tcc curso monitor cabelo atendimento ao cliente

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Escola de Cabeleireiros Tiago Ferrarezi Caro(a) Aluno (a) Estamos felizes com a sua participação em um dos nossos cursos. Sabemos o quanto é importante a capacitação profissional para quem busca uma oportunidade de trabalho ou pretende abrir o seu próprio negócio. Hoje, a falta de qualificação é uma das maiores dificuldades enfrentadas no mercado de trabalho. Todos precisam de capacitação para se manter atualizados ou quem sabe exercer novas profissões com salários mais atraentes. Foi pensando em você que estamos oferecendo cursos que contam com um material didático especialmente criado para facilitar o aprendizado de forma rápida e eficiente. Pretendemos formar bons profissionais para o mercado de trabalho e excelentes cidadãos para a sociedade. Temos a certeza de que iremos lhe proporcionar muito mais que uma formação profissional de qualidade. O curso, sem dúvida, será o seu passaporte para a realização de sonhos ainda maiores. Boa sorte e um ótimo curso!

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trabalho para monitor do curso de cabeleireiro, tudo em formato de apostila, atendimento ao cliente

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Escola de Cabeleireiros Tiago Ferrarezi

Escola de Cabeleireiros Tiago Ferrarezi

Caro(a) Aluno (a)

Estamos felizes com a sua participao em um dos nossos cursos.Sabemos o quanto importante a capacitao profissional para quembusca uma oportunidade de trabalho ou pretende abrir o seu prprio negcio.Hoje, a falta de qualificao uma das maiores dificuldades enfrentadas no mercado de trabalho.Todos precisam de capacitao para se manter atualizados ou quem sabe exercer novas profisses com salrios mais atraentes.Foi pensando em voc que estamos oferecendo cursos que contam com um material didtico especialmente criado para facilitar o aprendizado de forma rpida e eficiente. Pretendemos formar bons profissionais para o mercado de trabalho e excelentes cidados para a sociedade.Temos a certeza de que iremos lhe proporcionar muito mais que uma formao profissional de qualidade. O curso, sem dvida, ser o seu passaporte para a realizao de sonhos ainda maiores.

Boa sorte e um timo curso!

Caro(a) Aluno(a)

Aqui comea nosso caminho para um novo aprendizado. Um aprendizado que precisa ser completo. Sabe por qu?Porque no mundo de hoje no suficiente conhecer apenas as tcnicas para fazer um bom penteado ou corte de cabelo, ou qualquer outro servio, tambm preciso saber como voc far para exercer sua funo, saber como formar preos como fazer oramento de um penteado de noiva e redigir um cartaz a fim de divulgar suas habilidades, por exemplo. Para isso, necessrio dominar muito mais do que a tcnica teremos aulas tericas, para que voc entenda tudo que envolve um salo de beleza.Nosso objetivo fazer com que voc aluno (a) finalize nosso curso pronto para abrir seu negcio prprio, iniciar sua carreira no maravilhoso mundo da beleza um campo que cresce a cada dia, aperfeioar aquilo que talvez j saiba fazer, mas conhecer as tcnicas, e se diferenciar em alguns aspectos, para ter mais chances de sair na frente da sua forte Concorrncia.Muitas questes e dvidas sero discutidas ao longo do curso, das quais voc no pode deixar de saber e tambm de perguntar. Vamos, tambm, enfrentar muitos desafios, aprender os tipos de clientes e saber como lidar com cada um. Como voc v, nosso curso ser cheio de novidades para que sua formao seja a mais completa possvel.

Vamos s aulas!

Comportamento Humano

Relaes humanas para o cabeleireiro

tica profissional

Muitos definem a tica profissional como sendo um conjunto de normas e condutas que devero ser postas em prtica no exerccio qualquer profisso. Fazendo com que o profissional respeite seu semelhante quando no exerccio da sua profisso.Cada profisso exige de quem a exerce, alm dos princpios ticos comuns a todos os homens, procedimento tico de acordo com a profisso.Contudo, a tica no garante o progresso moral da humanidade. preciso haver uma pr-disposiao do individuo em concordar e p-los em prtica para garantir seu cumprimento.Alm dos deveres de um profissional, devem ser levados em conta as qualidades pessoais que tambm enriquecem sua atuao profissional, algumas delas facilitando o exerccio da sua profisso:* Objetividade: ser profissional de beleza, Agir com convico de que seu comportamento vai promover interesses ao seu trabalho.*Companheirismo: tratar o cliente com profissionalismo, mas manter amizade, ouvindo sempre e no opinando em questes delicadas. A informao sigilosa algo que nos confiado e cuja preservao de silncio tico.*responsabilidade: o elemento fundamental da empregabilidade, o que mantm o indivduo trabalhando naquilo que escolheu. o ato de exercer o conhecimento de forma adequada e persistente. Devemos busca-la sempre. Um profissional competente no executa simplesmente uma tarefa . Ser competente executa-la muito bem.*Tolerncia: quando lidamos com pessoas necessrio termos pacincia em saber compreender o grau de expectativa do cliente o que espera dos resultados. A pacincia a maturidade profissional aumento do conhecimento, com isso, vamos fazer ter resultados esperados.*Segurana: Todo trabalho para ser executado exige muita segurana .A prudncia faz com que o profissional analise situaes complexas e difceis, Uma tomada de deciso com total prudncia ser mais cautelosa evitando transtornos futuros.*Simplicidade: O que voc sabe aquilo que voc aciona como conhecimento. profissionalmente a forma como agimos e colhemos os resultados de nossas atitudes. Saber e fazer dentro do seu conhecimento e buscar sempre mais.*Imparcial: Assume as caractersticas do dever, pois se destina a contrapor aos preconceitos, a reagir contra os mitos e defender os verdadeiros valores sociais e ticos, assumindo principalmente uma posio justa nas situaes que ter que enfrentar, para ser justo preciso ser imparcial.*Seguro de si: medida do saber e compreender. Saber o que est fazendo enquanto prestador de servios tratando-se de beleza e esttica. Compreender os limites que devemos chegar a momentos de incertezas pensando no grau de satisfao do seu cliente, ou seja, no oferecer aquilo que no podemos cumprir.*Respeito: esta relacionada com a confiana que nos depositada pelo cliente. Com essa responsabilidade, devemos superar na preservao e a manuteno dos seus direitos. *Humildade: a propriedade de pessoas confiantes em fazer algo virtuoso em pensar que tudo que feito para o outro. A humildade sempre tambm manifestar-se perante aos outros com intuito de ensinar, passar seu conhecimento e admitir que no somos donos da verdade e que o bom senso e inteligncia so um dos princpios da sabedoria.

Atendimento ao cliente

Atender o cliente com qualidade ou satisfaz-lo, uma filosofia empresarial baseada na parceria. fundamental compreender que atender clientes com qualidade no se resume a trata-lo bem, com cortesia. Mais do que isso, hoje significa acrescentar benefcios a produtos e servios objetivando superar as expectativas dele. necessrio estabelecer um canal de comunicao direto entre cliente e empresas atravs do qual o cliente regularmente ouvido com muita ateno, e suas crticas e sugestes so transformadores em melhoria dos produtos e servios. Esta filosofia que prioriza as necessidades e interesses do cliente, leva um aumento no volume de negcios em funo da fidelidade do cliente. Alm disso, estudos demonstram que para maioria das pessoas a qualidade do servio mais importante do que o preo, concluindo-se que os consumidores esto dispostos a pagar mais por servios de qualidade.Foi-se o tempo da prepotncia empresarial, porque hoje agora esta nas mos do cliente atravs do seu direito de escolha. Se uma empresa no procurar conhecer seu cliente para atender suas necessidades e expectativas, certamente haver um concorrente que ira faze-lo. As estatsticas indicam que 90% dos clientes insatisfeitos com empresas nunca mais a procuraro e ainda comentaro sobre sua experincia negativa com 10 ou 17 pessoas de seu relacionamento.O cliente tem sido historicamente desrespeitado pelo mau atendimento por um grande numero de empresas. Porm, alguns empresrios atentos entenderam que havia ai uma oportunidade para diferenciar-se no mercado e ampliar seus negcios e lucros.As empresas necessariamente tero que se adequar e essa nova era, ou seja, preocupar-se com excelncia da qualidade dos seus servios ou no sobrevivero no mercado. Segundo recentes estudos para maior parte das pessoas, a qualidade dos servios e pelo menos 8 % mais importante do que seu preo. Sendo que o consumidor esta disposto a pagar 16 % a mais por servios de qualidade.O bom atendimento da empresa levar a satisfao e a fidelidade de consumidor traduzindo-se em mais negcios para a empresa.

em seu trabalho o Cabeleireiro davi aplicar os conhecimentos ainda que bsicos de relaes humanas com um cliente existem algumas regras fundamentais de relaes humanas que devem ser observados pelos profissionais da beleza o profissional deve respeitar a opinio do cliente devendo entanto encaixar opinio deste com as necessidades profissionais sem que o mesmo perceba trabalhar no cabelo de uma cliente o Cabeleireiro dar fazer o possvel para evitar conversas com colegas por clientes da cadeia vizinha dessa forma evita que seu cliente pensa que no est recebendo a devida ateno mas caso haja necessidade de conversar com seu colega e vitor koch serres pois podem ser tratados de forma como ofensa pelo cliente presta ateno ao certo se a gente para compreender pois em certas ocasies nem ele mesmo saber explicar muito bem o que quer s vezes mais difcil compreender Luh no seu desejo do que executar o trabalho converso corretamente com o cliente sem ser cansativo e contrrios ao desejo do mesmo no tendo problemas pessoais tais como sade famlia proteo epi centro uma norma prtica over night do que falar no deixe transparecer qualquer reao negativa deparar com um defeito fsico keverin dura o cliente presente no se deve tratar o cliente como um elemento da famlia para ser corts com ele importante sempre ter um arquivo com fichas contendo os dados mais importantes do seu cliente dados como anteriormente preference cores penteados sexo quando no querem que apresente no salo imediatamente deus atendendo encaminh lo aonde a onde posso sentar e tomar um caf caso seja oferecido aos clientes para o salo para que assim no fique deslocado sentindo estranho no ambiente de fumar no ambiente de trabalho desagradvel ao cliente que no formado quando sem ter muita necessidade de fumar passa longe dos clientes quando apresentao pessoal e boas maneiras existem normas especficas para cabeleireira com relao as roupas no necessrio que seja madrinhas Bass que sejam bem felizes trajes espalhafatosos gente d muita importncia da interao pessoal do profissional tambm importante conservar sapatos tem em bom estado em uma importante sempre atende t completamente apresentao pessoal pois atravs da impresso que passamos que os clientes concluir o profissional que somos

SumrioUnidade 19a histria da ocupaoUnidade 235a profisso de cabeleireiroUnidade 343suas experincias na reaUnidade 471cor da pele e dos cabelosUnidade 5107cabelos e produtos especficosUnidade 6133mechas, reflexos, luzes e balayage

