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Curso de Formação de Agentes Penitenciários Módulo 11- Disciplina da Segurança Penitenciária I V Disciplina: Sistemas Informatizados Módulo 11- Disciplina da Segurança Penitenciária IV Disciplina: Sistemas Informatizados

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Curso de Formação de Agentes Penitenciários Módulo 11- Disciplina da Segurança Penitenciária I V

Disciplina: Sistemas Informatizados

Módulo 11- Disciplina da Segurança Penitenciária IV

Disciplina: Sistemas Informatizados

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Disciplina: Sistemas Informatizados

Módulo 11- Disciplina da Segurança Penitenciária IV

Disciplina: Sistemas Informatizados

Conceitos sobre sistemas

Um sistema é um conjunto de elementos ou componentes independentes que interagem

para atingir um objetivo.

Os próprios elementos e as relações entre eles determinam como o sistema trabalha.

Sistemas fechados

Não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circunda, sendo assim

não recebem nenhuma influência do ambiente e, por outro lado, não influenciam.

Não recebem nenhum recurso externo e nada produzem que seja enviado para

fora.

Exemplo: A matemática é um sistema fechado, pois não sofrerá nenhuma

influência do meio ambiente, sempre 1+1 serão 2.

Sistemas abertos

São os sistemas que apresentam relações de intercâmbio com o ambiente, por

meio de entradas e saídas

Interagem com outros sistemas

Adaptam-se às mudanças das condições internas e do meio ambiente

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1. Modelo básico de um sistema

Todo sistema pressupõe que serão realizadas entradas de dados que serão processados

pelas entidades que compõem o sistema para a produção de saídas com informações. As

atividades de Feedback servem para comparar as expectativas versus o desempenho e

determinar ajustamentos necessários à manutenção dos objetivos do sistema.

2. Dado x Informação

Dado é um elemento que mantém sua forma bruta (texto, imagens, sons, vídeos

etc.), ou seja, ele sozinho não levará a compreender determinada situação

Informação é esse mesmo dado, porém, trabalhado pelo executivo, o que permite

tomar certa decisão diante de qualquer situação.

Informação é o dado, cuja forma e conteúdo são apropriados para um uso

específico.

3. Características de uma informação importante

Ser acessível, de fácil localização.

Verdadeira, além de não conter erros, se o emissor da informação acredita que ela

é verdadeira, o efeito é o mesmo que o fosse.

Completa, não deve omitir nada de substancial importância.

Econômica, o custo para sua produção não deve exceder seu benefício.

Relevante, deve estar de acordo com a tarefa a se desempenhar.

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Segura e confiável, pois não deve estar ao acesso de pessoas não autorizadas,

que poderiam alterá-la (não confundir alteração com atualização).

Simples, para que não gere sobrecarga.

4. Controle de qualidade da informação

O controle de qualidade da informação dá-se por seu direcionamento, de modo que ela

se dirija somente a quem dela necessita e pela sintetização do conteúdo, permitindo que

os responsáveis pela tomada de decisão não se afoguem em informações redundantes,

ou desnecessariamente detalhadas.

O que é um sistema de informação?

Um sistema de informação é uma série de elementos ou componentes inter-

relacionados que coletam (entrada), manipulam (processamento) armazenam e

disseminam (saída) os dados e informações local ou remotamente e fornecem um

mecanismo de feedback.

5. Sistemas de informação informais x formais

Informais

Dependem de regras de comportamentos não declaradas

Redes internas de fofocas

Essenciais para a vida da organização

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Formais

Definição de dados e procedimentos aceitos e fixos para coletar, armazenar,

processar, difundir e utilizar esses dados

Os informatizados dependem da Tecnologia da Informação

6. Componentes básicos de um Sistema de Informação com o apoio pelo

computador

Hardware / Software / Peopleware / Dados / Rede

7. Por que sistemas de informação?

Suporte de processos e operações da polícia

Suporte na tomada de decisão de seus servidores

Suporte em suas estratégias em busca de eficiência e eficácia

8. Rede PE-Multidigital

A Rede PE-Multidigital oferece ao Governo do Estado a prestação de serviços de

comunicação de voz, transferência de dados e videoconferência com redução de custos,

facilitando a gestão pública. Para ampliar e melhorar a qualidade dos serviços, será

utilizada tecnologia de última geração, alcançando todos os órgãos da estrutura do

Governo do Estado de Pernambuco, com abrangência na capital e interior.

