tecnologia da informação e comunicação parte 1

7/24/2019 Tecnologia da informao e comunicao parte 1

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Tecnologia da Informaoe Comunicao


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Material terico

Responsvel pelo Contedo:Prof. Dr. Carlos Fernando de Araujo Jr.

Reviso Textual:

Profa. Ms. Alessandra Cavalcante

Tecnologia da Informao e Comunicao: Fundamento


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Nesta primeira unidade, abordaremos o tema Tecnologia da Informao e Comunicao:fundamentos. Fique atento ao cumprimento de prazos para a entrega das atividadespropostas, sinta-se vontade para esclarecer suas dvidas durante todo o curso. Lembre-

se que o frum uma tima ferramenta de comunicao entre voc, o seu grupo e seuprofessor tutor.

Tecnologia da Informao e Comunicao: Fundamento

Objetivode

Apren

dizado

Tecnologia nas Empresas

Alfabetizao digital e da informao

A Informao e o Conhecimento

Introduo: conceitos e significados

Qual a importncia da tecnologia nos dias de hoje. Manifestao da Tecnologia no mundo cotidiano. A integrao entre Tecnologia a Cincia e a Sociedade. Aspectos ticos relacionados Tecnologia (uso e desenvolvimento).

Uso do e-mail corporativo

Aspectos ticos

Tecnologia nos rgos governamentais

Tecnologia nas Escolas


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U n i d a d e T e c n o l o g i a d a I n f o r m a o e C o m u n i c a o F u n d a m e n t o

Vivemos em uma sociedade em que a tecnologia se apresenta em todos seus setores ereas do conhecimento. Se voc parar um instante a leitura e olhar para os lados, onde querque esteja, muito provavelmente, ver algum dispositivo tecnolgico: celulares, netbooks,tablets e smartphones, pois so alguns dos dispositivos tecnolgicos pessoais que nosacompanham diariamente. Compreender o papel da tecnologia na sociedade da informao edo conhecimento e, principalmente, adquirir habilidades, competncias e conhecimentos parautilizar os recursos tecnolgicos existentes com o objetivo de melhor exercer suas atividadesprofissionais, de lazer e entretenimento a proposta central desta disciplina.

O Jornal da Globo realizou uma srie de reportagens em 2010 para tratar dotema Geraes. Neste vdeo que apresentamos a vocs so claras asimplicaes das tecnologias da informao e da comunicao nas relaespessoais e no ambiente de trabalho. O vdeo esclarece os conceitos de geraobaby boomers, gerao X e gerao Y.

Assista ao vdeo e entenda os impactos das tecnologias nos aspectos sociais e no

mbito do mundo do trabalho.Jornal da Globo - Srie Especial - Geraes parte1 (durao 7min53seg)

Acesse:http://www.youtube.com/watch?v=w7x2XhxtBfk

Contextualizao
http://www.youtube.com/watch?v=w7x2XhxtBfkhttp://www.youtube.com/watch?v=w7x2XhxtBfkhttp://www.youtube.com/watch?v=w7x2XhxtBfkhttp://www.youtube.com/watch?v=w7x2XhxtBfk


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Nesta unidade trataremos de alguns aspectos fundamentais para aqueles que iniciam

seus estudos sobre tecnologia da informao e da comunicao. Atualmente muito se falasobre tecnologia, j que estamos envoltos em um mundo altamente tecnolgico. Uma dasrazes para se falar tanto em tecnologia que vivemos em uma sociedade caracterizada comoSociedade da Informao e do Conhecimento. A nossa civilizao tem passado por ciclos dedesenvolvimento conhecido por eras: a era agrcola, a era industrial e, atualmente, a era dainformao e do conhecimento. Alvin Toffler, um conhecido terico da rea das CinciasSociais, conceitua estas eras chamando-as de ondas (TOFFLER, 1980).

A sociedade da informao e do conhecimento caracterizada pela importnciaessencial da informao e a transformao da informao em conhecimento estratgico em

todas as atividades humanas. Enquanto a era industrial foi caracterizada pelo modelo Fordistade produo em massa, da diviso do trabalho, da padronizao e da simplificao. O novomodelo emergente de sociedade (da informao e do conhecimento), o valor central oconhecimento. Nesse novo paradigma social e econmico de desenvolvimento a tecnologiatem um importante papel. Muitos estudiosos contemporneos tm discutido a estruturaodesta nova sociedade, dentre os quais, podemos destacar: Pierre Levy, Don Tapscott, ManuelCastels (LEVY, 1996; TAPSCOTT, 1999; CASTELS, 2005). Esses autores tm se dedicado acompreender este novo modelo de sociedade emergente, quais so suas caractersticas, quaisso efeitos positivos e negativos sobre o homem e sobre a coletividade.

