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TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Prof. Fabiano Taguchi

http://fabianotaguchi.wordpress.com

fabianotaguchi@gmail.com

KLS

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DIFERENÇAS

Existe diferença no ensino a distância realizado nasinstituições de ensino para os programas detreinamentos realizados pelas organizações?

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COMO FATOR DE SUCESSO

Histórico e estágio tecnológico

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CASES

1. Natura

2. Vale

3. Apple

4. Petrobras

5. Nestlé

6. Banco Itaú

7. Google

8. AmBev

9. Gerdau

10. Embraer

TENDÊNCIAS RELEVANTES

TENDÊNCIAS RELEVÂNCIA

Educação, treinamento e qualificação da força de trabalho

97,7%

Avaliação de resultados em gestão de pessoas 96,9%

Gestão das estratégias de negócios e de RH 95,9%

Gestão e retenção de talentos 95,1%

Gestão do conhecimento e da aprendizagem organizacional

94,5%

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TENDÊNCIAS RELEVANTES

TENDÊNCIAS RELEVÂNCIA

Programas e projetos de integração das novas gerações do trabalho

89,8%

E RH – Aplicação de tecnologia nos processos de RH 86,4%

Gestão da mudança organizacional 81,0%

Gestão de pessoas integrada à responsabilidade ambiental e social

80,4%

Gestão da diversidade do quadro de pessoal 67,0%

A internacionalização de estruturas, políticas e processos de RH

59,8%

Programas para a aposentadoria e terceira carteira 40,4%

POR QUE E.C.?

E.C. = Educação corporativa

• Organizações flexíveis

• Economia do conhecimento

• Rápida obsolescência do conhecimento

• Empregabilidade

• Educação para estratégia global.

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T & D -> U. C.

T & D U. C.

Prédio LOCAL Qualquer lugar

Atualizar qualificação CONTEÚDO Desenvolver competência

Aprender ouvindo METODOLOGIA Aprender agindo

Funcionários PÚBLICO ALVO Stakeholders

Professores e consultores

CORPO DOCENTE Gerentes, professores e consultores

Evento único FREQUÊNCIA Processo contínuo

Desenvolver qualificação META Solucionar problemas

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COMO FATOR DE SUCESSO

Modelagem e gestão de universidade corporativa

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MODELAGEM E GESTÃO

MISSÃO

• Agregar valor à organização por meio do desenvolvimento do capital humano;

• Facilitar processos de aprendizagem organizacional;

• Alinhar programas à visão estratégica da organização.

MODELAGEM E GESTÃO

ETAPAS

1. Identificar necessidades atuais e futuras de conhecimento

2. Gerenciamento da oferta do programa na organização;

3. Avaliação do programa e desempenho

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IDENTIFICAÇÃO DAS NECESSIDADES

• Construção de trilhas de desenvolvimento profissional e indicação de múltiplas formas de aprendizagem;

• Seleção e desenvolvimento de treinamentos para atender a demanda de conhecimento teórico;

AVALIAÇÃO DO PROGRAMA

• Elaboração e aplicação de instrumentos de avaliação;

• Geração de relatórios de turmas e participantes;

• Revisão e atualização das propostas;

• Atualização de mapa de oportunidades.

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UNIVERSIDADE KROTON

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UNIVERSIDADE KROTON

GERENCIAMENTO DA OFERTA

• Manutenção de portal da navegação sobre o programa;

• Inscrição automática dos participantes do curso;

• Criação de comunidade de prática;

• Formação de multiplicadores de conhecimento;

• Certificação de competências.

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ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS

A Universidade Corporativa (U.C.) é um guarda-chuvaestratégico para desenvolver e educar funcionários,clientes, fornecedores e comunidade a fim de cumprir asestratégias empresarias da organização.

O sucesso da implantação de uma Educação Corporativa égarantido por alguns princípios....

PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS

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COMPETITIVIDADE

• Diferencial está nas pessoas!

• Elevar a competitividade empresarial por meio das competências das pessoas.

COMO:

• Comprometimento da alta cúpula;

• Conceber programas educacionais alinhado com as competências das pessoas.

COMPETITIVIDADE

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PERPETUIDADE

• Educação deve ser um processo de transmissão de herança cultura.

COMO:

• Disseminar a cultura organizacional em programas educacionais;

• Responsabilizar líderes pelo processo de aprendizagem.

PERPETUIDADE

Visão: Disseminar as crenças e a visão do mundo da empresa;

Estratégico: Disseminar o DNA da Natura: marca, produtos, relacionamento e gestão de pessoas;

Desenvolvimento: Desenvolvimento das competências essenciais que dizem respeito a habilidade e atitudes pessoais.

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CONECTIVIDADE

• Construção social do conhecimento por meio de redes de relacionamento tanto no ambiente interno quanto externo.

COMO:

• Adotar educação inclusiva;

• Integrar um sistema de educação coorporativa aos colaboradores.

DISPONIBILIDADE

• Aprendizado em qualquer hora e qualquer lugar.

COMO:

• Utilizar de forma intensa a tecnologia aplicada a educação;

• Adotar múltiplas formas de aprendizagem.

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CIDADANIA

• Formar atores sociais, estimulando o exercício da cidadania individual e organizacional.

COMO:

• Obter sinergia entre os programas educacionais;

• Comprometer-se com a cidadania empresarial.

CIDADANIA

Em 1999 a Kraft Foods resolveu transferir suas operações de São Paulo para Curitiba.

Valor social: Qualificar mão-de-obra para o mercado

Empregabilidade de pessoas sem perspectivas

Valor econômico: Ritmo de crescimento mantido.

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PARCERIA

• Reconhecer limitações para estabelecer parcerias internas e externas.

COMO:

• Responsabilizar líderes para criar suas equipes e criar um ambiente propício à aprendizagem;

• Estabelecer parcerias com academias, centros de pesquisa e instituições de ensino superior.

PARCERIA

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SUSTENTABILIDADE

• Ser um centro gerador de resultados

COMO:

• Implantar um sistema de avaliação de resultados;

• Criar mecanismos que possam auxiliar a auto sustentabilidade.

SUSTENTABILIDADE

MOTOROLA UNIVERSITY

• Cursos (Presencias e a distância)

• Livros

• Certificação

• Softwares

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TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COMO FATOR DE SUCESSO

Educação corporativa

PAPÉIS E RESPONSABILIDADE

• Gestor da educação corporativa;

• Parceiros internos: Líderes (Área corporativa e negócios)

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ESTADOS UNIDOS

EM OUTROS PÁISES

• Alemanha: Lufthansa, Siemens e Volkswagen

• França: Accor, Carrefour e Sodexho

• Grã-Bretanha: British Telecom e Unilever

• Itália: Fiat e Telecom Italia

• Holanda: ABN Amro e Heineken

• Rússia: Alfa Bank e Gazprom

• Suiça: Nestlé

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EM OUTROS PÁISES

• Coréia do Sul: LG

• Japão: Fujitsu e Oracle

• Austrália: Honda e Aventis

• Espanha: Agbar e Unión Fenosa

• México: Cemex, Ferrocarril e Pemex

• Argentina: Techint e Aerolineas Argenntinas

• Brasil?

BRASIL

• Academia Accor (1992)

• Universidade Brahma (1995)

• Universidade do Hambúrguer (1997)

• Visa Training (1997)

• Universidade Algar (1998)

• Boston School do Bank Boston (1999)

• Universidade Datasul (1999)