sistema de home office ou teletrabalho

1Sistema de Home Office ou Teletrabalho

Sistema de Home Office ou

TeletrabalhoGuia para a implantao

Comisso de Recursos Humanos - CRHSuperintendncia de Relaes com o Mercado - SUREM

1 verso dezembro de 2014

Sistema de Home Office ou Teletrabalho

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Introduo

Este documento tem como objetivo descrever os principais fatores a serem observados pelas empresas que desejarem implantar o sistema de Home Office em suas empresas.

O material que originou o contedo deste guia foi obtido por meio de levantamento das prticas j utilizadas pelas empresas no mercado segurador e uma pesquisa realizada com as empresas integrantes da Comisso de Recursos Humanos da CNseg, em maro de 2014, cujo resultado, em forma de grficos, se encontra no final deste documento.

DefinioO teletrabalho ou Home Office deve ser considerado como a prestao de servios, a qualquer ttulo, desde que seja distncia ou externado, com a utilizao de um ou mais instrumentos informticos fornecidos por meio de uma rede de telecomunicaes, podendo suas atividades serem desempenhadas total ou parcialmente externamente.


ObjetivoO principal objetivo da implantao do sistema de Home Office proporcionar maior flexibilidade aos empregados, promover melhor qualidade de vida e, como consequncia, tambm gerar benefcios para o empregador. Esses benefcios se estendem desde a reduo dos custos com infraestrutura na empresa at a entrega de um servio ou produto de qualidade aos clientes.


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VantagensTrabalhar em casa , para a maior parte das pessoas, uma opo vivel, tendo em vista os problemas de mobilidade ligados aos grandes centros urbanos. O Home Office surge como uma soluo prtica para as empresas preservarem sua mo de obra e, para as pessoas que prestam o servio, melhorarem sua qualidade de vida.

Vantagens para a empresa

Reduo nos custos de infraestrutura: Com menos empregados trabalhando na empresa, os gastos com imvel e infraestrutura podem ser reduzidos, (economia com energia eltrica, vagas de estacionamento, material de escritrio, aparelhos eletrnicos etc).

Maior Produtividade: O stress causado no ambiente de trabalho e pelo deslocamento do empregado at a empresa pode comprometer o seu rendimento durante o expediente, pois a perda de produo motivada pelo cansao e stress acumulados. O sistema de Home Office oferece uma maior liberdade e conforto para o empregado, e isso proporciona aumento da produtividade e melhor qualidade do servio desempenhado.

Diminuio do Turn Over nas empresas: Muitas empresas que adotaram o Home Office o fizeram para reter talentos, uma vez que os empregados enxergam esse sistema como uma forma de benefcio e, consequentemente, um estmulo para permanecerem na companhia.


Empregado trabalhando em lugares distantes: Uma determinada empresa pode ter empregados trabalhando em casa em outras cidades, o que aumenta a presena em outros estados e viabiliza a contratao de talentos, que so sempre escassos.

Empregados menos doentes: Pesquisas comprovam que quando empregados trabalham em regime de Home Office registram menos ausncias no trabalho por motivos de doena.

Vantagens para o empregado

Qualidade de Vida: Empregados que trabalham em regime de Home Office tm mais horas livres por dia, mais tempo para ficar com a famlia, maior disposio para realizar atividades fsicas e desenvolver hbitos alimentares mais saudveis.

Reduo de Custos: O empregado da empresa que cumpre seu expediente em regime de Home Office poupa gastos com locomoo e alimentao. Os benefcios incorporados ao salrio podem ser utilizados em outras ocasies.

Maior conforto para profissionais deficientes fsicos: Muitas cidades, ainda, no possuem a infraestrutura adequada para facilitar o deslocamento de pessoas com deficincia fsica at o local de trabalho. Para estes empregados, trabalhar em casa uma opo mais acessvel e confortvel.

Licena Maternidade: Voltar a trabalhar no escritrio extremamente cansativo para funcionrias que recentemente voltaram da licena maternidade. Trabalhar em casa por um perodo de tempo uma opo mais saudvel para a me e para a criana.


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Pontos de atenoSe por um lado a poltica de Home Office oferece uma srie de vantagens empresa e ao empregado, preciso que o empregador tome alguns cuidados e que leve em considerao na sua implantao as seguintes questes:

Perfil adequado

A empresa deve avaliar com cautela o perfil dos funcionrios para que quem receba esse benefcio possa cumprir com disciplina as exigncias impostas. Quem no tem a responsabilidade e maturidade para atender os requisitos do sistema pode acabar prejudicando o negcio. Profissionais que tm dificuldades de se organizar individualmente so menos indicados para trabalhar em Home Office.