Inicialmente vamos esclarecer o entendimento que temos do termo tecnologia.

O que seria tecnologia e como podemos conceitu-la?

O termo tecnologia deve ser contextualizado, em geral, podemos conceituar a tecnologiacomo o estudo da aplicao de conhecimentos e prticas cientficas em reas especficas. Atecnologia tem sido, durante muito tempo, caracterizada como uma aplicao das cincias

bsicas. Contudo, o grande avano da tecnologia nas ltimas dcadas colocou-a como umarea de estudo independente.

Qual o significado de Tecnologia da Informao e Comunicao?

O termo Tecnologia da Informao e Comunicao, tambm conhecidopor TIC ou TICs, caracteriza as tecnologias utilizadas paraarmazenamento, processamento e distribuio de dados e informaes

(ARAUJO JR e MARQUESI, 2009). Em uma primeira anlisepoderamos pensar que o termo TIC est relacionado exclusivamente a

Introduo: conceitos e significados


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computadores. Na verdade, dada a convergncia digital, atualmente muitos dispositivoseltricos e eletrnicos possuem processadores embarcados: entre eles podemos citar: TVs,games, celulares, Smartphones, automveis, elevadores, entre outros. Assim, a base dasTecnologias de Informao e de Comunicao so as tecnologias baseadas em

computador. As TIC so hoje o cerne da sociedade da informao e do conhecimento,permitindo a produo e a gerao de informao e conhecimento sem precedentes.

Nas prximas sees iremos nos aprofundar em alguns temas relevantes: tais como osconceitos de informao e conhecimento; o conceito de alfabetizao digital e da informao (ouinformacional). Apresentaremos, ainda, uma breve descrio da insero das tecnologias deinformao e de comunicao em alguns setores de atividades: empresas, escolas e governo.

Finalizamos nossa unidade com uma seo onde discutiremos um tema muito

importante: os aspectos ticos envolvidos no uso de aplicaes das tecnologias da informaoe da comunicao. Como exemplo destas questes ticas, discutiremos dois assuntos bastanteatuais: o uso do e-mail corporativo e suas implicaes jurdicas e a utilizao das redes sociais.

Como poderamos conceituar Conhecimento e Informao? Qual a importnciadestes elementos para seu sucesso pessoal e profissional?

H alguma controvrsia no significado do termo informao. Contudo buscaremosum conceito abrangente que nos auxilie na reflexo sobre a importncia da informao e doconhecimento para sua vida pessoal e profissional.

O conceito sobre informao bastante estudado e h uma srie de perspectivas sobreseu significado de acordo com a rea de referncia. Para um aprofundamento sobre este temaleia o trabalho de Capurro e Hjorland (2007).

Nesta disciplina, a informao pode ser conceituada como um dado ou conjunto dedados que nos traduz algo sobre alguma coisa. Assim quando dizemos que a temperatura hojeser de 12 Celsius, estou apresentando vrios dados: data (hoje), temperatura (nmero eescala). Estes dados, dentro de um determinado contexto, podem se configurar em umainformao, por exemplo, a temperatura na data de hoje (inverno) indica que est frio e devo

sair de casa agasalhado. Neste contexto o conhecimento pode ser entendido como ainterpretao da informao por um determinado receptor.

A Informao e o Conhecimento


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A importncia da informao e do conhecimento na sociedade contempornea temlevado alguns autores a cunharem os temos alfabetizao digital e da informao (digitaland information literacies). Em linhas gerais, a alfabetizao no mbito da informao,significaria a busca de habilidades e competncias bsicas para atuao nesta nova

sociedade (ver definio abaixo). As habilidades e competncias de buscar a informao etransform-la em conhecimento estratgico so essenciais no mundo do trabalho, sejaqual for sua atuao profissional. Estudos tm mostrado que a quantidade de informaogerada pela sociedade tem crescido exponencialmente. Em dez anos produziu-se maisinformao e conhecimento que nos ltimos 50 anos. H abundncia de informao.Estima-se que um profissional formado atualmente atuar ao longo de sua vida em vriasreas. Assim, a formao em nvel superior dever se proporcionar em fundamentos parauma atuao flexvel do profissional no futuro.

