saia da crise 10 empresas contam como estao crescendo durante a crise

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SUMÁRIO

ROCK CONTENT[ 21 ]

INTRODUÇÃO[ 04 ]

[ 18 ] RESULTADOS DIGITAIS

[ 11 ] ERPFLEX

[ 32 ] CONCLUSÃO

[ 09 ] CERS CURSOS ONLINE [ 34 ] SOBRE A ENDEAVOR

[ 14 ] PHOTON GROUP

[ 35 ] SOBRE A RESULTADOS DIGITAIS

[ 05 ] ACESSO DIGITAL

[ 36 ] SOBRE A ROCK CONTENT

[ 23 ] SAMBA ADS

[ 26 ] SAMBA TECH

[ 29 ] UATT?[ 16 ] PROJECT BUILDER






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SOBRE OS AUTORES

RENATO MESQUITAGrowth Hacker

@ Rock Content

[email protected]

ANDRÉ SIQUEIRACo-fundador

@ Resultados Digitais

[email protected]

FELIPE FABRISGerente de Conteúdo & Gestão do Conhecimento

@ Endeavor Brasil

[email protected]





mailto:renato%40rockcontent.com?subject=

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https://br.linkedin.com/pub/felipe-braga-fabris/9/782/330/pt


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INTRODUÇÃO

A crise está longe de ser um boato.

Não é algo que está apenas no noticiário e que atinge apenas uma parcela reduzida da população brasileira. Muito pelo contrário, o momento que estamos passando atualmente é o principal responsável pelo fechamento prematuro de diversas empresas promissoras.

Pequenas, médias e empresas de grande porte precisam se desdobrar, reinventar e assumir riscos para encontrar novas oportunidades e perseverar nesta realidade complicada.

Em momentos como este, alguns profissionais e empresas conseguem alcançar o que muitos dizem ser impossível: crescer em tempos de crise.

Você acha que isso não faz sentido?

Pois bem, neste ebook nós vamos apresentar 10 empresas que, apesar do momento extremamente desfavorável, estão conseguindo não apenas perseverar, mas também estão crescendo e se fortalecendo.

Este material foi produzido para que você consiga conhecer exemplos de empresas que estão se virando na crise.

ENDEAVOR, RESULTADOS DIGITAIS E ROCK CONTENT SE UNIRAM

PARA PRODUZIR ESTE EBOOK E NÓS TEMOS CERTEZA QUE

VOCÊ APRENDERÁ BASTANTE COM ESTES 10 EXEMPLOS.

BOA LEITURA!






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NOME: Gabriel Pirajá FUNÇÃO: Responsável pelo Marketing e Relacionamento de uma das Unidades de Negócios da empresa.QUANDO FOI FUNDADA: 2007Nº DE FUNCIONÁRIOS: 160PREVISÃO DE CRESCIMENTO PARA 2015: 30%

Fundada no ano de 2007, a Acesso Digital surgiu de uma demanda reprimida nas empresas em conseguir gerir suas logísticas documentais.

Na época, as empresas que proviam serviços de digitalização, só atuavam quando o processo já estava finalizado. De forma simples, nós atuamos com a captura do documento desde o início do processo, finalizando-o por meio da nossa tecnologia (SAFE-DOC), com esteiras de aprovações (Workflow) e 100% online.

Montamos um modelo de negócio simples, com pagamento de mensalidade e entrega de toda a estrutura, sem custos de horas de desenvolvimentos, implantação, usuários e etc.






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QUAL A OPORTUNIDADE QUE A CRISE TRAZ PARA SEU NEGÓCIO?

Nossa solução resolve diversos problemas das empresas, sendo dois cruciais: produtividade e redução de custos.

Durante um período instável na economia brasileira as empresas são forçadas a buscar soluções que tragam melhorias para os seus processos, tentando deixá-los com uma fluidez melhor, sem regras ineficientes e burocracias que não dão certo. Aí que entra a Acesso Digital.

Além disso, acreditamos muito que crises são cíclicas e sempre trarão oportunidades para as empresas que querem “entrar de cabeça” em resolver os problemas.

