmoo ddiiggiittaall 665


88 –– DDiinnââmmiiccaass iinntteerrnnaacciioonnaaiiss ddaa iinnddúússttrriiaa 669

88..11 –– NNoottaa iinnttrroodduuttóórriiaa 6718.1.1 - A classificação da Eurostat – NACE Rev. 1.1 6768.1.2 - Classificação em Portugal 679

88..22 -- OO mmeerrccaaddoo ddee ttrraabbaallhhoo nnaa EEuurrooppaa 6828.2.1 - Objectivos, objecto de estudo e metodologia 6828.2.2 – Dados sobre a indústria dos media (EU-25 682a) Dimensão e estrutura da indústria (EU-25) 683b) Valor da Produção (EU-25) 684c) Emprego, produtividade e custo da mão-de-obra (EU-25) 6868.2.3 - O mercado de trabalho e o sector dos media: a pesquisa 688

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8.2.4 - Tendências futuras do mercado de trabalho dos media 6918.2.4.1 - Acesso ao trabalho 6928.2.4.2 - Igualdade de oportunidades 6938.2.4.3 – Empregabilidade 6968.2.4.4 – Flexibilidade 6978.2.4.5 - Globalização e emprego 6988.2.4.6 - Questões do mercado de trabalho 7008.2.4.7 - Pressões na mão-de-obra 7008.2.4.8 - Capital humano e competências 7018.2.4.9 - Gestão de competências e emprego 7028.2.4.10 - Gestão e trabalho 7038.2.4.11 - Competitividade internacional e emprego 7048.2.4.12 - Qualidade do trabalho 7058.2.4.13 - Desenvolvimento de competências 7068.2.4.14 - Equilíbrio vida-trabalho 7088.2.4.15 - Organização do trabalho 7098.2.4.16 - Segurança do trabalho 7108.2.4.17 - Representação sindical e a questão dos direitos de autor 711

88..33 –– OO ttrraabbaallhhoo nnaa iinnddúússttrriiaa ddooss mmeeddiiaa nnooss EEUUAA 7138.3.1 - Consulta e revisão de literatura 7148.3.2 - O trabalho nos Estados Unidos da América 7158.3.3 - O emprego no sector dos media dos EUA 717a) Indústrias relacionadas com a publicação 717b) Indústria da televisão e rádio 718c) Indústrias do Cinema e da Música 719d) Internet 72088..44 –– SSíínntteessee ccoonncclluussiivvaa 722

99 –– PPrriinncciippaaiiss tteennddêênncciiaass ee aannáálliissee pprroossppeeccttiivvaa ddooss mmeeddiiaa 723

99..11 -- AAnnáálliissee eessttaattííssttiiccaa ddoo mmeerrccaaddoo ddooss mmeeddiiaa eemm PPoorrttuuggaall 7259.1.1 - Introdução 7259.1.2 – O mercado de media em Portugal 7279.1.2.1 – O sector Televisão 727a) Caracterização 727b) Recursos humanos 728c) Investimento Publicitário 7299.1.2.2 – O Sector Rádio 733a) Caracterização 733b) Recursos Humanos 734c) Investimento publicitário 7359.1.2.3 – O Sector Imprensa 738

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a) Caracterização 738b) Recursos humanos 739c) Investimento publicitário 7409.1.3 - Financiamento do mercado 7439.1.4 - Perspectivas de evolução para o período 2007/2010 748

99..22 –– SSíínntteessee ccoonncclluussiivvaa ddooss ccaappííttuullooss 753

99..33 –– CCoonncclluussõõeess ggeerraaiiss 7579.3.1 – Introdução à análise prospectiva 7579.3.2 – Modelo Pest 7619.3.3 – Análise SWOT 769a) Forças 772b) Fraquezas 773c) Ameaças 774d) Oportunidades 7759.3.4 - Tendências 7779.3.4.1 – Principais tendências 7779.3.4.2 – Sub-tendências 785

99..44 -- RReessppoossttaa ààss qquueessttõõeess ddee iinnvveessttiiggaaççããoo 797

99..55 -- AAnnáálliissee pprroossppeeccttiivvaa:: cceennáárriiooss 8139.5.1 – Introdução 8139.5.2 - Perspectiva do desenvolvimento do sector 816a) Cenário optimista 817b) Cenário moderado 818c) Cenário pessimista 8199.5.3 - Perspectiva das empresas 820a) Gestão empresarial Pro-activa 820b) Gestão empresarial Reactiva 820c) Gestão empresarial Passiva 821

99..66 –– RReeccoommeennddaaççõõeess 823

BBiibblliiooggrraaffiiaa 831

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Índice de figuras, tabelas e gráficos