A profissode cabeleireiroAntes de darmos continuidade ao aprendizado das tcnicas a seremempregadas na ocupao de cabeleireiro, importante conhecermais sobre a profisso e as formas de ingressar nessa rea.Faa um exerccio de imaginao: pense como ser sua vidaprofissional e pessoal trabalhando como cabeleireiro. Inicie opercurso perguntando a si mesmo: como estarei daqui a 5 meses?Como voc se v? Onde estar trabalhando? Num salo de beleza? Indo at a casa de clientes com sua maleta? Num teatro? Nos camarins de um canal de televiso?Pablo Picasso, Mulher diante do espelho, 1932, leo sobre tela,Museu de Arte Moderna de Nova York, Estados UnidosMuseu de Arte Moderna (MoMA), Nova York - Scaa/Imageplus36 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1O Ministrio do Trabalho eEmprego e a profisso de cabeleireiroO Ministrio do Trabalho e Emprego produz um documentochamado Classificao Brasileira de Ocupaes CBO, que descreve 2.422 ocupaes e diz o que precisopara exerc-las: a escolaridade necessria, o que cadaprofissional deve fazer, onde pode atuar etc. Entre as informaesque constam desse documento existe um grupoque nos interessa definir nesse momento: quem ocabeleireiro hoje.De forma resumida, a CBO indica o que faz o cabeleireiro.Agrupamos suas atribuies pelos seguintes temas:Formao/qualificao profissional Participar de cursos, palestras e eventos. Consultar revistas e publicaes especializadas. Estagiar em sales. Ter ensino fundamental incompleto. Ter curso de qualificao profissional.Atitudes pessoais Manter o bom humor. Ouvir atentamente e no falar excessivamente. Cuidar da aparncia pessoal. Manter-se paciente. Demonstrar bom-senso.Atitudes profissionais Demonstrar noes de etiqueta social. Demonstrar senso esttico. Inspirar confiana e credibilidade. Demonstrar tica profissional. Saber trabalhar em equipe.A descrio de cada ocupaoda CBO feita pelosprprios trabalhadores.Dessa forma, temosa garantia de que as informaesvm de quematua no ramo e, portanto,conhece bem a profisso.Voc pode ler esse documentona ntegra acessando,na aula de informtica,o site:www.mtecbo.gov.br.Voc sabia?Cabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 37Veja o que diz um profissional do ramo sobre o incio de sua carreira.Eu sou filho de um lavrador do interior. Durante os fins de semanameu pai cortava cabelos e, desde pequeno, eu e meus irmos comeamosa ter contato com a tesoura, por influncia dele. Acabvamostambm colocando a mo na massa. Eu descobri que era hbil comas tesouras. Mas um bom cabeleireiro no feito apenas de talento,mas de muita prtica. S se comea a ter destreza com as tesouras,depois de uns 3 ou 4 anos de prtica.Entrevista concedida por Walter Cabral. Disponvel em: http://goo.gl/z2MzL.Acesso em: 15 out. 2010.Esse profissional chama a ateno para um aspecto essencial: a identificao comuma rea da profisso. Isso se d quando voc sente que tem mais facilidade paraatuar em alguma das vrias ramificaes que envolvem essa profisso.Bia Guedes / Agencia O Globo38 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1Atividade 1Estudo de meio1. No incio deste Caderno, mencionamos diversos locais onde o cabeleireiro exercesua ocupao. Vamos dividir a turma em pequenos grupos a fim de que cada umdeles entreviste um cabeleireiro.Todos devem se organizar de forma que as equipes visitem locais diferentes econversem com profissionais da rea. Seguem abaixo algumas sugestes: cabeleireiro de salo de beleza de pequeno porte, de bairro; cabeleireiro de salo de mdio porte; cabeleireiro de salo de beleza de grande porte, mais sofisticado; cabeleireiro autnomo; e cabeleireiro proprietrio de salo.2. O que vocs gostariam de perguntar a cada um desses profissionais?Acompanhe a seguir um roteiro de entrevista. Cada grupo acrescenta outrasquestes que considerar importantes.a) Qual o nome do entrevistado?b) homem ou mulher? Quantos anos tem? Qual sua escolaridade? Ainda estudaou pretende voltar a estudar?c) Costuma fazer cursos de especializao em sua rea?d) Onde trabalha?e) Trabalha em apenas um lugar?f) Como escolheu essa ocupao?g) Como aprendeu a profisso?h) Quais so os pontos positivos e negativos dessa rea de atuao?i) Que conselhos ele d a um cabeleireiro que est comeando agora?Cabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 39Acompanhe agora a entrevista concedida pelocabeleireiro Rodrigo Acorone, proprietriode um salo na capital paulista.P Qual seu nome completo? E sua idade?R Rodrigo Lombano Acorone. Tenho 31 anos.P Onde voc trabalha?R Num instituto de beleza que fica na regio dosJardins, em So Paulo.P Por que escolheu a profisso de cabeleireiro?R Porque me identifiquei com ela e descobri quetinha talento para fazer esse tipo de trabalho.P H quanto tempo voc atua nesse setor?R Completei 12 anos e 2 meses em dezembrode 2010.P Como aprendeu esse ofcio?R Na poca em que iniciei minha carreira, euestava desempregado e fui indicado por uma amigapara trabalhar como auxiliar em um salo. Fuiaprendendo na prtica, enquanto observava meuscolegas mais experientes.P E hoje em dia, voc costuma fazer cursosde especializao?R Sim, estou sempre atento s novidades.P Quantas pessoas, em mdia, voc atendepor ms?R Eu e minha equipe atendemos mensalmentecerca de 600 clientes.P Voc participa de muitos eventos na reada beleza?R Infelizmente no. Por falta de tempo.P Quais so seus projetos para o futuro?R Quero ampliar minha equipe. Rodrigo Acorone: Estou sempre atento s novidadesHumberto Bassanelli Jr.40 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 13. Agora, cada participante do grupo escreve um texto sobre a entrevista. Procureplanejar seu texto da seguinte forma antes de comear a redigi-lo:a) analise os argumentos usados pelo profissional;b) organize as principais ideias; ec) apresente as concluses a que voc chegou aps ler a conversa.Cabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 41O trabalho do cabeleireiro no se resume a cortar, fazerescova e tingir os cabelos. Desde o primeiro contato eledeve analisar o tipo de cabelo do cliente e verificar seest ou no danificado. Tambm precisa saber identificaro estilo pessoal do cliente e, sobretudo, conhecersuas expectativas. medida que estabelece um dilogoindicando ao cliente as melhores opes de cor e decorte, o profissional transmite maior confiana sobre otrabalho que vai executar.Segundo a CBO, o cabeleireiro tem vrias atribuies e,dependendo do porte do salo em que trabalhar, poderocorrer uma diviso de trabalho. Um auxiliar pode fazera escova, o tinturista pode tingir o cabelo para depoisoutro profissional cort-lo. Vamos ver a relao das funeselencadas na CBO. Lavar Preparar Enrolar Cortar Escovar Pentear Hidratar Relaxar PintarFilmeSe tiver oportunidade, vejaO marido da cabeleireira,dirigido pelo francs PatriceLeconte em 1990. O filme retrataa paixo de um homem por umacabeleireira e, de certa forma,pela profisso dela.REPRODUO42 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1No se esquea: um profissional deve ter conhecimento de: tcnicas de colorimetria (anlise das cores); cortes estilizados; escovas modeladoras; penteados; diagnstico de cabelos, verificando se eles esto danificados para no piorar aindamais o problema; vrias tcnicas de reconstruo dos fios e de uma hidratao mais potente com ouso de produtos base de queratina, que evita pontas duplas no cabelo; relaxamento; visagismo, para reconhecer o melhor corte e a melhor cor de acordo com o tomde pele e o formato de rosto do cliente; alisamento; progressivas; mechas (e suas variantes, balayage, mechas strong); touca de argila ou marmorizao (espcie de hidratao mais potente); e escova definitiva.Algumas dessas tcnicas sero abordadas em detalhes ao longo deste curso.Cabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 43Unidade 3Suas experinciasna reaCom a ajuda da Classificao Brasileira de Ocupaes CBO,vimos que o cabeleireiro pode atuar de diferentes maneiras emum salo ou mesmo indo at os clientes, atendendo em domiclio.No intuito de ajud-lo a se identificar com essas reas de atuao,vamos realizar um balano do que voc sabe fazer bem e de outrascoisas que precisa aperfeioar para ser um bom profissional.O portflio uma tcnica utilizada para ajud-lo a encontraresse caminho.Voc j teve as primeiras noes de como elabor-lo no temaComo se preparar para o mercado de trabalho, do Cadernodo Trabalhador 1 Contedos Gerais. Aqui, vamos dar umpasso adiante.AGE FOTOSTOCK/KEYSTOCKSalo de beleza: uma das opes que o mercado de trabalho oferece aos cabeleireiros44 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1Atividade 1Contando sua histria1. hora de trocar ideias. Que tal fazer isso com outros cinco colegas? Cada um seapresenta aos demais, contando suas qualidades e seus defeitos.Todos temos caractersticas boas e ruins, e falar sobre elas um primeiro passopara identific-las. Quais so as suas?2. Comente suas experincias relacionadas com a profisso de cabeleireiro: umaatividade realizada como passatempo, os cursos que voc j fez, coisas que gostade fazer (mesmo que no ganhe dinheiro ou que cobre por elas) ou algo que,segundo as outras pessoas, voc faz bem.Preencha a tabela usando como base os exemplos em cada quadro.MINHAS EXPERINCIAS NA REA DE BELEZAExperinciaFazer escova na minha vizinha.O queprecisei fazerOrganizar os materiais de trabalho.O que foi fcilnessaexperinciaIr separando os cabelos por mechas.O que foi difcilnessaexperinciaLidar ao mesmo tempo com o secador e a escova.Ao preencher esse quadro voc pde perceber que j fez muita coisa na rea e quetambm sabe fazer bem outras tantas.Cabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 45Atividade 2O cabeleireiro profissional1. Vamos aprofundar a discusso sobre o que preciso saber para ser cabeleireiro.Forme um grupo com mais quatro pessoas. Discutam o que, na opinio de cadaum, o cabeleireiro profissional deve saber fazer. Procurem organizar as ideias deforma que as frases abaixo sejam completadas.a) Um cabeleireiro profissional deve saber:b) Um cabeleireiro profissional precisa usar:c) Um cabeleireiro profissional necessita cuidar:46 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1d) Um cabeleireiro profissional deve, tambm:Depois de discutir o que um cabeleireiro faz, pense um pouco sobre voc mesmo.O que voc sabe fazer bem? O que voc sabe fazer mais ou menos ou ainda no tevea oportunidade de aprender? Marque com um na coluna correspondente.FAOBEMFAO MAISOU MENOSNO SEIFAZEREscolher a cor da tintado cabelo de acordo como tom da pele das pessoas.Reconhecer o estilo pessoal:perceber como o jeitode cada pessoa, a roupaque ela usa, os lugares quefrequenta, a profisso etc.Identificar o tipo de cabeloque combina com cada pessoa.Identificar o formatodo rosto de cada um.Cortar o cabelo de modoa corrigir imperfeies do rosto.Lidar com pessoas.Ouvir atentamente.Conhecer as opes de produtosdisponveis no mercado.Entender de colorao personalizada.Cabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 47Agora, voc j tomou conhecimento de quem , do que sabe fazer e, principalmente,do que precisa aprender para ser um bom profissional, com o objetivo de facilitarseu incio nessa profisso.Mas ainda vamos voltar a esse assunto.Comece a rechear seu portflio em casa, procurando documentos e fotos queapresentem trabalhos realizados por voc. Pode ser at mesmo a foto de uma festapara a qual preparou o cabelo de uma prima. Esse primeiro passo ajudar, e muito,na hora de elaborar seu currculo.Os instrumentos de trabalhoSe, como vimos, a atuao do cabeleireiro diversificada, seus