VOCÊS TIVERAM QUE REINVENTAR ALGUM PROCESSO OU ARRISCAR ALGO NOVO?

No planejamento de 2015 tivemos que tomar algumas decisões internas, e uma delas foi em nos dividir em duas Unidades de Negócios, para conseguirmos dar mais foco nas fatias de mercado. Uma Unidade tem o objetivo de “entrar” nas mil maiores empresas e a outra, são as empresas com faturamento até 300 milhões.

Algumas premissas que implantamos nas Unidades:

FOCO NO CLIENTE – Nós sempre tivemos um viés muito comercial e agora queremos que todos os nossos clientes tenham uma experiência positiva conosco. Para isso, contratamos ferramentas para monitorar o nosso NPS e trabalhar todos os nossos pontos de atenção, no que diz respeito às áreas envolvidas (Comercial, operações, marketing, SAC e T.I.), além de treinamentos sobre o assunto.






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ÁREA COMERCIAL ESPECIALISTA – Nesse momento acreditamos que o modelo de vendas tem que ser cada vez mais assertivo, por isso, investimos em executivos especialistas para cada oferta que vendemos.

KPI DE RISCO – Seguindo o foco no cliente, a equipe de Relacionamento tem a meta de melhorar nosso indicador de retenção de clientes, mapeando o que faz as empresas utilizarem a solução no formato correto, e auxiliando as que não estão resolvendo as suas “dores”.

MOTIVAÇÃO E RESULTADOS – Já é prática da Acesso motivar o time todo com campanhas, mas esse ano investimos bastante no endomarketing para a equipe

de vendas, e com uma cobrança alta por resultados. Criamos uma reunião diária às 8 horas para cobrarmos incisivamente os negócios de cada um. Ao batermos a meta estipulada, eles ganharão uma premiação que ainda é surpresa.

MAIS OPORTUNIDADES – Sabemos que o momento não é bom e que não podemos perder tempo com prospecções não assertivas (cold calling), por isso investimos em uma parceira para terceirizar nosso processo de prospecção, criando uma área de SDR (Sales Development Reps) externa, que trabalha diretamente com o nosso comercial e agenda reuniões apenas com empresas que possuem oportunidades. Isso porque nossa venda exige um mapeamento detalhado e trabalhoso.






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QUAL CONSELHO QUE VOCÊ DÁ PARA AS EMPRESAS QUE ESTÃO ENFRENTANDO A CRISE NESTE MOMENTO?

Primeira coisa, precisamos ter um pensamento mais racional com relação à crise, ela é momentânea e cíclica, temos que ser mais otimistas e aproveitarmos as oportunidades. É um ótimo momento para revermos todos os processos internos e tentarmos ao máximo dar mais produtividade aos mesmos.

Outro fato - e pode ser um pouco clichê - é que só nós podemos tirar o país da crise, se tivermos mais transpiração, foco e disciplina. O momento é esse, não adianta ficarmos reclamando, temos que fazer mais. Independente de opiniões políticas e econômicas.

É necessário ter um time unido e motivado, não meça esforços para atingir esse objetivo, as pessoas nem imaginam o quão são capazes quando possuem uma causa única. Os resultados são mágicos!






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NOME: Renato Saraiva FUNÇÃO: Ensino a distância na preparação para concursos públicos, pós-graduação e cursos corporativos. QUANDO FOI FUNDADA: 2009Nº DE FUNCIONÁRIOS: 180PREVISÃO DE CRESCIMENTO PARA 2015: 20%

O CERS Cursos Online iniciou suas atividades em 2009, no Recife, com estrutura para ministrar aulas presenciais preparatórias para concursos e Exame da Ordem da OAB. Com o olhar sempre voltado para o futuro da educação, aos poucos, a empresa trilhou um caminho natural para dar espaço ao Ensino a Distância (EAD) e proporcionar aos seus alunos o conforto de assistir aulas em casa, a qualquer hora do dia. Como fruto desta jornada incessante, o curso cresceu meteoricamente e, hoje, é reconhecido como a maior instituição de ensino a distância do país.






