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TechInfo-028 Iniciando o uso do GOL Premium

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TechInfo-028

Iniciando o uso do GOL Premium - Guia Rápido de instalação

O que é o GOL Premium

GOL Premium é um dos muitos produto Contronics para o controle de guardas de segurança / vigilantes, porteiros e demais profissionais móveis - aqueles que exercem atividades rotineiras longe da sede de suas empresas - como por exemplo técnicos de manutenção de elevadores, ar condicionados e muitos outros. GOL significa Guard On-Line. É um SAAS - "Software As A Service" - ou seja, é um software que é executado em servidores mantidos pela Contronics em data center super seguro e que é acessado através de qualquer navegador na internet em computador, smart phone ou tablet. Como seu nome sugere, o GOL é um software que funciona em Tempo Real - ou seja, as informações são disponibilizadas instantaneamente.

O conteúdo do GOL Premium

O GOL Premium é uma licença de uso do software GOL com prazo de validade limitada (normalmente é de 18 meses). Ao contratar e receber a licença de uso do GOL você recebe grátis (sem custos

adicionais) os seguintes itens:

• 1 x Traxxer T1-V2 - bastão de ronda

• 1 x estojo para o Traxxer T1

• 1 x interface para descarga e programação do Traxxer T1-V2 em computador. Conforme a opção esta interface pode ser o Cabo Traxxer USB ou o Cabo USB PnP.

• 6 x Pontos de Ronda ou Pontos de Inspeção - iButtons inseridos em placa metálica para facilitar a fixação.

• 2 x iButtons com adesivos para identificar os vigilantes ou demais profissionais. Normalmente esses iButton são fixados com o adesivo nos crachá dos funcionários.

O Traxxer T1-V2

É um bastão de ronda fabricado pela Contronics. Trata-se de um coletor de dados super-resistente que lê o número eletrônico de identificação de cada iButton com o qual fizer contato e armazena este número lido na sua memória juntamente com a data/hora de leitura. O Traxxer T1-V2 tem as seguintes características:

• Não emite sinais sonoros. Como seu corpo não possui orifícios necessários para sair o som, também não possui orifícios por onde possa entrar água e poeira. Por isso é classificado como um dispositivo IP68.

• Bateria de longa duração (em condições normais dura no mínimo 18 meses) que somente pode ser substituída por pessoal técnico certificado ou em fabrica. É como um relógio a prova d ´agua que se for aberto/fechado para troca de bateria por pessoal não qualificado perde tal vantagem.

• Corpo em aço inoxidável e capa de proteção em silicone.

• Não possui a função iWT presente em outros bastões de ronda da Contronics. Isso significa dizer que o Traxxer T1 não sinaliza ao vigilante o início e fim do período para executar rondas.



Condições do GOL Premium

A licença de uso do GOL está vinculada ao Traxxer T1-V2 que a acompanha e não é possível remanejar a licença para outro equipamento. O Traxxer T1-V2 que acompanha gratuitamente a licença de uso do GOL pode também funcionar com o software PROGuard porém isso implica em limitações. Algumas programações e relatórios presentes no PROGuard quando utilizado com os bastões de ronda Guardus não poderão funcionar, por limitação técnica, com o Traxxer T1-V2. Você se beneficiará de toda e qualquer evolução tecnológica que ocorrer com o GOL durante o prazo de validade da licença, sem necessidade de reinstalar ou fazer atualização de software, pois o GOL roda dentro de datacenter e servidores mantidos pela Contronics.

Iniciando o uso do GOL Premium

A seguir descreveremos passo a passo como iniciar a utilização do GOL Premium. A explicação destina-se a usuários iniciante, que nunca utilizaram o GOL, e que estão adquirindo a primeira licença GOL Premium.

Passo 1:

Identifique qual a interface que você recebeu no GOL Premium:

Se você recebeu o Cabo USB PnP não é necessário instalar driver. Vá para o Passo 2. Se você recebeu o Cabo Traxxer USB então é necessário instalar o driver no seu computador.

