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ste guia foi desenvolvido especialmente para
melhor orientá-lo durante sua permanência no
hospital. Aqui serão encontradas informações
sobre o nosso funcionamento.
A leitura deste material é muito importante.
Persistindo alguma dúvida não hesite em nos
contactar no setor de internação pelos tels.:
(21) 2460-3797 / 3798 / 3799
Seja bem-vindo!
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ÍN
DI
CE 1
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7
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9
PULSEIRA DE IDENTIFICAÇÃO ..................................................................................1
RECONCILIAÇÃO MEDICAMENTOSA.........................................................................1
PREVENÇÃO DA SEPSE.............................................................................................2
CONSENTIMENTO INFORMADO...............................................................................2
CIRURGIA SEGURA...................................................................................................3
Termo de Consentimento Informado
Check-list
Lateralidade
Profilaxia Antibiótica
Time-out ou Pausa Cirúrgica
PRECAUÇÃO DE CONTATO........................................................................................5
PREVENÇÃO DA ÚLCERA POR PRESSÃO....................................................................6
RISCO DE QUEDA: PREVENINDO A OCORRÊNCIA DE QUEDAS...................................6
PROTOCOLO DE TROMBOEMBOLISMO VENOSO (TEV).............................................7
1
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PULSEIRA DE IDENTIFICAÇÃO ..................................................................................1
RECONCILIAÇÃO MEDICAMENTOSA.........................................................................1
PREVENÇÃO DA SEPSE.............................................................................................2
CONSENTIMENTO INFORMADO...............................................................................2
CIRURGIA SEGURA...................................................................................................3
Termo de Consentimento Informado
Check-list
Lateralidade
Profilaxia Antibiótica
Time-out ou Pausa Cirúrgica
PRECAUÇÃO DE CONTATO........................................................................................5
PREVENÇÃO DA ÚLCERA POR PRESSÃO....................................................................6
RISCO DE QUEDA: PREVENINDO A OCORRÊNCIA DE QUEDAS...................................6
PROTOCOLO DE TROMBOEMBOLISMO VENOSO (TEV).............................................7
TIME DE RESPOSTA RÁPIDA (TRR)............................................................................8
................................................................................9
..............................................................9
DIREITOS E RESPONSABILIDADES DO PACIENTE......................................................10
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PROTOCOLOS INSTITUCIONAIS
PLANO DE CONTINGÊNCIA INSTITUCIONAL
TIME DE RESPOSTA RÁPIDA (TRR)............................................................................8
................................................................................9
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DIREITOS E RESPONSABILIDADES DO PACIENTE......................................................10
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PROTOCOLOS INSTITUCIONAIS
PLANO DE CONTINGÊNCIA INSTITUCIONAL
1 PULSEIRA DE IDENTIFICAÇÃO
1
Uma pulseira de identificação com seus dados será fornecida no momento da internação. Essa pulseira é para sua proteção e segurança, não podendo ser removida durante o período de internação no Hospital Caxias D´Or. Recomendamos a confirmação desses dados pelo próprio paciente e/ou responsável. Nessa pulseira constarão o seu nome, data de nascimento e número do prontuário, dados que serão importantes durante sua internação para checagem antes da administração de medicamentos e da realização de exames. Em caso de alergia a alguma medicação, será colocada também uma pulseira vermelha com o nome da substância, de suma importância como alerta de segurança aos profissionais responsáveis pelo seu atendimento.
2 RECONCILIAÇÃO MEDICAMENTOSA
É o processo para obtenção de uma lista completa, precisa e atualizada dos medicamentos que cada paciente utiliza em casa (incluindo nome, dosagem, posologia e via de administração). Este processo garante a continuidade da linha de cuidado do paciente.
