sistema de protocolo - manual do usuario · 21. tela referente ao menu cadastros, item...

SISTEMA DE PROTOCOLO - SPMANUAL DO USUÁRIO

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SUMÁRIO

INTRODUÇÃO......................................................................................................................3

1. ACESSO AO SISTEMA..................................................................................................4

1.1. Tela de login ..............................................................................................................5

2. ALTERAR SENHA DO USUÁRIO ..................................................................................5

3. SISTEMA SP – PERFIL DE ADMINISTRADOR............................................................6

1 Tela inicial de acesso ao sistema SP................................................................................6

2. Tela referente ao menu Cadastro, item Situação/Incluir .................................................6

3. Tela referente ao menu Cadastro, item Situação/Alterar/Excluir....................................7

4. Tela referente ao menu Cadastro, item Tipo de Documento/Incluir ...............................9

5. Tela referente ao menu Cadastro, item Tipo de Documento /Alterar/Excluir...............10

6. Tela referente ao menu Cadastro, item Unidade Administrativa/Incluir.......................12

7. Tela referente ao menu Cadastro, item Unidade Administrativa /Alterar/Excluir ........13

8. Tela referente ao menu Cadastro, item Usuário/Incluir ................................................16

9. Tela referente ao menu Cadastro, item Usuário /Alterar/Excluir..................................17

10. Tela referente ao menu Cadastro, item Usuário/AlterarSenha ....................................19

11. Tela referente ao menu Consultas, item Consulta de Protocolo..................................20

12. Tela referente ao menu Consultas, item Situação........................................................22

13. Tela referente ao menu Consultas, item Tipo de Documento .....................................23

14. Tela referente ao menu Consultas, item Unidade Administrativa...............................24

15. Tela referente ao menu Consultas, item Usuário.........................................................25

16. Tela referente ao menu Movimentos, item Tramitação...............................................26

17. Tela referente ao menu Relatórios...............................................................................26

4. SISTEMA SP – PERFIL PROTOCOLO..........................................................................27

18. Tela inicial de acesso ao sistema SP...........................................................................27

19. Tela referente ao menu Cadastros, item Protocolo/IncluirProtocolo ..........................27

20. Tela referente ao menu Cadastros, item Protocolo/AlterarProcesso ...........................29

21. Tela referente ao menu Cadastros, item Usuário/Alterar Senha .................................31

22. Tela referente ao menu Consultas, item Consulta/Protocolo ......................................32

5. SISTEMA SP – PERFIL COLABORADOR ...................................................................33

23. Tela inicial de acesso aos menus do sistema SP..........................................................33

24. Tela referente ao menu Cadastros, item Usuário/AlterarSenha ..................................33

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25. Tela referente ao menu Movimentos, item Tramitação...............................................34

6. SISTEMA SP – PERFIL GABINETE..............................................................................35

26. Tela inicial de acesso ao sistema SP............................................................................35

27. Tela de Consulta Gerencial..........................................................................................36

25. Tela de Movimento Tramitação ..................................................................................38

26. Relatórios.....................................................................................................................38

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INTRODUÇÃO

O Sistema de Protocolo – SP foi criado com o objetivo de auxiliar a Coordenação de

Administração e Finanças - CAF, da Secretaria do Trabalho de Desenvolvimento Social no

controle do fluxo dos processos tramitados internamente de forma mais detalhada e

abrangente, informando as providências tomadas em cada processo e os despachos

realizados por cada setor.

A necessidade desse sistema surgiu devido a precariedade no controle de processos

internos e o aumento da demanda de processos na secretaria. Embora redundante, o sistema

foi solicitado pelo usuário com o objetivo de somar com os recursos já disponibilizados no

SPU - Sistema de Protocolo Único (SEAD), ou seja o Sistema SP disponibilizará como

exemplo o período de tempo decorrido da abertura até o encerramento do processo, bem

como os documentos anexos ao processo.

O Sistema de Protocolo visa atender a essa demanda e suprir tais necessidades,

provendo assim um melhor acompanhamento dos processos e a agilização na localização,

despacho e encerramento dos mesmos.

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1. ACESSO AO SISTEMA

Primeiro Passo: na área de trabalho de seu microcomputador selecione com o mouse omenu Iniciar/Programas/Internet Explorer. Digite no campo Endereço//intranet/sistemasweb/sp e tecle enter para te acesso a tela inicial do Sistema SP.