FFIIGGUURRAASSFigura 1.1 - Factores exógenos com impactos nas empresas jornalísticas 44Figura 1.2 - Factores endógenos com impactos nas empresas jornalísticas 44Figura 1.3 – Forças políticas, económicas, sociais, tecnológicas, ecológicas e legais 45Figura 1.4 - Determinantes da futura estrutura industrial 49Figura 1.5 – As cinco forças competitivas da indústria 56Figura 1.6 - Planificação estratégica por cenários 58Figura 1.7 - Estratégia Metodológica 64Figura 2.1 – Fluxograma típico de um jornal 160Figura 2.2 - Exemplo de cadeia de valor 162Figura 2.3 - Cadeias de valor nas empresas de media 164Figura 2.4 - Gestão editorial típica numa revista 165Figura 2.5 - Sistema geral de negócio dos media 166Figura 2.6 - Sistema de negócio de um jornal tradicional 166Figura 2.7 - Modelo da cadeia de valor aplicado à imprensa 167Figura 2.8 - Cadeia de valor moderna (imprensa) 168Figura 2.9 - Conceito de negócio moderno das empresas de imprensa 170Figura 2.10 - Cadeia de valor para o sector da televisão 182Figura 2.11 – Cadeia de valor para a indústria de televisão e rádio hertzianas 183Figura 2.12 - Alterações do modelo de negócio da televisão 185Figura 2.13 - Cadeia de valor interna da rádio 188Figura 2.14 – Cadeia de valor externa da rádio 189Figura 2.15 – Modelo de negócios tradicional (simples) da indústria dos media 193Figura 2.16 – Modelo de negócios dos media online 194Figura 2.17 – Sistema de negócio tradicional 197Figura 2.18 – Sistema de negócio de futuro (interactivo) 197Figura 5.1 - Balanço de forças na imprensa online e offline 419Figura 5.2 - O modelo de análise SWOT aplicado aos jornais 429Figura 5.3 - O modelo de análise SWOT aplicado às revistas 430Figura 9.1 – Estapas da construção de cenários 759Figura 9.2 – Percurso do planeamento por cenários 760Figura 9.3 – Análise do mercado televisivo na perspectiva dos recursos 762Figura 9.4 – Hipótese de taxonomia (classificação) dos produtos de media 764Figura 9.5 – Esquema PEST (factores políticos, económicos, sociais e tecnológicos) 765Figura 9.6 – Esquema PEST aplicado ao mercado português 766Figura 9.7 – Inovação, desenvolvimento e adaptação aos new media 768Figura 9.8 – Evolução das práticas de consumo dos produtos dos media 788Figura 9.9 – Sistematização dos cenários identificados 816Figura 9.10 – Exemplo de identidades estratégicas de futuro 824

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GGRRÁÁFFIICCOOSSGráfico 1.1 - Mercado Publicitário Português – € Milhões 81Gráfico 1.2 - Audiência média da rádio em Portugal 97Gráfico 1.3 - Audiência acumulada de véspera – Total Rádio (%) 97Gráfico 1.4 – Audiência média da televisão em Portugal (2002-2005) 98Gráfico 1.5 –Audiência média da televisão em Portugal (por horário de emissão) 100Gráfico 2.1 - Subscrições de banda larga por cada 100 habitantes, por tecnologia, Junho de 2006 125Gráfico 2.2 - Taxa de crescimento anual do consumo de news media (1997-2002) 126Gráfico 2.3 - Despesas de Publicidade na Europa (1998-2004) 126Gráfico 2.4 – Exemplo de audiência 159Gráfico 2.5 - Alterações do investimento publicitário comparado com o PIB dos Estados Unidos entre 1996 e 2005 (%) 178Gráfico 2.6 - Evolução das receitas para a televisão paga no mundo (em milhões de dólares) 179Gráfico 3.1 - Distribuição do emprego por rádios 210Gráfico 3.2 - Profissões desempenhadas por Homens 212Gráfico 3.3 - Profissões desempenhadas por Mulheres 213Gráfico 3.4 - Distribuição do Emprego por Distrito 214Gráfico 3.5 - Distribuição do Emprego por Grupos de Comunicação 217Gráfico 3.6 - Distribuição dos funcionários dos órgãos de comunicação escrita pelos 231 diferentes cargos 223Gráfico 3.7 - Percentagem de Homens e Mulheres a trabalhar nos órgãos de comunicaçãoEscrita 224Gráfico 3.8 - Distribuição dos funcionários dos órgãos de comunicação escrita nos diferentes cargos por sexo 225Gráfico 3.9 - Número médio de jornalistas em cada jornal, por periodicidade 226Gráfico 3.10 - Número médio de colaboradores externos em cada jornal, por periodicidade 226Gráfico 3.11 - Número médio de editores em cada jornal, por periodicidade 227Gráfico 3.12 - Percentagem de Homens e Mulheres a trabalhar em Jornais diários, semanários e mensais 227Gráfico 3.13 - Percentagem de Homens e Mulheres a trabalhar noutro tipo de publicações de órgãos de comunicação escrita 228Gráfico 3.14 - Percentagem de Homens e Mulheres a ocupar o cargo de chefe de redacção na imprensa 229Gráfico 3.15 - Número de Funcionários nas “revistas de televisão” 230Gráfico 3.16 - Distribuição dos cargos por sexo nas revistas de sociedade 231Gráfico 3.17 - Distribuição do total de funcionários das “revistas femininas” por cargo e sexo 232Gráfico 3.18 - Distribuição do total de funcionários das “revistas masculinas” por cargo e sexo 233Gráfico 3.19 - Distribuição do número total de funcionários das publicações de economia por cargo e sexo 236Gráfico 3.20 - Número de funcionários no Diário Económico e Jornal de Negócios 237Gráfico 3.21 - Número de Funcionários nos semanários Expresso e Sol 238

