suplemento ao guia de desenvolvimento quadro social america latina

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América Latina

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As quatro sub-regiões da América Latina — México, América Central, Brasil e outros países sul-americanos — seguem a tendência geral da região no que diz respeito ao quadro associativo: um grande aumentoem 2002, seguido por um forte declínio até 2005 e um lento crescimento desde então. O aumento drástico no número de associados em 2002 foi consequência de uma campanha feita pelo presidente do RI daquele anopara o desenvolvimento do quadro associativo.Em comparação às estatísticas de 10 anos atrás, o México aumentou em 15%, a América Central em 16%, o Brasil em 2% e os outros países sulamericanos em 9%. De modo geral, o quadro associativo da América Latinaaumentou em 6% desde 2000, sendo que no mundo o crescimento foi de 5% no mesmo período.

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América Latina

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Tendências de 10 anos

As quatro sub-regiões da América Latina — México, América Central, Brasil e outros países sul-americanos — seguem a tendência geral da região no que diz respeito ao quadro associativo: um grande aumento em 2002, seguido por um forte declínio até 2005 e um lento crescimento desde então. O aumento drástico no número de associados em 2002 foi consequência de uma campanha feita pelo presidente do RI daquele ano para o desenvolvimento do quadro associativo.

Em comparação às estatísticas de 10 anos atrás, o México aumentou em 15%, a América Central em 16%, o Brasil em 2% e os outros países sul-americanos em 9%. De modo geral, o quadro associativo da América Latina aumentou em 6% desde 2000, sendo que no mundo o crescimento foi de 5% no mesmo período.

Tendências de 10 anos (em 30 de junho): México

8500

9500

10500

11500

12500

36678 37043 37408 37773 38139 38504 38869 39234 39600 39965

Tendências de 10 anos (em 30 de junho): Brasil

50000

51000

52000

53000

54000

55000

56000

36678 37043 37408 37773 38139 38504 38869 39234 39600 39965

Tendências de 10 anos (em 30 de junho): América Central

220023002400250026002700280029003000

36678 37043 37408 37773 38139 38504 38869 39234 39600 39965

Tendências de 10 anos (em 30 de junho):outros países sul-americanos

24000

25000

26000

27000

28000

29000

30000

31000

36678 37408 38139 38869 39600

América Latina

86000

88000

90000

92000

94000

96000

98000

100000

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 200930 de junho

Núm

ero

de a

ssoc

iado

ss

2

O desenvolvimento do quadro associativo é essencial à continuação do importante trabalho que o Rotary faz pelo mundo. Para que nossa organização possa levar seus serviços a mais comunidades, os associados devem ser engajados e doar seu tempo, energia e recursos à implementação de projetos.

Mais clubes, menos associadosAmérica Latina

3700

3800

3900

4000

4100

4200

4300

4400

4500

4600

1995

1996

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

Núm

ero

de c

lube

s

84000

86000

88000

90000

92000

94000

96000

98000

100000

102000

104000

Núm

ero

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ssoc

iado

s

Este gráfico compara o crescimento de clubes com o crescimento de associados. Como se pode notar, a América Latina apresentou crescimento constante no número de clubes nos últimos 20 anos, mas o mesmo não ocorreu com o número de associados (apesar disso, a tendência nos últimos cinco anos é positiva). A seguir, vamos analisar as características dos clubes para determinar que fatores podem contribuir à melhora do quadro associativo, levando em consideração o aumento no número de clubes na região.

3

Medidas a serem tomadas: ● Aprenda a formar um clube com o Guia para

Organização de Novos Clubes (808-PT). ● Considere a ideia de apadrinhar um Rotary Club

em uma área onde o Rotary não esteja muito presente.

● Organize novos clubes com enfoque em um determinado grupo demográfico para despertar interesse e impulsionar o crescimento desde o início. Faça o Levantamento da Diversidade do Quadro Associativo, encontrado na publi-cação Ferramentas de Avaliação do Clube, para verificar se algum grupo demográfico está pouco representado e se a organização de um novo clube poderia ser a solução.

● Pense em organizar um Rotary E-club. O Conselho de Legislação de 2010 aprovou a existência de até dois e-clubs por distrito. Os e-clubs podem ser uma opção viável para associados que têm dificuldade em comparecer às reuniões tradicionais.

● Use o Questionário de Satisfação do Associado, parte das Ferramentas de Avaliação do Clube, para avaliar se o horário das reuniões agrada aos rotarianos. Se um número significativo de associados não estiver satisfeito com a hora estabelecida, considere a possibilidade de apadrinhar um clube que se reúna em um horário mais conveniente para tal grupo e que possa ser mais atrativo para outras pessoas na comunidade.