Ambiente de trabalho confinado

Para quem trabalha em casa torna-se mais difcil interagir pessoalmente com outros membros da empresa. invivel a implantao do sistema de Home Office com integrantes da empresa que muitas vezes precisam estar presentes no escritrio para que possam exercer suas funes. Incluem-se nesse caso cargos de chefia que exigem superviso de seus subordinados e presenas em reunies eventuais.


Interferncias de assuntos domsticos em assuntos profissionais

A liberdade que o trabalho em casa proporciona ao empregado pode propiciar a interferncia de assuntos domsticos, vindo assim a tirar a concentrao do funcionrio no exerccio de suas funes.

necessrio que o funcionrio construa um ambiente de trabalho livre de distraes e interferncias domsticas que possam atrapalhar o andamento de suas tarefas.

Excesso de carga de trabalho

preciso que o funcionrio saiba a hora de parar de trabalhar. O empregado que possui o benefcio do Home Office pode acabar se prejudicando quando no impe limites ao seu expediente de trabalho em casa.


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O Home Office no BrasilA implantao do Home Office mais comum nas empresas multinacionais por ser uma prtica bastante disseminada fora do Brasil, como nos Estados Unidos, Canad, Reino Unido, Alemanha e Holanda.

No entanto, muitas empresas j comearam a trazer essa poltica de gesto para o Brasil, como o caso, por exemplo, da Philips, Volvo, HSBC, Ticket, Unisys, 3M, Locaweb, AES Brasil, Avaya, Softtek, Michelin e Gol.

Pouco a pouco o Home Office vai deixando de ser apenas uma tendncia para se converter em uma realidade para centenas de empresas brasileiras.

Apesar de ainda haver algumas restries, principalmente ligadas legislao trabalhista, que impedem uma maior expanso do tema, pesquisas recentes de vrios institutos e empresas que atuam em diversos segmentos mostram que esta modalidade de trabalho teve aumento significativo nos ltimos anos.

Permitir que o funcionrio deixe o espao fsico da empresa e exera suas atividades em casa pode ser uma eficiente ferramenta de motivao e uma vantagem comparativa sobre as demais empresas. No entanto, no so raros os casos em que as empresas se sentem inibidas em adotar tal postura por receio das leis trabalhistas.

Especificamente no caso brasileiro, a legislao vista pelos empregadores como um dos principais entraves, por isso o ndice de empresas que adotam o Home Office to baixo quando comparado a


outros pases. Contudo, se a poltica de Home Office for formalizada, com direitos e deveres da empresa e do empregado bem definidos, e no tratado como um mero acordo informal entre gestores e subordinados, a experincia pode se tornar bastante vantajosa para ambas as partes.

O que a legislao trabalhista brasileira estabelece hoje sobre Home Office?

O artigo 6 da CLT explicita: No se distingue entre o trabalho realizado no estabelecimento do empregador, o executado no domiclio do empregado e o realizado a distncia, desde que estejam caracterizados os pressupostos da relao de emprego.

Pargrafo nico: Os meios telemticos e informatizados de comando, controle e superviso se equiparam, para fins de subordinao jurdica, aos meios pessoais e diretos de comando, controle e superviso do trabalho alheio.

Em outras palavras, os direitos daqueles que trabalham em casa so exatamente os mesmos dos demais profissionais que trabalham no espao fsico da empresa, tais como receber vale alimentao e contribuir para o Instituto Nacional do Seguro Social INSS e Fundo de Garantia do Tempo de Servio - FGTS, assim como receber o 13 salrio e o direito a frias de 30 dias.

O nico benefcio que muda o vale transporte, pois trabalhandop em casa, o funcionrio no necessitar se deslocar para o escritrio. Neste caso, os dias sero descontados do benefcio. E, sendo o Home Office em tempo integral, dever ser excludo.


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Resultado da pesquisa sobre

Home OfficeA seguir, passamos o resultado, em forma de grficos, da pesquisa realizada em maro de 2014, entre as 34 empresas participantes da Comisso de Recursos Humanos - CRH da CNseg, que obteve 56% de participao de empresas respondentes.

Empresas que adotaram o Home Office

Formas de utilizao das empresas que adotam Home Office

37%63% SimNo

43%57%

Formas de utilizao das empresas que adotam Home Office

Tempo Integral

Apenas emtrabalhos eventuaispor dias e/ouprojetos especficos

www.cnseg.org.br

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