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Gráfico 3.22 - Número de profissionais nas publicações semanais de actualidade noticiosa de carácter geral 239Gráfico 3.23 - Distribuição dos funcionários pelos diferentes cargos nas publicações semanais de actualidade noticiosa de carácter geral 240Gráfico 3.24 - Distribuição dos funcionários das revistas de informática por género 242Gráfico 3.25 - Número de profissionais nas revistas de automóveis 243Gráfico 3.26 - Número total de profissionais nos principais gruposde comunicação detentores de órgãos de comunicação escrita (distribuição de cargos por sexo) 246Gráfico 3.27 - Distribuição dos colaboradores na imprensa escrita nacional por cargos 249Gráfico 3.28 - Percentagem de homens e mulheres a trabalhar na imprensa escrita regional 250Gráfico 3.29 - Distribuição dos colaboradores da imprensa regional, por Região 251Gráfico 3.30 - Distribuição dos colaboradores na imprensa regional do Norte 252Gráfico 3.31 - Distribuição dos colaboradores na imprensa regional do Centro 253Gráfico 3.32 - Distribuição dos colaboradores na imprensa regional do Sul 254Gráfico 3.33 - Distribuição dos colaboradores na imprensa regional nas ilhas 254Gráfico 3.34 - Percentagem de homens e de mulheres por região 255Gráfico 3.35 - Total de trabalhadores nas televisões online portuguesas 256Gráfico 3.36 – Total de trabalhadores por género e posição 257Gráfico 3.37 – Total de trabalhadores na imprensa online 259Gráfico 3.38 – Homens e mulheres na imprensa online 260Gráfico 3.39 - Distribuição, por género, na amostra dos líderes de segmento de mercado 332Gráfico 3.40 – Representação, por género, em media de informação geral (imprensa) 336Gráfico 3.41 – Distribuição, por género, no segmento “Economia, Negócios e Gestão” 336Gráfico 3.42 – Distribuição, por género, no segmento “Femininas/Moda” 337Gráfico 3.43 – Distribuição, por género, no segmento “Imprensa regional” 338Gráfico 3.44 – Distribuição, por género, no segmento “Culinária” 339Gráfico 3.45 – Distribuição, por género e tipo de cargo, no segmento “Informação Geral” 342Gráfico 3.46 - Distribuição, por género e tipo de cargo, no segmento “Economia, Negócios e Gestão” 342Gráfico 3.47– Distribuição, por género e tipo de cargo, no segmento “Regionais” 343Gráfico 3.48– Distribuição, por género e tipo de cargo, no segmento “Gratuitos” 343Gráfico 3.49 – Distribuição, por género e tipo de cargo, no segmento “Tecnologia” 344Gráfico 3.50 – Distribuição, por género e tipo de cargo, no segmento “Ambiente/Divulgação Científica” 344Gráfico 6.1 – Configuração do sector dos media 516Gráfico 6.2 – Tipologia de competências 530Gráfico 6.3 - Consequências da concentração na indústria dos media 569Gráfico 6.4 - Em relação à concentração dos meios de comunicação, pensa que os governos devem intervir? 569Gráfico 6.5 – Impacto da concentração dos media para a democracia 570

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Gráfico 6.6 – Qual o tipo de concentração dos media mais registado em Portugal? 571Gráfico 6.7 – Em que considera existir uma maior nível de concentração dos media? 572Gráfico 6.8 – Formas de medição da concentração dos meios de comunicação social 573Gráfico 6.9 – Qual das seguintes expressões melhor descreve a consequência da concentração dos media? 573Gráfico 6.10 – Evolução da capacidade de obtenção de lucros nos próximos três anos, em Portugal (por sector) 575Gráfico 6.11 - O tempo dedicado pelos consumidores aos diferentes media irá: 576Gráfico 6.12 – Evolução dos gastos dos cidadãos nos produtos de media, por sector 577Gráfico 6.13 - Novas tecnologias e produtos de media que irão atrair mais atenção junto dos consumidores 578Gráfico 6.14 - Nos próximos 3 anos, que tipo de conteúdos irão os consumidores associar aos diferentes media? 579Gráfico 6.15 - Nos próximos 3 anos, que mudanças perspectiva para as empresas de media portuguesas? 580Gráfico 6.16 – Sectores pelos quais poderão passar as estratégias de diversificaçãodas empresas de media 580

Gráfico 6.17 - Principais objectivos corporativos das empresas de media 581Gráfico 6.18 - Quais são as principais competências que um gestor de mediaterá de desenvolver nos próximos três anos? 582

Gráfico 6.19 - Principais desafios para os gestores de media nos próximos três anos 583Gráfico 6.20 - Nos próximos três anos, como farão os gestores de media as suas decisões? 584Gráfico 6.21 - Impacto das novas tecnologias nas empresas de media, nos próximos 3 anos 585Gráfico 6.22 – Sectores que irão implementar mais alterações para garantir a sobrevivência Económica 586Gráfico 6.23 - Evolução das relações entre a classe política e os media 586Gráfico 6.24 - Nos próximos três anos, a influência dos “lobbies” no relacionamento estreito entre media e políticos, bem como a cobertura de notícias sobre economia irá... 587Gráfico 6.25 – Evolução da influência da legislação nos media, nos próximos 3 anos 587Gráfico 6.26 - Nos próximos três anos, quais serão as palavras-chave para a indústria dos media? 588Gráfico 6.27 – Meio de comunicação preferido 590Gráfico 6.28 – Periodicidade do jornal 591Gráfico 6.29 – Hábitos de leitura (semanários) 593Gráfico 6.30 – Quantas horas dedica a ver televisão, por dia? 594Gráfico 6.31 – Conteúdos pesquisados pelos inquiridos na internet 597Gráfico 6.32 – Media favorito para obter informação sobre actualidade 598Gráfico 6.33 – Qualidade dos produtos jornalísticos (Actualização dos conteúdos) 601Gráfico 6.34 – Qualidade dos produtos jornalísticos (respeito pelo espaço privado dos cidadãos) 602Gráfico 6.35 – Qualidade dos produtos jornalísticos (credibilidade das fontes) 603

