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1 INTRODUÇÃO

Sabemos que a motivação nas organizações é um assunto de extrema

importância por refletir diretamente nos resultados obtidos pela mesma.

A data sul cursos, é uma organização de transmissão de conhecimentos, que

por sua vez, existe há seis anos nos diversos estados do Brasil como Fortaleza,

Recife, Teresina e Olinda, sempre buscando qualificar o aluno para o mercado de

trabalho e assim, adquirindo novos clientes pelas indicações dos próprios alunos

presentes nela ou indicações de ex-alunos.

A empresa apropria-se de :

Missão

Manter a qualidade de ensino e continuar a formação profissional de nossos

alunos.

Visão

Continuar sendo reconhecida por sua qualidade na prestação de Serviços.

Valores

Através de novos investimentos continuarem crescendo, levando a educação

profissional para todos.

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2 OBJETIVOS

2.1. GERAL

Analisar os principais motivos os quais causam a desmotivação dos

colaboradores da empresa estudada.

2.2. ESPECÍFICOS

Sugerir implantação de benefícios para os colaboradores.

Sugerir possiblidades de crescimento profissional dentro da organização.

Propor treinamentos, dinâmicas e vivências que resultem em relacionamento

favorável entre os colaboradores.

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3 JUSTIFICATIVA

Com o mercado globalizado, as empresas reconhecem a cada dia a

importância do valor do capital humano que ela compõe, porém, é preciso dar uma

ênfase maior quando o assunto é motivação.

Com a competitividade crescente, é importante conquistar clientes a cada dia,

mesmo com carteiras de clientes feitas, ainda assim precisa-se correr atrás de mais

conquistas, pois os clientes um dia se acabam naturalmente e a empresa tem uma

grande possibilidade de dar continuidade no seu trabalho mesmo com a ausência de

seu fundador, mas para esse progresso, as organizações necessitam dos seus

colaboradores a cada instante e os mesmos só ajudará positivamente se sentir-se

ajudado.

Todos os processos e gestões de uma organização são entregue nas mãos de

seus colaboradores, por isso, percebe-se uma grande vantagem em fazer trabalhos

motivacionais a cada dia, pois, a relação de um empregado e seu empregador é

comparada a uma relação afetiva, pois, precisa-se ser conquistada a cada dia para

que as coisas passem a fluir naturalmente.

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4 REFERÊNCIAL TEÓRICO

Com a grande concorrência do mercado atual, as empresas buscam sempre

está sempre dando importância a motivação que envolve sentimentos de realização

e de reconhecimento profissional, manifestados por meio de exercícios das tarefas e

atividades que oferecem suficiente desafio e significado para o colaborador. Tendo a

consciência de que é um processo que governa escolhas entre comportamentos; e

uma espécie de força interna que emerge, regula e sustentam todas as ações mais

importantes dos colaboradores, as organizações com todo o seu percentual de

responsabilidade por isso, tem um cuidado maior quando o assunto é motivação.

A maior motivação é tornar real a ideia que a pessoa faz de si mesma, isto é,

viver de maneira mais apropriada ao respectivo papel preferido, ser tratado de modo

correspondente à categoria que mais deseja possuir e obter a recompensa que

atinja o nível que o indivíduo considere equivalente às suas aptidões.

As pessoas são motivadas a satisfazer classes de necessidades que estão organizadas segundo os níveis de uma hierarquia: a motivação para satisfazer as necessidades de um nível só será forte quando as necessidades dos níveis inferiores já tiverem sido satisfeitas. Abraham Maslow.

Portanto, neste nosso tempo do mercado competitivo, vale a pena investir nas

necessidades dos colaboradores que estão ao alcance da organização, pois assim,

a probabilidade de segurar este talento por muito tempo torna-se bem maior.

As necessidades do ser humano segundo Abraham Maslow resultam em

motivação do colaborador. Essas necessidades são: auto realização, autoestima,

sociais , segurança e fisiológicas

As organizações podem intervir positivamente nas necessidades para resultar

em motivação constante o colaborador, onde esta intervenção pode ocorrer da

seguinte forma:

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1. Auto realização

Investir em constante capacitação do colaborador, podendo assim,

fazer com que o mesmo sinta-se capaz e exercer suas atividades

bem como outras que lhes forem delegadas.

2. Autoestima

Utilizar feedbacks positivos, mostrando sempre que o mesmo tem um

valor significativo para o sucesso da empresa.

3. Sociais

Investir sempre em vivências de grupo, dinâmicas de grupos, para

que o mesmo sinta-se aceito pelos demais colegas de trabalho bem

como pertencer a todos os grupos sociais da empresa.

4. Segurança

Investir em materiais de proteção do colaborador, em benefícios que

auxiliem na sua saúde física e mental e remunerar sempre conforme

a categoria, garantindo assim um “sentimento de segurança”.

5. Fisiológicas

A empresa, apesar de necessidade pessoal de cada individuo, no

interior da organização, pode proporcionar condições favoráveis que

ajudem nas necessidades fisiológicas do colaborador, como por

exemplo, disponibilizar toalhetes em lugares bem acessíveis da

empresa, bem como horário livre para utilizá-los.

