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PREFEITURA MUNICIPAL DO NATALManual do Processo Eletrônico - Contribuinte
PREFEITURA MUNICIPAL DO NATAL
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO
M A N U A L
D O
PROCESSO ELETRÔNICO - CONTRIBUINTE
Versão de 28/05/2018
PREFEITURA MUNICIPAL DO NATALManual do Processo Eletrônico - Contribuinte
ÍNDICE
INFORMAÇÕES INICIAIS.................................................................................................................3
Acesso ao Portal do Sistema..................................................................................................................4
Processos - Eletrônico – Abrir Processo...............................................................................................4
Operações – Meus Processos...............................................................................................................10
Observações gerais...............................................................................................................................14
Versão de 28/05/2018
INFORMAÇÕES INICIAIS
Este documento foi elaborado com o objetivo de orientar a operacionalização do Sistema de Processo Eletrônico através do Portal Directa, disponibilizado pela SEMUT – Secretaria Municipal de Tributação.
Os documentos emitidos pelo Sistema são no formato PDF, sendo necessária a existência do aplicativo Adobe Reader instalado no equipamento.
É necessário configurar o navegador utilizado para permitir a exibição de pop-up para o endereço https://directa.natal.rn.gov.br.
O acesso para inclusão de processos só está disponível para quem tem login cadastrado no Portal Directa. As orientações para solicitar o acesso estão disponíveis em: https://www.natal.rn.gov.br/semut/orientacoes/CartilhaRequerimentoAcesso.pdf
Opções disponibilizadas pelo Sistema de Processo Eletrônico:
Menu Opção
Eletrônico Abrir Processo
Operações Meus Processos
TELAS DO MENU DO SISTEMA
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Acesso ao Portal do Sistema
O acesso às opções do Processo Eletrônico está disponibilizado no Portal Directa, que é o
Sistema utilizado pela SEMUT para os diversos serviços dessa Secretaria, através do endereço
eletrônico: https://directa.natal.rn.gov.br
Processos - Eletrônico – Abrir Processo
Acessar a opção “Processos – Eletrônico – Abrir Processo”.
Opção utilizada para cadastrar um novo processo no sistema.
Selecionar se o processo é para outra pessoa ou do próprio usuário que logou no sistema.
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Se o processo for para outra pessoa, o sistema exibirá o campo “Qual o seu interesse noprocesso?” para selecionar se é “Advogado” ou Procurador”, por exemplo. Se não for processopara outra pessoa, os dados do requerente serão os mesmos do interessado. Sendo para outrapessoa, deverá ser informado o CPF/CNPJ do Requerente.
Selecionar o assunto relativo ao processo a ser aberto.
Se o assunto for do Tipo SEMUT - Imobiliário, o Sistema solicitará o sequencial do Imóvel. Seo Tipo for SEMUT - Mobiliário, será solicitada a inscrição municipal.
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Abrir Processo
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O botão “Orientações para abertura do Processo” abre uma nova janela com orientaçõesrelativas ao Assunto que foi selecionado.
Preencher o campo “Requerimento” com os dados da solicitação relativa ao processo e clicarem “Próximo”. Este campo é obrigatório, mas, caso tenha um requerimento preparado emformato PDF, poderá ser escrito neste espaço um resumo do pedido e o requerimento anexadono passo seguinte.
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Na tela de “Anexar Documentos”, incluir os demais documentos que deverão compor oprocesso, selecionando o “Tipo do Documento” e clicando em “Obter Documento”. Ao lado donome do tipo de documento, existe a informação se é obrigatório e o tamanho máximo que oarquivo deve ter. Os documentos obrigatórios aparecem sempre no início da lista. Caso estejaabrindo o processo para outra pessoa, a Procuração será sempre obrigatória.
Clicar em “Escolher Arquivo” para selecionar o arquivo a ser anexado.
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Selecionar o arquivo que deseja incluir e clicar em “Upload” (o nome do arquivo não deveestar acentuado).
Confirmar a gravação do arquivo a ser incluído.
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Após a inclusão de todos os documentos, clicar em “Finalizar a Abertura” para concluir ainclusão do processo. O sistema só permitirá finalizar quando todos os documentos, definidoscomo obrigatórios, tiverem sido devidamente inseridos. Caso não finalize o processo o mesmonão será considerado válido e será descartado.
Após a finalização o sistema disponibiliza o botão “Imprimir Recibo”. Com o Recibo deAcompanhamento, o requerente/interessado pode consultar o processo através do PortalDirecta, opção “Serviços Públicos – Processos – Processo Eletrônico”, sem a necessidade delogar no Sistema.
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Recibo de Acompanhamento
Operações – Meus Processos
Acessar a opção “Processos – Operações – Meus Processos”.
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Esta opção permite:
◦ Consultar todos os processos que o usuário logado no Sistema faça parte, seja comoRequerente ou Interessado;
◦ Anexar novos documentos ao processo;
◦ Informar a ciência de algum ato, quando solicitado;
◦ Incluir ou retirar outras pessoas (interessados) que poderão agir no processo.
Ao selecionar um processo, o sistema automaticamente exibe o último documento incluído,conforme tela acima.
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Na tela de visualização do processo selecionado, podem ser exibidas várias guias, dependendodo processo. A Guia Interessados só exibe se existir interessados cadastrados para o processo:
Guia Processo
- Nesta Guia podemos ver os dados do processo e todos os documentos incluídos.- Qualquer documento, ao ser selecionado com o mouse, pode ser visualizado individualmente.- O botão “Gerar PDF do Processo” cria um documento único em PDF contendo todos osdocumentos incluídos no processo.- Através do botão “Incluir Documentos”, podem ser incluídos novos documentos. O procedimentode inclusão é o mesmo já citado para inclusão de processo.- O botão “Cadastrar Interessado” abre a Guia “Interessados”, permitindo excluir ou incluir novosinteressados no processo.
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Guia Tramitação
- Nesta Guia é exibida toda a tramitação do processo.- Pode ser visualizado/impresso um relatório de toda a tramitação ao clicar em “Imprimirtramitações”.
Guia Interessados
- Nesta Guia são exibidos todos os interessados cadastrados no processo (Ex: procuradores e
advogados).
- Só é exibida se existir interessados cadastrados.
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Observações gerais
Os documentos a serem incluídos no sistema, com raríssimas exceções, devem estar no formato
PDF.
Existe uma limitação no tamanho dos arquivos de acordo com cada tipo de documento. Essa
limitação é exibida na tela de inclusão de documentos, ao lado de cada tipo de documento.
Na internet existem vários aplicativos que reduzem o tamanho de arquivos em PDF. Na
SEMUT temos utilizado um desenvolvido pelo TRT, disponível em
http://www.trt14.jus.br/conversor-pdf.
Em caso de dúvidas/sugestões, enviar e-mail para [email protected].
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