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1.1. Tela de login

imagem 1.1 - Tela de login

Primeiro Passo: A tela de login (imagem 1.1), permite o acesso ao sistema SP, énecessário que o usuário coloque seu login, senha e tecle enter.

2. ALTERAR SENHA DO USUÁRIO

imagem 1.2 - Tela de Cadastro/Usuario/AlterarSenha

A tela Cadastro/Usuário/Alterar Senha (imagem 1.2) permite que o usuário alteresua senha de origem.

Ações: o usuário deve digitar sua senha atual no campo Senha Atual, digitar suanova senha, no campo Nova Senha, repetir a mesma senha digitada do campo Nova Senhano campo Confirme a Nova Senha.

Se o usuário clicar no Botão Alterar estará confirmando a alteração de sua senha, seo usuário clicar no Botão Limpar, limpa todos os campos digitados na tela, se o usuárioclicar no Botão Fechar o sistema irá direciona-ló para a tela de inicio.

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3. SISTEMA SP – PERFIL DE ADMINISTRADOR

1 Tela inicial de acesso ao sistema SP

imagem 1.1 – Tela inicial

A tela inicial (imagem 1.1) permite ao usuário a escolha de uso dos menus:Cadastro, Consulta, Movimentos, Relatórios e seus itens.

2. Tela referente ao menu Cadastro, item Situação/Incluir

Imagem 2.1 – Tela de Menu Cadastro/Situação/Incluir

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A tela Cadastro de Situação/Incluir (Imagem 2.2), permite que o usuário cadastre asdiversas situações que o andamento de um processo pode vim a ter.

Ex: Andamento Inicial, Analisar, Arquivado, Concluído, etc.Ações: No campo Descrição da Situação, o usuário deverá digitar a situação

desejada. Os Botões acima permitem que o usuário Salve a Descrição da Situação digitada,Limpe o campo digitado ou feche a tela em questão.

3. Tela referente ao menu Cadastro, item Situação/Alterar/Excluir

Imagem 2.2 – Tela de Cadastro de Situação/Incluir

Imagem 3.1 – Tela de Menu Cadastro/Situação/Alterar/Excluir

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Imagem 3.3 – Tela de Consulta de Situação

Imagem 3.4 – Tela de Cadastro/Situação/Alterar/Excluir/Preenchida

Imagem 3.2 – Tela de Cadastro/Situação/Alterar/Excluir

Imagem 3.2 – Tela de Cadastro/Situação/Alterar/Excluir

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A tela Cadastro de Situação/Alterar/Excluir (imagem 3.2), permite que o usuárioconsulte as situações já cadastradas.

Ações: O usuário deverá selecionar nesta tela (imagem 3.2), o Botão Pesquisarpara ter acesso as situações já cadastradas, com esta ação o usuário será direcionado para atela de Consulta de Situação (imagem 3.3), nesta tela o usuário irá visualizar itens jácadastrados, se preferir o mesmo pode digitar a descrição no campo Situação e selecionar oBotão Consultar ou clicar uma única vez na descrição da situação desejada, pois esta açãopreenche automaticamente os campos da tela de Cadastro de Situação/Alterar/Excluir(imagem 3.4).

Na tela de Cadastro/Situação/Alterar/Excluir/Preenchida (imagem 3.4) o usuáriopoderá alterar o conteúdo do campo Descrição da Situação e utilizar o Botão Atualizar, se ousuário clicar no Botão Excluir, o sistema irá excluir o registro do Cadastro de Situaçãodefinitivamente, se o usuário clicar no Botão Limpar, limpa os digitados, se o usuário clicarno Botão Fechar o sistema irá direciona-ló para a tela de inicio.

4. Tela referente ao menu Cadastro, item Tipo de Documento/Incluir

imagem 4.1 – Tela de Menu Cadastro/Tipo de Documento/Incluir

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A tela Cadastro de Tipo de Documento/Incluir (imagem 4.2), permite que o usuáriocadastre os diversos Tipos de Documentos que um processo pode vim a ter.

Ex: Oficio, Contratos, Notas Ficais, etc.Ações: No campo Tipo de Documento, o usuário deverá digitar o Tipo de

Documento desejado. Os Botões acima permitem que o usuário Salve o Tipo de Documentodigitado, Limpe o campo digitado ou feche a tela em questão.

