situação atual e perspectivas futuras dos guias...

16
Introdução A atual Governadora de Tóquio, Yuriko Koike, recebeu a bandeira olímpica no Estádio do Maracanã na noite do dia 22 de agosto (manhã de 23 de agosto, horário Japão) durante a cerimônia de encerramento dos Jogos Olímpicos de 2016, sediados pela cidade do Rio de Janeiro. A partir desta entrega da bandeira, inicia-se formalmente os preparativos da capital japonesa como sede das próximas Olimpíadas de Verão em 2020. Além dos preparativos em termos de infraestrutura, tais como construções dos estádios de jogos, instalações de hospedagem entre outros, é imprescindível o preparativo de 研究ノート Situação Atual e Perspectivas Futuras dos Guias-Intérpretes em Português no Japão PLE para Turismo〔Resumo〕 O turismo está se tornando um mercado promissor no Japão devido ao aumento do número de visitantes estrangeiros e a abolição do monopólio das atividades por guias-intérpretes licenciados como parte do relaxamento dos regulamentos governamentais. Este presente trabalho tem como objetivo apresentar a situação atual e as perspectivas futuras do mercado para os guias- intérpretes em português no Japão, e apresentar um estudo-caso de ensino de Português como Língua Estrangeira (PLE) voltado para a área de turismo ; assim, servir de estudo-base para pesquisas sobre língua portuguesa em áreas específicas e buscar alternativas de mercado de trabalho para os aprendizes de português no Japão. Este estudo foca a questão do crescimento do mercado de turismo no Japão, a partir de dados numéricos, as questões de formação de profissionais como guias- intérpretes licenciados de turismo em português, e a questão da busca de metodologia de ensino de português especializado em turismo. Apresentou-se um estudo-caso de uma aula de Português Prático, com enfoque ao turismo, do Curso de Espanhol e Português Brasileiro do Departamento de Língua Estrangeira, Faculdade de Estudos Internacionais da Universidade de Tenri, cujo objetivo foi elaborar um plano de estudo específico para o ensino do português para turismo. 〔Palavras-chaves〕turismo, guia-intérprete, exame nacional para guia-intérprete, PLE, português para turismo NONAKA Monica 35

Upload: vudan

Post on 06-Dec-2018

215 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Situação Atual e Perspectivas Futuras dos Guias …opac.tenri-u.ac.jp/opac/repository/metadata/4182/GKH...Introdução A atual Governadora de Tóquio, Yuriko Koike, recebeu a bandeira

Introdução

A atual Governadora de Tóquio, Yuriko Koike, recebeu a bandeira olímpica no Estádio

do Maracanã na noite do dia 22 de agosto (manhã de 23 de agosto, horário Japão)

durante a cerimônia de encerramento dos Jogos Olímpicos de 2016, sediados pela cidade

do Rio de Janeiro. A partir desta entrega da bandeira, inicia-se formalmente os

preparativos da capital japonesa como sede das próximas Olimpíadas de Verão em 2020.

Além dos preparativos em termos de infraestrutura, tais como construções dos estádios

de jogos, instalações de hospedagem entre outros, é imprescindível o preparativo de

研究ノート

Situação Atual e Perspectivas Futuras dosGuias-Intérpretes em Português no Japão

―PLE para Turismo―

〔Resumo〕 O turismo está se tornando um mercado promissor no Japão devido aoaumento do número de visitantes estrangeiros e a abolição do monopólio das

atividades por guias-intérpretes licenciados como parte do relaxamento dos

regulamentos governamentais. Este presente trabalho tem como objetivo

apresentar a situação atual e as perspectivas futuras do mercado para os guias-

intérpretes em português no Japão, e apresentar um estudo-caso de ensino de

Português como Língua Estrangeira (PLE) voltado para a área de turismo ; assim,

servir de estudo-base para pesquisas sobre língua portuguesa em áreas específicas

e buscar alternativas de mercado de trabalho para os aprendizes de português no

Japão.

Este estudo foca a questão do crescimento do mercado de turismo no Japão, a

partir de dados numéricos, as questões de formação de profissionais como guias-

intérpretes licenciados de turismo em português, e a questão da busca de

metodologia de ensino de português especializado em turismo. Apresentou-se um

estudo-caso de uma aula de Português Prático, com enfoque ao turismo, do Curso

de Espanhol e Português Brasileiro do Departamento de Língua Estrangeira,

Faculdade de Estudos Internacionais da Universidade de Tenri, cujo objetivo foi

elaborar um plano de estudo específico para o ensino do português para turismo.

〔Palavras-chaves〕turismo, guia-intérprete, exame nacional para guia-intérprete,PLE, português para turismo

NONAKA Monica

35

Page 55 語学・文学・人文・社会・自然編カンマ使用/本文(横)※リュウミンL・カンマOTF/野中モニカ      p035-050横 2017.01.26 09.23.24

Page 2: Situação Atual e Perspectivas Futuras dos Guias …opac.tenri-u.ac.jp/opac/repository/metadata/4182/GKH...Introdução A atual Governadora de Tóquio, Yuriko Koike, recebeu a bandeira

5.216.14

6.737.33

8.35 8.35

6.79

8.61

6.22

8.36

10.36

13.41

19.73 19.8

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 junho de2016

recurso humano especializado, no âmbito de proporcionar uma inesquecível visita aos

turistas durante a estada pela terra nipônica. Uma parte deste preparativo é a formação

de profissionais em prestação de serviços de turismo em língua estrangeira, que são os

guias de turismo ou guias-intérpretes.

O sistema de guia-intérprete no Japão passa atualmente por drásticas mudanças,

devido ao aumento em grandes proporções do número de turistas estrangeiros que

visitam o país. Além dos motivos econômicos globais, este aumento deve-se ao Projeto

Visit Japan Campaign, iniciado em 2003 e revisado em 2014, que visa promover o Japão

como um grande potencial turístico. A meta levantada, de receber mais de 20 milhões de

turistas estrangeiros até 2020, tem perspectivas promissoras, pois o pico turístico ainda

está a ser alcançado nas Olimpíadas de Tóquio em 2020.

