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Palestra sobre o mercado de Marketing Digital para os alunos da UPF Casca que participaram da Semana Acadêmica do Curso de Gestão Comercial

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Page 1: Semana Acadêmica Gestão Comercial - UPF Casca
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RafaelComin.com.br

Professor, Consultor, Palestrante e

Blogueiro em Negócios 2.0, Marketing

e Comunicação Digital.

Page 3: Semana Acadêmica Gestão Comercial - UPF Casca

Tecnologia e Internet

A área DIGITAL é a bola da vez no Brasil

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2011

Tecnologia e Internet 62 Financeiro e Seguros 39

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2012 – 1 Sem

Tecnologia e Internet 60 Imóveis e Construção 20

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Somos em 190.732.694 brasileiros – IBGE (Censo 2010)

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População Brasil (Censo 2010) x Internautas (2011)

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Os consumidores online já superam os

30 MILHÕES no Brasil

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Evolução e-Consumidores – Brasil

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Os e-CONSUMIDORES movimentaram

R$ 18,7 BILHÕES no Brasil em 2011

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Mais Jovens, Mais Conectados

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#FicaaDica: Busquem o Desvio Padrão

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Os brasileiros passam 3 vezes mais tempo na INTERNET que na TV.

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O que os usuários brasileiros fazem na internet?

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A INTERNET é o meio que mais cresce

Comparação: 2010 à 2011

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http://migre.me/b7vVH

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Em 2012 a INTERNET atingirá 13,7% de

participação no mercado publicitário

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Informações eCommerce – Brasil

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O BOOM DO VAREJO ONLINE

US$ 119 bilhões

US$ 1,4 trilhão

Estimativa para 2015

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Informações Social Media

Page 23: Semana Acadêmica Gestão Comercial - UPF Casca

Curiosidades Social Media

por mês é quanto os brasileiros gastam em média, nas redes sociais

4,7 HORAS de redes sociais pertencem às classes A e B;

as classes C, D e E ficam com 44%

56% dos usuários

seguem suas marcas favoritas nas mídias sociais

50% dos consumidores

confiam nas recomendações de seus colegas

90% das pessoas

novas por dia no Twitter

1 Milhão de contas

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1 Dia no Facebook

1 bilhão de comentários

250 milhões de fotos carregadas

4 milhões de itens compartilhados

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40

das grandes empresas admitem NÃO SABER como GERAR e GERENCIAR uma comunidade em redes sociais

%

90 %

delas esperam obter RESULTADOS com suas atividades online

Page 26: Semana Acadêmica Gestão Comercial - UPF Casca

“Os avanços tecnológicos, ao longo do último

século, provocaram enormes mudanças nos

consumidores, nos mercados e no marketing.”

Philip Kotler

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O consumidor é PROTAGONISTA

Page 28: Semana Acadêmica Gestão Comercial - UPF Casca

Ele decide como,

quando e onde

interage

com a

marca

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As pessoas não acreditam

mais nas mensagens

publicitárias tradicionais

Page 30: Semana Acadêmica Gestão Comercial - UPF Casca

MUDANÇAS DO CONSUMIDOR

informado

inteligente

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A internet influencia as decisões de compra no mundo real

de quaisquer produtos nas lojas físicas tiveram

suas características pesquisadas online antes da

sua aquisição.

67% do total de compra

Page 34: Semana Acadêmica Gestão Comercial - UPF Casca

INTERNETÊS

VC PQP

;-) MSG

:-(

• Na internet as pessoas mudam, elas fantasiam, elas

projetam nesse ambiente o que elas desejam ser.

• Se as pessoas mudam sua forma de agir, falar e pensar, o

que diria na hora de comprar e interagir com uma marca.

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MUDANÇAS DO MERCADO

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MUDANÇAS DO MERCADO

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MUDANÇAS DO MERCADO

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Inovação: Novas Formas de Negócio

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Inovação: Novas Formas de Negócio

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Inovação: Novas Formas de Negócio

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Inovação: Novas Formas de Negócio

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Inovação: Novas Formas de Negócio

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Inovação: Novas Formas de Negócio

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PROCURAM-SE SUPER-HERÓIS

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Jeitão de Super-Herói Conhecimentos convergentes on e off-line

Conhecimento comprovado na concepção e execução de projetos digitais

Conhecimento de plataformas tecnológicas Conhecimento de marca

Conhecimento da comunicação como um todo

ALTA TOLERÂNCIA AS ADVERSIDADES

Capacidade de lidar com projetos complexos Entendimento da necessidade do cliente

Habilidade de negociação BUSCA DE ATUALIZAÇÃO CONSTANTE NA SUA ÁREA DE ATUAÇÃO

Capacidade de construir plataformas e experiências que encantem os consumidores

Capacidade em analisar métricas e avaliar o impacto das ações para as marcas

Habilidades com números para interpretar cálculos, planilhas e fórmulas

Saber aplicar a tecnologia de forma criativa

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#1 Programador

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#2 Executivo de Negócios

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#3 Gerente de Projetos

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#4 Diretor de Planejamento

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#5 Arquiteto de Informação

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Características Profissionais Mais

Procuradas Pelas Agências

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O Novo Consumidor e o Mundo Digital

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www.Marbleking.co.uk

Page 63: Semana Acadêmica Gestão Comercial - UPF Casca

E o futuro???

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Page 66: Semana Acadêmica Gestão Comercial - UPF Casca
Page 67: Semana Acadêmica Gestão Comercial - UPF Casca

Chris Anderson declara:

“A WEB ESTÁ MORTA”

Page 68: Semana Acadêmica Gestão Comercial - UPF Casca

Ion Cuervas: Arquiteto Espanhol, fundador da consultoria especializada em realidade

aumentada Think Big Factory. Já apresentou teorias (e projetos) na Universidade de

Harvard e MIT.

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E vocês?

JÁ ESTÃO PREPARADOS?

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Ou querem virar

Page 73: Semana Acadêmica Gestão Comercial - UPF Casca

QUEM NÃO SE ADAPTA, NÃO SOBREVIVE!

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Referências Bibliográficas

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