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Page 1: Satisfação do cliente: pesquisa aponta 92,2%€¦ · Eletronorte, das empresas do grupo e de empresas privadas do se-tor elétrico nacional e internacional”. “Atualmente trabalho

Leia também:

Dezembro/2018 . Nº 32

Revista

Sustentabilidade:páginas 40 a 43

Nossosparticipantes:páginas 6 a 13

Finanças:páginas 32 e 33

Satisfação do cliente:pesquisa aponta 92,2%

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Previnorte – Fundação de Previdência ComplementarSCN Quadra 01, Bl. “C” Ed. Brasília Trade Center – Salas 801/814 – CEP: 70711-902 – Brasília-DF. Tel.: 0800 941 8966 – Fax: (61) 2105-0301e-mail: [email protected] Diretoria Executiva: Presidente: José Benjamin Morais de Souza Carmo. Diretor Financeiro: José Ricardo Pinheiro de Abreu. Diretor de Benefícios: José Henrique Pereira Beltrão. Conselho Deliberativo: Efetivos: João Paulo dos Reis, Ricardo Pereira da Silva, Tenysson de Matos Andrade, Wandyr de Oliveira Ferreira, Rogério Palmeirão de Alvarenga, Massashi Tegoshi. Suplentes: Valdemir Andrade de Albuquerque, Gervásio Nery de Albuquerque e Jorge Butruce. Conselho Fiscal: Efetivos: José Francisco de Abreu, Leonardo Andrade Simon, Francisco Geramilton Albuquerque de Souza e Mário Luiz Pegoraro. Suplentes: Viviane Brandão de Souza, Lauro Paulino de Souza e Wellington José de Araújo. Patrocinadores: Eletrobras Eletronorte – Eletrobras Amazonas Energia – Eletrobras Distribuição Roraima – Eletrobras Distribuição Acre. Jornalista Respon-sável: Alexandre Accioly (Mtb 1.342/DF). Projeto Gráfico e Editoração Eletrônica: Opium Marketing. Tiragem: 7.200 exemplares.E

X P

E D

I E

N T

E

Edito

rial

2

MIS

SÃO

“Assegurar serviços deprevidência complementarcom excelência esustentabilidade, contribuindopara a qualidade de vida dosseus participantes eassistidos”.

VISÃ

O

“Ser referência no segmentode previdência complementarfechada, pela segurança erentabilidade dos seus planosde benefícios e comoorganização comprometidacom a excelência”.

“Comprometimentoe transparência;responsabilidade social;valorização das pessoas”.

VALO

RES “Evolução contínua

da gestão de planos previdenciários, associada a boas práticas de governança”.

POLÍ

TIC

A D

AQ

UA

LID

AD

E

Mesmo com um balanço na comunicação com os participantes

apontando as três edições anuais desta Revista; dezenas de edições

dosinformativosPrevinformeePreveduca;outrasdezenasde e-mails

emaiscentenasdeatendimentospresenciaisouvirtuaisem2018,al-

gumaspoucaspessoassequeixaramdereceberpoucainformaçãoou

quenãohátransparêncianasinformaçõesdivulgadas.Esseéumdos

dadosnegativosdaPesquisadeSatisfaçãoeImagemde2018.Eumdos

primeirosqueserãoalvodemelhorias.

Odadosignificativodapesquisaéquemaisde92%dosparticipan-

tesestãosatisfeitoscomaatuaçãodaFundação,umótimoindicador

entreasentidadesdeprevidênciacomplementarnoBrasil.Osdemais

dadosdapesquisavocêconferenapágina48.Sãoinformaçõesclaras,

transparentes,medidaseavaliadas,equeservirãoparaaimplementa-

çãodemelhoriasemváriosprocessosdagestão.

PositivosnesteanotambémsãoamanutençãodaCertificaçãoISO

9.001eaobtençãode100%deexatidãonaauditoriadebenefícios,

referenteàconcessãodosbenefícios,manutençãoda folhadepaga-

mentodebenefíciosepagamentodosresgatesdecontribuições.Esses

resultadosnosempolgamaseguircomagovernançaeamanternosso

planejamentoestratégico,processosque,atodomomento,estãosen-

doauditadosinternaeexternamente,deformaprofissionaletranspa-

rente.

Sobre segurança,transparência

e tranquilidade

EssesresultadostambémnoslevaramainstituiroProgramadeIn-

tegridadedaFundação,umconjuntodepolíticasemedidasconsolida-

doemprincípioseinstrumentosqueenvolvemcomportamentoético,

governançaecontrolederiscos.EaindaaderiraoCódigodeAutorre-

gulaçãoemGovernançadeInvestimentosdaAssociaçãoBrasileiradas

EntidadesFechadasdePrevidênciaComplementar–Abrapp.EaPrevi-

norte,comoparticipantedoCiclodeAvaliação2018doMelhoresem

Gestão,aindarecebeuabancaexaminadoradesignadapelaFundação

NacionaldaQualidade–FNQ.

E as nossas finanças? Os resultados alcançados mostram que os

recursos aportados nos planos da Fundação apresentam rentabilida-

de favorável quando comparadaaosprodutos similaresdomercado.

E agora ainda recebemos o reforço de nova resolução do Conselho

Monetário Nacional, que trouxe como destaque a ampliação do

conjunto dos responsáveis pelo processo de gestão de investimen-

tos e o aumento no rigor da avaliação emonitoramento dos riscos.

NãoépoucacoisaparaumaFundaçãoqueestácompletando30anos

devida!Aliás,depoisdeBrasília,ManauseBoaVistatambémcomemo-

raramonossoaniversário.

Por tudo isso, salvo melhor juízo, não acreditamos que nos

faltem transparência e informação. Preferimos reforçar outro dado

da pesquisa de satisfação, quando apresenta as palavras que vêm

à cabeça quando se fala na Previnorte: segurança, em primeiro

lugar;tranquilidadeeconfiança.Setransmitimossegurançanosinves-

timentosenagovernança,éporque,aofinal,quandodesuaaposenta-

doria,tedaremostranquilidadeequalidadedevida.Continueconfian-

donagente.

A Diretoria

mudar cor

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Novo

s pa

rtic

ipan

tes

“VejoaPrevinortecomoumaeventualsegurançanocasodeaposentadoriaprogramada,podendosercomplementada,ouporcoisasquenãopensamos,masqueacontecem,comoinvalidez,auxílio-doençae,nocasodeóbito,naformadepensãoaosbeneficiários,eoutros.MasaminhadecisãodeparticipardaFundaçãofoiquandodecidifazeralgodebomparamim.Noamanhãnãohámaistempo,esomenteaaposentadoriaoficialpodenãosersuficiente.Naverdade,aprevidênciacomplementaréafinalidadeprincipaldaPrevinorte,garantiracomplementaçãodaprevidênciaoficial,conformeoplanejamentoeoacumulado,comproventosiguaisoupróximosdosdaativa.Oqueestáemjogoéo impactodosreajustesdaprevidênciaoficialaolongodotempo.Osíndices,geralmente,promovemumdeclíniodosproventos.NocasodaPrevinorte,porém,elaosmantém,eaperdassão supridas ou atenuadas significativamente, mantendo, assim, a qualidadede vida. Aos colegas que ainda não se decidirampela Previnorte, eu diria queaprevidênciacomplementargaranteaqualidadedevidaapósaaposentadoria,tantodelesquantodosseusdependentes.Semfalarnosoutrosbenefíciosquetrazemsegurançaerespaldoàdignidadedoserhumano.Carosleitores,estamosadentrandoaos30anosdaPrevinorte,momentoemqueelanosmostrasolideznasaplicaçõeseboagestão,garantindoaosbeneficiáriostranquilidadeesensatezquetranscendemaosdependentesoorgulhodadecisãodoseutitular.SaúdoaPrevinortepelosseus30anos!”.

