telaviva: nextel
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Painel: “As novas apostas das teles
em SVA´s”
Mario Milone
Maio 2013
proprietary and confidential
Os modelos de atração, geração e retenção de valor de clientes móveis vem se alterando drasticamente
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proprietary and confidential
Existem diferentes soluções para diferentes segmentos
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CONSUMIDORES
EMPRESAS
proprietary and confidential
No segmento de indivíduos, o foco está na forma de interatividade com o mundo conectado
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proprietary and confidential
Oportunidade de alavancar a essência do serviço de telefonia, adicionando valor à experiência
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Explorar as Competências inerentes ao
serviço
proprietary and confidential
Usar a plataforma móvel como um portal de conteúdo
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Alavancar o relacionamento com os clientes e formar
parcerias de conteúdo
proprietary and confidential
Oferecer recursos para aumentar a produtividade e percepção de valor
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Diferenciação dos
serviços com ferramentas
de produtividade
proprietary and confidential
E no universo corporativo, o fundamental é entrar na cadeia de valor das empresas
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Automação de Força de Vendas
Administração de Frotas
Administração de Parque
proprietary and confidential
Com aumentos significativos nas previsões de investimentos em soluções…
Estudo Gartner’s de 2,000+ CIOs em 41 paises e 36 indústrias mostra tecnologias móveis e cloud computing como #2, 3. Representa $230B de investimento
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proprietary and confidential
• 3/18/13: TIM Brazil teams up with SalesForce to offer cloud solutions for SMEs
• 2/5/13: TEF jumps into e-health with acquisition of Axismed
• 11/9/12: TEF M2M strategy in Brazil targets 2M accesses by end of 2013
• 8/3/12: Telefonica launches Latin American cloud hosting service
• 10/13/11: Aplicateca: nuevo servicio de Telefónica orientado a Pymes
• 2/21/13: Claro Brazil and Jasper Wireless Partner to Power M2M in Brazil
• 2/21/13: Claro Brasil telemetry and tracking services grow 34% in 2012 • 2/12/12: Launched Claro Cloud initiative to consolidate storage, servers
Office Productivity
Fleet Management Security
Digital Signage
Adv. Training
Integration
Configuration
Custom/PM
Workforce Management
Retail POS
Compute Store Host
Salesforce Automation
Serviços Profissionais
Aplicações Móveis Empresariais
Infraestrutura
Application Development
Enterprise Store
Platformas
Machine to Machine
Mobile Device Management
Enhanced Comm.
…Existem oportunidades de criação de valor em diversos verticais e plataformas
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proprietary and confidential
Machine to Machine
11 Source: Yankee Group Dev 12 and M2M Forecast v25
2013: $1,277M 13% Data 10% HW 77% SW + Prof Svc
2017: $2,554M 15% Data 8% HW 77% SW + Prof Svc
Com mais de 100% de potencial de crescimento nos próximos anos
Workforce Management
Salesforce Automation
2013: $1,410M
18% Data 82% SW + Prof Svc
2017: $2,308M
17% Data 83% SW + Prof Svc
2013: $955M 35% Data 65% Sw and Prof Svc
2017: $1,179M
33% Data 67% SW + Prof Svc
% of Total 27%
21% 13%
12% 11%
10% 4%
2%
Connected EnergyIndustrial ProcessesPassenger Vehicle TelematicsFleet ManagementATMs, Vending Machines, Kios SecurityDigital SignagemHealth
Obrigado!
Mario Milone
Maio 2013