sumÁrio · capítulo 1 – introdução à ... memória ram ou memória principal ... 5.9.43....

SUMÁRIO

Capítulo 1 – Introdução à Informática .............................................. 211. Conceitos Básicos...................................................................................... 212. Hardware ...................................................................................................... 233. Software ........................................................................................................ 244. Peopleware .................................................................................................. 245. Os Profissionais de Informática .......................................................... 246. Linguagem de Computador (Linguagem de Máquina), Bits e

Bytes ............................................................................................................... 257. Arquitetura dos Computadores .......................................................... 278. Tipos de Computadores ......................................................................... 289. Tópico-Síntese ............................................................................................ 30

Capítulo 2 – Hardware ............................................................................ 311. CPU – Processador Central ................................................................... 31

1.1. Clock................................................................................................. 321.1.1. Clock interno ................................................................ 341.1.2. Clock externo ............................................................... 351.1.3. Unidade de ponto Flutuante .................................. 35

2. Cooler ............................................................................................................. 363. Memórias ...................................................................................................... 37

3.1. Memória RAM ou Memória Principal ................................ 383.2. Memória ROM .............................................................................. 413.3. Memória cache ............................................................................ 413.4. Memória virtual .......................................................................... 423.5. Memória de vídeo ...................................................................... 433.6. Registradores ............................................................................... 43

4. O BIOS ............................................................................................................ 444.1. BIOS UEFI....................................................................................... 45

5. Dispositivos de Armazenamento ....................................................... 465.1. Disco Rígido .................................................................................. 475.2. Discos sólidos – SSD .................................................................. 485.3. Disco Óptico - CD´S e DVD´S ................................................... 50

10 vol. 34 – INFORMÁTICA • Tales Ferreira da Costa

5.4. Formatação ................................................................................... 515.5. Sistemas de Arquivos ................................................................ 52

6. Placa-Mãe ..................................................................................................... 536.1. Chipset ............................................................................................ 546.2. Barramento (Bus) ...................................................................... 54

6.2.1. Barramento PCI ........................................................... 556.2.2. Barramento PCI Express ......................................... 556.2.3. Barramento AGP ......................................................... 566.2.4. Barramento USB ......................................................... 566.2.5. Barramento Firewire ................................................ 576.2.6. Porta ou Barramento Paralelo .............................. 576.2.7. Porta Serial .................................................................... 57

7. Placas de Vídeo e Demais Interfaces ................................................ 587.1. Placas Controladoras ................................................................ 587.2. Modem ............................................................................................ 587.3. Placa de Rede ............................................................................... 597.4. Placas de Vídeo ............................................................................ 59

8. Periféricos .................................................................................................... 608.1. Dispositivos de entrada e de saída de dados .................. 618.2. Scanner ........................................................................................... 618.3. Teclado ............................................................................................ 628.4. Mouse .............................................................................................. 638.5. Impressoras .................................................................................. 658.6. Nobreaks e Estabilizadores.................................................... 66

9. Fonte de Alimentação ............................................................................. 6710. Tópico-síntese ............................................................................................ 68

Capítulo 3 – Software .............................................................................. 711. Conceitos ...................................................................................................... 712. Softwares Básicos do Computador e Drivers ................................ 723. Questões Legais e Políticas de Distribuição de Softwares ...... 734. Sistemas Operacionais (Operativos) ................................................ 75

4.1. Sistema Operacional de Rede – SOR ................................... 774.2. Interface com o Usuário .......................................................... 78

4.2.1. Interface na Forma de Linha de Comando....... 784.2.2. Interface Gráfica.......................................................... 784.2.3. Interface de Programação ...................................... 79

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4.3. Estrutura de Arquivos e Diretórios .................................... 794.4. O Conceito de Arquivos ............................................................ 804.5. Extensões de Arquivos ............................................................. 814.6. Atributos de Arquivos e Pastas – O Atributo Somente

Leitura e Outros .......................................................................... 854.7. Permissões de Arquivos e Pastas – Permissões Espe-

ciais ................................................................................................... 874.8. O Sistema Operacional DOS ................................................... 894.9. O Sistema Operacional Windows ........................................ 89

4.9.1. Teclas de Atalho para Manipulação do Win-dows ................................................................................. 93

