socialmining intercon-2012

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#Intercon2012 #Metricas #Intercon2012 #Metricas SOCIAL MINING PARA MÉTRICAS extraindo dados direto da fonte Rafael Novello digital cube Desenvolvedor @rafa_novello Vitor Franchito dp6 Analista de Buzz Intelligence @vitorfranchito

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Page 1: Socialmining intercon-2012

#Intercon2012 #Metricas

#Intercon2012 #Metricas

SOCIAL MINING PARA MÉTRICAS extraindo dados direto da fonte

Rafael Novello digital cube

Desenvolvedor

@rafa_novello

Vitor Franchito dp6

Analista de Buzz Intelligence

@vitorfranchito

Page 2: Socialmining intercon-2012

#Intercon2012 #Metricas

DO QUE VAMOS FALAR?

Page 3: Socialmining intercon-2012

#Intercon2012 #Metricas

Page 4: Socialmining intercon-2012

#Intercon2012 #Metricas

Page 5: Socialmining intercon-2012

#Intercon2012 #Metricas

ENTRANDO NO TWITTER

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#Intercon2012 #Metricas

No começo...

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#Intercon2012 #Metricas

Alguns tuítes depois...

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#Intercon2012 #Metricas

A primeira vez que me retuitaram...

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#Intercon2012 #Metricas

Logo em seguida...

Page 10: Socialmining intercon-2012

#Intercon2012 #Metricas

O número de seguidores e

RTs dão um termômetro de

popularidade e a relevância,

mas...

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#Intercon2012 #Metricas

Quem são as pessoas que

você está impactando?

Page 12: Socialmining intercon-2012

#Intercon2012 #Metricas

Quem são as pessoas em comum

que gostam do meu conteúdo e

dos meus concorrentes?

Page 13: Socialmining intercon-2012

#Intercon2012 #Metricas

#COMOFAZ

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#Intercon2012 #Metricas

Botando a mão na massa # Como buscar informações da API do Twitter usando Python?

# Demonstrações didáticas. Código no Github:

# Followers - https://gist.github.com/3936177

# Retweets - https://gist.github.com/3936092

# Na vida real usamos:

# Tweepy - http://tweepy.github.com/

# Links úteis:

# Twitter REST API - https://dev.twitter.com/docs/api/1.1

# Twitter console - https://dev.twitter.com/console

Page 15: Socialmining intercon-2012

#Intercon2012 #Metricas

TÁ, E DAÍ?

Page 16: Socialmining intercon-2012

#Intercon2012 #Metricas

O bolo pronto

Fica, vai ter bolo!

Page 17: Socialmining intercon-2012

#Intercon2012 #Metricas

O bolo pronto

Page 18: Socialmining intercon-2012

#Intercon2012 #Metricas

Quem gosta do meu conteúdo e

também dos meu concorrentes?

238 238

37 57

Eu Concorrente A

Eu vs. Concorrente A

pessoas em comum que deram RT

Page 19: Socialmining intercon-2012

#Intercon2012 #Metricas

Quais são os temas diferentes que

posso abordar?

18

27

21

30

10

79

RTs do meu conteúdo RTs do conteúdo do concorrente A

RTs de conteúdos meus vs. Concorrente A

Viagens Comidas de Boteco Cerveja Saúde Bacon

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#Intercon2012 #Metricas

Quais RTs foram além da minha rede?

Meus seguidores Não seguidores

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#Intercon2012 #Metricas

ENTRANDO NO FACEBOOK

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#Intercon2012 #Metricas

A síndrome do UM MILHÃO

Eu quero

UM MILHÃO de fãs!

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#Intercon2012 #Metricas

Consegui! E agora!?

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#Intercon2012 #Metricas

Não adianta nada muitos fãs

se você não tiver relevância

para eles

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#Intercon2012 #Metricas

O número de likes, shares e

comentários nos meus posts

me ajudam a medir isso,

mas...

Page 26: Socialmining intercon-2012

#Intercon2012 #Metricas

Quem são as pessoas que

estão curtindo você?

Page 27: Socialmining intercon-2012

#Intercon2012 #Metricas

#COMOFAZ

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#Intercon2012 #Metricas

# Como buscar informações na API do Facebook?

# Demonstração um pouco mais complexa devido a autenticação.

# Código no Github - https://gist.github.com/3950251

# Na vida real usamos:

# Django-facebook - https://github.com/tschellenbach/Django-facebook

# No nosso caso desenvolvemos uma biblioteca internamente.

# Links úteis:

# Facebook API - https://developers.facebook.com/docs/reference/apis/

# Facebook explorer - https://developers.facebook.com/tools/explorer

Botando a mão na massa

Page 29: Socialmining intercon-2012

#Intercon2012 #Metricas

Botando a mão na massa

Page 30: Socialmining intercon-2012

#Intercon2012 #Metricas

TÁ, E DAÍ?

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#Intercon2012 #Metricas

O bolo pronto

Fica, vai ter bolo!

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#Intercon2012 #Metricas

O bolo pronto

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#Intercon2012 #Metricas

Quem são os fãs “de carteirinha”?

LIKES SHARES

COMENTÁRIOS

Excellent

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#Intercon2012 #Metricas

Qual conteúdo que é melhor para um

público mais diversificado?

GRUPO

Y GRUPO

X

BACON

CERVEJA COMIDAS DE

BOTECO

GRUPO

Y

GRUPO

X

1.000 likes 1.000 likes

1.000 likes

Page 35: Socialmining intercon-2012

#Intercon2012 #Metricas

Qual conteúdo tem um público mais

fiel?

BACON

COMIDAS DE

BOTECO

1.000 likes

1.000 likes

POST #1

COMIDAS DE

BOTECO

1.500 likes

POST #2

POST #1

1.500 likes

POST #2

BACON

100 PESSOAS

CURTIRAM O

POST #1

900 PESSOAS

CURTIRAM O

POST #1

Page 36: Socialmining intercon-2012

#Intercon2012 #Metricas

PRÓXIMOS PASSOS?

Page 37: Socialmining intercon-2012

#Intercon2012 #Metricas

Social CRM

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Page 38: Socialmining intercon-2012

#Intercon2012 #Metricas

#Intercon2012 #Metricas

PERGUNTAS? Rafael Novello digital cube

Desenvolvedor

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Vitor Franchito dp6

Analista de Buzz Intelligence

@vitorfranchito