5. Tela referente ao menu Cadastro, item Tipo de Documento /Alterar/Excluir

imagem 4.2 – Tela de Cadastro/Tipo de Documento/Incluir

imagem 5.1 – Tela de Menu Cadastro/Tipo de Documento/Alterar/Excluir

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imagem 5.2 – Tela de Cadastro/Tipo de Documento/Alterar/Excluir

imagem 5.4 – Tela de Cadastro/Tipo de Documento/Alterar/Excluir/Preenchido

imagem 5.3 – Tela de Consulta de Tipo de Documento

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A tela Cadastro de Tipo de Documento/Alterar/Excluir (imagem 5.2), permite que ousuário consulte os Tipos de Documentos já cadastrados.

Ações: O usuário deverá selecionar nesta tela (imagem 5.2), o Botão Pesquisarpara ter acesso aos Tipos de Documentos já cadastrados, com esta ação o usuário serádirecionado para a tela de Consulta Tipo de Documento (imagem 5.3), nesta tela o usuárioirá visualizar itens já cadastrados, se preferir o mesmo pode digitar a descrição no campoTipo de Documento e selecionar o Botão Consultar ou clicar uma única vez na descrição doTipo de Documento desejado, pois esta ação preenche automaticamente os campos da telade Cadastro de Tipo de Documento/Alterar/Excluir/Preenchido (imagem 5.4).

Na tela de Cadastro/Tipo de Documento/Alterar/Excluir/Preenchida (imagem 5.4) ousuário poderá alterar o conteúdo do campo Descrição do Tipo de Documento ao utilizar oBotão Atualizar, se o usuário clicar no Botão Excluir, o sistema irá exclui o registro doCadastro de Tipo de Documento definitivamente, se o usuário clicar no Botão Limpar,limpa os campos de código e descrição, se o usuário clicar no Botão Fechar o sistema irádireciona-ló para a tela de inicio.

6. Tela referente ao menu Cadastro, item Unidade Administrativa/Incluir

imagem 6.2 – Tela de Cadastro/Unidade Administrativa/Incluir

imagem 6.1 – Tela de Menu Cadastro/Unidade Administrativa/Incluir

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A tela Cadastro de Unidade Administrativa (imagem 6.2), permite que o usuáriocadastre os diversos setores que constam no quadro da STSD.

Ex: Financeiro, Administrativo, Informática, Recursos Humanos, etc.Ações: No campo Unidade Administrativa (imagem 6.2), o usuário deverá digitar o

nome da Unidade Administrativa desejada. Os Botões acima permitem que o usuário Salveo nome da Unidade Administrativa digitada, Limpe o campo digitado ou feche a tela emquestão.

7. Tela referente ao menu Cadastro, item Unidade Administrativa /Alterar/Excluir

imagem 7.1 – Tela de Menu Cadastro/Unidade Administrativa/Alterar/Excluir

imagem 7.2 – Tela de Cadastro/ Unidade Administrativa /Alterar/Excluir

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A tela Cadastro de Tipo de Documento/Alterar/Excluir (imagem 7.2), permite que ousuário pesquise as Unidades Administrativas já cadastradas.

Ações: O usuário deverá selecionar nesta tela (imagem 7.2), o Botão Pesquisarpara ter acesso as Unidades Administrativas já cadastradas, com esta ação o usuário serádirecionado para a tela de Consulta de Unidade Administrativa (imagem 7.3), nesta tela ousuário irá visualizar itens já cadastrados, se preferir o mesmo pode digitar o nome daUnidade Administrativa no campo Tipo de Unidade e selecionar o Botão Consultar ouclicar uma única vez na descrição da Unidade Administrativa desejada, pois esta açãopreenche automaticamente os campos da tela de Cadastro de UnidadeAdministrativa/Alterar/Excluir/Preenchida (imagem 7.4).

imagem 7.4 – Tela de Cadastro/Unidade Administrativa/Alterar/Excluir/Preenchido

imagem 7.3 – Tela de Consulta de Unidade Administrativa

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Na tela de Cadastro/Unidade Administrativa/Alterar/Excluir/Preenchida (imagem

7.4) o usuário poderá alterar o conteúdo do campo Unidade Administrativa e utilizar oBotão Atualizar, se o usuário clicar no Botão Excluir, o sistema irá exclui o registro doCadastro de Unidade Administrativa definitivamente, se o usuário clicar no Botão Limpar,limpa os campos de código e descrição, se o usuário clicar no Botão Fechar o sistema irádireciona-ló para a tela de inicio.