5. Microsoft Windows 7 .............................................................................. 955.1. Versões do Windows 7 e suas características princi-

pais ................................................................................................... 985.2. Principais Recursos do Windows 7 – Resumidos por

tema ................................................................................................. 995.2.1. Uso .................................................................................... 995.2.2. Segurança ...................................................................... 995.2.3. Proteção de dados em várias camadas ............. 995.2.4. Confiabilidade e desempenho............................... 995.2.5. Instalação e implantação em grande escala.... 1005.2.6. Mais e melhor Capacidade de gerenciamento 1005.2.7. Produtividade .............................................................. 100

5.3. Área de Trabalho, barra de tarefas e menu iniciar do Windows 7 .................................................................................... 101

5.4. Janelas dos aplicativos abertas no Windows 7 .............. 1025.5. Requisitos de Hardware para o Windows 7 .................... 1045.6. Iniciando Sessões de Usuários e Tela de Login .............. 1055.7. Painel de controle do Windows ........................................... 1065.8. Ferramentas do Sistema (Windows 7).............................. 116

5.8.1. Agendador de Tarefas ............................................... 1175.8.2. Computador .................................................................. 1175.8.3. Desfragmentador de disco ..................................... 1185.8.4. Editor de Caracteres Particulares........................ 1185.8.5. Informações do Sistema .......................................... 1185.8.6. Internet Explorer (sem complementos) ........... 1195.8.7. Limpeza de Disco........................................................ 119


5.8.8. Mapa de caracteres .................................................... 1205.8.9. Monitor de Recursos ................................................. 1205.8.10. Painel de Controle ...................................................... 1205.8.11. Relatório de Transferência Fácil .......................... 1205.8.12. Restauração do Sistema ........................................... 1215.8.13. Transferência fácil do Windows........................... 121

5.9. Novidades. Principais recursos e características do Windows 7 .................................................................................... 1215.9.1. Pré-Visualização das Janelas ................................. 1215.9.2. XPS .................................................................................... 1225.9.3. Windows Search ......................................................... 1225.9.4. Lista de Atalhos (Jumplist) ..................................... 1225.9.5. Novidades do Windows Explorer ........................ 1225.9.6. Caixa de Pesquisa do Windows Explorer ......... 1235.9.7. Painel de navegação do Windows Explorer .... 1235.9.8. Live Icons (Modos De Exibição) ........................... 1235.9.9. Painel de Visualização .............................................. 1245.9.10. Controle dos pais ........................................................ 1245.9.11. Snap .................................................................................. 1255.9.12. Ajustar ............................................................................. 1255.9.13. Aero Peek ....................................................................... 1255.9.14. Nova Barra de Tarefas .............................................. 1265.9.15. Aero Shake ..................................................................... 1265.9.16. Planos de Fundo.......................................................... 1265.9.17. Alternância entre as Tarefas .................................. 1265.9.18. Grupos Domésticos .................................................... 1275.9.19. Compartilhando Arquivos ...................................... 1275.9.20. Permissões .................................................................... 1285.9.21. Gadgets ........................................................................... 1285.9.22. Explorador de Jogos .................................................. 1295.9.23. Windows Media Center ........................................... 1295.9.24. Backup ............................................................................ 1295.9.25. Windows Touch........................................................... 1295.9.26. O Bloco de Notas (Notepad) .................................. 1305.9.27. O Paint ............................................................................. 1305.9.28. O WordPad .................................................................... 1305.9.29. Redes sem fio ............................................................... 131

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5.9.30. Tablet ............................................................................... 1315.9.31. Windows Defender .................................................... 1315.9.32. Firewall do Windows ................................................ 1315.9.33. Notas Autoadesivas, ou Sticky Notes ................. 1315.9.34. Nova Central de Ações .............................................. 1315.9.35. Novo Paint e nova Calculadora ............................. 1325.9.36. Flip 3D ............................................................................. 1335.9.37. Reproduzir em ............................................................. 1335.9.38. Streaming de mídia remoto ................................... 1335.9.39. Math Input Center ...................................................... 1335.9.40. Monitor de desempenho ......................................... 1345.9.41. Modo de Compatibilidade ...................................... 1345.9.42. Windows XP Mode ..................................................... 1355.9.43. Windows Virtual PC .................................................. 1355.9.44. Suporte à arquitetura de 64 bits .......................... 1365.9.45. Controle de Conta de Usuário ............................... 1365.9.46. Proteção de dados em várias camadas ............. 1365.9.47. Compatibilidade e desempenho .......................... 1365.9.48. Windows Imaging ...................................................... 1365.9.49. Novos recursos de autenticação .......................... 1365.9.50. Opções Avançadas de Inicialização do Win-

dows 7 ............................................................................. 1376. Microsoft Windows 8 .............................................................................. 138