A information literacy est voltada para o aprendizado ao longo da vida. Pode-sedefini-la como o processo contnuo de internalizao de fundamentos conceituais, atitudinaise de habilidades necessrias para compreenso e interao permanente com o universoinformacional e sua dinmica, de modo a proporcionar um aprendizado ao longo da vida

(Dudziak, 2003).

Figura 1: Hierarquia dos dados, informao e conhecimento

Na Figura 1, apresentamos uma visualizao da hierarquia entre dados, informao econhecimento. Nesta representao os dados so os elementos bsicos que formam o quechamamos de informao. A informao, por sua vez, pode ser transformada emconhecimento til. Para que ocorra a transformao da informao em conhecimento imprescindvel a atuao criativa do homem. Note que a sequnciadadosinformaoconhecimento leva ao aprendizado e uma demonstrao dacapacidade de alfabetizao da informao (information literacy).

Alfabetizao digital e da informao (Digital and Information Literacy)


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As empresas contemporneas no sobrevivem sem o uso de algum tipo de tecnologia.Pequenas empresas, como um escritrio de contabilidade, por exemplo, se utiliza de recursoscomo planilhas eletrnicas, processadores de texto, e-mail, entre outros.

Em uma viso mais ampla, podemos pensar uma empresa como um sistema,composto por partes. A figura representa uma empresa que produz um Produto ouServio muito amplo. Normalmente uma empresa dividida em quatro setores,conforme os apresentados na figura abaixo: recursos humanos, manufatura e produo,finanas e contabilidade, vendas e marketing. Para que cada uma destas reas possafuncionar de forma adequada h necessidade de tecnologia, h necessidade de sistemasbaseados em computador. Os sistemas utilizados nas empresas so genericamentechamados de sistemas de informao.

Figura 2: Organizao bsica de uma empresa

Cada uma das reas que compem a organizao da empresa, conforme apresentado,pode ainda, ser representada por uma diviso hierrquica que destaca a diviso e organizaodo trabalho. A Figura 2 apresenta a diviso hierrquica tpica de uma empresa: gernciasnior, gerncia mdia e gerncia operacional. A diviso hierrquica ou nveis de organizaode cada setor est relacionada ao tipo de tecnologia e sistema que cada um destes nveis irutilizar para o desenvolvimento de seu trabalho. Considere uma empresa de produo deautomveis, por exemplo. Os sistemas utilizados na produo so aqueles necessrios para ocontrole da produo em srie dos automveis, controle de pintura, controle de acabamento,etc. Os funcionrios da Gerncia Operacional sero aqueles que atuaram utilizando ossistemas e as tecnologias necessrias para a produo eficiente e eficaz do automvel.

Tecnologia nas Empresas


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Figura 3: Organizao hierrquica de uma empresa

A gerncia media, no mbito da produo do automvel, aquela que desenvolve oprojeto do automvel ou os engenheiros responsveis pelos testes de segurana, por exemplo.Nesse nvel os sistemas e as tecnologias utilizadas so de natureza bastante distintas dagerncia operacional, localizada no nvel hierrquico anterior. Na gerncia snior os sistemas etecnologias utilizadas esto relacionados a dados e informaes gerados nos nveisoperacional e da gerncia mdia. Nesse nvel hierrquico o principal objetivo dos sistemas etecnologias permitir a tomada de decises gerenciais.

Na Figura 4 apresentamos os componentes de um sistema de informao. Dentro deuma viso sistmica abrangente os componentes envolvem: tecnologia, pessoas e

organizaes.

Figura 4: Componentes dos sistemas de informao

De forma semelhante ao que discutimos nas sees anteriores para a implantao eutilizao dos sistemas de informao e suas tecnologias em uma empresa h a necessidadede se entender a estrutura da organizao e o papel das pessoas envolvidas em seu uso.


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Como acontece em todas as reas ou setores de atividades, tambm na educao, atecnologia tem possibilitado avanos significativos. Obviamente no se trata da introduo da

tecnologia pela tecnologia, apenas, mas uma nova forma de organizar e fazer educao com oauxilio da tecnologia. Deste modo, a tecnologia entra na educao como um recursopotencializador das propostas educacionais dos professores.

