seminário futura kimberly clark brasil

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Pedro Coletta Maio 2001 Transformando a competição irrelevante

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Page 1: Seminário futura   kimberly clark brasil

Pedro Coletta

Maio 2001

Transformando a competição irrelevante

Page 2: Seminário futura   kimberly clark brasil

Linhas do estudo estratégico

Page 3: Seminário futura   kimberly clark brasil

Não se trata necessariamente de :

grandes empresas

grandes indústrias

pequenos ou grandes negócios

alta tecnologia

estar na fronteira da ciência

Pessoas pensando de um jeito diferente e

independente da posição hierárquica

Estratégia Oceano Azul

Page 4: Seminário futura   kimberly clark brasil

O que é um Oceano Azul ?

Liderar os consumidores, e não segui-los

Reconstruir as fronteiras / abrir a demanda

Atingir os não consumidores

Grandes volumes / alto lucro

Simplicidade

Baixo custo e preço estratégico

Oceano Azul não é apenas uma inovação

Page 5: Seminário futura   kimberly clark brasil

Blue Ocean – Impacto nos Negócios

Pesquisa conduzida com centenas de empresas de vários

segmentos revelou :

12% das iniciativas de Oceano Azul

...responderam por 32% das receitas

...e 56% dos lucros

Page 6: Seminário futura   kimberly clark brasil

Entusiastas

por jogos

eletrônicos

Divertimento

da

Família

Nintendo Wii – Um exemplo

Page 7: Seminário futura   kimberly clark brasil

Equação clássica de valor

Baixo Alto

valor

Alto

Baixo

V

C custo

PREMIUM

BÁSICO

Page 8: Seminário futura   kimberly clark brasil

Oceano Azul - Cruzando a fronteira para os lucros

Baixo Alto

valor

Alto

Baixo

V

C custo

CRIAR E

AUMENTAR

VALOR

ELIMINAR/REDUZIR CUSTOS

PREMIUM

BÁSICO

Page 9: Seminário futura   kimberly clark brasil

Como criar um Oceano Azul em 8 passos

1 - OCEANO VERMELHO - Mapear o Oceano Vermelho e o Canvas atual

2 - EXPLORAÇÃO VISUAL – com usuários, não usuários e ponto de comercialização

3 - MAPA UTILIDADES – Achar os “hotspots” e plotar os insights

da Exploração Visual

5 - PRIORIZAR OFERTAS- colapsar ofertas, focar nas rápidas e fáceis

8 - PLANO DE NEGÓCIOS – preparação para implementação

6 - DESENHAR O CANVAS Oceano Azul

4 - GERAR CONCEITOS- Criar ofertas a partir dos 6 Eixos e “Hotspots”

7- VALIDAÇÃO – novas entrevistas com protótipo visando ajustar o mix proposto

Page 10: Seminário futura   kimberly clark brasil

Preparação para a Exploração Visual

• Mapeando o OCEANO VERMELHO

– Mercado em volume e valor

– Participação de mercado

– Concorrência

– Possíveis entrantes?

– Seleção dos “fatores de valor” para o Canvas

Page 11: Seminário futura   kimberly clark brasil

Canvas do Oceano Vermelho Indústria atual

•Alto

•Médio

•Baixo

Exemplo de Fraldas

Expectativas assumidas

Percepção de Preço alto

Problemas Reais

Page 12: Seminário futura   kimberly clark brasil

Exploração Visual

• Construção do Ciclo de Compra e Experiência

1. Produtividade (tempo e dinheiro)

2. Simplicidade (fácil, não complexo ou confuso)

3. Conveniência (disponível na hora e lugar que quero)

4. Risco (emocional, físico ou financeiro)

5. Diversão / Imagem

6. Meio Ambiente (Green peace)

Page 13: Seminário futura   kimberly clark brasil

Exploração visual

Não terceirize seus olhos e ouvidos…

Exploração de usuários,

não usuários e

compradores .......

Page 14: Seminário futura   kimberly clark brasil

I II III IV V VI VII VIII IX X XI TOTAL

PRODUTIVIDADE 24 37 56 40 49 31 11 34 34 14 24 354

SIMPLICIDADE 27 24

24 36 35 36 37 45 42 13 39 358

CONVENIÊNCIA 1 22 46 7 14 17 5 2 2 10 2 128

RISCO 24 6 1 8 10 1 12 34 25 15 25 161

DIVERSÃO E

IMAGEM 6 2 2 8 4 4 7 7 9 16 9 74

MEIO

AMBIENTE 0 0 0 0 0 0 1 0 0 9 1 11

TOTAL 79 94 129 99 112 89 73 122 112 77 100 1086

Exploração Visual – Mapa de Utilidades de Fraldas

Hotspots = problemas a serem resolvidos para o consumidor

Etapas

do

Consumo

Page 15: Seminário futura   kimberly clark brasil

Geração de conceitos

1. Grupos Estratégicos ( grupos diferentes, mas que competem entre si )

Page 16: Seminário futura   kimberly clark brasil

Geração de conceitos

1. Grupos Estratégicos ( grupos diferentes, mas que competem entre si )

2. Setores Alternativos ( produtos diferentes, mas com o mesmo propósito )

Page 17: Seminário futura   kimberly clark brasil

Geração de conceitos

1. Grupos Estratégicos ( grupos diferentes, mas que competem entre si )

2. Setores Alternativos ( produtos diferentes, mas com o mesmo propósito )

3. A Cadeia de Compradores ( compradores, usuários e influenciadores )

Page 18: Seminário futura   kimberly clark brasil

Geração de conceitos

4. Orientação da Indústria ( emocional vs funcional )

Page 20: Seminário futura   kimberly clark brasil

Cuidado com Adultos

Page 21: Seminário futura   kimberly clark brasil

blico

co

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su

mo

Alt

o p

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l d

e c

on

su

mo

Page 22: Seminário futura   kimberly clark brasil

Linha tradicional

Page 23: Seminário futura   kimberly clark brasil

“Canvas” estratégica atual da indústria

O que o mercado fala sobre a indústria

Non-existent

Off

erin

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rsus M

ark

et

Exp

ecta

tio

ns

Very high

High

Average

Low

Very low

Expectativa assumida do mercado

Percepção de preço alto

Baixos Valores Versus

Expectativas

Page 24: Seminário futura   kimberly clark brasil

Canvas estratégico – Roupas Intimas Indústria

Plenitud Active

Off

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xp

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ns

Non-existent

Very high

High

Average

Low

Very low

Page 25: Seminário futura   kimberly clark brasil

Linha de Roupas Intimas

Page 26: Seminário futura   kimberly clark brasil

Papel Higiênico

Page 27: Seminário futura   kimberly clark brasil

Canvas estratégico atual da indústria

O que o mercado fala sobre a indústria

Non-existent

Off

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ark

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Exp

ecta

tio

ns

Very high

High

Average

Low

Very low

Problemas a serem

resolvidos

Page 28: Seminário futura   kimberly clark brasil

Off

erin

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rsus M

ark

et E

xp

ecta

tio

ns

Very Low

Low

Average

High

Very High

Canvas estratégico do Compacto

Non Existent

Folha Simples Folha Dupla Compacto

Page 29: Seminário futura   kimberly clark brasil

Papel Higiênico Scott Compacto

Page 30: Seminário futura   kimberly clark brasil

Papel Higiênico Neve Naturali e Neve Compacto

Page 31: Seminário futura   kimberly clark brasil

Papel Higiênico Neve Supreme