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SCOMMERCE © José sevilla MITOS Y REALIDADES

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Page 1: sCommerce - Mitos y realidades

SCOMMERCE

© 2012

José sevilla

MITOS Y REALIDADES

Page 2: sCommerce - Mitos y realidades

© 2012

¿SCOMMERCE?

¿POR DONDE EMPIEZO?

EL MERCADO MEXICANO

sOCIAL MEDIA Y SCOMMERCE

RETURN OVER INVESTMENT

¿Por qué la gente no compra?

José sevilla

SCOMMERCE

> MITOS Y REALIDADES ÍNDICE

Page 3: sCommerce - Mitos y realidades

¿SCOMMERCE?

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José sevilla

SCOMMERCE

> MITOS Y REALIDADES

Page 4: sCommerce - Mitos y realidades

SCOMMERCE

> MITOS Y REALIDADES ¿SCOMMERCE?

© 2012

José sevilla

COMMERCEECOMMER

CESCOMMER

CE

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SCOMMERCE

> MITOS Y REALIDADES ¿SCOMMERCE?

© 2012

José sevilla

PRODUCTIVECONSUMERSPROS

UMERS

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SCOMMERCE

> MITOS Y REALIDADES ¿SCOMMERCE?

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José sevilla

CROWDSOURCINGWOM FEEDBACK

Page 7: sCommerce - Mitos y realidades

SCOMMERCE

> MITOS Y REALIDADES ¿SCOMMERCE?

© 2012

José sevilla

P2P10%

90%BRANDS

Page 8: sCommerce - Mitos y realidades

¿POR DONDE EMPIEZO?

© 2012

José sevilla

SCOMMERCE

> MITOS Y REALIDADES

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SCOMMERCE

> MITOS Y REALIDADES ¿POR DONDE

EMPIEZO?

© 2012

José sevilla

ECOMMERCE ENVIRONMET

SOCIAL ENVIRONMETMARKETING Y PUBLICIDAD

WEBSITE

ECOMMERCE

SHIPPING CRM

FACEBOOK

TWITTER

YOUTUBE BLOGE-MAIL

MKT

PROMOCIONES

ADWORDS

APPS

FB ADSMERCADO LIBRE

CRAIGLIST

GROUPON

Page 10: sCommerce - Mitos y realidades

SCOMMERCE

> MITOS Y REALIDADES ¿POR DONDE

EMPIEZO?

© 2012

José sevilla

ECOMMERCE ENVIRONMETWEBSITE

ECOMMERCESHIPPING

CRM

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SCOMMERCE

> MITOS Y REALIDADES ¿POR DONDE

EMPIEZO?

© 2012

José sevilla

SOCIAL ENVIRON

METFACEBOOKTWITTER

YOUTUBEBLOGE-MAIL MKT

APPS

Page 12: sCommerce - Mitos y realidades

SCOMMERCE

> MITOS Y REALIDADES ¿POR DONDE

EMPIEZO?

© 2012

José sevilla

MARKETING Y PUBLICIDADPROMOCION

ES

ADWORDSFB ADS

MERCADO LIBRE

CRAIGLISTGROUPON

Page 13: sCommerce - Mitos y realidades

EL MERCADOMEXICANO

© 2012

José sevilla

SCOMMERCE

> MITOS Y REALIDADES

Page 14: sCommerce - Mitos y realidades

SCOMMERCE

> MITOS Y REALIDADES EL MERCADO

MEXICANO

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José sevilla

112 millones HABITAN

TES

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SCOMMERCE

> MITOS Y REALIDADES EL MERCADO

MEXICANO

© 2012

José sevilla

41 millones internaut

as

Page 16: sCommerce - Mitos y realidades

SCOMMERCE

> MITOS Y REALIDADES EL MERCADO

MEXICANO

© 2012

José sevilla

35 millones FACEBOO

K5TO LUGAR MUNDIAL

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SCOMMERCE

> MITOS Y REALIDADES EL MERCADO

MEXICANO

© 2012

José sevilla

10 millones

DF FACEBOO

K3ER LUGAR MUNDIAL

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SCOMMERCE

> MITOS Y REALIDADES EL MERCADO

MEXICANO

© 2012

José sevilla

10 millones TWITTER9NO LUGAR

MUNDIAL

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SCOMMERCE

> MITOS Y REALIDADES EL MERCADO

MEXICANO

© 2012

José sevilla

4,000,000 DIARIOS YOUTUBE

Page 20: sCommerce - Mitos y realidades

SCOMMERCE

> MITOS Y REALIDADES EL MERCADO

MEXICANO

© 2012

José sevilla

60 HORAS / MINUTO

YOUTUBE10 AÑOS EN UN DÍA

Page 21: sCommerce - Mitos y realidades

SCOMMERCE

> MITOS Y REALIDADES EL MERCADO

MEXICANO

© 2012

José sevilla

95 MILLONES

CELULARES

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SCOMMERCE

> MITOS Y REALIDADES EL MERCADO

MEXICANO

© 2012

José sevilla

23 MILLONES

SMARTPHONES

Page 23: sCommerce - Mitos y realidades

RETURN OVER INVESTMENT

ROI© 2012

José sevilla

SCOMMERCE

> MITOS Y REALIDADES

Page 24: sCommerce - Mitos y realidades

SCOMMERCE

> MITOS Y REALIDADES ROI

© 2012

José sevilla

100%TRÁFICO FANS &

FOLLOWERSCLICKS EN

ADS

5%CLIENTES

POTENCIALES

.1%COMPRADORE

SDE CADA 1000 TE COMPRA 1

E-MAIL MKT DB

Page 25: sCommerce - Mitos y realidades

¿POR QUÉ LA GENTE

NO COMPRA?

© 2012

José sevilla

SCOMMERCE

> MITOS Y REALIDADES

Page 26: sCommerce - Mitos y realidades

SCOMMERCE

> MITOS Y REALIDADES¿POR QUÉ LA GENTE

NO COMPRA?

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José sevilla

DESCONFIANZALO MÁS DIFÍCIL DE GANAR Y LO MÁS FÁCIL DE PERDER

FALTA DE PROMOCIÓN / PUBLICIDADLOS PRECIOS NO SON COMPETITIVOS CONTRA EL OFFLINE

MARKET/RETAIL - NADIE CONOCE TU SCOMMERCE

MAL SERVICIONO ENTREGAR A TIEMPO – NO ACEPTAR DEVOLUCIONES – SOLO

ACEPTAR TARJETA DE CRÉDITO

FALTA DE INVENTARIO/OFERTASE AGOTAN PRONTO LOS PRODUCTOS – NO HAY SUFICIENTES

PRODUCTOS

Page 27: sCommerce - Mitos y realidades

¿QUÉ APRENDIMO

S HOY?© 2012

José sevilla

SCOMMERCE

> MITOS Y REALIDADES

Page 28: sCommerce - Mitos y realidades

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¿SCOMMERCE?

¿POR DONDE EMPIEZO?

EL MERCADO MEXICANO

sOCIAL MEDIA Y SCOMMERCE

RETURN OVER INVESTMENT

¿Por qué la gente no compra?

José sevilla

SCOMMERCE

> MITOS Y REALIDADES RESUMEN

Page 29: sCommerce - Mitos y realidades

SCOMMERCE

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José sevilla

MITOS Y REALIDADES¡¡¡ MUCHAS

GRACIAS !!!