Para que os atuais aprendizes de português como língua estrangeira possam ingressar

como forças ativas neste mercado em crescimento, é uma necessidade imediata a

promoção do treinamento prático de português focado a esta área específica de turismo. A

escolha deste tema se dá pelo fato de a autora atuar na área de guia-intérprete e de

ensino de Português como Língua Estrangeira no ensino superior do Japão, o que

possibilita fazer uma coligação entre a teoria e a prática.

1. Situação do mercado inbound (receptor) no Japão

O número de turistas estrangeiros no Japão tem aumentado nestes últimos anos,

intensificando o mercado de turismo inbound. O Gráfico 1 mostra a transição do número

total de turistas estrangeiros desde 2003, quando o Conselho de Ministros pela Promoção

do Turismo Nacional lançou o Projeto Visit Japan Campaign, visando a promoção do

turismo japonês ao mundo.

Gráfico 1 : Transição do número total de turistas estrangeiros

* em milhões de pessoasFonte : JNTO (Organização Nacional de Turismo do Japão)

36 天理大学学報 第68巻第2号

Page 56 語学・文学・人文・社会・自然編カンマ使用/本文(横)※リュウミンL・カンマOTF/野中モニカ      p035-050横 2017.01.26 09.23.24

Page 3: Situação Atual e Perspectivas Futuras dos Guias …opac.tenri-u.ac.jp/opac/repository/metadata/4182/GKH...Introdução A atual Governadora de Tóquio, Yuriko Koike, recebeu a bandeira

0

20

40

60

80

100

120

140

2011/jun 2012/jun 2013/jun 2014/jun 2015/jun 2016/jun

Em 2003, quando começou o Projeto, o número de estrangeiros que visitaram o Japão a

turismo era de cerca de 5 milhões. Para um breve comparativo, de acordo com os dados

da JTB Tourism Research & Consulting Co., o número de japoneses que foram ao

exterior para turismo no mesmo ano foi de cerca de 13 milhões. O projeto de 2003 visava

o aumento do número de turistas estrangeiros em 10 milhões até 2010, por esta

discrepância entre o turismo receptor e o turismo emissor.

A meta inicial foi alcançada em 2013, pois houve quedas em 2 momentos, a saber em

2009 pelas influências do choque econômico global no ano anterior, e em 2011 pelas

influências do grande terremoto seguido do acidente nuclear em Fukushima. Este alcance

elevou a próxima meta do governo japonês para 20 milhões de turistas estrangeiros até

2020, ano de realização das Olimpíadas e Paralimpíadas de Tóquio.

Observa-se que houve um grande aumento de turistas estrangeiros a partir de 2015,

chegando ao número recorde de mais de 19 milhões durante o ano, e em 2016 chegou-se

ao mesmo patamar em junho do respectivo ano. Este grande aumento deveu-se a 2

fatores : a desvalorização do iene frente às moedas estrangeiras e o aumento do raio de

isenção de imposto sobre consumo de produtos comprados pelos turistas.

O Gráfico 2 mostra que em 2014, o iene chegou a se desvalorizar em cerca de 50% se

comparado a 2011, passando de 80 a 120 ienes para cada dólar.

Esta desvalorização da moeda fez com que a viagem ao Japão se tornasse ainda mais

barata e atrativa aos olhos do mundo, principalmente pelos países asiáticos.

Gráfico 2 : Transição do mercado cambial dólar-iene

*valor em ienes para cada dólarFonte : Sakai Keizai no Netacho, Us Doru/En no Kawase Reeto no Suii

Situação Atual e Perspectivas Futuras dos

Guias-Intérpretes em Português no Japão

37

Page 57 語学・文学・人文・社会・自然編カンマ使用/本文(横)※リュウミンL・カンマOTF/野中モニカ      p035-050横 2017.01.26 09.23.24

Page 4: Situação Atual e Perspectivas Futuras dos Guias …opac.tenri-u.ac.jp/opac/repository/metadata/4182/GKH...Introdução A atual Governadora de Tóquio, Yuriko Koike, recebeu a bandeira

13,944 14,626

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

16,600

12,920

17,493

15,177

28,411

22,901

28,12329,582

E no dia 1o de outubro de 2014 entrou em vigor a revisão do sistema de isenção do

imposto sobre consumo voltado a estrangeiros turistas. De acordo com o Ministério da

Economia, Negócios e Indústria, “Todos os tipos de produtos, inclusive os consumíveis

(alimentos, bebidas, medicamentos, cosméticos entre outros consumíveis) que até então

não eram isentos de imposto serão alvo da isenção do imposto sobre consumo, serão

flexibilizados os formatos de documentos necessários para os trâmites.”, o que tem

facilitado ainda mais a escolha do Japão como destino de viagem e para compras.

A desvalorização do iene frente às moedas estrangeiras e o aumento do raio de isenção

do imposto sobre consumo fez com que principalmente os países vizinhos escolhessem o

arquipélago nipônico para visitas mais frequentes e sobretudo para fazer compras. Este

fenômeno se tornou extremamente popular, e em 2015, uma das palavras mais

conhecidas e comentadas do ano pela “2015 U-can Shingo Ryukogo Taisho (Prêmio Novas

Palavras e Palavras do Ano”, escolhida pela “Gendai Nihon no Kiso Tishiki”, foi bakugai

(literalmente compras demasiadas como uma bomba), que demonstra o fenômeno das

grandes compras pelos turistas estrangeiros em muitos ramos do mercado japonês.

O Gráfico 3 apresenta o mercado inbound japonês para o idioma português nos últimos

10 anos. Os números foram coletados através dos dados do Ministério da Justiça,

Departamento de Controle de Imigração, pelo número de brasileiros que ingressaram no

Japão naquele ano portando o visto de curta estadia (15 a 90 dias). Há possibilidade de

um maior número real, pois portadores de dupla nacionalidade ou demais tipos de

qualificação de permanência que visitaram o Japão a turismo não foram calculados.