Atualmente percebemos um grande avano das tecnologias de informao ecomunicao nos ambientes escolares, em todos os nveis: Ensino Fundamental I, EnsinoFundamental II, Ensino Tcnico e/ou Ensino Mdio e Ensino Superior. Quais seriam osbenefcios das tecnologias de informao e comunicao para a educao? Os benefcios so

vrios e depender em grande parte do uso que ser dado pela escola ou pelo professor.Contudo podemos citar alguns benefcios:

- acesso informao: internet, bases de dados, livros eletrnicos, entre outros;

- comunicao entre alunos e entre alunos e professores: e-mail, redes sociais, fruns de discusso.

- utilizao de simulaes, animaes e objetos de aprendizagem;

- utilizao de softwares educativos;

- educao on-line e educao a distncia;

- ambientes virtuais de aprendizagem que ampliam o espao e tempo de aprendizagem tradicionalrealizada em sala de aula.

Embora existam muitas tecnologias disponveis, o papel da escolha da tecnologia maisapropriada para um determinado objetivo educacional dever ser realizado pelo professor.Deste modo, a incluso da tecnologia na escola no tirou a importncia do papel doprofessor. Contudo, o papel do professor foi transformado diante do contexto da sociedade dainformao e do conhecimento. Araujo Jr. (2009) destaca a emergncia de um novoparadigma, ou nova episteme. No quadro abaixo apresentamos a velha episteme, ou seja, oconhecimento passado sobre educao e aprendizagem e a nova episteme emergente.(ARAUJO JR e MARQUESI, 2009).

Tecnologia nas Escolas


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Os rgos governamentais, em todo o mundo, esto investindo na implantao de

sistemas de informao que permitam acesso da populao a servios pblicos, possibilitem atransparncia nos investimentos e gastos pblicos e permitam uma maior interao docidado com a administrao pblica.

No Brasil temos dois servios ou procedimentos realizados pela populao que tm sedifundido muito nos ltimos anos: a declarao de imposto de renda e o sistema de votaoeleitoral. Estes sistemas so um grande exemplo da implantao pblica massiva da tecnologiarealizada pelo Governo. Esses so apenas dois exemplos que podemos destacar.

Atualmente a sigla e-gov tem sido empregada para os projetos governamentais deutilizao das tecnologias de informao e de comunicao. No Brasil, temos o projetoGoverno Eletrnico do governo federal (site:http://www.governoeletronico.gov.br/)em quedestacamos seus objetivos:

O desenvolvimento de programas de Governo Eletrnico tem como princpio a utilizao dasmodernas tecnologias de informao e comunicao (TICs) para democratizar o acesso informao, ampliar discusses e dinamizar a prestao de servios pblicos com foco naeficincia e efetividade das funes governamentais.

No Brasil, a poltica de Governo Eletrnico segue um conjunto de diretrizes que atuam em trs

frentes fundamentais: junto ao cidado; na melhoria da sua prpria gesto interna; e naintegrao com parceiros e fornecedores.

O que se pretende com o Programa de Governo Eletrnico brasileiro a transformao dasrelaes do Governo com os cidados, empresas e tambm entre os rgos do prprio governode forma a aprimorar a qualidade dos servios prestados; promover a interao com empresase indstrias; e fortalecer a participao cidad por meio do acesso a informao e a umaadministrao mais eficiente.

Fonte:www.governoeletronico.gov.br

As iniciativas do governo eletrnico (e-gov), no Brasil esto sendo implantadas nas diversasesferas da administrao pblica, a ttulo de exemplo podemos citar:

a) mbito do Governo Federal ,ver por exemplo, o portal Brasil -http://www.brasil.gov.br/;

b) mbito dos governos estaduais, podemos citar o projeto Acessa SP, do Estado de SoPaulo -http://www.acessasp.sp.gov.br;

c)

administrao municipal, apresentamos um exemplo da tecnologia utilizada na rea desade em uma prefeitura do municpio Feira de Santana. Conhea o projeto acessandoo vdeo:http://www.youtube.com/watch?v=jbih3OshRk8.

