*CursoGESTIN Y REGULACIN DEL SECTOR ELCTRICOLuis Bartra Navarro PROFESOR19 de Abril de 2015Universidad Nacional del Callao Seccin de Post Grado de la Facultad de Ingeniera Elctrica y ElectrnicaMaestra en Ingeniera Elctrica Mencin en Gestin de Sistemas de Energa Elctrica

*Sesin 4: Administracin Estratgica

*Estrategia: procede del griego stratos (ejrcitos) y ag (dirigir). Equivale dirigir ejrcitos Restringido: diversas formas o caminos para alcanzar un determinado objetivo.Amplio: proceso de reflexin en el que se incorpora la fijacin de objetivos, cmo alcanzarlos y la asignacin de recursos. 1 La estrategia: Concepto

* Es el programa general para definir y alcanzar los objetivos de la organizacin; la respuesta de la organizacin a su entorno en el transcurso del tiempo. (Stoner/Freeman/Gilber). 1 La estrategia: Concepto

*El proceso que, a travs de la anticipacin de los cambios del entorno y las acciones imprevistas de oponentes inteligentes, trata de integrar objetivos y polticas y establecer las acciones para alcanzarlos orientando la organizacin de los recursos (Cabanelas Omil Jos). 1 La estrategia: Concepto

TRATANDO DE ALCANZAR Y MANTENER VENTAJAS COMPETITIVAS*1 La estrategia: ConceptoObjetivosYPolticasAccionesLa organizacin de los recursos, aprovechando los atributos y evitando las deficienciasLos cambios en el entorno y las acciones imprevistas de oponentes inteligentesINTEGRAESTABLECEORIENTAANTICIPA

* La estrategia se explica como la relacin entre la empresa, entre sus objetivos y valores (cultura), su estructura de organizacin y de negocios y el entorno de la misma. Se justifica como la funcin que permite relacionar las fuerzas competitivas que integran dicho entorno con la organizacin (Bueno Campos Eduardo). 1 La estrategia: Concepto

*1 La estrategia: ConceptoFuerzas CompetitivasEstrategiaEntornoEmpresaObjetivos y valoresRecursos y capacidadesOrganizacin: estructura, sistemas y estilos de direccin

* Plan respecto a la manera en que la organizacin har cualquier cosa que sea necesario hacer en el negocio, cmo competir exitosamente y cmo atraer y satisfacer a sus clientes con el fin de lograr sus objetivos (Robbins / Coulter) Estrategias efectivas dan como resultado un alto rendimiento organizacional.1 La estrategia: Concepto

*Es lo que hacen los gerentes para desarrollar las estrategias de la organizacin.Involucra todas las funciones bsicas de la administracin: planeacin, organizacin, direccin y control.2 Qu es la administracin estratgica?

* La manera en que la compaa va a ganar dinero.Se enfoca: (1) si los clientes valorarn lo que produce la compaa; (2) si la compaa puede ganar dinero producindolo. Al pensar en las estrategias, los gerentes necesitan pensar tambin en la viabilidad econmica del modelo de negocio de la compaa.Modelo de negocio

*Puede hacer la diferencia en qu tan bien se desenvuelve una organizacin. Existe una relacin positiva entre planeacin estratgica y desempeo. Los gerentes de organizaciones de cualquier tipo y tamao enfrentan situaciones que cambian continuamente. Lidian con esta incertidumbre en el proceso estratgico para analizar factores relevantes y decidir qu acciones tomar. Porqu es importante la administracin estratgica?

*Las organizaciones son diversas y complejas. Cada parte necesita trabajar para el logro de los objetivos de la organizacin; la administracin estratgica ayuda a lograrlo. Porqu es importante la administracin estratgica?

*Proceso de seis etapas que abarca planeacin (identificacin de la misin, anlisis interno, anlisis externo y formular estrategias), implementacin y evaluacin.Las mejores estrategias pueden fracasar si la administracin no las implementa o evala apropiadamente. 3 El proceso de administracin estratgica

*3 El proceso de la administracin estratgica

* Toda organizacin requiere una misin, una declaracin de su propsito. La definicin de la misin obliga a los gerentes a identificar que es lo que tiene que hacer una organizacin en el negocio. Esta declaracin proporciona claves sobre lo que las organizaciones tienen como propsito. Etapa 1: Identificar la misin actual, objetivos y estrategias

*Componentes de una declaracin de misin

Clientes: Quienes son los clientes de la firma? Mercados: Dnde compite geogrficamente la compaa?Preocupacin por la supervivencia, crecimiento y rentabilidad: Esta comprometida la empresa con su crecimiento y rentabilidad?

*Componentes de una declaracin de misin

Filosofa:Cules son las principales creencias, valores y prioridades ticas de la empresa?Preocupacin por la imagen pblica: Qu tan sensible es la empresa ante las preocupaciones sociales y ambientales? Productos o servicios: Cules son los productos y servicios ms importantes de la firma?