Donizete Borges dos ReisparticipanteativodaEletrobrasEletronorte

4 5

No período de setembro a dezembro de 2018, ingressou na Previnorte a seguinte participante,

a quem desejamos as boas-vindas:

Eletronorte

Maria Eliane Firmino de Lima

No período de setembro a dezembro de 2018, solicitaram benefício de aposentadoria complementar na Previnorte

os seguintes participantes, a quem desejamos as boas-vindaspara a nova etapa de vida:

Amazonas

Daniel Sales da CostaIranir Andrade da Silva

Nilson Cardoso de SouzaRicardo dos Santos Silva

Eletroacre

Luiz Vagner das Neves da Silva

Eletronorte

Ailton Pereira da SilvaAkio Sado

Ana Maria da Conceição SantosAsdrubal Barros Bessa

Bráz Geraldo LopesFrancisco do Nascimento de Sousa

José das Graças Teixeira PontesWorley Barbosa Marra

Previnorte

Claudia Maria de Araújo Bastos

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Noss

os p

artic

ipan

tes

“EntreinaEletronortenocomeçode2008,efuialocadonaárea

deplanejamentoecontroledaDiretoriaFinanceira,ondeconheci

pessoasincríveiseque,entreoutrascontribuições,moldarammi-

nhaformaçãoprofissionalaoestabelecerumníveldeprofissiona-

lismoqueestápresenteatéhojenaárea,mesmoapósmudanças

completasnasequipes,comnovoslíderesecolaboradores.Aprendi

princípiosde liderançaegestãodepessoasnarealizaçãodasati-

vidades do dia a dia e,muitos anos depois, quando realizei trei-

namentos de liderança proporcionados pela empresa, constatei

queoclimaorganizacionaldeminhaáreajáadotavaosprincípios

dasboaspráticasdemercadoemgestãoecomprometimentode

equipes focadas no resultado empresarial. Após alguns anos, fui

trabalharnaáreadeestudoseconômico-financeiros,porserdire-

tamenterelacionadacommeusestudosacadêmicos,quandoob-

tiveotítulodemestreedoutoremeconomiadeempresas com

enfoqueemfinançasempresariais.Foiumperíodode trabalhoe

aprendizadointenso,comonasmadrugadasquepassamosacorda-

dosrealizandosimulaçõeseconômico-financeirasnoscomitêspara

participardosleilõesdetransmissãopromovidospelaAneel,opor-

tunidadeemque trabalhamoscomprofissionais competentesda

Eletronorte,dasempresasdogrupoedeempresasprivadasdose-

torelétriconacionaleinternacional”.

“AtualmentetrabalhocomogerentedoDepartamentodeEstu-

dosEconômico-Financeiros,coordenandoasanálisesdeviabilidade

econômico-financeiraparasubsidiaraDiretoriaExecutivanatoma-

dadedecisão.Alémdisso,realizamosacompanhamentoderenta-

bilidadedosempreendimentosdaEletronorteeconduzimosanáli-

sesdecompraevendadeativos,rentabilidadedeprojetos,alémde

participarmosdasdiscussõesregulatóriasdosetornoâmbitodas

associações.Nossotrabalhoquasenãohárotina,estamossempre

estudandoeavaliandonovosprojetos,comogeraçãofotovoltaica

ouvendadeenergianocurtoprazo,etemosodesafiodeatender

as solicitações comqualidade e dentro do prazo, distribuindoos

trabalhosentreosmembrosdanossaequipe”.

“AssimqueentreinaEletronortefuilogomeassociandoàPre-

vinorte.AcompanhodepertootrabalhodesenvolvidopelaFunda-

çãoeficofelizporverquetemosumaequipetécnicaqualificadae

comprometidacomosucessofinanceirodanossaprevidênciacom-

plementar,investindonossosaportescomsegurançaeprofissiona-

lismo.Sempretrateioassuntodeprevidênciacommuitaseriedade

emesintoprivilegiadoemtrabalharnumaempresaquepossuium

plano de previdência com excelentes benefícios aos participan-

tes.Paramimé importante tratarmosnosso futurocomrespeito

eaproveitominhavidalaboralpararealizaraportesnaPrevinorte

parachegaràterceiraidadecomsegurançafinanceiraparapoder

viver,emconjuntocommeusfamiliares,umfuturocomqualidade

devida”.

“Evitamosfalarsobrenossofuturo,massabemosquenãotere-

mosnossosalárioquandonosaposentarmos.Porisso,precisamos

pensarcomovamosnossustentarquandonãotivermosmaisener-

giaparatrabalhar.HojeaaposentadoriadoINSSjánãoéadequa-

da,nofuturoserápior,seaindaexistir.Achoprudentenãocontar

apenascomissoesemprefaloparaosdemaiscolegassetornarem

imediatamenteparticipantesdaPrevinorte.Tambémvalorizoouso,

pelaFundação,domodelodeexcelênciadaFNQ,poisprecisamos

6 7

Washingtoneesposa

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terumaFundaçãobemadministradaeoPrêmioNacionalda

Qualidade é um reconhecimento à excelência no desempe-

nho,naqualidadeenagestãodasempresas.Estabeleceruma

metadessaséumcompromissocomasmelhorespráticasdos

processosinternosebuscardemonstrarobomtrabalhoquejá

estásendorealizado,alémdeidentificarondeseránecessário

melhorar para atender todos os pré-requisitos necessários a

essaconquista.Minhamensagemparanossosleitoresélem-

brarqueo tempode realizarmosescolhaseestabelecermos

metas é agora. Quando nossa aposentadoria chegar, será a

horadeusufruirdoqueconseguimosacumular.Então,émuito

importantereservarmomentosparaplanejarofuturo,acom-

panharesseplanejamentoerealizarcorreçãoderumos,sefor

necessário.Nosso“eudofuturo”agradecerápelasboasesco-

lhasquenosso“eudopresente”fizer”.

Washington Martins da Silva

participanteativodaEletrobrasEletronorte

Foradaempresa...

...momentosdefelicidade.

