[tdc 2011] o que crowd testing de jogos tem a ver com software corporativo

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O que CrowdTesting de jogos tem a ver com software corporativo? Guilherme Motta [email protected]

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Software


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Page 1: [TDC 2011] O que crowd testing de jogos tem a ver com software corporativo

O que CrowdTesting de jogos tem a ver com software corporativo?

Guilherme [email protected]

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Guilherme Motta

ThoughtWorker, 5+ anos no mercado de TI

Bacharel em Sistemas de Informação pela PUCRS

MBA em andamento pela FGV

Generalista!

@gfcmotta

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Guilherme Motta

Ultima Online (1997)

RedMoon (2000)

...

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Motivação

TestingExperience.com

Ter sido beta/alpha tester de jogos

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CrowdSourcing pra testes de jogos?!?!Diversao

Reconhecimento

Melhoria do produto

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Contexto dos Jogos

Single PlayerMulti PlayerOnlineOfflineReal timeMobileWebFlash

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Contexto de Software Corporativo

Usuarios (quantos, tipos e etc..)Criticidade de manter uma determinada disponibilidadeFuncionalidades (atuais e futuras)Acessibilidade (multiplataforma)

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Quem faz parte da crowd de testes de jogos?HackersTestersCompetidoresEarly AdoptersDesenvolvedoresComunidadeFãsClãs

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Quem faz parte da crowd de testes de software?TestersProfissionais de TIPessoas que entendem do negocioPessoas que nao se encaixam em nenhum dos itens acima

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Usuários dos Jogos

Faixa etáriaPoder de compraGêneroHardware necessário

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Usuários dos Softwares Corporativos

?

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Momentos de Teste de Jogos

DemoAlpha testingBeta testingPre-launchEarly access

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Momentos de Teste de Software

DemoAlpha testingBeta testingPre-launchEarly access

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Qual o valor deste jogo?

Forma de pagamentoPlanos de pagamentoMarca

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Qual o valor deste software?

?

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Vantagens das Crowds para Teste

multidisciplinaridademultinacionalidadediversidade!teste de configuração ("grátis")testes de localização ("grátis")testes de escalabilidadetestes de recuperabilidade"A/B Testing"independentedescentralizadoagregador/coletivo

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Vantagens do CrowdTesting (para jogos)especialistas (em jogos mas não em testes..)

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Desvantagens do CrowdTesting (para jogos)Perde o boom do lançamento

Risco de versão "alternativa"

Pessoas que só querem jogar! 

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Desvantagens do CrowdTesting (para jogos)Clientes não sabem o que querem?Clientes acham que querem uma coisa?

Nem sempre o que é melhor pro cliente é o melhor pro cliente.

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Desvantagens do CrowdTesting (para software)buzzword / "modismo"forma de pagamento da crowd é por bugsconhecimento das pessoas da crowd em teste de software

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Análise da crowd

Kate H Gordon

200 pessoas

Ordenar itens por peso

O grupo em média acertou 94%

Apenas 5/200 tiveram performance superior

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Análise da crowd

"Show do Milhão"

Ligar para o amigo inteligente

Pedir ajuda da platéia

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Análise da crowd

"Show do Milhão"

Ligar para o amigo inteligente 65%

Pedir ajuda da platéia % muito superior

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Quem trabalha?

EscravoRegime ServilMão-de-obraRecursoFuncionárioColaborador...

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GAMER

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EUA

145,000,000 jogadores ativos nos estados unidos

311,989,000 população dos estados unidos

46% da população joga?!

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Guilherme Motta

[email protected]

@gfcmotta 

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