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8. Tela referente ao menu Cadastro, item Usuário/Incluir

A tela Cadastro de Usuários/Incluir (imagem 8.2), permite que o Setor daCoordenadoria Administrativa Financeira - CAF cadastre os colaboradores que terãopermissão a usar o sistema SP, e esta função é exclusiva da CAF.

É de responsabilidade da CAF cadastrar o Nome do Usuário, Login, Senha, eescolher a Unidade Administrativa que o Usuário executa suas atividades, no campo perfil,o sistema disponibiliza quatro tipos de perfis: Colaborador, CAF, Gabinete e Protocolo, énecessário que seja selecionado um perfil para cada usuário.

imagem 8.1 – Tela de Menu Cadastro/Usuário/Incluir

imagem 8.2 – Tela de Cadastro/Usuário/Incluir

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Ações: Depois do preenchimento dos campos. Os Botões acima, permitem que aCAF, Salve os dados digitados, Limpe os campos digitados ou feche a tela em questão(imagem 8.2 ).

9. Tela referente ao menu Cadastro, item Usuário /Alterar/Excluir

imagem 9.1 – Tela de Menu Cadastro/Usuário/Alterar/Excluir

imagem 9.2 – Tela de Cadastro/Usuário/Alterar/Excluir

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A tela Cadastro de Usuário/Alterar/Excluir/Preenchido (imagem 9.2), permite que ousuário pesquise os Usuários já cadastradas.

Ações: O usuário deverá selecionar nesta tela o Botão Pesquisar (imagem 9.2), parater acesso aos nomes dos usuários já cadastradas, com esta ação o usuário será direcionadopara a tela de Consulta de Usuário (imagem 9.3), nesta tela o se preferir pode digitar adescrição no campo Nome do Usuário e selecionar o Botão Consultar ou clicar uma única

imagem 9.4 – Tela de Cadastro/Usuário/Alterar/Excluir/Preenchido

imagem 11.3 – Tela de Consulta de Usuários

imagem 9.3 – Tela de Cadastro/Usuário/Alterar/Excluir/Prenchido

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vez na descrição do Nome do Usuário desejada, pois esta ação preenche automaticamenteos campos da tela de Cadastro de Usuário/Alterar/Excluir (imagem 9.4).

Na tela de Cadastro/Usuário/Alterar/Excluir/Preenchida (imagem 9.4) o usuáriopoderá alterar o conteúdo do campo Nome Usuário e utilizar o Botão Atualizar, se ousuário clicar no Botão Excluir, o sistema irá exclui o registro do Cadastro de Usuáriodefinitivamente, se o usuário clicar no Botão Limpar, limpa todos os camposdisponibilizados na tela, se o usuário clicar no Botão Fechar o sistema irá direciona-ló paraa tela de inicio.

10. Tela referente ao menu Cadastro, item Usuário/Alterar Senha

A tela a cima faz referencia a explicação da imagem 1.2 - Tela de

Cadastro/Usuário/Alterar Senha

imagem 10.1 – Tela de Menu Cadastro/Usuário/Alterar Senha

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11. Tela referente ao menu Consultas, item Consulta de Protocolo

imagem 11.1 – Tela de Menu Consulta/Consulta de Protocolo

imagem 11.2 – Tela de Menu Consulta/Consulta de ProtocoloRecebimento Tramite

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imagem 11.3 – Tela de Consulta/Consulta de Protocolo

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A tela de Consulta/Consulta Protocolo (imagem 11.2) tem a funcionalidade deagilizar a pesquisa dos processos e suas tramitações.

Ações: Na tela (imagem 11.2) o usuário irá visualizar todas as tramitações e todosos processos, caso prefira uma busca mais detalhada, pode fazê-la através do númerodigitado no campo Número do SPU para achar um processo em específico ou através dasopções de seleção para efetuar a busca por tipo de Processo.

Escolhido o processo de busca e/ou seleção de processo o usuário pode:1.Clicar na primeira imagem a sua direita “Receber Processo”. O sistema irá abrir

uma tela (imagem 11.3) onde o usuário irá confirmar a data de recebimento do processosomente clicando no botão “Recebimento”. Isso deve ser feito no ato do recebimento doprocesso (pasta do processo);

2.Clicar na segunda imagem a sua direita “Tramitar Processo”. O sistema irá abriruma tela (imagem 11.4) onde o usuário poderá tramitar o processo, informando o próximosetor, a situação e despacho. No caso de AQUIVAR processo, o usuário deve informarsomente a situação e respectivo despacho.

