t.c.c: mÍdias sociais

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MÍDIAS SOCIAIS COMO BENEFÍCIOS PARA AS EMPRESAS ORIENTADOR: RODRIGO ALBINO ALUNO: VALDERINO PACHECO ADMINISTRAÇÃO 2012 ARAÇATUBA

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TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO ALUNO DA FACULDADE UNIESP ARAÇATUBA

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Page 1: T.C.C: MÍDIAS SOCIAIS

MÍDIAS SOCIAIS COMO BENEFÍCIOSPARA AS EMPRESAS

ORIENTADOR: RODRIGO ALBINO

ALUNO: VALDERINO PACHECO

ADMINISTRAÇÃO 2012ARAÇATUBA

Page 2: T.C.C: MÍDIAS SOCIAIS

O DESENVOLVIMENTO NA PRÁTICA FOI IMPORTANTE PARA A ESCOLHA DO TEMA.

EXPLICATIVA

O TEMA DESTE TRABALHO É DEVIDO A OPORTUNIDADE DA DIMENÇÃO DE

CONHECIMENTOS.

OS FATORES PRINCIPAIS FORAM A OPORTUNIDADE PARA APROFUNDAR O CONHECIMENTO NA DISCIPLINA DE MARKETING ESTRATÉGICO E SUAS

TENDENCIAS.

VISTO QUE O ASSUNTO PROPRICIA O MEU DESENVOLVIMENTO EM DIVERSAS AREÁS DO CONHECIMENTO COMO: PLANEJAMENTO,

ESTRATÉGIAS, MARKETING 2.0 E RECURSOS HUMANOS E EXATAS. DE QUE TENHO A INTENÇÃO DE ESTUDAR A FUNDO.

Page 3: T.C.C: MÍDIAS SOCIAIS

MATERIAIS E MÉTODOS

ESTE TRABALHO TEM COMO BASE, CONCEITOS DOS PRINCIPAIS AUTORES DO ASSUNTO COMO:

ADOLPHO CONRADO, LIVRO:GOOGLE MARKETING.

CLÁUDIO TORRES, LIVRO: A BIBLIA DO MARKETING DIGITAL

FÁBIO CIPRIANE, LIVRO: ESTRATÉGIA EM MIDIAS SOCIAIS.

.

Além de outros autores, foi pesquisado em artigos digitais e revistas encontrados em faculdades. O método utilizado para conhecer os autores e buscar informações foi principalmente

seguindo páginas corporativas e perfis dos profissionais na rede social ou mídia social: Facebook.

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•PRESENTE E FUTURO

•O NOVO MUNDO SOCIAL

• INICIANDO: A MÍDIAS SOCIAIS NAS EMPRESA

• PRINCIPAIS MÍDIAS SOCIAIS E SEUS BENEFÍOS

• ESTUDO DE CASO

• CONCLUSÕES

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PRESENTE E FUTURO

Uma nova poderosa conversa global começou. Através da internet, as

pessoas estão descobrindo e inventando novas formas de compartilhar

conhecimentos relevantes em velocidade assustadora. Como resultado

direto, os mercados estão ficando mais espertos com maior rapidez do

que a maioria das empresas.

(LEVINE, 2000).

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Mídias Sociais ?

Redes Sociais ?

O NOVO MUNDO SOCIAL

Page 7: T.C.C: MÍDIAS SOCIAIS

2 BILHÕES DE PESSOAS ACESSAM A INTERNET

“Minha empresa deve estar onde o povo está”Cipriane, 2011.

OS INTERNAUTAS

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Qual interesse dos.... Seguidores

Conexões

Inscritos

Fãns

_______________

R: INFORMAÇÕES

+

INTERNAUTA – FÃ - CONSUMIDOR

X

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“Não entregue 50% do seu orçamento para mídias sociais. Isso não significa que você não vai investir nada. Entregue 10% para um jovem que vai cuidar dessa área para gerar um impacto. Se esses 10% produzirem conhecimento para a empresa, ofereça mais 10%”.KOTLER 2011

INVESTIMENTO

“A marca tem investido cada vez mais nessa plataforma. A expectativa é que esses numeram passe de “Centenas a milhares no próximo ano”.

