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Planejamento Estratégico

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Planejamento Estratégico

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Origem do planejamento estratégico e sua evolução até os tempos modernos

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O planejamento estratégico tem evoluído ao longo da história, tanto em

sua forma como em sua concepção, em especial na medida em que a

sociedade avançava da era industrial para a era da informação e, dessa,

para a era do conhecimento.

A origem do planejamento estratégico pode ser identificada nas mais

antigas civilizações. Os reis, governantes e administradores sempre tiveram a

necessidade de decidir antecipadamente o que fazer, o porquê de fazer,

como fazer e o quando fazer, para alcance do sucesso e avanço de seus

recursos no longo prazo. Apesar de todos esses anos, décadas, séculos e

milênios de amostras de planejamento estratégico exercido na prática,

somente nos anos 50 surge o Planejamento Estratégico com a finalidade de

tratar do problema econômico entre oferta e demanda.

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Na década de 70, o planejamento estratégico surgiu caracterizado por

fórmulas simplistas de difícil utilização e, nos anos 80, sofreu um declínio, sendo

deixado para segundo plano (MINTZBERG e AHLSTRAND 2000). Esse declínio

ocorreu pela ascensão de novos modelos de gestão como Programas de

Qualidade Total, Administração por Objetivos, Reengenharia, Seis Sigma,

Produção Enxuta, Teoria dos Jogos, Empowerment, Organizações Virtuais,

E-bussiness, entre outros. Um estudo realizado por Davenport (2004) mostrou

que desde “Vencendo a Crise”, livro escrito por Tom Peters em 1982,

apareceram quase setenta novas ferramentas de gestão. As empresas, nessa

época, buscam vantagens competitivas apenas em ferramentas de gestão

da moda, deixando de lado análises mais profundas, reflexões e a

criatividade necessária para o sucesso de longo prazo.

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Entretanto, muitos especialistas, vêm chamando atenção para o risco

das empresas em adotarem soluções genéricas sem um alinhamento com

enfoque estratégico, criando, assim, uma desvinculação das realidades da

empresa e culturas organizacionais forçadas. Porter (2002) explica que, nos

anos 90, estabeleceu-se um caos conceitual referente a Planejamento

Estratégico. O autor argumenta que muitas empresas perderam seus

posicionamentos encantadas com novos modelos gerenciais, os quais

acabaram falhando um após outro.

Realizaram - se uma pesquisa com 160 empresas no período de 10 anos

(entre 1986 e 1996), com o objetivo de identificar os motivos pelos quais

algumas empresas prosperam nos contextos mais difíceis, enquanto que

outras do mesmo setor de atividade, com um porte parecido e utilizando

uma tecnologia semelhante, entraram em decadência. A pesquisa mostrou

que o planejamento estratégico aparecia em primeiro lugar como uma das

práticas mais importantes e fundamentais realizadas pelas empresas com

maior sucesso. Dessa forma, especialistas em 2003, mostraram que a

estratégia é um fator chave para o sucesso das empresas.

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O planejamento estratégico então, está em fase de renovação e

reinvenção. Os autores argumentam que as empresas voltam a usar a

ferramenta como forma de sustentabilidade, recuperando sua relevância

perante as organizações.

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Conceito de planejamento e de estratégia/ tipos de planejamento

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É a função administrativa que determina antecipadamente o que se

deve fazer e quais objetivos devem ser alcançados. Visa dar condições

racionais para que se organize e dirija a empresa, seus departamentos e

divisões, a partir de certas hipóteses sobre a realidade atual e futura. O

planejamento é uma técnica de absorver a incerteza e permitir maior

consistência no desempenho da empresa.

No planejamento estratégico ocorre um mapeamento ambiental. É feito

uma análise das ameaças e oportunidades e uma avaliação das forças e

fraquezas da empresa (análise SWOT).

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O Planejamento Estratégico é um processo gerencial que permite que se

estabeleça um direcionamento a ser seguido pela empresa, com o objetivo

de se obter uma otimização na relação entre a empresa e seu ambiente.

Por ser um conjunto de tomadas deliberada e sistemática de decisões

que envolvem todo o empreendimento, deve ser planejado a longo prazo.

É voltado para as relações entre empresa e ambiente tarefa, logo é

sujeito à incerteza; por ser sujeito à incertezas, deve ser baseado em

julgamentos.

Envolve a empresa como um todo; todos os níveis institucionais devem se

envolver.

Enquanto a estratégia se preocupa em “o que fazer”, o planejamento

estratégico se preocupa em “como fazer”.

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Etapas do Planejamento Estratégico

1. Determinação dos objetivos empresariais

2. Análise ambiental externa (oportunidades e ameaças)-

3. Análise organizacional interna (forças e fraquezas)- ANÁLISE SWOT

4. Formulação das alternativas estratégicas e escolha da estratégia

empresarial

5. Elaboração do plano estratégico

6. Implementação por meio dos planos táticos e planos operacionais

7. Feedback ou controle

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Existem diversos tipos de planejamento, posicionados em diferentes níveis

hierárquicos na organização, que podem ser classificados como estratégico,

tático e operacional.

