DESTAQUES

Beta Test: Cloud Computing Tecla

Já liberamos o primeiro lote de beta testspara clientes e interessados na ferramentade Cloud Computing. Mas o que é um betatest? Beta test é a etapa final nocronograma de lançamento de um produto,em que é possível testar a ferramenta naprática, em ambiente real e com clientesreais. Dessa forma, é possível corrigirproblemas que não foram detectados noambiente de testes interno.

E como isso funciona?! Convidamos umseleto grupo de pessoas que secadastraram pelo site ou que possuemalgum tipo de relação parceira com a Tecla

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para testar a ferramenta. Esse grupo podetestar a solução gratuitamente e fornecerfeedbacks importantes sobre sua experiênciacomo usuár io , o desempenho dasfuncionalidades e problemas recorrentes.

Após essa etapa de testes a ferramenta fica noponto para ser lançada para o público geral eclaro, ser comercializada como um produto.

Essa estratégia de lançamento é comumentepraticada no segmento de tecnologia,especialmente pelo Google e pela Microsoft.Além de evitar surpresas, beta tests causamum burburinho no mercado que pode serpositivo no lançamento, especialmentequando as expectativas estão a favor, como noCloud Computing.

Escritório Novo!

Com direito a pizzada de inauguração, onovo escritório da Tecla cumpriu com aexpectativa de oferecer um lugar maisamplo e confortável para se trabalhar.

Algumas melhorias ainda vão serimplantadas, como mais lazer na área dedescompressão. A tendência é que com otempo a gente deixe nosso escritório umlugar cada vez mais agradável, mas paraisso será necessário o trabalho conjunto detodos, especialmente com a limpeza eorganização dos ambientes comuns.

Empresa do Grupo

PIZZADA DE INAUGURAÇÃO

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CARREIRA NA TECLA

Histórias de sucesso!

Allan Folli é o mais novo integrante daequipe comercial. Vindo da equipe desuporte, ele demonstrou interesse na vaga efoi recrutado devido ao seu conhecimentonos produtos, vontade de aprender epossuir o perfil necessário.

A Tecla prefere selecionar candidatosinternamente, pois dessa maneira ofereceoportunidade de crescimento vertical ehorizontal àqueles que já contribuem com odesempenho da empresa.

Assim como o Allan, diversas outrashistórias positivas já ocorreram na empresa,conforme descrevemos a seguir.

É o caso do colaborador Gabriel Militello,que saiu do suporte para integrar a equipede sistemas.

Assim como Mônica Bonna que saiu dosuporte para integrar a equipe deoperações, Diego Ribeiro, já fez parte daequipe de suporte, como analista e comocoordenador antes de migrar para a novaárea.

Após passar mais de um ano na equipecomercial, Alexandre Ferreira é hojeresponsável por produtos e faz o trabalho deanálise de concorrência e planejamento.

Marli Matos, hoje conhecida comoc o o r d e n a d o r a d o d e p a r t a m e n t oadministrativo e financeiro da Tecla,começou na Alog como estagiária desuporte técnico.

Oportunidade é o que não falta, basta sedestacar, demonstrar interesse e estarpreparado quando chegar a sua vez!

PRÊMIOS E CERTIFICAÇÕES

Prêmio Consumidor Moderno2009

Estamos participando da 11ª edição doPrêmio Consumidor Moderno, a maior emais importante premiação de serviços aocliente do mercado brasileiro. Ganhar esteprêmio significa reconhecimento dasempresas que privilegiam a excelência nor e l a c i o n a m e n t o c o m c l i e n t e s econsumidores.

Há 11 anos o prêmio valoriza atransparência nas ações corporativas e abusca constante pela satisfação doconsumidor. Trata-se do “Oscar” brasileirona gestão de clientes.

A participação é gratuita e feita em duase t a p a s . A p r i m e i r a c o n s i s t e n opreenchimento de um questionário comnúmeros de atendimento e como a empresaé gerida. A segunda etapa é maissignificativa e consiste na avaliação práticada qualidade do atendimento da empresa.

A partir do dia 11/12, um “cliente misterioso”

da empresa organizadora do prêmio entraráem contato com nosso atendimento sepassando por um cliente comum. Eleavaliará diversos aspectos como tempo dee s p e r a , t e m p o d e a t e n d i m e n t o ,cordialidade, conhecimento e capacidadede responder e solucionar dúvidas.

