site de pesquisa site de pesquisa site de pesquisa site de pesquisa site de consulta site de...
TRANSCRIPT
Site de Pesquisa Site de Consulta
Canais de Comunicação
Bem vindo ao Telerisco®, a mais completa base de dados de motoristas e veículos de carga do país. Neste guia você terá acesso a como utilizar adequadamente nossos serviços. Navegue à vontade!
Em casos de dúvidas, entre em contato conosco [email protected]
Equipe Telerisco.
Iniciar
Em nosso primeiro contato telefônico, disponibilizamos a senha provisória para acesso ao Telerisco e as senhas para acesso ao site de Consulta e Pesquisa.
A senha definitiva será informada via telefone ou correio eletrônico em até 24 horas úteis.
Em caso de dúvidas ou necessidade de remissão/troca de senhas de acesso, site de consulta ou pesquisa ,encaminhe seus dados (nome da empresa, CNPJ, cidade, telefone e e-mail) para:
Senhas de Acesso
Senhas de Acesso
Tipo de Cadastro
Pesquisa
Opções do Site de Pesquisa
Renovação de pesquisa
Cobertura Excepcional
Fatura Telerisco
Tipo de Cadastro
Tipos de Motoristas
• Motorista Carreteiro/ Autônomo: trata-se do prestador de serviços que não possui contrato com a transportadora / embarcador. Deve ser consultado antes de iniciar o carregamento do veículo e a cada novo embarque;
• Motorista Agregado: possui contrato com a transportadora, embarcador e/ou trabalha em regime de exclusividade. Deve ser consultado a cada embarque;
• Motorista Frota Própria: é o motorista que possui vínculo empregatício com a transportadora / embarcador. Estão dispensados de consulta desde que tenham os dados atualizados, com risco coberto e estejam devidamente vinculados;
Outras Funções
• Outras Funções: O Telerisco® recomenda a pesquisa dos demais funcionários de sua empresa. Esta opção de pesquisa é uma ferramenta de gestão de risco, eficaz no combate aos crimes que ocorrem dentro das Empresas.
Senhas de Acesso
Tipo de Cadastro
Pesquisa
Opções do Site de Pesquisa
Renovação de pesquisa
Cobertura Excepcional
Fatura Telerisco
Pesquisa
Para envio da pesquisa de seus motoristas acesse o site www.gps-pamcary.com.br e selecione o produto Telerisco Web Pesquisa.
Clique aqui e veja como realizar a pesquisa através do site.
A senha para acesso de sua empresa é disponibilizada ao responsável da Matriz (Usuário Master)
Importante: necessário consultar o motorista autônomo no Telerisco antes de enviar a pesquisa.
Prazo de retorno de Pesquisa:
Frota Própria, Agregado e Outras Funções – 24 horas úteis
Carreteiro / Autônomo – 1 hora
O retorno de pesquisa é enviado por e-mail ao usuário cadastrado no site. Este também pode ser obtido através do site de pesquisa, na opção “Lista Pesquisa” ou do atendimento eletrônico (11) 3889-1012, na opção (2) retorno de pesquisa
Retorno de Pesquisa:
Senhas de Acesso
Tipo de Cadastro
Pesquisa
Opções do Site de Pesquisa
Renovação de pesquisa
Cobertura Excepcional
Fatura Telerisco
Pesquisa
Dados necessários para pesquisa
CPF e RG do motorista, proprietário do veículo e carreta
DADOS OBRIGATÓRIO
Carreteiro/Autônomo, Agregado, Frota e Outras Funções.
CNH (Carteira Nacional de Habilitação) Carreteiro/Autônomo, Agregado, Frota
Endereço Residencial do motorista, proprietário do veículo e carreta
Carreteiro/Autônomo, Agregado, Frota e Outras Funções.
Telefones de referências pessoais e profissionais (nome e telefone)
Carreteiro/Autônomo, Agregado, Frota e Outras Funções.
Veículo placa(s) do veículo(s), renavam, cidade / estado, chassi
Carreteiro/Autônomo, Agregado
Senhas de Acesso
Tipo de Cadastro
Pesquisa
Opções do Site de Pesquisa
Renovação de pesquisa
Cobertura Excepcional
Fatura Telerisco
Opções do Site de Pesquisa
Formulário de Pesquisa: Preenchimento dos dados necessários para pesquisa. Clique aqui e veja como efetuar preenchimento do formulário.
