tÉcnico em recursos humanos - ceetjn.com.br · 4.1 resumo esquemÁtico da organizaÇÃo curricular...

GOVERNO DO ESTADO DO ESPÍRITO SANTO SECRETARIA DE ESTADO DA EDUCAÇÃO CEET- CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TÉCNICA “TALMO LUIZ SILVA”

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PLANO DE CURSO

TÉCNICO EM RECURSOS HUMANOS

CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TÉCNICA

“TALMO LUIZ SILVA”

JOÃO NEIVA

2009.


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Plano de Curso para: Recursos Humanos

Diurno Noturno

Habilitação: Técnico em Recursos Humanos.

Carga Horária: 1.260 horas

Habilitação: Técnico em Recursos Humanos.

Carga Horária: 1.275horas

Módulo I: sem habilitação

Carga Horária: 400 horas

Módulo I: sem habilitação


Módulo II: sem habilitação


Módulo II: sem habilitação


Módulo III: sem habilitação

Carga Horária: 1.200 horas

Módulo III: sem habilitação

Carga Horária: 1.215horas

Para a qualificação de Técnico em Recursos Humanos, acrescenta-se às 1.200 h (diurno) e às 1.215 h (noturno), 60 h de Trabalho de Conclusão de Curso (TCC).

Nome da Unidade: Centro Estadual de Educação Técnica “Talmo Luiz Silva”

Data: Janeiro de 2009

Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios


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1 JUSTIFICATIVA E OBJETIVOS

1.1 JUSTIFICATIVA

O Brasil nos últimos anos tem-se mostrado como uma nação promissora e séria no

mercado mundial, o que tem favorecido o desenvolvimento e implantação de

empresas locais e atraído investidores externos.

O avanço tecnológico também tem provocado um aumento da competição entre as

organizações e estabelecido novos desafios para economia local e mundial.

Observa-se que no estado do Espírito Santo as perspectivas de desenvolvimento

econômico e social são inúmeras, deste a implantação de empresas com demanda

para produção de produtos quanto para a prestação de serviços.

Com uma economia capixaba em crescimento, a preparação profissional para as

novas exigências de mercado torna-se imperativa. A educação profissional, neste

cenário, ganha importância, uma vez que os impactos produzidos pelo

desenvolvimento econômico exigem investimento no capital humano.

O município de João Neiva, além de sua própria clientela, atende a uma demanda

de alunos provenientes dos municípios de Aracruz, Ibiraçu e Fundão no que diz

respeito ao Curso Técnico. Possui localização privilegiada, o que favorece o

surgimento de pequenas empresas ou indústrias em expansão.

A competitividade atualmente é inerente ao desenvolvimento e por esse fato, o

mercado em geral exige profissionais cada vez mais qualificados em todos os

segmentos.

Desta forma, entendemos que um Curso de Recursos Humanos, é uma boa opção

para que possamos inserir no mercado de trabalho, profissionais qualificados, que

possam oferecer um serviço de qualidade.

É justamente com esse intuito que o CEET “Talmo Luiz Silva”, propõe a realização

do curso Técnico em Recursos Humamos – Eixo Tecnológico Gestão e Negócios,


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estruturado em três Módulos e um Trabalho de conclusão de Curso (TCC) de

qualificação profissional de nível técnico: Técnico em Recursos Humanos. Esta

proposta está em conformidade com o disposto na Lei de Diretrizes e Bases da

Educação Nacional – Lei Federal n.º 9.394/96, no Decreto Federal n.º 5.154/2004,

no Parecer CNE/CEB n.º 16/99, na Resolução n.º 04/99.

1.2 OBJETIVO DO CURSO

O Curso Técnico em Recursos Humanos tem como principal objetivo preparar

profissionais capazes de desenvolver trabalhos nas áreas de recrutamento e

seleção, administração de pessoal, treinamento e desenvolvimento, remuneração e

benefícios, envolvendo o controle e registro das atividades, de acordo com a

legislação trabalhista, previdenciária e as normas e regulamentos internos da sua

área de atuação.

2 REQUISITOS DE ACESSO

O acesso ao Curso Técnico em Recursos Humanos do Centro Estadual de

Educação Técnica “Talmo Luiz Silva”, dar-se-á mediante exame de classificação.

O exame de classificação constará de provas objetivas, abordando assuntos

compatíveis com o grau de escolaridade exigido para o ingresso no curso.

As diretrizes e normas para inscrição ao exame de classificação constarão de edital

específico contendo:

Período e local de inscrição;

Documentação necessária;

Data, local e horário de realização dos exames;

Critério de classificação dos candidatos.

Para submeter-se ao exame de classificação é pré-requisito que o aluno tenha

concluído o Ensino Médio ou equivalente nas redes particulares e públicas de ensino


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estadual ou municipal ou que esteja cursando a 3ª série do Ensino Médio ou

equivalente na rede pública de ensino ou particular, ou seja, o curso é ofertado na

forma concomitante e subseqüente ao Ensino Médio a alunos oriundos de diferentes

instituições de ensino, sempre em observância à finalidade da Educação Básica

(LDB, artigo22) que é de “desenvolver o educando, assegurar-lhe a formação

indispensável para o exercício da cidadania e fornecer-lhe meios para progredir no

trabalho e em estudos posteriores”.

A meta é a melhor e a mais completa formação e qualificação dos alunos, ampliando

suas possibilidades de inserção no mercado de trabalho num projeto mais ambicioso

de desenvolvimento da pessoa humana.

É nesse ponto que reside a articulação entre a educação básica e profissional: a

constatação da identidade entre as capacidades demandadas pelo exercício da

cidadania e a atividade produtiva, o que permitiria superar a dicotomia entre a

racionalidade técnica e o caráter abstrato dos ideais da formação humana. A escola

é convocada a contribuir para a aprendizagem de competências gerais, visando a

constituição de pessoas mais aptas a assimilar mudanças, pessoas mais autônomas

em suas escolhas, pessoas que respeitem as diferenças e, ainda, que constituam

identidades capazes de suportar a inquietação, conviver com o incerto, o

imprevisível e o diferente.

3 PERFIL PROFISSIONAL DE CONCLUSÃO

Para atender às exigências requeridas pelo mercado de trabalho, o Técnico em

Recursos Humanos deverá receber uma formação ampla, constituída por

competências gerais e específicas que lhes permitam acompanhar as

transformações do segmento produtivo.

Para o exercício profissional, o Técnico em Recursos Humanos deverá desenvolver

as seguintes competências gerais:

Assumir a posição de parceiro estratégico dos líderes; agente de mudança;

administrador de infra-estrutura e parceiro das pessoas.


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Adotar metodologias que podem ser utilizadas para modelar a organização de

acordo com a estratégia definida para o negócio.

Gerenciar as novas demandas do RH como, por exemplo, participar da

construção da estratégia da empresa; contribuir com os indicadores

econômicos; conectar os colaboradores com a estratégia do negócio; entre

outras.

Administrar melhor as práticas de recrutamento e seleção; treinamento e

desenvolvimento; remuneração; dentre outras, para facilitar o alcance dos

objetivos estratégicos.

Utilizar as tecnologias e sistemas de RH, que podem facilitar a gestão de

pessoas.

Utilizar indicadores de desempenho organizacional e de pessoas e muito

mais.

Além dessas competências e habilidades exigidas para o exercício profissional,

esses profissionais deverão evidenciar características psicossociais tais como:

habilidade de relacionamento interpessoal, senso crítico e autocrítico, senso ético,

autoconfiança e auto-estima compatíveis, iniciativa, empreendedorismo, flexibilidade,

responsabilidade profissional, mente estratégica e espírito inovador.

4 ORGANIZAÇÃO CURRICULAR

Módulo I: carga horária de 400 horas (diurno) e 405 horas (noturno).

Módulo II: carga horária de 400 horas (diurno) e 405 horas (noturno).

Módulo III: carga horária de 400 horas (diurno) e 405 horas (noturno).

O Diploma de Técnico em Recursos Humanos será conferido ao aluno que

concluir os três módulos e, ainda o Trabalho de Conclusão de Curso (TCC)

com carga horária de 60 horas.


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4.1 RESUMO ESQUEMÁTICO DA ORGANIZAÇÃO CURRICULAR

Módulos

Blocos Temáticos

Carga Horária

Diurno Noturno

MÓDULO I

Introdução aos Recursos Humanos 60 h 54 h

Comunicação Empresarial 60 h 54 h

Matemática Financeira 80 h 81 h

Estatística 60 h 81 h

Ética 60 h 54 h

Teoria Geral da Administração 80 h 81 h

Total do Módulo I 400 h 405 h

MÓDULO II

Informática Básica 60 h 54 h

Contabilidade Geral 80 h 81 h

Direito Trabalhista I 80 h 81 h

Segurança do Trabalho 80 h 81 h

Gestão Estratégica 100 h 108 h

Total do Módulo II 400 h 405 h

Módulo III:

Gestão de Pessoas 80 h 81 h

Motivação, Liderança e

Administração de Pessoal. 60 h 54 h

Gestão Tributária 80 h 81 h

Direito Trabalhista II 80 h 81 h

Gestão Ambiental 80 h 81 h

Orientação do Trabalho de

Conclusão do Curso (TCC) 20 h 27 h


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Total do Módulo III 400 h 405 h

TOTAL - Módulos I, II e III 1.200 h 1.215 h

Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) 60 h 60 h

Total Geral 1.260 h 1.275 h

Observação: Existe um pequeno acréscimo na carga horária total do curso no turno

noturno. Isto se deve à diferença na carga-horária diária do diurno (4horas) e do

noturno (3 horas), o que altera o número de semanas letivas nos turnos diurno (20

semanas) e noturno (27 semanas por módulo).

4.2 COMPETÊNCIAS, HABILIDADES E BASES TECNOLÓGICAS.

4.2.1 Competências do Módulo I

Preparar locais para realização de provas em processos seletivos e salas de

treinamento, auxiliando seu superior na aplicação de testes.

Preparar fichas, formulários, apostilas e demais materiais e documentos a

serem utilizados em cada área específica de Recursos Humanos.

Efetuar levantamento de informações, dados e legislação pertinente, dando

tratamento técnico aos mesmos, visando subsidiar relatórios ou trabalhos

específicos de sua área.

Efetuar registro e o controle das atividades da área, seguindo normas e

procedimentos estabelecidos, utilizando sistemas e formulários necessários.

Prestar atendimento ao público, orientando sobre direitos e deveres dos

funcionários, esclarecendo dúvidas – ou dando encaminhamento aos problemas

ou solicitações que demandem outro encaminhamento – e receber e entregar

documentos.


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Auxiliar na organização de arquivos, no envio e recebimento de documentos

pertinentes a sua área de atuação para assegurar a pronta localização de dados.

Zelar pela guarda, conservação, manutenção e limpeza dos equipamentos,

instrumentos e materiais utilizados, bem como do local de trabalho.

Manter-se atualizado em relação às tendências e inovações tecnológicas de

sua área de atuação e das necessidades do setor/departamento.

Executar outras tarefas correlatas, conforme necessidade ou a critério de seu

superior.

4.2.2 Competências do Módulo II

Emitir pareceres técnicos, em processos ou protocolados, no âmbito de sua

área de atuação.

Colaborar na compilação de informações para relatórios de avaliação do

setor.

Realizar planejamento dentro dos prazos estabelecidos de assuntos

pertinentes à área de atuação, acompanhando constantemente a legislação e

suas alterações.

Elaborar relatórios periódicos com dados funcionais.

Organizar arquivos e orientar o envio e recebimento de documentos

pertinentes de sua área de atuação.

4.2.3 Competências do Módulo III

Colaborar com os técnicos do grupo superior na elaboração de relatórios dos

seus setores de atuação.

Participar sob orientação de cursos para formação dos recursos humanos

visando simplificar e aumentar a eficácia das atividades funcionais.


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Aplicar o conceito de gestão de pessoas, considerando o contexto e os

processos relacionados à gestão de pessoas.

