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Unirio/PPGI – SAIN

Sistemas ERP

Enterprise Resource Planningou

Sistemas Integrados de Gestão Empresarial


Definições

“Sistemas de informações que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema”

[Kenneth Laudon]

“Arquitetura de software que facilita o fluxo de informações entre todos os departamentos da empresa e suas

atividades, tais como fabricação, logística, finanças e recursos humanos. É um sistema amplo de soluções e informações. Um banco de dados único, operando em uma plataforma comum que interage com um conjunto

integrado de aplicações, consolidando todas as operações do negócio em apenas um ambiente computacional.” [???]


Antes dos Sistemas ERP● Cada departamento ou setor das empresas e

instituições em geral possuía um software específico para suas necessidades.

● Dados necessários a mais de um departamento precisavam ser lançados manualmente em cada um dos respectivos sistemas.


Histórico● Décadas de 50 e 60 – Controle de estoque com

mainframes● Década de 70 – Sistemas MRP (Planejamento das

Requisições de Materiais)– 1975 – Surgimento da SAP

● Década de 80 – Sistemas MRPII (Planejamento dos Recursos de Manufatura)

● Década de 90 – Sistemas ERP (Planejamento de Recursos Empresariais)– 2000 – Bug do Milênio


Características● Utilizam bancos de dados centralizados● São desenvolvidos através da experiência adquirida

com os processos de gestão de diversas organizações● Incorporam modelos de processos de negócio

utilizados com sucesso em diferentes empresas (“melhores práticas”)

● O objetivo é ser um sistema genérico para ganhar escala no desenvolvimento e abranger o maior número de clientes– Exceção: ERPs ou módulos verticais


Estrutura


Vantagens Esperadas● Informações corretas, para as pessoas corretas e nos

momentos corretos● Aumento da confiabilidade dos dados● Aumento de desempenho● Integração das bases de dados● Diminuição do retrabalho● Monitoração em tempo real● Acesso a “melhores práticas”● Otimização do processo de tomada de decisão● Redução do tempo de resposta ao mercado● Redução de custos a longo prazo


Riscos Comuns de um ERP● Esperar que apenas a instalação corrija a empresa● Resistência da equipe● Escolha do sistema menos adequado● Expectativas excedentes à capacidade do ERP● Falha nos dimensionamentos do projeto● Perda da habilidade de tratar algumas operações ● Um módulo não disponível pode interromper o

funcionamento dos demais● Mudanças no sistema dependem do desenvolvedor(*)

● Dependência de um único fornecedor(*)


Fatores Críticos de Sucesso● Disposição para a mudança● Definição clara de necessidades, visão e objetivos● Missão clara e definida● Apoio da alta administração● Usuários capacitados e envolvidos● Planejamento adequado e detalhado● Marcos intermediários● Gerente de projeto preparado● Revisão de processos ● Consultores externos competentes


Características da Implantação● Não existem duas empresas idênticas, por isso além

de instalado, o sistema ERP precisa ser parametrizado e muito provavelmente customizado.

● O aspecto tecnológico da implantação deve vir acompanhado do aspecto administrativo da revisão dos processos de negócio da empresa.

● O resultado da análise pode ser a modificação do processo ou a adequação da empresa ao sistema.

● Este trabalho pode levar de poucos meses a alguns anos, dependendo do tamanho e complexidade do projeto e da empresa.


Fases da Implantação● Fase 1 - Raio X● Fase 2 - Desenvolvimento● Fase 3 – Teste● Fase 4 – Treinamento● Fase 5 – Implementação● Fase 6 – Avaliação


Market SharePequenas Empresas


Market ShareMédias Empresas


Assuntos Relacionados● CRM (Customer Relationship Management)● SCM (Supply Chain Management)● BI (Business Intelligence)● BSC (Balanced Scorecard)


Conclusão● Assuntos Relacionados

● CRM (Customer Relationship Management)● SCM (Supply Chain Management)● BI (Business Intelligence)● BSC (Balanced Scorecard)


Conclusão● Principais conceitos:

● Integração● Informação sob controle● Mudança (revisão de processos)● Melhores Práticas● Parametrização e Customização


Adempiere● Projeto Software Livre● Envolve ERP, CRM e SCM● Criado à partir do precursor Compiere● Arquitetura baseada em modelos (MDA) com

foco em processos● Desenvolvido inicialmente para a Goodyear da

Alemanha● Multi-moeda, multi-taxas, multi-custos, multi-

contas e multi-empresas


Adempiere - Arquitetura


Adempiere - Funcionalidades


Adempiere - Menu


Adempiere – Funcionalidade


Adempiere - Dashboards


Adempiere - Workflow


Fim

Marcelo [email protected]

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