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Instituições 1.0 versus Mercado 3.0 @marcoshiller

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Meus slides sobre Social Media, Comunicacao Digital e Educacao que apresentei do encontro de comunicacao do SINEPE RS em maio de 2012 (@marcoshiller)

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Page 1: Sinepe   instituicoes 1 versus mercado 3 - marcos hiller

Instituições 1.0

versus

Mercado 3.0

@marcoshiller

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Quem

sou eu?

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anos

Page 4: Sinepe   instituicoes 1 versus mercado 3 - marcos hiller

Nascido em

BH

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Modéstia à parte,

corinthiano.

Page 6: Sinepe   instituicoes 1 versus mercado 3 - marcos hiller

“O último grau de

sofisticação é a

simplicidade”

Leonardo da Vinci

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desconstruir . . .

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Segundo Steve Jobs...

“O consumidor não sabe o que

quer, até o momento em que

você mostre algo novo a ele.”

Page 9: Sinepe   instituicoes 1 versus mercado 3 - marcos hiller

Segundo

Henry Ford...

“Se eu fosse perguntar ao meus

consumidores o que ele queriam,

certamente iriam dizer que queriam

cavalos mais velozes”

Page 10: Sinepe   instituicoes 1 versus mercado 3 - marcos hiller

Gilles Lipovetsky

“O termo hipermodernidade define a situação paradoxal da sociedade contemporânea, dividida de modo quase esquizofrênico entre a cultura do excesso e o elogio da moderação”

Pós-modernidade ou

hipermodernidade

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CANCLINI, 2007

“um mundo cada vez mais

interligado e regido por

intercâmbios de ordem mercantil”

Page 12: Sinepe   instituicoes 1 versus mercado 3 - marcos hiller

LELECO, 2012

Page 13: Sinepe   instituicoes 1 versus mercado 3 - marcos hiller

CANCLINI, 2007

“um mundo cada vez mais

interligado e regido por

intercâmbios de ordem mercantil”

Page 14: Sinepe   instituicoes 1 versus mercado 3 - marcos hiller

Dica de Livro

Page 15: Sinepe   instituicoes 1 versus mercado 3 - marcos hiller

Pierre Levy

(@plevy)

“todo mundo está ocupado fazendo

business com tudo: casamento,

sexualidade, procriação, saúde, beleza,

identidade, conhecimento, relações,

ideias.... A pessoa se torna um

empreendimento”

Page 16: Sinepe   instituicoes 1 versus mercado 3 - marcos hiller

Lucien Sfez, 2007...

“Vive-se hoje em um universo de

ficção científica, onde as máquinas

falam e os homens se comunicam por

meio de próteses artificiais”

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Sherry Turckle

MIT

“if we are always on,

we deny ourselves of the

reward of solitudine”

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AUMENTOU

O NÚMERO DE MEIOS

DE COMUNICAÇÃO

EXPONENCIALMENTE.

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JORNAL

REVISTA

TV

RÁDIO

TABLETS

TWITTER

SMARTPHONES

TV A CABO

VIDEO GAMES

VÍDEO ONLINE

PODCASTS

DISPLAY MEDIA

SMS

ADWORDS

OUTDOOR FACEBOOK

ORKUT

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MULTIPLICARAM.

AS MÍDIAS QUE SE

E NÃO FORAM SÓ

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SÃO MAIORES DO QUE NUNCA.

DE CONTEÚDO

A OFERTA E O CONSUMO

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DE DOWNLOADS.

DISPONÍVEIS E + 10 BILHÕES

+ 500 MIL APLICATIVOS

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Paulo Vaz

“A era da informação é, na

realidade, a era do excesso de informação. “

Page 25: Sinepe   instituicoes 1 versus mercado 3 - marcos hiller

o cenário

é novo!

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o cenário é novo!

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Lembram-se desses produtos?

Agora vejam onde fomos parar

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DICA

DE

LIVRO

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CANCLINI, 2007

“cada vez se lê menos livros e mais xerox de

capítulos isolados, textos curtos obtidos na

internet, que comprimem a informação.

Diminuem os “leitores fortes” (extensivos ou

intensivos), enquanto aumentam os “leitores

fracos” ou “precários””

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NOTA DE

FALECIMENTO

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Em junho de 2009, FALECEU o

sinal analógico nas TVs dos

Estados Unidos.

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O “dedinho pra cima” no

hoje é mais importante

que a propaganda

tradicional?

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E as redes sociais???

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Começou no PC do Orkut

[email protected]

Não pensou como ganhar com publicidade

Correlações:

90% AMO FOTOGRAFIA X AMO SUSHI

87% SOFRO DE TPM X AMO CHOCOLATE

SEM CAMISA = 90% BRASIL

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Fonte: ComScore | Revista INFO | Entrevista com os criadores das ferramentas.

O Brasil é o 1º em acessos ao Orkut: quase 90% das páginas

da rede social são acessadas daqui.

Em 2010 o Facebook cresceu 479% no Brasil.

Apesar do crescimento do Twitter ter sido menos expressivo

(86% em 2010), já é no Brasil que a rede atinge sua maior

penetração entre usuários de internet: 23%.

São Paulo é a segunda cidade que mais twitta no mundo.