Utilizar os conhecimentos da contabilidade no planejamento, na coordenação,

na compreensão da legislação e nas demais ações da área empresarial.

Zelar pelo cumprimento do Direito Trabalhista e Previdenciário considerando

os aspectos constitucionais e legais.

4.2.4 Habilidades do Módulo I

Introdução a Recursos Humanos

Conhecer as funções e princípios básicos da direção e a liderança, bem como

os modelos mais importantes e sua aplicação.

Interpretar a comunicação como um processo integrador e sistêmico.

Caracterizar a esfera cognitiva, afetiva e auto-reguladora na comunicação

interperssoal.

Interpretar as expressões emocionais na comunicação interpessoal.

Diferenciar as habilidades e as competências na comunicação interpessoal.

Determinar e otimizar as comunicações interpessoais.

Fornecer conhecimentos teóricos e práticos relativos aos conflitos, estratégias

de resolução e habilidades básicas para sua resolução

Conhecer os elementos teóricos e práticos sobre os grupos e equipes de

trabalho, Suas características, Técnicas e Ferramentas para sua gestão eficaz.

Organizar recursos humanos visando garantir a eficiência no funcionamento

da empresa.

Organizar a jornada de trabalho dos funcionários da empresa, observando a

flexibilidade dos horários de trabalho.


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Recrutar pessoal, utilizando as técnicas adequadas de coleta e análise de

dados.

Comunicação Empresarial

Interpretar a comunicação como um processo integrador e sistêmico.

Caracterizar a esfera cognitiva, afetiva e auto-reguladora na comunicação

interperssoal.

Interpretar as expressões emocionais na comunicação interpessoal.

Diferenciar as habilidades e as competências na comunicação interpessoal.

Determinar e otimizar as comunicações interpessoais.

Comunicar-se adequadamente por escrito, oralmente e por outros tipos de

linguagem.

Aplicar mecanismos para facilitar o fluxo de informações, tanto no seu setor

como na empresa como um todo.

Matemática Financeira

Utilizar escalas de avaliação numérica;

Calcular juros simples, compostos e taxas de juros;

Trabalhar com juros exatos;

Utilizar a fórmula correta para cálculo de percentuais;

Utilizar o Excel e a HP 12C para realizar cálculos financeiros;

Criar relatórios individuais e gerenciais customizados e personalizados para

organização de seu trabalho;

Realizar avaliações econômicas e financeiras das empresas;


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Tomar decisões financeiras com segurança, fundamentado na avaliação de

todas as possibilidades.

Estatística

Organizar informações, estruturando-as de forma a facilitar o acesso às

mesmas.

Aplicar técnicas de suporte operacional às ações de seleção e recrutamento.

Levantar dados para apoiar o trabalho.

Organizar informações para subsidiar as alterações no planejamento da

previsão das necessidades da empresa.

Utilizar a estatística como ferramenta de sustentação das decisões do setor.

Resolver objeções apresentadas, baseando-se na argumentação de

informações, pesquisas e cálculos estatísticos realizados.

Ética

Identificar os conhecimentos básicos de legislação, direito e ética,

necessários ao exercício das funções

Reconhecer a influência da ética como conjunto de valores sociais interferindo

nas relações de trabalho.

Teoria Geral da Administração

Compreender a evolução do pensamento administrativo e organizacional;

Identificar as habilidades e atitudes do administrador requeridas pelo mercado

em constante processo de mudança


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Identificar as principais características que fundamentam a história do

pensamento administrativo frente às escolas de administração e aos novos

enfoques contemporâneos;

Aplicar os fundamentos básicos das teorias administrativas e de organização

nas empresas, visando a busca de diferenciais competitivos;

Identificar problemas, soluções e perceber oportunidades em função da

compreensão da teoria de administração predominante;

Interpretar soluções identificadas para os problemas diagnosticados nas

empresas sob a ótica das teorias.

4.2.5 Habilidades do Módulo II

Informática Básica

Reconhecer a necessidade de informação sobre RH;

Conhecer o formato adequado do banco de dados de RH;

Descrever os sistemas de informações gerenciais;

Compreender os sistemas de monitoramento de RH;

Empregar aplicativos de informática nos diversos tipos de planejamento.

Utilizar a Internet como ferramenta de trabalho.

Contabilidade Geral

Planejar e supervisionar a preparação dos relatórios contábeis (gerenciais e

fiscais), lançamentos e rotinas contábeis, visando assegurar que os balancetes

mensais e o balanço final reflitam corretamente a realidade econômico-financeira

da organização;


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Coordenar a apuração mensal do imposto de renda, escrituração dos livros

auxiliares obrigatórios;

Compreender a legislação tributária tendo em vista a análise sobre impostos

diretos e indiretos;

Elaborar inventário de estoques de materiais e produtos, procedendo aos

ajustes necessários para correspondência físico-contábil;

Atender à fiscalização municipal, estadual e federal, bem como, auditoria

externa, consultorias externas prestando os esclarecimentos e fornecendo os

documentos solicitados;

Analisar contas a pagar e receber;

Acompanhar organização das tarefas relacionadas com o arquivo geral da

contabilidade.

Direito Trabalhista I

Analisar os principais institutos e as diversas fases do processo do trabalho,

tendo em vista sua autonomia e peculiaridades como ramo do Direito Processual;

Conhecer peculiaridades do processo trabalhista, competência da justiça do

trabalho, dissídios individuais e coletivos;

Conhecer os mais diversos conceitos e institutos do Direito do Trabalho em

seus aspectos controvertidos, filosóficos, jurídicos e práticos;

Identificar avanços e retrocessos do Direito do Trabalho e Previdenciário;

Atualizar-se nas temáticas trabalhistas, sobretudo em seus aspectos

constitucionais e legais;

Segurança do Trabalho

Compreender a importância da segurança do trabalho;


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Aplicar os princípios da saúde ocupacional;

Compreender as causas e conseqüências dos acidentes de trabalho;

Aplicar normas técnicas de qualidade, saúde, segurança e conservação no

desempenho de suas funções;

Elaborar programa de QVT.

Gestão Estratégica

Definir o ambiente das empresas e suas características principais;

Identificar os tipos de ambiente organizacional e a dinâmica ambiental;

Indicar as características organizacionais adequadas aos diferentes

ambientes de negócios;

Compreender os diversos modos de planejamento do RH;

Conceituar missão, visão, objetivos e estratégia organizacional;

Compreender os diversos modos de planejamento do RH;

Definir os índices de absenteísmo e de rotatividade de pessoas.

Elaborar instrumentos para coleta de dados: pautas para entrevistas,

questionários, dinâmicas de grupo e outras técnicas aplicáveis.

Aplicar processos de organização de armazém ou de estoque, identificação

de operações fundamentais, procedimentos de trabalho, equipamentos e

ferramentas adequados.

4.2.6 Habilidades do Módulo III

Gestão de Pessoas


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Conceituar gestão de pessoas e suas características fundamentais;

Descrever o contexto no qual funciona a gestão de pessoa;

Compreender os processos de gestão de pessoas;

Aplicar os objetivos da moderna gestão de pessoas;

Identificar o que as empresas bem-sucedidas estão fazendo;

Identificar as características predominantes nas Eras da Industrialização

Clássica, Industrialização Neoclássica e da Informação;

Descrever as soluções encontradas para administrar as pessoas nas

organizações;

Identificar as características da gestão de pessoas nas organizações bem-

sucedidas;

Compreender como se administram talentos e o capital intelectual nas

organizações modernas.

Utilizar estratégias de negociação para o trabalho em equipe, objetivando

administração de conflitos e viabilização de consensos.

Atuar positivamente na solução de conflitos, dentro e fora do ambiente de

trabalho.

Utilizar técnicas eficientes de seleção e recrutamento de profissionais.

Motivação, Liderança e Administração Pessoal

Delegar responsabilidades;

Integrar/Motivar empregados;

Administrar conflitos;


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Influenciar pessoas;

Despertar o interesse, iniciativa, motivação, compromisso verdadeiro e

constante quanto à melhoria contínua nos processos, superação de metas,

gestão administrativa e aprimoramento pessoal / profissional.

Aplicar métodos e técnicas na condução de reuniões e de motivação da

equipe.

Empregar princípios da qualidade na prestação de serviços.

Aplicar sempre a missão e os princípios da empresa em todas as decisões.

Gestão Tributária

Conhecer o Sistema Tributário Nacional estabelecido na Constituição Federal

e também aqueles contidos no Código Tributário Nacional voltados à

aplicabilidade da incidência em todos os tributos e a conseqüente caracterização

de quando surge a ocorrência do Fato Gerador de um tributo geral, bem como a

Obrigação Tributária Principal e Acessória envolvidas ou não nos fatos geradores

propriamente ditos;

Identificar as quatro grandes espécies de Tributos, sua classificação e devido

enquadramento na gestão tributária;

Identificar a Tributação incidente sobre as operações direcionadas ao Valor

Agregado, voltado aos Tributos Indiretos e particularmente o estudo das

questões fundamentais envolvendo IPI, ICMS e ISS;

Compreender as questões operacionais envolvidas na gestão dos tributos,

voltados aos custos tributários em si, além das contingências tributárias e

evasivas voltadas às ações consideradas ilícitos perante o Fisco, além dos

conseqüentes crimes de tipicidade contra a ordem tributária, bem como as

penalidades passiveis perante o Fisco;


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Discutir as questões operacionais envolvidas na gestão dos tributos, voltados

aos custos tributários em si, além do planejamento tributário voltado aos fatos

geradores e os limites permissíveis dentro do planejamento, com todas as suas

fases.

Direto Trabalhista II

Analisar os principais institutos e as diversas fases do processo do trabalho,

tendo em vista sua autonomia e peculiaridades como ramo do Direito Processual;

Conhecer peculiaridades do processo trabalhista, competência da justiça do

trabalho, dissídios individuais e coletivos;

Conhecer os mais diversos conceitos e institutos do Direito do Trabalho em

seus aspectos controvertidos, filosóficos, jurídicos e práticos;

Identificar avanços e retrocessos do Direito do Trabalho e Previdenciário;

Atualizar-se nas temáticas trabalhistas, sobretudo em seus aspectos

constitucionais e legais;

Identificar e interpretar aspectos das relações de trabalho de acordo com a

legislação brasileira.

Cumprir a legislação dentro dos limites de atuação como pessoa e como

profissional.

Gestão Ambiental

Facilitar a implantação e o desenvolvimento de ações que atendam a

legislação ambiental;

Auxiliar na análise e aplicação de meios de controle ambiental;

Facilitar o processo de implantação de sistemas normativos ambientais na

organização;


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Comparar os processos produtivos da organização com requisitos da norma

NBR ISSO 14000, entre outras, identificando necessidades de melhoria;

Auxiliar nos projetos de implantação do sistema ambiental.

Pesquisar os problemas ambientais que afligem e põem em risco a

humanidade.

4.2.7 Bases Tecnológicas do Módulo I

Introdução aos Recursos Humanos

Introdução à Moderna Gestão de Pessoas

A Gestão de Pessoas em um Ambiente Dinâmico e Competitivo

Planejamento Estratégico de Gestão de Pessoas

Desenvolvimento de Pessoas e de Organização

Comunicação Empresarial

História e evolução dos estudos em comunicação.

Os diferentes modelos comunicacionais.

Os meios de comunicação e a sociedade.

A cibernética, os meios de comunicação de massa e os estudos das

linguagens.

O estudo dos processos de produção do sentido.

Tipos de signos.

Simulacro e significação nas mídias.