6.1. Tela Inicial do Windows 8....................................................... 1406.2. Charm Bar (Barra de Botões) ................................................ 1406.3. Blocos no Windows 8 ............................................................... 141

6.3.1. Manipulando blocos no Windows 8 ................... 1416.4. Algumas características do Windows 8 ............................ 1426.5. Principais diferenças entre o Windows 8 e o Win-

dows 7 ............................................................................................. 1436.6. Teclas de Atalho do Windows 8 ........................................... 144

7. Microsoft Windows 8.1 .......................................................................... 1467.1. Principais diferenças entre Windows 8 e Windows 8.1 ... 146

8. Microsoft Windows RT ........................................................................... 1478.1. Diferença entre o Windows RT 8.1 e o Windows 8.1 .. 147

8.1.1. Recursos comuns ao Windows 8.1 e ao Win-dows RT 8.1 .................................................................. 147


8.1.2. Outros recursos inclusos no Windows RT 8.1 1488.1.3. Recursos não inclusos no Windows RT 8.1 ..... 148

9. Microsoft Windows 10 ........................................................................... 1489.1. Vantagens e desvantagens dos Windows 10 .................. 1499.2. Versões e funcionalidades do Windows 10 ..................... 1509.3. Principais Características do Windows 10 ...................... 151

9.3.1. Menu Iniciar ................................................................. 1519.3.2. Snap .................................................................................. 1519.3.3. Task View (Desktops virtuais) .............................. 1519.3.4. Vários ambientes de trabalho (desktops).

Desktops Virtuais ....................................................... 1529.3.5. Apps “Modern”(interface) ...................................... 1529.3.6. Cortana ........................................................................... 1529.3.7. App de configurações ............................................... 1529.3.8. Xbox One no Windows ............................................. 1529.3.9. Ferramenta de busca ................................................ 1539.3.10. Suporte nativo aos arquivos MKV. ....................... 1539.3.11. OneDrive ........................................................................ 1539.3.12. Central de notificações(ou Central de Ações) 1539.3.13. Microsoft Edge ............................................................. 153

9.4. Características e recursos do Windows 10 ..................... 1539.4.1. Acesso remoto à área de trabalho ....................... 1539.4.2. Group Policies (políticas de grupos) .................. 1549.4.3. Encriptação de arquivos .......................................... 1549.4.4. Atributos de arquivos ............................................... 1549.4.5. Possui firewall nativo ............................................... 1549.4.6. Update automático .................................................... 1549.4.7. Restauração do sistema ........................................... 1549.4.8. Reverter drivers .......................................................... 1559.4.9. Modo de compatibilidade ....................................... 1559.4.10. O Windows Virtual PC .............................................. 1559.4.11. Gravação de CD-R, CD-RW e DVD´s ..................... 1569.4.12. Dual-boot ....................................................................... 1569.4.13. Assistência Remota .................................................... 1569.4.14. Total suporte à arquitetura de 64 bits ............... 1569.4.15. Windows Defender .................................................... 1569.4.16. Windows Search ......................................................... 157

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9.4.17. Controle de Conta de Usuário ............................... 1579.4.18. Proteção de dados em várias camadas ............. 1579.4.19. Windows Imagin File Format (WIM) ................. 1579.4.20. Ferramentas de melhoria de Produtividade ... 1589.4.21. Recursos de autenticação no Windows 10 ...... 158

9.5. Opções Avançadas de Inicialização do Windows 10 ... 1589.6. Opções Avançadas de Inicialização quando o Win-

dows 10 não inicializa .............................................................. 1599.7. Configurações de Inicialização do 10 ................................ 160

9.7.1. Opções da Inicialização Avançada ....................... 1609.8. Área de Trabalho, barra de tarefas e menu iniciar do

Windows 10 .................................................................................. 16110. Linux ............................................................................................................... 163