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Gráfico 6.36 – Qualidade dos media portugueses no que respeita ao respeito integral pela relevância dos factos tratados 604Gráfico 8.1 - Emprego nos EUA (civis): 1990-2005 716Gráfico 8.2 - Taxas de desemprego nos EUA (1990-2006) 717Gráfico 8.3 - O emprego na indústria das publicações, 1990-2005 718Gráfico 8.4 - Tendências no Emprego nas Indústrias de Televisão e Rádio, 1990-2005 719Gráfico 8.5 - O Emprego nas indústria de cinema e de música, 1990-2005 720Gráfico 8.6 - Emprego relacionado com a internet, 1990-2005 721Gráfico 9.1 – Evolução do investimento publicitário em TV 730Gráfico 9.2 - Projecção da evolução investimento publicitário em TV (€) 733Gráfico 9.3 – Evolução do investimento publicitário em Rádio - 2002/2006 (€) 736Gráfico 9.4 - Projecção da evolução do investimento publicitário em rádio (€) 738Gráfico 9.5 – Evolução do investimento publicitário em imprensa – 2002/2006 (€) 741Gráfico 9.6 - Projecção da evolução do investimento publicitário em imprensa (€) 743Gráfico 9.7 – Evolução do investimento publicitário global 744Gráfico 9.8 - Projecção da evolução do investimento publicitário - 2002/2010 (€) 746

TTAABBEELLAASSTabela 1.1 - Principais forças económicas que afectam as comunicações 38Tabela 1.2 - Caraterísticas actuais da investigação em comunicação 39Tabela 1.3 - Temas investigados na área da economia das comunicações 41Tabela 1.4 - Abordagens comuns no estudo da economia dos media 41Tabela 1.5 - Previsão versus prospectiva 53Tabela 1.6 - Síntese das Fases de Realização do Estudo 63Tabela 1.7 - Estrutura da programação e da audiência 1º semestre de 2006 68Tabela 1.8 - Audiência média das transmissões de Futebol: RTP, SIC e TVI 69Tabela 1.9 - Share de Audiência dos 4 canais generalistas de âmbito nacional 69Tabela 1.10 - Principais Activos da Cofina SGPS 71Tabela 1.11 - Principais Activos da Controlinveste 72Tabela 1.12 – Principais Activos da Impresa 74Tabela 1.13 - Principais activos da Media Capital 77Tabela 1.14 - Principais activos do Grupo Renascença 79Tabela 1.15 - Principais activos do Grupo RTP 80Tabela 1.16 - Resultados financeiros do Grupo Cofina (2001 – 2006) 82Tabela 1.17 - Resultados financeiros Grupo Controlinveste (2001 – 2005) 83Tabela 1.18 - Resultados financeiros do Grupo Impresa (2001 – 2006) 84Tabela 1.19 - Resultados financeiros do Grupo Media Capital (2001 – 2006) 85Tabela 1.20 - Resultados financeiros do Grupo Renascença (2001 – 2005) 86Tabela 1.21 - Resultados financeiros do Grupo RTP (2002 – 2006) 87Tabela 1.22 - Análise conjunta de receitas e resultados operacionais (Imprensa, rádio e televisão) 89

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Tabela 1.23 - Hábitos de leitura na imprensa 91Tabela 1.24 - Audiência média da imprensa (por tipo de publicação) 92Tabela 1.25 - Audiência média e circulação da imprensa (por tipo de publicação) 93Tabela 1.26 - Jornais e revistas: títulos, edições, tiragens e circulação 94Tabela 1.27 – Facturação na imprensa (2004-2005) 95Tabela 1.28 – Circulação (diários e não diários, 2002 a 2005) 96Tabela 1.29 – Emprego na Imprensa 96Tabela 1.29 – Rádio: tempo médio de audiência (hh:mm:ss) 98Tabela 1.30 – Televisão: tempo médio de audiência (Atv – hh:mm:ss) 99Tabela 1.31 – Tempo despendido pelos telespectadores 99Tabela 1.32 – Alojamentos cablados e assinantes de cabo 101Tabela 1.33 – Alojamentos cablados por regiões (%) 101Tabela 1.34 – Assinantes de TV por Cabo por regiões (%) 102Tabela 1.35 – Assinantes de DTH por Regiões (%) 102Tabela 1.36 – Utilizadores únicos, páginas visitadas e tempo despendido na internet em Portugal (em milhares) 103Tabela 1.37 - Utilizadores únicos em sites de internet (valores médios mensais) 103Tabela 1.38 – Mercado de media e entretenimento na EMEA (2001-2010) 104Tabela 1.39 – Mercado publicitário na EMEA (2001-2010) 105Tabela 1.40 - Mercado europeu de media e entretenimento (2001-2010) 106Tabela 1.41 - Mercado do sector Revistas (EMEA e EUA, 2001-2010) 107Tabela 1.42 - Publicidade e circulação no mercado do sector Revistas (EMEA, 2001 – 2010) 107Tabela 1.43 - Variação do mercado do sector “Revistas” na região EMEA 108Tabela 1.44 – Mercado do sector “Jornais” (EMEA e EUA, 2001-2010) 109Tabela 1.45 - Publicidade e circulação no mercado do sector “Jornais” (EMEA, 2001-2010) 109Tabela 1.46 - Variação do mercado do sector “Jornais” na região EMEA (2001-2010) 110Tabela 1.47 – Mercado de rádio (EUA e EMEA, 2001 – 2010) 111Tabela 1.48 – Mercado publicitário de rádio (EMEA, 2001 – 2010) 112Tabela 1.49 – Mercado de televisão (EUA e EMEA, 2001 – 2010) 113Tabela 1.50 – Mercado publicitário de televisão (EMEA, 2001 – 2010) 114Tabela 1.51 – Televisão por subscrição (Europa, 2001-2010) 115Tabela 1.52 – Investimento no mercado da Internet (EMEA e EUA, 2001-2010) 115Tabela 1.53 – Publicidade e acesso no mercado da Internet (EMEA, 2001-2010) 116Tabela 1.54 – Publicidade e acesso do mercado da internet (Variação) 117Tabela 1.55 – Taxa de penetração da Internet (EMEA, 2001-2010) 118Tabela 2.1 - Subscrições de banda larga em Portugal (por 100 habitantes, 2001-2005) 125Tabela 2.2 - Situação da televisão digital na UE em Junho 2005 136Tabela 2.3 – Evolução do investimento publicitário no mercado português 180Tabela 3.1 – Emprego nas empresas de media em Portugal (estimativa) 204Tabela 3.2 - Distribuição do Emprego por Género e Distrito 216