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Matemática Financeira

Conceitos Gerais e Juros Simples

Juros Compostos

Descontos

Matemática Financeira e Inflação

Matemática Financeira e Empréstimos Para Capital de Giro

Matemática Financeira, Reciprocidade Bancária E Taxa Over

Fluxos de Caixa

Coeficientes de Financiamento

Matemática Financeira e Estratégias Comerciais De Compra E Venda

Análise de Investimentos e Reposição de Ativos

Matemática Financeira e Títulos de Renda Fixa

Sistemas de Amortização de Empréstimos e Financiamentos

Taxa E Prazo Médios de Operações Financeiras

Matemática Financeira e Avaliação de Ações

Estatística

Ensaio x Experimentação

Por que Utilizar a Estatística

Planejamento Experimental

Técnicas Estatísticas Para Análise de dados


21

Testes Paramétricos e Não Paramétricos

Correlação Linear

Análise de Regressão

Transformação de Dados

Testes Específicos Para Análise de Populações e Comunidades

Ética

Objeto da ética

Moral e história

A essência da moral

A moral e outras formas de comportamento humano

Responsabilidade moral, determinismo e liberdade

Os valores

A avaliação moral

A obrigatoriedade moral

A realização da moral

Forma e justificação dos juízos morais

Doutrinas éticas fundamentais

Teoria Geral da Administração

Era Clássica

o Administração Científica


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o Teoria Clássica da Administração

o Teoria das Relações Humanas

Era Neoclássica

o Teoria Comportamental

o Teoria Neoclássica da Administração

o Teoria de Sistemas

Era da Informação

ISO 9000 – Gestão da Qualidade e Garantia da Qualidade

ISO 14000 – Sistema de Gestão Ambiental

4.2.8 Bases Tecnológicas do Módulo II

Informática Básica

Visão Geral

Internet

Word

Excel

Power Point

Contabilidade Geral

Noções gerais

Patrimônio

Campo de aplicação da contabilidade


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Gestão

Escrituração

Documentos Fiscais

Avaliação, Reavaliação, depreciação e amortização

Demonstrações contábeis

Direito Trabalhista I

Introdução Ao Estudo da Legislação Social

Escorço Histórico do Direito do Trabalho

Princípios de Direito do Trabalho

Fontes, Aplicação e Interpretação do Direito do Trabalho

O Empregado

O Empregador

Contrato de Trabalho

Remuneração e Salário

Repouso Semanal Remunerado

Férias Anuais Remuneradas

Fundo de Garantia do Tempo de Serviço

Alteração do Contrato de Trabalho

Suspensão E Interrupção do Contrato de Trabalho

Terminação do Contrato de Trabalho


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Normas Especiais de Proteção ao Trabalho

Aviso Prévio

Proteção ao Trabalho da Mulher, da Criança e do Adolescente

Segurança e Medicina do Trabalho

Direito Coletivo de Trabalho

Direito de Greve

Justiça do Trabalho

Prescrição

Segurança do Trabalho

Fundamentos da Legislação de Segurança e Saúde Ocupacional

Elementos de Gestão de Segurança e Saudade Ocupacional – Diretrizes OIT

Normas Regulamentadoras

Legislação Complementar

Gestão Estratégica

Do planejamento financeiro à gestão estratégia – Rh

Organização para a gestão estratégica

Fatores que interferem no processo de gestão estratégica e seu tratamento

Sistema de informações gerenciais

Institucionalização do processo de gestão estratégica


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Delimitação do negócio, formulação da visão, da missão e inventário das

competências distintivas.

Analise das forças macro ambientais

Análise do ambiente competitivo, das parceiras, das redes e das alianças.

Análise do ambiente interno da organização

Valores e políticas

Formulação e implementação de estratégias

Objetivos, orçamento e controle

4.2.9 Bases Tecnológicas do Módulo III

Gestão de Pessoas

Recrutamento de Pessoas

Seleção de Pessoas

Orientação das Pessoas

Modelagem do Trabalho

Avaliação do Desempenho Humano

Remuneração

Benefícios e Serviços

Treinamento

Motivação, Liderança e Administração Pessoal

Características do mundo contemporâneo e a teia que tecem


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Processos motivacionais

Liderança requerida nesses novos tempos

Mentoria

Poder nas organizações

Trabalho em equipe

Gestão Tributária II

Direito Tributário

Espécies de Tributos

Elementos da Obrigação Tributária

Princípios Constitucionais Tributários

o Princípio da anterioridade (art. 150,III, “b”, CF/88)

o Princípio da não diferenciação tributária (art. 152, CF/88)

o Princípio da imunidade (art. 150, VI, “a”, CF)

Principais Tributos Incidentes nas Operações Empresariais

o Imposto de Renda – Pessoa Jurídica - IIRPJ

o IOF

o Imposto de Importação

o Imposto de Exportação

o Imposto Sobre Serviços de Qualquer Natureza – ISS

Limitações ao Poder de Tributar


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Elisão Fiscal

Evasão Fiscal

Planejamento Tributário

Elisão E Evasão Tributárias

Simulação Fiscal

Abuso de Direitos e Abuso de Formas

Norma Geral Anti-Elisão

Restrições e Limitações do Planejamento Tributário

Vantagens da Elisão Fiscal

Direito Trabalhista II

Denominação da Disciplina

Relações do Direito do Trabalho Com Outros Ramos do Direito e Áreas Afins

Interpretação no Direito do Trabalho

Sujeitos do Contrato de Trabalho

Contrato Individual de Trabalho

Globalização, Terceirização e Flexibilização do Contrato de Trabalho

Normas de Proteção ao Trabalho

Formas de Solução dos Conflitos Coletivos do Trabalho

Direito Sindical

Direitos dos Trabalhadores


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Salário e Remuneração

Extinção do Contrato de Trabalho

Gestão Ambiental

Meio Ambiente / Ecologia / Biologia

Química Ambiental

o Atmosfera

o Chuva Acida

o CO2 e Efeito Estufa

Poluição

o Poluição do Ar

o Poluição do Solo

Direito Ambiental

Iso - 14001

4.3 COMPONENTES CURRICULARES/ CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Módulo I

INTRODUÇÃO AOS RECURSOS HUMANOS - Introdução à Moderna Gestão de

Pessoas - O Contexto da Gestão de Pessoas; Qual é o papel e a importância das

pessoas em uma organização; Conceito de Gestão de Pessoas; As pessoas como

parceiras da organização; Pessoas como recursos ou como parceiros da

organização; Aspectos fundamentais da moderna Gestão de Pessoas; Objetivos da

Gestão de Pessoas; Os Processos de Gestão de Pessoas; Os seis processos de

Gestão de Pessoas; A Estrutura do Órgão de Gestão de Pessoas; ARH como


29

responsabilidade de linha e função de Staff; Centralização/descentralização das

atividades de RH; A interação entre especialistas de RH e gerentes de linha;

Conflitos entre linha e staff; As responsabilidades de ARH dos gerentes de linha. A

Gestão de Pessoas em um Ambiente Dinâmico e Competitivo - As Mudanças e

Transformações no Cenário Mundial; Era da Industrialização Clássica; Era da

Industrialização Neoclássica; Era da Informação; As Mudanças e Transformações

na Função de RH; Pessoal/Relações Industriais; Recursos Humanos; Gestão de

Pessoas; Os Desafios do Terceiro Milênio; Os Novos Papéis da Gestão de

Pessoas; Administração de Talentos Humanos e do Capital Intelectual; Talento

Humano; Capital Humano; Capital Intelectual. Planejamento Estratégico de

Gestão de Pessoas - Missão; Os Valores Organizacionais; Visão; Objetivos

Organizacionais; Planejamento Estratégico Organizacional; Planejamento

Estratégico de RH; Modelos de Planejamento de RH; Fatores que Intervêm no

Planejamento de RH; Absenteísmo; Rotatividade de Pessoal; Mudanças nos

requisitos da força de trabalho; Apreciação Crítica do Planejamento de RH;

Competências essenciais da organização. Desenvolvimento de Pessoas e de

Organização - - Os novos tempos; Uma onda de reorganizações; Criatividade e

Inovação; O processo Inovador; Mudança Organizacional; Processo de mudança;

Desenvolvimento de pessoas; Métodos de desenvolvimento de pessoas;

Desenvolvimento de carreiras; Programas de trainees.

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL - História e evolução dos estudos em

comunicação. Os diferentes modelos comunicacionais. Os meios de comunicação e

a sociedade. A cibernética, os meios de comunicação de massa e os estudos das

linguagens. O estudo dos processos de produção do sentido. Tipos de signos.

Simulacro e significação nas mídias.


30

MATEMÁTICA FINANCEIRA – Conceitos Gerais e Juros Simples – Juro; Taxas

de juros; Diagrama do fluxo de caixa; Regras básicas; Critérios de capitalização dos

juros; Aplicações práticas dos juros simples e compostos; Capitalização contínua e

descontínua; Fórmulas de juros simples; Montante e capital; Taxa proporcional e

taxa equivalente; Juro exato e juro comercial; Equivalência financeira. Juros

Compostos - Fórmula de juros compostos; Extensões ao uso das fórmulas; Taxas

equivalentes; Taxa nominal e taxa efetiva;Conversão de taxa efetiva em nominal;

Taxa efetiva e número de períodos de capitalização; Fracionamento do prazo e

equivalência financeira em juros compostos; Convenção linear e convenção

exponencial para períodos não inteiros; Introdução á taxa interna de retorno;

Capitalização contínua. Descontos - Desconto simples; Taxa implícita de juros do

desconto “por fora”; O prazo e a taxa efetiva nas operações de desconto “por fora”;

Desconto para vários títulos; Desconto composto. Matemática Financeira e

Inflação - Índice de preços e taxas de inflação; Valores monetários em inflação;

Taxa de desvalorização da moeda; Taxa nominal e taxa real; Taxa referencial-TR;

Caderneta de poupança. Matemática Financeira e Empréstimos para Capital de

Giro - Descontos de duplicatas; Commercial paper ; Contas garantidas e o método

hamburguês; Cálculo do custo efetivo; Operações de fomento comercial-factoring.

Matemática Financeira, Reciprocidade Bancária e Taxa Over - Reciprocidade

bancária; Juros por dias úteis – taxa nominal over - Fluxos de Caixa - Modelo–

padrão; Equivalência financeira e fluxos de caixa; Fluxos de caixa não

convencionais. Coeficientes de Financiamento - Coeficientes de financiamento

para fluxos de caixa uniformes; Coeficientes de financiamento para séries não

periódicas; Coeficientes de financiamento com carência; Coeficientes de

financiamento com entrada; Coeficientes de financiamento aplicado ás operações

de arrendamento mercantil; Inclusão dos juros do VRG nas contraprestações;

Inclusão dos juros do VRG no coeficiente de arrendamento; Crédito direto ao

consumidor; Período singular de juros. Matemática Financeira e Estratégias

Comerciais de Compra e Venda - Estratégias de vendas; Estratégias de compras;

Formação do preço de venda a valor presente. Análise de Investimentos e


31

Reposição de Ativos - Taxa interna de retorno – IRR; Valor presente líquido –

NPV; Índice de lucratividade (IL) e taxa de rentabilidade (TR); Comparação entre os

métodos de análise de investimentos – projetos independente; Comparação entre

os métodos de análise de investimentos –projetos mutuamente excludentes; Custo

equivalente anual; Substituição de ativos. Matemática Financeira e Títulos de

Renda Fixa - Certificados/recibos de depósitos bancários – CDB/RDB;

Debêntures; Obrigações (bônus). Sistemas de Amortização de Empréstimos e

Financiamentos - Definições básicas; Sistema de amortização constante; Sistema

de amortização francês; Tabela price; Sistema de amortização misto; Comparações

entre SAC, SAF e SAN; Sistema de amortização americano; Custo efetivo; Planilha

de financiamento com juros pós–fixados pela TJLP. Taxa e Prazo Médios de

Operações Financeiras - Taxa media; Prazo médio. Matemática Financeira e

Avaliação de Ações - Avaliação de ações.