1.1 abra um navegador de internet no seu computador e vá para www.contronics.com.br 1.2 Clique em Suporte e depois clique em Drivers. No menu de opções Drivers selecione "Cabo

Traxxer USB 64bits" se seu computador possui o Windows de 64 bits, que é a versão mais comum. Se seu computador posuir Windows de 32 bits selecione e faça download de "Cabo Traxxer USB

32bits" . 1.3 Certifique-se que o Cabo Traxxer USB não está plugado no computador. Se estiver, desconecte-o. 1.4 Instale o driver. Para fazer isso voce precisa possuir permissão de administrador do computador. Uma das maneiras de fazer isso é abrir um Windows Explorer, posicionar-se na pasta onde está o arquivo que voce fez download. Clique no arquivo com o botão da direita e depois clique em "Instalar" :

Cabo Traxxer USB Cabo USB PnP



O Driver é forneceido pela Maxim Integrated, proprietária da tecnologia utilizada no Cabo Traxxer USB. Clique nos botões assinalados pela seta vermelha nas telas a seguir:



Passo 2:

Instale o Gol Volley. Ele é necessário para programar e descarregar os dados do Traxxer T1-V2 (e de qualquer outro bastão de ronda Contronics) no seu computador local, e armazená-los nos servidores do GOL na nuvem da internet.

2.1 no navegador de internet vá em www.contronics.com.br 2.2 Clique em Suporte e depois clique em Softwares. No menu de opções Softwares selecione "GOL Volley" . Faça o download desse software.

2.3: Instale o GOL Volley:



2.4: Execute pela primeira vez o GOL Volley e libere o firewall do seu computador para permitir que o GOL Volley acesse a internet. O icone do GOL Volley deve ter sido gerado no desktop do seu computador. Dê um duplo clique nele:



Na primeira vez que você executar o GOL Volley, o Firewall do seu computador deverá bloquear o acesso e perguntar se pode liberar. É importante que você libere, caso contrário o GOL Volley não funcionará, apesar do seu ícone aparecer próximo ao relógio do computador, na barra de tarefas. A maneira de liberar o firewall (permitir a comunicação do GOL Volley com a internet) varia conforme a versão do Windows e conforme o anti-virus que você tem no seu computador. Mostraremos a seguir como liberar no firewall do Windows 7 e do Windows 10. A tela a seguir será mostrada somente na primeira vez que o GOL Volley for executado. Selecione todas as opções depois clique em " Permitir o Acesso".

Se a tela acima não foi mostrada ou se você não conseguiu permitir o acesso, então veja o Apêndice 1.

Passo 3:

Certifique-se que o GOL Volley esteja rondando (note que o fato de estar rodando não significa que seu acesso a internet tenha sido liberado. Para liberar o acesso é necessário configurar o firewall do Windows, conforme descrito no passo anterior e no Apêndice 1). Vá na barra de ferramentas do Windows, próximo ao relógio:

Clique com o botão da direita no icone do GOL Volley. Aparecerão 3 opçoes:



Clique em Configurações. A porta deverá ser 5165. Se não for, corrija:

A opção Sair encerra a execução do GOL Volley. Porém, lembre-se que o GOL Volley precisa estar rodando como condição para que o GOL funcione na sua plenitude, podendo descarregar e programar leitores como o Traxxer T1-V2 no seu computador.

Passo 4:

Agora você está pronto para executar o GOL. Abra qualquer navegador de internet no seu computador e vá para gols.contronics.com

Dentro da caixa que voce recebeu com seu GOL-Premium há uma folha papel contendo as informações necessárias para executar o LogIn. Procure esta folha. Nela estão as seguintes informações:

• Usuário

• Senha



• Código de Acesso ou Empresa Preencha essas informações na tela de LogIn e clique em LogIn.

Passo 5:

Você está agora logado no GOL. Vamos às primeiras configurações básicas. A Tela inicial do GOL é assim:

Troque a senha. Clique no nome do usuário que aparece no canto superior direito (no exemplo a seguir aparece "Administrador") e depois em alterar senha:



Passo 6:

Vá no Menu Administração e depois na opção Configurações.

Configure se você utilizará ou não “Clientes”. Esta é uma configuração vital para o correto

funcionamento do GOL. Muitas telas do GOL serão afetadas por esta configuração.

• Habilite ou ligue ‘Clientes “ se você está prestando serviços de segurança terceirizada para outras empresa (como no caso de empresas de vigilância privada)

• Desabilite ou mantenha desligado “Clientes” se o GOL-Premium for utilizado apenas para controlar o pessoal de sua própria empresa, seu próprio condomínio, etc e você não presta serviços terceirizados para outros clientes. Na dúvida, escolha esta opção, ou seja, deixe desabilitado.

Vá no Menu Configurações e depois em Sistema:

Procure a opção Clientes:



Nesta mesma tela acima você também pode informar os logotipos que você quer que apareçam nos relatórios impressos. No exemplo acima carregamos 3 logotipos distintos, mas poderiam ser o mesmo. Depois de configurar é necessário clicar em Salvar. Os passos seguintes consideram que você NÃO está usando " Clientes" e manteve esta opção desabilitada.

