SUMÁRIO

INTRODUÇÃO………………………………….....03

AS TRÊS FASES DA SUA CARREIRA………...06

PRIMEIRA FASE……………………………….....07

SEGUNDA FASE………………………………….10

TERCEIRA FASE……………………………...….14

PREPARE-SE TECNICAMENTE………………..18

PREPARE-SE PSICOLOGICAMENTE……..…..23

SEU NEGÓCIO NA INTERNET…………..……..27

CONCLUSÃO……………………………….…….36

INTRODUÇÃO

Você encontrará neste material todas as perguntas necessárias para começar a se transformar em um grande Consultor, Coach ou Palestrante.

Se você está a procura de respostas prontas, este material não é para você, e eu gostaria de fazer um alerta muito importante: cuidado com fórmulas prontas!

Você sabia que mais de 80% das empresas que vencem os primeiros cinco anos fracassam dentro dos cinco anos seguintes?

Porque será que tanta gente fracassa?O que será que deixaram de aprender?Porque será que tão poucas empresas de

consultoria, coaching, treinamentos e palestrantes são realmente bem-sucedidas?

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Por essas e outras questões que vale a pena você continuar a leitura deste pequeno texto com muitos questionamentos e direcionamentos pensados especialmente em você, que está começando ou pretende começar um negócio em consultoria de desenvolvimento de pessoas.

Se você refletir profundamente sobre as questões, se realmente tomar as notas que são sugeridas nas próximas páginas e aplicar pelo menos uma parte na prática, você verá resultados significativos em muito pouco tempo.

Pense nisso: seu negócio será exatamente como você é. O objetivo desta leitura é ajudá-lo a organizar melhor seus pensamentos, seus sentimentos, seus planos e principalmente suas ações.

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Organizamos o material em 4 tópicos para facilitar seu entendimento:

1. AS 3 FASES DA SUA CARREIRA COMO CONSULTOR, COACH e PALESTRANTE

2. PREPARE-SE TECNICAMENTE

3. PREPARE-SE PSICOLOGICAMENTE

4. SEU NEGÓCIO NA INTERNET

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A PRIMEIRA FASE

Quando eu ainda não havia fundado a minha empresa de consultoria – fundei a Alfafox em 2005 – e exercia a função de Gerente e Diretor em uma outra empresa, uma das principais habilidades que percebi como muito importante era falar em público, juntamente com a habilidade de formar novos profissionais e novos líderes.

Antes mesmo de ser um consultor, coach e palestrante profissional eu percebi que Falar em Público era uma atividade que me dava muito prazer. No entanto, naquela época eu realizava a atividade de Coach, de Palestrante e de Facilitador nos treinamentos e no ambiente da empresa onde eu era empregado.

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Talvez possamos chamar essa de “Primeira Fase” da carreira de um Consultor, Coach e Palestrante, pois é o ambiente onde muitos exercem a atividade de maneira informal, na maioria das vezes, e sem uma remuneração explícita.

A Primeira Fase é quando você irá realizar algumas atividades e provavelmente não será remunerado. Acontece que nesta fase é o momento certo para você experimentar, testar suas habilidades, tanto técnicas quanto psicológicas.

Se você trabalha atualmente em uma empresa, faz parte de uma equipe ou gerencia uma equipe, aqui está sua primeira oportunidade de começar seu projeto de se transformar em um Consultor, Coach ou Palestrante.

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A seguir, escolha as atividades que lhe ajudarão muito nessa primeira fase:

● Coordene reuniões sempre que for possível;● Ofereça feedback para as pessoas e treine

muito; ● Treine as pessoas da sua equipe;● Prepare pequenas apresentações em Slides;● Assista treinamentos e palestras;● Participe de comitês ou grupos de trabalho

coletivo;● Fora da empresa, realize palestras em escolas

ou entidades de classe;● Na sua família, faça pequenos discursos nas

reuniões e encontros;● Com os amigos, sempre que puder fale para

grupos;● Na escola/faculdade, apresente os trabalhos

em grupo;● Treine, treine e treine – aproveite cada

oportunidade.

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A SEGUNDA FASE

Quando eu ainda exercia minhas atividades como executivo surgiram algumas oportunidades para realizar palestras em eventos de entidades sociais e até mesmo em escolas. Aquelas oportunidades, embora não remuneradas, foram de extremo valor para meu aprendizado e para eu testar minhas capacidades.