Lista Pesquisa: esta opção permite visualizar as pesquisas solicitadas, verificar se a pesquisa já foi finalizada e reenviar a resposta da pesquisa (disponível durante 3 meses) Clique aqui e veja como visualizar as pesquisas
Relatório de Vínculos: disponibilizado somente ao usuário Master para solicitar a relação de todos os motoristas vinculados: Frota, Agregados e Outras Funções. Clique aqui e veja como extrair o relatório de vínculos
Renovação de Pesquisa: as pesquisas dos motoristas vinculados à empresa deverão ser revalidadas a cada 12 meses, através da opção Renovação de pesquisa. Clique aqui e veja como realizar a Renovação de Pesquisa.
Desvincular: opção disponível para desvincular os motoristas/funcionários quando desligados da empresa. Clique aqui e veja desvincular motoristas/funcionários
Usuários: esta opção permite ao usuário Master (Matriz) administrar os demais usuários no acesso ao Site. Clique aqui e veja administrar demais usuários
Senhas de Acesso
Tipo de Cadastro
Pesquisa
Opções do Site de Pesquisa
Renovação de pesquisa
Cobertura Excepcional
Fatura Telerisco
A renovação de pesquisa é o processo de revalidação e atualização de dados dos motoristas Frota e Agregados. Este procedimento é fundamental para o gerenciamento do risco, pois garante que as informações de seus motoristas estejam permanentemente atualizadas. Outras funções a renovação de pesquisa não é obrigatória
Renovação de Pesquisa
O prazo para desvinculação de motoristas é de 30 dias a partir da data do envio do lote para renovação. O usuário Master (matriz) receberá um comunicado através de e-mail informando que o lote de renovação de pesquisa encontra-se disponível para atualização.
Caso esta desvinculação não seja realizada dentro do prazo mencionado, os motoristas que ainda estiverem pendentes nos lotes enviados serão automaticamente atualizados.Importante: O Endereço do motorista deve ser preenchido corretamente, para que o mesmo receba o cartão Pamcard.
O que é?
A renovação da pesquisa de motoristas deve ser atualizada a cada 6 meses (sem custo) nos primeiros 12 meses. Decorrido esse período, a atualização passa a ser realizada anualmente.
O retorno das pesquisas são encaminhados através de e-mail para os usuários cadastrados por sua empresa em nosso site de pesquisa .
O custo da renovação é anual, conforme tarifação vigente no Telerisco.
Prazo
Retorno de Pesquisa
Custo
Entre em contato conosco: [email protected]
Dúvidas
Senhas de Acesso
Tipo de Cadastro
Pesquisa
Opções do Site de Pesquisa
Renovação de pesquisa
Cobertura Excepcional
Fatura Telerisco
Autorização Excepcional
As coberturas excepcionais são fornecidas após análise pontual do perfil do motorista em conjunto com as informações transmitidas pela empresa através do formulário.
Para solicitar a cobertura enviar uma email para : [email protected], aguardar o recebimento do formulário e preenche–lo com os dados solicitados.
Prazo de retorno da análise: 60 minutos
Senhas de Acesso
Tipo de Cadastro
Pesquisa
Opções do Site de Pesquisa
Renovação de pesquisa
Cobertura Excepcional
Fatura Telerisco
Fatura Telerisco
A fatura Telerisco é emitida no mês subseqüente a utilização dos serviços e tem seu vencimento no dia 20 de cada mês.
O pagamento poderá ser realizado em qualquer agência bancária, até a data do vencimento.
Caso não receba a fatura em até cinco dias antes do vencimento, pedimos a gentileza de nos contatar através do e-mail [email protected] .
Senhas de Acesso
Tipo de Cadastro
Pesquisa
Opções do Site de Pesquisa
Renovação de pesquisa
Cobertura Excepcional
Fatura Telerisco
GPS Logística e Gerenciamento de Riscos Ltda
Guia de Utilização
Clique aqui para voltar para o Menu de Opções
Bem vindo ao Telerisco®, a mais completa base de dados de motoristas e veículos de carga do país. Neste guia você terá acesso a como realizar adequadamente nossos serviços. Navegue à vontade! Em casos de dúvidas, entre em contato conosco. Equipe Telerisco.