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“ComeceinaEletronortecomoestagiárioderecursoshumanos

em1980,ejáemmarçode1982fuicontratadoparaoquadroper-

manentedaempresa.Foram,portanto,36anoscomoempregado

emaisdoisanoscomoestagiário.Umavida.Esempretrabalheina

áreadeRH.Naépocaemqueentreiaempresaestavaemgrande

expansão,pois,alémdaconstruçãodaUsinaHidrelétricaTucuruí,

tambémassumimososparquesgeradoresdasempresasdeener-

giaestaduaisdaregião.Issonosobrigavaaconstantesviagenspara

recrutar e selecionar os profissionais necessários para compor o

quadrodepessoaldosnossosescritórios regionais. Lembro,com

saudades,dasamizadesconstruídasnessasviagens,dasboasrela-

çõesquedeixamosemváriascidadesetambémdosmuitoscole-

gas,dosgrandesparceirosquemuitomeensinaramnosprimeiros

anosdeEletronorte.Afinal,naquelasdécadasde1980e1990,tive

aoportunidadedeparticipardaequipederecrutamentoeseleção

paraosProjetosGIT-TUC,GIT-MA,BalbinaeSamuel”.

“Aposentei-meemsetembrode2017,hápoucomaisdeumano,

enãocontinuotrabalhandonão,estousó ‘aposentando’mesmo.

Masem2016,jádecididoaaposentar-me,fizoExameNacionaldo

EnsinoMédio,oEnem,ecomapontuaçãoobtidaconseguiuma

vaganocursodegeografiadaUniversidadeFederaldoPiauí,meu

estadonatal.Foimuitodivertidovoltaraconvivercomacomunida-

deacadêmica.Tambémtenhoviajadoecurtidoosnetos,estasima

melhorpartedaaposentadoria”.

“Sou participante da Previnorte desde 1994, e ser participan-

tedesdeessaépocafoi fundamentalparaprogramarminhaapo-

sentadoriaparaomomentocertoeadequadodemodoateruma

tranquilidadefinanceira.Nomeupontodevistanãopodemosabrir

mão de uma previdência complementar. Aderir à Previnorte nos

seusmomentosiniciaisfoimuitoimportantepramimeminhafa-

mília.Econseguitransmitiressanecessidadeaosmeusdoisfilhos,

que hoje tambémparticipamde fundações comeste objetivo. E

comoseidessa importâncianavida,eu jáfizumaparameusne-

tos.Por issodigoaoscolegasqueaindanãosedecidiramemser

Eldereesposa

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Afamíliacresce...

participantesdaPrevinortequefaçamsuascontas,economizemo

queforpossívelparaquepossamparticipardaFundação.Nofutu-

ro,naaposentadoria,nãohaveráarrependimentos”.

“HojevemosnaPrevinorteaconstantebuscapelamelhoriada

governançaedagestão.Prezadosparticipantes,ativosebenefici-

ários,vamosprocurarestarsempreatentosaosdestinosdanossa

Fundação,procurandoelegeraquelescolegasmaiscomprometidos

emdarcadavezmaissolidezaonegócio.Ofuturopertenceatodos

nós!”.

Elder Nunes dos Reis

participanteassistidodaEletrobrasEletronorte

...eovovôagradece.

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Gest

ão

Programa de Integridade envolve ética, governança e

controles internos23

AintegridadeéumdosvaloresdaPrevinorte,quevisaassegu-

raraqualidadedagestãocorporativa,fortalecerasrelaçõesentre

osparceirosezelarpelasustentabilidadedonegóciodaentidade.

OProgramadeIntegridadedaPrevinorteestabelecediretrizesali-

nhadasàMissãoeàVisãodaFundação,eservecomoreferência

para todososmembrosdosórgãosestatutários, empregadose

colaboradores,prestadoresdeserviço,participantesepatrocina-

dores,deformaética,íntegraetransparente.

OCódigodeÉticaeManualdeCondutaéumdosinstrumentos

doProgramadeIntegridadedaPrevinorte.Eledeterminaocom-

portamentoeacondutaesperadaemrelaçõesinternasecomto-

dasaspartesinteressadas.

OProgramadeIntegridadeapresentaaçõescomosobjetivos

deprevenir,detectareremediarpráticasdeatoslesivosqualificá-

veiscomocorrupçãocontraaadministraçãopúblicaouprivada,

nacionalouestrangeira,praticadosporempregadosouterceiros

emnomedaFundação.

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Importanteressaltarqueospilaresdesenvolvidoseimplemen-

tadosestãosoboenfoquedaLeinº12.846/2013–LeiAnticor-

rupção,esuaregulamentação,peloDecretonº8.420/2015.

OPrograma foiaprovadopeloConselhoDeliberativoeapre-

sentadoatodososempregados.Naoportunidade,foirealizado

o treinamentoGestãodeRiscoOperacionaleCompliance,pela

ConfederaçãoNacionaldasInstituiçõesFinanceiras–CNF,in com-

pany.

OinfográficoabaixoapresentaasinterfacesdestePrograma:

Programa de Integridade

Auditoriados

Patrocinadores

Gestão deRiscos

ControlesInternos

Compliance

ÁreasGestoras

Conselhos eComitês

ÓrgãoRegulador

ÓrgãosFiscalizadores

Governança

Políticas Internasda Previnorte

Política deAtendimento

Política deInvestimentos

Política de Consequências para Contrapartes

Política de Alçadasde Investimentos

Política deComunicação

Política deGestão de Riscos eControles Internos

Política de Segurançada Informação

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Canal da Ética –Poressecanalpodemserenviadasdenún-

ciasqueenvolvamaPrevinorte.Paragarantirconfidencialidade,

independência,imparcialidadeeisençãonaanálisedasdenúncias

recebidas,asmensagenssãoencaminhadasàComissãodeÉtica,

compostaporquatropessoas,sendoumrepresentantedoConse-

lhoDeliberativoetrêsempregadosdaPrevinorte.

Adenúnciapodeserrealizadadeformaanônimaouidentifica-

da.Sãoasseguradosotratamentoconfidencialdasinformaçõese

aproteçãodaidentidadedodenunciante,quandoinformada.

Agestãodaéticaestáalicerçadaporumconjuntodediretri-

zesevisaconscientizartodososempregadosdaFundaçãosobre

condutaseaçõesaceitáveisnasrelaçõesinternasecomtodasas

partesinteressadas.

ConheçaoProgramadeIntegridadedisponívelnositedaFundação.

26 27

NOVIDADE!

0800 941 8966

Agora você tem mais um canal para falar com a

Previnorte e é de graça!

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Étic

a

Código de Ética –ManualdeCondutadaPrevinorte,revi-

sadoeaprovadoemdezembrode2014,éumnormativoque

estabelecereferênciasdepadrõesdeconduta,sendoaplicável

atodasasinstânciasdaentidade,desdeabaseatéaaltadire-

çãoeconselhos.JáoCanaldaÉtica,implantadodesde2015,

funcionajuntoàComissãodeÉtica,compostaporummembro

indicadopeloConselhoDeliberativoetrêsempregadosdaPre-

vinorte,queatuanaverificaçãodaprocedênciadosregistros

noCanaledáodevidotratamentoacadaumdeles.

Noúltimodia3deoutubrode2018,oConselhoDeliberati-

voaprovouoProgramadeIntegridadedaFundação,cujoob-

jetivoémanteragestãodaéticafundamentadaemdiretrizes

consistentesecoerentes,quesecomplementamentresi,no

sentidodefortalecercondutaseaçõesaceitáveisnasrelações

internasecomtodasasoutraspartesinteressadas.

