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Administração na Era Digital e o uso da Tecnologia da Informação Autores: AMANDA MENDONÇA FONSECA BRUNA LUCIANI OLIVEIRA FERREIRA FLAVIO PEREIRA DE DEUS MIRIAM NATALIE FERREIRA VALDIVIA TATIANE ROCHA OLIVEIRA Orientador: Prof. FERNANDO PERES

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Trabalho apresentado na Disciplina de Tecnologia como Trabalho de Conclusão de Curso do Curso de Administração de Empresas Orientador: Professor Fernando Eduardo Peres

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Page 1: TCM - Unip - Tecnologia da Informação

Administração na Era Digital e o uso da Tecnologia da Informação

Autores:AMANDA MENDONÇA FONSECA BRUNA LUCIANI OLIVEIRA FERREIRAFLAVIO PEREIRA DE DEUSMIRIAM NATALIE FERREIRA VALDIVIATATIANE ROCHA OLIVEIRA

Orientador:Prof. FERNANDO PERES

Page 2: TCM - Unip - Tecnologia da Informação

DELIMITAÇÃO:

Sistemas de Informação e Tecnologias utilizadas para a tomada de Decisão em um operador logístico.

OBJETIVO GERAL:

Demonstrar a utilização de Tecnologias de Informação em uma empresa de logística e transportes.

MIRIAM

Page 3: TCM - Unip - Tecnologia da Informação

PROBLEMA DA PESQUISA

Qual é o potencial Dos sistemas e Tecnologia da Informação como diferencial e agregador de valor na Administração e na logística ?

HIPÓTESE DA PESQUISA

A agilidade que a Tecnologia da Informação proporciona às organizações.

MIRIAM

Page 4: TCM - Unip - Tecnologia da Informação

JUSTIFICATIVA Demonstrar a importância da Tecnologia

da Informação dentro das organizações e de que forma ela se pode ser um diferencial .

METODOLOGIAPesquisa BibliográficaOutros Trabalhos acadêmicosEstudo de campo: QuestionárioDemais subsídios : artigos e sites

MIRIAM

Page 5: TCM - Unip - Tecnologia da Informação

O PAPEL DO ADMINISTRADOR

Planejamento estratégico: qualidade, informação certa, no tempo certo

Recursos quando utilizados corretamente, modificam as forças da empresa em

relação a concorrência.

BRUNA

Page 6: TCM - Unip - Tecnologia da Informação

ARÉAS FUNCIONAISFUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO

SUB-SISTEMAS DA ADMINISTRAÇÃO

Planejar: definir o que a organização pretende fazer no futuro

Organizar: decidir sobre os recursos e tarefas

Dirigir: selecionar o pessoal adequado

Controlar: verificar e monitorar

OperaçõesMarketingRecursos HumanosFinanças

BRUNA

Page 7: TCM - Unip - Tecnologia da Informação

TIPOS DE PLANEJAMENTO

Gerenciais: são sistemas utilizados para a tomada de decisão

Táticos: devem estabelecer uma coordenação e integração

Operacionais: condicionados pela tecnologia da empresa, e pela organização

Fonte: Blog PEGG.

BRUNA

Page 8: TCM - Unip - Tecnologia da Informação

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

É a área do conhecimento responsável por administrar a gestão da informação, armazenando dados de forma a gerar informações para tomada de decisão.

“O problema fundamental continua a ser o mesmo: definir a informação correta, em tempo hábil, e no local

adequado”

MCGEE, James e PRUSACK, Laurence (1994).

TATIANE

Page 9: TCM - Unip - Tecnologia da Informação

A ORGANIZAÇÃO COMO UM SISTEMA

Fonte: www.ebah.com.brTATIANE

Page 10: TCM - Unip - Tecnologia da Informação

Era Digital

Também chamada por Era da Informação, é o nome dado ao período que vem após a Era Industrial, mais especificamente após a década de 1980.