Número de clubes

Clubes: América Latina

446044804500452045404560458046004620

2005 2006 2007 2008 2009

Nos últimos cinco anos, houve um aumento de 86 clubes na América Latina, o que representou um crescimento de 2%. No âmbito mundial, o aumento no número de Rotary Clubs foi de 4%.

Novos clubes são essenciais ao crescimento do quadro associativo em uma determinada região. A organização de novos clubes pode ser um modo eficaz de atender às constantes mudanças nas necessidades de uma comunidade, sejam elas demográficas, geográficas ou até mesmo econômicas.

Caracterísitcas dos clubes

4

Tamanho dos clubes

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

Nº de associados

América do Norte

Europa Ocidental

Japão

Coréia

Índia

Austrália, Nova Zelândia e Ilhas do Pacífico

Caribe

Ásia Central e Sudeste da Ásia

Oriente Médio e Norte da África

Europa Central e Oriental

Filipinas

África Sub-saariana

América Latina

Tamanho médio dos clubes por região em 2009-10(em julho de 2009)

Em julho de 2009, o número médio de associados nos clubes da América Latina era 21, o menor das 14 regiões geográficas do Rotary. No mundo, o número médio de associados nos Rotary Clubs é 37.

Dos 4.602 clubes da América Latina, 52% têm menos de 20 associados.

O Conselho Diretor tomou as seguintes deliberações para assegurar que os clubes continuem sendo viáveis:

● A partir de janeiro de 2011, todo clube novo deve ter no mínimo 25 associados fundadores, sendo que pelo menos 50% deles devem provir da comunidade na qual o clube está inserido.

● Clubes que quiserem apadrinhar um novo Rotary Club devem ter pelo menos 20 associados. No entanto, se dois ou mais clubes apadrinharem um novo Rotary Club, apenas um deles deverá cumprir tal exigência.

● Todo clube deve pagar ao RI cotas correspondentes a um mínimo de 10 associados.

O desafio de clubes menores é que pode não haver número suficiente de rotarianos para conduzir projetos comunitários ou para liderar o clube e cumprir todas as funções administrativas necessárias. Além disso, pode ser que as profissões da comunidade não estejam devidamente representadas e que o clube não reflita de forma adequada a composição demográfica e profissional da comunidade.

Medidas a serem tomadas: ● Use as Diretrizes para Aumentar a Eficácia

dos Rotary Clubs para avaliar a situação atual do clube, estabelecer metas para o ano seguinte e desenvolver estratégias para alcançá-las.

● Utilize o Modelo de Retenção e o Perfil de Baixa de Associados, encontrados nas Ferramentas de Avaliação do Clube, para avaliar a habilidade do clube de reter associados e identificar seus pontos fracos.

● Use o Guia para Planejamento Estratégico como base para estabelecer metas de longo prazo para o clube, inclusive relativas ao crescimento do quadro associativo.

5

Horário das reuniões

Na América Latina, 85% dos clubes se reúnem à noite (19h00 ou mais tarde); mundialmente, a porcentagem é de 39%.

O horário das reuniões pode afetar a capacidade do clube de atrair e manter os associados. As obrigações profissionais fazem com que o comparecimento a reuniões no horário do almoço seja difícil; ao mesmo tempo, associados mais jovens e casados podem não ter tempo para participar de reuniões noturnas. Por isso, é preciso oferecer horários convenientes a todos. Pesquisas mostram que flexibilidade é fundamental para atender às necessidades dos associados.

Horário de reuniões de clubesAmérica Latina

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

4500

0500 - 0859 0900 - 1059 1100 - 1359 1400 - 1559 1600 - 1859 1900 +

# of

Clu

bs

2005 2006 2007 2008 2009

Horários de reuniões de clubesAmérica Latina

19h00 +85%

16h00 - 18h591%

14h00 - 15h592%

11h00 - 13h598%

09h00 - 10h591%

05h00 - 08h593%

Horários de reuniões de clubesno mundo

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

0500 - 0859 0900 - 1059 1100 - 1359 1400 - 1559 1600 - 1859 1900 +

Núm

ero

de c

lube

s

2005 2006 2007 2008 2009

Horários de reuniões de clube no mundo

16h00 - 18h5918%

11h00 - 13h5934%

1900+39%

05h00 - 08h598% 09h00 - 10h59

0%

14h00 - 15h591%

Medidas a serem tomadas: ● Use o Questionário de Satisfação do

Associado, incluso nas Ferramentas de Avaliação do Clube, para determinar se o horário das reuniões são ideais para os associados.