Mas se você decidiu habilitar o uso de "Clientes" então este é o momento de cadastrá-los e informar ao GOL quem são eles. Vá no menu Cadastros e depois clique em Clientes (esta opção somente aparecerá no menu Cadastro se você já tiver habilitado "Clientes":

Clique no botão adicionar , informe os dados do seu cliente e depois clique em



Passo 7:

Configure o nome dos pontos de ronda. Algumas versões do GOL-Premium acompanham pontos de ronda como na imagem a seguir:

Se for este o seu caso, então os pontos de ronda estão idenficados com um número na sua face traseira. O ponto de ronda identificado com o número 1 está cadastrado no GOL como “Ponto 1” e assim por diante. Vá no menu Cadastros e depois em Pontos de Ronda. Aparecerá uma lista com todos os pontos de ronda que voce recebeu:

Clique no icone “Caneta” de cada um dos pontos de ronda para editar seus nomes um a um.

Exemplo: vamos supor que o Ponto de Ronda 1 será fixado junto ao Portão Principal. Clique na “caneta” correspondente ao Ponto 1. Abrirá a tela a seguir:

Mude o nome de “Ponto 1” para “Portão Principal” e clique em Salvar.



Repita essa operação para todos os pontos de ronda. Mostramos um exemplo a seguir:

Depois fixe com buchas/parafusos os pontos de ronda nos locais que você configurou. Cuidado para não

trocar os locais. O Ponto de Ronda com número 1 deve ser fixado junto ao Portão Principal, e assim por diante.

Passo 8:

Informando os nomes dos vigilantes, porteiros, funcionários, etc: Algumas versões do GOL Premium acompanham dois iButtons avulsos (sem placa) e dois adesivos, que são úteis para identificar os vigilantes, porteiros ou funcionários que executarão tarefas rotineiras. Esses iButtons podem ser fixados com o adesivo nos crachás de identificação. Na foto a seguir mostramos um exemplo de como eles podem ser fixados no crachá:

Os iButton vem identificados como V1 e V2.



Vá no Menu Cadastros e depois clique em Identificadores. Localize os dois identificadores V1 e V2. Clique no ícone " caneta" para editar o nome da pessoa em cujo crachá será fixado o iButton de identificação:

Antes de iniciar sua rotina de trabalho ou rondas o funcionário lê o iButton do seu crachá com o Traxxer T1-V2. Após isso as tarefas ou rondas realizadas ou não serão a ele atribuídas pelo GOL.

Passo 9:

Configure a(s) ronda(s). Vá no menu Cadastros e depois em Rondas. O GOL já deve estar configurado com uma ronda de exemplo.

Clique no icone “Caneta” para editar a Ronda Exemplo. Abrirá a seguinte tela:



A tela acima mostra que a Ronda Exemplo vem configurada da seguinte maneira:

Ronda de hora em hora, entre 20h até às 7h do dia seguinte, todos os dias. Nesta tela você pode mudar o nome dessa ronda clicando duas vezes sobre seu nome. Para alterar as configuração da ronda clique na “caneta”, como assinalado na imagem acima. Abrirá a seguinte tela:

Edite os parâmetros como achar conveniente. Se você alterar o “Num de Rondas/Dia” ou alterar o “Num de Rondas/Semana” clique em “Calcular duração” após ter alterado. Assim o GOL calculará a duração máxima de cada ronda. Se você alterar a “Duração Máxima” clique em “Calcular rondas” após ter alterado. Assim o GOL calculará o número de rondas diárias e semanais.

Selecione agora a aba “Pontos”:



Na tela acima você poderá alterar quais os pontos de ronda que voce quer que o vigilante inspecione durante a ronda. O GOL já vem pre-selecionado com todos os opontos. Clique em Salvar.

Passo 10

Faça uma descarga do Traxxer T1 no GOL apenas para verificar que tudo está funcionando. 10.1 Leia todos os pontos de ronda com o Traxxer T1. A cada leitura a luz traseira do Traxxer deve piscar 3 vezes, rapidamente, indicando que a leitura foi bem sucedida. 10.2 Posicione-se na tela principal do GOL (estando logado no GOL, clique no lototipo GOL que existe no canto superior esquerdo da tela) . 10.3 Plugue a interface que você recebeu (ou o Cabo Traxxer ou o Cabo USB PnP) em uma porta USB do seu computador. Se você recebeu o Cabo Traxxer:

Certifique-se que o driver foi instalado conforme descrito no Passo 2. Plugue o Cabo Traxxer em uma porta USB do computador Se tudo estiver correto, o nome " Traxxer" deverá aparecer no local indicado abaixo:



Se você recebeu o Cabo USB PnP: Plugue o Cabo USB PnP na porta USB do computador. Se tudo estiver correto o nome " Plug & Play USB Wire" deverá aparecer:

10.4 Vá em Descarregar e depois em Descarregar Leitor.

Resolução de Problemas:

1. Se aparecer “Interface Não Localizada” clique na mensagem e depois clique em “Localizar Interface”:

Caso a interface não seja reconhecida (isto é, se continuar aparecendo a mensagem “Interface Não Localizada” , verifique se a interface está realmente bem conectada à porta USB do seu computador. Você pode, neste caso, tentar plugar a interface em uma outra porta USB e tentar novamente. 2. Caso seja mostrada a mensagem “GOL Volley Não Está Rodando” , então releia as instruções do Passo

2:



Quando aparecer a mensagem “Pronto. Coloque o Leitor na Interface” coloque a cabeça do Traxxer em contato com a cabeça leitora do Traxxer. Veja as imagens a seguir:

Após a descarga finalizar abrirá uma tela mostrando o conteúdo da descarga, com a leitura de todos os pontos de ronda.



PRONTO! Você está pronto para utilizar o GOL-Premium + Traxxer. Nós explicamos o procedimento básico. É claro que muitas outras funcionalidades estão disponíveis para você. O GOL é um software amigável e de uso natural, explore as demais opções, navege em todas as opções dos menus. Temos certeza que você conseguirá utilizar naturalmente, sem a necessidade de treinamento, todas as demais função que o GOL lhe ofereçe. Mas se precisar, conte sempre com a Contronics. Ligue para noss suporte técnico e nós teremos todo o prazer em lhe atender. (48) 2106.2222 Opção 6. Bem vindo ao GOL Premium!



Apêndice 1 Se por qualquer motivo você não conseguiu liberar o acesso no Firewall ao GOL-Volley, como descrito no passo 2, o sintoma será percebido quando você estiver logado no GOL. Uma mensagem de erro, não necessariamente a que aparece no exemplo a seguir, será mostrada no GOL:

Este problema lhe impedirá de descarregar os dados do Traxxer T1-V2 e de ler iButtons. Normalmente ocorre em computadores corporativos, em empresas onde a equipe de TI bloqueia o seu computador e lhe impede de alterar suas configurações. Também ocorre quando há um anti-virus que possua firewall integrado. Neste último caso você precisa alterar as configurações do anti-virus, e nós não podemos ajudar. Apresentamos a seguir instruções de como liberar o firewall nativo do Windows 7 e 10 para permitir o funcionamento do GOL-Volley Windows 7 - liberando o firewall

Vá em Painel de Controle e depois em Firewall.

Apresentamos a seguir um exemplo no qual o anti-virus Kaspersky está desempenhando o papel de firewall - e neste caso o firewall do Windows está desativado. Nestes casos você deve executar o configurador do Anti-virus pois nem ao menos conseguirá abrir o configurador do firewall do Windows:



Mas se esse não for o caso, então você conseguirá clicar em "Permitir um programa ou recurso pelo Firewall do Windos", veja:

Procure o GOL-Volley na lista. Selecione-o. Clique em Alterar Configurações:



Se você REMOVER o Gol-Volley, na próxima vez em que ele for executado aparecerá a mesma tela mostrada no Passo 2, perguntando se você quer dar permissão ao GOL-Volley de atravessar o firewall. Responda que sim para todas as opções e salve. Lembre-se que após clicar em Remover é necessário clicar em Salvar. Ou também, se algumas das permissões do Gol-Volley estiver desligada, ligue todas e salve.

Windows 10 - liberando o firewall

Tudo o que foi dito acima, no caso do Windows 7, vale também para o Windows 10. Muda tão somente o caminho para chegar até as telas do firewall: Clique no símbolo do Windows e depois no símbole de configurações:

` clique em "Rede e Internet":



Clique em "Firewall do Windows" e depois clique em "Permitir um aplicativo pelo Firewall":

Você chegou à tela de configuração do firewall, idêntica à do WIndows 7. Localize e selecione o Gol-Volley, depois clique em Alterar Configurações.

• Se você REMOVER o Gol-Volley, na próxima vez em que ele for executado aparecerá a mesma tela mostrada no Passo 2, perguntando se você quer permitir que o GOL-Volley atravesse o firewall. Responda que sim para todas as opções e salve. Lembre-se que após clicar em Remover é necessário clicar em Salvar.

• Ou ainda, alternativamente, se algumas das permissões do Gol-Volley estiver desligada, ligue todas e salve.



Ver Data Descrition 0 Out- 2016 Versão Original 1 10 Out-2016 Rev 1

2 22-Jan-2019 Finalizada Rev 2

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