ESTATÍSTICA – Introdução. Crescimento e Desenvolvimento da Estatística

Moderna. Ensaio x Experimentação. Conceitos Estatísticos. Por que Utilizar a

Estatística. Planejamento Experimental - Fases do Planejamento - Erros de

Observações - Controle dos Erros nas Observações - Métodos de Coleta de Dados

- Pesquisa Observacional - Pesquisa Experimental - Tipos de Amostras - Amostras

Simples ao Acaso - Amostra Estratificada - Amostra Sistemática - Amostra por Área

- Amostra por Conglomeradas - Amostra Selecionada - Determinação do Tamanho

da Amostra - Tamanho da Amostra para Dados Discretos - Tamanho da Amostra

para Dados Contínuos. Técnicas Estatísticas Para Análise de dados - Medidas

de Tendência Central - Medidas de Variação - Variância ou Quadrado Médio - Erro-

Padrão da Média - s(x) - Coeficiente de Variação - Curva de Distribuição Normal -

Teste de Normalidade dos Dados - Teste de Klomogorov-Smirnov (K-S) - Teste de

Shapiro-Wilks (S-W). Testes Paramétricos e Não Paramétricos - Teste t –

Student - Teste Qui-Quadrado (χ²) - Tabela de Contingência - Teste de Kruskal-

Wallis Teste de Friedman (Análise da Variância). Correlação Linear - Coeficiente

de Correlação (r) - Coeficiente de Determinação (r²) - Coeficiente de Alienação (K) -

Significância do Teste de Correlação. Análise de Regressão - Regressão Linear

Simples - Regressão Linear Múltipla - Regressão Múltipla. Transformação de


32

Dados - Raiz Quadrada - Transformação Logarítimica - Transformação Angular

(Arcoseno). Testes Específicos Para Análise de Populações e Comunidades -

Índice de Diversidade e Dominância Populacional - Índice de Similaridade entre

Populações.

ÉTICA - Objeto da ética - Problemas morais e problemas éticos - O campo da

ética - Definição de ética - Ética e filosofia - Ética e outras ciências. Moral e

história - Caráter histórico da moral - Origens da moral - Mudanças histórico-

sociais e mudanças da moral - O progresso da moral. A essência da moral - O

normativo e o fatual - Moral e moralidade - Caráter social da moral - O individual e o

coletivo na moral - Estrutura do ato moral - Singularidade do ato moral. A moral e

outras formas de comportamento humano - Diversidade do comportamento

humano - Moral e religião - Moral e política - Moral e direito - Moral e trato social -

Moral e ciência. Responsabilidade moral, determinismo e liberdade - Condições

da responsabilidade moral - Ignorância e a responsabilidade moral - Coação

externa e responsabilidade moral - Coação interna e responsabilidade moral -

Responsabilidade moral e liberdade - Três posições fundamentais no problema da

liberdade - O determinismo absoluto - O liberalismo - Dialética da liberdade e da

necessidade. Os valores - Que são os valores - Sobre o valor econômico -

Definição do valor - Objetivismo e subjetivismo axiológicios - Objetividade dos

valores - Valores morais e não-morais. A avaliação moral - Caráter concreto da

avaliação moral - O bom como valor - O bom como felicidade - O bom como prazer

- O bom como “boa vontade” - O bom como útil. A obrigatoriedade moral -

Necessidade, coação e obrigatoriedade moral - Obrigação moral e liberdade -

Caráter social da obrigação moral - A consciência moral - Teorias da obrigação

moral - Teorias deontológicas do ato - Teorias deontológicas da norma - Teorias

teleológicas - Utilitarismo do ato e utilitarismo da norma. A realização da moral -

Os princípios morais básicos - A moralização do indivíduo - As virtudes morais - A

realização moral como empreendimento coletivo - A vida econômica e a realização

da moral - A estrutura social e política e a vida moral - A vida espiritual da

sociedade e a realização da moral. Forma e justificação dos juízos morais - A

forma lógica dos juízos morais - Formas enunciativas, preferenciais e imperativas -


33

Significado do juízo moral - A teoria emotivista - O intuicionismo ético - A

justificação racional dos juízos morais - A “guilhotina” de hume - Critérios de

justificação moral - A superação do relativismo ético. Doutrinas éticas

fundamentais - Ética e história - Ética grega - Ética cristã medieval - Ética moderna

- Ética contemporânea.

TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO - Introdução à Teoria Geral da

Administração - A Administração e suas Perspectivas. Era Clássica -

Administração Científica - Princípios da Administração científica - Princípios de

Eficiência de Emerson - Princípios Básicos de Ford. Teoria Clássica da

Administração - Fundamentos da Teoria Clássica da Administração - A Obra de

Fayol - Ênfase na Estrutura da Organização - As Funções básicas da Empresa -

Conceito de Administração - Proporcionalidade das funções Administrativas -

Diferença entre Administração e Organização - Princípios gerais de Administração

para Fayol. Teoria das Relações Humanas - Uma nova concepção do Ser

Humano: o Homem Social passou a substituir o homo economicus - Influência da

Motivação Humana - Teoria de Campo de Lewin - Necessidades Humanas Básicas

- Necessidades Fisiológicas - Necessidades Psicológicas - Necessidades de Auto-

realização - Ciclo Motivacional - Frustração e Compensação - Moral e Clima

Organizacional. Era Neoclássica - Teoria Comportamental - Fundamentação

sobre a Natureza e realização Humana - Origens da Teoria Comportamental -

Novas proposições sobre a Motivação Humana - Hierarquia das Necessidades de

Maslow - Teoria dos Dois Fatores de Herzberg. Teoria Neoclássica da

Administração - Ênfase nos Objetivos e Resultados- Características da Teoria

Neoclássica - Administração como Técnica Social - Aspectos Administrativos

Comuns às Organizações - Eficiência e Eficácia - Amplitude Administrativa -

Centralização Versus Descentralização - Políticas da Organização - Abrangência

do Planejamento - Tipos de Planos - Organização como uma Entidade Social -

Organização como função Administrativa e parte integrante do Processo

Administrativo - Abrangência da Organização – Direção. Teoria de Sistemas -

Principais Conceitos da Teoria de Sistemas – Entropia – Eqüifinalidade -

Mecanismo de Feedback – Homeostase – Diferenciação – Hierarquias - Fronteiras


34

- Input e Output - Organizações como Sistema Sociotécnicos - A Concepção da

Natureza Humana: O Homem Organizacional. Era da Informação - A Influencia da

Tecnologia da Informação - Ênfase na Produtividade, Qualidade, Competitividade,

Cliente e Globalização - Os Desafios da Era da Informação - As Soluções

Emergentes - Melhoria Contínua - Qualidade Total - O Gerenciamento da

Qualidade Total (Total Quality Management – TQM) - Os dez Mandamentos da

Qualidade Total - Enxugamento (douwnsizing) - Terceirização (outsourcing) –

Reengenharia – Benchmarking - Equipes de Alto Desempenho - A Nova Lógica das

Organizações - Gestão do Conhecimento e Capital Intelectual - Organizações que

Aprendem - Aspectos vitais para a Administração do Novo Milênio. ISO 9000 –

Gestão da Qualidade e Garantia da Qualidade. ISO 14000 – Sistema de Gestão

Ambiental.

Módulo II

INFORMÁTICA BÁSICA - Visão Geral – Computadores - Hardware (suporte físico)

- Dispositivos de saída: monitor e impressora - Dispositivos de entrada: mouse e

teclado - Dispositivos de processamento: a unidade central - Dispositivos de

armazenamento: disquete, CDs e disco rígido – Memória - Software (suporte lógico)

- O que é Software? Internet - Internet a Rede Mundial de Computadores -A World

Wide Web - Correio Eletrônico (email) - O que é um site? Word - Introdução ao

Microsoft Word - Salvando Um Documento - Formatando um texto - Abrindo Um

Documento e Outras Funções - Abrindo Documento - Recortar, Copiar e Colar Um

texto - Desfazer e Refazer - Inserindo Figura, Bordas e Sombreamento e mais

Funções - Trabalhando com clip-Arts - Formatando uma Figura - Bordas e

Sombreamento - Inserindo WordArt e Autoformas - Efeitos de Preenchimento –

Tabelas - Inserindo uma Tabela - Formatando uma Tabela - Dicas e Truques do

Word e Imprimir Documento - Imprimindo um documento - Mala Direta. Excel -

Iniciando O Microsoft Excel - Como O Excel Funciona - Como Digitar Dados Nas

Células - Configurando Margens - Configurando Cabeçalhos e Rodapés -

Imprimindo Planilhas - Localizando e Substituindo Palavras - Formatando Fontes -

Automatizando a Formatação de Células - Formatar Texto e Caracteres Individuais


35

- Acessando as Opções de Formação de Células - Formatando Números -

Gerenciando a Exibição de Planilha - Trabalhando com Operadores – Referências -

Definir Nomes - Inserindo Fórmulas - Utilizando Auto-Formatação - Utilizando o

Auto-Preenchimento - Opções Visuais da Planilha - Colar Especial – Comentários -

Limpar formatos ou conteúdo de célula - Exibir ou ocultar linhas ou colunas -

Imprimir títulos ou rótulos de linha e coluna em cada página - Exibir duas partes de

uma planilha dividindo ou congelando painéis - Comparar pastas de trabalho lado a

lado - Plano de Fundo - Objetos de Desenho ou Imagens. Power Point - Introdução

- Tela do PowerPoint -Elementos da Tela do PowerPoint - Criar Apresentações -

Selecionar Slide - Layout - Inserir Texto - Formatar Texto - Inserir Símbolos

Especiais - Marcadores e Numeração - Inserir Novo Slide - Excluir Slide - Limpar

Formatação - Salvar arquivo - Sair do PowerPoint - Abrir arquivo - Inserir Figuras -

Cabeçalho e Rodapé - Inserir Tabela - Alterar a Ordem dos Slides - Alterar Plano

de Fundo - Animar textos e Objetos - Inserir Botão de Ação - Criar Apresentação

Personalizada - Transição de Slides - Configurar a Apresentação de Slides - Exibir

Apresentação - Impressão no PowerPoint.

CONTABILIDADE GERAL - Constituição de empresas - Conceito de empresa -

Tipos de empresa/sociedades - Registros nos órgãos competentes. Noções gerais

- Conceito de contabilidade Objeto da contabilidade - Finalidade da contabilidade -

Meios de que se utiliza a contabilidade. Patrimônio - Bens (uso, consumo, venda),

capital e patrimônio - Patrimônio com fundo de valores - Patrimônio como

investimento e como fonte de financiamento - Disposição gráfica dos componentes

patrimoniais. Campo de aplicação da contabilidade - Entidades econômico-

administrativas - Necessidades e administração econômica - Entidades econômico-

administrativas - Organismo administrativo e função. Gestão- Gestão das

empresas- Gestão das instituições de fins ideais - Período administrativo e

exercício - Disposição gráfica dos componentes da gestão. Escrituração -

Finalidade, classificação - Variações patrimoniais - Métodos de escrituração –

Lançamentos - Classificações dos fatos contábeis. Documentos Fiscais - Notas

fiscais – CTRC. Avaliação, Reavaliação, depreciação e amortização - Avaliação

dos estoques (PMP, PEPS, UEPS) - Reavaliação de bens do ativo - Depreciações -


36

Amortizações – Exaustão. Demonstrações contábeis - Demonstrações contábeis

(balanços) - Balanço patrimonial - Demonstrações contábeis exigidas pela Lei.