Nota-se que o número de brasileiros que ingressam no país portando o visto de curta

estadia (turismo) é ainda uma minoria em comparação ao número de estrangeiros de

Gráfico 3 : Transição do número total de turistas brasileiros

Fonte : Homusho (Ministério da Justiça) 2006−2015

38 天理大学学報 第68巻第2号

Page 58 語学・文学・人文・社会・自然編カンマ使用/本文(横)※リュウミンL・カンマOTF/野中モニカ      p035-050横 2017.01.26 09.23.24

Page 5: Situação Atual e Perspectivas Futuras dos Guias …opac.tenri-u.ac.jp/opac/repository/metadata/4182/GKH...Introdução A atual Governadora de Tóquio, Yuriko Koike, recebeu a bandeira

demais países. Em 2015, quando o número de estrangeiros chegou a 197 milhões, maior

patamar na história do Japão, a taxa de brasileiros não passava de 0,15% do total, ou

seja, um pouco menos que 30 mil turistas. Houve um considerável aumento em 2012 em

comparação ao ano anterior, quando passou de 15 mil a 28 mil viajantes brasileiros, pelo

fato de um grande número de torcedores corinthianos terem pisado na terra nipônica

para torcer pelo seu time na Copa do Mundo de Clubes da FIFA, sediada pelo Japão.

Esta vinda dos brasileiros foi comentada pela mídia brasileira, o que pode ter sido mais

um fator atrativo, pois desde então, o número de brasileiros turistas tem aumentado, de

23 mil em 2013 para 28 mil em 2014, e 29 mil em 2015. Apesar de o número de turistas

brasileiros ser restrito em comparação a turistas de outras nacionalidades, observa-se um

aumento considerável, pois dobrou em relação a 2006, 10 anos atrás, quando era de cerca

de 14 mil.

Este aumento causou influências diretas e positivas na situação de trabalho dos

profissionais da área de turismo em português, mas por outro lado, trouxe à tona o

problema da escassez de guias-intérpretes licenciados. De acordo com os dados de 2014

da Agência de Turismo do Japão, há somente 109 pessoas registrados em todo o Japão

como guias-intérpretes em português (o número total de guias-intérpretes, em todos os

idiomas, registrados em 2015 é de 19.033 pessoas). O número de aprovados no exame

nacional de 2015 para português foi de 15 pessoas, portanto, mesmo que todos os

aprovados tenham se registrado como guias-intérpretes, este número não passará de 125.

O número de guias em português tem dobrado em relação a 2004, quando este número

era de 67, mas ainda assim não é o suficiente para suprir a demanda.

O motivo principal da insuficiência é que este número de guias-intérpretes registrados

não representa a realidade na prestação de serviços. De acordo com entrevistas

executadas pela autora aos motoristas de táxis privativos ou de ônibus em Quioto, uma

das cidades mais visitadas pelos turistas, os mesmos responderam que boa parte dos

grupos de turistas brasileiros são atendidos por guias em espanhol.

Um exemplo marcante desta falta de guias em português foi na ocasião da Copa do

Mundo de Clubes da FIFA 2012, quando tornou-se necessário mais de 80 guias-

intérpretes licenciados em português, por somente uma das operadoras de turismo

japonesa, para atender o grande contingente de visitantes brasileiros. Na ocasião, dentre

os 80 guias, dos quais a autora também fez parte, somente 10% eram de português. Por

não ter sido possível alcançar a demanda em português, os 90% que faltaram foram

formados por guias licenciados em espanhol e em inglês.

No entanto, foi fato de que ouviu-se muitas reclamações por parte dos turistas. Pelo

pagamento do serviço ter sido o mesmo, todos desejavam um atendimento sem nenhum

problema com o idioma. É sabido que o espanhol não é totalmente entendido pelos

brasileiros e que nem todos têm o inglês como segunda língua no Brasil. Por tais motivos,

existe uma real necessidade de aumentar o número de falantes de português no mundo

do turismo japonês para responder à demanda.

Situação Atual e Perspectivas Futuras dos

Guias-Intérpretes em Português no Japão

39

Page 59 語学・文学・人文・社会・自然編カンマ使用/本文(横)※リュウミンL・カンマOTF/野中モニカ      p035-050横 2017.01.26 09.23.24

Page 6: Situação Atual e Perspectivas Futuras dos Guias …opac.tenri-u.ac.jp/opac/repository/metadata/4182/GKH...Introdução A atual Governadora de Tóquio, Yuriko Koike, recebeu a bandeira

2. O guia-intérprete como profissional de turismo no Japão

O guia-intérprete do Japão, de acordo com o Ministério do Terreno, Infraestrutura,

Turismo e Transporte, especificado pelo Artigo 2 da Lei de Guia-Intérprete, é o

profissional que oferece serviço de guia-interpretação (acompanhamento de estrangeiros e

prestação de informação de carácter geral sobre a viagem em língua estrangeira)

remunerada, e a nomenclatura é exclusiva para os profissionais do ramo.

O trabalho central do guia-intérprete no Japão consiste no guia de turismo, apesar de

efetuar também a interpretação em determinados momentos do roteiro, tais como

compras ou refeições onde se necessita o papel de intérprete. Para se trabalhar como guia

remunerado de turistas estrangeiros, o mesmo deve ser aprovado no exame de guia-

intérprete (Artigo 3 da Lei de Guia-Intérpretes), efetuado pelo Ministro da Agência de

Turismo do Japão e consignado à JNTO (Organização Nacional de Turismo do Japão)

(Artigo 11, idem), se registrar junto às organizações autônomas locais, ou seja, nas

prefeituras provinciais como guia-intérprete (Artigo 18, idem), e receber a carteira de

registro emitido pelo governador da província em que reside (Artigo 22, idem). O trabalho

remunerado por aqueles que não possuem o licença é passível de multa de menos de 500

mil ienes (Artigo 40, idem), ou seja, sendo proibido atualmente o trabalho de guias não

licenciados.

3. Exame Nacional para Guia-Intérprete

O Exame Nacional para Guia-Intérprete é a única qualificação nacional de idiomas no

Japão, e é imprescindível para se trabalhar de forma remunerada como guia de turismo

em língua estrangeira. Pela Lei de Guia-Intérpretes Artigo 40, aquele que efetuar o

serviço de guia-interpretação pago sem estar registrado junto ao governo será penalizado

com multa inferior a 500 mil ienes.