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Nossa visão não é de crise, mas sim de oportunidade. Neste momento a maior parte dos empresários irão retrair seus investimentos e até cortar pessoas. No CERS entendemos que o empreendedor ousado com responsabilidade sairá na frente, quem anda na contramão não pega trânsito.

Nosso foco está sempre na melhoria contínua, aumento de produtividade e inovação. Não paramos o nosso celeiro de ideias, ao contrário, estamos investindo em novos e significativos projetos.

Atuar com assertividade na divulgação, não perder a qualidade de seus serviços e produtos, reduzir custos e aumentar a receita trabalhando com maior efetividade, otimização de equipe e inovação, ser mais agressivo no ataque (foco em vendas).






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NOME: Gustavo João Beserra FUNÇÃO: CEOQUANDO FOI FUNDADA: 2007Nº DE FUNCIONÁRIOS: 110PREVISÃO DE CRESCIMENTO PARA 2015: 25%

A ERPFlex Software possui uma plataforma de ERP, E-commerce e CRM 100% cloud. Com 8 anos de existência, possui mais de 1000 clientes dos mais diversos segmentos da Indústria, Varejo e distribuição e Serviços.

Fundada por Ernesto Haberkorn, considerado o maior especialista no assunto no país, apresenta um crescimento contínuo de dois dígitos desde o ano de 2010.






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Em momentos de crise, as empresas buscam melhorar seus controles e eficiência. É neste momento que sistemas de informação e ERP´s são cruciais para o sucesso das empresas na busca pela melhoria contínua de seus resultados, e muitas vezes é uma questão de sobrevivência. Somos uma empresa nova com um produto inovador que roda totalmente na nuvem, sem a necessidade de aquisição de servidores, com um rápido processo de implantação.

Momentos de crise fazem com que empresas repensem seus processos na busca de melhoria. Nestes momentos, surgimos como uma forte alternativa de apoio para mudanças e melhorias.

Decidimos que é hora de buscar caminhos para continuar crescendo. Crises são cíclicas, são oportunidades para que os melhores se posicionem e prosperem. Acabamos de receber um aporte do fundo e.Bricks, que fará com que repensemos muita coisa em nossos processos e modelo de negócio. Estamos melhorando continuamente nosso processo de implantação, repensando nosso modelo comercial. Nosso time de desenvolvimento está a todo vapor trabalhando na melhoria de nosso produto.

Acreditamos que momentos de crise são essenciais para sairmos da zona de conforto e mudar. Este é o caminho de continuidade do crescimento.






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QUAL CONSELHO QUE VOCÊ DÁ PARA AS EMPRESAS QUE ESTÃO ENFRENTANDO A CRISE NESTE MOMENTO?A busca constante pela inovação e

evolução de nosso produto. Para isto, ouvimos nossos clientes e preparamos continuamente um conjunto de melhorias que são fundamentalmente fruto de suas idéias e opiniões. Isto faz com que nossa comunidade seja fiel ao nosso produto, além de indicarem novos clientes. Além disto, estamos ampliando nossas equipes em praticamente todas as áreas, buscando novas idéias que garantam continuamente bons resultados.

É preciso saber se reinventar sempre. Entender claramente os próprios pontos fortes e fracos e adaptar-se aos cenários. É fundamental melhorar seus controles de gestão e aproximar-se de seus clientes já estabelecidos, além de manter o time motivado para enfrentar os desafios do cotidiano.

QUE ESTRATÉGIA FOI FUNDAMENTAL PARA CONQUISTAREM ESSES BONS RESULTADOS?






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NOME: Bruno Ahualli FUNÇÃO: CEO QUANDO FOI FUNDADA: 2013Nº DE FUNCIONÁRIOS: 95PREVISÃO DE CRESCIMENTO PARA 2015: 125%

A Photon Group é uma startup de saúde, fitness e bem-estar que nasceu no ecommerce, mas rapidamente está se tornando omnichannel. Existimos para repensar o mercado e inovamos ao entregar soluções de desenvolvimento humano que unem o universo físico e o digital. Desenvolvemos nossas próprias marcas, formulações avançadas de suplementos alimentares e nutricosméticos e métodos próprios de treinamento e nutrição. Acreditamos que um dos nossos diferenciais seja o conteúdo que produzimos, pois instrui e inspira nossos clientes para que se transformem em suas melhores versões.