10

5 METODOLOGIA

Buscando atingir o objetivo principal, será utilizado um método qualitativo

baseado em pesquisas e análises cotidianas e entrevistas feitas para execução do

tema presente.

A pesquisa qualitativa costuma ser direcionada e não busca enumerar ou medir

eventos e, geralmente, não emprega instrumental estatístico para análise dos dados;

seu foco de interesse é amplo e dela faz parte a obtenção de dados descritivos

mediante contato direto e interativo do pesquisador com a situação objeto de estudo.

Nas pesquisas qualitativas, é frequente que o pesquisador procure entender os

fenômenos, segundo a perspectiva dos participantes da situação estudada e, a partir

daí situe sua interpretação dos fenômenos estudados que resultam no objetivo

principal que é exatamente resolver o problema reconhecido.

O presente instrumento de estudo é e forma exploratória, pois tem a finalidade

de acrescentar conhecimentos, ampliá-los e fazer utilização com eficiência para se

obter um resultado eficaz.

Será feito um estudo de caso na empresa Data Sul Cursos (nome fantasia),

onde se apropria de registro CNPJ 08.003.257/0001-44, no qual será feito uma

entrevista com todos os funcionários na sede da própria entidade que se localiza

na Avenida Bezerra de Menezes, 711, Bairro: Parquelândia.

Na guia anexo deste trabalho, segue o questionário com gráfico de

resultados obtidos.

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6 ANÁLISE DOS DADOS E DISCUSSÃO DOS RESULTADOS

O questionário foi realizado na empresa Fabiana Freitas Cavalcante, com

nome fantasia Data Sul Cursos. Vinte e cinco funcionários participaram da pesquisa,

dentre eles doze homens e treze mulheres com faixa etária entre dezoito á

cinquenta anos. Com relação à função exercida pelos respondentes, dezoito são do

nível médio e os demais de nível superior. Os participantes têm entre um á seis

anos que trabalha na empresa.

O resultado foi que a faixa etária é de setenta por cento dos vinte aos quarenta

anos, a taxa de o tempo de serviço varia entre sessenta á oitenta por cento entre de

quatro a seis anos de serviços, são os indicadores de estabilidade.

No resultado especifico e detalhado obtido através do questionário aplicado

mostra nitidamente que as respostas assinaladas como não, dominam os

resultados, pois de trezentas respostas obtidas, onze mulheres responderam sim,

cento e vinte e cinco responderam não, vinte e cinco homens responderam sim e

cento e trinta e nove responderam não.

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7 CONSIDERAÇÕES FINAIS

Conclui-se através deste projeto e os estudos feitos na empresa citada, que

que a organização presente neste trabalho, não tem a preocupação constante com a

motivação dos seus colaboradores.

A pesquisa efetuada com os colaboradores, mostram nitidamente a falta de

motivação dos mesmos.

A empresa precisa investir no colaborador, ceder benefícios, treinamentos,

formação continuada e vivências grupais para faze-los interagir com toda a equipe.

É importante ressaltar que os resultados da empresa não são satisfatórios por

falta de motivação individual e coletiva, e que essa carência reflete diretamente no

aprendizado dos alunos, bem como nos demais processos da empresa.

13

8 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

http://ogerente.com/stakeholder/2007/04/03/a-teoria-de-motivacao-de-maslow/

http://site.suamente.com.br/a-piramide-de-maslow/

http://noninhodasaguias.blogspot.com/2009/08/motivacao-teoria-de-abraham-maslow.html

http://www.webartigos.com/articles/19436/1/Abraham-Maslow/pagina1.html

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ANEXOS

Contrato Social

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AVALIAÇÃO DE SATISFAÇÃO / MOTIVAÇÃO

Identificação

Nome: ____________________________________Cargo: ________________

Telefone: ________________ E-mail: _________________________________

Sexo: ( ) feminino ( ) masculino Idade : ( ) 18 á 25 ( ) 26 á 40 ( ) 40 á 60

Questão Sim Não

A Empresa Data sul investe na sua capacitação?

Você sente-se capaz de exercer o seu papel com qualidade?

Você costuma receber feedbacks sobre o seu desempenho na função a qual exerce?

A empresa costuma lhe convidar a participar de vivências, dinâmicas de interação com equipe que

trabalha e demais equipes?

Você sente-se aceito pelos colegas de trabalho?

A empresa investe na sua segurança no trabalho?Você recebe benefícios da empresa?

Está satisfeitos com os benefícios oferecidos pela empresa?

A empresa paga sua remuneração conforme a categoria?

Você sente-se seguro ao trabalhar na empresa?A empresa disponibiliza toalhetes acessíveis aos

colaboradores?A empresa fornece horários para lanches, almoços e

etc.?

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Planilha de resultados

SIM NÃOQUESTÃO Homens Mulheres Homens Mulheres TOTAL

1 0 3 12 10 252 3 0 9 13 253 0 6 11 8 254 0 2 12 11 255 2 0 12 11 256 1 3 12 9 257 1 2 13 9 258 0 0 12 13 259 0 2 12 11 2510 2 2 12 9 2511 1 2 9 13 2512 1 3 13 8 25

Gráfico de resultados

QUESTÃO

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 120

5

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20

25

30

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45

50

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