instrumentos detrabalho tambm variam conforme o profissional se especializa em uma das inmerasatividades que pode realizar.Vamos organizar nosso material considerando em primeiro lugar os itens bsicospara qualquer segmento da profisso. Pentes profissionaisCatalin Plesa/Dreamstime.com48 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1 Escovas para vrios tipos e comprimentos de cabelosDICAVoc dever ter pelo menos osseguintes modelos de escova: nilon para cabeloslisos e grossos. javali para fioscrespos e finos. escova mista parafios intermedirios. Tesouras:1 tesoura para cortar e desfiar.2 tesoura dentada para desbastar o cabelo.Cada tesoura serve paradar um tipo de corte aoscabelos: afiada a laser cortesretos e pontas. fio navalha deixa aspontas mais leves. dentada corta os fiosde maneira intercalada.Voc sabia?Sergey Galushko/ Dreamstime.comRuslan Kudrin/ Dreamstime.comMargo Harrison/ iStockphoto.com12Cabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 49 Navalha Mquina de cortar cabeloJos Carlos Pires Pereira/ iStockphoto.comArtmin/Dreamstime.com50 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1 Secador de cabelo de mo BabylissAnna Dudko/Dreamstime.comAnton Starikov/ Dreamstime.comCabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 51 Chapinha ou chapaIMPExistem chapinhasde diversos materiais. bomter em mos as seguintes: de turmalina: mineral naturalque quando aquecido possibilitao fechamento das cutculas. de titnio: quando aquecido,gera raios infravermelhos,que deixam os fios comaspecto mais natural.Titnio um metal maisleve que o ferro e quaseto forte quanto o ao.Tem sido amplamenteusado na indstria, em especialna de equipamentose tecnologia, em razo depropriedades como resistncia inclusive corroso e leveza.Os secadores com nanotecnologiatitnio, alm demais potentes, so resistentesa fungos e bactrias.Raios infravermelhosso ondas na forma deluz que no pode ser vistapelo olho humano queemitem energia e calor.Voc sabia?Artmin/Dreamstime.com Humberto Bassanelli Jr.52 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1 Xampus para diversos tipos de cabelo Cremes condicionadores para diversos tipos de cabeloCabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 53 Tintas para colorao Gel protetor de couro cabeludoJoo Brito/Folhapress54 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1 gua oxigenada P clareadorJoo bacellarCabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 55 Laqu (hairspray) MusseAlamy/Other ImagesAlamy/Other Images56 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1 Gel fixador e modelador Pomada modeladora Lantapix/Dreamstime.comCabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 57 Leave-in Clipes ou prendedores de cabelo (de diversos tamanhos)Michele Cozzolino/Dreamstime.comArto Tuominen/ iStockphoto.com58 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1 Pincis e pote plstico para misturar tintas MscaraPeter Mrhar/Dreamstime.comMbongo/Dreamstime.comIRCrockett/iStockphoto.comCabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 59 Luvas de ltex Borrifador de guaDaniela Spyropoulou/Dreamstime.comCanonshot/iStockphoto.com60 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1 Bobes GramposBlueee/Dreamstime.comJuergen Bosse/iStockphoto.comCabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 61 Agulha de croch Touca para reflexoStormur/Dreamstime.comAndi Berger/Dreamstime.com62 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1 Quimono ou roupo Capas claras (para corte) e escuras (para colorao e descolorao)ASIA IMAGES GROUP/GRUPO KEYSTONEDean Bertoncelj/iStockphoto.comjosh webb/iStockphoto.comCabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 63 Secador de cabelo de p Cadeira para corte de cabeloStepan Popov/Dreamstime.comStanislav Komogorov/ Dreamstime.com64 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1 Vaporizador Carrinhos de saloRon Chapple Studios/Dreamstime.comCabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 65 Armarinhos ToalhasDiane Diederich/iStockphoto.comDmitry Kutlayev/Dreamstime.com66 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1 Pia com gua corrente LavatrioDr911/Dreamstime.comArenacreative/ Dreamstime.comCabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 67 Espelho Porta instrumentosWilleecole/Dreamstime.comEef Bouman/Dreamstime.com68 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1Lembre-se: voc no precisa comprar todo esse materialde uma s vez. Defina suas prioridades e vadquirindo os itens conforme a necessidade. Se for ocaso, voc pode recorrer ao Banco do Povo Paulistapara obter um emprstimo popular. Voc pode conseguirinformaes detalhadas a esse respeito no sitewww.bancodopovo.sp.gov.br.Sade no salo de belezaSade sempre um tema fundamental em nossas vidas.Num salo de beleza, preciso ter cuidado com a sadedos clientes e tambm com a dos profissionais.Em pesquisa realizada em 2006, na capital paulista, porGisele Mussi para a Faculdade de Medicina da Universidadede So Paulo, constatou-se que 7 em cada 10 cabeleireirossofrem de leses por esforos repetitivos (LER/DORT). Esse problema tem origem no trabalho repetitivo,na postura desconfortvel adotada por eles duranteo trabalho e na tenso muscular.DICASe voc optar por trabalhar comoautnomo, cuidado na hora deadquirir seu material de trabalho.No se deixe levar pelo entusiasmoou pela beleza do instrumento.Acessrio de trabalho bom no necessariamente o mais bonito.Fique sempre atento descriode cada item, incluindo adurabilidade. Alm disso, avaliebem suas compras para noadquirir coisas demais quepodem ser desnecessrias.DICAOs dados completos da pesquisade Gisele Mussi esto no site daFundao Faculdade de Medicina.Disponvel em:http://goo.gl/OnZLa.Acesso em: 10 nov. 2010Cabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 69So muitos os movimentos repetitivos no desempenho das vrias funes do cabeleireiro:o manuseio da tesoura, a pintura e a escovao dos cabelos, entre outros.Alm dos problemas de postura, a qumica utilizada pelos cabeleireiros tambmpode provocar doenas. Por isso, nunca deixe de pr mscara e luvas ao manuseartintas e outros produtos qumicos presentes no cotidiano do salo. No pense queisso incomodar o cliente ou tornar seu trabalho mais lento. Voc pode perder algunsminutos, mas ganhar anos de vida. Usar o equipamento correto para proteger-sefaz parte da preveno de doenas.Xampus, tinturas, cidos, colorantes e descolorantes podem causar alergia e irritao(da pele e dos olhos, por exemplo). Existem tambm produtos que levam solventesem sua composio, os quais podem causar danos ao aparelho reprodutor.Listamos aqui algumas razes para voc utilizar mscaras e luvas. Da sade dosclientes trataremos em textos especficos relacionados a cada etapa do trabalho.Mscara e luvas: equipamentos essenciais para proteger o cabeleireiro que manuseia produtos txicos70 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1Cabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 71Unidade 4Cor da pelee dos cabelosUma das atividades realizadas pelo cabeleireiro a colorao doscabelos. Mas fique atento: ler numa revista qual ser a cor dovero no suficiente. O profissional deve, sim, acompanhar econhecer as tendncias da moda, mas precisa, sobretudo, saberqual ser a melhor escolha para os clientes. Para essa deciso ocabeleireiro deve saber reconhecer a cor da raiz dos cabelos, otom de pele, a cor dos olhos e o estilo de cada pessoa.Alm dos aspectos tcnicos, importante conversar detidamentecom o cliente para saber se ele deseja uma transformaoradical ou uma mudana imperceptvel na sua aparncia.72 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1Por exemplo: seus conhecimentos tcnicos indicaro que um tom avermelhado paraos cabelos a melhor opo para determinado cliente. Contudo, se ele tem umapersonalidade introspectiva e tmida, no se sentir bem com cabelos to chamativos.Vamos percorrer alguns caminhos para que voc acumule conhecimentos e saibaindicar a colorao certa para cada pessoa.A recomendao para a escolha da tonalidade dos cabelos seguir, principalmente,dois passos:1) observar a cor da raiz dos cabelos, da pele e dos olhos.2) identificar o formato do rosto e o estilo pessoal.1 passo: observar a cor da raiz dos cabelos,da pele e dos olhosO conjunto formado pelas cores da raiz dos cabelos, da pele e dos olhos vai informlosobre as cores mais adequadas ao cliente.Cabelos tingidos, por exemplo, podem dificultar a identificao desse conjunto e,consequentemente, prejudicar sua avaliao. Com o tempo seu olhar estar habituadoa perceber qual a cor natural dos cabelos das pessoas (por mais recente queseja o tingimento, sempre possvel encontrar sinais da cor natural observando araiz dos cabelos).A pele, por sua vez, pode ser classificada de duas formas complementares: se friaou quente. Como identificar cada uma?Uma dica ter em seu kit de cabeleireiro um grande brinco dourado e outro prateado,ou ainda dois cortes de tecido (de aproximadamente 40 cm de largura por 30 cm dealtura) do mesmo tipo e qualidade, um prateado e outro dourado. Se preferir os tecidos,voc deve colocar um de cada vez diante do colo da pessoa, cobrindo os ombrose as roupas.Caso opte pelos brincos, posicione um de cada lado do rosto do cliente, junto peledo pescoo ou das bochechas. Esses procedimentos o ajudaro a identificar se a pele fria ou quente. Pergunte a si mesmo que tom metlico realou mais a cor da pele.Com qual deles a pessoa se tornou mais iluminada? Voc vai notar que um dessestons deixar a pessoa um pouco mais apagada. Pode ser difcil no comeo, mas,com o tempo e a experincia, voc se acostumar.Cabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 73Se o dourado realar mais = pele quenteSe o prateado realar mais = pele friaEis alguns exemplos de cores frias e quentes. As cores frias so menos luminosas: vinho, azul, verdeesmeralda,violeta, pink, rosa, prata, branco e preto. As quentes so mais luminosas: vermelho-alaranjado,laranja, amarelo, marrom-escuro, branco-sujo, ferrugem,pssego, verde-oliva, cobre e caramelo.Uma pesquisa recente,realizada pelo Departamentode Dermatologiada Universidade Estadualde Campinas (Unicamp),identificou mais de 125tons de pele entre a populaobrasileira.Voc sabia?Joo bacellar74 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1Atividade 1Pele quente ou fria?1. Organizados em duplas, voc e seus colegas vo analisar uns aos outros segundoos critrios explicados nas pginas anteriores. Depois, iro discutir se a pele decada pessoa de cor fria ou quente.2. Em seguida, cada dupla vai se apresentar diante do resto da turma e explicar comotirou suas concluses. Ento, com o auxlio do monitor, os demais colegas debateroesses resultados.Ningum precisa conhecer todos os tons de pele, mas vamos associar a cor de cabelomais adequada a alguns desses tons.Antes, porm, outra dica para voc encontrar a cor certa dos cabelos do cliente: tenhaquatro cortes de tecido do tamanho j mencionado, cada um de uma dessas cores:tijolo, pssego, rosa e fcsia. Faa o teste diante do colo, repetindo os procedimentosexplicados anteriormente. Observe.Se a cor de tijolo realar mais a pele, significa que ela quente e vai combinar melhorcom tonalidades de fundo avermelhado, terroso, quente e profundo.Se o pssego realar mais a pele, ela quente e fica melhor com tons de dourado,cores claras, alegres e brilhantes.Caso a cor eleita seja o rosa, quer dizer que a pele fria e se adapta melhor a coressuaves e sutis, como os louro-platinados e os matizes