10.1. Introdução ..................................................................................... 16310.2. Software Livre .............................................................................. 16610.3. Free Software Fundation ......................................................... 16610.4. Kernel .............................................................................................. 16610.5. Shell .................................................................................................. 16710.6. Interface Gráfica.......................................................................... 16810.7. Gerenciador de Inicialização ................................................. 16810.8. Características do Linux .......................................................... 16910.9. Estrutura de diretórios ............................................................ 17010.10. Contas de usuários ..................................................................... 17210.11. Comandos Linux ......................................................................... 17210.12. Scripts.............................................................................................. 177

11. Tópico-síntese ............................................................................................ 178

Capítulo 4 – Aplicativos para Escritório ........................................... 1851. Introdução ................................................................................................... 1852. A Suíte de Aplicativos Microsoft Office ............................................ 186

2.1. Teclas de Atalho – Microsoft Word e Excel ...................... 1872.2. Novidades do Microsoft Office 2007 .................................. 1892.3. A Barra de Ferramentas de Acesso Rápido ..................... 1902.4. Microsoft Office 2010 ............................................................... 1922.5. Microsoft Office 2013 ............................................................... 1932.6. Microsoft Office 2016 ............................................................... 194

3. Formatos e Compatibilidade entre os Aplicativos para Escri-tório ................................................................................................................ 195


3.1. Modo de Compatibilidade do Microsoft Office .............. 1984. Suíte Microsoft Office – Word .............................................................. 199

4.1. Navegação em um documento do Word – Movimen-tando o ponto de inserção ...................................................... 200

4.2. Apresentação do Ambiente Word 2003/2010 .............. 2024.3. A Barra de Ferramentas de Acesso Rápido do Word .. 2054.4. Guias e Menus do Microsoft Word ...................................... 2064.5. Microsoft Word 2007, 2010 e 2013 – Guias e peculia-

ridades ............................................................................................ 2074.5.1. Guia ARQUIVO.............................................................. 2104.5.2. Guia PÁGINA INICIAL ................................................ 2144.5.3. Guia INSERIR ................................................................ 2204.4.4. Demais Guias do Word ............................................. 2214.5.5. Outras guias .................................................................. 227

4.6. Formatando o parágrafo e o texto ....................................... 2284.6.1. Formatando a fonte do texto ................................. 2284.6.2. Formatando o parágrafo ........................................ 231

4.7. Estilos de formatação ............................................................... 2325. Suíte Microsoft Office - Excel ............................................................... 233

5.1. Excel 2010 ..................................................................................... 2345.2. Pastas de Trabalho, Arquivos e Planilhas ........................ 2365.3. Formatos de dados .................................................................... 2365.4. Simbologia no Excel .................................................................. 2385.5. Referências no Excel ................................................................. 2395.6. Alça de preenchimento do Excel .......................................... 2405.7. Funções e fórmulas no Excel ................................................. 2415.8. Quando uma célula retorna um ERRO............................... 2445.9. Mesclar células ............................................................................ 2465.10. Proteção – Protegendo dados, planilhas e pastas ........ 2475.11. Classificar dados ........................................................................ 2505.12. Congelar Painéis ......................................................................... 2505.13. Gráficos ........................................................................................... 2515.14. Recuperação automática de arquivos corrompidos .... 2515.15. Tabela Dinâmica .......................................................................... 2525.16. Impressão de planilhas ............................................................ 2535.17. Dados externos ............................................................................ 2535.18. Colar especial ............................................................................... 253

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6. Suíte Microsoft Office – PowerPoint ................................................. 2556.1. Organização da apresentação ............................................... 2566.2. Slide mestre .................................................................................. 2576.3. Inserindo imagens, figuras e formas .................................. 257

7. Aplicativos para escritório Open Source......................................... 2597.1. Extensões (complementos) ................................................... 2617.2. Exportando para PDF ............................................................... 2617.3. Principais diferenças entre o LibreOffice.org e o MS

Office: ............................................................................................... 2618. Principais teclas de atalho - Comparativamente Libreoffice.