A Rede PE-Multidigital é um projeto pioneiro no setor público estadual do país que

interliga todos os municípios do Estado, o distrito de Fernando de Noronha e ainda as

capitais Brasília (DF) e São Paulo (SP) com tráfego de voz, dados e imagem. O projeto

tem a instalação de 2.840 pontos de comunicação, divididos entre secretarias, postos

fiscais, escolas, delegacias e hospitais de Pernambuco.

O projeto ainda contempla a instalação de 12 salas de videoconferência, sendo nove no

interior e três no Grande Recife, com todas já em funcionamento, sendo possível a

realização de reuniões e treinamentos entre órgãos estaduais, reduzindo os custos com

deslocamento e com a comunicação interna. Uma das salas está implantada na Sede da

Secretaria de Defesa Social.

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9. Atividade

• O que é um sistema?

• Qual a diferença entre sistemas abertos e fechados?

• Qual o modelo básico de um sistema?

• O que é um sistema de informação?

• Qual a diferença entre sistemas formais e informais?

• O que se entende por dados x informações?

• Qual o objetivo da Rede PE-Multidigital?

10. Estrutura de TI da SERES

11. Gerência de Tecnologia da Informação - SERES

Unidade de Planejamento e Tecnologia - UPT

Unidade de Sistemas Aplicativos - USA

Unidade de Suporte e Manutenção – USM

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Fones

Gerência: 81.3184-2157 / UPT: 81.3184-2158 /

USA: 81.3184-2176 / 3184-2166 / USM: 81.3184-2209 / 3184-2188

12. Infraestrutura de TI

Para a comunicação entre os órgãos operativos, a SERES utiliza os recursos da rede

PEMultiDigital, sendo assim, a SERES/PE é uma usuária da Rede. Os servidores e os

bancos de dados dos sistemas informatizados da SERES estão centralizados na Agência

de Tecnologia da Informação (ATI), que desempenha o serviço de Data Center. Todos os

sistemas Informatizados da SERES são acessados de forma centralizada e são

instalados em servidores que estão fisicamente na ATI.

13. Sistemas aplicativos de segurança pública

Os sistemas aplicativos de Defesa Social são todos os sistemas informatizados

implantados no âmbito da Secretaria e que são gerenciados pela Unidade de Sistemas

Aplicativos da GTI da SERES.

No rol de sistemas estão disponíveis sistemas de propriedade do Estado de Pernambuco

e sistemas Nacionais, dos quais somos usuários, a exemplo da Rede INFOSEG, do

INFOPEN (Sistema de Informações Penitenciárias) e do SINESP (Sistema Nacional de

Pesquisa), que são sistemas Nacionais do Ministério da Justiça e estão disponíveis para

os órgãos e profissionais que atuam na área de segurança pública.

Todos os demais Sistemas Aplicativos de segurança pública encontram-se hospedados

na ATI – Agência de Tecnologia da Informação do Estado de Pernambuco, com exceção

da Rede INFOSEG e do INFOPEN.

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14. Acesso aos sistemas

O acesso aos sistemas é liberado por um gestor, da Unidade de Sistemas Aplicativos -

USA, que utilizando o sistema SIADM Sistema de Administração de Usuários, cadastra o

usuário. A senha de acesso para todos os sistemas desenvolvidos pela SERES/PE e

SDS/PE é única. No caso dos sistemas nacionais como INFOSEG e INFOPEN, precisa-

se de uma senha para cada sistema.

Os sistemas portais acessam a mesma base de dados de usuário para validação de

usuários e permitir acesso aos sistemas disponíveis ao usuário com seus respectivos

perfis.