acinzentados.Se o fcsia tiver tudo a ver com o cliente, a pele dele fria e pede tons puros e intensos,como chocolate, preto, caf e mate.Nunca demais ressaltar que, independentemente das tendncias que a moda ditapara as cores de cabelo, essa cor deve combinar com o tom de pele e a cor dos olhosdo cliente, alm de respeitar seu estilo, formando, assim, um conjunto harmnico.Tecidos nos tons tijolo, pssego, rosa e fcsia: para voc encontrar a cor dos cabelos do clienteSilviacrisman/Dreamstime.comCabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 75Tipo fsicoLoira de pele claraCabeloLoiro acinzentadoRomastudio/Dreamstime.com76 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1Tipo fsicoLoira de pele bronzeadaCabeloMel, loiro douradoDiana Valujeva/Dreamstime.comCabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 77Tipo fsicoMorena clara com olhos cor de melCabeloLoiro acobreado, castanho com mechas douradasJose Antonio Nicoli/Dreamstime.com78 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1Tipo fsicoMorena clara com olhos escuros ou clarosCabeloCastanho-escuro, preto, acajuJason Stitt/Dreamstime.comCabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 79Tipo fsicoRuiva com sardasCabeloAcobreado, marromAngelika Schwarz/iStockphoto.com80 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1Tipo fsicoPele amarelada (oriental)CabeloTons de castanho-escuro, acajuhanhanpeggy/ iStockphoto.comCabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 81Tipo fsicoMulataCabeloCastanho dourado, marromDarren Baker/Dreamstime.com82 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1Tipo fsicoNegraCabeloCastanho-escuro, avermelhadoYuri Arcurs/Dreamstime.comCabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 832 passo: identificar o formato do rostoe o estilo pessoalO visagismo (visage a palavra francesa para rosto, e osufixo ismo sugere estudo) uma tcnica que objetivaressaltar as qualidades do rosto e o estilo pessoal, harmonizandocolorao e corte dos cabelos, dicas de maquiagem. o equilbrio entre o estado de esprito e a personalidade,a nossa poro interna e a externa, que faz comque a beleza se complemente.Identificar o tipo de beleza, tal como indicam os especialistasem visagismo, um conhecimento que pode ajudara compor um visual mais adequado a cada cliente. Paraisso, a psicologia classificou os indivduos em quatro tiposde beleza, sempre ligados aos respectivos temperamentos.Sufixo: Trata-se de uma ouduas slabas que so colocadasao final de uma palavra,formando um novo termo.Veja o exemplo:moda: estilo predominante;modismo = moda + ismo(sufixo): o que est na moda.84 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1Beleza sangunea (elemento ar) Exala dinamismo, alegria e entusiasmo. As pessoasassociadas a esse tipo de beleza so sociveis e tm pouca capacidade de concentraoe disciplina. Normalmente gostam de ser o centro das atenes. Em geraltm cabeleira abundante. Usam tonalidades vibrantes no trajar: o amarelo tende aser sua cor predileta. Fazem parte do grupo das cores quentes.Mihhailov/Dreamstime.comCabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 85Beleza colrica (elemento fogo) Independentes, geralmente ocupam cargos dechefia e comando, j que so muito determinadas e dinmicas. Muitas vezes parecemarrogantes, mas so fiis e justas. Costumam usar muito a cor vermelha. Fazemparte do grupo das cores quentes.Carlosphotos/Dreamstime.com86 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1Beleza melanclica (elemento terra) Ligada a pessoas sensveis, elegantes, quetransmitem calma a quem as cerca. So cordatas, criativas, com forte tendnciaartstica. Por serem muito organizadas, tm mais dificuldade para quebrar regras.Em geral, gostam do azul. Fazem parte do grupo das cores frias.Eastwest Imaging/Dreamstime.comCabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 87Beleza fleumtica (elemento gua) A ambio passa longe das pessoas de belezafleumtica, que so tranquilas, nada competitivas e bastante afetuosas. Elas podempassar a impresso de indecisas e inseguras. So geralmente conservadoras e acomodadas.Gostam da cor roxa. Fazem parte do grupo das cores frias.Ron Chapple Studios/Dreamstime.com88 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1Quem possui a faculdade de ver a beleza no envelhece.Franz KafkaAtividade 1Reconhecer as mulheres1. Leia atentamente o texto a seguir e assinale as palavras que desconhece.2. Procure no dicionrio o significado das palavras que no compreendeu.3. Discuta com a sala a mensagem do texto. O que o autor nos fala sobre a beleza?As mulheres de 80Mario PrataVincius de Moraes, agora com 90 anos, poderia cantarolar olha quecoisa mais linda, mais cheia de graa, uma velhinha que vem e quepassa, no doce balano, a caminho do lar. Se ainda existe uma mulherdo lar, ela tem 80 anos. Principalmente no nosso lar.Me responda: existe alguma coisa mais bonita do que ver uma senhorade 80 anos, aqueles cabelos brancos (mulher honesta de 80 nopinta mais os cabelos), caminhando pela rua de mos dadas com omarido, bem mais trpego do que ela? Quantas vidas existem naquelasduas mos entrelaadas? Quantos filhos, netos e bisnetos? Quantavida, quanta histria. Quanta gente aquela mulher de 80 colocou nomundo? E agora l vai ela, caminhando, sem pressa nenhuma, sabel pra onde. Ela e o homem dela. Eternos enquanto duraram., j no se fazem mais mulheres como as de 80. Perdemos a frmulae esquecemos, quase sempre, que elas existem. Mulher de um samor, de uma s dedicao.As mulheres de 80 se dividem basicamente em trs categorias: asainda casadas (como sofreram com seus maridos h algumas dcadas),as vivas (como sofreram com a morte do marido) e as com o mal deAlzheimer (que no sofrem, porque no sabem mais).O incrvel que a gente olha para uma velhinha e pensa que ela nosaca mais nada. Que est apenas sentada ali na porta esperando oCabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 89prprio enterro passar. Ledo e lerdo engano. Aquela que faz aniversrio,com filhos, netos e bisnetos em volta. Olha ela l, na dela, sentadana cadeira, olhando o nada. Engana-se, minha filha. Ela est percebendotudo. Ela sabe o que est rolando na festinha da bisa. Sabe quemtrai quem, quem deve pra quem, quem odeia quem, dentro de seusprprios descendentes. Mas ningum d bola pra ela.A mulher de oitenta a mais sbia das mulheres.Ela j teve 30, achando que sabia de tudo. Chegou aos 40 pensando: agora que eu sei. E a foi indo at chegar ali. Cada vez conhecendo mais omundo e as pessoas do mundo. Quando v o Bush dizendo besteira nateleviso, ningum lhe pergunta o que achou. Tm certeza que ela vai dizerbobagem. Mas se ousarem vo ouvir uma frase curta, perfeita, exata. Quasefilosfica. As mulheres de 80 filosofam. Infelizmente ningum as ouve.Voc deve achar que uma velhinha no pensa em sexo. Imagina! Entome diga em que idade ela parou, se sempre pensou cada vez mais,durante os 20, 30, 40 etc. Ser que chegou numa idade e ela disse paraela mesma: hoje vou parar de pensar em sexo? Negativo. Pensa, emuito. Tenho uma parente que morreu aos 87 anos se masturbando.Feliz e sem a menor culpa, apesar de ir todo domingo missa. Sbia,descobriu que o prazer no pode ser pecado. Deve estar no cu, adanadinha. Cantando os anjos com ou sem trombetas.Quanto quelas que tm o mal de Alzheimer (antigamente eram apenascaducas. Pioraram o nome e no arrumaram o remdio) no sabemo que est acontecendo no mundo. Sua mente no guarda nada dopresente (o que tem l suas vantagens), mas se lembram do passadocomo se fosse ontem. Pergunte sobre o baile de debutantes, como foique ela conheceu o marido dela, daquela famosa quadrilha, das fofocasfamiliares dos anos 30. Um dirio do passado vai invadir a sua cabeae seus olhos vo ficar brilhando.Ah, as mulheres de 80 com seus cabelos brancos, seus culos redondos,seu tero e sua caixinha de remdios. Sbias, filsofas, boas.Gente finssima.Fonte: www.marioprataonline.com.br90 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1Matemtica e visagismoVoc j reparou que a matemtica est presente em tudoao nosso redor, inclusive no corpo humano? Vamos refletira respeito e decifrar esse enigma.Por volta de 1490, no sculo 15 (XV), Leonardo da Vincidesenhou o homem vitruviano, um homem commedidas perfeitas baseadas nos estudos do engenheiro,matemtico e arquiteto romano Marcos Vitrvio Polio.Esse homem no existe na realidade. Contudo, tanto oestudo de Vitrvio quanto o desenho de Da Vinci marcaramo incio de uma preocupao esttica que procurareunir medidas perfeitas e simetria na busca de um idealde corpo humano.Marcos Vitrvio viveu nosculo 1 (I) a.C. (antes deCristo) e procurou apresentara perfeio do corpohumano e suas medidas.Voc sabia?Leonardo da Vinci (1452-1519) mais conhecido como pintore escultor, autor de umdos quadros mais famososda histria, a Mona Lisa. Ele considerado um verdadeirognio. Foi tambm cientista,matemtico, engenheiro, inventor,arquiteto, botnico,poeta e msico.Academia de VenezaPara um cabeleireiro, importante conhecer e analisaras medidas existentes no corpo humano a fim de realizarum trabalho mais harmonioso.REPRODUOCabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 91Na dcada de 1930, surgiu na Frana um novo conceitona rea de beleza. Trata-se do visagismo. O termo foicriado pelo cabeleireiro e maquiador francs FernandAubry (1907-1976).O visagismo a arte de embelezar o rosto. Ele estuda aspropores e os traos pessoais de cada um a fim de decidira cor apropriada do cabelo em relao pele e cor dos olhos,bem como fazer um corte de cabelo de modo a valorizar ostraos do cliente.O objetivo do profissional visagista estudar o rosto daspessoas e mostrar o que fica mais adequado a cada umadelas, respeitando suas caractersticas e traos pessoais.IMPO nmero escrito em forma defrao conhecido por nmeroracional (p. ex.: 1/3, 1/10).Vamos entender esses nmeros?Quando estamos no mercado epedimos 1/4 (um quarto) de queijoredondo, temos em mente umqueijo cortado em 4 pedaosidnticos, dos quais compraremosapenas um pedao.Relembre os nmeros racionaisem Fazendo as contas, noCaderno do Trabalhador 3 Contedos Gerais.Propores do corpo e do rostoO homem vitruviano de Leonardo da Vinci traz umasrie de medidas baseadas em clculos matemticos.Observe novamente o desenho da pgina anterior.Agora, veja algumas dessas medidas. A distncia entre a linha do cabelo e o queixo 1/10da altura do homem. A altura da orelha 1/3 da longitude da face. A distncia da linha do cabelo at as sobrancelhas 1/3 da longitude da face.92 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1O rosto tambm possui algumas propores interessantes. Observe abaixo o desenhode Philip Hallawell (2002). Se nos basearmos s no tamanho da altura do nariz,chegaremos concluso de que ele: um pouco menor que o espao entre a base do nariz e o olho; um pouco maior que a largura do olho; igual ao tamanho da distncia entre a base do nariz e o queixo; igual altura da testa; igual ao tamanho entre o centro e a lateral do rosto, na parte mais larga; e igual ao tamanho das orelhas.Como vimos, ter noo de matemtica essencial para a nossa vida.Conhecer propores o auxiliar, por exemplo, a escolher a melhor maquiagem parao tipo de rosto de seu cliente.Cabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 93Atividade 2A proporo no corpo humano1. Procure no dicionrio o significado de longitude. O que encontrou e qual dossignificados ajuda a compreender as medidas de Vitrvio?2. Em duplas e com um pedao de barbante, verifiquem as seguintes propores.a) Mea