DIREITO TRABALHISTA I - Introdução ao estudo da Legislação Social – O

termo Legislação Social - Conceito – Campo de atuação – Posição da Legislação

Social no campo do Direito – Relação da Legislação Social com outros ramos do

Direito e com outras áreas de reconhecimento. Escorço histórico do direito do

trabalho – História mundial – História brasileira. Princípios de direito do trabalho

– Princípio da proteção – Princípio da irrenunciabilidade – Princípio da continuidade

da relação de emprego – Princípio da primazia da realidade. Fontes, Aplicação e

Interpretação do Direito do Trabalho – Fontes materiais e formais – Constituição

– Leis – Sentença normativa – Convenções e acordos coletivos – Regulamentos de

empresa – Cláusulas contratuais – Jurisprudência – Usos e costumes – Analogia e

equidade – Aplicação do direito do trabalho – Interpretação das normas

trabalhistas. O Empregado – Considerações iniciais – Diferença entre trabalhador

e empregado – Caracterização legal do empregado – Empregado e trabalhador

autônomo – Empregado doméstico – Empregado rural – Terceirização – Trabalho

temporário – Estagiários. O Empregador – Definição de empregador – Poderes do

empregador3 – Sucessão e alteração da empresa – Grupo de empresas. Contrato

de Trabalho – Natureza jurídica do contrato de trabalho – Formas de contratação –

Carteira de trabalho e previdência social – Prazos de contrato – Duração semanal e

jornada de trabalho – Repousos durante a vigência do contrato de trabalho – Horas

extras – Jornada noturna. Remuneração e Salário – Terminologia legal – Gorjeta –

Diárias e ajuda de custo – Salário in natura – Equiparação salarial – Proteção ao

salário – Décio terceiro salário. Repouso Semanal Remunerado – Escorço

histórico – Fundamentação constitucional – A Lei nº 605 de 05/01/49. Férias

Anuais Remuneradas – Conceito, períodos aquisitivo e concessivo –

Remuneração – Pagamento em dobro – Abono de férias – Férias coletivas –

Formalidades para a concessão de férias – Perda do direito – Convenção nº. 132

da Organização Internacional do Trabalho (OIT). Fundo de Garantia do Tempo de

Serviço – Definição – Gestão e aplicação dos recursos – Arrecadação – Saques

dos depósitos – FGTS e despedimento do empregado – Data para recolhimento.


37

Alteração do Contrato de Trabalho – Alteração bilateral e não prejudicial –

Alteração unilateral – Transferência do empregado – Redução salarial. Suspensão

e Interrupção do Contrato de Trabalho – Conceito – Suspensão do contrato –

Interrupção do contrato de trabalho – Suspensão do contrato de trabalho de

experiência. Terminação do Contrato de Trabalho – Terminologia – Rescisão por

demissão – Rescisão por despedimento – Despedida por justa causa – Despedida

indireta – Quadro prático. Normas Especiais de Proteção ao Trabalho –

Bancários – Telefonista – Operadores cinematográficos – Serviço ferroviário –

Serviços de frigoríficos – Jornalistas – Professores – Cabineiros de elevador –

Digitador – Atletas profissionais – Artista – Advogado. Aviso Prévio – Conceito –

Generalidades – Irrenunciabilidade. Proteção ao Trabalho da Mulher, da Criança

e do Adolescente – Justificativa da proteção – Trabalho da mulher – Trabalho da

criança e do adolescente – Aprendizagem. Segurança e Medicina do Trabalho –

Aspectos gerais – Das atividades insalubres e perigosas – Comissão Interna de

Prevenção de Acidentes – CIPA. Direito Coletivo de Trabalho – Conceito –

Liberdade sindical – Autonomia sindical – Sindicatos no Brasil. Direito de Greve –

Aspectos gerais da greve. – Greve no direito brasileiro. Justiça do Trabalho –

Características da justiça do trabalho – Competência da justiça do trabalho –

Organização da justiça do trabalho – Processo trabalhista – Recursos – Da

execução da sentença – Embargos à execução – Atos de alienação – Adjudicação

e remição - Rito sumaríssimo - Comissões de conciliação prévia. Prescrição –

Conceito – Previsão legal – Requisitos da prescrição – Suspensão e interrupção da

prescrição.

SEGURANÇA DO TRABALHO - Fundamentos da Legislação de Segurança e

Saúde Ocupacional – Documentos Legais de Segurança e Saúde Ocupacional –

A Participação do Estado e da Sociedade – Competência dos Órgãos de Governo e

Entidades Públicas e Privadas – Sistemática de Alteração das Normas

Regulamentadoras (TEM) – Elaboração das Estatísticas Oficiais – Estatísticas de

Acidentes do Trabalho pelo INSS – Seguro de Acidentes de Trabalho – Nexo

Técnico Epidemiológico Previdenciário – Acidentes de Trabalho Envolvendo

Criança ou Adolescente (Responsabilidade Cicil Objetiva) – Documentos Legais e o


38

Direito do Trabalho – Benefícios Previdenciários – Interpretação Legal do Acidente

de Trabalho – Inclusão do Deficiente Físico – Assédio Moral. Elementos de

Gestão de Segurança e Saudade Ocupacional – Diretrizes OIT – Princípios da

OIT-SSO/2001 – Elementos de Sistema de Gestão Baseado na Norma

Internacional OHSAS – Certificação do Sistema de Gestão de Segurança e Saúde

Ocupacional – Programa Básico de SSO para Melhoria das Condições de Trabalho

– Liderança pelo Exemplo – Papel dos Supervisores. Normas Regulamentadoras

– NR-1 – Disposições Gerais – NR-2 – Inspeção Prévia – NR-3 – Embargo ou

Interdição – NR-4 – Serviços Especializados em Engenharia e Segurança e em

Medicina do Trabalho – NR-5 – Comissão Interna de Prevenção de Acidentes –

CIPA – NR-6 – Equipamento de Proteção Individual – EPI – NR-7 – Programa de

Controle Médico de Saúde Ocupacional – PCMSO – NR-8 – Edificações – NR-9 –

Programa de Prevenção de Riscos Ambientais – PPRA – NR-10 – Instalações e

Serviços em Eletricidade – NR-11 – Transporte, Movimentação, Armazenagem e

Manuseio de Materiais – NR-12 – Máquinas e Equipamentos – NR-13 – Caldeiras e

Vasos de Pressão – NR-14 – Fornos – NR-15 – Atividades e Operações Insalubres

– NR- 16 – Atividades e Operações Perigosas – NR- 17 – Ergonomia – NR- 18 –

Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção – NR- 19 –

Explosivos – NR- 20 – Líquidos Combustíveis e inflamáveis – NR- 21 – Trabalho a

Céu Aberto – NR- 22 – Segurança e Saúde Ocupacional na Mineração – NR- 23 –

Proteção contra Incêndios – NR- 24 – Condições Sanitárias e de Conforto nos

Locais de Trabalho – NR- 25 – Resíduos Industriais – NR- 26 – Sinalização de

Segurança – NR- 27 – Registro Profissional do Técnico de Segurança do Trabalho

no Ministério do Trabalho – NR- 28 – Fiscalização e Penalidades – NR- 29 –

Segurança e Saúde no Trabalho Portuário – NR- 30 – Segurança e Saúde no

Trabalho Aquaviário – NR- 31 – Segurança no Trabalho na Agricultura, Pecuária,

Silvicultura, Exploração Florestal e aqüicultura – NR- 32 – Segurança e Saúde no

Trabalho em Serviços de Saúde – NR- 33 – Segurança e Saúde nos Trabalhos em

Espaços Confinados. Legislação Complementar.


39

GESTÃO ESTRATÉGICA – Introdução - Planejamento financeiro - Planejamento

em longo prazo - Planejamento estratégico - Gestão estratégica. Formalização de

um Grupo de Apoio Responsável Pela Elaboração de um Projeto Gestão - O

início de uma nova gestão – Introdução - Formalização de um grupo de apoio ao

processo de gestão estratégica - Elaboração do projeto de gestão - Primeira etapa

–identificação das experiências - Segunda etapa – situação atual da organização

em face da gestão estratégica - Terceira etapa -perspectiva em face do início de

uma nova experiência - Subsídios para um melhor conhecimento da realidade

organizacional. Fatores que Interferem no Processo de Gestão Estratégica e

seu Tratamento – Fatores afeitos a pessoas e grupos - Fatores afeitos aos

componentes de apoio - Fatores afeitos ao processo - Ações relacionadas ao

tratamento dos fatores identificados - Como lidar com fatores afeitos a pessoas e

grupos - Como lidar com fatores afeitos aos componentes de apoio - Como lidar

com fatores afeitos ao processo. Sistema de Informações Gerenciais – Conceito

- Características e abrangência de um SIG - Estruturação de um SIG - Técnicas de

coleta e organização de dadosn - Elaboração e uso de cenários - Técnicas de

elaboração de cenários - Sistemas de informações e processo decisório.

Institucionalização do Processo de Gestão Estratégica –Explicitação do

processo de gestão estratégica - Definição da abordagem a ser seguida - Adoção

de uma linguagem comum - Onde a gestão estratégica inicia-se - Etapas do

processo de gestão estratégica. Delimitação do Negócio, Formulação da Visão,

da Missão E Inventário das Competências Distintivas – Delimitação do negócio

– Visão – Missão - Inventário e gestão das competências distintivas - Enunciados

de negócios, visão, missão e inventario de competências distintivas. Analise das

Forças Macro ambientais – Componentes do macro ambiente organizacional -

Dimensões da analise das variáveis ambientais - Cenário com múltiplos

indicadores - Exemplos de varias e indicadores - Análise do Ambiente

Competitivo, das Parceiras, das Redes e das Alianças - Públicos relevantes e

os interesses de relacionamento - Análise estrutural do setor - Exemplo da análise

estrutural aplicada em um setor - Análise do ambiente de relacionamento - Gestão

das relações com os públicos - Operacionalização das relações com os públicos.


40

Análise do Ambiente Interno da Organização - Componentes do ambiente

interno - Diagnóstico do ambiente interno - Problemas que emergem em um

diagnóstico organizacional - Significado e direção da análise interna - Recursos

que podem ser utilizados na análise das mudanças do ambiente interno -

Realização da análise do ambiente interno. Valores e Políticas - Normas

organizacionais - Ética como fonte desses enunciados - Exemplo de usos mais

freqüentes dos termos abordados – Políticas - Exemplos de políticas. Formulação

e Implementação de Estratégias - Conceito de estratégia - Análise externa -

Análise interna - Escopo competitivo - Estratégias competitivas e genéricas -

Estratégias internas – Sobrevivência - Implementação de estratégias -

Organização para implementação de estratégias. Objetivos, Orçamento e

Controle - Definição de objetivos - Classificação dos objetivos - Organização e

operacionalização dos objetivos - Exemplos de definição de objetivos - Conceito de

orçamento - Processo orçamentário - Avaliação e controle do processo de gestão

estratégica.

Módulo III

GESTÃO DE PESSOAS - Recrutamento de Pessoas - Mercado de Trabalho -

Fatores condicionantes do MT - O novo perfil do emprego - Mercado de RH -

Conceito de recrutamento - Recrutamento interno e externo - Técnicas de

recrutamento externo - Como as empresas recrutam - Avaliação dos resultados do

recrutamento. Seleção de Pessoas - O conceito de seleção de pessoas - Seleção

como um processo de comparação - Seleção como um processo de decisão e

escolha - Modelo de colocação, seleção e classificação de candidatos - A

identificação das características pessoais do candidato - As bases para a seleção

de pessoas - Técnicas de seleção - Entrevista de seleção - Provas de

conhecimentos ou de capacidades - Testes psicológicos - Testes de personalidade

- Técnicas de simulação - O processo de seleção de pessoas - Avaliação dos

resultados da seleção de pessoas. Orientação das Pessoas - A cultura

organizacional - Componentes da cultura organizacional - Características das

culturas bem-sucedidas - Culturas conservadoras e culturas adaptativas - A


41

socialização organizacional - Contrato psicológico - Aprendizagem da cultura

organizacional - Métodos de socialização organizacional - Programa de orientação

– Empowerment. Modelagem do Trabalho - Conceito do cargo - Desenho de

cargos - Modelo de desenho de cargos - Modelo clássico ou tradicional - Modelo

Humanístico - Modelo contigencial - Aspectos motivacionais do desenho do cargo -

Método do questionário - Método da observação - As etapas do processo de

análise de cargos. Avaliação do Desempenho Humano - Conceito de avaliação

do desempenho - Por que avaliar o desempenho - Quem deve avaliar o

desempenho - Auto-avaliação do desempenho - O gerente - Quem avalia o

desempenho das pessoas - O indivíduo e o gerente - A equipe de trabalho - A

avaliação para cima - A avaliação de 360º - A comissão de avaliação do

desempenho - O órgão de RH. Remuneração - Recompensas organizacionais -

Conceito de remuneração - Os três componentes da remuneração total -

Recompensas financeiras e não-financeiras - Salário nominal e salário real - Os

tipos de salários - Os significados do salário - a composição dos salários - Desenho

do sistema de remuneração - Critérios para construção de um plano de

remuneração - Conceitos de administração de salários - Objetivos da administração

de salários - - Avaliação e classificação de cargos - Pesquisa salarial - Decorrências

dos salários - Política salarial. Benefícios e Serviços - Conceito de benefícios

sociais - Origens dos benefícios - Tipos de benefícios sociais - Objetivos dos planos

de benefícios - Desenho do plano de benefícios - Critérios de desenho - Aspectos

envolvidos no desenho do plano de benefícios - Etapas do plano de benefícios.