Logo após realizar uma palestra em uma faculdade, lembro que recebi o convite para realizar a mesma palestra em uma empresa, para um grupo de profissionais de uma determinada área da empresa. Era um grupo pequeno, de aproximadamente 30 pessoas, mas foi uma das primeiras experiências que tive e que fui remunerado.

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A Segunda Fase na carreira de um Consultor, Coach e Palestrante acontece também antes de você exercer suas atividades como profissional, pois nesta fase é quando você poderá realizar os ajustes no seu formato de trabalho, testar suas capacidades e ir definindo suas estratégias.

Nesta fase já é possível ser remunerado pelo seu trabalho. Por exemplo: quando conclui minha primeira certificação em coaching, realizei alguns processos de coaching com colegas sem cobrar, o que me garantiu segurança para começar a trabalhar em seguida com clientes pagantes, pois havia validado o meu método.

Nesta fase surge a dúvida a respeito de “quanto cobrar” por uma palestra, processo/sessão de coaching ou qualquer outro serviço. A melhor resposta que obtive para mim foi: primeiro agregue valor e certifique-se que funcionou, depois posicione-se com seu preço.

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Somente quando você estiver muito seguro do valor que agrega para seu cliente é que você terá segurança e tranquilidade de ir aumentando o preço dos seus serviços.

Esta é a fase que você precisa “procurar oportunidades” para realizar suas atividades de Consultoria, Coaching ou Palestras, e neste caso, não ser remunerado algumas vezes. Na maioria das vezes aceitar uma remuneração menor do que esperado, porque nesta fase é quando você começa a criar sua segurança e sua autoridade na área em que você atua, além de encontrar seu diferencial e suas qualidades únicas.

Na próxima página, você pode escolher entre as atividades que lhe ajudarão muito a se transformar em um Consultor, Coach ou Palestrante nessa segunda fase:

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● Participe de entidades de classe como CDL, Amcham, ABRH;

● Encontre uma consultoria já consolidada e proponha uma parceria;

● Aqui já é oportuno criar seu canal no Youtube e gravar alguns vídeos;

● Esteja atento e ativo no Linkedin, Instagram e outras redes sociais;

● Se for possível, publique pequenos artigos sobre sua atividade;

● Na empresa onde trabalha, seja proativo para realizar palestras e treinamentos;

● Se você é Coach, realize sessões e processos com sua equipe ou colegas;

● Invista muito em cursos, livros e eventos para se atualizar;

● Melhore cada detalhe da sua abordagem, todos os dias – é hora de aprender muito;

● Sugiro que você grave vídeos e se assista – depois refaça até ficar bom.

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A TERCEIRA FASE

Depois que fundei minha empresa, e principalmente depois de ter realizado diversos projetos de Consultoria, Coaching e Programas de Treinamentos e Palestras percebi que estava em uma nova fase na minha carreira. Foi quando me deparei, em determinado período do ano, sem agenda disponível para atender à demanda que os clientes estavam me apresentando.

Nesta fase, seus conceitos, seus objetivos, seu mindset e seus processos precisam estar muito ajustados, porque você já está com um negócio lucrativo em andamento. O desafio agora é manter o negócio funcionando e crescendo a cada dia.

Quando o cliente lhe procura, e principalmente quando muitos clientes lhe procuram, é quando você tem a certeza que agrega muito valor e eles percebem esse valor.

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Chega a tão sonhada hora de ir aumentando seu preço. E é exatamente neste momento que muitos quebram a cara!

É nesta fase que você terá um verdadeiro negócio lucrativo. Imagina você receber entre R$ 3.000,00 a R$ 6.000,00 por uma palestra de uma hora! E este é um valor médio. Imagina você cobrar entre R$ 250,00 a R$ 500,00 por hora de treinamento ou sessão de coaching.

Uma consultoria nesta fase, pode tranquilamente realizar em torno de 100 projetos por ano entre Palestras, Treinamentos mais Processos de Coaching, e estas atividades podem gerar entre R$ 3.000,00 a R$ 5.000,00/dia, o que proporciona um faturamento anual entre R$ 300 a R$ 500 mil/ano. Trabalhando apenas 100 dias no ano. Isso mesmo!!! E estou falando apenas de um consultor. Você!