Uma pulseira de identificação com seus dados será fornecida no momento da internação. Essa pulseira é para sua proteção e segurança, não podendo ser removida durante o período de internação no Hospital Caxias D´Or. Recomendamos a confirmação desses dados pelo próprio paciente e/ou responsável. Nessa pulseira constarão o seu nome, data de nascimento e número do prontuário, dados que serão importantes durante sua internação para checagem antes da administração de medicamentos e da realização de exames. Em caso de alergia a alguma medicação, será colocada também uma pulseira vermelha com o nome da substância, de suma importância como alerta de segurança aos profissionais responsáveis pelo seu atendimento.
É o processo para obtenção de uma lista completa, precisa e atualizada dos medicamentos que cada paciente utiliza em casa (incluindo nome, dosagem, posologia e via de administração). Este processo garante a continuidade da linha de cuidado do paciente.
2
O Hospital Caxias D'Or possui protocolos elaborados pela Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH), em acordo com as Normas Reguladoras da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA), que objetivam prevenir a ocorrência de infecções hospitalares nesta instituição. A principal medida para o controle destas infecções é a higienização das mãos. Esta é a medida menos dispendiosa, mais simples e eficaz na prevenção da infecção hospitalar. A higienização é um processo fundamental na remoção de sujidade, suor, oleosidade, pelos, células descamativas e das bactérias residentes na pele, interrompendo a transmissão de infecções que possam ser veiculadas através do contato e evitando as chamadas “transmissões cruzadas” (de um paciente para outro).
Solicitamos aos pacientes e acompanhantes que exijam dos profissionais de saúde que higienizem as mãos sempre antes de examiná-lo ou realizar algum procedimento.
3 PREVENÇÃO DA SEPSE
O Hospital Caxias D'Or entende e respeita o direito às informações relacionadas aos tratamentos, procedimentos e cirurgias, e se preocupa em estabelecer o registro destas por parte do médico assistente.
Sempre que forem indicados os procedimentos acima relacionados, o médico assistente orientará o paciente e/ou seu representante legal sobre riscos e benefícios envolvidos. Esta prática é formalizada por meio do termo de consentimento informado, preenchido pelo próprio médico e assinado pelo paciente e/ou representante. Em situação de emergência, o
4 CONSENTIMENTO INFORMADO
O Hospital Caxias D'Or possui protocolos elaborados pela Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH), em acordo com as Normas Reguladoras da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA), que objetivam prevenir a ocorrência de infecções hospitalares nesta instituição. A principal medida para o controle destas infecções é a higienização das mãos. Esta é a medida menos dispendiosa, mais simples e eficaz na prevenção da infecção hospitalar. A higienização é um processo fundamental na remoção de sujidade, suor, oleosidade, pelos, células descamativas e das bactérias residentes na pele, interrompendo a transmissão de infecções que possam ser veiculadas através do contato e evitando as chamadas “transmissões cruzadas” (de um paciente para outro).
Solicitamos aos pacientes e acompanhantes que exijam dos profissionais de saúde que higienizem as mãos sempre antes de examiná-lo ou realizar algum procedimento.
O Hospital Caxias D'Or entende e respeita o direito às informações relacionadas aos tratamentos, procedimentos e cirurgias, e se preocupa em estabelecer o registro destas por parte do médico assistente.
Sempre que forem indicados os procedimentos acima relacionados, o médico assistente orientará o paciente e/ou seu representante legal sobre riscos e benefícios envolvidos. Esta prática é formalizada por meio do termo de consentimento informado, preenchido pelo próprio médico e assinado pelo paciente e/ou representante. Em situação de emergência, o
3
termo de consentimento informado não necessitará ser assinado pelo paciente e/ou representante e sim por dois médicos relacionados com o caso. Este documento é mantido junto ao prontuário.
Os termos de consentimento informado devem ser registrados sempre antes de: procedimentos cirúrgicos, procedimento anestésico, realização de diálise, realização de quimioterapia, transfusão de sangue e hemocomponentes, terapia trombolítica em acidente vascular encefálico, realização de estudos eletrofisiológicos, ecocardiograma transesofágico e/ou de estresse, teste ergométrico e “tilt” teste.