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São muitas. Nesses momentos é importante enxergar o copo meio cheio. É durante a crise que o game se torna realmente competitivo. Com isso, os que buscam dinheiro fácil vão para outros mercados e os menos preparados quebram e deixam de existir. O cenário competitivo fica mais limpo e essa clareza permite a criação e o estreitamento de parcerias importantes com outras empresas sérias. Outra oportunidade é que com a crise passamos muito mais tempo olhando pra dentro - otimizando cada KPI do nosso negócio. Isso traz benefícios de curto prazo, mas principalmente nos prepara para operar em alta performance quando a crise terminar. É como um inverno rigoroso. As plantas que sobrevivem são as que florescem na primavera. Darwinismo puro.

A empresa revisitou todos os seus processos. Nossos controles evoluíram muito e as discussões sobre métricas e como melhorá-las deixaram de ser assunto só entre as lideranças e passou a ser a conversa do dia a dia entre todos. Nossas ferramentas e métodos de geração de demanda foram revistos e otimizados, focamos no aumento do customer lifetime value e experiência do cliente. Repensamos nossa estrutura de marketing para dar mais ownership aos gerentes e diretores e aplicamos DevOps em TI. Criamos um callcenter interno para atender melhor e para vender. E entramos no varejo - hoje em mais de 3000 pontos de venda. Reinventamos e arriscamos muito, mas gosto de pensar que foi um risco calculado.

Momentos de crise são uma excelente oportunidade de repensar seu modelo de negócio, sua equipe e seus processos. Contratamos aproximadamente 50 pessoas esse ano, mas conforme o caso, cortes e uma postura mais defensiva podem ser o melhor caminho. Meu maior conselho para os líderes de uma empresa em crise é buscar reflexão e paz de espírito, para trabalhar com foco e clareza. Bom humor e energia também não podem faltar. A equipe precisa estar unida - alinhada com os objetivos da empresa, que precisam ser claros. É muito importante que toda a energia do grupo seja bem utilizada. Ao invés de ficar correndo atrás do rabo com problemas pequenos e discussões políticas, a empresa precisa encontrar e vencer seus grandes desafios. Aqueles que fazem toda a diferença.






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NOME: Thiago Reis FUNÇÃO: Diretor de Marketing e VendasQUANDO FOI FUNDADA: 2002Nº DE FUNCIONÁRIOS: 24PREVISÃO DE CRESCIMENTO PARA 2015: 38%

A Project Builder foi fundada em 2002 e fornece a seus clientes no Brasil e no exterior um dos mais bem sucedidos softwares para gerenciamento de projetos já desenvolvido: o Project Builder, uma ferramenta poderosa, voltada para o gerenciamento de projetos, programas e portfólios, integrando desde a estratégia até os projetos de uma organização.






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A crise mostra que as empresas precisam gerenciar melhor seus projetos e iniciativas, precisam reduzir custo, fazer mais com menos e controlar muito bem a produtividade. A busca por uma solução de gestão de projetos consequentemente aumenta a busca por uma solução. Outro vetor de crescimento é a alta do dólar, que torna os concorrentes internacionais menos competitivos, permitindo um crescimento de vendas considerável e o atendimento a clientes cada vez maiores.

Sim. Reiventamos a geração de leads (inbound marketing), focamos muito na geração de valor para os clientes e no processo de atendimento.

Estruturamos um processo muito claro de atendimento, dividindo as etapas em pré-venda e venda. colocamos metas agressivas para o time de marketing (entrega de leads e levantadas de mão) e para o time de vendas (reuniões marcas e MRR).

Acelere o máximo que puder. Na crise nós temos uma portunidade de nos destacar de forma incrível. Nesta situação a regra do jogo muda e fica dificil para todo mundo, mas normalmente os concorrentes recuam. Ao recuar, um espaço é deixado e essa é uma grande oportunidade de preencher uma lacuna. Aproveite as oportunidades!