Os sistemas que são acessados via web são Sistemas de Informações Gerenciais,

utilizados apenas para consulta. Já os sistemas acessados pelo PORTAL DESKTOP são

sistemas de processamento de transações, responsáveis pela coleta e pela

transformação dos dados no processamento das transações. O PORTAL DESKTOP é

utilizado para Gerenciar e possibilitar acesso aos sistemas que são desktop, ou seja, que

precisam estar instalados na máquina do usuário. É acessado pelo ícone

na área de trabalho. O instalador deste sistema está disponível no portal web de

sistemas da SDS.

Tela de login do Portal Desktop

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O PORTAL_WEB é acessado pelo endereço: www.sds.pe.gov.br/portal e é Utilizado para

gerenciar o acesso aos sistemas web. Para devido acesso, são necessárias algumas

configurações e sistemas como:

Máquina virtual Java para permitir acesso à tela de login e senha.

• Caso não tenha instalada, a mesma poderá ser obtida pelo link presente na

interface do portal_web.

Tela de login do Portal_Web

Configuração para ignorar manipulação automática de cookies do browser.

• Deve-se acessar no ambiente de acesso a internet (Internet Explorer)

Ferramentas -> Opções de Internet -> Aba Privacidade -> Clicar no botão

Avançado

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Solução de Problemas no acesso:

1. No lugar da tela de login aparece uma tela cinza.

Necessita ser instalada a máquina virtual Java 5 ou superior.

2. O acesso ao sistema está liberado, o porém usuário não acessa nenhuma

funcionalidade.

O gestor de usuário habilitou o usuário no sistema, porém não associou o usuário a

nenhum grupo de perfil do sistema em questão.

3. Na tela dos sistemas web, não aparece o menu ou aparece uma tela de erro.

Precisa ser ignorada a manipulação automática de cookies e sempre permitir

cookies de sessão.

No browser: Ferramentas -> Opções de Internet -> Aba Privacidade -> Clicar no

botão avançado.

15. Grupo de informações

Para melhor entender o uso dos sistemas informatizados, as informações que podem ser

acessadas foram divididas em grupos de informações que agregam características

semelhantes nas atividades de coleta, processamento, armazenamento e distribuição da

informação.

Serão apresentados os sistemas informatizados de acordo com os seguintes grupos de

informação.

Informações Civis (IITB)

Informações Criminais

1. Antecedentes Criminais (IITB)

2. Mandados de Prisão (Del Capturas)

3. Informações Carcerárias (SERES)

4. Infopen (Depen)

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Contudo, para cada grupo de informação, serão apresentados os sistemas responsáveis

pelos registros e consultas.

16. Sistema informatizado SDS_CIVIL_WEB

• Acesso via portal web

• Consulta ao cadastro Civil e permite a visualização de RG emitidas ou renovadas de

acordo com as regras citadas no tópico anterior.

• Permite a visualização de fotos, impressão digital e da própria Carteira de identidade

escaneada.

• IMPORTÂNCIA: Através desse sistema, tem-se acesso aos dados constantes no

prontuário civil da pessoa, além de foto, assinatura e impressão digital.

Tela de acesso ao SDS_CIVIL_WEB pelo portal Web

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Tela de pesquisa e Tela com resultados da pesquisa

Está em projeto para ser implantado um sistema de controle de óbitos para permitir

coletar, armazenar e distribuir informações referentes a óbitos registrados pelo IML e

Serviço de Verificação de Óbito integrando com as informações do cadastro Civil e a

Possibilidade de PPP com a FEBRABAN para digitialização do legado e preparação das

digitais para acesso via sistema AFIS.

17. Grupo de informações criminais

Consulta

1. Consulta e solicitação de antecedentes criminais (SICRI_WEB)

2. Sistema de Consultas a informações de mandados de prisão (SICAP_WEB)

3. Sistema de consulta a informações carcerárias (SIC_WEB)

4. Rede INFOSEG.

18. Sistema Criminal (SICRI)

Este sistema está implantado no IITB e é responsável pelas atividades de coleta,

processamento e armazenamento de dados e informações gerenciais no âmbito do IITB

referentes aos registros de antecedentes criminais, denominado Registros Criminais (RC).