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Para garantir seu crescimento será necessário encarar o seu negócio de maneira altamente profissional, com todos os requisitos que vou lhe sugerir a seguir:

A seguir você pode escolher entre as atividades que lhe ajudarão muito a Potencializar sua carreira de Consultor, Coach ou Palestrante nessa terceira fase:

● Tenha um Programa de Negócio bem estruturado;

● Defina Objetivos claros e elabore Estratégias Competitivas;

● Conheça e entenda profundamente seu cliente;

● Domine um nicho de cada vez, mas comece com o primeiro;

● Encontre seu Diferencial Competitivo Único;● Aprenda muito sobre Marketing e Vendas● Conheça e adote sistemas de trabalho, com

métodos ágeis;

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● Tenha métricas bem definidas para gerenciar seu negócio;

● O crescimento cria mais problemas do que resolve, mas você aprende muito;

● Seja uma autoridade no faz – construa isso com estratégia;

● Defina sua Especialização e nunca mais precisará vender;

● Entenda muito de Inbound e Outbound Marketing;

● Encontre o tamanho do seu negócio – vamos falar de escala;

● Aprenda a lidar com a frustração – é inevitável;

● Descubra o que é melhor: aprender ou ganhar dinheiro.

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PREPARE-SE TECNICAMENTE

Seu primeiro grande desafio será entender o que você pretende fazer se for um Consultor, Coach ou Palestrante no futuro. Descobrir isso pode demorar um bom tempo, muitas vezes leva anos, e em boa parte das vezes poderá mudar.

Por isso é fundamental dedicar um tempo para pensar no seu desenvolvimento técnico e fazer escolhas corretas no seu investimento na formação técnica.

Por exemplo: ● Imagine que você é bacharel em

Administração e que gostaria de aprofundar seus conhecimentos técnicos em gestão de processos.

● Imagine que você é bacharel em Ciências Contábeis e deseja se aprofundar em auditoria.

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● Imagine que você tem muitos anos de experiência na área de logística e gostaria de saber como transmitir todo esse conhecimento.

● Imagine que você é gestor de pessoas há anos e gostaria de atuar como Coach Executivo ou de Negócios.

Escolhas como esta irão determinar onde você irá dedicar seu tempo para leituras, seus investimentos em cursos, especializações e estudos em geral.

Além da sua capacitação técnica para desenvolver seus serviços, você também precisará aprender muito sobre as diversas áreas técnicas que envolvem um negócio como um todo, veja quais conhecimentos são necessários.

Continua na próxima página...

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● Gestão de Negócios;

● Gestão de Equipes;

● Sistemas;

● Marketing e Vendas;

● Produtividade, Projetos e Tarefas;

● Ferramentas de Apresentação;

● Marketing e Gestão de Clientes;

● Montar um Blog;

● Montar um Canal no Youtube;

● Escrever um texto;

● Gravar, editar e publicar vídeos;

● Atuação nas redes sociais.

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É claro que muitos dos conhecimentos técnicos você irá aprender fazendo, mas eu recomendo fortemente que você comece desde já a pensar em quais deles você já tem algum domínio e quais ainda precisa aprender muito.

Descobrir seus pontos fortes também será um ponto fundamental por aqui, pois quando temos claro o que fazemos bem, podemos aumentar muito nosso foco e isso também ajuda na segurança psicológica, que veremos em seguida.

A seguir, faça uma lista dos seus Pontos Fortes Técnicos:

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Você precisa começar um PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) imediatamente.

Siga as seguintes etapas e bons estudos:1. Qual o Conhecimento ou Habilidade pretendo

desenvolver?2. Como vou saber se estou

aprendendo/evoluindo?3. O que preciso conseguir fazer quando tiver

domínio?4. Qual o prazo para eu aprender/dominar?5. Quem poderá me ajudar?6. Quais leituras/vídeos podem ser úteis? 7. O que farei imediatamente?

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PREPARE-SE PSICOLOGICAMENTE

Você sabia que para ser um Grande Consultor, Coach ou Palestrante é necessário empenhar todo o seu ser?

Se você trata o trabalho como se fosse algo completamente separado de sua vida pessoal, teremos problema quando você resolver ser um empreendedor.

Combine sua vida pessoal com seu trabalho para se beneficiar ao máximo dos dois lados. O trabalho irá melhorar muito sua vida pessoal e a sua vida pessoal poderá melhorar muito seu trabalho.

Aqui começaremos falando de Propósito Inspirador como base para o setup correto do seu mindset como Consultor, Coach ou Palestrante.

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Exercício:Imagine que você já é um Consultor, Coach

ou Palestrante de sucesso, e procure definir em uma frase o seu senso de propósito profissional que lhe inspira a acordar todos os dias mais cedo e dar o seu melhor para agregar ao máximo valor para seu cliente:Nota: Aqui é importante imaginar-se no futuro, como se você já estivesse há muito tempo na profissão, na Terceira Fase, com reconhecimento e autoridade muito elevados no mercado.