O Hospital Caxias D'Or adota um conjunto de medidas de segurança que objetivam melhorar a qualidade da assistência cirúrgica.
Termo de Consentimento Informado
É um documento que centraliza as informações para autorização tanto do procedimento anestésico quanto do procedimento cirúrgico.
Check-list
Constitui numa dupla checagem das informações mais relevantes em cada etapa do processo, desde o encaminhamento do paciente para o Centro Cirúrgico até o término do procedimento operatório.
5 CIRURGIA SEGURA
termo de consentimento informado não necessitará ser assinado pelo paciente e/ou representante e sim por dois médicos relacionados com o caso. Este documento é mantido junto ao prontuário.
Os termos de consentimento informado devem ser registrados sempre antes de: procedimentos cirúrgicos, procedimento anestésico, realização de diálise, realização de quimioterapia, transfusão de sangue e hemocomponentes, terapia trombolítica em acidente vascular encefálico, realização de estudos eletrofisiológicos, ecocardiograma transesofágico e/ou de estresse, teste ergométrico e “tilt” teste.
O Hospital Caxias D'Or adota um conjunto de medidas de segurança que objetivam melhorar a qualidade da assistência cirúrgica.
Termo de Consentimento Informado
É um documento que centraliza as informações para autorização tanto do procedimento anestésico quanto do procedimento cirúrgico.
Check-list
Constitui numa dupla checagem das informações mais relevantes em cada etapa do processo, desde o encaminhamento do paciente para o Centro Cirúrgico até o término do procedimento operatório.
4
Lateralidade
Em qualquer cirurgia que envolva lateralidade, a marcação gráfica do sítio
cirúrgico será feita pelo cirurgião e pelo paciente, antes que este seja sedado e
encaminhado para o Centro Cirúrgico.
Profilaxia Antibiótica
Quando indicada, recomenda-se a administração de antimicrobiano uma hora
antes da incisão cirúrgica, em dose e espectro de acordo com o sítio a ser
abordado.
Time-out ou Pausa Cirúrgica
É uma breve pausa que ocorre imediatamente antes da incisão cirúrgica, onde todos os
membros da equipe confirmam verbalmente a identificação do paciente, o sítio cirúrgico e o
procedimento a ser realizado.
Solicitamos aos pacientes, familiares, acompanhantes e responsáveis que nos ajudem
a exigir o cumprimento desses procedimentos de segurança pela equipe cirúrgica
responsável pelo atendimento.
Lateralidade
Em qualquer cirurgia que envolva lateralidade, a marcação gráfica do sítio
cirúrgico será feita pelo cirurgião e pelo paciente, antes que este seja sedado e
encaminhado para o Centro Cirúrgico.
Profilaxia Antibiótica
Quando indicada, recomenda-se a administração de antimicrobiano uma hora
antes da incisão cirúrgica, em dose e espectro de acordo com o sítio a ser
abordado.
Time-out ou Pausa Cirúrgica
É uma breve pausa que ocorre imediatamente antes da incisão cirúrgica, onde todos os
membros da equipe confirmam verbalmente a identificação do paciente, o sítio cirúrgico e o
procedimento a ser realizado.
Solicitamos aos pacientes, familiares, acompanhantes e responsáveis que nos ajudem
a exigir o cumprimento desses procedimentos de segurança pela equipe cirúrgica
responsável pelo atendimento.
5
A precaução de contato é realizada para prevenção da disseminação de bactérias que não respondem a vários antibióticos (multirresistentes) de um paciente para o outro através das mãos dos profissionais de saúde. Em nossa instituição, os pacientes são colocados em precaução de contato quando possuem algum exame positivo para bactéria multirresistente ou no momento da internação, caso se inclua em pelo menos um dos seguintes critérios: internação por um período inferior a 6 meses, mesmo que esta tenha sido no Hospital Caxias D´Or; transferência de outra instituição; transferência de vias publicas por ambulância; pacientes em quimioterapia, radioterapia ou tratamento de diálise; pacientes oriundos de Home Care ou Casas de Apoio; portador de úlceras por pressão; pacientes imunossuprimidos com diarréia crônica. Nestas ocasiões, será realizada pela equipe de enfermagem a coleta de “swabs” (cotonetes) pelas vias oral, nasal e retal. Caso este resultado seja negativo, o paciente será retirado da precaução de contato. Em caso de resultado positivo, permanecerá em precaução até a sua saída do hospital. Os profissionais de saúde, ao atenderem os pacientes em precaução de contato, estarão utilizando luvas e capotes, além de realizarem a higienização das mãos antes e após o atendimento e/ou procedimento.