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Tabela 3.3 - Distribuição do Emprego por Grupos de Comunicação 219Tabela 3.4 - Cinco distritos que geram mais emprego 221Tabela 3.5 - Funcionários dos jornais diários – distribuição por cargo e sexo 235Tabela 3.6 - Profissionais das revistas para adolescentes – distribuição por cargo e sexo 241Tabela 3.7 - Funcionários dos principais grupos de comunicação detentores de órgãos decomunicação escrita 245Tabela 3.8 - Quadro comparativo de horas de formação e número de formandosentre 2004/ 2005 267

Tabela 3.9 - Situação dos jornalistas em relação à formaçãona área das tecnologias de informação 268

Tabela 3.10 - Necessidades de formação dos jornalistas organizadas por área de tecnologias de informação 268Tabela 3.11 - Opinião sobre perfil e competências dos jornalistas no futuro 269Tabela 3.12 - Remunerações-tipo dos jornalistas 291Tabela 3.13 – Número de jornalistas e de jornalistas freelancers conforme os países da União Europeia 295Tabela 3.14 – Opinião de 18 sindicatos em relação à questão do freelance 300Tabela 3.15 - Áreas consideradas relevantes pelos sindicatos em relação ao freelance 300Tabela 3.16 – Potenciais factores de alavancagem da imprensa regional 310Tabela 3.17 - Opiniões sobre o futuro do jornalismo e do papel do jornalista em relação à internet 315Tabela 3.18 – Hierarquização dos atributos valorizados nas edições online 316Tabela 3.18 – Cidadãos formados em Jornalismo e Informação 332Tabela 3.19 – Distribuição por género e cargo (segmentos “Negócios” e “Moda”) 338Tabela 3.20 - As áreas temáticas consoante o género 351Tabela 4.1 - Síntese de sugestões e necessidades formativas 375Tabela 4.2 - Características relevantes para os gestores 378Tabela 4.3 - Quadro-síntese das necessidades de formação 388Tabela 6.1 – Docentes nacionais entrevistados 444Tabela 6.2 – Docentes internacionais entrevistados 446Tabela 6.3 - Competências mais relevantes 483Tabela 6.4 - Competências menos relevantes 485Tabela 6.5 – Competências críticas para o desenvolvimento futurodos jornalistas entrevistados (Centro/Leiria) 503

Tabela 6.6 – Competências críticas para o sector dos media (interlocutores privilegiados) 531Tabela 6.7 – Qualidade dos produtos dos media 555Tabela 6.8 – Competências mais importantes para os profissionais de media 557Tabela 6.9 – Competências mais relevantes para o futuro do sector dos media 558Tabela 6.10 – Consequências da internet para o desenvolvimento dos media 559Tabela 6.11 – Formas de cooperação Público/Privado 560

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Tabela 6.12 – Principais necessidades de formação 563Tabela 6.13 – Competências mais relevantes para o desenvolvimento futuro 564Tabela 6.14 – Competências críticas para o desenvolvimento profissional futurodos quadros intermédios 565