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NOME: André Siqueira FUNÇÃO: Co-fundador e Head de conteúdoQUANDO FOI FUNDADA: 2010Nº DE FUNCIONÁRIOS: 204PREVISÃO DE CRESCIMENTO PARA 2015: 320%

A Resultados Digitais tem como objetivo ajudar empresas de todos os portes a entender e aproveitar os benefícios do marketing digital, conseguindo assim resultados reais e permanentes para os seus negócios. Fazemos isso hoje de três formas principais: criamos o RD Station, um software completo e integrado para a gestão de marketing digital em uma única ferramenta; temos uma metodologia passo a passo de implementação de marketing digital; e oferecemos pacotes de consultoria em cima desta metodologia e do uso efetivo do RD Station. Produzimos muito conteúdo educativo na área de marketing digital, que disponibizamos em forma de posts no blog de marketing digital, eBooks e webinars gratuitos, cursos online e eventos presenciais.






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Muitos negócios usam os momentos de crise para reavaliar seus investimentos e buscar ser mais assertivos em onde colocam seus recursos. Para nós, que vendemos uma metodologia e uma ferramenta que possibilitam um crescimento bastante mensurável nas vendas, é uma excelente oportunidade de “roubar” a atenção de investimentos menos tangíveis.

O fato de mesmo durante a crise termos crescido muito usando a própria metodologia que vendemos mostra aos clientes que ela funciona e é um caminho concreto para superar essas dificuldades, fazendo com que nos procurem mais e confiem nisso para voltarem a crescer.

Sempre existiu uma preocupação com o sucesso do nosso cliente, mas ela precisa ser reforçada durante esses períodos. Se o nosso cliente não conseguir implementar bem a metodologia que indicamos e não conseguir crescer e ter resultados concretos, é mais que esperado que rapidamente ele cancele a assinatura da nossa ferramenta.

Nós já tínhamos um time chamado de “Customer Success”, preocupado em acompanhar o desenvolvimento dos clientes e ajudá-los nessa caminhada. Para 2015, mais que dobramos o investimento percentual na área, buscando que cada consultor consiga disponibilizar mais tempo e um acompanhamento mais próximo para cada cliente. É um investimento pesado, mas com certeza necessário para a sustentabilidade do negócio.






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É um risco grande desinvestir (principalmente no marketing) e isso gera ainda mais problemas. Crises são ótimos momentos para entrar ainda mais fundo e aproveitar eventuais recuos dos concorrentes.

É também uma hora em que é bastante recomendado repensar caminhos e encontrar formas mais produtivas, econômicas e eficientes de lidar com diversos processos internos: atendimento, geração de Leads, vendas, recrutamento e seleção, etc.

O grande ponto não é cortar recursos e investimentos e sim conseguir entender como fazer isso de forma mais inteligente. O que manda não são os custos e sim o ROI gerado em cada caminho.

Sem dúvida creditamos os bons resultados à estratégia de Inbound Marketing e automação. Conseguindo mapear as necessidades de informação dos nossos potenciais clientes e entregar o conteúdo certo no momento certo torna a nossa venda muita mais fácil.

Toda a automação no processo de nutrição, qualificação de Leads e entrega ao time de vendas nos dá uma alta escala com eficiência, economizando tempo do nosso pessoal e gerando mais efetividade na abordagem.







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NOME: Diego Gomes FUNÇÃO: Co-fundador e CMOQUANDO FOI FUNDADA: 2013Nº DE FUNCIONÁRIOS: 100PREVISÃO DE CRESCIMENTO PARA 2015: 130%

A Rock Content é líder em marketing de conteúdo no Brasil. Ajudamos centenas de empresas a atingirem seus objetivos de marketing. Converse com um de nossos consultores e descubra o que a Rock Content pode fazer pelo seu negócio. Conheça também o nosso blog de marketing de conteúdo.






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A crise faz as empresas repensarem o retorno dos seus investimentos de marketing e tentar otimizar ao máximo o retorno destes. Na Rock Content não foi diferente. Sempre acreditamos em marketing de conteúdo e em “ser dono” dos nossos ativos de marketing digital ao invés de alugá-los do Google e do Facebook. A crise nos mostrou a oportunidade de aumentar os investimentos em nosso blog, na aquisição de clientes orgânica e até expandir nossa força comercial, visando ajudar nossos clientes e prospects a replanejar seus orçamentos e maximizarem seus retornos. Em 2015 saímos de um time comercial de 7 pessoas em janeiro para 21 pessoas agora. O plano é fechar o ano com 30 vendedores, pois a demanda das empresas de replanejar suas estratégias de marketing está crescendo aceleradamente.