Tecnologia nos rgos governamentais
http://www.governoeletronico.gov.br/http://www.governoeletronico.gov.br/http://www.governoeletronico.gov.br/http://www.governoeletronico.gov.br/http://www.governoeletronico.gov.br/http://www.governoeletronico.gov.br/http://www.brasil.gov.br/http://www.brasil.gov.br/http://www.acessasp.sp.gov.br/http://www.acessasp.sp.gov.br/http://www.acessasp.sp.gov.br/http://www.youtube.com/watch?v=jbih3OshRk8http://www.youtube.com/watch?v=jbih3OshRk8http://www.youtube.com/watch?v=jbih3OshRk8http://www.youtube.com/watch?v=jbih3OshRk8http://www.acessasp.sp.gov.br/http://www.brasil.gov.br/http://www.governoeletronico.gov.br/http://www.governoeletronico.gov.br/


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Veja tambm:

Portal da Transparncia do Governo Federal-http://www.portaltransparencia.gov.br/

Nesse site voc ter acesso aos gastos dos rgos do governo federal (ministrios,

autarquias, institutos, entre outros), informaes sobre projetos e convnios, alm deinformaes sobre funcionrios pblicos.

Portal da Transparncia do Governo do Distrito Federal -http://www.transparencia.df.gov.br/

Portal destinado divulgao dos gastos e investimentos do Governo do DistritoFederal (GDF), promovendo a transparncia na conduo dos recursos pblicos.

Os diversos setores pblicos e privados esto provendo a divulgao dos seus dados einformaes para promover a transparncia e a cidadania em uma sociedade baseada nainformao e no conhecimento.

Na sua atuao profissional muitas vezes voc ter que recorrer a dados e informaes nossites governamentais ou de outras instituies pblicas. A habilidade e competncia parabuscar estes dados e informaes e transform-los em conhecimento til para seu negcioou trabalho o que chamamos de alfabetizao digital e em tecnologia da informao.

"O que mais preocupa no o grito dos violentos, dos corruptos, dos desonestos,

dos sem-carter, dos sem-tica. O que mais preocupa o silncio dos bons."

(Martin Luther King)

Antes de ler este texto sobre aspectos ticos nos usos e aplicaes das Tecnologias da

informao e da Comunicao, assista ao vdeo da srie do programa de televiso Fantstico da

Rede Globo.

tica e Indiferena - Ser ou no ser? [Viviana Mos] (Durao: 9min25seg)

Acesse:http://www.youtube.com/watch?v=jL_OR0OaGnA

O termo tica tem sido bastante utilizado na contemporaneidade: tica nos negcios,

tica na poltica, tica profissional, tica no trabalho, tica nas redes sociais e na internet,apenas para citar alguns dos empregos do termo. No mbito da sociedade da informao e do

Aspectos ticos
http://www.portaltransparencia.gov.br/http://www.portaltransparencia.gov.br/http://www.portaltransparencia.gov.br/http://www.transparencia.df.gov.br/http://www.youtube.com/watch?v=jL_OR0OaGnAhttp://www.youtube.com/watch?v=jL_OR0OaGnAhttp://www.youtube.com/watch?v=jL_OR0OaGnAhttp://www.youtube.com/watch?v=jL_OR0OaGnAhttp://www.transparencia.df.gov.br/http://www.portaltransparencia.gov.br/


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conhecimento baseada no uso intenso das tecnologias de informao e comunicao novasquestes ticas nos so apresentadas, relacionadas, por exemplo, a emergncia de uma novaeconomia, novas relaes de trabalho, novas formas de produo e compartilhamento decontedos.

Em linhas gerais poderemos conceituar tica como sendo o estudo da conduta frenteaos desafios morais relativos ou absolutos. Dentro deste contexto, a tica tem um carter sciohistrico e cultural, ou seja, est inserida dentro do contexto evolutivo de uma sociedade, porexemplo. No mbito do absoluto, a tica estaria voltada para o estudo da conduta frente adesafios absolutos, vlidos para todos os seres humanos.

As questes ticas apresentadas dentro do contexto das tecnologias de informao e decomunicao podem ser sintetizadas como:

privacidade; segurana e crime; liberdade de expresso e controle de contedo; igualdade e acesso; propriedade intelectual; responsabilidade moral.

Embora estes termos possam, primeira vista, parecer que esto longe de suarealidade, na verdade, eles fazem parte de nosso cotidiano, seja de nossa vida privada ou de

nossa vida profissional. As tecnologias de informao e de comunicao permitem formas decomunicao e de expresso que atingem um grande nmero de pessoas, rapidamente. Nessesentido, uma ao s vezes, aparentemente, inofensiva pode ganhar propores econsequncias inesperadas. Apresentaremos dois casos em que h separao entre o que privado e o que corporativo (do mundo do trabalho), ou seja, aspectos relacionados aprivacidade, liberdade de expresso.