Tabela 6.15 – Pontos forte e fracos das empresas de media 567Tabela 6.16 – Qual o conteúdo dos jornais que costuma ler? 591Tabela 6.17 – Hábitos de leitura (diários) 592Tabela 6.18 – Tipos de conteúdos mais visionados 594Tabela 6.19 – Como gostaria que as televisões abordassem a informação, no futuro? 595Tabela 6.20 – Conteúdos preferidos dos inquiridos ouvintes de rádio 596Tabela 7.1 - Resumo das ameaças e oportunidades dos media 623Tabela 8.1 - Actividades económicas relacionadas com a indústria da Publicação e Impressão 677Tabela 8.2 - Actividades económicas relacionadas com a indústria da Publicação e Impressão (NACE Rev. 1.1) 678Tabela 8.3 – Classificação de Actividade Económica dos sectores de media 680Tabela 8.4 - Publicação, impressão e reprodução de media gravados na UE-25 (2001) 683Tabela 8.5 - Publicação, impressão e reprodução de media: a sua estrutura 684Tabela 8.6 - Rentabilidade e riqueza gerada no sector da publicação, impressão e reprodução nos media da UE a 25 (2001) 685Tabela 8.7 - Emprego, produtividade e custo da mão-de-obra no sector da publicação, impressão e reprodução de media gravados (25 países-membros da UE – 2001) 687Tabela 8.8 - Emprego na televisão pública e rádio (1992 – 2002) 689Tabela 9.1 - Pessoal ao serviço por operador 729Tabela 9.2 – Pessoal ao serviço no sector Cabo/Satélite 729Tabela 9.3 - Evolução do investimento publicitário em TV - 2002/2006 (€) 730Tabela 9.4 - Investimento publicitário em televisão 731Tabela 9.5 - Projecção da evolução investimento publicitário em TV - 2002/2010 (€) 732Tabela 9.6 – Recursos humanos no sector Rádio em Portugal 734Tabela 9.7 - Evolução do investimento publicitário em Rádio - 2002/2006 (€) 735Tabela 9.8 - Projecção da evolução do investimento publicitário em rádio 737Tabela 9.9 - Evolução do investimento publicitário em imprensa – 2002/2006 (€) 740Tabela 9.10 - Projecção da evolução do investimento publicitário em imprensa (€) 741Tabela 9.11 - Evolução do investimento publicitário global - 2002/2006 (€) 744Tabela 9.12 - Projecção da evolução do investimento publicitário - 2002/2010 (€) 745Tabela 9.13 - Investimento publicitário por meio 747Tabela 9.14 – Análise SWOT 770Tabela 9.15 – Tendências gerais das empresas de media 778

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1.1 Introdução

1.1.1 Enquadramento geral: objecto e objectivose contexto de mercado

Este projecto, intitulado “Análise Prospectiva dos Media em Portugal: Tendências, Mercadoe Emprego”, financiado no âmbito do POEFDS, realizado entre Abril de 2006 e Abril de2007 com a colaboração de uma equipa multidisciplinar composta por membros nacionaise estrangeiros, surge na sequência de um conjunto de reflexões que são recorrentes sobre opapel económico e social dos media no contexto da sociedade da informação, assim como doimpacto resultante da introdução das novas tecnologias nesta actividade, incluindo as reper-cussões ao nível da gestão, competências e mercado de trabalho. Em simultâneo, observam-se outras transformações na sociedade, de natureza diversa, e que merecem um olhar atentosobre as suas implicações no sector dos media, quer num contexto nacional, quer transnacio-nal.

Portugal atravessa um momento crítico na indústria e mercado de media, com consequên-cias evidentes ao nível da gestão empresarial e perfis de competências dos profissionais destesector. É também certo que o actual contexto é de alguma forma incompatível com signifi-cativos atrasos estruturais que possam vir a colocar em perigo a migração do universo analó-gico para o digital e a consequente inclusão do país nas melhores práticas internacionais dedesenvolvimento da Sociedade de Informação e do Conhecimento (SIC).

Atravessa-se agora um momento de ampla reflexão política, institucional e de mercado,podendo-se referir alguns dos grandes aspectos que enquadram o histórico recente do nossosistema mediático, nomeadamente:

• O contexto de renovação do conceito de negócio, produto e suporte;• As novas práticas jornalísticas e a gestão empresarial e editorial;• Transformações nas competências e dinâmicas do mercado de trabalho;• Conjuntura económica com reflexo negativo no investimento publicitário;• Expectativas face a novas tecnologias emergentes: TDT, IPTV, etc;• Estagnação dos subsectores de media tradicionais: a imprensa e a rádio.

A identificação e análise dos aspectos referidos constituem eixos centrais da investigação namedida em que, de certa forma, se assumem como algumas das principais forças motrizes queinfluenciam as dinâmicas observadas neste sector cuja abordagem está mais centrada nas ten-dências políticas, económicas, sociais e tecnológicas do trimedia clássico (rádio, televisão eimprensa), embora contextualizada nas novas tecnologias emergentes e que potencial a pro-dução e distribuição de conteúdos informativos e lúdicos.


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Por outro lado, e para além da identificação e análise das tendências gerais da indústria, domercado e emprego, outro aspecto relevante - e actual - neste trabalho é a abordagem rea-lizada sobre o papel das mulheres nas empresas de media. Embora o estudo do género nãoseja um objectivo central deste trabalho, considerámos importante analisar em que medi-da o trabalho das mulheres dentro dos media está a ser desenvolvido num contexto deigualdade de oportunidades. Neste âmbito, analisamos as razões que podem contribuirpara que as mulheres estejam sistematicamente arredadas das posições de chefia e de direc-ção dentro da estrutura vertical das organizações mediáticas e, por outro, perspectivarcomo poderá evoluir o papel da mulher no futuro ao nível das diferentes responsabilida-des funcionais no âmbito das empresas de media.

Com efeito, pretendeu-se com a realização deste estudo, explicitar e quantificar algumainformação relacionada com a indústria de media em Portugal, de modo apresentar umavisão integrada e prospectiva da sua actividade, nomeadamente ao nível das práticas de gestão, da evolução de competências, das sinergias e da dimensão do negócio no seu con-junto e nas suas diferentes segmentações e, sobretudo, os cenários possíveis ao nível do desenvolvimento do mercado de trabalho a médio e longo prazo. Neste contexto, este projecto - com um vertente prospectiva da investigação – teve como objectivo central analisar em que medida as tecnologias e as tendências observadas nesta actividade pode-rão determinar novas práticas de trabalho, emergência de novas competências, novasoportunidades de negócio, novas oportunidades de emprego e novas formas de acesso àformação e ao conhecimento.