TATIANE

Page 11: TCM - Unip - Tecnologia da Informação

A IMPORTÂNCIA DA INFORMAÇÃO

Evolução da Tecnologia da Informação

Utilização das Informações

Segmentos

A TI como necessidade global

TATIANE

Page 12: TCM - Unip - Tecnologia da Informação

TRATAMENTO DA INFORMAÇÃO As pessoas em

Tecnologia da Informação são fundamentais, sem elas, não existem informações, e se essas pessoas não utilizarem adequadamente essas informações, graves problemas podem impactar toda a organização. TATIANE

Page 13: TCM - Unip - Tecnologia da Informação

APLICAÇÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Produção/Operações

Planejamento de recursos de fabricação

Marketing

Marketing interativo : pesquisa de mercado.

Recursos Humanos

Analise de remuneração, previsão de necessidades de pessoal.

.

AMANDA

Page 14: TCM - Unip - Tecnologia da Informação

APLICAÇÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Finanças

Administração de caixa, credito, investimentos, previsão financeira.

Contabilidade

Processamento de pedidos, controle de estoque, contas a receber, contas a pagar, folha de pagamento AMANDA

Page 15: TCM - Unip - Tecnologia da Informação

SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL

Todos eles são interligados e auxiliam os processos empresariais:

Para que se tenha um bom aproveitamento é fundamental :

Um conjunto de computadores adequados Pessoas qualificadas Métodos de planejamento e de

desenvolvimento de sistemas que atendam as necessidades da organização.

AMANDA

Page 16: TCM - Unip - Tecnologia da Informação

SOBRE O CASE

A ID Logistics é uma empresa multinacional de origem francesa que está presente em 11 países e no Brasil é uma das maiores empresas especializada em serviços de logística, armazenagem e distribuição. 

FLÁVIO

Page 17: TCM - Unip - Tecnologia da Informação

VANTAGENS COMPETITIVAS

Inovação tecnológica Sistemas de informação

Garantia de evolução dos processos e de ganhos de qualidade e de produtividade.

Recursos internos de alto nível, reativos e especializados por tipo de atividade.

FLÁVIO

Page 18: TCM - Unip - Tecnologia da Informação

WMSSistema de Gerenciamento de 

ArmazénsAgendamento de EntregasRecebimentoEndereçamentoArmazenamentoSeparaçãoExpediçãoAbastecimento / Distribuição FLÁVIO

Page 19: TCM - Unip - Tecnologia da Informação

TMSSistema de Gerenciamento 

Transportes:

Sistema de Gerenciamento Transportes:Pesquisas e ConsultasMonitoramento /RastreamentoNota Fiscal e Conhecimento Eletrônico

FLÁVIO

Page 20: TCM - Unip - Tecnologia da Informação

PICK BY VOICE

FLÁVIO

Page 21: TCM - Unip - Tecnologia da Informação

PICK BY VOICE

Page 22: TCM - Unip - Tecnologia da Informação

Números chaves ID Logistics Maior Controle dos Processos: 99,8 %

Confiabilidade x Risco -> (-) 20% Erros / Avarias

Otimização do Espaço -> (+) 28% Melhoria da Produtividade -> (+) 30% Vantagem competitiva -> (-) 50%

Treinamento Satisfação do Cliente -> Retorno em 11

meses

FLAVIO

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Qual é o potencial da Tecnologia da Informação como diferencial e agregador de valor na Administração e na logística ?

PROBLEMA DA PESQUISA

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CONSIDERAÇÕES FINAIS

     O grupo verificou que a tecnologia da informação é de extrema importância para as empresas como agregador de valor e diferencial competitivo.

MIRIAM

Page 25: TCM - Unip - Tecnologia da Informação

CONSIDERAÇÕES FINAIS

O potencial dos Sistemas e Tecnologias da Informação como diferencial e agregador de valor na Administração é muito grande;

Proporciona a empresa ganhos relativamente bons em relação ao capital investido para aquisição dos sistemas e tecnologias;

Há realmente uma percepção do Cliente em relação a utilização ou não. (Diferencial )

Page 26: TCM - Unip - Tecnologia da Informação

Obrigado

pela presença

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Administração na Era Digital, o uso da Tecnologia da Informação

Autores:AMANDA MENDONÇA FONSECA BRUNA LUCIANI OLIVEIRA FERREIRAFLAVIO PEREIRA DE DEUSMIRIAM NATALIE FERREIRA VALDIVIATATIANE ROCHA OLIVEIRA

Orientador:Prof. FERNANDO PERES