6 PRECAUÇÃO DE CONTATO
A precaução de contato é realizada para prevenção da disseminação de bactérias que não respondem a vários antibióticos (multirresistentes) de um paciente para o outro através das mãos dos profissionais de saúde. Em nossa instituição, os pacientes são colocados em precaução de contato quando possuem algum exame positivo para bactéria multirresistente ou no momento da internação, caso se inclua em pelo menos um dos seguintes critérios: internação por um período inferior a 6 meses, mesmo que esta tenha sido no Hospital Caxias D´Or; transferência de outra instituição; transferência de vias publicas por ambulância; pacientes em quimioterapia, radioterapia ou tratamento de diálise; pacientes oriundos de Home Care ou Casas de Apoio; portador de úlceras por pressão; pacientes imunossuprimidos com diarréia crônica. Nestas ocasiões, será realizada pela equipe de enfermagem a coleta de “swabs” (cotonetes) pelas vias oral, nasal e retal. Caso este resultado seja negativo, o paciente será retirado da precaução de contato. Em caso de resultado positivo, permanecerá em precaução até a sua saída do hospital. Os profissionais de saúde, ao atenderem os pacientes em precaução de contato, estarão utilizando luvas e capotes, além de realizarem a higienização das mãos antes e após o atendimento e/ou procedimento.
6
A equipe de enfermagem do Hospital Caxias D'Or desenvolveu protocolo para prevenção de úlcera por pressão nos pacientes internados, aplicado com base na avaliação de fatores de risco tais como: redução da mobilidade ao leito, idade e estado nutricional. Existem recursos que favorecem esta prevenção, como a utilização de colchões caixa de ovo (extrapiramidal) comum a todos os pacientes, colchão modelo “Tempur” para pacientes idosos, emagrecidos, obesos ou sem possibilidade de mudança de decúbito, coxins para elevação dos calcâneos e auxiliar durante a mudança de decúbito, hidratação da pele para pacientes com médio, alto e altíssimo risco para desenvolver lesão, entre outros, de acordo com a avaliação do Enfermeiro do setor. A equipe de enfermagem deve estar ciente que nada substitui a mudança regular do decúbito na prevenção da úlcera por pressão.
7 PREVENÇÃO DA ÚLCERA POR PRESSÃO
A queda é considerada um dos principais eventos não esperados em instituições hospitalares. Por isso no Hospital Caxias D'Or o paciente classificado como de risco para sofrer queda será incluído no nosso protocolo de vigilância especial.
Os profissionais de saúde deverão orientá-los sobre as maneiras de evitar acidentes durante a hospitalização e estarão à sua disposição em caso de dúvidas.
8 RISCO DE QUEDA: PREVENINDO A OCORRÊNCIA DE QUEDAS
A equipe de enfermagem do Hospital Caxias D'Or desenvolveu protocolo para prevenção de úlcera por pressão nos pacientes internados, aplicado com base na avaliação de fatores de risco tais como: redução da mobilidade ao leito, idade e estado nutricional. Existem recursos que favorecem esta prevenção, como a utilização de colchões caixa de ovo (extrapiramidal) comum a todos os pacientes, colchão modelo “Tempur” para pacientes idosos, emagrecidos, obesos ou sem possibilidade de mudança de decúbito, coxins para elevação dos calcâneos e auxiliar durante a mudança de decúbito, hidratação da pele para pacientes com médio, alto e altíssimo risco para desenvolver lesão, entre outros, de acordo com a avaliação do Enfermeiro do setor. A equipe de enfermagem deve estar ciente que nada substitui a mudança regular do decúbito na prevenção da úlcera por pressão.