Tivemos que reposicionar nossa abordagem de marketing e comercial. Nossos vendedores tiveram que entender mais profundamente as necessidades dos nossos clientes e seus orçamentos. O time comercial deixou de ser um time de vendedores e se tornou um time de consultores de negócios. Hoje posso dizer com segurança que entendemos ainda melhor os investimentos e retornos esperados de cada um dos nossos clientes e prospects.

Analise cada investimento que sua empresa faz. Mensure a fundo e entenda o verdadeiro ROI. Corte os que não têm retorno positivo. Aproveite também para se diferenciar. Na crise várias empresas deixam de lado “novos projetos” por questões de custos, mas pode ser a hora ideal para começar algo diferente e se diferenciar da concorrência.






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NOME: Rodrigo Paolucci FUNÇÃO: CEOQUANDO FOI FUNDADA: 2012Nº DE FUNCIONÁRIOS: 24PREVISÃO DE CRESCIMENTO PARA 2015: 100% de crescimento em publicidade e aquisição de publishers e produtores.

Fundada em 2012, a SambaAds é uma empresa especializada em disseminar conteúdo por meio de vídeos online, conectando produtores nacionais e internacionais a milhares de sites e blogs independentes, impactando, assim, milhões de usuários mensalmente.

Produtores e publishers dos mais diversos temas podem se cadastrar no site da empresa e assim iniciar a parceria com a SambaAds. Já estão com a Samba os produtores: Lance!, Omelete, Carla Pernambuco, TechMundo e Bolsa de Mulher, também estão na empresa como publishers: Correio24h, iBahia, Band, Leia Já, A Tarde, O Dia, Ana Maria e Estado de Minas.






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Acredito que com essa instabilidade econômica que o país vive atualmente, algumas empresas encontraram uma oportunidade de se reinventar no mercado para se diferenciar de seus concorrentes. Seja por meio da criação de novos produtos ou mudança de estratégia, para conseguir se manter no mercado durante essa instabilidade. A SambaAds oferece ferramentas para aqueles que precisam disseminar o conteúdo de sua empresa por meio de vídeos online. Hoje, com a maior parte da população conectada, fica cada vez mais evidente o poder que a internet dá aos vídeos e por isso conectamos aqueles que necessitam e procuram divulgar sua empresa com campanhas criativas que impactam de alguma forma milhões de usuários mensalmente.

Não sentimos ainda o reflexo da crise e, por isso, não precisamos reinventar nenhum processo ou arriscar em algo novo. Continuamos investindo no crescimento na empresa aumentando ainda mais nosso prestígio no mercado de vídeos online. Recentemente lançamos um novo widget, Magic Content, para melhorar o engajamento dos visitantes juntos aos publishers.






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Primeiramente, é importante identificar o problema da empresa e fazer um bom planejamento com estratégias para otimizar o lucro e também para conter os gastos e se manter estável durante a instabilidade econômica. A partir daí, é importante colocar em prática o plano que traçou, e se for mais ousado e tiver a ideia de criar novos produtos, crie um protótipo rápido e saia para testar, pois descobrir o quanto antes se a ideia ou o produto tem apelo é fundamental. Se não der certo, comece novamente. O empreendedor não pode ter medo de criar e investir no seu negócio, seja durante a crise ou em tempos de boa economia.

Acredito que toda a dedicação e esforço da equipe SambaAds, que trabalham para conquistar os melhores resultados. Além disso, atuamos com as melhores tecnologias para a disseminação de conteúdo online. Esse ainda é outro diferencial de nossa empresa. O conteúdo é “rei”, portanto ele precisa ser relevante e de alta qualidade, características que prezamos em todos os nossos materiais.