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Depois de ter uma primeira definição de Propósito, é importante começar a pensar nas habilidades psicológicas que serão fundamentais para o seu sucesso nessa carreira.

● Qual a sua necessidade pessoal de ter um negócio próprio?

● Qual a sua maturidade para começar seu negócio agora?

● Quais seus objetivos de Médio e Longo prazo com seu negócio?

É necessário entender cuidadosamente o seguinte raciocínio:1. Quais seus Objetivos e Metas Pessoais?2. Como seu negócio pode lhe ajudar a

realizá-los?3. Qual o preço você está disposto a pagar por

isso?4. O que você vai fazer agora para começar?

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5. Você já tem um plano detalhado em etapas e prazos?6. Quem poderá lhe ajudar?

Anote a seguir todas as respostas que você encontrar sobre as 6 perguntas que lhe apresentei acima:

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SEU NEGÓCIO NA INTERNET

Você precisa aprender como vender pela Internet desde já. No entanto, para que isso aconteça, primeiramente é preciso estabelecer uma estratégia, pois sem ela, os planos e sonhos continuarão no papel. Então, neste tópico vamos pensar nas seguintes estratégias para você:

1. Saber exatamente o que você vende;2. Conhecer a fundo seu público-alvo;3. Definir o posicionamento da sua empresa;4. Escolher as melhores formas de falar com seu

público através da internet.

Esses quatro passos são a base para você começar a montar um plano de divulgação dos seus produtos e serviços a seus clientes em potencial e assim, gerar suas primeiras vendas.

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O QUE VOCÊ VENDE?

Os clientes não compram produtos ou serviços (processos de coaching, palestras ou cursos), eles compram melhorias. Quais melhorias e benefícios você vai ofertar para este cliente? Esses serão os seus porquês.

Quando os negócios passam a ser reconhecidos pelos seus porquês, seus serviços deixam de ser commodities ou artigos de luxo. Com isso, você não vai precisar acordar todos os dias com o desafio de se diferenciar ou com medo da árdua concorrência.

Entenda, eles compram o que você vende em previsão do que pode ser melhor de algum modo no futuro. Se essa melhora esperada não é clara ou é indesejada, os clientes se abstêm de comprar ou compram de outra pessoa. Você precisa vender aquilo que eles querem.

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Exercícios:O que sua empresa realmente faz para que

seu cliente melhore sua vida ou trabalho? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Quais benefícios você vai trazer para a vida dessa pessoa? Elenque os principais porquês.________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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CONHEÇA SEU PÚBLICO-ALVO

Uma das atitudes que você precisa adotar para que o seu negócio seja rentável, é definir seu público-alvo e estudá-lo profundamente. Para defini-lo é preciso uma série de informações sobre o cliente, tais como: interesses, idade, renda, escolaridade, hábitos de consumo, etc.

Se sua empresa é nova em um setor que já existe, um meio de identificar seu público é estudando os clientes dos seus concorrentes. Com essas informações, é possível entender o comportamento das pessoas e desenvolver estratégias e serviços que os surpreendam e superem suas expectativas.

Os dados serão um guia para o marketing e a comunicação, mostrando quais caminhos sua empresa precisa percorrer para chegar nas pessoas certas, economizar verba e vender muito.

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Exercícios:Quem é seu cliente perfeito?Abaixo descreva-o demograficamente. Pense

em termos de idade, renda, educação, ocupação, local e quaisquer outras características que sejam apropriadas para entender quem é o público que melhor vai se relacionar com a sua marca.

Idade:___________________________________Onde mora:______________________________ Renda:__________________________________Profissão:________________________________Formação:_______________________________Necessidades:____________________________Sonhos:_________________________________Família:_________________________________Outras informações: _______________________

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DEFINA O SEU POSICIONAMENTO

O seu posicionamento é aquilo que fica gravado nos corações e nas mentes de seus clientes existentes e potenciais. Mas isso que ficará gravado é definido por você. A escolha sobre o posicionamento de marca é sua, então, como quer que ela seja reconhecida?

Faça uma reflexão sobre o que você vende e sobre qual público-alvo espera para o seu negócio. Assim, a partir disso poderá definir o posicionamento da sua empresa.

Pegue um papel e elenque as palavras que as pessoas usam quando pensam sobre sua empresa e seus produtos e serviços em grande parte determinam se eles compram ou não. Na sequência complete os exercícios propostos na próxima página, eles serão parte fundamental da criação da sua estratégia de marketing.