com barbante a distncia entre a raiz do cabelo e o queixo de seu colega.Compare-a com a altura dele. Essa distncia corresponde a 1/10 da sua altura?Depois, seu colega repete o procedimento com voc.b) Mea com um barbante a altura da orelha do colega. Ela representa 1/3 da longitudeda face? A seguir, ele mede a altura de sua orelha.c) Repita o procedimento para verificar se a distncia desde a linha do cabelo at assobrancelhas 1/3 da longitude da face. O que voc encontrou? Por fim, seucolega verifica a mesma medida em seu rosto.94 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1d) Registrem aqui as concluses a que chegaram sobre as medidas. Por que essasmedidas so importantes para um cabeleireiro?3. Agora, pegue uma foto de rosto de uma revista e com uma rgua monte um esquemade propores como a figura apresentada anteriormente. Verifique se otamanho do nariz:a) um pouco maior que a largura do olho;b) igual altura da testa; ec) igual ao tamanho das orelhas.4. Com base nesse esquema, podemos dizer que todos os rostos so iguais? Justifique.Cabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 95A simetriaImagine uma ma cortada ao meio. Ela apresenta dois lados iguais?A isso chamamos de simetria: a semelhana entre duas metades.Olhe para um colega e trace uma linha imaginria, vertical, dividindo seu rosto emdois. Observe bem e responda: os dois lados so iguais?Assim como nosso rosto, o corpo humano simtrico, isto , tem dois olhos, um decada lado; um lado do nariz semelhante ao outro, e assim por diante.Repare nos seus olhos. O olho direito igual ao esquerdo?96 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1Simetria tem a ver com geometriaRelembre o que viu no tema Arte e cotidiano no Cadernodo Trabalhador 7 Contedos Gerais, que tratasobre a geometria, a parte da matemtica que estuda asformas. Preste ateno em especial na Unidade 3, que falasobre as formas geomtricas.Para os profissionais de imagem e beleza, um conceitoimportante o ngulo.A geometria importante para que o cabeleireiro identifiqueo formato do rosto, pois, para cada tipo, voc deverusar uma estratgia diferente a fim de valorizar ostraos do cliente.Conhecendo a composio do fioSe, por um lado, compreendemos os conceitos de cor friae quente e percebemos qual a mais adequada para cadatipo de pele, por outro, precisamos acumular conhecimentotcnico sobre as tintas e as formas de prepar-lase aplic-las.Em primeiro lugar, vamos recorrer ao estudo das cinciasa fim de compreender a estrutura do fio do cabelo.No s nas formas queencontramos simetria. Elatambm est presente naspalavras.Quando conseguimos lera mesma frase nos doissentidos, a chamamos depalndromo. A palavra estranha, mas o resultado divertido. Leia essas frasesde trs para frente eveja o que aparece.SOCORRAM-ME,SUBI NO ONIBUSEM MARROCOSANOTARAM ADATA DA MARATONAA MALA NADA NA LAMAA TORRE DA DERROTAVoc sabia?DICAngulo a rea ou o pontoem que duas semirretas seencontram. Semirreta, porsua vez, a parte de uma retaque tem como limite um ponto.FioSeboFolculopilosoGlndulasebceaSuperfcieda peleCabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 97A clula a menor parte dequalquer organismo vivo(animal e vegetal). Ela topequena, que s pode servista com o auxlio de ummicroscpio aparelho comlentes que ampliam a imagemde seres e objetos queno conseguimos enxergarcom nossos olhos. O ser humano formado por muitostrilhes de clulas.O cabelo dividido em trs partes:1. Cutcula Parte externa do fio (como se fosse a peledo cabelo). Serve de proteo contra influncias externas.Quando o sol, a poluio e o uso de produtos inadequadosmaltratam o cabelo, a cutcula faz o fio perdero brilho e a maciez, causa pontas secas e duplas, tornao cabelo quebradio e provoca a queda dos fios.Isso porque ela no renovada da mesma forma que apele humana. Para compensar o problema, existemprodutos que agem como um protetor solar dos cabelos.2. Medula Parte interna do fio que funciona como umeixo central de clulas. Alguns tipos de cabelo, em especialos crespos, muitas vezes no contm a medula.1. Cutcula2. Medula3. Crtex98 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 13. Crtex Parte do fio onde ficam os pigmentos (eumelanina/azul, feumelanina/amarelo e tricosiderina/vermelho), que determinam a cor natural dos cabelos deacordo com as diferentes propores das melaninas, indicadas numa escala de 1 a 10:3. castanho--escuro8. loiroclaro4. castanho--mdio9. loiromuito claro5. castanho--claro10. loiroclarssimo1. preto6. loiroescuro2. castanho--escurssimo7. loiromdioCabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 99A pigmentao dos fios pode ser alterada quando recebe a luz solar. Em razodisso, muito comum algum voltar da praia dizendo que o cabelo ficou queimadode sol. Os raios alteram a colorao dos fios e, tambm por isso, importanteque voc, como profissional, oriente seus clientes a usar produtos que protejam oscabelos dos raios do sol.Os cabelos normalmente ficam brancos com o passar do tempo, pois a formao dospigmentos diminui por causa da interrupo da produo de melanina. Essa caractersticaprovavelmente tem origem fisiolgica e gentica. Os cabelos brancos, em geral,tornam-se grossos e rebeldes porque a melanina substituda por bolhas de ar.ColorimetriaVoc j ouviu falar de colorimetria? Trata-se da cincia que estuda a composio dacor dos cabelos e os fatores que a alteram.Esses estudos nos informam tambm que a percepo da cor diferente depessoa para pessoa. Isso explica por que, s vezes, certas pessoas afirmam quetal cor verde e outras teimam ser azul. Por causa dessas diferenas que dizemosque a percepo da cor subjetiva, ou seja, cada um pode ter uma visodiferente da mesma cor.Se quiser anular uma cor indesejada, seja em mechas, colorao ou descolorao,voc precisa ter conhecimentos de colorimetria. Veja, a seguir, uma tabela dos pigmentoscontidos em uma colorao.Colorao PigmentosDourada AmareladosCobre LaranjasCinza AzuisAcaju ou vermelha Da mesma corRoxa ou violeta Da mesma corVerde ou mate Da mesma cor100 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1A cincia das coresA cincia tambm nos ajuda a saber que cores podemoscombinar para obter uma terceira cor.O ciano, o amarelo e o magenta so chamados de coresprimrias, pois no so formadas pela mistura de outras(todas as demais cores que so derivadas delas).As secundrias, por sua vez, resultam da mistura de duascores primrias. Por exemplo: o laranja tem origem namistura do amarelo com o magenta, e o verde deriva dasoma do ciano com o amarelo.Por fim, as cores tercirias so aquelas que surgem damistura de uma cor primria com uma ou mais coressecundrias.cores quentes cores friasvermelho (secundria) verde (secundria)violeta (secundria)magenta (primria)amarela (primria)ciano (primria)laranja (secundria) verde+amarelo (secundria)magenta + violeta (secundria) ciano + violeta (secundria)vermelho + magenta(secundria) verde + ciano (secundria)A mistura de vrias corester sempre o preto comoresultado.A cor castanha, muito comumem cabelos, a combinaode amarelo, vermelhoe azul.Voc sabia?Cabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 101A leitura das tonalidades da colorao para cabelosSe voc j coloriu seus cabelos ou os de outra pessoa, deve ter percebido que paracada tom de tintura existe um cdigo numrico. Essas cores so agrupadas eidentificadas por at 3 dgitos.O primeiro algarismo indica o tom da cor. O grupo dos tons loiros, por exemplo, o de nmero 10. O segundo nmero indica o reflexo principal (o mais visvel), e oterceiro informa o reflexo secundrio (mais discreto).Veja um exemplo: marrom claro dourado acobreado, cdigo 6.35. Esse nmeroindica que a tonalidade, a cor predominante, marrom. Os demais dgitos referem--se aos reflexos a partir dessa base.Efeitos da tintura: o primeiro algarismo indica o tom da cor e o segundo, o reflexo principalKaanates/Dreamstime.comKaanates/Dreamstime.com Kaanates/Dreamstime.com102 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1Atividade 3Pesquisando na internet1. Organizados em duplas, voc e seus colegas devemacessar os sites de fabricantes de tinturas para cabelos.2. Pesquisem as cores disponveis. Com o auxlio do monitor,cada dupla estudar uma tonalidade e seus reflexosprimrios e secundrios.3. Compartilhem suas descobertas com a turma. O quevoc e seu parceiro de dupla aprenderam sobre a cordas tinturas? hora de aplicar a tinturaVimos a composio fsica das cores e como cada fabricantelana novas coloraes de tempos em tempos.Agora chegou o momento de conhecermos as tcnicaspara aplic-las nos cabelos.O sucesso da colorao capilar depende da condio dosfios. A evoluo tecnolgica desenvolveu produtos com pigmentosde qualidade aditivados com protenas e substnciashidratantes que colorem sem provocar danos aos cabelos e,em alguns casos, at melhorando o estado dos fios.Faa um diagnstico dos fios de cabelo e do couro cabeludodo cliente antes de aplicar a tintura. Ou seja, observebem o cabelo e o couro cabeludo e faa uma anlise. Couro cabeludo Se apresentar vermelhido, irritaoou qualquer inflamao, no aplique nenhuma tintura. Espessura dos fios Quanto mais grosso o fio, maiordeve ser o depsito de colorao sobre ele. Porosidade dos fios A porosidade refere-se condiodas cutculas; quando danificadas, elas desbotam maisrapidamente, criando uma cor opaca (especialmenteem cabelos avermelhados).Capilar: aquilo que relativoao cabelo.Cabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 103 Resistncia dos fios Os cabelos sem resistncia noconseguem fixar cor nenhuma e podem at se partir.Uma vez realizada a anlise dos fios, discuta com o clientea cor desejada.Outro fato que voc deve sempre verificar a quantidadede cabelos brancos existentes, pois isso influenciar apreparao da tinta.Veja as informaes abaixo. Se o cliente apresentar 1/3 dos cabelos brancos (30% imagine o todo do cabelo dividido em 10 partes;destas, 3 so brancas), voc poder utilizar uma cor quetenha um tom mais claro do que os cabelos naturais.DICALembre-se de que voc estmanuseando substnciasqumicas. Por isso, semprenecessrio perguntar se o clientetem alguma alergia. Teste oproduto no punho da pessoa antesde aplic-lo no couro cabeludo.Essa a chamada prova detoque, cujas instrues esto,geralmente, detalhadas naembalagem da tintura. Leia-ascom ateno.IMPMulheres grvidas so maissensveis aos produtos qumicos.Os mdicos aconselham evitartinturas durante a gestao. Casoa cliente no tenha essainformao, converse com elasobre o assunto. recomendvelque ela oua o mdico antes derealizar qualquer procedimento.104 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1Como fazer?1. Devidamente vestido com luvas de silicone, avental e mscara, prepare a tintaconforme o efeito desejado. Para cada 100 mL de creme colorante, misture 150mL de emulso oxidante.2. Coloque a capa impermevel no cliente.3. Passe o gel protetor no contorno do couro cabeludo, no esquecendo a nuca e asorelhas.1 2 34. Divida os cabelos em quatro partes. importante que os fios estejam secos.5. Prenda os cabelos com clipes grandes ou piranhas.6. Inicie a aplicao da tinta pela rea com maior concentrao de cabelos brancos.Depois passe s outras mechas.4 5 6 Se mais da metade dos cabelos (em torno de 60%) for branca, escolha uma corigual ao tom natural. Se praticamente todo o cabelo for branco, aplique uma tonalidade mais escuraque a cor natural.Humberto Bassanelli Jr. Humberto Bassanelli Jr.Cabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 105Para cabelos sem fios brancosPrimeira aplicao Retoque Aplique