Para esse efeito, adoptámos várias metodologias qualitativas e quantitativas enquadradasnuma perspectiva de análise integrada que permita conferir a esta investigação um interes-se transversal para diversas instituições do sector dos media. Neste sentido, a abordagemsituacional e prospectiva teve em conta a identificação e análise de cinco principais ângu-los de observação da actividade dos media:

• Tendências do mercado e políticas gerais de emprego;• Tendências da informação e comportamento do consumidor;• Tendências do sistema educacional e competências profissionais; • Tendências das práticas de organização e gestão empresarial;• Tendências dos impactos tecnologias de informação e comunicação.

Por conseguinte, este trabalho pretende constituir-se como um importante documento dereflexão e consulta por parte dos principais actores do mercado no sentido orientar mel-hor os seus desempenhos a médio e longo prazo, quer ao nível da empresa quer ao níveldas comunidades em que estão inseridos. Espera-se também que esta investigação possa,pela informação relevante aqui apresentada, potenciar a adopção de boas práticas de ges-tão, organização, trabalho, educação e regulação por parte de todas as instituições direc-tamente ligadas ao sector dos media.


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No que se refere à delimitação concreta do objecto de estudo, e como já foi referido, con-sideramos sobretudo a análise do trimedia clássico: rádio, televisão e imprensa. Em termosde suportes impressos, estamos a referir-nos aos conteúdos jornalísticos e de entretenimen-to veiculados pelos jornais e pelas revistas. Relativamente aos audiovisuais, estamos a con-siderar dois tipos de suportes: rádio, televisão. Complementarmente analisamos a internete as agências noticiosas, assim como outras plataformas e suportes tecnológicos que estãoa assumir uma importância crescente na difusão de conteúdos.

Em termos metodológicos, este trabalho considerou o desenvolvimento de uma diversida-de de instrumentos de pesquisa que, de forma combinada e estruturada, contribuíram paraconsolidar a percepção e identificação das tendências actuais e futuras da actividade dosmedia e, por essa via, proporcionar pistas de orientação para o futuro desta indústria. Paraalém disso, este estudo permitiu-nos analisar a estrutura empresarial dos media, a sua evo-lução e tendências nos últimos anos. Neste contexto, apresentamos uma perspectiva deantecipação do sector com base em duas principais linhas de investigação:

• Aceleração da mudança técnica, económica, política e social a médio e longo prazo;

• Factores de constrangimento ligados às estruturas e aos comportamentos das váriasempresas e instituições dos media.

Para analisar as tendências ao nível da gestão, do mercado e do emprego neste sector, consi-derou-se necessário compreender e antecipar possíveis desenvolvimentos quer na óptica dosoperadores/fornecedores de conteúdos, quer na óptima do consumidor de informação. Paraeste efeito, são analisadas seis principais perspectivas:

• Gestão: práticas e estratégias empresariais;• Consumo: procura e oferta do produto de media;• Emprego: procura - oferta e perfis profissionais;• Estado: políticas públicas subsectoriais nos media;• Economia: financiamento e dinâmicas do mercado. • Tecnologias: plataformas e impactos no negócio.


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Com a realização deste projecto pretendeu-se atingir dois grandes objectivos de caráctermais geral:

• Identificar e analisar actuais e potenciais transformações e tendências observadas nomercado dos media com impactos ao nível das competências profissionais;

• Dotar as empresas e instituições de informação adequada sobre as principais tendên-cias de desenvolvimento desta indústria integrada simultaneamente num contextonacional e internacional.

No que se refere aos objectivos específicos, pretende-se que este trabalho permita gerar infor-mação para potencie a compreensão desta indústria nas seguintes dimensões:

• Identificar condições actuais e oportunidades futuras de emprego em actividades rela-cionadas com o sector da comunicação social;

• Gerar informação que permita (re)orientar conteúdos programáticos e desenvolvernovas actividades e ofertas formativas às empresas do sector;

• Sensibilizar os gestores e empregados das empresas de media para a adopção de boaspráticas de trabalho e aquisição permanente de competências;

• Identificar actuais e futuros impactos das novas tecnologias da informação e comuni-cação nos produtos e no saber-fazer;

• Identificar actuais e potenciais factores de qualidade nos produtos de media percep-cionados pelos consumidores e perfis profissionais valorizados;

• Identificar oportunidades de desenvolvimento dos media regionais e locais e definirpolíticas potenciadoras da sua capacidade competitiva;

• Contribuir para fomentar uma maior igualdade de oportunidades no acesso ao con-hecimento por parte das empresas e colaboradores dos media;

• Identificar factores motivadores e potenciadores da produtividade e igualdades deoportunidades das mulheres nas empresas de media;

• Reunir informação para desenvolver actividades formativas relevantes para reforçar acapacidade competitiva das empresas de media.