● Utilize o Questionário de Baixa de Associado, encontrado nas Ferramentas de Avaliação do Clube, para descobrir se o horário das reuniões influencia a decisão dos associados de deixarem o clube.

● Considere outros horários para atrair jovens profissionais com obrigações familiares que os impeçam de comparecer a reuniões noturnas. Por exemplo, em algumas regiões, clubes que se reúnem às 16h00 para a “hora do chá” têm tido sucesso.

● Pense na possibilidade de apadrinhar um clube que se reúna em um horário diferente, o que seria conveniente

para associados potenciais que não podem comparecer às reuniões de seu Rotary Club.

Comentário de um rotariano da região:

“A sociedade latino-americana é relativamen-te jovem e muitas pessoas preferem eventos sociais à noite. Além disso, reunir-se depois do expediente significa que não precisamos voltar correndo para o escritório.”

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Sexo dos associados

Cerca de 23% dos rotarianos da América Latina são do sexo feminino. No mundo, a média de mulheres corresponde a 15%.

Comentário de um rotariano da região:

“A alta porcentagem de rotarianas na América Latina pode ser o reflexo de uma cultura em que as mulheres têm um papel bastante ativo em todos os aspectos da sociedade — no trabalho, na comunidade e no lar.”

Embora a participação de mulheres na região seja maior do que a média mundial, ao consideramos o tamanho médio dos clubes latino-americanos, um clube de 21 associados teria apenas cinco rotarianas.

Medidas a serem tomadas: ● Descubra a porcentagem de empresárias e

profissionais do sexo feminino em sua região e tente refletir esta porcentagem nas estatísticas do clube.

● Considere a elaboração de uma campanha de imagem pública voltada especialmente a mulheres, já que as pesquisas mostram que o público tem uma imagem

predominantemente masculina dos Rotary Clubs. Um grande desafio para aumentar a diversidade do quadro associativo é conseguir mudar a percepção das pessoas a respeito da organização.

● Distribua o Questionário de Satisfação do Associado, encontrado nas Ferrramentas de Avaliação do Clube, para descobrir o que pode ou não estar funcionando para as rotarianas. Elas se sentem bem recebidas? A estrutura e programação do clube são adequadas a elas?

● Faça o Levantamento de Classificações, incluso nas Ferramentas de Avaliação do Clube, para se certificar que o clube representa os interesses da comunidade profissional e empresarial da região. Classificações não preenchidas podem representar uma oportunidade de recrutamento para o seu clube. Sendo assim, considere profissionais do sexo feminino que possam preencher estas lacunas relacionadas à classificação.

● Peça a rotarianas para organizarem uma reunião voltada às líderes empresariais e profissionais da comunidade, com o objetivo de fornecer informações e promover o Rotary.

Associados: homens x mulheres América Latina

77%

23%

HomensMulheres

Associados: homens x mulheres Mundo

85%

15%

HomensMulheres

7

Idade dos associados

Os rotarianos da América Latina representam uma faixa etária mais abrangente do que os associados em todo o mundo.

Comentário de um rotariano da região:

“A alta porcentagem de associados mais jovens pode se dever, em partes, ao fato de que a América Latina é uma sociedade demograficamente mais jovem que outras partes do mundo.”

Um bom equilíbrio nas idades dos associados permite aos Rotary Clubs compreenderem e abordarem as necessidades locais da forma mais eficaz possível. Clubes com um número adequado de rotarianos mais jovens provavelmente encontrarão menos problemas no futuro, como baixas de associados e falta de líderes qualificados. Manter uma boa representatividade de associados em todas as faixas etárias é o objetivo de todo Rotary Club.

Levando em consideração que associados potenciais mais jovens podem ter obrigações profissionais e familiares, agendas lotadas e recursos financeiros limitados, tome as medidas adequadas para incentivar a associação de pes-soas mais novas (principalmente na faixa dos 30 anos).

Medidas a serem tomadas: ● Reduza as despesas com refeições. ● Considere a ideia de cancelar ou reduzir as taxas para

jovens profissionais por um determinado período. ● Escolha um rotariano para ser o mentor de rotarianos

mais jovens. ● Organize projetos e eventos que incluam as famílias

dos rotarianos. ● Crie oportunidades de companheirismo e networking

para os profissionais jovens. ● Divulgue aos associados as opções para

recuperar frequência, como reuniões em e-clubs, comparecimento a reunião de comissão ou participação em um projeto patrocinado pelo clube.