Os registros criminais são registrados com base nos boletins de identificação, de justiça e

Relatórios de TCO encaminhados ao IITB.

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A base de dados desse sistema é utilizada para alimentação das informações criminais de

pessoas na rede INFOSEG, e cada Estado é responsável por suas informações. Essa

atualização é online e integrada com a base de dados do SICRI.

19. Sistema de consulta e solicitação de antecedentes criminais SICRI_WEB

O Sistema de consulta à base de dados criminais do IITB e de solicitação de

antecedentes criminais (SICRI_WEB) está disponível para consultas a policiais, agentes

penitenciários e bombeiros, e para solicitação de antecedentes criminais aos

responsáveis por procedimentos administrativos de investigação ou outros

funcionários indicados e autorizados pelo responsável.

Na Solicitação de antecedentes criminais via Web, podem ser feitos:

Solicitação de ficha de antecedentes criminais junto ao IITB

Acompanhamento da solicitação de antecedentes

Realização de buscas de antecedente criminal

Visualização de documentos (mandados de prisão) das pastas dos indivíduos.

Para pesquisar Antecedentes Criminais, poderão ser utilizados os seguintes

critérios de pesquisa:

Nome

Apelido / vulgo / alcunha

Nome da mãe / Nome do pai

Nº RG

IMPORTÂNCIA: informa se o indivíduo pesquisado já foi indiciado por algum crime, além

de dados pessoais.

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Telas do SICRI_WEB

Tela de acesso via Portal Web

Menu de acesso do SICRI_WEB Tela de pesquisa de antecedentes

No caso acima, foi realizada uma pesquisa no nome de Marcone José Silva. Devem ser

verificadas as observação colocadas na área cinza.

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Tela com o resultado da pesquisa

A ordem dos ícones: Acesso a ficha de antecedentes, visualização dos arquivos e Ficha

de solicitação de antecedentes.

Tela com as informações dos antecedentes de Marcos Jose Silva

20. Sistema de Capturas (SICAP)

Esse sistema está implantado na Delegacia de Capturas e é utilizado para registro dos

dados de mandados de prisão encaminhados para a delegacia emitidos pelo Tribunal de

Justiça de Pernambuco (TJPE) ou de outros Estados via Carta Precatória. Ou seja, todas

as comarcas devem enviar à Delegacia de Capturas todos os mandados de prisão

expedidos e todas as informações referentes à extinção e ao recolhimento dos mandados.

A base de dados desse sistema é utilizada para alimentação das informações de

mandados de prisão na rede INFOSEG, onde cada Estado é responsável por suas

informações. Essa atualização é online e integrada com a base de dados do SICAP.

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21. Sistema de consulta a mandados de prisão e encaminhados pela Justiça

(SICAP_WEB)

Permite aceso às informações sobre Mandados de Prisão (de Pernambuco e alguns

mandados de outros Estados);

O acesso é feito via portal web de sistemas de defesa social;

Através desse sistema também se acessa a base de mandados de prisão do TJPE.

Para consulta no SICAP_WEB, usam-se como critérios:

DADOS DA PESSOA:

Nome / Vulgo(apelido,alcunha) / Nome da mãe / Nome do Pai / RG

DADOS DO MANDADO:

Artigo, Comarca, ano, processo, local do crime, etc.

Importância do SICAP:

Serve para informar a existência de Mandado de Prisão, a situação do mandado (se

cumprido ou em aberto);

Há disponibilização de relatórios gerenciais, tais como: quantos mandados de prisão

existem por município, por tipo de crime, etc.

Telas de acesso

Acesso ao sistema via portal Web

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22. Apresentação

O SIC (Sistema de Informação Carcerária) é o sistema oficial de cadastramento de

informações carcerárias do Estado de Pernambuco. Sua implantação ocorreu em 2002,

tendo como unidade piloto a penitenciária Professor Barreto Campelo, e depois

implantada em todas unidades prisionais do Estado. Hoje, o sistema é utilizado não só

pelos servidores da Seres (Secretaria de Ressocilização), como também, auxilia todas as

polícias e o poder judiciário. Permite o controle e o registro detalhado do preso ou interno,

em tempo real. . Essa base de dados é utilizada para alimentação das informações de

movimentação penitenciária na rede INFOSEG, onde cada Estado é responsável por suas

informações. Essa atualização é online e integrada com a base de dados do SIC.

