sete pecados capitais em content marketing
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Webinar Tracto. Ministrante: Cassio Politi.TRANSCRIPT
Escolher as táticas antes da estratégia.
Não documentar a estratégia.
Criar personas sem entrevistá-las.
Misturar conteúdo e propaganda.
Aderir à monocultura do Social Media.
Tratar assessoria e conteúdo separadamente.
Confundir ROI com resultados de comunicação.
Objetivo B2B B2C B2B B2C
Força da marca 84% 79% 66% 55%
Geração de lides 74% 50% 39% 20%
Aquisição de clientes 71% 71% 68% 49%
Formação de opinião 68% 33% 38% 28%
Engajamento 64% 64% 53% 37%
Retenção de clientes 57% 65% 38% 30%
Tráfego para o site 57% 62% 35% 39%
Gerenciamento / fomento de lides 47% 28% 23% 10%
Vendas 45% 51% 36% 35%
EUA/Canadá Brasil
http://tracto.me/gerarresultado
“Se você não sabe para onde vai, qualquer caminho leva até lá.”
George Harrison
Escolher as táticas antes da estratégia.
Não documentar a estratégia.
Criar personas sem entrevistá-las.
Misturar conteúdo e propaganda.
Aderir à monocultura do Social Media.
Tratar assessoria e conteúdo separadamente.
Confundir ROI com resultados de comunicação.
• Nos Estados Unidos e no Canadá, 44% documentam e 49% não documentam suas estratégias.
• Profissionais que criam um documento são mais eficazes do que os que não documentam suas estratégias (58% versus 20%).
• 48% das empresas B2B pequenas (10-99 empregados) têm uma estratégia de conteúdo documentada, contra 47% das grandes empresas (mais de 1.000 empregados).
Percentual dos profissionais de comunicação que têm
uma estratégia documentada
46% Sim 40%
Não
14% não têm certeza
http://tracto.me/13conclusoesb2b
Escolher as táticas antes da estratégia.
Não documentar a estratégia.
Criar personas sem entrevistá-las.
Misturar conteúdo e propaganda.
Aderir à monocultura do Social Media.
Tratar assessoria e conteúdo separadamente.
Confundir ROI com resultados de comunicação.
http://tracto.me/tiposdepersonas
Buyer persona
• Identificação do público-alvo.
• Entrevista com clientes e potenciais clientes.
• Dados secundários.
Proto persona
• Identificação do público-alvo.
• Brainstorming interno.
• Formulação de hipóteses para buyer personas.
Brand persona
• Foco na marca.
• Se a marca fosse uma pessoa, que características humanas teria?
Escolher as táticas antes da estratégia.
Não documentar a estratégia.
Criar personas sem entrevistá-las.
Misturar conteúdo e propaganda.
Aderir à monocultura do Social Media.
Tratar assessoria e conteúdo separadamente.
Confundir ROI com resultados de comunicação.
Envolve compra de mídia
Empurra produtos ou serviços
Propagandas tradicionais
Não busca entreter e/ou educar
Fala com audiência já construída
Tiro de canhão
Campanhas com começo, meio e fim
Mensuração mais difícil
Envolve mídia própria ou ganha Comunicação interativa, de mão dupla Conteúdo editorial Busca entreter e/ou educar Cria comunidade própria Público mais qualificado Iniciativas contínuas Mensuração mais certeira
Publicidade Tradicional x Content marketing
http://tracto.me/publicidadexcmkt
Escolher as táticas antes da estratégia.
Não documentar a estratégia.
Criar personas sem entrevistá-las.
Misturar conteúdo e propaganda.
Aderir à monocultura do Social Media.
Tratar assessoria e conteúdo separadamente.
Confundir ROI com resultados de comunicação.
PROSPECÇÃO Oportunidade comercial
CALL-TO-ACTION Usuários endereçáveis
AUDIÊNCIA Dados apenas compilados
http://tracto.me/gerarresultado
Escolher as táticas antes da estratégia.
Não documentar a estratégia.
Criar personas sem entrevistá-las.
Misturar conteúdo e propaganda.
Aderir à monocultura do Social Media.
Tratar assessoria e conteúdo separadamente.
Confundir ROI com resultados de comunicação.
Escolher as táticas antes da estratégia.
Não documentar a estratégia.
Criar personas sem entrevistá-las.
Misturar conteúdo e propaganda.
Aderir à monocultura do Social Media.
Tratar assessoria e conteúdo separadamente.
Confundir ROI com resultados de comunicação.
PROSPECÇÃO Oportunidade comercial
CALL-TO-ACTION Usuários endereçáveis
AUDIÊNCIA Dados apenas compilados
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