O exame é efetuado uma vez por ano, cujos idiomas alvo são além do português, o

inglês, espanhol, francês, italiano, alemão, russo, chinês, coreano e o tailandês. O exame

consiste em 2 etapas, escrita e oral, sendo necessária a aprovação na etapa escrita para

prosseguir à etapa oral. O exame escrito é realizado anualmente em agosto e a oral em

dezembro. Atualmente, o exame escrito é composto pelo seguinte conteúdo :

-Proficiência de língua estrangeira : sistema dissertativo, exceto o exame de inglês

composto por questões dissertativas e de múltipla escolha (em 120 minutos).

-História, geografia e conhecimentos gerais (indústria, economia, política e cultura) :

questões de múltipla escolha (cada matéria em 40 minutos, totalizando 120 minutos).

O exame oral é feito mediante avaliação da capacidade prática e entrevista individual.

Além “interpretação”, é preciso fazer uma “apresentação em idioma alvo” de um

determinado tema sobre o Japão, seguido à seção de perguntas e respostas sobre o

conteúdo. O guideline apresentado pela Agência de Turismo do Japão mostra que “o

exame oral tem como tema assuntos de grande interesse pelos turistas estrangeiros,

dentre geografia, história, indústria, economia, política e cultura, de forma que seja feita

40 天理大学学報 第68巻第2号

Page 60 語学・文学・人文・社会・自然編カンマ使用/本文(横)※リュウミンL・カンマOTF/野中モニカ      p035-050横 2017.01.26 09.23.24

Page 7: Situação Atual e Perspectivas Futuras dos Guias …opac.tenri-u.ac.jp/opac/repository/metadata/4182/GKH...Introdução A atual Governadora de Tóquio, Yuriko Koike, recebeu a bandeira

uma simulação do trabalho real de um guia-intérprete”.

A nota mínima para aprovação, tanto para o exame escrito quanto para o exame oral, é

de 60% do total de 100 pontos. Não há critérios para prestar o exame, sendo aberto a

todos os interessados, inclusive estrangeiros. O valor do exame de qualificação é de

11.700 ienes, e os aprovados em uma determinada prova escrita e reprovados em outro,

poderão aproveitar até o próximo ano os exames aprovados, sendo isentos para prestar os

mesmos.

A aprovação do exame de 2015 é conforme a Tabela 1, que mostra o número de

inscritos, de aprovados e a taxa de aprovação de todos os idiomas do exame nacional.

De acordo com a Organização Nacional de Turismo do Japão, o número de inscritos

aumentou em 50,5% em comparação ao ano anterior, o que deve ser motivado pelo

crescente aumento dos turistas estrangeiros e a melhoria do mercado de trabalho deste

ramo. Apesar de ser relativamente baixa a taxa de aprovação para todos os idiomas,

ainda assim é superior aos anos anteriores.

No caso do português, vê-se que a aprovação tem seguido conforme o Gráfico 4 abaixo.

Tabela 1 : Resultado do exame de guia-intérprete de 2015

Idioma Número deinscritos

Aprovados noexame escrito

Número deaprovados

Taxa deaprovação

Inglês 8.491 2.384 1.822 21,5%

Francês 321 102 71 22,1%

Espanhol 235 44 43 18,3%

Alemão 99 29 24 24,2%

Chinês 1.200 116 86 7,2%

Italiano 80 10 4 5,0%

Português 72 21 15 20,8%

Russo 103 11 10 9,7%

Coreano 323 53 40 12,4%

Tailandês 51 8 4 7,8%

Total 10.975 2.778 2.119 19,3%

Fonte : JNTO (Organização Nacional de Turismo do Japão)

Situação Atual e Perspectivas Futuras dos

Guias-Intérpretes em Português no Japão

41

Page 61 語学・文学・人文・社会・自然編カンマ使用/本文(横)※リュウミンL・カンマOTF/野中モニカ      p035-050横 2017.01.26 09.23.24

Page 8: Situação Atual e Perspectivas Futuras dos Guias …opac.tenri-u.ac.jp/opac/repository/metadata/4182/GKH...Introdução A atual Governadora de Tóquio, Yuriko Koike, recebeu a bandeira

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

45

6

37 39 38 3242 46 49

6272

9 7 98

59 6

9

15

Observa-se um aumento no número de inscritos no exame nacional de guia-intérprete

em português desde 2010, que subiu dos 32 daquele ano para 72 em 2015. No entanto,

repara-se que é ainda restrito o número de aprovados, pois nestes últimos 10 anos,

somente o ano de 2015 foi consagrado com mais de 10 aprovados e em outros anos na

casa de unidades. Verifica-se uma falta de preparo dos aprendizes de português para

prestar o exame focado em turismo, o que abre uma margem de pesquisa para buscar

métodos de ensino de português especializado no ramo.

4. Perspectivas futuras de trabalho do guia-intérprete

Na data atual de agosto de 2016, as atividades remuneradas para guia de turismo

ainda são restritas aos portadores da qualificação de guia-intérprete. No entanto, com o

aumento do número de turistas estrangeiros rumo às Olimpíadas de Tóquio em 2020, o

governo está buscando desde 2015 a revisão da Lei de Guia-Intérprete, para a entrada

em vigor a partir de 2017. Nesta revisão levantada pelo Ministério do Terreno,

Infraestrutura, Turismo e Transporte e efetuada a decisão pelo gabinete, consta o

seguinte :

“Para atender o crescimento do número de turistas estrangeiros que visitam o

Japão e a diversificação de suas necessidades, será abolida a regulamentação pela

monopolização das atividades pelos guias-intérpretes, deixando somente a

monopolização do nome. E para evitar a piora da qualidade das viagens em grupo,

por esta abolição da regulamentação pela monopolização das atividades, será

introduzido um sistema para otimizar as atividades das operadoras terrestres que

efetuam o planejamento e arranjo dos produtos de viagem para o Japão.” (tradução

Gráfico 4 : Transição do número de aprovados no exame de guia-intérprete em português

Fonte : JNTO (Organização Nacional de Turismo do Japão)

42 天理大学学報 第68巻第2号

Page 62 語学・文学・人文・社会・自然編カンマ使用/本文(横)※リュウミンL・カンマOTF/野中モニカ      p035-050横 2017.01.26 09.23.24