Org Writer e MS Word: ........................................................................... 2649. Aplicativos Livres – LibreOffice Writer 4.0 .................................... 265

9.1. Exportando para PDF ............................................................... 2669.2. Movimentando o cursor pelo documento em edição . 2669.3. Modos de seleção no Writer – Selecionando o texto ... 2689.4. Salvando documentos com senha no Writer .................. 269

10. Aplicativos Livres – LibreOffice Calc 4.0 ......................................... 26910.1. Autopreenchimento .................................................................. 27010.2. Operações matemáticas........................................................... 27210.3. Realce de valor ............................................................................ 27310.4. Bordas Sombreamento ............................................................ 27310.5. Sombreamento ............................................................................ 27410.6. Trabalhando arquivos CSV com o Calc .............................. 27410.7. Selecionando células ou dados no Calc ............................. 27610.8. Autoentrada .................................................................................. 278

11. Aplicativos Livres – LibreOffice Impress 4.0 ................................. 27811.1. Slide Mestre no Impress .......................................................... 27911.2. Formas, Modos de visualização dos Slides no Im-

press ................................................................................................. 28011.3. Efeitos de Transição de slides ............................................... 28111.4. As Réguas e Guias ....................................................................... 28211.5. Configurações da Apresentação ........................................... 28211.6. Animações ..................................................................................... 282

12. Tópico-síntese ............................................................................................ 283

Capítulo 5 – Comunicação de Dados e Redes de Computado-res .......................................................................................................... 291


1. Conceitos ...................................................................................................... 2912. Meios de Comunicação e Meios de transmissão.......................... 2933. Equipamentos de Rede ........................................................................... 2934. Tipos De Redes ........................................................................................... 2955. Redes Sem Fio ............................................................................................ 2966. Redes Sem Fio Ad Hoc ............................................................................ 2977. Arquitetura Ponto-a-Ponto ................................................................... 2988. Arquitetura Cliente-Servidor ............................................................... 2989. Topologias .................................................................................................... 29910. Internet, Intranet e Extranet ................................................................ 300

10.1. Internet ........................................................................................... 30010.2. Intranet ........................................................................................... 30010.3. Extranet .......................................................................................... 301

11. Navegadores (Browsers) e Relacionados ....................................... 30111.1. Google Chrome ............................................................................ 302

11.1.1. Principais recursos do Chrome ............................ 30211.1.2. O Gerenciador de Tarefas do Chrome ................ 306

11.2. Principais Botões em um Browser ...................................... 30611.3. Internet Explorer sem complementos .............................. 30711.4. Modo de Exibição de Compatibilidade do Internet

Explorer .......................................................................................... 30711.5. Principais teclas de atalho Internet Explorer ................ 308

12. Correio Eletrônico – E-mail .................................................................. 30812.1. Webmail e Gerenciador de E-mail (Client) ...................... 31012.2. Itens e características mais comuns dos Gerenciado-

res de E-mail e Webmails ........................................................ 31112.3. Microsoft Outlook – Pasta Itens Recuperáveis .............. 314

13. Protocolos de Rede e Modelos OSI e TCP/IP................................. 31513.1. Modelo OSI .................................................................................... 31813.2. O Modelo Internet – TCP/IP .................................................. 31813.3. Protocolos de Rede .................................................................... 319

13.3.1. O protocolo IP .............................................................. 32114. Computação em Nuvem e Virtualização ......................................... 325

14.1. Virtualização ................................................................................ 32514.2. A Nuvem – Armazenamento em Nuvem e Processamen-

to em Nuvem (Cloud Storage e Cloud Computing) ............ 32614.2.1. Riscos e problemas da Computação em

Nuvem ............................................................................. 327

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15. Traffic shaping............................................................................................ 32716. Tópico-síntese ............................................................................................ 328

Capítulo 6 – Segurança da Informação e backup........................... 3311. Conceitos ...................................................................................................... 3312. Malwares, Vírus, Worm, Phishing, Pharming, Hacker Etc. ...... 3323. Como se Prevenir ...................................................................................... 335

3.1. Firewall ........................................................................................... 3363.2. Zona Desmilitarizada ................................................................ 3363.3. NAT ................................................................................................... 3373.4. Proxy ................................................................................................ 3373.5. Política de Segurança ................................................................ 3383.6. Criptografia, certificação digital e assinatura eletrô-

nica ................................................................................................... 3383.7. Backup ............................................................................................ 339

4. Tópico-Síntese ............................................................................................ 341

Glossário de Termos Da Informática ................................................. 343

Referências ................................................................................................ 353

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