Treinamento - Conceito de treinamento - Treinamento por competências -

Processo de treinamento - Diagnóstico das necessidades de treinamento - Métodos

de levantamento de necessidades de treinamento - Desenho do programa de

treinamento - Condução do programa de treinamento - Avaliação do programa de

treinamento.

MOTIVAÇÃO, LIDERANÇA E ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL – Características

do mundo contemporâneo e a teia que tecem - Complexidade do mundo

contemporâneo - Características do ambiente de negócios – Impactos nas

empresas – Competências requeridas do gestor. Processos motivacionais - O


42

que é motivação - Motivação, frustração e mecanismos de defesa – As forças

energéticas – Motivação e funções psíquicas – O significado do trabalho como fator

motivacional – O autoconhecimento e o autodesenvolvimento – Provocando a

motivação nas pessoas. Liderança requerida nesses novos tempos – O que é

liderança e qual sua relação com motivação – Revisitando teorias sobre liderança –

Liderança e os novos tempos – Capacidades requeridas do gestor/líder – A intuição

na tomada de decisão do gestor/líder – Desafios postos a quem pretende liderar.

Mentoria - Que é mentoria – Diferença entre mentor e outros papéis sociais que o

faceiam – Tipos de mentoria – Condições de ordem organizacional para o exercício

da mentoria – Visão mecanicista, paradigma da teoria clássica de administração –

Visão sistêmica, promessa da teoria sistêmica para um novo paradigma – Visão da

complexidade, busca da emergente teoria da complexidade – Condições de ordem

individual para a ocorrência da mentoria – Dicas para o exercício da mentoria.

Poder nas organizações – Que é poder – Fontes de poder – Caleidoscópio do

poder – Instrumentos e jogos de poder – O poder nas burocracias – Reinventando

o poder. Trabalho em equipe – Revisitando os capítulos anteriores – Dificuldades

com as quais lidar – O que é uma equipe – O funcionamento do grupo – Lidando

com diferenças – Aprendizagem do trabalho em equipe – Desenvolvendo equipes.

GESTÃO TRIBUTÁRIA – Direito Tributário – Conceito – Fontes do direito

tributário – Noção geral de tributos. Espécies de Tributos – Impostos – Taxas -

Contribuição de melhoria - Empréstimo compulsório - Contribuições parafiscais.

Elementos da Obrigação Tributária - Legislação tributária – Fato gerador –

Sujeito ativo – Sujeito passivo. Princípios Constitucionais Tributários –

Introdução - Princípio da capacidade contributiva (art.145, parag. 1º) - Princípio da

legalidade (art. 150, I, CF) Princípio da anterioridade (art. 150, III, “b”, CF/88) -

Princípio da irretroatividade (art. 150,III, “a”, CF) - Princípio da igualdade ou

isonomia tributária (art.150,II) - Princípio da vedação de confisco (art.150,IV) -

Princípio da liberdade de trânsito (art.150,V) - Princípio da uniformidade da

tributação (art. 151,I) - Princípio da vinculação da tributação - Princípio da não

surpresa do contribuinte (anualidade, anterioridade, lapsos temporais predefinidos)

- Princípio da Transparência dos impostos ou da transparência fiscal. Princípio da


43

não diferenciação tributária (art. 152, CF/88) - Princípio da tipicidade. Princípio

da imunidade (art. 150, VI, “a”, CF) - Princípio da não-cumulatividade - Princípio

da seletividade (IPI e ICMS) - Princípio da progressividade. Principais Tributos

Incidentes nas Operações Empresariasis - ICMS – IPI – PIS – COFINS –

IMPOSTO DE RENDA – PESSOA JURÍDICA-IRPJ - CSLL – IOF - IMPOSTO DE

IMPORTAÇÃO - IMPOSTO DE EXPORTAÇÃO - IMPOSTO SOBRE SERVIÇOS

DE QUALQUER NATUREZA – ISS Limitações ao Poder de Tributar – Imunidade

tributária – Isenção – Anistia – Prescrição e decadência – Diferimento – Alíquota

zero. Elisão Fiscal. Evasão Fiscal. Planejamento Tributário Elisão e Evasão

Tributária. Simulação Fiscal. Abuso de Direitos e Abuso de Formas. Norma

Geral Anti-Elisão. Restrições e Limitações do Planejamento Tributário.

Vantagens da Elisão Fiscal.

DIREITO TRABALHISTA II - Relações do Direito do Trabalho Com Outros

Ramos do Direito e Áreas Afins. Interpretação No Direito do Trabalho -

Técnicas de interpretação – Hierarquia das normas e formas de interpretação –

Eficácia da lei trabalhista – Verificação de aprendizagem. Sujeitos do Contrato de

Trabalho – A relação patrão-empregado e sua natureza – O empregado – Outras

formas de prestação de serviços – Nacionalização do trabalho – Empregador –

Verificação de aprendizagem. Contrato Individual de Trabalho – Formação do

contrato de trabalho – Identificação profissional – Duração do contrato de trabalho –

Duração da jornada de trabalho – Períodos de repouso no contrato de trabalho –

Alterações do contrato de trabalho – Verificação de aprendizagem. Globalização,

Terceirização e Flexibilização do Contrato de Trabalho – Globalização –

Terceirização – Flexibilização – Verificação de aprendizagem. Normas de

Proteção ao Trabalho – O trabalho da mulher – O trabalho do menor – A

segurança e medicina do trabalho – Verificação de aprendizagem. Formas de

Solução dos Conflitos Coletivos do Trabalho – Autonomia privada coletiva – A

convenção e o acordo coletivo de trabalho – O dissídio coletivo de trabalho –

Verificação de aprendizagem. Direito Sindical – Natureza jurídica – Evolução

histórica – Estrutura sindical – Verificação de aprendizagem. Direitos dos

Trabalhadores – Apresentação – Fontes – Despedida arbitrária ou sem justa


44

causa – Seguro-desemprego – FGTS – Salário mínimo – Piso salarial –

Irredutibilidade do salário – Garantia de salário mínimo – Décimo terceiro salário –

Remuneração do trabalho noturno – Proteção do salário – Participação nos lucros –

Salário-família – Duração do trabalho – Turno de revezamento – Repouso semanal

remunerado – Remuneração do serviço extraordinário – Férias – Licença à

gestante – Licença-paternidade – Proteção do mercado de trabalho da mulher –

Aviso prévio – Redução dos riscos do trabalho – Adicional de insalubridade,

periculosidade e penosidade – Aposentadoria – Creches e pré-escolas –

Convenções e acordos coletivos de trabalho – Proteção em face da automação –

Seguro contra acidentes do trabalho – Prescrição – Equivalência salarial –

Proibição de discriminação – Proibição de distinção entre trabalho manual, técnico

e intelectual – Proteção ao trabalho do menor – Igualdade de direitos entre

trabalhadores – Trabalhadores domésticos – Verificação de aprendizagem. Salário

e Remuneração – Salário – Adicionais de remuneração – Adicionais de fonte

contratual - Participação dos trabalhadores nos lucros ou resultados das empresas

– Verificação de aprendizagem - Extinção do Contrato de Trabalho – O aviso

prévio – O regime da estabilidade – O fundo de garantia do Tempo de Serviço – As

justas causas para ruptura contratual – Pedido de demissão – Dispensas sem justa

causa – Extinção antecipada do contrato de trabalho por prazo determinados –

Extinção automática do contrato a prazo determinado.

GESTÃO AMBIENTAL - Meio Ambiente / Ecologia / Biologia – Definições -

Cenário mundial - Cenário Brasileiro - Manejo de florestas - Mudanças Climáticas /

Aquecimento global - Química Ambiental – Atmosfera - Chuva acida - CO2 e

Efeito Estufa. Poluição – Poluição da Água - Poluição do Ar - Poluição do Solo.

Direito Ambiental - Histórico Brasileiro - Conceitos Básicos - Estudo de Impacto

Ambiental / Relatório de Impacto Ambiental - EIA/RIMA - Programa de

Recuperação de Áreas Degradadas – PRAD - Licenças Ambientais - Lei de Crimes

Ambientais - Crimes contra a Fauna e a Flora. ISO - 14001 – Histórico – Conceitos -

Interpretação dos Requisitos.


45

4.4 DURAÇÃO DO CURSO

O Curso Técnico em Recursos Humanos compreende uma fase de estudos

acadêmicos e o Trabalho de Conclusão de Curso (TCC).

A fase escolar, organizada em 3 (três) períodos letivos semestrais, terá duração de

1200 horas (diurno) e 1215 horas (noturno) de trabalho escolar efetivo, acrescido de

60 horas de Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) , conforme demonstrado na

Organização Curricular.

A apresentação do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) é obrigatória para a

diplomação do aluno em Técnico em Recursos Humanos e será realizado durante o

estudo das

4.5 INDICAÇÕES METODOLÓGICAS

O Curso adotará estratégias pedagógicas que permitam aos alunos uma

participação ativa, proporcionando-lhes condições de aprender a aprender, com

avaliação contínua e sistemática, voltada para a aprendizagem com autonomia.

Essas estratégias deverão corresponder a situações diversificadas, possibilitando

flexibilidade de comportamento e auto-desenvolvimento, no que diz respeito às

diversidades e mudanças nas técnicas e tecnologias. Dessa forma, possibilitará aos

alunos o máximo de oportunidades de interação e reflexão sobre questões relativas

à aprendizagem, propiciando condições de avaliação desse processo.

O desenvolvimento do curso deverá ser através da elaboração de projetos

desenvolvidos pelos alunos, individual ou em grupo, deverão ser integradores dos

estudos e significativos para a aprendizagem requerida, visando sempre à melhoria

da qualidade na prestação de serviços e contextualizada para situações reais de

trabalho.

O conteúdo a ser desenvolvido nas bases tecnológicas será especificado no plano

de trabalho dos docentes, elaborado sob a coordenação da área técnica a partir das


46

competências gerais e específicas da área, e será registrado em documento próprio,

de forma sintética, na medida e na seqüência em que for desenvolvido.

4.6 PLANO DE REALIZAÇÃO DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

Para a conclusão do curso, o participante deverá apresentar no período máximo de

6 (seis) meses após a conclusão das disciplinas, um Trabalho de Conclusão de

Curso (TCC) que poderá escolher entre: um projeto ou um estudo teórico-prático.

O Trabalho de Conclusão de Curso é obrigatório para a diplomação do aluno e será

apresentado individualmente, em dupla ou, no máximo três alunos, para uma

banca examinadora composta pelos docentes do curso (no mínimo três) – o

professor orientador do trabalho e mais dois docentes do curso.

São Objetivos do Trabalho de conclusão de Curso (TCC)

Oportunizar ao aluno a iniciação à pesquisa;

Garantir a abordagem investigativa de temas relacionados à prática

profissional, inserida na dinâmica da realidade local, regional ou nacional;

Subsidiar o processo de ensino, contribuindo para o redimensionamento ou a

avaliação dos conteúdos programáticos das disciplinas integrantes da Proposta

Pedagógica.

Orientações:

1 – Para a conclusão do Curso é obrigatória a elaboração orientada do Trabalho de

Conclusão de Curso (TCC), com o tema escolhido pelo aluno, juntamente com o

professor orientador, bem como apresentação e defesa em sessão pública, perante

a Banca Examinadora.

2 – O Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) parte integrante do currículo do curso.