● Mantenha contato com alumni da Fundação Rotária, como bolsistas, integrantes de equipe de IGE, participantes de Intercâmbio de Jovens, rotaractianos e interactianos, e os envolva em atividades do clube. Quando chegar o momento, convide-os para se tornarem rotarianos.

● Faça o Levantamento da Diversidade do Quadro Associativo, parte das Ferramentas de Avaliação do Clube, para identificar faixas etárias que precisam ser melhor representadas.

Idade dos associados:América Latina

2% 15%

25%

25%

22%

11%

Abaixo de 30 anosDe 30 a 39 anosDe 40 a 49 anosDe 50 a 59 anosDe 60 a 69 anosAcima de 70 anos

Idade dos associados:Mundo

2% 9%

21%

29%

24%

15%

Abaixo de 30 anosDe 30 a 39 anosDe 40 a 49 anosDe 50 a 59 anosDe 60 a 69 anosAcima de 70 anos

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O RI realizou uma análise regional de cinco anos com clubes fundados de 1° de julho de 2000 a 30 de junho de 2005. Os resultados foram publicados em janeiro de 2010.

Viabilidade de clubes novos

0 -20%

Japão 45Total mundial 4053 1240 453

0 0

49 -4%472 -1%45 0%

Europa Ocidental 478 16 10Austrália, N.Z. e Ilhas Pacífico 51 6 4

468 -5%Europa Central e Oriental 267

Canadá e EUA 491 50 2745 24

86 -11%22 -8%246 -8%

Ilhas do Caribe 24 13 11Oriente Médio 97 27 16

221 -16%África 195

Coreia 263 57 1597 56

490 -25%286 -24%154 -21%

Ásia Central e Sudeste da Ásia 374 163 75América Latina 653 250 87

129 -32%Índia 905

Filipinas 191 96 34420 94 579 -36%

ClubesFundados Desativados Reativados Operantes Diferença (%)

Dos novos clubes formados na América Latina de 2000 a 2005, 25% já não existem mais. No âmbito mundial, esta porcentagem é de 20%.

Clubes novos não prosperam por diversas razões, mas falta de orientação e apoio são dois aspectos muito mencionados. De acordo com nossa pesquisa, o maior número de baixas ocorre durante o segundo ano de existência do clube. É altamente recomendável designar um clube padrinho forte e dinâmico para cada novo Rotary Club, o que contribuirá ao seu sucesso a longo prazo.

Medidas a serem tomadas: ● Utilize as Diretrizes para Aumentar a Eficácia dos

Rotary Clubs para estabelecer metas e trabalhar para seu alcance.

● Use a publicação Seja um Clube Dinâmico: Seu Plano de Liderança de Clube (245-PT) para planejar oportunidades de companheirismo e projetos em clubes novos.

● Utilize o Guia para Planejamento Estratégico para estipular metas trienais e garantir que o clube chegue aonde quer chegar.

● Use as Ferramentas para Identificar as Necessidades da Comunidade para dar enfoque e direção aos projetos do clube.

● Use desde o início o Questionário de Satisfação do Associado, que faz parte das Ferramentas de Avaliação do Clube, para desvendar problemas que possam acabar se tornando grandes desafios relacionados à retenção e ao crescimento.

● Analise as melhores práticas frequentemente para se informar sobre métodos eficazes usados por outros clubes que podem ser adaptados ao seu.

Tendências de clubes novos

9

Estatísticas do quadro associativo 22%

Total mundial 84235 75594 (8641) -10%Europa Ocidental 11699 14317 2618

-3%Japão 1363 1400 37 3%

Oriente Médio 2165 2091 (74)

-5%Canadá e EUA 12018 11567 (451) -4%

Europa Central e Oriental 6100 5817 (283)

-12%Ilhas do Caribe 554 507 (47) -8%

Coreia 7703 6748 (955)

-22%Índia 14911 12916 (1995) -13%

Ásia Central e Sudeste da Ásia 7684 6024 (1660)

-24%África 3886 2999 (887) -23%

Filipinas 3300 2518 (782)

-33%Austrália, N.Z. e Ilhas Pacífico 1254 939 (315) -25%

América Latina 11598 7751 (3847)

Associados em clubes operantesFundadores Depois de 5 anos Diferença líquida Diferença (%)

De acordo com a mesma análise mencionada anteriormente, os clubes da América Latina que ainda estavam operando depois do quinto ano tiveram um declínio de 33% no número de rotarianos. No mundo, a média de perda real de associados foi de 10% durante o mesmo período.