A queda é considerada um dos principais eventos não esperados em instituições hospitalares. Por isso no Hospital Caxias D'Or o paciente classificado como de risco para sofrer queda será incluído no nosso protocolo de vigilância especial.
Os profissionais de saúde deverão orientá-los sobre as maneiras de evitar acidentes durante a hospitalização e estarão à sua disposição em caso de dúvidas.
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9 PROTOCOLO DE TROMBOEMBOLISMO VENOSO (TEV)
O tromboembolismo venoso é uma complicação que pode ocorrer seja na hospitalização clinica, seja na cirúrgica. Inclui, em sua definição, duas situações clinicas específicas: a trombose venosa profunda (TVP) e o tromboembolismo pulmonar (TEP). Ambos têm influência no tempo de hospitalização e na evolução do paciente. Os principais fatores de risco para o TEV são: idade, imobilização, cirurgias, história anterior de TVP, câncer, varizes, obesidade e infecções.
O TEV pode ser evitado através do uso de profilaxias eficazes como: o uso de anticoagulantes, meias e compressores e deambulação com segurança.
O Hospital Caxias D'Or possui protocolo assistencial e equipe treinada para a prevenção e tratamento do TROMBOEMBOLISMO VENOSO tanto para o paciente clinico quanto para o paciente cirúrgico.
TODO paciente internado deve ter a folha do protocolo preenchida e colocada no prontuário em local próprio.
O tromboembolismo venoso é uma complicação que pode ocorrer seja na hospitalização clinica, seja na cirúrgica. Inclui, em sua definição, duas situações clinicas específicas: a trombose venosa profunda (TVP) e o tromboembolismo pulmonar (TEP). Ambos têm influência no tempo de hospitalização e na evolução do paciente. Os principais fatores de risco para o TEV são: idade, imobilização, cirurgias, história anterior de TVP, câncer, varizes, obesidade e infecções.
O TEV pode ser evitado através do uso de profilaxias eficazes como: o uso de anticoagulantes, meias e compressores e deambulação com segurança.
O Hospital Caxias D'Or possui protocolo assistencial e equipe treinada para a prevenção e tratamento do TROMBOEMBOLISMO VENOSO tanto para o paciente clinico quanto para o paciente cirúrgico.
TODO paciente internado deve ter a folha do protocolo preenchida e colocada no prontuário em local próprio.
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É um grupo de profissionais de saúde treinados (médico do plantão, equipe de Enfermagem, coordenador da Enfermagem das 07 às 16h, plantão administrativo das 16 às 19h, supervisor de Enfermagem nos plantões noturnos, finais de semana e feriados, fisioterapeuta, supervisor da Internação, auxiliar de clínica, técnico do Laboratório e farmacêutico) que atuam de forma transdisciplinar em busca dos sinais de alerta nos pacientes hospitalizados no Caxias D'Or. Por meio dos sinais de alerta, a equipe DEVE instituir medidas preventivas e terapêuticas IMEDIATAS, naqueles que apresentarem piora clínica. Essas ações visam REDUZIR:
¡ Transferências para as unidades fechadas
¡ Óbitos NÃO esperados
10 TIME DE RESPOSTA RÁPIDA (TRR)
Os sinais de alerta fazem parte de uma tabela que estratifica o risco do paciente através de um sistema de cores, o que permite a equipe priorizar o atendimento com maior eficácia.