OProgramadeIntegridadesistematizouosnormativosin-

ternosjápraticados,comooCódigodeÉtica,políticas,norma-

tivosecompliance daPrevinorte,apresentando,deformaob-

jetivaecompreensível,comopodeserinseridonodiaadiada

entidade.Eaindaesclareceoqueénecessárioparaseteruma

condutaadequadadopontodevistadecompliance, o que sig-

nificaestaremconformidadecomleiseregulamentosexter-

noseinternos.ConheçamaioresdetalhessobreoProgramade

IntegridadedaPrevinortenapágina22.

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Canal da Ética: a ética e a integridade

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Muitos participantes não sabem, mas aposentados e pensio-

nistastêmdireitoàisençãoderecolhimentodeimpostoderenda

paraoscasosdemoléstiagrave,esempreébomatentarparaesses

direitosquandosetratadosrendimentosrelativosàaposentado-

ria,pensãooureforma.ALeinº7.713,de22dedezembrode1988,

determinaque,emcasodasdoençascitadasnareferidalei,ocon-

tribuintesejaisentodorecolhimentodoimpostoderenda.

ParaaPrevinorteimplantarestaisençãonobenefício,observan-

dooquedeterminaaSecretariadaReceitaFederaldoBrasil–RFB,

énecessáriaaapresentaçãodelaudopericialemitidopormédico

oficialdaUnião,estado,DistritoFederaloumunicípio,queconte-

nhaa identificaçãoda instituiçãoresponsávelporsuaexpedição;

aidentificaçãodomédicoresponsável(CRMeespecialidade);ea

conclusãocomodiagnóstico,oCIDdapatologiaeadatadeinício

dadoença(mêseano)e,nocasodemoléstiapassíveldecontrole,

prazodevalidadedolaudo.

Confiraoroldedoençasprevistasemleiquepermitemestaisenção:

a) Moléstiaprofissional(LER/Dort);

b) Tuberculoseativa;

c) Alienaçãomental(exemplo:Alzheimer);

d) Parkinson;

e) Esclerosemúltipla;

f) Neoplasiamaligna(câncer);

g) Cegueira;

h) Hanseníase;

i) Paralisiairreversíveleincapacitante;

j) Cardiopatiagrave;

k) Espondiloartroseanquilosante;

l) Nefropatiagrave(doençasrelacionadasaosrins);

m) Hepatopatiagrave(doençasrelacionadasaofígado);

n) DoençadePaget;

o) Contaminaçãoporradiação;e

p) SíndromedaImunodeficiênciaAdquirida(Aids).

Aposentados e pensionistas: saibam

mais sobre isenção de Imposto de Renda

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Planos da Previnorte apresentam excelente

rentabilidade

Não se esqueça: se vocêéparticipantedaPrevinorte, entãovocê tambéméumplanejadorfinanceiro!Afinal, diantedeumcenáriodeaumentodaexpectativadevidadapopulaçãobrasi-leira,todosnóstemosquepensarcadavezmaisnaimportânciadapoupançaprevidenciária.Eaindaentenderquequantoantescomeçarmosapoupar,maistranquilidadefinanceirateremosnofuturo.ClaroqueoptaremserparticipantedaFundaçãoéumadecisãoquegeraumasériedebenefíciosparaosempregadosdasempresaspatrocinadoras,mas,nestaedição,daremosênfaseaosbenefíciosfinanceirosnolongoprazoeaimportânciademanterapoupançaprevidenciáriasobumagestãoqueofereceseguran-çaerentabilidadecomganhosacimadainflação. IssotudosemesquecerquetodososresultadosalcançadospelaPrevinortesãorevertidosparaosparticipantes.

EmboraparamuitaspessoasoprincipalbenefícioemotivaçãoparaadesãoaosplanosadministradospelaPrevinortesejaoapor-tedopatrocinador,queofereceavantagemdaparidade,osresul-tadosalcançadosmostramqueosrecursosaportadosnosplanosdaFundaçãoapresentamexcelenterentabilidadequandocompa-radaaosprodutossimilaresdomercado.Exemplificando,amédiaponderadadosplanosdecontribuiçãodefinidaauferiuarentabi-lidadede37,63%em36meses,deoutubrode2015asetembrode 2018. Esse desempenho representa 105,25% do CertificadodeDepósitoInterbancário–CDInoperíodo.Bom,nãoé?Acom-panhenossasdicaseconheçamelhornossasaplicações.AquinaPrevinorte você é o principal planejador financeiro,mas toda anossaequipeestáatentaparaqueoseuplanejamentoalcanceosmelhoresresultados.

Média ponderada das cotas dos Planos CD x CDI Outubro 2015 a outubro 2018

35,75%37,63%

Média Ponderada das cotas dos Planos CD x CDI Outubro 2015 a Outubro 2018

Média Ponderada Planos CD CDI

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nças

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Nemtodossabem,masasaplicaçõesdaPrevinorteestãosu-

jeitasàsdiretrizesdecontrolesdealocação,diversificaçãoeex-

posição a riscos emanados pelo Conselho Monetário Nacional

–CMN.Apósquasenoveanosdevigência,aResoluçãoCMNnº

3.792/2009,quetratavadasdiretrizesdeaplicaçãodosrecursos

dosplanosadministradospelasentidadesfechadasdeprevidên-

cia complementar – EFPC, foi revogada, sendo substituída pela

Resolução CMN nº 4.661/2018. A nova resolução trouxe como

destaqueaampliaçãodoconjuntodosresponsáveispeloproces-

sodegestãodeinvestimentodasEFPCseoaumentonorigorda

avaliaçãoemonitoramentodosriscos.

Conformeoartigo4ºdaResoluçãoCMNnº4.661/2018,“são

considerados responsáveis,poraçãoouomissão,namedidade

suasatribuições,aspessoasqueparticipamdoprocessodeanáli-

se,deassessoramentoedecisóriosobreaaplicaçãodosrecursos

dosplanosda EFPC”.Dessa forma, osmembrosdos conselhos,

gestores,membrosdoComitêde Investimentos, os consultores

eoutrosprofissionaisqueparticipamdoprocessotornam-seres-

ponsáveispelocumprimentodetodasasdiretrizesdispostasna

Resolução.

“Anormareforçouaimportânciadadiligêncianosprocessosde

seleção,acompanhamentoeavaliaçãodeprestadoresdeserviços

relacionadosàgestãodeativos,oquecorroboracomaspráticas

quesempre foramadotadaspelaPrevinortenaseleçãodeseus

fornecedores, comdestaque aos que subsidiamde alguma for-

maagestãodeinvestimentos”,afirmaoDiretorFinanceiro,José

RicardoPinheiro.Segundoele,“todooprocessodeseleçãoemo-

nitoramentodessesprestadoresdeserviçosépautadoporregras

internas,comooCódigodeÉticaeaPolíticadeConsequências,

queestabelecemprincípiosequesitosquevisamsubsidiartaises-

colhas”.

Nova resolução do CMN aumenta rigor

da avaliação e monitoramento

dos riscos

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38 3938 39

Mitigação de riscos–Anovaresoluçãotrouxeaindaummaior

enfoqueparaacompatibilizaçãoentreofluxodeativosepassivos

parafinsdemitigaçãoderiscos,emespecialaodeliquidezparao

pagamentodebenefícios.Anualmente,quandodaelaboraçãodas

políticasde investimentos,aPrevinorterealizaestudosdeAsset

Liability Management –ALM,queéuminstrumentodecontrole

dedescasamentoentreativosepassivosemitigaçãoderiscode

liquidez.