Page 9: Situação Atual e Perspectivas Futuras dos Guias …opac.tenri-u.ac.jp/opac/repository/metadata/4182/GKH...Introdução A atual Governadora de Tóquio, Yuriko Koike, recebeu a bandeira

Operadora terrestre cadastrada pela autora até 4 horas de trabalho 20 a 23 mil ienes

até 10 horas de trabalho 28 a 32 mil ienes

Associação de Guia-Intérprete do Japão(JGA)

até 4 horas de trabalho valor médio de 15 a 20 mil ienes

até 8 horas de trabalho valor médio de 25 a 30 mil ienes

Tipo de trabalho Local Valor

Suporte aos viajantes Hyogo 1.680 a 1.750 ienes/ hora

Atendimento em operadora de celular Kanto 1.300 ienes/ hora

Intérprete Toyohashi 1.220 ienes/ hora

Atendimento em call center Tokyo 1.650 ienes/ hora

Intérprete e tradutor Shibuya 1.500 ienes/ hora

Intérprete e tradutor Maebashi 1.198 ienes/ hora

Professor de português Tokyo 2.500 ienes/ hora

Intérprete Toyohashi 1.200 ienes/ hora

livre pela autora)

O guia-intérprete licenciado continuará monopolizando esta nomenclatura, porém o uso

de demais termos ligados ao ramo, tais como “guia de turismo”, “guia em língua

estrangeira”, “atendente de turismo”, entre outros será permitido, e o trabalho

remunerado neste mercado de turismo por aqueles sem licença também será permitido.

Havendo liberação do trabalho remunerado para guias não licenciados pelo governo

japonês, acredita-se que resulte em competitividade negativa, pois poderá haver uma

preferência no contrato de guias não licenciados, pela maior acessibilidade em seus

preços na prestação do serviço.

Apesar de não estar regulamentado o pagamento de um guia-intérprete, os valores

abaixo de 2016 podem ser referenciais :

Constata-se que o mercado de trabalho é promissor, pois determinados trabalhos de

interpretação não pagam o mesmo valor. Abaixo listo alguns valores referenciais para o

trabalho de intérprete ou de outros trabalhos que utilizam o português, encontrados no

site Indeed, de busca por trabalho, entre os dias 25 e 31 de agosto de 2016 :

Em comparação a muitos trabalhos oferecidos por companhias de recrutamento, o

trabalho como guia-intérprete garante um pagamento considerável. A flexibilização do

regulamento é bem-vindo aos aspirantes de trabalho, pois abrirá mais portas e trará mais

chances aos aprendizes de português, porém necessitando de regulamentações para

garantir qualidade e profissionalismo àqueles não licenciados. Neste sentido, torna-se

imprescindível o aprendizado do português focado ao turismo para os que desejam

ingressar neste mercado que está em vias de crescimento.

Situação Atual e Perspectivas Futuras dos

Guias-Intérpretes em Português no Japão

43

Page 63 語学・文学・人文・社会・自然編カンマ使用/本文(横)※リュウミンL・カンマOTF/野中モニカ      p035-050横 2017.01.26 09.23.24

Page 10: Situação Atual e Perspectivas Futuras dos Guias …opac.tenri-u.ac.jp/opac/repository/metadata/4182/GKH...Introdução A atual Governadora de Tóquio, Yuriko Koike, recebeu a bandeira

1a a 5a aula : -Atividades relacionadas às 47 províncias do Japão-Recapitulação de conhecimento-Introdução de vocabulário-Apresentação de tópicos turísticos-Debate e apresentação

6a a 10a aula : -Atividades relacionadas à gastronomia do Japão-Recapitulação de conhecimento-Introdução de vocabulário-Explicação da culinária japonesa-Preparo de pratos típicos na prática

5. Ensino do portugues para turismo na Universidade de Tenri

O ensino voltado ao português para turismo no Japão é bastante escasso, por ser uma

área ainda recente de pesquisa. O Curso de Espanhol e Português Brasileiro da

Universidade de Tenri tem colocado em pauta em todas as reuniões de docentes de 2015,

a “demanda social para o treinamento de intérpretes (tradutores) voltado às Olimpíadas e

Paralimpíadas de Tóquio 2020”. Para responder a esta meta do Curso, planejou-se

elaborar planos de estudo em determinadas matérias para abordar o assunto.

O Curso de Espanhol e Português Brasileiro da Universidade de Tenri é um curso novo,

aberto em 2015, e recebeu os primeiros aprendizes em abril de 2015. A introdução do

português focado ao turismo foi a partir do segundo ano de estudo, depois do primeiro

ano voltado ao estudo básico do português.

A classe de português focado ao turismo foi composta por 8 aprendizes de português, 7

dos mesmos sem nenhum conhecimento prévio do idioma. As aulas foram ministradas

uma vez por semana, com cada aula de 90 minutos, no total de 15 aulas, conforme a

seguir.

Antes de iniciar a prática em português, foi-se feita uma recapitulação dos

conhecimentos dos aprendizes, pois a explicação de um determinado conteúdo se dá a

partir do conhecimento básico dos mesmos. Primeiramente, foi-se utilizado um mapa

branco do arquipélago nipônico para visualizar todas as 47 províncias. Ocorreu que não

houve precisão na localização de todas as províncias nem de suas capitais, isto é,

localização de seus prédios governamentais.

No segundo momento, utilizou-se uma ficha para descrever as 47 províncias, suas

capitais, suas respectivas populações, seus principais pontos turísticos, produtos típicos e

comidas típicas. Houve uma dificuldade muito grande para o seu preenchimento, mesmo

sendo possível usar o japonês. Todos os aprendizes utilizaram a Internet para a pesquisa.

Depois do preenchimento da ficha em japonês e em português, os aprendizes formaram

pares para um debate dos atrativos de cada província. Cada aprendiz escolhia uma

província aleatoriamente, e mediante uma sessão de perguntas e respostas, decidiam

qual era a província mais atrativa para se visitar.

