segurança e commerce

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Segurança em Comércio Eletrôn ico Jerônimo Annes Jamur Espindula Colégio Protásio Alves

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Page 1: Segurança e commerce

Segurança emComércio Eletrônic

o

Jerônimo Annes

Jamur Espindula

Colégio Protásio Alves

Page 2: Segurança e commerce

Riscos ao comprar pela Internet

• Não receber o produto • Receber o produto com atraso • Receber o produto danificado • Com características ou especificações diferentes• Enfrentar dificuldades de contato com o site/loja • Ter a privacidade invadida • Ter os dados financeiros repassados para outras

empresas • Receber spam

Page 3: Segurança e commerce

Golpes

•Site falso (phishing)

•Site fraudulento

•Site de leilão

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E-COMMERCE

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E-COMMERCE

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E-COMMERCE

•É a compra e a venda de informações, produtos e serviços através das redes de computadores.

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Sites comSegurança

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Lei

•Decreto7962/13

•Os sites de vendas são obrigados a divulgar nome e número do CNPJ da empresa, bem como seu endereço físico e eletrônico•. •Disponibilizar uma ferramenta de arrependimento.

•Qualquer informação solicitada pelo cliente deve ser respondida em no máximo cinco dias.

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                    Cuidados a                        

serem tomados

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      Antes de comprar

• Utilize sempre um computador seguro:

– com todas as atualizações aplicadas– com mecanismos de segurança instalados e atualizados

• antimalware• antispam• firewall pessoal

• Evite usar computadores de terceiros para acessar sitesde comércio eletrônico

Page 11: Segurança e commerce

Antes de comprar

• Acesse o site/loja digitando o endereço diretamente no navegador Web

– evite seguir ou clicar em links recebidos em mensagens e e-mail

– não utilize sites de buscas para localizar o site da loja

• Verifique se o site/loja é confiável

• Se há reclamações referentes a empresa e se elas foram tratadas adequadamente.  (www.reclameaqui.com.br)

• pesquise na internet a opinião de outros clientes

Page 12: Segurança e commerce

Cuidados • Certifique-se de usar conexões seguras:

– alguns indícios apresentados pelo navegador Web são:

•o endereço começa com  HTTPS// (HyperText Transfer Protocol Secure):                          

    É uma implementação do protocolo HTTP sobre uma camada adicional de segurança que permite que os dados sejam transmitidos por meio de uma conexão criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente por meio de certificados digitais

• o desenho de um cadeado fechado é mostrado na barra de endereço.

É um certificado que indica que todas as informações fornecidas são criptografadas, ou seja, são armazenadas de um modo que ninguém vai poder utilizá-las

– ao clicar sobre ele são exibidos detalhes sobre a conexão e sobre o certificado digital em uso

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Cuidados

Conexão segura em diversos navegadores.

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Cuidados

Conexão segura usando EV SSL em diversos navegadores.

Certificado EV SSL (Extended Validation Secure Socket Layer): certificado emitido sob um processo mais rigoroso de validação do solicitante. Inclui a verificação de que a empresa foi legalmente registrada, encontra-se ativa e que detém o registro do domínio para o qual o certificado será emitido, além de dados adicionais, como o endereço físico.

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Cuidados

Conexão HTTPS com cadeia de certificação não reconhecida.

Quando você acessa um site utilizando o protocolo HTTPS, mas seu navegador não reconhece a cadeia de certificação, ele emite avisos.

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Certificados

Um certificado  digital é um arquivo de computador que contém um conjunto de informações referentes a entidade para o qual o certificado foi emitido (seja uma empresa, pessoa física ou computador) mais a chave pública referente a chave privada que se acredita ser de posse unicamente da entidade especificada no certificado.

Autoridade Certificadora (AC).

Exemplos:

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Cuidados

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Cuidados

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Cuidados