a tinta em mechas finas daraiz em direo s pontas. Deixe o produto agir conforme asindicaes do fabricante. Verifique a tonalidade. Lembre-se de que o cabeloj est com tinta aplicada e,portanto, parte dele deverficar exposta ao produtopor menos tempo. Aplique a tinta apenas naraiz e deixe-a agir (o temponecessrio pode variar conformeo produto, por isso, siga asinstrues do fabricante). Aps esse perodo, com oauxlio de um pente, puxea tinta em direo s pontas edeixe-a agir obedecendo sindicaes da embalagem.7. Aguarde o tempo necessrio para que o produto aja (siga as instrues do fabricante).Verifique se a tonalidade corresponde ao efeito desejado. Ento, enxgueos fios para tirar os resduos de tinta.8. Por fim, realize a lavagem como de costume, dando preferncia ao uso de xampue condicionador para cabelos coloridos.7 8Humberto Bassanelli Jr.106 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1Cabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 107Unidade 5Cabelos e produtosespecficosNeste ponto de nosso trabalho, vamos mudar um pouco deassunto: o que voc acha de conhecer mais sobre biologia e qumica,por exemplo?Substantivos simples como hidratao, cor, limpeza, efeito etc.,ou acompanhados de adjetivos, como intensivo, desbotado,profundo, liso, frio, entre outros, vo passar a fazer parte de seucotidiano profissional. Esses nomes e expresses vo compor seunovo vocabulrio.Voc j deve ter ouvido falar em economs, que como aspessoas passaram a chamar a linguagem tpica dos economistas,repleta de termos tcnicos de difcil compreenso para quem no da rea. Nesse sentido, temos que comear a pensar cada vezmais em cabeleirs.IMPSubstantivos so palavras quedo nome s coisas.Substantivos simples soaqueles formados por apenasuma palavra, como: cabeleireiro,manicure, maquiador.Adjetivos so palavras quecaracterizam o substantivo, doqualidades a ele. Por exemplo:cabelo opaco, visual antiquado,estilo moderno.108 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1Xampus e condicionadoresMas o que, afinal, xampu? o lquido usado na lavagemdos cabelos com a finalidade de limpar, tratar, restaurare hidratar. Os xampus atuais so bem diferentes dos primeiros,que tinham todos a mesma funo.Hoje, esses cosmticos apresentam-se numa diversidademuito grande, com especificaes para os mais diferentestipos de cabelo e seus respectivos problemas.Existem dois tipos de xampus especiais: Antirresduo Recomendado para limpezas profundas,pois remove restos de condicionadores, musses e outrassubstncias cujo acmulo ocasiona opacidade e faltade brilho. Ele no deve ser usado em cabelos com escovaprogressiva. Tambm no recomendvel us-locom muita frequncia; no mximo, uma vez por ms. Sem sal Suave, indicado para cabelos tratados quimicamente(tingidos, descoloridos, com permanente, comescova progressiva etc.), pois combate o ressecamento.E os condicionadores? Eles j foram chamados de cremerinse e tm como funes bsicas a hidratao e a revitalizaodos fios. Seu uso traz brilho, maciez e suavidadeaos cabelos. Seu ingrediente principal uma composiode protenas que tem o objetivo de recuperar acondio normal dos fios expostos ao sol, ao vento, poluio, ao de produtos qumicos etc.O xampu derivado de umdetergente alemo criadoem 1890. Ele comeou aser vendido depois da PrimeiraGuerra Mundial. Oscabeleireiros ingleses oproduziam aquecendo saboem gua junto combicarbonato de sdio e ervas,a fim de promover asade do cabelo e impregn-lo com aromas. Acredita-se que a origem do nomeveio de chhamna,expresso do idioma hindique significa apertar, massagearou amassar.Voc sabia?Rinse um termo francsque significa enxgue.IMPH um tipo de condicionadorpara ser usado com cada xampu.A combinao desses produtosdeve ser harmnica, no podendoser feita de forma aleatria.Deve-se sempre levar emconta cada tipo de cabelo.Cabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 109Atividade 1Conhecendo os tiposde xampu e condicionador1. Organizados em grupos de cinco pessoas, voc e seus colegas devem pesquisarem supermercados, lojas de cosmticos, na internet e em revistas especializadasquais so os tipos de xampu e condicionador disponveis para o pblico consumidore para os profissionais da rea, sem se prender a marcas, mas prestandoateno nas funes de cada produto.2. Ao final desse levantamento cuidadoso, os grupos vo se reunir na classe epartilhar suas descobertas. Quais e quantos tipos de xampu e condicionadora turma identificou?O tratamento dos cabelos feito com produtos cujas frmulas contm frutas, ervas e/ou outras substncias (algumas delas citadas no quadro da pgina 114).Ento, que tal comearmos a pensar em montar um manual ou um pequeno dicionrioenciclopdico que explique, por exemplo, para que serve o abacate em uma frmulade xampu?A pesquisa para a confeco desse material tambm o ajudar a descobrir como agemou para que servem xampus e condicionadores para cabelos cacheados, modeladoresde cachos, iluminadores e protetores de cor para nutrio celular, plstica dos fios,equilibrantes, energizantes, fortificantes, antiquebras, antirresduos, antiestresse,antioxidantes, ps-escova progressiva, reconstrutores para criar e manter efeito lisoe muitos outros.Atividade 2Construindo o dicionrio enciclopdico1. Organizados em grupos de cinco pessoas, voc e seus colegas vo discutir e anotaro que j sabem sobre a finalidade desses produtos ou de seus componentes, etambm acerca dos diferentes tipos de xampu e condicionador.2. Depois, em duplas, faam uma pesquisa na internet e, com base nos dados obtidos,construam uma tabela, anotando os componentes (abacate, banana, leiteetc.) e suas finalidades (antirresduos, equilibrante, nutrio celular etc.).3. Aps a pesquisa na internet, importante terminar o debate em grupo a fimde montar uma lista que relacione cada componente com sua(s) finalidade(s).110 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1Para fazer esse trabalho vocs devem analisar apenasos componentes destacados nos rtulos dos produtos.Por exemplo: ao examinar um xampu de leo de amndoa,a equipe vai ver para que serve o leo de amndoa.4. O trabalho final ficar semelhante aos exemplos citadosna tabela abaixo.Componente FinalidadeAmndoa Hidrata os cabelos secos, pois fonte de vitaminas.Camomila Ajuda a realaros cabelos loiros.DICAEspecialistas afirmam que errado aplicar o xampudiretamente sobre os cabelos. Issoporque pode ocorrer umasobrecarga do produto em algumponto do couro cabeludo, o que,em casos extremos, chegaria aprovocar descamao. Assim, necessrio primeiro espalhar oxampu na palma da mo e emseguida aplic-lo gradativamentesobre todo o cabelo, concentrandoo produto na raiz e espalhando-opara as pontas apenas durante oenxgue. J o condicionador nodeve ser aplicado sobre a raiz, e,sim, do meio para as pontas dosfios pois, na raiz, ele tambmpode causar descamao e caspas.Cabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 111Nutrio e beleza dos cabelosAgora j conhecemos os principais tipos de xampu e condicionadore sabemos que necessrio avaliar o tipo decabelo e o estado em que ele se encontra antes de comeara trat-lo. Tambm precisamos pensar no efeito que ocliente busca para, s ento, pensar nos produtos maisindicados ao tratamento.Nesse ponto, teremos de usar outros produtos que auxiliarona busca da condio ideal dos cabelos: cremes, mscarasrevitalizantes, hidratantes, nutrientes, restauradores etc.A anlise dos ingredientes ativos de vrios produtos vaiajud-lo a resolver problemas que surgiro no dia a diacomo, por exemplo, tratar cabelos ressecados e quebradiosem consequncia da aplicao de sucessivas tinturasem curtos espaos de tempo.Nas prximas pginas vamos conhecer algumas informaesmdicas, em especial as relativas dermatologia (reaque cuida dos males da pele, das unhas e dos cabelos) ou,mais especificamente, tricologia, que analisa clinicamenteo cabelo e o couro cabeludo; e tambm ginecologia,especialidade que informar paciente grvidasobre os produtos e tratamentos capilares que ela poderou no utilizar.Se a medicina nos auxilia com conhecimentos sobre oscuidados com o corpo e os cabelos, outra rea da sadetambm bastante til aos cabeleireiros: a nutrio. Afinal,uma alimentao errada pode deixar os cabelos secosou excessivamente oleosos, quebradios e sem vida.A alimentao mais adequada a que conhecemos comobalanceada, equilibrada. Para sabermos do que se trata,vamos examinar a composio da pirmide alimentar.De acordo com o Departamento de Nutrio da Universidadede Braslia, essa pirmide formada por 8 gruposde alimentos.Os cabelos so formadospor anis de queratina eseu aspecto externo semelhante s escamasde peixe. Aos anis dequeratina damos o nomede cutcula. Por isso falamosem cabelos comcutculas abertas.Voc sabia?Cabelo com cutculas abertasCabelo com cutculas fechadasSteve Gs Susumu Nishinaga/Science Photo Library/LatinStock chmeissner/Science Photo Library/LatinStock112 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1Grupo 1 Fica na base da pirmide e formado pelos alimentos que nos doenergia.Grupo 2 Formado por alimentos que regulam o funcionamento do organismo,pois so ricos em sais minerais, vitaminas e gua.Grupo 3 Tambm cumpre a funo reguladora. Composto por frutas igualmentericas em vitaminas, sais minerais e fibras.Grupo 4 Abrange os chamados alimentos construtores, em que h muito ferro,zinco e clcio. Gorduras e acares tambm fazem parte deste grupo.Grupo 5 Tambm inclui alimentos construtores com elementos qumicos comoferro e zinco. Fazem parte desse grupo carnes e ovos, itens geralmente associados aocolesterol nocivo.Grupo 6 Mais elementos construtores, com a vantagem de auxiliar na produodo colesterol bom pelo organismo.Grupo 7 Composto por gorduras que ajudam a conduzir as vitaminas peloorganismo.Grupo 8 No topo da pirmide, inclui alimentos altamente calricos, que devemser consumidos em quantidades mnimas: todos os salgadinhos empacotados, balase chocolates, por exemplo.Cabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 113O mesmo departamento da UnB recomenda, para uma dieta balanceada, o consumodirio das seguintes pores:Alimentos Pores CaloriasGrupo 1cereais, pes, razese tubrculos8 pores 150 kcalGrupo 2hortalias e verduras3 pores 15 kcalGrupo 3frutas e sucosde frutas naturais3 pores 70 kcalGrupo 4leite e derivados: queijos,bebidas lcteas etc.3 pores 120 kcalGrupo 5carnes e ovos2 pores 130 kcalGrupo 6leguminosas: feijo,soja, ervilha etc.1 pores 55 kcalGrupo 7leos e gorduras2 pores 120 kcalGrupo 8acares, balas,chocolates, salgadinhos2 pores 80 kcalFonte: Universidade de Braslia114 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1Atividade 3Pesquisando alimentos1. Organizados em duplas, voc e seus colegas iro a uma biblioteca ou sala deinformtica pesquisar os alimentos ricos em substncias qumicas importantespara a sade dos cabelos citados na tabela a seguir.Elementoqumico Funo AlimentosMagnsioEssencial na formao deprotenas como aqueratina, substnciaconstituinte dos fios.ClcioNo pode faltar, pois,sem ele, os fios tornam-sefinos e quebradios.SdioAjuda no controle daquantidade de gua dentrodos fios, alm de torn-losbrilhantes.Potssio Tem importncia para aflexibilidade e ahidratao dos fios.Zinco Proporciona fora aoscabelos.Silcio e enxofreFortalecem e estimulamo crescimento doscabelos.Cabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 115Uma boa alimentao, combinada com o uso correto deprodutos de beleza adequados e de boa qualidade, contribuipara a sade e o vio dos cabelos. Algumas vitaminase minerais tambm exercem um papel importantenesse