Comrelaçãoaoscontrolesinternos,aResoluçãoCMNnº4.661

reiteraodeverdaEFPCemgarantiraobservânciadoslimites,re-

quisitosedemaisníveisdecontrolesestabelecidospelaResolu-

ção,agregandoanecessidadededefiniçãoclaradaseparaçãode

responsabilidadeseobjetivos,associadosaosmandatosdetodos

osagentesenvolvidosnosprocessosdeinvestimentos,reforçando

adiretrizdeaperfeiçoamentodasuagovernança.

“Tais práticas não são novidades na gestão da Previnorte,

que, desde 2007, possui área de controles internos, com pro-

fissionais dedicados ao monitoramento dos investimentos da

Fundação, executando processos de compliance e riscos, e

contandocom independênciaemrelaçãoàáreade investimen-

tos,oquecontribuiparaocumprimentodasegregaçãode res-

ponsabilidadeseobjetivosqueéexigidapelaresolução”,explica

JoséRicardo.

Governança–Noqueserefereàgovernança,aPrevinorteapre-

sentaumaestruturarobusta,comconselheirosdevidamentequa-

lificadosecertificadosporinstituiçõesreferenciadas,regulamento

próprioparaoComitêdeInvestimentos,quesereúnemensalmen-

te,eécompostopormembrosdoConselhoDeliberativo,Diretoria

Executivaegerentesdasáreasdeinvestimentosecontroleinterno.

Emapoioaestaestrutura,aPrevinorteeditou,em2015,suaPolí-

ticadeAlçadasdeInvestimentos,quetemcomoobjetivoorientar

oprocessodetomadadedecisãodeinvestimentos,definindolimi-

tesdealçadas,porcompetênciaeplano,decadacolegiado.Além

disso,todaequipetécnicaqueparticipadoprocessodecisóriode

investimentosestádevidamentecertificada.

Em 2018 foram realizados importantes aperfeiçoamentos na

governançadaFundação,comolançamentodoProgramadeIn-

tegridade(verpágina22),quebalizaporprincípioséticostodosos

relacionamentosdaPrevinorte,especialmentenaáreadeinvesti-

mentos,eaadesãoaoCódigodeAutorregulaçãodeInvestimen-

tosdaAssociaçãoBrasileiradasEntidadesFechadasdePrevidên-

ciaComplementar–Abrapp.

Outranovidade,emtermosdegovernança,foiaexigênciade

designaçãodeumadministradoroucomitêresponsávelpelages-

tãoderiscos,considerandoseuporteecomplexidade,conforme

regulamentação da Superintendência Nacional de Previdência

Complementar–Previc.Oporteecomplexidadedevemlevarem

consideração o patrimônio, estrutura interna da fundação, pro-

cessoseplanosdebenefícios.Visandosemprecumpriroqueé

exigidopelosórgãosreguladores,aDiretoriaExecutivadesignou

oDiretor-Presidentecomoadministradorresponsávelpelagestão

deriscosdaPrevinorte.

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40

Sust

enta

bilid

ade

41

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Gest

ão

44 45

ApósaprovaçãopelaDiretoriaExecutivaepeloConselhoDelibera-

tivo,aPrevinorteaderiuaoCódigodeAutorregulaçãoemGovernança

deInvestimentosdaAssociaçãoBrasileiradasEntidadesFechadasde

Previdência Complementar – Abrapp. Reunindo diretrizes e obriga-

ções,odocumentovisa incentivaroaperfeiçoamentodasatividades

degovernançadeinvestimentos,diminuirosriscosexistentesecontri-

buirparaodesenvolvimentosustentáveldaprevidênciacomplemen-

tarfechadadopaís.

“DestacamosqueoCódigodeAutorregulaçãoemGovernançade

InvestimentosdaAbrappnãosesobrepõeàlegislaçãovigenteparao

setor,masacomplementa,estabelecendoexigênciasquevãoalémdas

expressasnaregulamentação,econtribuindoparaoaprimoramento

dasnormasinternasdasfundações.OCódigofoilançadoem2016e

conta,atéomomento,comaadesãodemaisde40entidades”,conta

odiretor-presidentedaPrevinorte,JoséBenjaminSouzaCarmo.

A adesão é voluntária, porém, antes de se tornar signatária, a

Fundação fezumaprofundaverificaçãodeaderênciaaos requisitos,

reunindopolíticas,normas,processoseprogramasqueatestaramo

cumprimentointegraldasexigências.ParaBenjamin,“comaadesão,a

Fundaçãoestáalinhadaàsexigênciasestabelecidasnodocumentoese

comprometeacumprirtodososseusprincípios”.

Numasegundafase,aPrevinortesubmeteráoCódigoaoprocesso

deauditoriaparaaobtençãodoselodaAbrapp.Acertificaçãocontará

comumaanálisequantitativaequalitativamaisaprofundadadosre-

quisitoscontidosnoCódigo,destavezfeitaporumabancaavaliadora

compostaporprofissionaisdosegmentodeprevidênciacomplemen-

tareexternos.Duranteoprocessodeconcessãodoselo,abancapo-

derásolicitar,caso julguenecessário,umaauditorianosprocessose

normativosdaentidade,afimdeverificaraaderênciaàsexigências.

Previnorte adere ao Código de

Autorregulação de Governança

em Investimentos

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Gove

rnan

ça

46 47

Previnorteé avaliada pela FNQ

Nasemanade22a26deoutubrode2018,aPrevinorte,comopar-

ticipantedoCiclodeAvaliação2018doMelhoresemGestão,recebeu

abancaexaminadoradesignadapelaFundaçãoNacionaldaQualida-

de.Estaavaliaçãobuscaverificaragestãodasentidadesparticipantes,

orientá-lasnoprocessodebuscadaexcelênciaereconheceraquelas

quesedestacam.

AavaliaçãotranscorreunumambientebastanteprodutivoeaPre-

vinorteteveaoportunidadedemostraraosavaliadoressuaspráticas

eosesforçosquevemempreendendonamelhoriadagestão.Aofinal,

osavaliadores,aindaquenãopudessemfalardaavaliaçãocomoum

todo,comentaramsobreocompromissodetodoscomabuscadaex-

celência.

OpróximopassoéorecebimentodoDMG–DiagnósticodeMatu-

ridadedaGestão–emitidopelaBancaequeindicaráospontosfortes

easoportunidadesdemelhoriadetectadasequeensejarãoaçõespor

partedagestãodenossaentidade.

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Pesq

uisa

48 49

APrevinorteacabaderealizar,juntamentecomoInstitutoÍbe-

ro-BrasileirodeRelacionamentocomoCliente–IBRC,asuapes-

quisabianualdesatisfaçãoeimagem.Osresultadosforammuito

positivos,comoíndicegeraldesatisfaçãoalcançando92,2%,uma

pequenaquedade1,8%frenteaosresultadosde2016,dentroda

margemdeerroquemantémaFundaçãoentreosmelhoresindi-

cadoresdosetordeprevidênciacomplementar,mantendo-se,ao

quetudoindica,notopo.