47

3 – O Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) deverá ser apresentado sob a forma

de monografia ou relatório técnico.

4 – O trabalho de Conclusão de Curso poderá originar-se do Relatório Final do

Estágio Profissional, Sociocultural ou de Iniciação Científica.

5 – O aluno, ao desenvolver seu Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), deverá

evidenciar requisitos essenciais ao desempenho da profissão.

6 – O curso adotará formulários próprios para o planejamento das atividades do

Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), de supervisão, avaliação, controle

administrativo e outros que se fizerem necessários.

7 _ O Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) deverá ser desenvolvido de forma

individual, em dupla ou, no máximo, em grupos de três alunos, com vistas a atender

uma situação, problema ou hipótese, considerando as implicações e exigências de

um trabalho técnico-científico.

8 – A Coordenação do Curso colocará à disposição dos professores e alunos um

roteiro de elaboração de projetos que será utilizado como parâmetro para a

realização dos trabalhos, os quais deverão seguir critérios técnicos, de pesquisa, de

criatividade, de qualidade, de metodologia e de operacionalidade, que serão

consideradas como regras para o desenvolvimento do projeto.

9 – O professor orientador deverá acompanhar os trabalhos preenchendo uma

planilha específica, onde constarão datas de reuniões, descrição de tarefas, faltas,

orientações agendadas e demais ocorrências, devendo constar a assinatura dos

alunos.

10 – O professor orientador deverá estimular a criatividade, buscando novas

propostas, comprometendo-se à prática das pesquisas.

11 – Para eficiência da relação interdisciplinar o professor orientador deve, sempre

que necessário, incentivar o aluno a buscar apoio com docentes de áreas


48

específicas que venham contribuir com o resultado final, não se abstendo de seu

compromisso de orientador principal.

12 – O professor orientador e o aluno, na execução do trabalho, devem respeitar os

princípios éticos, fazendo, sempre que necessário, uma discussão prévia do objetivo

final do projeto.

13 – O Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) deverá ser entregue em data a ser

definida pela Coordenação do Curso, em 2 (duas) vias encadernadas em espiral e 1

(uma) via encadernada em brochura, de igual teor.

14 – O professor orientador é o responsável pelo acompanhamento e evolução do

Trabalho de Conclusão de Curso (TCC).

15 – O Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) terá valor de 100,0 (cem) pontos e

para a aprovação o aluno deverá obter média mínima de 60,0 (sessenta) pontos.

16 – A avaliação do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) constará de 2 (duas)

partes:

1. Apresentação escrita, obedecendo às normas e à metodologia que rege a

produção escrita do conhecimento científico;

2. Apresentação oral e arguição, que será pública, mediante cronograma que

será definido pelo coordenador de curso, juntamente com a equipe pedagógica da

escola.

Observação: O aluno terá 15 (quinze) minutos para a exposição oral do trabalho e

15 (quinze) minutos para a arguição da Banca.

17 – A Banca Examinadora será composta de 3 (três) membros, sendo o professor

orientador do TCC e mais dois professores do curso. O professor orientador será o

presidente da Banca.

18 – A Banca Examinadora emitirá um parecer e uma nota oriunda da média

aritmética entre o trabalho escrito dos participantes e a apresentação (nota


49

individual) que será registrada na ficha de avaliação de desempenho do acadêmico,

preenchendo os documentos cabíveis.

19 – Os critérios de avaliação da Banca Examinadora do TCC serão:

Qualidade e organização;

Conhecimento do conteúdo;

Observância com os roteiros apresentados;

Correlação entre os objetivos e o TCC apresentado;

Adequação da metodologia Científica;

Postura e apresentação

Uso do português falado e escrito.

Observação: Nos casos em que o aluno obtiver nota suficiente para aprovação,

mas o Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) necessite correções, estas serão

indicadas pela Banca Examinadora que estabelecerá o prazo de até 15 (quinze) dias

para que o professor orientador possa verificar efetivamente as correções, sendo

que o mesmo deverá informar as adequações e dar o seu parecer quanto à

aprovação.

20 – Para submeter-se à banca Examinadora o aluno deverá ter uma declaração por

escrito do orientador autorizando a apresentação do Trabalho de Conclusão de

Curso (TCC).

21 – O resultado das avaliações realizadas pelos componentes da Banca

Examinadora será registrado em documentos próprios do curso que serão

arquivados na secretaria escolar.

22 – Os casos omissos que surgirem no decorrer dos trabalhos da banca

Examinadora, por falhas decorrentes de interferências externas, dificuldade em


50

aspecto acadêmico ou qualquer caso não previsto, serão resolvidos pelos demais

professores do curso.

São Atribuições do Aluno:

1. Formalizar sua participação no Trabalho de Conclusão de Curso (TCC),

atento ao disposto no Calendário Acadêmico;

2. Cumprir os cronogramas de atividades previstas no seu programa de

Trabalho de Conclusão de Curso (TCC);

3. Comunicar alterações nas atividades programadas, apresentando as

justificativas necessárias, em nível pessoal e da organização;

4. Comunicar, por escrito ao professor orientador, as dificuldades operacionais

que encontrar na organização para o cumprimento das atividades programadas;

5. Cumprir o calendário de rotinas administrativas estabelecidas pelo professor

orientador;

6. Contribuir para o aprimoramento das normas estabelecidas para o Trabalho

de Conclusão de Curso (TCC).

Observação: Caso o aluno faça a opção da realização do Estágio Profissional,

Sociocultural ou de Iniciação Científica, não obrigatório, deverá apresentar um

relatório final desse estágio que será acompanhado pela instituição e a carga horária

do mesmo será registrada em seu diploma.

PLANO DE ESTÁGIO PROFISSIONAL, SOCIOCULTURAL OU DE INICIAÇÃO

CIENTÍFICA. (NÃO OBRIGATÓRIO)

Justificativa

O Estágio Profissional, Sociocultural ou de Iniciação Científica é uma estratégia que

a Escola de Educação Profissional pode utilizar para aproximar o aluno do mundo do

trabalho e aprofundar relações entre alunos, escola e empresas. Assim, ao aluno é


51

dada a possibilidade de complementar os conhecimentos teóricos adquiridos na sala

de aula pela observação e participação dentro dos níveis de exigência do mercado

de trabalho.

Objetivos

Essa atividade visa consolidar as competências profissionais previstas no curso

oferecido, descritas minuciosamente no Plano de Curso, proporcionando aos alunos

condições de:

Aplicar, em situação real, os conhecimentos adquiridos;

Superar lacunas de aprendizagem, percebendo suas próprias deficiências

para o aprimoramento profissional;

Desenvolver uma atitude de trabalho sistematizado;

Familiarizar-se com os procedimentos usuais, próprios da profissão escolhida;

Estimular a capacidade de observação, de análise e de síntese no contato

direto com as tarefas próprias ao desempenho de sua futura ocupação;

Atenuar a passagem da situação de aluno para a de profissional, dando-lhe

maior segurança de desempenho.

Promover intercâmbio entra escola e empresa, visando à melhoria e adaptação do

currículo escolar às necessidades das empresas.

Levar ao permanente desenvolvimento para a vida produtiva, com orientação

científica e técnica, preparando os alunos para o mercado de trabalho em ascensão.

Aspectos Legais


52

Lei Federal nº. 9394/96.

Lei Federal nº. 11788/08.

Resolução CNE/CEB nº. 04/99.

Resolução CNE/CEB nº. 01/2004.

Decreto nº. 5.154/2004

Resolução CEE-ES nº. 1286/06

Atribuições

DA ESCOLA

Encaminhar, através de carta de apresentação, o estagiário à empresa.

Acompanhar, periodicamente, o aluno-estagiário no desenvolvimento de suas

atividades, visando à qualidade do Estágio.

Essas atribuições serão executadas pelo professor coordenador de cada curso sob

a orientação e supervisão da equipe de Apoio Pedagógico e do Diretor Escolar.

DA EMPRESA

Supervisionar e avaliar as atividades do estagiário na empresa;

Comunicar à escola quaisquer problemas ocorridos durante o período de

estágio;

Encaminhar à escola o relatório do cumprimento do estágio, juntamente com

a avaliação do estagiário.

DO ESTAGIÁRIO

Ser pontual e assíduo, justificando as faltas e atrasos, quando houver;


53

Empenhar-se na execução das tarefas, desenvolvendo-as com esmero e

presteza;

Pautar sua conduta pelas normas da disciplina e cumprimento do dever,

lembrando que o período de estágio é um aprendizado.

Avaliar-se constantemente, tendo em vista seu auto-aperfeiçoamento;

Apresentar o Relatório Final do Estágio.

Avaliação

Ao apresentar o Relatório Final do Estágio (não obrigatório), juntamente com o

parecer da empresa a respeito do mesmo, a Carga Horária será registrada no

diploma do aluno. O aluno que não realizar o estágio não será prejudicado.

Instrumentos

Carta de Apresentação;

Controle de Freqüência do Estagiário;

Ficha de Avaliação do Estagiário;

Relatório Final do Estágio;

Outros que se julgarem importantes.

4 CRITÉRIOS DE APROVEITAMENTO DE CONHECIMENTO E

EXPERIÊNCIAS ANTERIORES

Em conformidade com a Resolução CNE/CEB Nº. 04/99, o CEET poderá aproveitar

conhecimentos e experiências anteriores, desde que diretamente relacionados com o

perfil profissional de conclusão da respectiva qualificação ou habilitação profissional.

A dispensa, em qualquer condição, deverá ser requerida antes do início do

desenvolvimento do módulo em tempo hábil para ser deferida pela direção, após a


54

devida análise por parte dos técnicos/docentes, aos quais caberá a avaliação da

solicitação.

Os casos referentes ao aproveitamento de estudos e suas normas de concessão

deverão obedecer ao Regimento Comum dos Centros Estaduais de Educação

Técnica, transcritos abaixo:

“O CEET, observados os princípios legais, adota o aproveitamento de estudos

realizados com êxito na instituição ou em outros estabelecimentos de ensino”.

Para o aproveitamento de estudos previstos são considerados válidos os estudos

realizados em instituições oficiais, autorizadas ou reconhecidas, nos termos de

legislação vigente.

O CEET pode aproveitar conhecimentos e experiências anteriores adquiridos:

- no ensino médio;

- em qualificações profissionais e etapas ou módulos de nível técnico concluídos em

outros cursos;

- em cursos de formação inicial e continuada de trabalhadores, mediante a

avaliação do aluno;

- no trabalho ou por outros meios informais, mediante a avaliação do aluno e;

- “reconhecidos em processos formais de certificação profissional.”

6 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DE APRENDIZAGEM APLICADOS AOS ALUNOS

6.1 AVALIAÇÃO

A avaliação é um procedimento sistemático, contínuo e cumulativo, inerente ao

processo de ensino e de aprendizagem, com prevalência dos aspectos qualitativos

sobre os quantitativos.


55

Para avaliação dos aspectos qualitativos, considerar-se-á a forma pela qual os

alunos aplicam os conhecimentos adquiridos e sua criatividade.

Avaliação dos aspectos quantitativos far-se-á através de avaliações, trabalhos

individuais ou de grupo, bem como outros instrumentos pedagógicos,

proporcionando diferentes oportunidades aos alunos.

São objetivos da avaliação:

– fornecer ao aluno informações sobre seu próprio progresso e/ou dificuldades que

devem ser superadas;

– identificar as necessidades dos alunos no sentido de planejar e/ou replanejar as

atividades pedagógicas;

– orientar o desempenho dos alunos de acordo com o currículo proposto;

– determinar o nível de expectativa do centro em relação à realidade cultural dos

alunos, tendo em vista o sucesso da aprendizagem e os mínimos fixados para

promoção;

– ajustar os objetivos e experiências de aprendizagem às condições e necessidades

do contexto em que se situa o centro.

Para efeito de registro do resultado da aprendizagem, o estabelecimento adota um

sistema de pontos, baseado numa escala de 0 (zero) a 100 (cem), admitida a fração

½ (meio).