23. Usuários do sistema

Para iniciar a utilização do sistema é necessário que o usuário esteja cadastrado no SIC e

associado a um estabelecimento. O Gestor do SIC no Estado cadastrará novos usuários e

associará cada novo usuário a um estabelecimento específico. Cada novo usuário

receberá um logín e senha de acesso. A senha deve ser substituída no primeiro acesso

ao sistema.

O novo usuário poderá cadastrar ou consultar o prontuário do preso do estabelecimento

específico conforme o perfil que lhe foi atribuído. Todas as ações dos usuários de

inclusão, alteração e exclusão são gravadas e podem ser auditadas; por essa razão, os

usuários assinam, no formulário de cadastro do sistema, termo de responsabilidade das

ações de seu login registradas no sistema.

24. Acesso ao sistema

O SIC é um sistema cliente/servidor, o acesso se dará pelo Portal_Desktop_SDS, que

deverá ser instalado na estação de trabalho. Essa versão é destinada aos usuários do

sistema prisional, principalmente para cadastramento das informações. Já está disponível

uma versão Web, que é destinada aos usuários dos outros órgãos do Estado, somente

com o nível de consulta. Essa versão está disponível no Portal_Web_SDS, no site

www.sds.pe.gov.br/portal.

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O usuário deverá clicar no Portal_SDS e informar seu logín e senha, e depois clicar em

ok. O portal abrirá e o usuário deverá selecionar o “Sistema de Informação Carcerária.

25.1 Tela do Portal_Desktop_SDS

Ao clicar no sistema de informação carcerária, aparecerá a tela de acesso ao SIC,

onde será informado o CPF do usuário, teclando “Enter”, o sistema informará o nome,

onde deverá selecionar unidade prisional e clicar em “Confirma” para ter acesso à tela

inicial do sistema.

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25.2 Tela inicial no SIC

25.3 Pesquisa

Para Realizar pesquisa no SIC, basta clicar em Cadastro/Pesquisa Detento ou teclar

“F3”.

Abrirá nesse momento uma caixa de texto onde deverá ser informado o nome do

detento. Na primeira pesquisa, o sistema ira procurar na unidade prisional a que o usuário

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está vinculado, caso não ache na pesquisa inicial, o sistema perguntará se deseja

procurar em qualquer unidade prisional.

O usuário poderá pesquisar por: (Prontuário, Nome, Vulgo, Nome da Mãe, Nome do Pai e

Arquivamento). Ao realizar a pesquisa, ficarão dispostas as seguintes informações:

Situação: Será informado se o detento está (Preso, Solto, Foragido, Falecido, Etc.).

Unidade: Será informada a unidade prisional em que ele se encontra, ou a ultima unidade

prisional por que ele passou, dependendo do Campo Situação.

Pavilhão/Cela: Será informada a localização dento da unidade prisional.

Prontuário: Numero gerado automaticamente pelo SIC, durante seu cadastramento,que

servirá para identificá-lo no sistema prisional.

Nome: Nome do detento. / Vulgo: Apelido do detento.

Colocando o cursor em cima do nome, abrirá um Rink , informando a filiação do detento,

para sua melhor identificação. Para abrir o cadastro do detento, basta dar dois clicks em

cima ou teclar “Enter”.

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O SIC possui um campo chamado situação, onde existem opções de pesquisas mais

detalhadas, como (foragido, condicional, solto, internado, etc.). O SIC, quando encontra o

detento, ainda informa sua localização na unidade prisional. Para as informações do

detento, deve-se clicar duas vezes sobre o nome, ou teclar “Enter” no nome selecionado.