*Componentes de una declaracin de misin

Tecnologa: La compaa est actualizada tecnolgicamente?.Autoimagen:Cul es la ventaja competitiva mas importante y cules son sus habilidades principales?Preocupacin por los empleados:Son los empleados un activo importante para la empresa?

*Tambin es importar que los gerentes identifiquen los objetivos globales y las estrategias que se aplican. Da a los gerentes una base para establecer si estos se deben modificar. Etapa 1: Identificar la misin actual, objetivos y estrategias

*Analizar el entorno es una etapa crtica del proceso de administracin estratgica.Los gerentes deben averiguar qu hace la competencia, qu legislacin nueva podra afectar a la empresa o qu forma tiene la oferta laboral en el lugar donde opera.Examinar tanto entornos generales como especficos para revisar tendencias y cambios . Etapa 2: Anlisis externo

*Despus de analizar el entorno, los gerentes necesitan sealar las oportunidades que la organizacin puede explotar y las amenazas con las que se puede encontrar o enfrentar.Etapa 2: Anlisis externo

*Oportunidades: Tendencias positivas en los factores del ambiente externo. Amenazas: Tendencias negativas en los factores del ambiente externo. Etapa 2: Anlisis externo

*El anlisis interno debe culminar con una evaluacin de los recursos de la organizacin sus activos (financieros, fsicos, humanos e intangibles) que utiliza para desarrollar, manufacturar y entregar los productos a sus clientes y las capacidades que son las aptitudes y habilidades para realizar las actividades necesarias de un negocio. Etapa 3: Anlisis interno

*Las capacidades que generan el mayor valor para la compaa se conocen como habilidades clave.Tanto los recursos como las habilidades clave determinan las armas competitivas de la organizacin. Los gerentes deben ser capaces de identificar las fortalezas y debilidades. Etapa 3: Anlisis interno

*Fortaleza: Cualquier actividad que la organizacin realiza bien o cualquier recurso nico. Debilidad: Actividades que la organizacin no realiza bien o recursos que necesita pero que no posee.Etapa 3: Anlisis interno

* Anlisis FODA (SWOT): Anlisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una organizacin. Etapa 3: Anlisis interno

*Despus del anlisis FODA los gerentes deben formular las estrategias apropiadas que: (1) explotan las fortalezas y las oportunidades externas (2) amortiguan o protegen a la organizacin de amenazas externas (3) corrigen debilidades criticas. Etapa 4: Formulacin de estrategias

*Los gerentes deben considerar las realidades del entorno y los recursos y capacidades disponibles, adems del diseo de estrategias que ayudaran a la organizacin a lograr sus objetivos Existen tres tipos de estrategias: corporativas, de negocio y funcionales. Etapa 4: Formulacin de estrategias

*Las estrategias se deben implementar. No importa que tan bien haya planeado la organizacin sus estrategias, el desempeo se ver perjudicado si las estrategias no implementan de manera adecuada.Etapa 5: Implementacin de las estrategias

*Consiste en evaluar los resultados: han sido eficaces las estrategias? se requieren ajustes?.Ejemplo: Despus de establecer los resultados de estrategias previas y determinar que los cambios fueron necesarios, la presidenta de Xerox, realiz ajustes estratgicos para recuperar el mercado y mejorar los resultados de su compaa. Recort empleos y reorganiz.Etapa 6: Evaluacin de los resultados

* Las organizaciones utilizan tres tipos de estrategias: corporativas, de negocio y funcionales4 Estrategias corporativasMarketingRecursosHumanosFinanzasProduccinInvestigacinyDesarrolloFuncionalesCompetitivasCorporativasGerente GeneralGerente MedioGerente Primer Nivel

*Especifica en cules negocios entrar la compaa o en cuales desea entrar y qu es lo que desea hacer con dichos negocios.Se basa en la misin y en los objetivos de la organizacin y las funciones que desempear cada unidad de negocio.Cules son los tipos de estrategias corporativas? Son crecimiento, estabilidad y renovacin.Qu es una estrategia corporativa?

* Expande el nmero de mercados atendidos o los productos ofertados, ya sea mediante su negocio actual o travs de negocios nuevos.La empresa puede aumentar sus ingresos, nmero de empleados o su participacin en el mercado. La organizacin crece por: concentracin, integracin vertical, integracin horizontal o diversificacinEstrategia de crecimiento

* Crecimiento por concentracin: se enfoca en su lnea de negocios primordial y aumenta el nmero de productos ofertados o mercados atendidos de su negocio primordial. Estrategia de crecimiento

* Crecimiento por integracin vertical: hacia atrs, hacia adelante o ambas.Vertical hacia atrs, una organizacin se convierte en su propio proveedor y as controla sus entradas. Vertical hacia adelante, una organizacin se convierte en su propio distribuidor y es capaz de controlar sus salidas. Estrategia de crecimiento

* Crecimiento por integracin horizontal: crece combinndose con sus competidores. Las Comisiones gubernamentales supervisoras de comercio (INDECOPI) vigila de cerca estas asociaciones para ver si los consumidores pudieran ser afectados por la disminucin de la competencia. Estrategia de crecimiento

