tendências e oportunidades do mercado de compra online no brasil

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E-COMMERCE NO BRASIL:

TENDÊNCIAS E OPORTUNIDADES

DO MERCADO DE COMPRA ONLINE

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"As pessoas não gostam que você venda para

elas. Mas lembre-se que elas adoram

comprar."

(Jeffrey Gitomer)


Depois da internet, a

experiência de fazer

compras nunca mais

foi a mesma...


Em 2014 a influência online

nas vendas das lojas físicas

será de 53%

Fonte: Forrester Research Internet Retail Offline Influence Model


Google corresponde a 80%

das visitas a sites de

e-commerce

(Fonte: RichRelevance)


O que o consumidor quer?

Promoções

Rapidez

Confiança

Praticidade

Atenção


32 milhões de consumidores brasileiros

compraram pela internet ao menos uma vez em

2011.

(Fonte: E-bit, 2012)


Visitas a sites de e-commerce cresceram 19% no Brasil durante o último

trimestre de 2011

(Fonte: comScore, 2012)


O número de consumidores

online cresceu 37% no Brasil

em 2011.


E-commerce cresceu 26% em 2011 no Brasil, com faturamento de

R$ 18,7 bilhões


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13

O valor médio

gasto por pessoa

chegou a R$ 350



O setor de eletrodomésticos

foi o que mais vendeu

produtos online



E 2012 promete manter o bom momento do

e-commerce no Brasil...


Só nos 15 primeiros dias de 2012, o

setor movimentou R$ 1,05 bilhão,

um crescimento de 32%

Fonte: Ibope Nielsen, 2012

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E-commerce no Brasil prevê faturar R$23,4 bilhões em 2012

17

Fonte: Decision Report, 2012


(

Setor de compra coletiva já representa 9% do mercado de e-commerce



O consumidor pode comprar onde quiser...


74% dos usuários de

smartphones fazem

pelo menos uma

compra pelo aparelho

Fonte: Google e Idg Now!

53% compram algo a

partir do resultado de

pesquisa no

smartphone

35% dos usuários

obtêm as informações

em dispositivos móveis

para comprar pelo

computador

Samsung e Buscapé

lançaram, em 2011,

serviço de comparação

de preços via SMS


Quem tem amigos faz boas compras


Nos próximos cinco anos, entre

10% e 15% do consumo mundial

será feito nas redes sociais.

(Fonte: IDC)


E a tendência é que o crescimento continue...


E-commerce deve responder por 1/4 do total do varejo no mundo em 2015

(Fonte: The World Retail Congress)


Brasil deve ser o quarto

maior país em vendas online

em 2015

(Fonte: T-Index, 2012)


Os números são ótimos, não é mesmo? Mas, é preciso saber aproveitar esse potencial.

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