12. Tela referente ao menu Consultas, item Situação

imagem 11.4 – Tela de Consulta/Consulta Protocolo

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O menu de Consulta/Situação (imagem 12.1) tem a funcionalidade de agilizar apesquisa de Situações já cadastradas.

Ações: Na tela de Consulta/Situação (imagem 12.2) o usuário terá a condição dedigitar a Situação e selecionar o Botão Consultar ou clicar uma única vez na Situaçãodesejada, pois esta ação preenche os campos da tela de Cadastro deSituação/Alterar/Excluir/Preenchida (imagem 3.4).

13. Tela referente ao menu Consultas, item Tipo de Documento

imagem 13.1 – Tela de Menu Consulta/Tipo de Documento

imagem 12.1 – Tela de Menu Consulta/Situação

imagem 12.2 – Tela de Consulta/Situação

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O menu de Consulta/Tipo de Documento (imagem 13.1) tem a funcionalidade deagilizar a pesquisa de Tipos de Documentos já cadastrados.

Ações: Na tela de Consulta/Tipo de Documento (imagem 13.2) o usuário terá acondição de digitar o Tipo de Documento e selecionar o Botão Consultar ou clicar umaúnica vez no Tipo de Documento desejado, pois esta ação preenche os campos da tela deCadastro de Tipo de Documento/Alterar/Excluir/Preenchida (imagem 5.4).14. Tela referente ao menu Consultas, item Unidade Administrativa

imagem 13.2 – Tela de Consulta/Tipo de Documento

imagem 14.1 – Tela de Menu Consulta/Unidade Administrativa

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O menu de Consulta/Unidade Administrativa (imagem 14.1) tem a funcionalidadede agilizar a pesquisa de Unidades Administrativas já cadastradas.

Ações: Na tela de Consulta/Tipo de Documento (imagem 14.2) o usuário terá acondição de digitar o nome da Unidade Administrativa e selecionar o Botão Consultar ouclicar uma única vez no nome da Unidade Administrativa desejada, pois esta ação preencheos campos da tela de Cadastro de Unidade Administrativo/Alterar/Excluir/Preenchida(imagem 7.4) .

15. Tela referente ao menu Consultas, item Usuário

imagem 14.2 – Tela de Consulta/Tipo de Documento

imagem 15.1 – Tela de Menu Consulta/Usuário

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O menu de Consulta/Usuário (imagem 15.1) tem a funcionalidade de agilizar apesquisa de Nomes dos Usuários já cadastrados.

Ações: Na tela de Consulta/Usuário (imagem 15.2) o usuário terá a condição dedigitar o Nome do Usuário ou selecionar a Unidade Administrativa e selecionar o BotãoConsultar ou clicar uma única vez no Nome do Usuário desejado, pois esta ação preencheos campos da tela de Cadastro de Usuário/Alterar/Excluir/Preenchida (imagem 9.4) .

16. Tela referente ao menu Movimentos, item Tramitação

17. Tela referente ao menu Relatórios

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4. SISTEMA SP – PERFIL PROTOCOLO

18. Tela inicial de acesso ao sistema SP

Primeiro Passo: A tela inicial (imagem 18.1) permite ao usuário a escolha de uso dosmenus: Cadastros, Consultas e seus itens.

19. Tela referente ao menu Cadastros, item Protocolo/Incluir Protocolo

Imagem 18.1 – Tela inicial

imagem 19.1 – Tela de Menu Cadastro/Protocolo/Incluir

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A tela de Cadastro/Protocolo/Incluir (imagem 19.2) permite que o Setor deProtocolo cadastre o número do SPU, assunto do processo, quem solicitou abertura doprocesso e dados do receptor, o campo Unidade Administrativa virá preenchido pelosistema, pois, no momento, a Unidade Administrativa do Gabinete será o primeiro setor areceber o processo.

imagem 19.2 – Tela de Cadastro/Protocolo/Incluir

imagem 19.3 – Tela de Cadastro/Protocolo/Incluir/Salvar

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Ex: Número do SPU: 456123987Assunto: Pagamento a Empresa VTI, mês de maioSolicitante: Rosimar Maria (Técnica da empresa VTI)Dados do ReceptorUnidade Administrativa: GabineteNome: Iala Cunha LealAnexar Documento: OFICIO

Ações: Os Botões descriminados na (imagem 19.3) permitem que o usuário salve asinformações digitadas, limpe os campos digitados ou feche a tela em questão.

