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Sap ERP 6.0

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  • COMEANDO COM UMUPGRADE PARA SAP ERP 6.0 VALOR, POTENCIAL, MELHORES PRTICASE RECOMENDAES DA SAP

    SAP ERP

  • 4 Por Que Atualizar Seu Software ERP?

    5 Identificando a Proposta de Valor e Justificando o Upgrade

    5 Processo de Descoberta6 Elementos Bsicos de Uma

    Justificativa de Upgrade6 Razes para o Upgrade7 Excelncia Operacional9 Estratgia de Negcio10 Sustentabilidade11 Custo Total de Propriedade12 Planejando um Upgrade para

    SAP ERP 6.0 12 Avaliando o Impacto do Upgrade

    em Sua Soluo Existente12 Pr-requisitos Tcnicos e

    Limitaes13 Converso Unicode13 Programando um Upgrade13 Determinando uma Estratgia de

    Upgrade14 Passo 1: Upgrade Tcnico 14 Passo 2: Melhorias Funcionais 14 Passo 3: Melhorias Estratgicas 14 Estimativa de Custo e Esforo15 Gerenciamento de Projeto e

    Risco 15 Fatores de Sucesso15 Padres e Procedimentos15 Durao e Seqncia do Projeto16 Ferramentas de Gerenciamento

    de Upgrade e Assistncia16 SAP Solution Manager16 SAP Upgrade Road Map17 Assistncia Externa

    NDICE

    18 Executando um Upgrade para SAP ERP 6.0

    18 Ajustes de Infra-estrutura de TI 18 Redimensionamento do Servidor

    de Aplicao 18 Implantando Novos Componen-

    tes Front-End SAP 18 Fazer Ajustes Rede para

    Manter o Desempenho do Sistema

    18 Migrar ou Fazer Upgrade em seu Sistema Operacional ou Platafor-ma de Banco de Dados

    19 Converso para Unicode19 Implantao Tcnica19 Benefcios da Tecnologia de

    Troca de Sistema 19 Minimizando o Tempo Ocioso19 Ajustes de aplicao e modifica-

    o20 Ajustes a Modificaes em

    Software SAP 20 Ajustes em Desenvolvimentos

    Customizados 20 Customizao de Upgrade para

    Processos de Negcio Existen-tes

    20 Ajustes de Interfaces ou Aplica-es Conectadas

    20 Teste21 Treinamento dos Usurios22 A Soluo de Amanh Hoje22 Principais Mensagens para

    Tomadores de Deciso de TI 22 Mensagens Essenciais para

    Gerentes de Projeto e Lderes Tcnicos de Projeto

    24 Informaes Adicionais24 Identificando a Proposta de Valor

    e Justificando o Upgrade25 Planejando um Upgrade para

    SAP ERP 6.0 26 Executando um Upgrade para

    SAP ERP 6.0 29 Fontes Pblicas de Informao

  • Plano Construo

    Figura 1: Ciclo de Vida de Trs Fases de um Upgrade

    Descoberta de Upgrade Avaliao de Upgrade Implementao de Upgrade

    1. Paul Hamerman, Applications Upgrades: When and Why, Forrester Research (Dezembro de 2006).2. Jim Shepherd, Reduce the Pain of ERP Upgrades with Better Planning, AMR Research (Junho de 2007).

    "Os upgrades de ERP so um processo essencial que ajuda as empresas a obter maior valor de seu soware ERP e prolongar a vida til deste importante recurso. . . . Uma parte crucial do processo de estratgia de upgrade fazer com que um grupo crtico de empregados entenda que os upgrades so parte normal do ciclo de vida do produto."2

    medida que o mundo dos negcios se modifica, a SAP desenvolve novas verses de seu software de planeja-mento de recursos corporativos (ERP) para se adequar s evolues das necessidades de negcio de sua empresa e ajud-lo a permanecer competitivo. A SAP tomou amplas medidas para simplificar o processo de upgrade para a ltima verso da aplicao SAP ERP - SAP ERP 6.0. Este upgrade de software ERP no deve ser visto como um mal necess-rio. Em vez disso, deve ser visto como uma oportunidade valiosa para maximizar o valor de seu investimento SAP. Para aproveitar esta oportunida-de, s necessrio planejamento e gerenciamento apropriado.

    Como mostra um relatrio Forrester, "A substituio ou upgrade das aplica-es uma questo importante para muitas empresas, sendo a quinta maior prioridade entre os tomadores de deciso de TI em 2006, com 18% considerando-a uma prioridade crtica." 1 Os upgrades precisam ser bem integrados dentro da estratgia e planejamento global de TI de uma empresa e por isso que o gerencia-mento de verso e upgrade para o SAP ERP se tornou um tpico de importncia estratgica, tendo alta visibilidade junto alta gerncia.

    Considerando a volatilidade inerente da tecnologia de informao, um upgrade para SAP ERP 6.0 pode ser visto como uma atividade normal do negcio - um investimento necessrio para manter um ambiente estvel de TI. O upgrade tambm pode trazer benefcios significativos sua empre-

    sa estendendo a funcionalidade e melhorando o desempenho de seu software ERP. Muito mais do que uma questo puramente tcnica que possa ser deixada totalmente nas mos dos departamentos de TI, um upgrade de software ERP vital para as opera-es negociais dirias de sua empre-sa e pode trazer melhorias significati-vas na eficincia do negcio.