Os rotarianos deixam clubes novos pelas mesmas razões que levam novos clubes a não prosperar: falta de orientação e apoio. Os associados fundadores desses Rotary Clubs devem ser atuantes e responsáveis pelo sucesso ou fracasso do clube a longo prazo.

Medidas a serem tomadas: ● Desenvolva um novo plano de liderança, utilizando a

publicação Seja um Clube Dinâmico: Seu Plano de Liderança de Clube (245-PT), para estabelecer uma estrutura administrativa, formar comissões, estipular expectativas para tais comissões e definir requisitos quanto à entrega de relatórios.

● Consulte as Ferramentas para Identificar as Necessidades da Comunidade para oferecer aos associados um enfoque que esteja em sintonia com as necessidades da comunidade.

● Certifique-se de que o clube possui um programa de orientação a novos associados para mantê-los informados e participativos.

● Desenvolva um programa de orientação eficaz para associados potenciais, usando o Kit Infor-mativo para Associados Potenciais (423-PT).

● Implemente projetos e incentive a participação dos associados desde o começo.

● A cada seis meses, use o Questionário de Satisfação do Associado, encontrado nas Ferramentas de Avaliação do Clube, para analisar os rotarianos e coletar sugestões para manter o clube viável. A comunicação é fundamental nesta fase.

10

O estudo mais recente (1° de julho de 2003 a 30 de junho de 2006) mostra os seguintes índices de retenção na América Latina.

Índices de retenção (%)

GeralAssociados existentes

Novos Associados

América Latina 67 73 79Mundial 76 73 78

O trabalho de retenção exige constante monitoramento. Um dos maiores problemas enfrentados pelo Rotary atualmente é o alto índice de baixas nos clubes. A simples substituição de rotarianos que deixaram o clube por novos associados não é a solução; os Rotary Clubs precisam assegurar que os novos associados estejam engajados e que os veteranos se sintam motivados e reconhecidos. É preciso enfatizar a importância da participação dos rotarianos em todas as atividades do clube, não apenas nas reuniões semanais. Além disso, se um associado está se mudando, é importante mantê-lo conectado ao Rotary através de outro clube.

Medidas a serem tomadas: ● Use o Modelo de Retenção de Associados, que faz

parte das Ferramentas de Avaliação do Clube, para avaliar o desempenho do clube em todas as fases relacionadas à associação — da admissão à baixa de associados.

● Siga as Diretrizes para Aumentar a Eficácia dos Rotary Clubs, dando atenção especial às metas da seção sobre o quadro associativo.

● Use o Perfil de Baixa de Associados, encontrado nas Ferramentas de Avaliação do Clube, para determinar quanto tempo os associados ficam no clube antes de darem baixa e identificar áreas problemáticas relacionadas à retenção.

● Use regularmente o Questionário de Satisfação do Associado, incluso nas Ferramentas de Avaliação do Clube, para avaliar quanto o funcionamento do clube agrada os rotarianos e fazer as adaptações necessárias.

● Utilize o Questionário de Baixa do Associado, incluso nas Ferramentas de Avaliação do Clube, para identificar as razões pelas quais os associados deixam o clube e planejar estratégias para evitar que isso aconteça.

Retenção

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Se os desafios relacionados à retenção em seu clube estão ligados a novos associados que dão baixa dentro de dois anos:

● Realize cerimônias de admissão para todos os novos associados. Convide o cônjuge ou parceiro do novo rotariano, crie um ambiente acolhedor e, se possível, peça a alguns associados para compartilharem suas experiências.

● Certifique-se de que os novos associados estejam cientes das expectativas e responsabilidades relativas à associação.

● Escolha um mentor para orientar o novo rotariano sobre como se tornar atuante no clube.

● Desenvolva um programa de orientação a novos associados para que aprendam tudo o que precisam. Exiba o Membership Video Set (427-MU) como parte do processo de orientação.

● Assim que possível, envolva o novo rotariano em um projeto que seja significativo para ele.

● Indique o novo associado a uma comissão que possa se beneficiar de sua experiência ou interesses.

● Ofereça o Kit Informativo para Novos Associados (426-PT) a todos os novos rotarianos ou crie seu próprio kit.

● Dê ênfase às sete ações abaixo, que mostraram ser eficazes na retenção de associados em um recente programa piloto do RI:

– Identifique – Informe – Convide – Oriente – Admita – Ensine – Envolva

Um quadro associativo forte e engajado é o resultado do trabalho constante de cada clube. Como o ambiente externo em que os Rotary Clubs atuam está em constante mudança, cabe a eles se adaptarem para permanecerem dinâmicos e relevantes aos associados e às comunidades.