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Planejamento estratégico

Ele é elaborado pelo os donos e diretoria da empresa, que tomam

decisões de longo prazo, o planejamento estratégico define onde se

pretende chegar e o que se deve ser feito para eles conseguirem. Sendo

assim conseguem diminuir a incertezas sobre determinada coisa perante o

futuro.

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Planejamento Tático

Ele é elaborado por gerentes (nível médio), que tomam decisões de

médio prazo, o planejamento tático cria hipóteses a respeito da realidade

atual e futura, tendo que ter uma boa comunicação dentro da empresa

para ser possível criar o planejamento tático.

No planejamento tático ocorre uma tradução e interpretação das

decisões estratégicas em planos concretos no nível departamental.

O planejamento tático representa uma tentativa da empresa de integrar

o processo decisorial e alinhá-lo à estratégia adotada para orientar o nível

operacional em suas tarefas e atividades, a fim de atingir os objetivos

empresariais propostos.

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Planejamento Operacional

Ele diz “o que fazer” e “como fazer” para cada tarefa realizada no dia-a-

dia, estão submetidos a um processo de sistema fechado, voltados a curtos

prazos.

O Planejamento operacional está voltado para a otimização e

maximização de resultados enquanto o planejamento tático está voltado

para resultados satisfatórios e eficientes.

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Elementos Básicos no Planejamento

A. Avaliação das Condições Atuais

Deve-se reconhecer nas condições atuais inadequações que requeremmudanças ou planejamento como uma forma de melhorar.

B. Fator Tempo

O Planejamento é contínuo, mas com propósito analítico, pode ser vistotanto a curto prazo como a longo prazo.

C. Problemas de Previsão

Deve-se reunir um corpo de procedimentos e técnicas para predizercondições e eventos possíveis de ocorrer no futuro.

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D. Coleta e Análise de dados

O Planejamento depende da qualidade e da quantidade de dados

disponíveis ao planejador. Usa-se informações internas (custos, vendas, mão

de obra etc.) como informações externas (indústria, aspectos

governamentais e legais, aspectos econômicos etc.)

D. Coordenação dos Planos

Os planos se inter-relacionam entre si, tanto horizontal como verticalmente,

gerando problemas de coordenação, que devem, portanto, ser tratados.

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Conceito de Estratégia

A palavra estratégia tem sua origem no grego strategos, que era o

general das falanges gregas.

Ou seja, estratégia diz respeito ao comando geral de algum

empreendimento, seja militar ou de negócios. Trata-se de um nível de

decisão superior, na determinação dos objetivos máximos da organização.

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Estratégia: é a mobilização de todos os recursos visando atingir objetivos a

longo prazo.

É o conjunto de práticas e objetivos principais, capazes de guiar e

orientar o comportamento da empresa quanto aos produtos, mercados,

lucratividade, tamanho, inovações etc.

A estratégia é uma atividade racional que envolve a identificação de

oportunidades e ameaças no ambiente onde a empresa opera (ou vai

operar).

Envolve também a avaliação das forças e fraquezas da empresa, sua

capacidade ou potencial em se adaptar às demandas e necessidades do

mercado ou em competir em condições de risco.

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Objetivos X Estratégias

Os objetivos representam os fins que a empresa está tentando alcançar,

enquanto a estratégia é o meio para alcançar esses fins. Os objetivos são

regras de decisão de nível mais alto. Uma estratégia que é válida sob um

conjunto de objetivos pode perder sua validade quando os objetivos da

organização são alterados.

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Vantagem Competitiva

Vantagem competitiva é competência exclusiva da empresa, que não

pode ser copiada pelos concorrentes e gera um posição de mercado

superior e duradoura. A vantagem competitiva surge da capacidade de

uma empresa em criar "valor" para o cliente.

O conceito de "valor" é o que os clientes estão dispostos a pagar por um

produto ou serviço.

O “valor” decorre da relação custo/benefício, isto é, é o resultado da

diferença entre as vantagens obtidas pelo cliente com o consumo de um

produto ou serviço e os diversos custos envolvidos na sua compra e uso

(preço, tempo de espera, deslocamento do cliente etc.)

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O "valor superior” pode vir da oferta de produtos com preços mais baixos

do que a concorrência, ou de formas diferenciadas de oferecer um

produto/serviço que justifique para o comprador o pagamento de um preço

maior.

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Questão Coringa!

Quais as vantagens que um

administrador que sabe utilizar aferramenta possui sobre o mercado?

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A importância de planejamento é fundamental, para a organização e

direção da gestão, a qual é aplicada conforme o gestor arranja

fundamentos para aplicar no processo decisório frente a uma análise interna

e externa do ambiente.

Em um mundo em constantes mudanças, o planejamento estratégico

surge como condição indispensável para que as organizações aumentem

sua competitividade. O processo decisório deve estar embasado nas

estratégias adotadas pelas organizações com vista a enfrentarem os desafios

que o mercado impõe.

Conclui-se então que o administrador que faz o planejamento

estratégico para sua empresa tem o diferencial frente as outras uma vez que,

por ser um processo trabalhoso, delicado e minucioso são raras as empresas

que desenvolvem este processo.