processo. Entre eles esto: Vitamina B2 Encontrada nos cereais em gros, nosbifes de fgado, em sementes de girassol, na couve, noagrio, no leite, em ovos, ervilhas etc. Vitamina B7 Presente no melo, no levedo, no grmende trigo, na laranja, no plen de flores, na alfafa germinada,no iogurte, em nozes e castanhas etc. Ltio Sua ausncia provoca queda de cabelo e seborreia.Encontrado na gua, no gengibre, em certos tipos decogumelo, no agrio, na alface e em nozes e castanhas.2. Debatam a importncia, ou no, de um cabeleireiroaconselhar seus clientes sobre a alimentao. Justifiquemsuas concluses e apresentem essa argumentao turma. Esse pode ser mais um item na construode seu dicionrio enciclopdico.A cincia nos cabelosVoc j deve ter reparado como a cincia est presente emmuitos aspectos cotidianos do cabeleireiro. Vimos ataqui como o fio composto e quais so os alimentosadequados para dar brilho e maciez aos cabelos.Mas h muito mais cincia nessa profisso.Repare nos rtulos de cosmticos para cabelos ou mesmonas propagandas desses produtos.Voc j ouviu falar em pH? a sigla de potencial hidrogeninico.Embora ele tenha um nome estranho, essencialconhecer sua funo, pois seu efeito tem relao diretacom a estrutura dos cabelos. Esse curso no pretendeconceituar o termo hidrogeninico. Basta, por ora, saberque o pH indica quanto uma determinada substncia IMPA orientao sobre alimentao baseada no consumo de produtosnaturais, e no no consumo deprodutos industrializados. Almdisso, todo medicamento deve serreceitado somente por mdicos.116 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1alcalina ou cida. As substncias alcalinas so opostas scidas. Alm disso, so capazes de diminuir ou anular aacidez de qualquer substncia.Os cabelos so formados por molculas que se unem pormeio de trs tipos de ligaes: as pontes salinas, as dedissulfeto e as ligaes de hidrognio. Quando os fios estomolhados, ocorre a quebra das ligaes de hidrognio e,por isso, eles perdem volume. Quando secam, as ligaesso recompostas, o que os faz recuperar o volume. Xampuscidos (com pH semelhante a 1,5) quebram as ligaesde hidrognio assim como as pontes salinas, tornando oscabelos secos e rebeldes. Os xampus com pH elevado(maior ou igual a 8) quebram as pontes de dissulfeto,provocando pontas duplas pois h a ruptura das ponteslocalizadas nas extremidades dos fios. Portanto, o xampuideal deve ter pH moderado (entre 4,0 e 5,0).H produtos que modificam a estrutura dos cabelos sem,entretanto, danific-los. Assim, possvel alisar cabeloscacheados, ondulados, crespos e afros sem recorrer a produtosque os danifiquem e, principalmente, sem usarcosmticos nocivos sade, tanto do cliente como a sua caso do formol, por exemplo.As escovas progressivas com formol so ilegais no Brasil,j que o uso da substncia em tratamentos estticos estproibido pela Anvisa Agncia Nacional de VigilnciaSanitria desde 1997.O ndice de formol em cosmticos de 0,2%, teor insuficientepara produzir o alisamento. Em seu lugar, atualmente,existem produtos cujas frmulas incluem compostosqumicos como hidrxido de sdio, tioglicolatode amnia, guanidina, queratina, metilparabeno e propilparabeno.Esses produtos tornam o cabelo malevel,mais elstico e mais liso, e amolecem a fibra. Mas nopodem ser misturados num mesmo tratamento ou numas tcnica.IMPO pH apresenta uma medida quevaria entre 1 e 14 e indica o quantoum lquido cido ou alcalino (ooposto de cido).Se o pH menor que 7 (pH < 7),significa que a substncia cida.Se a substncia tiver pH maiorque 7 (pH > 7) ela alcalina.E quando o pH igual a 7? Issoquer dizer que a substncia neutra (nem cida nem alcalina).O uso contnuo de formolpode resultar em sriosproblemas respiratrios efavorecer o surgimento detumores. Essa substncia classificada como cancergenapela OMS OrganizaoMundial da Sade.Voc sabia?Cabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 117Reconhecendo os tipos de cabeloNossa vivncia nos ajuda a identificar se um cabelo seco ou oleoso, mas um profissionalda rea precisa conhecer o assunto com mais profundidade.Para cada tipo de cabelo h produtos diferentes. Se o cabelo oleoso, o cliente desejatirar o excesso de leo. Por isso o xampu e o condicionador no podem ser iguaisqueles usados por quem tem cabelo seco.O estado em que os cabelos se encontram no momento do tratamento outro fatorque determina quais sero os produtos aplicados. Afinal, os cabelos podem precisarde nutrientes, hidratao, fora etc.Mais um aspecto a ser levado em conta o efeito desejado. H produtos indicadospara manuteno do efeito liso, modeladores de cachos, protetores da cor, cosmticosque controlam o volume dos fios etc.Alimente aqui seu dicionrio enciclopdico anotando as caractersticas de cada tipode cabelo. Depois de algum tempo, voc no utilizar o dicionrio com muita frequncia,mas no incio da carreira ele o ajudar bastante. Assim, o ideal que, nocomeo da pesquisa, voc monte fichas para consulta.118 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1Cabelos secosEles so ressecados em toda a extenso dos fios, diferentemente de outros que podemestar secos nas pontas, mas no perto da raiz. Tambm no brilham, j que apresentamoleosidade muito baixa. So quase sempre mais volumosos que os outrostipos de cabelo e apresentam mais dificuldade para pentear e desembaraar. Alis,em geral, parecem no ter sido penteados corretamente. So quebradios, sperosno toque e costumam apresentar pontas duplas. Por isso tudo, podemos dizer queos fios secos so frgeis.Todas as caractersticas citadas acima decorrem da baixa lubrificao do couro cabeludo.Essa falta de lubrificao deixa os cabelos mais expostos a qualquer agenteda natureza capaz de causar danos. E esse fator, alm da nutrio insuficiente, quetorna os cabelos secos mais fracos que os demais.Baixa lubrificao do couro cabeludo: o problema resseca os fios, que se tornam fracosKaren Struthers/Dreamstime.comCabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 119Cabelos normaisNo ressecam com facilidade, so macios e brilhantes, tm volume adequado, sofceis de pentear. Pedem hidratao, em mdia, a cada 15 dias.Macios e brilhantes: os cabelos normais so fceis de pentear e pedem hidratao a cada 15 diasHumberto Bassanelli Jr.120 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1Cabelos oleososA produo das glndulas sebceas excessiva, muito maior do que o necessrio,fazendo com que a gordura torne os fios mais finos e sem volume. Por isso, esse tipode cabelo exige lavagens dirias. A hidratao, por outro lado, deve ocorrer somenteuma vez por ms.Excesso de produo das glndulas sebceas: os cabelos oleosos exigem poucas sesses de hidrataoJani Bryson/iStockphoto.comCabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 121Cabelos mistosSo oleosos junto ao couro cabeludo, apresentando aspereza nas pontas que ressecamcom frequncia. Requerem tratamento com produtos especficos para amenizara oleosidade da raiz e hidratar as pontas secas. A hidratao deve ser feita quinzenalmente,com foco na rea entre o meio e as pontas dos fios.Cabelos mistos: oleosos junto ao couro cabeludo e ressecados nas pontas, requerem tratamento especficoYuri Arcurs/Dreamstime.com122 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1Atividade 4Identificando os tipos de cabelo1. Organizados em grupos de trs pessoas, pesquisem mais profundamente as caractersticasdos cabelos a fim de preencher o dicionrio de cada um.2. O segundo passo associar essas caractersticas aos produtos disponveis nomercado. Que tipo de xampu e condicionador deve ser usado em cada caso?3. Em seguida, cada equipe vai expor os resultados obtidos e comparar com os dadoscolhidos pelos demais grupos. Isso permitir que os dicionrios fiquem ainda maiscompletos.4. Agora, em duplas, cada aluno vai analisar o tipo de cabelo do parceiro e sugeriro uso cotidiano de produtos especficos.Tipos de tratamentoDevemos sempre oferecer tratamentos que busquem o equilbrio dos fios.Para balancear os cabelos secos, devemos usar produtos nutritivos; j no caso dosoleosos, os produtos devem controlar a produo das glndulas sebceas; os cabelosmistos necessitam de controle da oleosidade para que haja uniformidade tantojunto s razes quanto ao longo dos fios. Por fim, os cabelos normais precisam deprodutos que apenas mantenham essa condio.Cabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 123HidrataoRecomendao: cabelos secos, tingidos e danificados.Tempo: no caia na armadilha de que quanto mais tempodurar a aplicao de um produto, melhor ser o resultado.Os processos de hidratao devem seguir as recomendaesdos fabricantes em geral, no se deve ficarmais de uma hora com a mscara nos cabelos.Cuidados: no aplique o produto na raiz dos cabelos.IMPTratamentos oferecidos quegarantam bons resultados, comoa hidratao, esto entre osservios mais procurados noscabeleireiros.DICAVale lembrar que cabeloscom diferentes estruturase estados de ressecamentovariados pedem tipos diversosde hidratao. Cabe a voc,profissional da rea, analisaras necessidades de cada caso edeterminar o mtodo a ser usado.O processo deve seguir as recomendaes dos fabricantes: nunca aplique o produtona raiz dos cabelosAGE FOTOSTOCK/KEYSTOCK124 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1Cauterizao capilar um tratamento que cicatriza as cutculas dos cabelos por meio de hidrataoprofunda, selando as escamas dos fios e suavizando as pontas duplas. Alm disso,elimina o aspecto arrepiado e seco.Hidratao profunda: a cauterizao cicatriza as cutculas dos fios, suavizando as pontas duplasCandybox Photography/ Dreamstime.comCabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 1251o passo Devidamente vestido com luvas de silicone, avental e mscara, lave oscabelos do cliente com xampu antirresduos at que os fios estejam completamentelivres de impurezas.2o passo Passe uma mscara reconstrutora base de queratina ou protena,massageando todos os fios separados em pequenas mechas. O sentido da massagemdeve ser o mesmo do crescimento dos fios. Deixe o produto agir por cercade 10 minutos.3o passo Enxgue os cabelos, retirando os resduos de produtos aplicados.4o passo Aplique um creme antitrmico para proteger os fios do calor do secadore da chapinha.5o passo Separe os cabelos em quatro mechas (na frente, nos lados e atrs).6o passo Seque os fios enquanto faz a escova.7o passo Volte a dividir os fios em mechas.8o passo Separe uma mecha menor e aplique nela a queratina lquida. Em seguida,passe a prancha (chapinha) nessa rea. Repita o procedimento at que todo ocabelo esteja cauterizado. Lembre-se de aconselhar o cliente a no lavar os cabelosnas 48 horas seguintes.Tratamentos naturais e argiloterapiaOferecer tratamentos naturais pode ser um diferencial em sua relao de servios.Alguns, como a argiloterapia, remontam Antiguidade.A argiloterapia adstringente, tonificante e estimulante.Recomendao: fortalecer e recuperar os cabelos, pois inclui sais minerais quepromovem uma limpeza profunda. A argila usada nesses tratamentos elimina asclulas mortas dos fios, revitalizando-os, alm de ativar a circulao do sangue nocouro cabeludo. Tambm eficaz contra caspa, seborreia e queda dos cabelos, temao bactericida e regeneradora.Prefira as argilas preta ou verde. A primeira age na raiz contra a oleosidade excessivae trata a queda de cabelo. A verde tem ao mais tonificante e indicada parafios mistos ou normais.Preparao: misture 2 colheres de sopa de argila com meia xcara de gua mineralat formar uma pasta homognea.126 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1Aplique essa pasta com um pincel nos