Iniciar
Consulta de Motorista
É obrigatória a consulta, antes do embarque, para motoristas Autônomos e Agregados*.
Dados necessários para consulta: senha da empresa, CPF do motorista, CPF do proprietário ou CNPJ (em caso de pessoa jurídica), placas do veículo e RNTRC
Para agilizar o atendimento, tenha em mãos todos os dados mencionados acima.
Após a realização da consulta é fornecido um número de cobertura securitária, seguido de uma mensagem gerencial. Quando não fornecido este número, entende-se que não possui cobertura securitária.Neste caso entre em contato com Atendimento Eletrônico.
Canais de Consulta:
InternetSite: www.gps-pamcary.com.br. Clique aqui e veja como realizar a consulta através do site.
Atendimento Eletrônico(11) 3889-1012, Opção 4 - consulta de motoristas.
A consulta possui validade de 24h.
*Consulta Agregado, verificar cláusula da apólice
Consulta de Motorista
Mensagens Gerenciais
Consulta de Motorista
Fica dispensada a obrigação da consulta quando as viagens objetivarem a coleta ou entrega de mercadorias*. Esta somente prevalecerá para motoristas, proprietários e veículos previamente cadastrados, vinculados e que estejam com risco coberto na base de dados Telerisco ®.
* Viagens de curta duração, nos perímetros urbanos ou suburbanos das cidades, ou nas
regiões metropolitanas das capitais, para consolidação e separação no armazém do
transportador e posterior entrega no destino final.
Consulta de Motorista
Mensagens Gerenciais
PERFIL 140MIL
PERFIL 210MIL
PERFIL PLENO
PERFIL SÊNIOR
INEXISTENTE OU PESQUISA NECESSÁRIA
PERFIL SEMSEM COBERTURA PARA APÓLICE CONTRATADA
PERFIL 70MIL
Mensagens Gerenciais
Risco coberto Perfil Sênior, com 50% de ampliação dos sub-limites da apólice.
Autorização de embarque para qualquer tipo de mercadoria e valor de carga, podendo carregar 50% acima do valor dos sub-limites da
apólice.
Consulta de Motorista
Mensagens Gerenciais
Risco coberto Perfil Pleno, respeitando o limite e sub-limites da apólice
Autorização de embarque para qualquer tipo de mercadoria e valor de carga.
Risco coberto Perfil para cargas até R$ 210.000,00; observar limites e sub-limites da apólice.
Risco Coberto Perfil até R$ 140.000,00 excluindo mercadorias especificas; observar limites e sub-limites da apólice.
Risco Coberto Perfil até R$ 70.000,00 excluindo mercadorias especificas; observar limites e sub-limites da apólice.
Pesquisa necessária, no momento risco sem cobertura de seguro.
Mensagem para motoristas que não possuem registro no Telerisco ou estão com dados desatualizados. Necessário envio de nova pesquisa.
Perfil sem Cobertura para apólice contratada, solicitar contato do motorista com a central (11) 3889-1015.
GPS Logística e Gerenciamento de Riscos Ltda
Guia de Utilização
Canais de Comunicaão
Central de Atendimento 24 horas: (11) 3889-1012. • Opção 1 - Informações sobre Senhas ou faturas• Opção 2 - Retorno de Pesquisa• Opção 3 - Orientação sobre Internet • Opção 4 - Consulta com operadores• Opção 9 - Outras Informações
Central de Relacionamento com o Motorista: 0800.709.2000. Atendimento a dúvidas e sugestões do Caminhoneiro.
Central de Atendimento ao Caminhoneiro: (11) 3889-1015 – Orienta os caminhoneiros quanto ao perfil adequado de seguro do
transporte rodoviário de cargas. A Central de Atendimento ao Caminhoneiro visa facilitar a inclusão socioeconômica do motorista
Site de Pesquisa e Consulta: [email protected]
Renovação: [email protected]
Solicitação Excepcional: [email protected]
Cartão Pamcard BR Bradesco: [email protected]
Faturas: [email protected]
Central de Relacionamento Telerisco: [email protected]
Sugestões e Reclamações: [email protected]
Clique aqui para voltar para o Menu de Opções