saltos de fé
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Uma das bases do "Lean Startup", o conceito de salto de fé é essencial para gestão de riscos e evitar desperdícios no desenvolvimento de inovações.TRANSCRIPT
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Daniel J. Mello, PMP, PMI-ACP, CSM, CSPO
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(Leap of Faith)
Uma hipótese
pilar de um plano
que só pode ser validada
através experimentação.
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Por quê isso é
tão importante?
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Sucesso do projeto
Entregar o Escopo
Dentro do Prazo
Sem estourar o orçamento
Com qualidade satisfatória
E SE VOCÊ DESENVOLVER ALGO QUE
NINGUÉM QUER?
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Projeto Megalev
• Escopo: Construção do Maglev que liga Shanghai Business Center aos arredores do Pudong International Airport.
• Orçameno: US$ 1.08 bi para 30 Km
• Prazo: Jun01 – Dez03 (2 anos e 7 meses)
• Resultados técnicos: projeto concluído no prazo, no orçamento e escopo
• Resultados de negócio: O trem roda praticamente vazio (é mais barato ir de táxi)
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Sucesso do projeto:
•Visão técnica: escopo, prazo, custo, qualidade
=
•Visão negócio: Entrega valor ao cliente, é
sustentável
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Mas e quando...
= ?
= ?
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Pesquisa / Inovação Disruptiva
Processos / software
Variação do
mercado /
Requisitos
Variação da
Tecnologia
Engenharia
Civil
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Abordagem “Just do IT”
Coragem para fazer
Há limitação de recursos
Planejamento não faz muito
sentido
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Abordagem “Perseverance”
Visão clara do que quer
Planejamento tático
Acreditar no sonho e lutar por
isso
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A teoria...
Todo plano de negócios começa com suposições.
Caminho comum: considerar as suposições verdadeiras e seguir em frente.
Caminho certo: transformas as suposições em Saltos de Fé, declarar os saltos de fé e testá-los empiricamente.
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A pergunta de ouro
ESSE PRODUTO
DEVE SER
DESENVOLVIDO?
PODE
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Hipóteses essenciais
VALOR: Eu entrego valor aos meus
clientes?
CRESCIMENTO (sustentabilidade):
Quantos deles comprariam minha
solução?
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Visão: automatização da declaração do IR
Produto: Digitalizar os informes, capturar as
informações, preencher a declaração;
Salto de fé: as pessoas conseguiriam digitalizar os
formulários.
Validação: pedir para consumidores enviarem
formulários digitalizados por e-mail; funcionários da
empresa preencheriam a declaração.
RESULTADO: FALSO.
PIVOTAR?
ADAPTAR E PERSEVERAR?
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Salto de fé: as pessoas conseguiriam TIRAR FOTOS Dos
formulários.
Validação: pedir para consumidores enviarem fotos dos
formulários pelo celular; funcionários da empresa
preencheriam a parte declaração.
RESULTADO: HIPÓTESE DE VALOR VALIDADA.
Primeiro lançamento: Só para pessoas físicas, uma fonte
pagadora, Califórnia.
RESULTADO: HIPÓTESE DE CRESCIMENTO VALIDADA
![Page 18: Saltos de Fé](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042601/546f616eb4af9f090c8b46f5/html5/thumbnails/18.jpg)
Visão: As pessoas da índia poderiam contratar um serviço de
lavanderia
Saltos de fé : O nível de limpeza era uma preocupação? A
velocidade da entrega da roupa tinha importância? As pessoas
pagariam mais ao serviço do que à lavadeira?
Validação: Montar uma máquina de lavar na traseira de uma
caminhonete.
Aprendizado: O medo era que a empresa “sumisse com as
roupas”.
Novo salto de fé: Aparência mais profissional e mais “fixa” daria
mais credibilidade.
![Page 19: Saltos de Fé](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042601/546f616eb4af9f090c8b46f5/html5/thumbnails/19.jpg)
Resultado: As pessoas pagariam 2
vezes mais para a empresa para ter a
roupa em 24 horas. E pagariam 4 vezes
mais para receber a roupa em 4 horas
do que em 24.
Produto lançado: Quiosques móveis de
1m x1,2m, com uma máquina de lavar,
uma secadora e uma extensão elétrica
bem comprida. O quiosque utilizava
detergentes ocidentais, e era abastecido
todos os dias por água limpa fornecida
pela Chamak.
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Como identificar saltos de fé? analogias / antianalogias
IPOD:
As pessoas estão dispostas a escutar músicas
em lugares públicos usando fones de ouvido –
WALKMAN (análogo)
As pessoas estão dispostas a comprar música
na Internet. – NAPSTER (anti-análogo)
LEAN: GENCHI GENBUTSU
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Lean: Eliminate Waste
• Entusiasmo
• Tempo de vida
• Energia criativa
• Fé
![Page 22: Saltos de Fé](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042601/546f616eb4af9f090c8b46f5/html5/thumbnails/22.jpg)
Por quê isso é tão
importante?
PORQUE EVITA O
DESENVOLVIMENTO DE
ALGO QUE NINGUÉM
QUER OU QUE NÃO SEJA
SUSTENTÁVEL.