Um aspecto de conduta importante frente aos desenvolvimentos da sociedade seriauma conduta reflexiva, no omissa e que considere, no somente os seus direitos, mas,

tambm, os direitos do outro. Uma conduta tica desta natureza poder conduzir a umasociedade mais justa, em que os direitos e deveres possam ser respeitados.

Para materializar os aspectos relacionados tica no contexto das tecnologias deinformao e de comunicao e da sociedade da informao e conhecimento, discutiremosdois assuntos que so de conhecimento de praticamente todos nos dias atuais: o e-mailcorporativo e as redes sociais. O e-mail corporativo a forma de comunicao eletrnica doempregado ou colaborador com todos os demais colaboradores da empresa e seus clientes,por exemplo.


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Um aspecto prtico pode ser colocado, e que abrange as questes ticas apresentadasacima, a situao da comunicao eletrnica em ambiente empresarial corporativo. O e-mail

corporativo um recurso de comunicao que a empresa disponibiliza para seuscolaboradores. Seria tico a empresa monitorar o e-mail de seus colaboradores? Seria tico oscolaboradores utilizarem, sistematicamente, o e-mail corporativo para finalidades pessoais?

A comunicao nas empresas com a utilizao dos e-mails tem sido tema de diversosestudos e processos judiciais. Embora o e-mail seja uma correspondncia eletrnica,inicialmente, seria garantida a inviolabilidade de seu sigilo. A respeito desse assunto observe oque diz nossa Constituio de 1988, em seu artigo 5o, XII (veja quadro). Contudo, alguns

juristas tm contraposto os direitos e deveres individuais ao direito a propriedade. No

caso dos juristas que sustentam o direito a propriedade, alega-se que no ambiente detrabalho o computador utilizado, e consequentemente o e-mail, propriedade da empresa.Deste modo, ambos o computador e o e-mail esto sob a orientao de uso da empresa,podendo esta monitor-lo. Para contornar os direitos individuais, os juristas indicam sempresas que tenham uma poltica clara de utilizao do e-mail corporativo informando emque situaes os e-mails podero ser monitorados e como isso ser realizado. Desta forma, apoltica de utilizao de e-mail apresentada ou informada ao empregado quando de suacontratao.

Constituio de 1988, Captulo dos Direitos e Deveres Individuais:

X so inviolveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas, assegurado o direito indenizao pelo dano material ou moral decorrente de sua violao;XII - inviolvel o sigilo da correspondncia e das comunicaes telegrficas, de dados e dascomunicaes telefnicas, salvo, no ultimo caso, por ordem judicial, nas hipteses e na forma que a leiestabelecer para fins de investigao criminal ou instruo processual penal;XIV assegurado a todos o acesso informao e resguardado o sigilo da fonte, quando necessrioao exerccio profissional.

A Justia tem dado ganho de causa a empresas nos casos de identificao de usoindevido de e-mails por funcionrios e consequente demisso.

Como vocs viram o uso do e-mail um tema polmico que deve ser refletido pelousurio. Para auxili-lo apresentamos um conjunto de 19 regras de etiqueta para uso doemail corporativo que pode ser acessado no endereo: http://carreiradeti.com.br/carreira-19-regras-etiqueta-email-corporativo/.

Uso do e-mail corporativo
http://carreiradeti.com.br/carreira-19-regras-etiqueta-email-corporativo/http://carreiradeti.com.br/carreira-19-regras-etiqueta-email-corporativo/http://carreiradeti.com.br/carreira-19-regras-etiqueta-email-corporativo/http://carreiradeti.com.br/carreira-19-regras-etiqueta-email-corporativo/http://carreiradeti.com.br/carreira-19-regras-etiqueta-email-corporativo/


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As redes sociais fazem parte de nosso dia-a-dia e das empresas.