* Crecimiento por diversificacin: relacionada y no relacionada.Diversificacin relacionada: se combina con otras compaas de industrias diferentes, pero relacionadas.Diversificacin no relacionada: se combina con firmas de industrias diferentes y no relacionadas. Estrategia de crecimiento

* Una organizacin sigue haciendo lo que hace. No crece, pero tampoco decae.Ejemplos: atender a los mismos clientes con el mismo producto o servicio, mantener la participacin en el mercado y sostener los resultados de rendimiento sobre la inversin de la empresa. Estrategia de estabilidad

*Buscan detener la cada del desempeo cuando una organizacin est en problemas.Reduccin: corta duracin para problemas menores de desempeo y permite estabilizar las operaciones, revitalizar los recursos y las capacidades y prepararla para competir de nuevo.Recuperacin: cuando los problemas de la organizacin son ms graves y se necesitan acciones drsticas.Estrategia de renovacin

* En las dos estrategias de renovacin: Se llevan a cabo operaciones de reduccin de costos y de reestructuracin de la organizacin.En la estrategia de recuperacin estas medidas son ms drsticas que en la estrategia de reduccin. Estrategia de renovacin

*Cuando la estrategia corporativa de una organizacin abarca varias negocios, los gerentes manejan este conjunto o cartera de negocios con una matriz corporativa.Matriz BCG (Boston Consulting Group): identifica cules ofrecen un alto potencial y cules estn drenando los recursos en base a la participacin en el mercado y la tasa de crecimiento de las unidades de negocio. 5. Cmo se manejan las estrategias corporativas?

*Matriz BCGParticipacin de mercadoVenderse o liquidarseOrdear: limitar inversin y usar efectivoTomar ventaja de crecimiento y mantener alta participacinVender o convertir en estrellas

*Para determinar cmo debe competir la organizacin en sus negocios.En organizaciones con mltiples negocios, cada negocio tiene su propia estrategia de competitividad, que define sus ventajas competitivas, los productos o servicios que ofrecer y los clientes a los que desea llegar.Unidades estratgicas de negocio (UEN): negocios individuales que son independientes y tienen su propia estrategia de competitividad. 6. Estrategias de competitividad

*El desarrollo de una estrategia de competitividad efectiva requiere la comprensin de la ventaja competitiva, que es lo que separa a una organizacin, esto es, su sello distintivo. Proviene de las habilidades claves de la organizacin, debido a que ella hace algo que las otras no hacen o la hace mejor que las otras. Puede provenir de los recursos de la empresa; tiene algo que sus competidores no tienen.El papel de la ventaja competitiva

*Si la calidad se implementa apropiadamente, puede ser una forma mediante la cual una organizacin crea una ventaja competitiva importante.Por esto muchas organizaciones aplican conceptos de administracin de la calidad como un intento por distinguirse de la competencia. Si un negocio es capaz de mejorar continuamente la calidad y confiabilidad de sus productos puede tener una ventaja competitiva permanente.La calidad como ventaja competitiva

* No todas las organizaciones son capaces de explotar de manera efectiva sus recursos y de desarrollar las competencias clave que les proporcionen una ventaja competitiva. Y debe ser capaz de mantenerla a pesar de las acciones de sus competidores o de los cambios evolutivos de la industria.Las inestabilidades del mercado, la nueva tecnologa y otros cambios pueden poner en riesgo los intentos del gerente para crear una ventaja competitiva permanente.Cmo mantener la ventaja competitiva

*En cualquier industria, cinco fuerzas dictan las reglas de la competencia. En conjunto estas fuerzas determinan el atractivo y la rentabilidad de la industria. Los gerentes evalan el atractivo en base: la amenaza de los participantes y de los sustitutos, poder de negociacin de compradores y proveedores y rivalidad.Modelo de las cinco fuerzas

*Fuerzas del anlisis industrial

*Liderazgo de costos: La organizacin compite con base en los menores costos en su industria. Es muy eficiente. Su producto debe ser comparable en calidad con los que ofrecen los rivales o al menos deben ser aceptables para los compradores. Eleccin de una estrategia de competitividad

* Diferenciacin: La compaa compite mediante la oferta de productos nicos y que son altamente valorados por los consumidores. Pueden provenir de una calidad excepcional, un servicio extraordinario, un diseo innovador, capacidad tecnolgica o una imagen de marca inusualmente positiva. Eleccin de una estrategia de competitividad

*Enfoque: Una compaa busca una ventaja de costos o diferenciacin en un segmento limitado o nicho. Los segmentos pueden estar basados en la variedad de un producto, tipo de consumidor, canal de distribucin o ubicacin geogrfica. La factibilidad de esta estrategia depende del tamao del segmento y de si una empresa puede hacer dinero al atender a dicho segmento.Eleccin de una estrategia de competitividad

*Atorado en el medio: situacin en la que la organizacin no ha logrado establecer una ventaja competitiva de costo ni de diferenciacin. No es un buen lugar para estar. Eleccin de una estrategia de competitividad

*Ejercicio N 1:

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