44 天理大学学報 第68巻第2号

Page 64 語学・文学・人文・社会・自然編カンマ使用/本文(横)※リュウミンL・カンマOTF/野中モニカ      p035-050横 2017.01.26 09.23.24

Page 11: Situação Atual e Perspectivas Futuras dos Guias …opac.tenri-u.ac.jp/opac/repository/metadata/4182/GKH...Introdução A atual Governadora de Tóquio, Yuriko Koike, recebeu a bandeira

11a a 15a aula : -Atividades de preparo de um roteiro turístico-Recapitulação de conhecimento-Introdução de vocabulário-Elaboração do roteiro-Apresentação e avaliação do roteiro-Teste e autoavaliação

O material utilizado foi retirado do Guia Japão, um guia turístico do Japão em

português, das páginas relacionadas à culinária japonesa. Após introdução do vocabulário,

realizou-se atividades de tradução do português para o japonês, para se aprender como

explicar um determinado prato em japonês.

Na segunda parte das atividades, os aprendizes elaboraram uma receita de um prato

japonês que costumam preparar em casa, desde os ingredientes ao modo de preparo, com

a revisão dos verbos da culinária. Após apresentação individual e atividades de anotação,

foi-se escolhido um prato para o preparo prático. Neste momento, foi-se utilizada uma

ocasião de interação entre os aprendizes do segundo ano com os estudantes do primeiro

ano, para que o prato apresentado seja usado na aula de culinária, por aprendizes e para

aprendizes.

Nas últimas aulas foram realizadas atividades de elaboração de um roteiro turístico em

português, e a apresentação do mesmo. A apresentação foi feita mediante jogo de papéis,

estipulando-se um ambiente dentro de um ônibus turístico com um grupo de brasileiros, e

o melhor roteiro seria escolhido para o passeio.

A elaboração personalizada do roteiro foi baseada no conteúdo das primeiras 5 aulas, e

os aprendizes efetuaram a sua apresentação recebendo avaliações dos próprios aprendizes

ouvintes. As apresentações que receberam as melhores avaliações seguem a seguir. O

material foi gravado na aula, na sala audiovisual, e posteriormente transcrito pela

própria autora. Os nomes foram ocultados, devido aos cuidados sobre informações

pessoais :

Olá, meu nome é XX YY.

Eu tenho dezenove anos.

Então, no Brasil, eu sou maior, mas no Japão, eu sou menor.

Por isso não posso beber e fumar aqui.

Eu gosto de comer, sobretudo eu gosto de lámen.

Sabiam que o Japão é o país do lámen?

No Japão, tem bastante restaurantes de lámen.

Meu restaurrante favorito de lámen fica em Nara.

Hoje, vamos comer lámen em Nara.

Eu sou de Nara.

Nara é vizinho de Quioto.

Situação Atual e Perspectivas Futuras dos

Guias-Intérpretes em Português no Japão

45

Page 65 語学・文学・人文・社会・自然編カンマ使用/本文(横)※リュウミンL・カンマOTF/野中モニカ      p035-050横 2017.01.26 09.23.24

Page 12: Situação Atual e Perspectivas Futuras dos Guias …opac.tenri-u.ac.jp/opac/repository/metadata/4182/GKH...Introdução A atual Governadora de Tóquio, Yuriko Koike, recebeu a bandeira

Nara tem Horyuji, templo de madeira.

Horyuji foi registrado Patrimônio Mundial pela primeira vez no Japão.

Vamos conhecer um pouco sobre a história de Nara.

Meu nome YY significa cheiro bom, então, eu devo ter um cheiro muito bom (rs).

Sabem o que é matchá?

Matchá é chá verde em pó.

Tem muito cheiro bom.

Matchá é a bebida tradicional do Japão, frequentemente usado para fazer doces.

Então, hoje, primeiro, vamos visitar Nara e depois vamos comer doce com matchá em

Quioto. Muito obrigado.

(Texto acima transcrito conforme gravação)

Boa tarde a todos.

Meu nome é XX YY.

Eu moro em Nara.

Eu gosto de assistir a filme e comer comida boa.

Então, eu gosto de ir para restaurante bom, sobretudo restaurante de sushi.

Também eu gosto de ir ao cinema sozinha.

Posso ficar mais à vontade sozinha.

Não se preocupe, eu tenho amigos e um namorado bonito.

Gostamos de comer pipoca e tomar guaraná enquanto assistimos ao filme, né.

Há pouco assisti um filme japonês.

Neste filme, os atores japoneses vestem um vestido japonês.

Este é chamado de quimono.

É um vestido tradicional do Japão, e vestido típico do Japão.

Nós vestimos isso na cerimônia, às vezes.

Sabem o que é nitibu?

Nitibu é um dança tradicional do Japão.

Eu gosto de nitibu.

É que minha avó é professora de nitibu.

Eu dançava quando era criança.

Quando dançamos nitibu, vestimos o quimono.

Meu sobrenome XX significa campo do bambu.

E o meu nome YY existe um pouco no Japão.

YY significa dia bonito.

Que dia bonito, hoje, como é meu nome.

Então, hoje, vamos ver as iluminações de bambu com quimono em Arashiyama.

E vamos conhecer sobre a cultura japonesa em Quioto.

Muito obrigada.

(Texto acima transcrito conforme gravação)

46 天理大学学報 第68巻第2号

Page 66 語学・文学・人文・社会・自然編カンマ使用/本文(横)※リュウミンL・カンマOTF/野中モニカ      p035-050横 2017.01.26 09.23.24

Page 13: Situação Atual e Perspectivas Futuras dos Guias …opac.tenri-u.ac.jp/opac/repository/metadata/4182/GKH...Introdução A atual Governadora de Tóquio, Yuriko Koike, recebeu a bandeira

As apresentações acima foram elaboradas pelos próprios alunos, de forma simples, com

tópicos gramaticais aprendidos no primeiro ano. A maior parte das orações foi construída

no tempo indicativo, ou verbos conjugados no presente do indicativo. Apesar de haver

ainda bastante espaço para melhorias, acredito, por experiência própria, que possam ser

usadas, sem nenhum problema, ao grupo real de brasileiros em passeio no Japão.

