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SCRUM: TRABALHO EM EQUIPEMarcos Domingues

Agenda

• Trabalho em equipe– Porque trabalhar em equipe?– Comprometimento e responsabilidade– Motivação e resultados

• Gestão de Conflitos– Como ocorrem os conflitos– Como encarar os conflitos

Trabalho em Equipe

“Nenhum homem é uma ilha.” (John Donne)

Trabalho em Equipe

“Conjunto ou grupo de pessoas que se aplicam a uma tarefa ou trabalho.”

“Conjunto ou grupo de pessoas que partilham de um mesmo objetivo.”

“Conjunto ou grupo de pessoas que ao desenvolver uma tarefa ou trabalho, buscam um objetivo único, obtido pelo consenso/negociação.”

Trabalho em Equipe

“Conjunto ou grupo de pessoas que tem objetivos comuns e está engajado em alcançá-los”

“Conjunto ou grupo de pessoas com habilidades complementares, comprometidas umas com as outras pela missão comum, objetivos comuns (obtidos pela negociação) e um plano de trabalho definido.”

Trabalho em Equipe

Trabalho em Equipe: Porque?

• Um grupo vira equipe quando:– As pessoas conseguem ver vantagens do trabalho

em equipe, como complementaridade e sinergismos das ações em relação ao trabalho isolado;

– Há uma disposição em compartilhar objetivos, decisões, responsabilidades e resultados.

Comprometimento

Comprometimento

• Equipes comando-controle– Um gerente definindo o caminho;– Todos seguem o ritmo e ordens;– Na falha, responsabilidade do gerente.

• Equipes auto-organizadas– Pró-atividade em prol do grupo;– Cada um segue seu ritmo, visando o melhor para o

grupo;– Na falha, responsabilidade de todos.

Trabalho em Equipe

Trabalho em Equipe

Gestão de Conflitos

• Como ocorrem os conflitos:– Divergências de ideias;– Divergências de interesses;– Interdependência de trabalhos;– Problemas de comunicação– ...

Gestão de Conflitos

• Como encarar os conflitos:– Fuga, ou abafa (perde-perde)– Colaboração: cada lado renuncia algo (perde-

perde)– Negociação: junta-se os dois lados (ganha-ganha)– Força: alguém com maior poder decide (ganha-

perde)– Convencimento ou Retirada: alguém se da por

vencido e cede. (ganha-perde)

Gestão de Conflitos

Conflitos sempre irão existir. Cabe a nós saber lidar com eles.

As vezes é bom se perguntar o que é melhor: estar certo ou ser feliz?

Trabalho em Equipe

• Prática:– Construir o maior numero de aviões de papel que

atendam os requisitos:• REQ: O avião deve atravessar a sala voando.

– 1 ponto por cada avião branco e 5 pontos por avião verde;

– Sprints de 5 min e Sprint Review de 1 min– Cada equipe deve estimar a capacidade da equipe

e pegar o tanto de folhas conforme estimado em cada inicio de Sprint;

– Game com 2 Sprints.

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@JoseColmeia