É um grupo de profissionais de saúde treinados (médico do plantão, equipe de Enfermagem, coordenador da Enfermagem das 07 às 16h, plantão administrativo das 16 às 19h, supervisor de Enfermagem nos plantões noturnos, finais de semana e feriados, fisioterapeuta, supervisor da Internação, auxiliar de clínica, técnico do Laboratório e farmacêutico) que atuam de forma transdisciplinar em busca dos sinais de alerta nos pacientes hospitalizados no Caxias D'Or. Por meio dos sinais de alerta, a equipe DEVE instituir medidas preventivas e terapêuticas IMEDIATAS, naqueles que apresentarem piora clínica. Essas ações visam REDUZIR:
¡ Transferências para as unidades fechadas
¡ Óbitos NÃO esperados
Os sinais de alerta fazem parte de uma tabela que estratifica o risco do paciente através de um sistema de cores, o que permite a equipe priorizar o atendimento com maior eficácia.
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11 PROTOCOLOS INSTITUCIONAIS
Os Protocolos Institucionais possuem o objetivo de direcionar e padronizar o cuidado dispensado aos pacientes com suspeita diagnóstica de Acidente Vascular Cerebral, Sepse, ou que apresentam Dor Torácica no momento inicial do atendimento na emergência, assegurando assim a conduta clínica adequada no decorrer de sua internação hospitalar. Dessa forma, pretendemos reduzir riscos de vida, principalmente aqueles relacionados às etapas de decisão, favorecendo o cuidado oportuno e eficaz com utilização dos recursos disponíveis de modo eficiente, através das melhores práticas baseada em evidências científicas.
O Hospital Caxias D'Or possui plano de contingência para situações como: falta de água potável, elevadores, energia elétrica, gases medicinais, roupas ou telefones, bem como contra incêndios. Converse com a equipe multiprofissional.
12 PLANO DE CONTINGÊNCIA INSTITUCIONAL
Os Protocolos Institucionais possuem o objetivo de direcionar e padronizar o cuidado dispensado aos pacientes com suspeita diagnóstica de Acidente Vascular Cerebral, Sepse, ou que apresentam Dor Torácica no momento inicial do atendimento na emergência, assegurando assim a conduta clínica adequada no decorrer de sua internação hospitalar. Dessa forma, pretendemos reduzir riscos de vida, principalmente aqueles relacionados às etapas de decisão, favorecendo o cuidado oportuno e eficaz com utilização dos recursos disponíveis de modo eficiente, através das melhores práticas baseada em evidências científicas.
O Hospital Caxias D'Or possui plano de contingência para situações como: falta de água potável, elevadores, energia elétrica, gases medicinais, roupas ou telefones, bem como contra incêndios. Converse com a equipe multiprofissional.
DIREITOS E RESPONSABILIDADES DO PACIENTE
DIREITOS
¡ Receber atendimento digno, atencioso e respeitoso independentemente de sua etnia, origem, credo, cor, idade, sexo, orientação sexual, diagnóstico ou qualquer outra forma de preconceito.
¡ Ser identificado pelo seu nome e sobrenome e não pelo nome de sua doença, número, código ou qualquer outra forma desrespeitosa ou preconceituosa.
¡ Poder identificar através de nome e função os profissionais envolvidos em seu cuidado.¡ Receber informações claras e compreensíveis acerca de seu diagnóstico, opções
terapêuticas e riscos envolvidos.¡ Consentir ou recusar, a qualquer tempo, procedimentos diagnósticos ou terapêuticos,
de forma livre e voluntária, após receber adequada informação sobre o tratamento sugerido, desde que não esteja em risco de vida, sem que lhe sejam imputadas quaisquer sanções morais e/ou legais.
¡ Ter acesso ao seu prontuário de acordo com as normas da instituição. O prontuário deve incluir o conjunto de documentos e informações padronizadas sobre o histórico do paciente, princípios e evolução da doença, condutas terapêuticas e demais anotações clínicas.
¡ Ter resguardada a confidencialidade de toda e qualquer informação pessoal íntima através da manutenção do sigilo profissional, desde que isso não acarrete risco a terceiros ou à saúde pública.
¡ Receber ou recusar assistência psicológica, social ou religiosa.¡ Ter garantida a sua segurança e a sua integridade física, psíquica e moral.
