SIMULADO -Fundamentos de Interação Homem-Computador

Nome: Turma:

Professor: Ronaldo Barbosa Data: 20 de setembro de 2017

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1. (1.0 ponto) A avaliação heurística de Usabilidade exige a participação de potenciais usuários para ser aplicada? Justifique! 2. (1,0 ponto) Sobre a elaboração de projetos de sistemas de ajuda, existe uma alternativa incorreta abaixo. Marque a alternativa incorreta:

a) Faça a ajuda tão específica quanto possível, mas em níveis de aprofundamento crescentes, começando da informação básica.

b) Dê ao usuário máximo controle sobre o sistema de ajuda. c) Use o sistema de ajuda para justificar falhas de interface. d) Forneça diferentes tipos de ajuda para diferentes perfis de usuário. e) Não use o sistema de ajuda para compensar falhas da interface

3 (1,0 ponto) - Sistemas de ajuda são parte importante do sistema interativo como um todo mas, geralmente, não cumprem a função de apoiar o usuário como se esperaria que ocorresse. Por que isso acontece? Marque a alternativa correta:

a) Sistemas de ajuda são facilmente implementados logo no início dos projetos. b) Sistemas de ajuda são implementados a qualquer momento e são simples de implementar. c) Sistemas de ajuda são a parte mais importante do sistema interativo. d) Sistemas de ajuda são difíceis de implementar e dependem de uma série de variáveis como perfil do usuário, experiência

anterior, contexto de uso, etc. e) Sistemas de ajuda são a parte menos importante do sistema interativo

4 (1,0 ponto) - A percepção do usuário em relação ao sistema tem muito a ver com mensagens de erro. Sobre mensagens de erro, podemos afirmar:

a) Mensagens de erro servem para treinar o usuário. b) Mensagens de erro deveriam servir para orientar o usuário e não para condená-lo. c) Mensagens de erro servem para reportar todas as falhas do sistema. d) Mensagens de erro aparecem sempre que o usuário comete um erro. e) Mensagens de erro serbem para mostrar que o usuário não domina o sistema suficientemente.

5 – (1,0 ponto) – O conceito de Acessibilidade está relacionado mais diretamente ao conceito de :

a) Tecnologia Assistiva. b) Organização da Informação. c) Mapa de navegação. d) Velocidade de acesso. e) Aprendizado em rede.

6 – (1,0 ponto) Verifique quais das sentenças abaixo são verdadeiras ou falsas: I – A experiência do usuário com computadores é um dos fatores que devem ser considerados em projetos de interfaces. II – Usuários com menos experiência terão que ter mais explicações sobre o que o sistema faz. III – Idade, gênero e cultura são fatores relacionados ao projeto de interfaces. Com relação às sentenças acima, podemos afirmar: a) Todas são verdadeiras. b) Existe um sentença falsa e as demais são verdadeiras. c) Todas são falsas. d) Existe uma sentença verdadeira e as demais são falsas. e) A sentença II é falsa.

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7 - (1,0 ponto) Associe corretamente o princípio da engenharia de usabilidade de Jakob Nielsen com sua descrição. 1 Faça o design da interface

coordenado como um todo I Isso inclui não apenas os elementos da interface propriamente dita, mas também

toda a documentação, o sistema de ajuda e tutoriais produzidos sobre o sistema. Todos esses itens deveriam ser desenvolvidos ao mesmo tempo.

2 Realiza teste empíricos II Exemplos como, por exemplo, visibilidade do sistema: usuários devem saber o que o que está acontecendo no sistema (envio de arquivo para impressora, por exemplo).

3 Faça protótipos III O futuro usuário ao ter acesso a um protótipo pode sugerir mudanças e esclarecer melhor aos desenvolvedores como o sistema pode ser aperfeiçoado

4 Aplique diretrizes e análise heurística

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Nielsen sugere que testes de usabilidade sejam aplicados em todo o ciclo de vida do produto.

5 Pratique design interativo V Com base nos problemas de usabilidade apontados e nas oportunidades apresentadas, os desenvolvedores produzem novas versões da interface e repassam todas as atividades do processo.

a) 1 – I; 2 – IV; 3 – III; 4 – II; 5 – V. b) 1 – II; 2 – I; 3 – III; 4 – IV; 5 – V. c) 1 – III; 2 – II; 3 – I; 4 – IV; 5 – V. d) 1 – IV; 2 – II; 3 – III; 4 – I; 5 – V. e) 1 – V; 2 – II; 3 – III; 4 – IV; 5 – I.

8 – (1,0 ponto) Com relação à frase: “Ferramentas de organização da informação apoiam o desenvolvimento da interface mas não são capazes de responder a todas as demandas de IHC, isto é, todas as questões de interface não podem ser resolvidas apenas por softwares específicos, de forma automática.” Podemos dizer:

a) Questões de Usabilidade de interfaces dependem do contexto, do perfil e experiência do usuário, softwares de apoio ao desenvolvimento de IHC não tem como saber isso de forma automática.

b) Programas de computador que geram websites e sistemas resolvem todas as questões de interface o que torna a área de IHC de pouco interesse.

c) O designer de interfaces apenas define alguns elementos de interface, a essência do trabalho pode ser feita por softwares específicos.

d) O melhor modo de desenvolver interfaces é esquematizar tudo antes no papel e depois utilizar softwares específicos. e) Não existem softwares específicos para desenvolvimento de interface.

9 - (2,0 pontos) – No filme “2001, Uma Odisseia no Espaço”, de Stanley Kubrick, 1968 (um dos melhores filmes já produzidos), o super-computador HAL 9000 é o personagem principal. HAL ajudava a controlar a missão até que decide eliminar todos os astronautas. Na imagem abaixo o astronauta que pilota a cápsula espacial (figura menor à direita) está tentando retornar à nave, agora sob o comando de um HAL enlouquecido.

Que estilo de interação parece ocorrer entre o astronauta e HAL? Que desafios de IHC precisam ser superados para que finalmente possamos conversar com um computador?