25. Sistema de consulta a informações carcerárias (SIC_WEB)

Sistema de Consulta à base de dados do Sistema Penitenciário Permite acesso às

informações carcerárias via portal web de sistemas de defesa social;

IMPORTÂNCIA: Acesso a históricos de movimentação, fotos, informação sobre as

características físicas, dados pessoais, dentre outras informações de indivíduos da

população carcerária.

Esse sistema acessa a base de dados do Sistema de Informação Carcerário (SIC)

implantado no âmbito da Secretaria Executiva e de Ressocialização (SERES),

responsável pela coleta e pelo processamento desses dados.

27. Infopen Gestão

Sistema de Informações Penitenciárias

27.1 O que é InfoPen Gestão?

O InfoPen Gestão é o módulo do InfoPen que permite, além do controle estatístico do

sistema penitenciário brasileiro, o registro detalhado e individualizado do prontuário do

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preso ou interno, com controle, em tempo real, dos processos e rotinas internas da

administração do estabelecimento.

27.2 Usuários do Sistema

Para iniciar a utilização do sistema, é necessário que o usuário esteja cadastrado no

InfoPen e associado a um estabelecimento ou Secretaria. O Gestor do InfoPen no Estado

ou Gestor do InfoPen no Estabelecimento cadastrará novos usuários e associará cada

novo usuário a um estabelecimento específico. O Gestor do Estado submeterá ao Suporte

InfoPen os formulários dos usuários cadastrados para homologação e liberação do “Perfil

do Usuário”.

Cada novo usuário receberá um e-mail contendo o link, login e senha de acesso. A senha

deve ser substituída no primeiro acesso ao sistema. O novo usuário poderá cadastrar ou

consultar o prontuário do preso do estabelecimento específico conforme o perfil que lhe

foi atribuído. Todas as ações dos usuários de inclusão, alteração e exclusão são gravadas

e podem ser auditadas; por essa razão, os usuários assinam, no formulário de cadastro

do sistema, termo de responsabilidade das ações de seu login registradas no sistema.

O usuário do InfoPen Gestão pode acessar o sistema digitando em seu navegador o

endereço: https://infopen.mj.gov.br/infopenGestao/indexLogin.jsp ou através do link

disponibilizado na página do Departamento Penitenciário Nacional – DEPEN na web.

O usuário deve informar seu login, nome de acesso e a senha.

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27.3 Alterar Senha:

No primeiro login, aparecerá a seguinte tela para preenchimento:

No campo Senha Atual, digite a senha que foi enviada para o seu e-mail, no campo Nova

Senha, digite a senha que você deseja utilizar. No campo Lembrete de Senha coloque

algum lembrete que o faça lembrar de sua senha em caso de perda.

27.4 Procedimento:

Selecione no Menu o item “Prontuário do Preso”.

Nesse momento, será disponibilizada uma tela de pesquisa, onde também, aparecerá

uma lista de todos os detentos dos Estabelecimentos Prisionais aos quais o usuário está

associado.

Para pesquisar um preso já cadastrado, preencha os campos que serão usados

como critério de pesquisa e clique em “Listar”.

Observe a lista que aparecerá abaixo da tela de Pesquisa.

Obs.: O usuário poderá associar (digitar) mais de campo de pesquisa, ex.: Nome do

Preso, Nome da Mãe. Realizando uma pesquisa mais especificada.

Limpar Campos: Usado em telas de pesquisa para limpar os

campos preenchidos.

Caso o nome desejado não apareça na lista, refaça busca marcando nas demais

possibilidades:

Buscar Transferidos: A busca é realizada somente nos registros de presos que

foram transferidos para outros estabelecimentos.

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Disciplina: Sistemas Informatizados

Buscar Inválidos: A busca é realizada somente nos registros de presos que têm

fichas inválidas.

Busca nos Inativos: A busca é realizada somente nos registros de presos que

tiveram um Registro de Movimentação de saída por Alvará, Perdão, Fim de Prisão

Provisória e Óbito.

Fonética Avançada: A pesquisa é feita nos nomes ou em partes dos nomes que

tiverem sons parecidos ex.: Marcinho vai trazer: Carlinho, Marcio, Marco.

Todos os fonemas que formem a palavra.