Esta classe foi experimental, mas que alcançou bons resultados. Foi resultado de aulas

focadas em tópicos turísticos acrescidos aos tópicos de uso cotidiano. A partir deste

resultado, as próximas aulas seguirão também com enfoque na área de turismo para que

seja de uso prático. Por ter sido de caráter experimental, não há ainda um material

exclusivo a ser utilizado para uma estruturação do conteúdo, portanto, o próximo passo

será a elaboração de material para apresentação de cada um dos itens, dentre pontos

turísticos e conhecimentos sobre o Japão, além do treinamento prático in loco. O

treinamento prático como guia-voluntário pode ser uma ótima alternativa, o que pode

levar à sua aplicação no mercado de trabalho quando da revisão da atual de Lei de Guia-

Intérpretes.

6. Vocabulário para turismo

O turismo é um campo específico, cujos termos utilizados são próprios do ramo. Abaixo,

foi listado o vocabulário avaliado nestes últimos dez anos no exame escrito de português,

na questão de tradução, do exame nacional para guia-intérprete. O objetivo é averiguar o

tipo de vocabulário avaliado para alcançar a licença nacional em português. Os vocábulos

entre 2007 a 2014 foram retirados do material publicado Tsuyaku Gaido Porutogarugo

Kakomon Kaisetsu, os de 2015 da Homepage da JNTO (Organização Nacional de Turismo

do Japão), e os de 2016 coletados a partir de entrevistas aos que prestaram o exame.

Os vocábulos foram traduzidos pela própria autora, o que resultou em traduções

diferentes do material publicado, pois foram encontrados pela autora alguns erros de

ortografia ou termos melhores a serem utilizados. Quaisquer erros referentes à tradução

são de responsabilidade total da autora.

Ano Vocabulário

2007 Presidência do Conselho da União Europeia (UE), transferência bancária, sistemaeducacional, cidades−irmãs, efeito colateral, artes marciais, combustível alcóolico, azeitona,santuário xintoísta, naturalização, vacina contra influenza, patrimônio mundial, curador,peregrinação, reunião da cúpula dos G 8

2008 Câmara dos Representantes, Câmara dos Conselheiros, mercado imobiliário, luva, índice depreços ao consumidor, arquipélago japonês, patrimônio cultural imaterial, autosuficiência,plena floração, Centenário da Imigração Japonesa ao Brasil

2009 chinelos, satélite meteorológico, escada rolante, vestibular, creche, parque temático, caça àsbaleias, entrevista coletiva, antiguidades, chorão, licença-maternidade, cartão de visitas,taxa de natalidade, muralha, direito de propriedade intelectual

2010 asma, indicador econômico, aquário, latitude, longitude, hemisfério sul, gorjeta, traduçãosimultânea, umidade, cadeia alimentar, assinatura, estreia do filme, ruínas, cultivo,estreito

Situação Atual e Perspectivas Futuras dos

Guias-Intérpretes em Português no Japão

47

Page 67 語学・文学・人文・社会・自然編カンマ使用/本文(横)※リュウミンL・カンマOTF/野中モニカ      p035-050横 2017.01.26 09.23.24

Page 14: Situação Atual e Perspectivas Futuras dos Guias …opac.tenri-u.ac.jp/opac/repository/metadata/4182/GKH...Introdução A atual Governadora de Tóquio, Yuriko Koike, recebeu a bandeira

Nota-se que os vocábulos são das mais diferentes áreas, desde economia, política,

esporte, gastronomia, geografia, etc., porém, verifica-se que alguns não têm uma conexão

direta com o ramo de turismo no Japão. O vocabulário prático e o vocabulário para exame

podem não ser o mesmo, porém, necessitando uma pesquisa com demais guias-intérpretes

na ativa, quais são os vocabulários práticos. Por não haver ainda um estudo sobre

vocabulário básico de turismo em português, esta será a próxima meta de pesquisa.

Observa-se uma notável diferença a partir do exame de 2015, pois a quantidade de

vocabulário a ser traduzido se tornou menor, mostrando que a tradução tem se tornado

menos relevante. O conteúdo também está mais focado ao turismo, possibilitando

elaborar materiais para o ensino do português para turismo de forma também mais

focados ao assunto.

Já em relação aos conhecimentos socioculturais do Japão, necessários para a explicação

de seu conteúdo, os assuntos abordados nestes últimos anos são como se segue :

Observa-se que o assunto relacionado à cerejeira foi abordado em duas ocasiões nestes

2011 Consulado, sonegação fiscal, golpe de estado, rede de computadores, longa-metragem, médiade longevidade, impressionismo, mão única, manifestação de protesto, obesidade, SupremoTribunal de Justiça, disciplina, renúncio

2012 economia de energia, imposto sobre consumo, intoxicação alimentar, cosmético, déficitfinanceiro, raio, elementos radiativos, doação, patinação no gelo, dublador, purificador de ar,grafite para lapiseira, emissora de TV, país emergente, impressora

2013 Faculdade, Departamento, FMI, e-mail, demanda, oferta, carregador, impressora a jato detinta, ímã, tecnologia de ponta, frutos do mar, recursos naturais, península, espinafre,enlatado

2014 aumento de imposto, rede social, energia limpa, hipertermia, lula gigante, couvert,alimentos orgânicos, rota de evacuação, mochila, salário mínimo, conta de usuário, ciclista,taxa de desemprego, Copa do Mundo da FIFA de 2014, maracujá

2015 restauração, nordeste, arquipélago, Oceano Atlântico

2016 trem-bala, passageiro, gastronomia, digestivo

Ano Assunto a ser explicado em português

2007 hospedaria tradicional japonesa

2008 poesias curtas e haikai

2009 apreciação das flores de cerejeira

2010 presente de final de ano

2011 contos clássicos de humor, carro híbrido

2012 gueixa, Dia da Maioridade

2013 animê, cosplay, videogame, fontes termais de Beppu, Atami, Kusatsu

2014 região de Kanto, antiga capital de Nara

2015 mascotes, bolinho de polvo, apreciação das flores de cerejeira, campeonato estudantil debeisebol de verão

2016 Costa de Sanriku, hipertermia, ídolos regionais, bebida destilada típica do Japão

48 天理大学学報 第68巻第2号

Page 68 語学・文学・人文・社会・自然編カンマ使用/本文(横)※リュウミンL・カンマOTF/野中モニカ      p035-050横 2017.01.26 09.23.24

Page 15: Situação Atual e Perspectivas Futuras dos Guias …opac.tenri-u.ac.jp/opac/repository/metadata/4182/GKH...Introdução A atual Governadora de Tóquio, Yuriko Koike, recebeu a bandeira

últimos 10 anos, o que se é de esperar, pois a maior época de atração de turistas

brasileiros é a primavera, para apreciar a floração das cerejeiras.