    Movida pela importncia da questo do upgrade e o entendimento ampla-mente divergente de seu significado dentro da comunidade SAP, a SAP compilou o guia "iniciando". Voltado aos tomadores de deciso e lderes de projeto, o guia se destina a auxili-lo na avaliao do valor potencial de fazer um upgra-de para SAP ERP 6.0. Ele tambm

    resume as melhores prticas, recomendaes da SAP e uma gama de ferramentas e servios SAP que podem ajud-lo no projeto de upgrade por todo o ciclo de vida desde a descoberta, passando por avaliao, at a implementao (ver Figura 1).

    O guia responde s seguintes pergun-tas: Como minha empresa pode avaliar

    e justificar um upgrade? Como minha empresa pode

    planejar um upgrade? Como minha empresa pode

    executar um upgrade?

    Na seo ao final deste documento (ver a seo "Informaes Adicionais") lista fontes teis que detalham aspectos especficos de um upgrade.

    POR QUE ATUALIZAR SEU SOFTWARE ERP?

    4 Comeando com um Upgrade para SAP ERP 6.0

  • IDENTIFICANDO A PROPOSTA DEVALOR E JUSTIFICANDO O UPGRADE

    "A mais nova verso do SAP ERP nos proporciona uma base rme para excelncia em nossas funes essenciais e d suporte nossa estratgia geral de crescimento."

    Comeando com um Upgrade para SAP ERP 6.0 5

    O SAP ERP 6.0 fornece aos clientes SAP um tesouro de oportunidades para melhorar seus negcios. Com base na experincia de cliente durante o aperfei-oamento desta nova verso, a SAP concluiu que os seguintes cenrios de negcio so os mais valorizados na comunidade SAP: Auto-atendimento do empregado Auto-atendimento do gerente Administrao de recursos humanos

    (RH) Gerenciamento de projeto Processamento de pedidos Recrutamento eletrnico Gerenciamento de risco de tesouraria Novo razo geral Gerenciamento de viagens e despesas Gerenciamento de imveisAlm disso, o novo software estabelece uma fundao tecnolgica estvel que abrange requisitos legais e de conformi-dade, ao mesmo tempo em que propor-ciona a flexibilidade para inovar. Com o SAP ERP 6.0, voc pode atender s suas necessidades especficas de negcio e implementar novas funes no seu prprio ritmo. A combinao de um upgrade com outras iniciativas de TI - por exemplo, substituir sistemas legados, consolidar o ambiente dosistema ou reduzir o nvel de modifica-o e customizao de software - tambm pode ajud-lo a reduzir o custo

    total de propriedade (TCO Total Cost of Ownership).

    Ao justificar um upgrade para SAP ERP 6.0, voc precisa pesar os benefcios e riscos em potencial do software no contexto das circunstncias especficas de sua empresa. Cada cliente SAP enfrenta uma situao nica em termos de abrangncia e maturidade de seu software SAP. Cada um est usando solues SAP de formas bem diferentes. E cada um tem diferentes necessidades, metas e prioridades, j que trabalha para obter melhorias na excelncia operacio-nal ou se equipar para futuras inovaes de negcio. Uma boa justificativa normalmente no depende de um nico fator decisivo ou de um "recurso arrasa-dor", mas de uma combinao de fatores inter-relacionados que podem beneficiar a uma ampla gama de reas do negcio.

    Em razo da complexidade de uma justificativa de upgrade, vale a pena avaliar o potencial de valor do SAP ERP 6.0 usando um claro procedimento e metodologia. No entanto, uma pesquisa realizada pela SAP em 2006 junto aos clientes indica que somente cerca de 9% dos clientes SAP reservam um tempo para fazer isso.

    Quick Upgrade Analysis ServiceProjetado para inici-lo na avaliao de upgrade, este servio SAP fornece um oramento de economia de alto nvel, bem como uma avaliao do ROI (retorno sobre o investimento) do projeto, uma avaliao da complexi-dade do upgrade (dando informaes especficas sobre o nvel de modifica-es em sua soluo), uma estimativa de esforo para cada fase do projeto de upgrade, e uma amostra de plano de projeto.

    Processo de Descoberta

    O seguinte mtodo de seis passos considerado a melhor prtica entre os clientes SAP:1. Reunir informaes preliminares - O

    departamento de TI rene informa-es sobre o produto em sites da SAP e participa em eventos da SAP para ter um conhecimento bsico sobre novos produtos SAP.

    2. Envolver as partes interessadas O departamento de TI e representantes das vrias unidades de negcio cooperam para avaliar a proposta de valor de um upgrade e criar consenso. Como uma justificativa de upgrade especfica em cada situao do cliente a SAP desenvolveu uma ferramenta de visualizao de soluo para o SAP ERP que possibilita a empresas de TI incluir as respectivas unidades de negcio nessas discus-ses.

    Visualizador de Solues para SAP ERPEsta ferramenta permite identificar novos recursos e funes e seus benefcios de negcio em uma determinada verso do SAP ERP e pacotes de melhorias. Ela proporcio-na aos especialistas de processo de negcio uma oportunidade para mapear os atuais requisitos de negcio com as mais novas funes disponveis no SAP ERP. Para mais informaes, ver www.service.sap.com/upgrade Upgrade Tools SAP ERP Solution Browser. (Observao: Todas as listas que comeam com www.service.sap.com levam extranet SAP Service Marketplace. Este site requer cadastramento.)

    David Franco, Diretor do IS ManagementGroup

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