Ao aluno que faltar às provas por motivo considerado justo e amparado por

legislação específica, é concedida segunda chamada da avaliação, desde que

solicitada no prazo máximo de quarenta e oito horas após o retorno às aulas.

É considerado motivo justo:

Doença;

Falecimento de parente próximo;


56

Comparecimento a juízo;

Escala de trabalho.

6.2 PROMOÇÃO

Entende-se por promoção a passagem do educando para o módulo subseqüente,

desde que alcançados os mínimos estabelecidos para a modalidade de ensino.

É considerado promovido ao módulo seguinte o aluno que, ao final do período, tiver

alcançado:

– aproveitamento mínimo de 60,0 (sessenta) pontos em cada disciplina;

– freqüência mínima de 75% (setenta e cinco por cento) do total das horas letivas

previstas no módulo por disciplina;

É considerado reprovado o aluno que tiver freqüência inferior a 75% (setenta e cinco

por cento) do total das horas letivas previstas para o módulo por disciplina e/ou

resultado inferior a 60,0 (sessenta) pontos em cada disciplina.

Compete ao Conselho de Classe, com a presença do professor da disciplina

correspondente, e observadas as determinações legais, julgar e decidir sobre a

promoção dos alunos amparados por leis especiais e todos os casos omissos ou

controversos sobre avaliação e/ou promoção.

6.3 RECUPERAÇÃO

A recuperação consiste na oferta de novas oportunidades de aprendizagem

proporcionadas, obrigatoriamente, ao educando, com o objetivo de superar

dificuldades, sempre que for necessário.

Ao aluno que não alcançar os objetivos da aprendizagem em qualquer disciplina,

são garantidos estudos paralelos de recuperação, podendo ser desenvolvidos por

meio de atividades extra-classe e/ou oficinas de estudo.

A recuperação paralela ocorre concomitante ao processo educativo.


57

Cabe ao Professor, junto ao Supervisor Pedagógico, planejar as atividades de

recuperação.

O aluno que obtiver nota inferior a 60,0 em uma ou mais disciplinas será

considerado reprovado, devendo submeter-se a novo processo seletivo para

garantia de conclusão do curso.

7 INSTALAÇÃO E EQUIPAMENTOS

7.1 LOCAL DE EXECUÇÃO DO CURSO

A execução do curso terá como espaço físico uma sala de aula convencional e

ambientes pedagógicos adequadamente instalados.

7.2 DESCRIÇÃO DOS AMBIENTES FÍSICOS

O curso será ministrado em sala de aula convencional e laboratório de informática.

A sala de aula convencional disponível para o curso mede 53,46 m² e está

localizada no segundo piso e contem os seguintes materiais e equipamentos:

- 32 conjuntos escolares;

- 01 quadro de pincel;

- 02 ar-condicionado;

- 01 tela para projeção;

- Espaço para painel pedagógico;

- 01 mesa e cadeira para o docente;

- 01 retroprojetor;


58

- 01 televisão;

- 01 aparelho de DVD.

Laboratório de Informática:

O laboratório mede 81,51m² e está localizado no 2º piso e tem acesso à Internet.

Possui os seguintes mobiliários e equipamentos:

- 32 microcomputadores;

- 32 cadeiras;

- 01 retro projetor;

- 01 tela de projeção;

- 01 impressora;

- 02 ar-condicionado;

- 01DVD;

- 01 vídeo;

- “01 TV 20”

- 01 quadro de pincel.

O acervo bibliográfico específico para o curso será adquirido pelo CEET.

8 PESSOAL TÉCNICO E DOCENTE

O Pessoal Docente e Técnico envolvido no curso serão habilitados/qualificados nos

termos da legislação em vigor. Todos os profissionais do curso deverão estar

comprometidos com a oferta de uma educação de qualidade.

Relação de Pessoal Administrativo e Técnico-Pedagógico


59

Ano – 2009

Nº. Nome Habilitação Função

01 José Natalino Gardi Pedagogia / Pós Graduação

em Planejamento Educacional Diretor

02 Eni Martins de Araújo Del Pupo

Pedagogia / Pós Graduação

em Psicanálise: Inteligência

Multifocal.

Pedagoga

03 Maria Cecília Pessotti Carlos Pedagogia / Pós Graduação

em Planejamento Educacional Pedagoga

04 Maristela Nair Collodetti

Demuner

Pedagogia / Pós Graduação

em Planejamento de Ensino Pedagoga

05 Janete Cirilo da Silva Segundo Grau Completo ASE

06 Lorrana Cyrillo Segundo Grau Completo ASE

07 Odete Loureiro Segundo Grau Completo ASE

QUADRO DE PESSOAL DOCENTE

Ano – 2009

Nº.

NOME

HABILITAÇÃO

DISCIPLINA

MOD. I MOD. II MOD. III

01

Bruna Carreta

Vescovi Psicóloga

Motivação,

Liderança e

Administração

Pessoal.


60

02 Evandro José Pinto

de Abreu

Engenheiro

Civil – Pós em

segurança do

Trabalho

Estatística Segurança do

Trabalho

Gestão

Ambiental

03 Fernando Caetano

Trivilin

Ciências

Contábeis/

Direito

Ética

Contabilidade

Geral e

Direito

Trabalhista I

Gestão

Tributária

Direito

Trabalhista II

04 Joyce Ferreira Alvim

Caetano

Administração

– Pós em

Análise de

sistema de

Informação

Gestão

Estratégica

05 Luana Silva Miranda

Licenciado

Pleno em

Matemática

Matemática

Financeira

06 MaiKson Adalto

Baldan

Bacharel em

Ciências da

Computação e

Formação

Pedagógica em

Matemática

Informática

Básica

07 Nizemara Delunardo

Licenciado

Pleno em

Letras -

Português

Comunicação

Empresarial

Orientação do

Trabalho de

Conclusão do

Curso (TCC)

08 Tarcísio Borlini

Administração

com

Habilitação em

Marketing –

Pós em

Administração

Introdução ao

RH e Teoria

Geral da

Administração

Gestão de

Pessoas


61

9 CERTIFICADO E DIPLOMAS

O Currículo do Curso Técnico em Recursos Humanos está organizado em 3 (três)

módulos seqüenciais que se complementam entre si, portanto não há terminalidade

parcial.

O aluno que integralizar todas as competências/habilidades dos módulos I, II e III

mais 60 h de Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) e apresentar certificado de

conclusão do Ensino Médio receberá o diploma de Técnico em Recursos

Humanos – Eixo Tecnológico Gestão e Negócios.

O Diploma de Habilitação Profissional trará no seu verso a estrutura básica da

organização curricular, com correspondentes cargas horárias.

Os Históricos Escolares que acompanharão o diploma de conclusão conterão a

organização curricular, resultados da avaliação de aprendizagem e as competências

definidas no perfil profissional de conclusão.

Observação: No ato de ingresso no curso, será informado ao aluno que a emissão

do diploma de Técnico em Recursos Humanos somente ocorrerá após a conclusão

do conjunto dos componentes curriculares correspondentes à habilitação

profissional, objeto deste Plano de Curso, bem como da comprovação de conclusão

do Ensino Médio ou equivalente (EJA e CEEJA).


62

ANEXO 01

ACERVO BIBLIOGRÁFICO


63

Bibliografia Básica

CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. Editora Campos

CHIAVENATO, Idalberto. Administração de Recursos Humanos. Editora Manole

MARRAS, J.P. Administração de Recursos Humanos. Editora Futura

CHIAVENATO, Idalberto. Treinamento e Desenvolvimento de Recursos

Humanos. Editora Manole

CHIAVENATO, Idalberto. Administração de Recursos Humanos. Editora Manole

CRESPO, Antonio Arnot (2001). Matemática Comercial e Financeira Fácil. Editora

Saraiva

LAPPONI, Juan Carlos (2005). Matemática Financeira. Ed. Elsevier Editoria Ltda

PUCCINI, Abelardo de Lima (2004). Matemática Financeira: Objetiva e Aplicada.

Editora Saraiva

POMPEO, José Nicolau / HAZZAN, Samuel. Matemática Financeira. Editora

Saraiva

CRESPO, Antonio A. (2002). Estatística Fácil. Editora Saraiva

BUSSAB, Wilton O. e MORETTIN, Pedro A. (2003). Estatística Básica. Editora

Saraiva

MARTINS, Gilberto A. (2005). Estatística Geral e Aplicada.Editora Atlas

ANDRESON, David R; SWEENEY, Denis J. e WILLIAMS, Thomas A. Estatística

Aplicada à Administração e Economia. Editora Thomson


64

BRUNI, Adriano Leal. Estatística Aplicada À Gestão empresarial. Editora Atlas

Marcos Nascimento Magalhães e Antonio Carlos P. de Lima. Noções de

Probabilidades e Estatística. Editora EDUSP

PERELMAN, Chaim. Ética e Direito. Ed. Martins Fontes

RODRIGUEZ, Antonio Orlando. Ética e Responsabilidade Social nas Empresas.

Editora Campus. 3. ed. (2005)

SILVA, Marcos F. Gonçalves. Ética e Economia. Ed. Campus

SROUR, Robert Henry. Ética empresarial. Ed. Campus (2003)

NASH, L. Laura. A Ética nas Empresas. São Paulo. Editora Makron Books (2001)

VÁSQUEZ, Adolfo Sanchez. Ética. Tradução: João Dell’Anna. Civilização Brasileira

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução a Teoria Geral da Administração. Editora

Campus

MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Introdução à Administração. Editora Atlas

OLIVEIRA, Jaime de Muniz. Teoria Geral da Administração. Editora Atlas

KIYOSAK, Robert T. Pai Rico, Pai Pobre. Editora Campus

COVEY, Stephen R. Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes. Best Seller

Ltda

E. Alcalde, M. Garcia e S. Penuelas. Informática Básica. Editora Makron Books

André Luiz N. G. Manzano e Maria Izabel N. G. Manzano. Estudo Dirigido de

Informática Básica. Editora Érica

MARCUS Garcia. Informática Aplicada a Negócios. Editora Brasport

Microsoft Office Word 2007 - Passo a Passo . Cox, Joyce; Preppernau, Joan. Editora:

Bookman

Microsoft Office Powerpoint 2007 - Passo a Passo. Cox, Joyce; Preppernau, Joan. Editora:

Bookman

Microsoft Office Excel 2007 Passo a Passo. Curtis Frye. Editora: Bookman


65

RIBEIRO, Osni Moura. Contabilidade Geral Fácil. 5. edição. Ed. Saraiva

MARTINS, Eliseu. Contabilidade de Custos. 9. edição (2003). Editora Atlas

FEIJÃO, Carmem. Contabilidade Social. Editora Campus. 3. edição (2007)

SÁ, Carlos Alexandre / SENAC RJ. Contabilidade para Não Contadores

FRANCO, Hilário. Contabilidade Geral. Editora Atlas

FIPECAFI. Manual de Contabilidade das Sociedades por Ações. Editora Atlas

Constituição Federal do Brasil – 1988. Manual de Contabilidade das Sociedades

por Ações

CLT – Consolidação das Leis do Trabalho

NASCIMENTO, Amauri Mascaro. Iniciação ao Direito do Trabalho. Editora LTR

ZAINAGHI, Domingos Sávio. Curso de Legislação Social. Editora Atlas

MARTINS,Sérgio Pinto. Direito do Trabalho. Editora Altas

SILVA, Homero Batista Mateus da. Curso de Direito do Trabalho Aplicado. Editora

Campus

OLIVEIRA, Aristeu de. Manual da Prática Trabalhista. Editora Atlas

Constituição Federal do Brasil – 1988

Segurança e Medicina do Trabalho – Manuais de Legislação. Equipe Atlas

MONTEIRO, Antonio Lopes. Acidentes do Trabalho e Doenças Ocupacionais.

Editora Saraiva

RAY Asfahl. Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional. Editora Reichmann &

Affonso

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tÉcnico em recursos humanos - ceetjn.com.br · 4.1 resumo esquemÁtico da organizaÇÃo curricular...

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