“Completamos30anosentregandoumserviçodequalidade,

oqueépercebidopelosparticipantes.Comofazemosacadadois

anos,oimportanteéaproveitarodesdobramentodessapesquisa

paraexplorarasforçaseoportunidadesapontadaseinvestirmos

aindamais namelhoria dos nossos processos. Também chama

atençãoaspalavrasquevêmàcabeçaquandose falanaPrevi-

norte: segurança, emprimeiro lugar; tranquilidade, confiança!”,

avaliaopresidentedaFundação,JoséBenjaminSouzaCarmo.

Índice geral de satisfação registra pequena queda, mas mantém indicador entre os melhores das

fundações de previdência complementar

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50 51

Apesquisaouviu1.548pessoasparamensuraraqualidadeper-

cebidapelosparticipantesativoseassistidosdospatrocinadores

EletrobrasEletronorte,EletrobrasDistribuiçãoAmazonas,Eletro-

brasAmazonasGeraçãoeTransmissão,EletrobrasDistribuiçãoRo-

raimaeEletrobrasDistribuiçãoAcre;econselheirosdaFundação.

“Osresultadoscontidosnesserelatóriodevemserutilizadospara

balizaraçõesdemelhoriasdeummodogeral,tendoemvistaque

revelaaspectosimportantesdapercepçãodosclientes”,afirmao

diretor-executivodoIBRC,AlveirFrancisco,quefezaapresentação

dapesquisaàDiretoriaExecutivanoúltimodia28denovembro.

OIBRCutilizoutrêsindicadoresdesatisfação:oSSI,índicede

satisfaçãogeralespontâneo;oCJI,índicedajornadadocliente;e

oNPS(Net Promoter Score),oúnicoíndicedelealdadedocliente

globalmenteaceito.

Benefícios da aposentadoria, segurança, resultados dos in-

vestimentos e empréstimos foram os fatores mais bem avalia-

dos da pesquisa de 2018. Entre os dois perfis departicipantes,

ativos e assistidos, nota-se que estes últimos demonstraram

uma maior satisfação, com 97% de aprovação, contra 89,5%

dos que ainda se encontram na ativa. Na linha de tempo da

pesquisa também se nota a constância da aprovação geral em

relação à Fundação: 93,5% em 2012; 93,7% em 2014; 94%

em2016e92,2%em2018.

Críticas –Mastambémhouvecríticas,principalmenteemrela-

çãoàfaltadeclareza,relacionamentoecondiçõesgeraisdospla-

nos.Porexemplo,20%dosnãosatisfeitostêmcomojustificativa

afaltadeclarezaoutransparência;11%têmcomojustificativao

relacionamento;outros11%dosnãosatisfeitostêmcomojustifi-

cativaobaixorendimentodosplanos,e10%têmcomojustifica-

tivaaspectosrelacionadosàscaracterísticasecondiçõesdoplano

deprevidência.

Entre os meios de comunicação, a maioria diz se informar

por meio desta Revista (55%) e pelo site (51%); seguidos

de e-mail (24%), Previnforme (24%) e Central de Atendimento

(9%).Aliás,nogeral,asatisfaçãocomaequipedeatendimento

chegaa96%.Comosite,oindicadorvaia95%ecomasmídias,

a 86%. Entre aposentados e demais assistidos, 100% afirmam

que o pagamento mensal do benefício acontece sem intercor-

rências. Também 100% dos conselheiros estão satisfeitos com

oPortaldosDirigentes.

Segundo José Benjamin, “esses resultados são muito

interessantes pela percepção de que o serviço que entrega-

mos é seguro, apesar das críticas que também recebemos nos

comentários. Mesmo com indicadores tão bons, temos

muito que trabalhar em melhorias nas deficiências apontadas

napesquisa.DestacoaindaoalcancedoProgramadeEducação

Financeira e Previdenciária, o nosso PensandoHoje o Amanhã,

no planejamento financeiro, controle financeiro e demais

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Pesquisa de 2016 foi desdobrada em planos

de ação Apesardoaltoíndicedesatisfaçãode94%alcançadosnaPesquisadeSatisfação

eImagemrealizadaem2016,queconferiuàPrevinorteoselodebenchmarkingno

segmentodeprevidênciacomplementar,aFundaçãorecebeuorelatóriodereco-

mendaçõesdoIBRCparaorientaraimplementaçãodemelhorias,deacordocomo

atendimentodasexpectativasdosparticipantes.

ADiretoriaExecutiva instituiuumgrupodetrabalhoparaanalisarorelatórioe

a conclusãodo grupo foi sobre a necessidadede sededicarmaiores esforços ao

processo de comunicação, visto que, indiretamente, os impactos também seriam

positivosparaorelacionamentocomparticipantes,patrocinadoresedemaispartes

interessadas.AaçãofazpartedeumdosobjetivosestratégicosdaPrevinorte,queé

intensificarorelacionamentocomosparticipantes.

Dandosequênciaaotrabalho,foiinstituídoumnovogrupodetrabalhoparareali-

zararevisãodaPolíticadeComunicação,aprovadaem26dejunhode2017.Anova

políticadefineosvalores,asdiretrizes,bemcomoreforçaque,nesteprocesso,todos

somosresponsáveisporpromoveramarcaPrevinorteeareputaçãodaFundação.

APolíticaestádisponívelparaconsultanositedaPrevinortee,embreve,deveráser

desdobradaemnovosplanosdeaçãojálevando-seemconsideraçãoosresultadose

comentáriosdapesquisade2018.

52 53

investimentos dos nossos participantes”. A pesquisa aponta

que75%fazemoplanejamentofinanceiroparaaaposentadoria,

85%,ocontrolemensaldasdespesase75%,outrosinvestimentos

epoupança.

Promotores e detratores –Aofinalizaraentrevistacomospar-

ticipantesouvidospelospesquisadoresdoIRBCvinhaapergunta:

“Qualaprobabilidadedevocêindicarqueumamigoouparceiro

seinscrevaemumplanodeprevidênciadaPrevinorte?Dêuma

notade0a10,onde0énemumpoucoprovávele10éaltamente

provável”. EraparamediroNPS,o indicadordefidelidade,que

esteanoatingiu57%numaescaladeaté60%,dosquais67%são

promotores,23%neutrose10%detratores.Naescalageral,53%

deramnota10àperguntaeapenas2%atribuíramnotazero.

Naapresentaçãodosresultados,oIBRCfazalusãoaumafra-

sedeAristóteles:“Nóssomosaquiloquerepetidamentefazemos,

portanto,aexcelêncianãoéumatoisolado,massimumhábito”.

Cientedesuaresponsabilidadecommaisdesetemil famílias,a

Previnortevaiusaressesresultadospararealinharseusplanosde

açãoestratégicos,motivaraforçadetrabalhoereforçarasmen-

sagenstransmitidaspelosseusmeiosdecomunicação,umhábito

daFundaçãoparaaexcelênciadosserviçosprestadosaospartici-

pantes.

https://www.previnorte.com.br/site/wp-content/uploads/2010/08/Política-de-Comunicação-2017-s-anx.pdf

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Qual

idad

e

54 55

Certificação ISO émantida sem

não conformidades Não foram identificadas não conformidades na auditoria de

manutençãodacertificaçãoISO9001-Versão2015,realizadapela

BSIBrasilSistemasdeGestãoLtda.noúltimodia23denovembro

de2018,quandotambémfoiregistradaaeficiênciadosprocessos

eocomprometimentodaaltadireçãoemrelaçãoaoSistemade

GestãodaQualidade–SGQ.Naoportunidade,todososprocessos

daFundaçãoforamauditadosparagarantiramelhoriacontínua

dasatisfaçãodosparticipantes.