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DIREITOS E RESPONSABILIDADES DO PACIENTE
DIREITOS
¡ Receber atendimento digno, atencioso e respeitoso independentemente de sua etnia, origem, credo, cor, idade, sexo, orientação sexual, diagnóstico ou qualquer outra forma de preconceito.
¡ Ser identificado pelo seu nome e sobrenome e não pelo nome de sua doença, número, código ou qualquer outra forma desrespeitosa ou preconceituosa.
¡ Poder identificar através de nome e função os profissionais envolvidos em seu cuidado.¡ Receber informações claras e compreensíveis acerca de seu diagnóstico, opções
terapêuticas e riscos envolvidos.¡ Consentir ou recusar, a qualquer tempo, procedimentos diagnósticos ou terapêuticos,
de forma livre e voluntária, após receber adequada informação sobre o tratamento sugerido, desde que não esteja em risco de vida, sem que lhe sejam imputadas quaisquer sanções morais e/ou legais.
¡ Ter acesso ao seu prontuário de acordo com as normas da instituição. O prontuário deve incluir o conjunto de documentos e informações padronizadas sobre o histórico do paciente, princípios e evolução da doença, condutas terapêuticas e demais anotações clínicas.
¡ Ter resguardada a confidencialidade de toda e qualquer informação pessoal íntima através da manutenção do sigilo profissional, desde que isso não acarrete risco a terceiros ou à saúde pública.
¡ Receber ou recusar assistência psicológica, social ou religiosa.¡ Ter garantida a sua segurança e a sua integridade física, psíquica e moral.
RESPONSABILIDADES:
procedimentos médicos anteriores e outros problemas relacionados a sua saúde.
2 Respeitar as normas e regulamentos do hospital.
3 Zelar e responsabilizar-se pelas propriedades da instituição colocadas à sua disposição.
4 Respeitar os direitos dos demais pacientes, dos funcionários e dos prestadores de serviço da instituição, tratando-os com civilidade e cortesia, contribuindo com o controle de ruídos e com o número e o comportamento de seus visitantes.
5 Indicar o responsável financeiro por seu tratamento hospitalar informando ao hospital quaisquer mudanças nesta indicação.
Em se tratando de crianças, adolescentes ou adultos considerados incapazes, os direitos e responsabilidades descritos deverão ser exercidos pelos seus respectivos representantes legais.
1 Dar informações completas e precisas sobre seu histórico de saúde, doenças prévias,
11
RESPONSABILIDADES:
procedimentos médicos anteriores e outros problemas relacionados a sua saúde.
2 Respeitar as normas e regulamentos do hospital.
3 Zelar e responsabilizar-se pelas propriedades da instituição colocadas à sua disposição.
4 Respeitar os direitos dos demais pacientes, dos funcionários e dos prestadores de serviço da instituição, tratando-os com civilidade e cortesia, contribuindo com o controle de ruídos e com o número e o comportamento de seus visitantes.
5 Indicar o responsável financeiro por seu tratamento hospitalar informando ao hospital quaisquer mudanças nesta indicação.
Em se tratando de crianças, adolescentes ou adultos considerados incapazes, os direitos e responsabilidades descritos deverão ser exercidos pelos seus respectivos representantes legais.