Grosman, 2011

X

Page 10: T.C.C: MÍDIAS SOCIAIS

PROFISSIONAIS

CURRICULUN

Gestão empresarial

Dominar a língua inglesa

Google Analytics

ÓTIMOS SALÁRIOS

Page 11: T.C.C: MÍDIAS SOCIAIS

INSERINDO MIDIAS SOCIAIS NAS EMPRESAS

BENEFÍCIOS

POSIÇÃO

FOCO

NECESSIDADE

OPORTUNIDADES

MUDANÇA ?

ESTRATÉGIA

DEFENCIVAS.A.C

OFENSIVAS.A.C

CONSUMIDOR

NEGÓCIOS

CULTURA !

Page 12: T.C.C: MÍDIAS SOCIAIS

PRINCIPAIS MÍDIAS SOCIAIS E SEUS BENEFÍCIOS

Page 13: T.C.C: MÍDIAS SOCIAIS

• Marketing de relacionamento

• Informações relevantes

• Intermédio da negociação

BENEFÍCIOS

Page 14: T.C.C: MÍDIAS SOCIAIS

• Conexão com cliente

• Escutar

•Humanizar a empresa

•Informar

BENEFÍCIOS

Page 15: T.C.C: MÍDIAS SOCIAIS

BENEFÍCIOS

• RH

• Parcerias

• Branding

Page 16: T.C.C: MÍDIAS SOCIAIS
Page 17: T.C.C: MÍDIAS SOCIAIS

• Ponto de venda

• Banner no site

• Página da marca na rede social

• Peças virtuais para a criação

de look

BENEFÍCIOS

Page 18: T.C.C: MÍDIAS SOCIAIS

BENEFÍCIOS

• Compartilhamento de vídeos e

edição.

• Compartilhamento com a

maioria das mídias sociais.

• Pode ser o marketing de

maior visibilidade

Page 19: T.C.C: MÍDIAS SOCIAIS

BENEFÍCIOS

• O marketing de sua empresa

• Intermédia a venda

•Anúncios

• Feedback dos Consumidores

• Ferramentas gratuitas:

Métricas e outros

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ESTUDO DE CASOFÃN PAGE UNIESP ARAÇATUBA

UNIESP ARAÇATUBA

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Criada em 11 de Setembro de 2011

Motivo da criação

Objetivos

Page 22: T.C.C: MÍDIAS SOCIAIS

40

65

100

CRECIMENTO DE FÃNS

Dez/11 4°

Mar/12 1°

Jun/12 2°

Set/11 3°

TRIMESTRE

UNIESP ARAÇATUBA

020

80

137

13

60CU

RT

IS

38

Out/12 4°

DESTAQUE : AUMENTO DE CURTIS NO 1° E 2° TRIMESTRE 2012 ( Evento)

58

Page 23: T.C.C: MÍDIAS SOCIAIS

Evento: Quantidade de Publico em anos Alunos: Quantidade de Alunos

480 400

248 195

+ 20% + 27%

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FESTA JUNINA UNIESP

Data: 16/06/2012Horário: 19h00min

Local: R. Sarjob Mendes,244

ANIMAÇÃO:

Paulo Henrique E Gustavo

VAI TER PIPOCA, DOCÊ....E MUITA COMILANÇA, EITA !

COM A QUADRIA MAIS ANIMADA

. . O C Ê I S N A U M P O D I P E R D E

VA I TÁ B A U M D E M A I S S Ô ! ! !

32- Pessoas curtiram,

22- Pessoas comentaram,

21- Compartilhamentos da imagem na rede,

519- Pessoas visualizaram a informação.

AÇÃO E RESULTADOS

Page 25: T.C.C: MÍDIAS SOCIAIS

FERRAMENTA

GRATUITO

PROMOVER

OPINIÕES

Page 26: T.C.C: MÍDIAS SOCIAIS

ESTRATÉGIAS DE PUBLICAÇÃO

•Engajamento

•Interação

Page 27: T.C.C: MÍDIAS SOCIAIS

CONCLUSÃOO

Mídia social, torna para a empresa uma estratégia que gera ótimos

resultados quando bem planejada.