20. Tela referente ao menu Cadastros, item Protocolo/Alterar Processo

imagem 20.1 – Tela de Menu Cadastro/Protocolo/Alterar

imagem 20.2 – Tela de Cadastro/Protocolo/Alterar Processo

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imagem 20.3 – Tela de Consulta/Processo/Preenchido

imagem 20.4 – Tela de Cadastro/Protocolo/Alterar Processo

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A tela de Cadastro/Protocolo/Alterar (imagem 20.2) tem a funcionalidade deagilizar a pesquisa dos processos já cadastrados.

Ações: O usuário deverá selecionar nesta tela o Botão Pesquisar para ter acesso aosprocessos já cadastrados, com esta ação o usuário será direcionado para a tela de Consultade Processo (imagem 20.3), nesta tela o usuário irá visualizar itens já cadastrados, casoprefira uma busca mais detalhada, pode fazê-la através do número digitado no campoNúmero do SPU para achar um processo em específico ou através das opções de seleçãopara efetuar a busca por tipo de Processo.

Escolhido o processo de busca e/ou seleção de processo o usuário deve clicar notexto do campo Assunto para ter acesso às informações detalhadas do processo, pois estaação preenche automaticamente os campos da tela de Cadastro/Protocolo/Alterar Processo(imagem 20.4).

Na tela de Cadastro/Protocolo/Alterar Processo (imagem 20.4) o usuário só poderáalterar o conteúdo do campo, caso seja o autor da informação ou se o processo ainda nãotiver sido recebido pela Unidade Administrativa de destino, se o usuário clicar no BotãoLimpar, limpa todos os campos disponibilizados na tela, se o usuário clicar no BotãoFechar o sistema irá direciona-ló para a tela de inicio.

21. Tela referente ao menu Cadastros, item Usuário/Alterar Senha




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22. Tela referente ao menu Consultas, item Consulta/Protocolo


Consulta/Processo/Preenchido

imagem 22.1 – Tela de Menu Consultas/Consulta de Protocolo

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5. SISTEMA SP – PERFIL COLABORADOR

23. Tela inicial de acesso aos menus do sistema SP

24. Tela referente ao menu Cadastros, item Usuário/Alterar Senha



imagem 23.1 – Tela de Menu


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25. Tela referente ao menu Movimentos, item Tramitação

A tela a cima faz referencia a explicação da imagem 11.2 - Tela de Consulta/Consultar

Protocolo

imagem 25.1 – Tela de Menu Movimentos/Tramitação

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6. SISTEMA SP – PERFIL GABINETE

26. Tela inicial de acesso ao sistema SP



imagem 26.1 – Tela de Menu Perfil Gabinete

imagem 26.2 – Tela de Cadastro/Usuário/Alterar Senha

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27. Tela de Consulta Gerencial

imagem 27.1 – Tela de Menu Consulta/Gerencial

imagem 27.2 – Tela de Consulta/Gerencial

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A tela de Menu Consulta Gerencial (imagem 27.1) permite a visualização eusabilidade dos menus Cadastro, Consulta, Movimentos, Relatórios e seus itens.

Ações: Na tela (imagem 27.2) o usuário irá visualizar itens já cadastrados, casoprefira uma busca mais detalhada, pode fazê-la através do número digitado no campoNúmero do SPU para achar um processo em específico ou através das opções de seleçãopara efetuar a busca por tipo de Processo.

Para visualizar o conteúdo do processo, clique na imagem a direita, esta ação odirecionará para a tela de Consulta/Gerencial/Visualizar (imagem 27.3).

imagem 27.3 – Tela de Consulta/Gerencial/Visualizar

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25. Tela de Movimento Tramitação

A tela a cima faz referencia a explicação da (imagem 11.2) tela deConsulta/Consultar Protocolo

26. Relatórios

imagem 25.1 – Tela de Menu Movimento/Tramitação

sistema de protocolo - manual do usuario · 21. tela referente ao menu cadastros, item...

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