Coisas que já sabemos

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CANCLINI, 2007

“No limite, chega-se a fenômenos de

autismo e desconexão social, devido às pessoas

preferirem antes ficar na frente da tela do que

relacionar-se com interlocutores em lugares

fisicamente localizados.

Conectividade não é sinônimo de interatividade.”

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O consumidor agora tem

M U I T O

P O D E R

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o novo mundo

digital abre a

guarda das

instituições...

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... e o consumidor

hoje é um bom

pugilista.

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Desconstruir . . .

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Segundo Jobs...

“O consumidor não sabe o que

quer, até o momento em que você

mostre algo novo a ele.”

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Lançamento

do iPad

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Page 64: Sinepe   instituicoes 1 versus mercado 3 - marcos hiller

CANCLINI, 2007

“Por que as campanhas de incentivo à

leitura são feitas só com livros

e tantas bibliotecas incluem somente

impressos em papel?”

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CANCLINI, 2007

“Os jovens que incorporam plenamente essas

tecnologias “as colam ao corpo como um elemento

a mais de indumentária”, escreve Luis Alberto

Quevedo: calças, paletós, jaquetas e mochilas são

fabricados com lugar para o celular. A

“corporabilidade deve abrigar as tecnologias”

(Quevedo, 2007: 11).”

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PLANO DE

COMUNICAÇÃO

DIGITAL

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Objetivo do Plano

Estabelecer um diálogo freqüente, próximo e

relevante com a comunidade acadêmica do

PPGCOM ESPM com o objetivo de disseminar

informação e conhecimento.

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Estabelecer um diálogo de caráter informativo, por meio de:

- Eventos do PPGCOM

- Dicas de Livros, e-Books, Sites, Blogs, Autores, Artigos, Resenhas, etc.

- Publicação de Frases de Autores

- Chamada para Trabalhos

- Informações de Mini-Cursos

- Informações Processo Seletivo

- Participação do Corpo Docente em Congressos, Eventos e Cursos

- Informar publicações da comunidade acadêmica PPGCOM

- Novidades no site do PPGCOM

- Novos Posts no Blog do PPGCOM

Page 97: Sinepe   instituicoes 1 versus mercado 3 - marcos hiller

Estabelecer um diálogo de caráter informativo, por meio de:

- Eventos do PPGCOM

- Dicas de Livros, e-Books, Sites, Blogs, Autores, Artigos, Resenhas, etc.

- Publicação de Frases de Autores

- Chamada para Trabalhos

- Informações de Mini-Cursos

- Informações Processo Seletivo

- Participação do Corpo Docente em Congressos, Eventos e Cursos

- Informar publicações da comunidade acadêmica PPGCOM

- Novidades no site do PPGCOM

- Novos Posts no Blog do PPGCOM

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Retomar FanPage no Facebook e promover ações de

envolvimento da comunidade acadêmica com o

PPGCOM por meio de:

- Publicação de vídeos sobre autores e temas

relacionados às linhas de pesquisa do PPGCOM

- Fotos de eventos do PPGCOM

- Fotos de Bancas de Defesa de Mestrandos

- Outras informações que julgarmos relevantes

Frequência: 1 postagem diária

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Page 103: Sinepe   instituicoes 1 versus mercado 3 - marcos hiller

Blog do PPGCOM

Promover postagens diárias de textos curtos, leves e

mais autorais com o objetivo de gerar envolvimento e

audiência da comunicado acadêmica.

Page 104: Sinepe   instituicoes 1 versus mercado 3 - marcos hiller

Emails Marketing

Promover um processo de PADRONIZAÇÃO (de templates,

linguagem, e formatação) de todos os emails marketing

enviados pelo PPGCOM a nossa comunidade acadêmica.

Page 105: Sinepe   instituicoes 1 versus mercado 3 - marcos hiller

Twitcam

Promover mini-palestras de 30 minutos de docentes e

pesquisadores do PPGCOM por meio de webcam para

seguidores do twitter. Os temas devem ser assuntos atuais e

relevantes do universo da comunicação e consumo.

Page 106: Sinepe   instituicoes 1 versus mercado 3 - marcos hiller

Criação de uma ‘venue’ no Foursquare e efetuar ações

promocionais para quem der check-in no Mestrado PPGCOM

da ESPM e compartilhar no twitter e facebook

Page 107: Sinepe   instituicoes 1 versus mercado 3 - marcos hiller

Estimular a produção de conteúdo relevante nos sites

e blogs do PPGCOM com o objetivo de aparecer

sempre na primeira página do Google.

Hoje, por exemplo, o PPGCOM ESPM aparece em 4º

lugar na busca orgânica.

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Boletim PPGCOM

Promover o envio semanal de um BOLETIM (nome a definir) que

será enviada a toda comunidade acadêmica do PPGCOM com

um resumo consolidado de tudo que foi divulgado em todos

canais de comunicação digital (Facebook, Twitter, Blogs) na

semana anterior.

Page 109: Sinepe   instituicoes 1 versus mercado 3 - marcos hiller

Demais Ações

Ao longo do ano, outras iniciativas serão retomadas:

- Página do Orkut

- Perfil no Instagram

- Perfil no LinkedIn

- etc

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“Boa aula, meu filho.

Vê se faz perguntas

interessantes!”

Justine Einstein

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Muito

Obrigado!

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@marcoshiller

[email protected]

blogdohiller.blogspot.com