1 Dar informações completas e precisas sobre seu histórico de saúde, doenças prévias,
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PRINCIPAIS RAMAIS
Posto Unidade Intensiva Cirúrgica ...........................................................4152 Posto Unidade Intensiva Cirúrgica ...........................................................3741 Posto de enfermagem I ............................................................................3680 Posto de enfermagem I ............................................................................3682 Posto de enfermagem II ...........................................................................3561 Posto de enfermagem II ...........................................................................3665 Posto de enfermagem III ..........................................................................3666 Posto de enfermagem III ..........................................................................3667 Prescrição médica II .................................................................................3670 Prescrição médica III ................................................................................4422 Posto leito de Quartos Compartilhados ...................................................3712 Posto leito de Quartos Compartilhados ...................................................4405 Posto leito de Quartos Compartilhados ...................................................4406 Posto leito Unidade Intensiva Pediátrica .................................................3713Posto leito Unidade Intensiva Pediátrica .................................................4401Posto leito de Unidade Intensiva Cardiológica ........................................3714 Posto leito de Unidade Intensiva Cardiológica ........................................4408 Posto leito de Unidade Intensiva Cardiológica ........................................4409Posto de enfermagem ..............................................................................3716 Posto de enfermagem ..............................................................................3717
1º1º 2º2º 2º 2º 2º 2º 2º 2º 3º 3º 3º 3º 3º 3º 3º 3º 7º 7º
ANDAR SETOR RAMAL
Posto Unidade Intensiva Cirúrgica ...........................................................4152 Posto Unidade Intensiva Cirúrgica ...........................................................3741 Posto de enfermagem I ............................................................................3680 Posto de enfermagem I ............................................................................3682 Posto de enfermagem II ...........................................................................3561 Posto de enfermagem II ...........................................................................3665 Posto de enfermagem III ..........................................................................3666 Posto de enfermagem III ..........................................................................3667 Prescrição médica II .................................................................................3670 Prescrição médica III ................................................................................4422 Posto leito de Quartos Compartilhados ...................................................3712 Posto leito de Quartos Compartilhados ...................................................4405 Posto leito de Quartos Compartilhados ...................................................4406 Posto leito Unidade Intensiva Pediátrica .................................................3713Posto leito Unidade Intensiva Pediátrica .................................................4401Posto leito de Unidade Intensiva Cardiológica ........................................3714 Posto leito de Unidade Intensiva Cardiológica ........................................4408 Posto leito de Unidade Intensiva Cardiológica ........................................4409Posto de enfermagem ..............................................................................3716 Posto de enfermagem ..............................................................................3717
Posto de enfermagem ..............................................................................3718 Posto de enfermagem ..............................................................................3719 Posto de enfermagem ..............................................................................3720 Posto de enfermagem ..............................................................................3721 Posto de enfermagem ..............................................................................3722 Posto de enfermagem ..............................................................................3723 Posto de enfermagem ..............................................................................3724 Posto de enfermagem ..............................................................................3725 Posto de enfermagem ..............................................................................3726 Posto de enfermagem ..............................................................................3727 Posto de enfermagem ..............................................................................3728 Posto de enfermagem ..............................................................................3729 Posto de enfermagem ..............................................................................3730 Posto de enfermagem ..............................................................................3731 Posto de enfermagem ..............................................................................3732 Posto de enfermagem ..............................................................................3733 Posto de enfermagem ..............................................................................3734 Posto de enfermagem ...............................................................................3735
8º 8º 9º 9º
10º 10º 11º 11º 12º 12º 13º 13º 14º 14º 15º 15º 16º 16º
ANDAR SETOR RAMAL
Posto de enfermagem ..............................................................................3718 Posto de enfermagem ..............................................................................3719 Posto de enfermagem ..............................................................................3720 Posto de enfermagem ..............................................................................3721 Posto de enfermagem ..............................................................................3722 Posto de enfermagem ..............................................................................3723 Posto de enfermagem ..............................................................................3724 Posto de enfermagem ..............................................................................3725 Posto de enfermagem ..............................................................................3726 Posto de enfermagem ..............................................................................3727 Posto de enfermagem ..............................................................................3728 Posto de enfermagem ..............................................................................3729 Posto de enfermagem ..............................................................................3730 Posto de enfermagem ..............................................................................3731 Posto de enfermagem ..............................................................................3732 Posto de enfermagem ..............................................................................3733 Posto de enfermagem ..............................................................................3734 Posto de enfermagem ...............................................................................3735
Av. Brigadeiro Lima e Silva, 821 Jardim Vinte e Cinco de AgostoDuque de Caxias - RJ - Tel.: (21) 2460-3600
www.caxiasdor.com.br