tecnisa divulga relatório anual de 2011

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Real Estate

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A TECNISA apresenta seu relatório anual, com destaques para o primeiro empreendimento nos padrões internacionais de recarga de carros elétricos e híbridos. Em 2010, a Tecnisa assumiu um compromisso formal junto à ONG WWF Brasil. A companhia aderiu ao programa Madeira 100% Legal Veja os relatórios de outros anos http://ow.ly/b6RcZ

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  • 1. RELATRIO ANUAL 2011
  • 2. Sumrio 3 ao leitor 10 JETRIA TRA 48 DESEMPENHO SOCIAL 4 diretrizes 12 MENSAGEM DO 68 DESEMPENHO AMBIENTAL 6 PRESIDENTE estaques de 2011 d 16 78 DESEMPENHO 7 PERFIL DA TECNISA ECONMICO- ntese de s desempenho 26 contexto setorial -financeiro/ OPERACIONAL 8 e estratgia econhecimentos R e prmios 34 GOVERNANA 86 Sobre este relatrio 9 CORPORATIVA MAPA DE ATUAO 88 indicadores GRI Obs.: As Demonstraes Financeiras 2011 esto apresentadas num volume separado deste Relatrio.96 RELATRIO ANUAL 2011 RELATRIO ANUAL 2011 1
  • 3. Ao leitor O presente Relatrio rene os principais fatos, desafios e realizaes da TECNISA em 2011, alm de apresentar as perspectivas para seus negcios nos prximos anos. [GRI 3.1, 3.3] Publicado anualmente, o documento segue as diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI), organizao internacional multistakeholder, com sede na Holanda. Esse padro o mais difundido entre grandes empresas, pelo mundo afora, por oferecer uma base objetiva de comparao entre as organizaes a partir de indicadores de desempenho nas esferas social, ambiental e econmica. [GRI 3.2] Alm disso, a metodologia busca aumentar a qualidade do relato ao estabelecer princpios a serem seguidos na sua elaborao. Entre eles, destacam-se o equilbrio na exposio dos contedos, pela descrio de sucessos e dificuldades, pontos fortes e fracos; e a materialidade (relevn- cia) dos temas abordados no que diz respeito a assuntos e desafios crticos para a sustentabilidade da organizao relatora. Para atender a este ltimo quesito, novamente a TECNISA contou com a participao de representantes de seus stakeholders colaboradores, acionistas, clientes, corretores e fornecedores , que apontaram os temas considerados prioritrios para o relatrio (veja mais detalhes no texto Sobre este Relatrio, na pgina 86). [GRI 3.5] A principal novidade deste ano em relao s edies passadas o fato de o Relatrio incorporar as Demonstraes Financeiras, o que deixa mais completo o contedo sobre o desempenho econmico da Companhia. Os indicadores aqui apresentados, com algumas excees relacionadas a informaes financeiras, so referentes apenas aos empreendimentos exe- cutados pela TECNISA; os demais, por serem gerenciados pelos parceiros, no fornecem indicadores para esta publicao. As respostas aos indica- dores podem ser consultadas ou localizadas no ndice remissivo GRI, na pgina 88. [GRI 3.6, 3.7, 3.8] Sugestes, crticas e outros comentrios sobre este relatrio podem ser encaminhadas para o e-mail sustentabilidade@tecnisa.com.br. [GRI 3.4] Boa leitura.2 RELATRIO ANUAL 2011 RELATRIO ANUAL 2011 3
  • 4. DIRETRIZES [GRI 4.8] MISSO RESULTADO MERITOCRACIA Somos obstinados pela busca de resultados, pois so Recompensamos e proporcionamos oportunida- Oferecer produtos e servios no mercado imobilirio, eles que garantem o retorno sobre nossos investimen- des para que as pessoas cresam na razo direta cuja rentabilidade e satisfao dos clientes assegurem tos, a satisfao dos acionistas e a remunerao dos de seus resultados, avaliados de forma clara, a sustentabilidade da Empresa e a valorizao da colaboradores. Por meio deles, viabilizamos o cresci- objetiva e completa. marca TECNISA. mento, o sucesso e a perenidade do nosso negcio. EXCELNCIA E QUALIDADE GENTE Mantemos nossa obstinao pelas coisas bem VISO Recrutamos, retemos e desenvolvemos os melhores feitas e pela busca dos mais altos padres de profissionais, que tenham entusiasmo, proatividade qualidade. Desenvolvemos e implantamos padres Ser reconhecida como a melhor empresa do segmento e trabalhem duro. Trabalhamos em equipe num de excelncia em tudo o que fazemos. Isso est imobilirio, perpetuando nosso negcio pela rentabili- ambiente aberto a questionamentos e sugestes, em nosso DNA. Trabalhamos duro para entregar dade, qualidade de entrega, inovao e relacionamento com a autoestima elevada para desenvolver todo o produtos e servios de alta qualidade e dentro dos com clientes, colaboradores e investidores. nosso potencial criativo. prazos acordados. VALORES INTEGRIDADE Conduzimos nossos negcios de forma transparente e ntegra. Pautamos nossas aes pelos mais altos padres profissionais. Cumprimos o que prometemos. No garantimos que no vamos cometer erros, mas garantimos que sempre vamos corrigi-los e aprender com eles. ATITUDE Pensamos e agimos como donos do negcio, garim- pando todas as oportunidades que aparecem no mercado. Somos comprometidos, persistentes, proa- tivos e tomamos riscos de forma responsvel. Agimos com cordialidade e respeito; temos senso de urgncia e pontualidade. Lideramos com exemplos.4 RELATRIO ANUAL 2011 RELATRIO ANUAL 2011 5
  • 5. DESTAQUES de 2011 SNTESE DE DESEMPENHO gesto Desempenho ambiental