cabelos limpos.Tempo: deixe a mistura agir durante 20 minutos. Diferentemente do que ocorrena hidratao, nesse procedimento voc pode (e deve) aplicar o produto tambmno couro cabeludo.Retire a mistura com bastante gua, lavando os cabelos em seguida com xampuneutro. Se necessrio, utilize hidratante ou condicionador.Ateno: a aplicao da argila semanal e o tratamento completo deve durar de 6 a12 semanas, dependendo do tipo de cabelo. comum que os cabelos adquiram umaspecto ressecado aps as primeiras aplicaes. importante que o cliente esteja cientede que a argiloterapia um processo e que o efeito surgir ao longo do tratamento.Olga Lyubkin/Dreamstime.comCabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 127Relaxamento, alisamento e recondicionamento trmicoO processo de relaxamento dos cabelos consiste em suavizar a ondulao existente,amolecendo a estrutura dos fios. Ele pode ser dividido em trs passos.1o passo Preparao: usando luvas descartveis, lave os cabelos do cliente comxampu antirresduos e separe-os em quatro partes.2o passo Aplicao do creme de relaxamento: coloque o produto em uma vasilhano metlica. Com o auxlio de um pincel, inicie a aplicao pela nuca, evitandoo contato do creme com o couro cabeludo (mantenha distncia de cerca de 1 cmem relao a ele).Aplique o produto rapidamente, mecha aps mecha, sobre todo o comprimento dosfios, tomando o cuidado de no pux-los. Se os cabelos j foram alisados, passe ocreme unicamente na base dos fios, respeitando a j citada distncia de 1 cm.Certifique-se de que o produto seja bem distribudo por todos os fios. Alise-os comos dedos ou com a ajuda de um pente no metlico de dentes largos, assegurando-sede que h creme suficiente sobre os cabelos.Sem alterar a temperatura ambiente, faa uma pausa para o produto agir. Esse prazodeve ser de aproximadamente 15 minutos para cabelos naturais resistentes e 10minutos para cabelos coloridos, fragilizados e/ou com mechas. Continue alisandoos fios com os dedos ou o pente durante essa pausa.Enxgue com bastante gua morna at a eliminao total do produto. Seque cuidadosamentecom uma toalha.3o passo Aplique cerca de 80 mL da quantidade de loo fixadora neutralizantesobre os cabelos. Espalhe o produto com delicadeza e deixe-o penetrarem toda a extenso dos fios. Alise regularmente os cabelos durante umapausa de 5 minutos.Espalhe mais 40 mL da loo. Alise regularmente os cabelos durante uma pausa de3 minutos. Enxgue cuidadosamente com gua morna por mais 3 minutos.O alisamento implica o uso de produtos mais fortes, pois, alm de alargar as ondas,ele as estica por completo. O processo deve obedecer sequncia abaixo.1o passo Divida em quatro partes o cabelo previamente relaxado e aplique umproduto de pr-tratamento.2o passo Mecha aps mecha, passe nos fios uma mistura de creme de relaxamentoe ativador, comeando pelo topo da cabea e seguindo em direo nuca.128 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 13o passo Com movimentos leves, porm firmes, estiqueas mechas enquanto espalha a mistura usando as costas deum pente no metlico ou as mos enluvadas. Aguarde otempo de pausa especificado pelo fabricante do creme.4o passo Depois de conferir se o cabelo est processandoa mistura, enxgue-o at remover por completo osprodutos aplicados.5o passo Aplique um condicionador normalizante edistribua-o de forma homognea enquanto massageia aolongo dos fios. Deixe o produto agir por 3 minutos eenxgue os cabelos.O recondicionamento trmico (tambm conhecido comoalisamento japons ou escova definitiva) mantm os cabeloslisos por mais tempo. O processo, que pode ser divididoem trs etapas, d-se por meio de uma chapinha trmicaespecial que redistribui uniformemente a queratina.1o passo Preparao: usando luvas descartveis, lave oscabelos do cliente com xampu antirresduos e separe-osem quatro partes.2o passo Aplicao do creme de relaxamento: coloqueo produto em uma vasilha no metlica. Com o auxliode um pincel, inicie a aplicao pela nuca, evitando ocontato do creme com o couro cabeludo (mantenha distnciade cerca de 1 cm em relao a ele).Aplique o produto rapidamente, mecha aps mecha, sobretodo o comprimento dos fios, tomando o cuidado deno pux-los. Se os cabelos j foram alisados, passe ocreme unicamente na base dos fios, respeitando a distnciade 1 cm citada acima.Certifique-se de que o produto seja bem distribudo portodos os fios (em cabelos espessos voc pode usar umpente no metlico de dentes largos).Alise os fios com os dedos ou com a ajuda de um penteno metlico de dentes largos, assegurando-se de que hcreme suficiente sobre os cabelos.IMPO uso do creme alisante deve serobrigatoriamente acompanhadopelo uso de um neutralizante.Esses produtos sodesaconselhveis paracrianas e gestantes.Cabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 129Faa uma pausa levando em conta o tempo determinado pela mecha-teste e respeitandoo tempo mximo de 40 minutos. Evite esticar os cabelos durante a pausa.Acompanhe as condies de elasticidade dos fios.Quando considerar que a ao do relaxante foi suficiente, passe um pente pelos cabeloscom suavidade. Se os fios ficarem estendidos, enxgue-os abundantemente atretirar todo o produto. Caso contrrio, deixe que ele continue agindo e depois enxgue.Ento, use uma toalha para eliminar cerca de 80% da umidade dos cabelos.3o passo Aplique cerca de 80 mL da quantidade de loo fixadora neutralizantesobre os cabelos. Espalhe o produto cuidadosamente e deixe-o penetrar em toda aextenso dos fios. Alise regularmente os cabelos durante uma pausa de 5 minutos.Espalhe mais 40 mL da loo. Alise regularmente os cabelos durante uma pausa de3 minutos. Enxgue cuidadosamente com gua morna por mais 3 minutos.A fim de obter um resultado ainda melhor e mais durvel, aps a escova definitivapasse a chapa nos cabelos separados em mechas finas.Cuidados a serem tomadosTanto o alisamento quanto o relaxamento pedem retoques em perodos que variamentre 40 e 60 dias. Esses procedimentos de manuteno devem se limitar s razespara que no haja ressecamento dos cabelos. Nem o alisamento nem o relaxamentoso indicados para quem se submeteu a outros processos qumicos.A tcnica de relaxamento trmico no recomendada para cabelos muito cresposou descoloridos. O ideal que os fios no tenham passado por processos qumicospor aproximadamente 6 meses.Cuidado: produtos txicosUtilize produtos de fabricantes reconhecidos no mercado e com selo de aprovaoda Anvisa , pois estar lidando com substncias qumicas que envolvem riscos.Caso haja erro na aplicao ou na neutralizao dos produtos aplicados, os cabelospodem ficar gravemente danificados.Os cosmticos base de hidrxido de sdio possuem efeito alisador, mas so altamentetxicos e podem lesionar o couro cabeludo e, por isso, no devem ser aplicadossobre ele. Guarde sempre uma distncia de 1 cm em relao raiz dos cabelos.Todo cuidado pouco na proteo dos olhos, pois esses produtos tambm podemafetar a viso do cliente.130 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1Aconselhe sempre que o cliente faa tratamentos maisnaturais, explicando os riscos envolvidos no uso do hidrxidode sdio.Os produtos base de tioglicolato de amnia produzemo mesmo efeito e devem ser aplicados sobre osfios umedecidos.Os cremes de alisamento, por exemplo, contm amniae sais de cido tiogliclico, enquanto as frmulas dasloes fixadoras incluem perxido de hidrognio (guaoxigenada). H pessoas sensveis a esses produtos; almdisso, eles no devem ser utilizados em clientes cujo courocabeludo apresente irritaes ou feridas, ou que j tenhamsofrido algum tipo de reao alrgica a eles.Para dar volumeTodo tipo de cabelo, liso ou ondulado, pode ser ralo. Paradar volume a cabelos muito finos e ralos, h produtoscapazes de tornar as fibras capilares mais densas e pesadas,pois suas molculas penetram nas fibras, expandindo-see solidificando-se em seu interior. Em outras palavras,deixam os cabelos at 66% mais encorpados e resistentes.Esses produtos devem ser usados regularmente, j queno suportam mais que uma dezena de lavagens.A queratina ideal para os cabelos lisos que estejam fracose estticos (arrepiados), pois restaura as protenas,os minerais e a gua dos fios.Para os cabelos mais grossos, a reestruturao condicionaos fios, recupera a umidade e fecha as cutculas.Os produtos base de ceramidas, por exemplo, reconstroemas pontas danificadas e nutrem os fios sem deix-lospesados e sem balano. Esse tratamento tambm indicadopara cabelos oleosos ou mistos com aparncia speraou arrepiada.Produtos finalizadores, como o gel e a musse, ajudam aencorpar os fios. Outro recurso inclui o tipo de secagemIMPVoc deve esperar 15 dias parafazer colorao em clientes queutilizaram cremes de alisamentoou loes fixadoras.Cabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 131dos cabelos que pode ocorrer com a cabea virada para baixo seguida de uso deuma escova redonda, com o jato do secador direcionado raiz.No custa lembrar que o tipo de corte tambm pode dar volume aos cabelos. Odegrad e o desfiado so os mais aconselhveis para esse caso.Cabelos com caspaOs clientes que solicitarem tratamento contra caspa ou descamao devem ser aconselhadosa buscar ajuda de um dermatologista. O cabeleireiro pode realizar umahidratao profunda utilizando condicionadores ou mscaras a fim de reparar ascutculas. Os produtos que contm silicone, aminocidos e polmeros so os maisindicados para essa situao.Nesse momento algumas dicas so importantes: Sugira que o cliente lave os cabelos com gua morna (a gua quente dilata osporos e ativa a produo de sebo). Proponha que ele passe condicionador somente nas pontas dos fios. Ao secar os cabelos (ou fazer escova), ajuste o termostato do secador para a temperaturamdia e segure o aparelho a uma distncia mnima de 15 cm. Diga parao cliente fazer o mesmo em casa. Alerte o cliente para o fato de que o uso de tinturas e produtos qumicos maisagressivos piora o problema. Desaconselhe o uso de gis e musses. Lave os pentes e as escovas logo aps utiliz-los em algum que tenha caspa.Recomende que o cliente faa disso um hbito.132 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1Cabeleireiro 1 Arco Ocupacional Imagem e Beleza 133Unidade 6Mechas, reflexos,luzes e balayageAlgum que no seja do ramo pode achar que mechas, reflexos,luzes ou balayage so sinnimos, ou seja, palavras com o mesmosignificado. No fundo, esse ponto de vista faz sentido, pois asquatro tcnicas dizem respeito a um mesmo processo: iluminaros cabelos, ou seja, criar contrastes entre reas claras e escuras.Porm, cada uma delas apresenta caractersticas e maneiras prpriasde aplicao.Reflexos e luzes continuam sendo as tcnicas mais usadas, pois,diferentemente do ultraloiro, no apresentam efeitos colaterais.Antes de discutir que tcnicas so essas, importante partilharmosalgumas informaes.Iluminao dos cabelos: h quatro tcnicas principais para contrastar fios claros e escurosImage Source/Folhapress134 Arco Ocupacional Imagem e Beleza Cabeleireiro 1Tanto mechas como reflexos, luzes e balayages servem para clarear os cabelos ouemprestar a eles uma luminosidade colorida. Uma coisa certa: o cabeleireiro develevar em conta, antes de qualquer procedimento, a cor natural dos cabelos do clientee fazer um simples teste de resistncia dos fios.Se a tonalidade dos cabelos loiro-escuro, por exemplo, o cabeleireiro pode aplicaruma tinta que deixe alguns fios mais claros, destacando-os. Mas se a cor natural forcastanho-claro e a aplicao for muito clara, os cabelos certamente tendero aoavermelhado. Portanto, todo cuidado pouco. importante ter em mente