SegundooDiretordeBenefícios,JoséHenriqueBeltrão,“ama-

nutençãodacertificaçãoISO9001:2015éresultadodotrabalho

diáriorealizadopelaequipe,nosentidodeaprimorarseusproces-

sosegarantirasatisfaçãodosparticipantespelosserviçospresta-

dos,evidenciandoaindaaspráticaseapolíticadaqualidadeda

Fundação,definidascomoaevoluçãocontínuadagestãodepla-

nosprevidenciários,associadaàsboaspráticasdegovernança”.

Qualidade,

mais um valor que agregamos à sua participação!

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Audi

tori

a

58 59

APrevinorteobteve100%deexatidãonaauditoriadebenefíciosde2017,

referenteàconcessãodosbenefícios,manutençãoda folhadepagamento

debenefíciosepagamentodosresgatesdecontribuições.Esseprocessotem

comoobjetivoassegurarocumprimentodasregrasestabelecidasnosregu-

lamentoscomplementares,deformaamitigartodososriscosenvolvidos,es-

pecialmenteosreferentesaopassivoatuarial.

AempresaMercer-GamaConsultoresAssociadosLtda.,comamplaexpe-

riêncianosegmentodeprevidênciacomplementar,foicontratadapararea-

lizaraauditoria referenteaosprocessosdoanode2017.Foramauditados

1.677participantes,abrangendo107concessõesdebenefícios,28resgates

decontribuiçõese1.542assistidoscombenefíciodeaposentadoriaoupen-

sãonafolhadepagamento.

Nenhumainconsistênciafoiidentificadaduranteaauditoria,demonstran-

do,assim,amaturidadedosprocedimentos,bemcomodoSistemadeGestão

daQualidadedaFundação.Apráticadecontrolesinternostambémcontribui

paradiminuirosriscosenvolvidosnosprocessos.Destaca-setambémocom-

prometimentoearesponsabilidadedetodoocorpofuncional.Émaisuma

ação convergente comopropósitodaPrevinortedeassegurar serviçosde

previdênciacomplementarcomexcelênciaesustentabilidade,contribuindo

paraaqualidadedevidadosseusparticipanteseassistidos.

Previnorte: trabalho com excelência traz resultados excelentes.

Previnorte obteve 100% de exatidão

na auditoria de benefícios

Previnorte obteve 100% de exatidão

na auditoria de benefícios

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Muita gente sonha, ao se aposentar, em tornar-se

ummicroempresário,abrindoumnegócioprópriopara

continuarativo,atuandonamesmaáreaemquetraba-

lhava ou, então, aventurando-se em outras atividades

completamentediferentes,oquesemprefoisuaverda-

deiravontade,masquenãosededicouaelamaiscedo

porfaltadeoportunidade.Semdúvida,realizaressepla-

no émuito tentador e positivo. Faz bempara a saúde

físicaemental,preservandoaautoestima,estimulando

o autocuidadoe, assim,mantendoonovoaposentado

interessado,atualizado,ativoeparticipativo.E,alémdis-

so,tambémpode,comopassardotempo,seconsolidar

comoumafontederendamensalextra.

Prev

resu

mo

Confira o resumodos nossos informativos

O caminho do sucesso para ter o próprio

negócio após a aposentadoria

60

Entretanto,ébomestaratentoparaalgumasques-

tões importantes,quedevemserconhecidaseanalisa-

dasantesdadecisãodelevaradianteesseprojeto,como,

porexemplo,arealidadedemercado,investimentosne-

cessários,riscoseoutras.Porisso,seestáentreseuspla-

nosabriropróprionegócioapósaposentar-se,nãodeixe

deconsideraroseguinte:

• Todonegóciodeveserútileatenderaumaneces-

sidadedemercado,ouseja,aspessoasprecisam

desejarounecessitardoprodutoouserviçoque

vocêofereceparaquehajaprocuraeconsumo.

• Todonegócio,demodogeral,emalgummomen-

to,estámaissujeitoasituaçõesderiscoeaos-

cilaçõesdemercado,oque,independentemente

deseuscuidadoseprecauções,podeimpactarno

desempenhoenosresultados.

• Todonegócioébomquando,antesdetudo, for

umafontederealização.Assim,aodarosprimei-

rospassosparasetornarumempreendedor, in-

dependentementedoportedo seunegócio, te-

nha certeza de que você estará se dedicando a

algocomquevocêse identifica,gostaequeao

mesmotempofarávocêsesentirsocialmenteútil

epessoalmenterealizado.

61

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Paraauxiliarosparticipantesaconcretizaremoso-

nho de uma aposentadoria tranquila, os institutos de

previdência realizamum trabalho responsáveleobjeti-

vo,queenvolvetantoadministraçãoegestãofinanceira

quantocálculosmatemáticoseavaliaçõesatuariais.Alei

estabelecequeosplanosdebenefíciossejamsubmeti-

dos anualmente a uma avaliação atuarial, que reavalia

o plano de custeio dos benefícios contratados com os

participantes, verificaopassivoatuarial,especialmente

oequilíbrioatuarialefinanceirodoscompromissosassu-

midos,eexaminaasprovisõestécnicas.Seforemidentifi-

cadosdesequilíbrios,aavaliaçãoapontamedidassanea-

doras.

Paracalcularomontantedasobrigaçõesfuturasde

umplanodebenefícios,alémdosdadoscadastraisdos

participantesativos,assistidosebeneficiários,sãoutili-

zadasasseguintespremissasouhipótesesatuariais:eco-

nômico-financeiras,quepossibilitamaoatuárioprojetar

oambienteeconômicoemqueseencontraoplanode

benefícios, avaliara situaçãodoplanoeverificar seos

recursosgarantidores,somadosàscontribuiçõesfuturas,

sãosuficientesparasustentaroscompromissoscontrata-

dos;biométricas,quepermitemestimaraexpectativade

vidadamassadeparticipanteseaexpectativadedesli-

gamentooudesistênciadeparticipante;egenéricas,que

auxiliamnodetalhamentodoscálculosenaprecisãodos

resultadosestimados.

62

Avaliação atuarial revela a saúde

do seu plano de benefícios

Todossabemoscomoéimportanteestarcomasfi-

nançaspessoaissempreequilibradas,ouseja,tercerte-

zadequeteremosodinheironecessárioparapagaras

contasemdiae,sepossível,atéumareservafinanceira,

paradespesas imprevistas.Comasentidadesdeprevi-

dência o equilíbrio econômico-financeiro é igualmente

importante.Entretanto,adiferençaéqueestasinstitui-

çõesformam,comascontribuiçõesdosparticipantese

dos patrocinadores, a provisão técnica que custeará o

pagamento de benefícios futuros, contratados com os

participantes.Porisso,asfundaçõesprecisamestarmui-

toatentasparaoqueapontamoscálculosatuariais,que

sãofeitosregularmentepelosatuários,quesãoprofissio-

naisaltamenteespecializados.