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Exercícios:O que você deseja que seus clientes falem

sobre sua empresa ou como deseja que descrevam sua empresa para outras pessoas? Que palavras usariam? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Agora pergunte a si mesmo quais palavras você gostaria que usassem. O que você poderia fazer para criar essa percepção? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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ONDE INVESTIR NA INTERNET?

É fato, a forma mais barata e mais competitiva de fazer seu marketing é na internet. Mas dentro da grande rede você pode optar pelos canais onde seu público está mais concentrado. As principais são: Facebook, Youtube, Instagram, Linkedin, blogs profissionais, Spotify, Google, e-mail, entre outros.

Você não tem que usar todos esses mas escolher aqueles que seu público tem mais afinidade. Afinal, há uma relação entre o número de seguidores/potenciais clientes de sua marca nas redes e o número de vendas que você fará.

O marketing é a ferramenta na qual você tem que colocar uma grande atenção. Por isso deve garantir um bom relacionamento com seus seguidores e uma boa divulgação do seu negócio nas redes, para que posteriormente gere vendas.

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Exercícios:Que estratégias de marketing você está

utilizando e quais novos métodos você poderia utilizar para trazer mais clientes potenciais?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Como a tecnologia afeta o seu negócio? Cite três maneiras pelas quais você pode usar a internet a seu favor para a prospecção de novos clientes e aumentar seu engajamento nas redes: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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CONCLUSÃO

Ao longo deste e-book você foi desafiado a desenvolver suas habilidades para se tornar Consultor, Coach ou Palestrante. Pode ter uma noção dos desafios que vai encarar na profissão e formas de se preparar para finalmente alcançar o sucesso em sua carreira.

Se você tem o sonho de ter esta missão de contribuir com pessoas, times e empresas para tornar o mundo um local ainda melhor, mais produtivo e feliz, então você faz parte de um grupo seleto de pessoas que serão muito certeiras em suas conquistas.

Continue se desenvolvendo para obter melhores resultados, criar uma carreira brilhante e alcançar a sua prosperidade financeira. Você tem muito potencial, basta explorá-lo da maneira certa que poderá se tornar um Consultor, Coach ou Palestrante de Sucesso.

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O AUTORAlexandre Fortes é Coach e CEO da Alfafox. Desde 2005

atua como palestrante e coach na formação e desenvolvimento de executivos e profissionais para Liderança. Motociclista, piloto de avião e planador e atleta, Alexandre é casado com a Ariane e pai orgulhoso do Alekson e do Rodolfo.

Realizou treinamentos e palestras para milhares de pessoas nas melhores empresas nacionais e multinacionais do Brasil, como: Marcopolo, Lojas Colombo, Rio Grande Energia (RGE), AES Sul, Unimed, Aurora Alimentos, Votorantim, GSI, Alliance One, Apisul, Petrobrás, Hyva, Ferramentas Gerais, Innova, Fundação Banrisul, Beckahauser Malhas, Brasão do Pampa, Casa do Produtor, Marisol, Intelbrás, Sulgás, Sadia, Deca, Construbrás, Vonpar (Coca-Cola), Flecksteel, Sicredi, AGCO, SESCOOP – SC, Senai, em eventos pela ALFAFOX – Coaching and Training.

COAUTORAThaís Oliveira é publicitária, pós-graduada em Comunicação

e Marketing nas Mídias Sociais. Está à frente de uma empresa de marketing e consultoria que atua na capacitação de profissionais para a autonomia e gestão digital de seus próprios negócios.

Contabiliza em seu portfólio o atendimento de mais de 60 clientes nacionais, internacionais, entre eles: Moriah International Center (Israel), Victor Guidini (Londres), Grupo Rodrigues, Andrade Minto Advogados, Aprove Instituto Educacional, Faculdade Iporã - FIP, Global Tape, It Burger, Zero Grau Choperia, Loredane do Carmo, Loja Ropa, Envet, MXM Service, Agente Imóvel, Prefeitura de Cafezal do Sul, Prefeitura de Alto Paraíso, Prefeitura de Iporã, Conteúdo Conecta, Imagine Colab, Agência Pixel, Bônus 10, Projecta Marketing.

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Nesse treinamento você vai aprender:

● Manter o foco em resultados, proatividade e orientação para a ação;

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● Possuir assertividade, capacidade de persuasão e habilidade de dar feedbacks capazes de estimular as equipes;

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