Observa-se também que houve um aumento de questões dissertativas, de explicação de

conteúdos típicos japoneses em português, o que leva à necessidade dos candidatos a

terem maior conhecimento sobre o Japão em si. Além da necessidade de vocabulário

focado ao turismo, a principal abordagem é o conhecimento do Japão em português. Além

da necessidade do ensino do português, é imprescindível fazer uma conexão com aulas

sobre o Japão, sua geografia, história, cultura, indústria e sociedade. Tais assuntos são

importantes também na prova de japonês. O português focado ao turismo no Japão nada

mais é do que formar experts do Japão.

Conclusão

Cabe ao ensino universitário efetuar inovações em seu cronograma acadêmico, para

abrir um leque de possibilidades aos seus estudantes, para que os mesmos tenham o

máximo de aprendizado em seus 4 anos de estudo de um novo idioma, e que saiam

formados utilizando o idioma. O ensino do português focado para o turismo é um rumo a

ser explorado dentre as possibilidades no mundo turístico, que é ramo de um mercado

extremamente promissor.

Este foi um estudo-base sobre a realidade do mercado de turismo no Japão, o

profissional de atuação, e perspectivas futuras dos aprendizes de português para fazer

parte deste mercado futuramente. Os aprendizes enfocados neste estudo são os

universitários do Curso de Português, do primeiro semestre do segundo ano, que

totalizam somente três semestres de estudo no momento. É necessária uma abordagem a

longo prazo para se buscar o real resultado desta pesquisa.

A continuidade de estudo é imprescindível, para a elaboração de um material que possa

ser utilizado de forma continuada na área de ensino de português focado ao turismo e de

conhecimentos práticos para o trabalho real. O próximo objetivo é realizar um estudo do

vocabulário básico para o português para turismo a partir da pesquisa dos exames

anteriores e de entrevistas aos guias-intérpretes em atividade.

Referências

Fujii Yusuke, Shingo Ryukogo Taishoni ‘Bakugai’ ‘Triple Three’. Disponível em : ‹http : //www.

asahi.com/articles/ASHD 15 G 3 NHD 1 UCVL 028.html›. Acesso em 20 de agosto de

2016.

Homusho, Shutsunyukoku Kanri Tokei Tokeihyo. Disponível em : ‹http : //www.moj.go.jp/housei/

toukei/toukei_ichiran_nyukan.html›. Acesso em 20 de agosto de 2016.

JNTO, Press Release. Disponível em : ‹http : //www.jnto.go.jp/jpn/statistics/data_info_listing/pdf/

160119_monthly.pdf›. Acesso em 20 de agosto de 2016.

JNTO, Hikki Shiken Kakomondai (Itibu). Disponível em : ‹http : //www.jnto.go.jp/jpn/projects/

visitor_support/interpreter_guide_exams/question_archive.html›. Acesso em 22 de

Situação Atual e Perspectivas Futuras dos

Guias-Intérpretes em Português no Japão

49

Page 69 語学・文学・人文・社会・自然編カンマ使用/本文(横)※リュウミンL・カンマOTF/野中モニカ      p035-050横 2017.01.26 09.23.24

Page 16: Situação Atual e Perspectivas Futuras dos Guias …opac.tenri-u.ac.jp/opac/repository/metadata/4182/GKH...Introdução A atual Governadora de Tóquio, Yuriko Koike, recebeu a bandeira

agosto de 2016.

Kakugi Kettei, “Kisei Kaikaku Jitti Keikaku” . Disponível em : ‹http : //www 8.cao.go.jp/kisei−

kaikaku/kaigi/publication/160602/item 1.pdf›. Acesso em 21 de agosto de 2016.

Kanko Rikkoku Suishin Kakuryo Kaigi, Kanko Rikkoku Jitsugen ni Muketa Action Plan Program

2014-Honiti Gaikokujin 2000 Mannin Jidai ni Mukete-17/06/2016. Disponível em :

‹http : //www.mlit.go.jp/common/001046636.pdf›. Acesso em 21 de agosto de 2016.

Keizai Sangyosho, Kaisei Gaikokujin Ryokoshamuke Shohizei Menzei Seido Iyoiyo Hajimarimas!

Sanzaiteki na Juyo o Kankishi Keizai Kasseikae. Disponível em : ‹http : //www.meti.go.

jp/press/2014/09/20140929004/20140929004.html›. Acesso em 27 de agosto de 2016.

Kokudo Kotsusho Kankocho, Visit Japan Jigyo ni Tsuite. Disponível em : ‹http : //www.mlit.go.jp/

kankocho/shisaku/kokusai/vjc.html›. Acesso em 20 de agosto de 2016.

Kokudo Kotsusho Kankocho “Tsuyaku Annaishi Seido ni Tsuite” . Disponível em : ‹http : //www 8.

cao.go.jp/kisei-kaikaku/kaigi/meeting/2013/committee 4/160128/item 1-2.pdf›. Acesso em

20 de agosto de 2016.

Kurosawa Naotoshi, Makino Shinya, Tsuyaku Gaido Porutogarugo Kakomon Kaisetsu. Hogaku

Shoin. 2013

Torikai Kumiko, Yoku Wakaru Honyaku Tsuyakugaku. Mineruva Shobou. 2013

Sekai Keizai no Netacho, Us Doru/En no Kawase Reeto no Suii. Disponível em : ‹http : //ecodb.

net/exchange/usd_jpy.html ›. Acesso em 27 de agosto de 2016.

50 天理大学学報 第68巻第2号

Page 70 語学・文学・人文・社会・自然編カンマ使用/本文(横)※リュウミンL・カンマOTF/野中モニカ      p035-050横 2017.01.26 09.23.24