Cálculosatuariaissãoestudosrealizadosapartirde

ummétodomatemático,queutilizaconceitosfinancei-

ros, econômicos, estatísticos e de probabilidade, entre

outros, para determinar o total de recursos e de con-

tribuiçõesque serãonecessáriosparaopagamentode

benefíciosprevidenciáriosfuturos(complementaçãode

aposentadorias e pensões) a participantes e beneficiá-

rios.APrevinorterealizaocálculoatuarialdeseuspla-

nosdebenefíciosanualmenteedivulgaademonstração

atuarialnoseusistemanainternet.Confira!

63

Cálculos atuariais, contribuições

e planos de benefícios

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64

Acesse o endereço www.pensandohojeoamanha.

previnorte.com.br e faça o teste. Se você se sair bem,

parabéns!Sinaldequevocêlêsobreoassuntoeestáan-

tenadocomasnotícias;esevocênãosesairmuitobem

poderáfixarconhecimentossobreotema.

Sevocê,queéparticipantedoPlanoBdaPrevinorte,

desejaaumentarovalordarendadasuaaposentadoria,

estánahoradefazerumacontribuiçãoadicionalaoseu

saldodecontas.Aproveitemaisessaoportunidadedein-

vestimentoparaumfuturocommaisqualidadedevida.

Alémdessereflexofinanceiropositivo,casoasuadecla-

raçãodeajusteanualdoImpostodeRendasejafeitapelo

modelocompleto,ascontribuiçõesrealizadasparaaPre-

vinortepodemserabatidasdoimpostoapagar,observa-

doolimitedeaté12%dosseusrendimentostributáveis.

Você entende de previdência

complementar? Faça o teste!

Participlante do Plano B: faça

uma contribuição adicional e abata

do Imposto de Renda

65

O13°salário,porexemplo,podeservirparaessede-

pósitoextra,quepodeserfeitoemumadascontasda

Fundaçãoe identificado como seuCPF.Confiraosda-

dos para depósito no site da Fundação e, em seguida,

encaminheocomprovantedodepósitoàPrevinorte,por

e-mail,informandoonome,amatrículaequeovalorse

refereà contribuiçãoadicional.Boasescolhas feitasno

presentecontribuirãoparaarealizaçãodosseussonhos

deaposentado.

Previnorte: o seu futuro está em nossos planos!

A íntegra dos informativos da Previnorte está disponívelno site da Fundação: www.previnorte.com.br

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66 67

Hom

enag

em

Notíc

ias

Homenagem do Participante Jonas Saraiva de Azevedo pelos30 anos da Previnorte

Assistaaovídeodehomenagemdo

participanteJonasSaraivadeAzevedo

pelos30anosdaPrevinorteem:

www.previnorte.com.br>Canto inferior direito > Depoimento.

Previnorte 30 anos

ComootempopassarápidoRápidocomoumpensamento

Jásepassaram30anosDesdeoseunascimentoNossaqueridaPrevinorte

Recebanossoscumprimentos

UmaFundaçãomuitosériaQuenasceuparaficar

EoseuprincipalobjetivoÉmuitospoderajudar

Éoquetemfeitonesses30anosEmuitomaisaindafará

SehojevocêéoqueéLhegarantoquenãofoisorteFoifrutodemuitotrabalho

PravocêsertãofortePorissolheparabenizamos

NossaqueridaeamadaPrevinorte

PravocêqueéparticipanteTenhoalgoalhedizer

VocêfezamelhorescolhaEjamaisirásearrepender

FazerpartedafamíliaPrevinorteÉumprivilégiopramimepravocê

MuitosdeseusfundadoresJápartiramdessavida

MasasvidasqueaquificaramPorvocênãoforamesquecidasDigoquemuitopelocontrário

Continuammuitobemassistidas

DetodososseusfuncionáriosQueéumaequipeaguerridaRecebaossincerosparabénsNossaPrevinortequerida

TambémdetodososparticipantesPelosseus30anosdevida

DepélhedamosumasalvadepalmasSalvadepalmasmaisquemerecida

Jonas Saraiva de AzevedoHomenagempelos30anosdaPrevinorte

Nodia27denovembrode2018,foilançadooaplicativodaPrevinorte,frutodemuitotra-

balhoededicação,cujoobjetivoéatenderàsnecessidadeseexpectativasdosparticipantes,

pormeiodoscanaistecnológicosmaismodernoseacessíveis,aproximandoaPrevinortedos

seuspúblicos-alvo.Váriasáreasdaorganizaçãoestiveramenvolvidasnotrabalho,comdestaque

paraaequipedeTecnologiadaInformação(nafoto,daesquerdaparaadireita,Daniel,Rainer,

RobertoeRicardo).Verpágina56.

APrevinorteaderiuàCampanha

de Natal dos Correios, adotando car-

tinhas de crianças carentes. Com a

proximidade do fim de ano, surgem

as expectativas e sonhos nos cora-

ções das crianças, que sentem, na

magia do Natal, a possibilidade de

realizarseussonhos.Foinesseclima

desolidariedadeeamorqueempre-

gados adotaram cartas para o Papai

Noel. Os sonhos foram carinhosa-

mente empacotados e entregues na

agênciadosCorreios. É aPrevinorte

fazendopartedacorrentedobem.

Nov

o ap

licati

voSo

lidar

ieda

de

Page 35: Satisfação do cliente: pesquisa aponta 92,2%€¦ · Eletronorte, das empresas do grupo e de empresas privadas do se-tor elétrico nacional e internacional”. “Atualmente trabalho

Um Ano Novo está a caminhoe vai ser do jeito que você sonhar.

Pense com o�mismo e carinhoem tudo o que quer realizar.

Agradeça pelo ano que passou,afinal ele fez você aqui chegar.

Cuide das sementes que plantoupara delas a felicidade brotar.

Pense em si e também em todosAntes de tudo o que for fazer.Quem tem amor pelos outros

é feliz em seu viver.

Com o sol de cada dianascem a confiança e a alegria.

Se a esperança é o que nos move,seja bem-vindo dois mil e dezenove!

I L A M W N E P R B Ç O G D OC Q E R F F A E J G O J R S GU R A I G R C L A G S A F Z AN P N Y I UU P R E U L I R CF O O O H U I O V I V E R S AI D N C J A L O I U O G G O JA A O N U G O V L J Z R E R SR C V W N R P N O A D I U B CP O O E V A N H G O U A U J IA N R D C D V F A B O G O S SU F U A F E L I C I D A D E RS I I O P Ç G G R E P U E S TA A S I A A T L A I S B S U RC N Z L E O E Z U A Ç E P J BP Ç A O T I M I S M O T E S EM A E D R L S N E O E F R R TR E A S T M E M I R R R A A OE T U C C V C L J B E J N B ÇE H I M O R R Ç U E C R Ç U OC O U T I N T G C R I O A J TL I F Ç L G Ç P L I N A P U R

U�lize as palavras destacadas no texto