Por isso será necessário o empenho detodos, para que possamos refletir o quesabemos fazer melhor: prestar umexcelente atendimento.

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RETROSPECTIVA 2009

Janeiro

Abril Junho

Julho

Outubro Novembro Dezembro

Agosto Setembro

Fevereiro

Aniversário

01 ano TeclaParceria Tecla

+ Google Adwords

- Pesquisa Online

- Novo Construtor

Promoção 03

meses grátis

NOVOPainel Simples

Lançamento

Site Pronto

Março

- iMasters Interact

- Fenalaw Recife

- Transferência ilimitada

-Domínios ilimitados

Maio

EVENTO

CMS BRASIL

Site NovoFeira SEBRAE

Escritório Novo

Beta Test Cloud- Pesquisa Online

- Novo Construtor

NOVOERP

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Pilhas e baterias contaminam osolo. Saiba como descartar essematerial

Na natureza, uma pilha pode levar séculospara se decompor, no entanto os metaispesados utilizados na sua composiçãonunca se degradam. Em contato com aumidade, água, calor ou outras substânciasquímicas, os componentes tóxicos vazam econtaminam o solo, a água, plantas eanimais.

Com as chuvas, essas substânciaspenetram no solo e chegam às águassubterrâneas, contaminando córregos eriachos. A água poluída acaba afetando acadeia alimentar humana por meio dairrigação agrícola ou do consumo direto.

Os metais pesados possuem alto poder ded i sseminação e uma capac idadesurpreendente de acumular-se no corpohumano e em todos os organismos vivos, osquais são incapazes de metabolizá-los oueliminá-los, o que traz sérios danos à saúde.

Colocar pilhas na geladeira não aumenta acarga, ao contrário, quando expostas ao frioou calor o desempenho pode piorar.

Na hora de trocá-las em um equipamento,substitua todas ao mesmo tempo.

Retire-as se o aparelho for ficar um longotempo sem uso, pois podem vazar.

Não misture pilhas diferentes (alcalinas ecomuns; novas e usadas). Isso prejudica odesempenho e a durabilidade.

Prefira as pilhas e baterias recarregáveis oualcalinas. Apesar de custarem um pouco

Dicas sobre o uso correto depilhas e baterias

ECOLOGIAm a i s , t ê m m a i o rdurabilidade. Guardeas pilhas em local secoe em temperaturaambiente.

Nunca guarde pilhas ebaterias junto com

brinquedos, alimentos ou remédios.

Não exponha pilhas e baterias ao calorexcessivo ou à umidade. Elas podemvazar ou explodir. Pelas mesmas razões,não as incinere e, em hipótese alguma,tente abri-las.

Nunca descarte pilhas e baterias no meioambiente e não deixe que elas setransformem em brinquedo de crianças.

Evite comprar aparelhos portáteis combaterias embutidas não removíveis.

Compre sempre produtos originais. Nãouse pilhas e baterias piratas.

Agências do Banco Real

Lojas Sams Club

Drogarias São Paulo

Shopping CenterAricanduva

Hipermercado Extra Itaim

Caso prefira, traga suas pilhas ebaterias usadas e entregue aoscuidados do Marketing/Ligia.

Fonte: programa papa-pilhas

Postos de coleta de pilhas ebaterias

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ANIVERSARIANTES DEZEMBRO NOVAS CONTRATAÇÕES

Marli Matos - 14/12

Luis Antônio - 17/12

PARABÉNS!

Luana Premoli - Suporte

Giuliana Arena - Suporte

Leandro Silva - Desenvolvimento

HUMOR

DICAS CULTURAIS

Longa “É proibido fumar” contahistória de amor sem glamour

É sobre os solitários quarentões que adiretora Anna Muylaert, fala na comédia "ÉProibido Fumar", que levou oito prêmios noFestival de Brasília. No centro da históriaestá a fumante compulsiva Baby,interpretada por Glória Pires, em ótimaatuação. O longa-metragem mostra umahistória de amor desglamourizada,parecida com as da vida real.

SIGNO DO MÊS

Sagitário - 22/11 a 21/12

Expandir os próprios horizontes é umimpulso natural. Vivem adiando oscompromissos, pois não conseguem bem seater a um cronograma. São sortudos e têmpossibilidade de sucesso em inúmeroscampos da vida. Em relações amorosasgostam de independência e sabem separarbem o amor de aventuras passageiras.

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