Empregadores e empresas acessam as pginas pessoais de seuscolaboradores com o objetivo de conhecer melhor como o colaborador secomporta neste ambiente virtual. Neste vdeo voc tem algumas dicas decomo se comportar nas redes.Redes sociais x Trabalho: Cuide de sua imagem - TV UOL.wmv(durao 4min41seg)http://www.youtube.com/watch?v=ACLe3OiQpAg

As redes sociais tm sido um fenmeno de anos recentes. Trata-se de uma mudana norelacionamento com a internet e a tecnologia da informao e da comunicao. No incio dainternet as TIC eram estticas e no permitiam muita interao com o usurio. Atualmente,temos diversos recursos onde o usurio colabora e interage na produo de contedos: blogs,redes sociais (Orkut, Facebook, Twitter, entre outros). Esta nova onda tecnolgica tem sidochamada de web 2.0.

Hoje as empresas e os empregadores esto presentes nas redes sociais. Em geral, paraas empresas, estar presente nas redes sociais mais uma forma de visibilidade e derelacionamento com o cliente. Nesse contexto, a empresa e seus clientes tm um

relacionamento mais prximo.Por outro lado, muitas pessoas comuns esto presentes nas redes sociais e as utilizam

para os mais diversos motivos: contatos entre amigos ou comunidades, contatos profissionais,contatos com parentes, entre outros.

Nos anos recentes a manifestao de trabalhadores nas redes sociais tem sido motivopara repreenses ou at mesmo demisso. As principais razes para isso so manifestaes:divulgao pblica de informaes confidenciais, reclamaes de funcionrios sobre aempresa, declaraes pejorativas ou desrespeitosas sobre chefes e superiores.

Uso das redes sociais na vida pessoal e no trabalho
http://www.youtube.com/watch?v=ACLe3OiQpAghttp://www.youtube.com/watch?v=ACLe3OiQpAghttp://www.youtube.com/watch?v=ACLe3OiQpAg


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Leia mais sobre o assunto, visitando a Biblioteca Virtual Pearson

ARAJO JR, C. F.; MARQUESI, S. C. Atividades em ambientes virtuais de aprendizagem:parmetros de qualidade. In: LITTO, Frederic. M, FORMIGA, Marcos. (orgs). Educao adistncia o estado da arte. So Paulo: Pearson Education do Brasil, 2009. p. 358-368.

LAUDON, k. C. e LAUDON, J. P. Sistemas de informao gerenciais. 7.ed., So Paulo: PearsonPrentice Hall, 2007.

Material Complementar


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ARAJO JR, C. F.; MARQUESI, S. C. Atividades em ambientes virtuais de

aprendizagem: parmetros de qualidade. In: LITTO, Frederic. M, FORMIGA, Marcos.(orgs). Educao a distncia o estado da arte. So Paulo: Pearson Education do Brasil, 2009.p. 358-368.

BELMONTE, Alexandre Agra. O Monitoramento da Correspondncia Eletrnica dasRelaes de trabalho. So Paulo: Editora LTr, 2004

CAPURRO, Rafael and Hjorland, Birger O conceito de informao. Perspect. cinc. inf.,Abr 2007, vol.12, no.1, p.148-207.

CASTELLS, Manuel. A Sociedade em Rede. Traduo de Roneide Venncio Majer. SoPaulo: Paz e Terra, 2005.

CORREIA DE MELO, Bruno Herrlein. Fiscalizao do Correio Eletrnico no Ambientede Trabalho. 1 ed., Servanda: Campinas SP, 2007, 232 p.

DUDZIAK, Elisabeth Adriana. Information literacy: princpios, filosofia e prtica. Ci.Inf., Abr 2003, vol.32, no.1, p.23-35.

GARDNER, H. Cinco mentes para o futuro. Porto Alegre (RS): Artmed; 2007.

LAUDON, k. C. e LAUDON, J. P. Sistemas de informao gerenciais. 7. ed., So Paulo:Pearson Prentice Hall, 2007.

LEVY,P. O que Virtual. So Paulo: Editora 34, 1996, 157p.

SILVA, Kalina Vanderlei, SILVA, Maciel Henrique. Dicionrio de conceitos histricos.So Paulo: Contexto, 2010. p. 159. (verbete fonte histrica). 3. ed.

SINGER, PETER. tica na Prtica. So Paulo: Martins Fontes, 1998.

TAPSCOTT, D. Gerao digital: a crescente e irreversvel ascenso da gerao net.So Paulo: Makron Books; 1999.

TOFFLER, A. A terceira onda. Rio de Janeiro: Record. 1980

Referncias


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Anotaes


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Documents