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1.1.2 Contexto geral da indústria de media eprincipais questões de investigação

Não obstante as incertezas observadas sobre os desenvolvimentos futuros das indústrias demedia, vivemos um momento apaixonante no sistema mediático nacional e internacional.Muitas coisas estão a mudar na nossa sociedade que afectam de uma formal geral a confi-guração actual deste sector, com especial incidência para as competências dos profissionaisda comunicação. As necessidades sociais mudam, as fronteiras entre países desaparecem, astecnologias afectam todas as actividades humanas, a inovação torna-se imprescindível, aconcorrência aumenta e a educação e formação ocupa um lugar cada vez mais determinan-te da vida das pessoas. Perante estas mudanças, as empresas e as instituições de ensino e for-mação na área dos media devem ser repensadas e adaptar-se em função das novas dinâmi-cas observadas nas indústria.

Neste contexto, o mercado de trabalho tende a tornar-se mais selectivo passando a exigirprofissionais da informação com maior versatilidade, melhor performance na capacidade decomunicação e competências específicas ainda não plenamente desenvolvidas nas profissõ-es já existentes. O profissional da informação, para além de manusear, articular e domi-nar a tecnologia e serviços informacionais, deve também cada vez mais ser capaz de com-preender o processo de produção e distribuição de informação enquanto conhecimento -ou seja: é necessário que ele compreenda cada experiência ou saber a partir da realidadesócio-histórica onde foi construído.

Por seu lado, o advento da internet tem proporcionado uma revolução tecnológica que estáa transformar por completo os processos de acesso, elaboração e difusão da informação. Oêxito mundial da rede tem-se revelado como um dos principais factores de mudança ao níveldo futuro das profissões da comunicação - em particular o jornalismo e a sua matéria-prima:a informação. Até há bem pouco tempo, todas as tecnologias de produção que se incorpora-ram nos media prometiam melhorar a qualidade e eficiência do trabalho - mas não transfor-mavam significativamente a organização dos processos de produção.


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No entanto, desde o final do século XX, emergiram tecnologias de produção que alteram nãosó as possibilidades de diversificação dos suportes para os conteúdos que se elaboram, mastambém os próprios processos de produção, os sistemas de organização e os perfis profissio-nais. Neste contexto, os novos cenários da indústria da comunicação tendem a estar cada vezmais determinados pelos seguintes aspectos:

• A integração da tecnologia permite cada vez mais a criação de produtos e conteúdospara diferentes suportes;

• Os meios digitais estão obrigar a uma reestruturação completa na elaboração de con-teúdos, afectando a organização e a produção dos produtos dos media;

• As novas tecnologias estão a alterar também as formas tradicionais de publicidade,assentes nas plataformas online, fora do campo dos media;

• Observa-se uma integração tecnológica em que raramente sobrevivem os grupos quesó se dedicam a um tipo de media;

• A produção das tecnologias alternativas – DAB, TDT, IPTV, etc - vão ser um dos mui-tos canais de difusão de conteúdos no futuro;

• Actualmente a produção digital e evolução tecnológica estão a afectar cada vez mais osperfis dos profissionais da actividade dos media;

• As TIC estão na origem da progressiva alteração das formas de recepção e distribuiçãodos conteúdos, aumentando o poder do consumidor.

• As transformações actuais e potenciais no sector, incluindo o seu modelo de negó-cio, em parte decorrentes do impacto das novas tecnologias, merecem um olhar mais atento por parte dos responsáveis das escolas, empresas e demais instituições na áreada comunicação. A actividade dos media tende a tornar-se mais complexa não só navertente jornalística como também na vertente empresarial. Quer na área editorialquer na área empresarial, o talento dos recursos humanos assumir-se-á cada vezcomo um recurso estratégico.


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O objecto de análise deste estudo centra-se nos sectores Televisão, Rádio e Imprensa, embo-ra apresentemos a relação destes meios com outras variantes da indústria dos media e entre-tenimento, como o Online. Por conseguinte, é no contexto do problemáticas descritas queidentificamos e analisamos algumas tendências com vista a gerar elementos de prospectivasobre a indústria dos media. Este estudo permite, por um lado, reunir informação para a defi-nição de uma estratégia de desenvolvimento das empresas e dos seus colaboradores e, poroutro, gerar informação que aportará importantes pistas sobre a forma como se irá desenvol-ver e médio e longo prazo a actividade dos media, assim como as potencialidades geradas poresta indústria ao nível do mercado de trabalho e do emprego. Nesse contexto, identificámosalgumas questões de investigação que conduziram à realização deste trabalho – e que se rela-cionam com as dinâmicas actuais e futuras do sector e o seu respectivo impacto no mercadode trabalho -, das quais destacamos as seguintes:

QI.1: Como se caracteriza a conjuntura actual da indústria dos media e as respectivasoportunidades e ameaças?

QI.2: Qual o contexto global de renovação do conceito de produto, suporte e modelo denegócio adequado?

QI.3: Qual o enquadramento actual e características do emprego, perfis e mercado de tra-balho nos media?

QI.4: Observa-se a adopção de novas práticas jornalísticas e de gestão do trabalho nasempresas de media?

QI.5: Qual o nível de adequação entre o ensino ministrado pelo ensino formal e as neces-sidades das empresas de media?

QI.7: Quais os impactos na indústria dos media decorrentes da retracção económicaobservada nos últimos cinco anos?

QI.8: Como poderá evoluir o futuro da indústria e como esta se está a posicionar face àsnovas tecnologias emergentes e concorrentes?

QI.9: É possível identificar novos comportamentos do consumidor e tendências ao nívelda oferta e procura de produtos de media ?

QI.10: Quais são as principais forças, fragilidades, ameaças, oportunidades da dos media ecomo se manifestam na configuração desta indústria?


tendências e prospectiva dos media

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