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NOME: Gustavo Caetano FUNÇÃO: CEOQUANDO FOI FUNDADA: 204Nº DE FUNCIONÁRIOS: 52PREVISÃO DE CRESCIMENTO PARA 2015: 40% - 50%

Eleita pela FastCompany como uma das companhias mais inovadoras da América Latina em 2014, a Samba Tech ajuda centenas de empresas a se comunicarem melhor com sua audiência através dos seus vídeos online.

Nossas soluções de Educação a Distância, Comunicação Corporativa Transmissão ao Vivo e TV na Internet cuidam de ponta a ponta, desde o momento que o vídeo sai da câmera até ele ser distribuído para qualquer aparelho conectado à internet. Através da nossa tecnologia de streaming levamos o conteúdo dos nossos clientes a milhares de pessoas, tornando mais democrático o acesso a uma mensagem de qualidade.






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Momentos de crise são onde surgem a melhores oportunidades - e com a Samba Tech não é diferente. Nesse período, empresas de todos os portes buscam novas soluções e tecnologias no mercado visando o aumento de produtividade e a redução de custos. Temos em nosso portifólio, produtos e soluções que atendem perfeitamente a essas demandas. Clientes corporativos, por exemplo, podem utilizar a nossa plataforma para realizar treinamentos, eventos ao vivo e comunicados do presidente com muito mais engajamento, interatividade e baixo custo comparado às soluções tradicionais. Além do mais, vídeos são um investimento duradouro e com retorno real.

Com esse posicionamento, temos aberto muitas possibilidades e potencializado o nosso crescimento.


Recentemente, iniciamos uma nova área: o Inside Sales. Com esse novo processo, conseguimos reduzir o sales cycle e pulverizar a nossa estratégia. Esse canal nos permite adquirir mais clientes com um ticket médio menor. No fim das contas, a relação receita x tempo se mostra equilibrada. Foi uma aposta certeira!

Olhando para fora da Samba, estamos muito atentos à alta do dólar e, consequentemente, aos nossos custos com fornecedores estrangeiros. Em muitos casos, temos apostado em empresas nacionais, reduzindo os gastos e mantendo a eficiência.






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A crise é um momento que te dá a possibilidade de sair do lugar comum, tentar coisas novas, assumir um risco controlado em busca de novas soluções. Uma frase que falamos muito na Samba é “se você tem um problema e não traz uma sugestão de solução, você é parte do problema”. É fácil culpar o enfraquecimento da economia pelos resultados ruins. Portanto, busque alternativas, coloque as mãos na massa e faça acontecer.

Acredito que não exista um único fator que determine os resultados de momento. A Samba se encontra em uma posição de maturidade como empresa, o que funciona como uma alavanca para o nosso crescimento. Temos um produto que vem atendendo às necessidades dos clientes e um pensamento de evolução constante (temos entregas de feature e melhoria a cada semana). Criamos uma máquina de vendas que possibilita ao marketing e comercial trabalharem juntos e gerar resultados superiores. E por último, mas não menos importante, o cliente aqui na samba é rei. Ou seja, entregamos um produto de alto valor agregado, que vai ao encontro de suas estratégias de comunicação na internet.







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NOME: Douglas Spessatto FUNÇÃO: CMOQUANDO FOI FUNDADA: 2002Nº DE FUNCIONÁRIOS: 140PREVISÃO DE CRESCIMENTO PARA 2015: 30%






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Criativos, coloridos, com formatos diferenciados e mensagens alegres e irreverentes. Estas são apenas algumas das características dos produtos da Uatt?.

Por trás deste universo mágico está uma equipe apaixonada pelo que faz e que rala muito pra manter tudo funcionando direitinho. A rede já soma mais de 65 unidades, entre lojas próprias e franqueadas que comercializam os produtos da marca. Também se juntam à rede 700 pontos licenciados e quase 5 mil pontos de venda multimarcas.


Um cenário de retração sempre faz você rever as estratégias e os métodos com os quais você trabalha. Com a gente não foi diferente: com o cenário negativo se agravando, foi necessário rever nossos processos internos e focar no que realmente era prioridade. A crise nos trouxe muito mais foco do que antes - foco no que realmente era importante, para atingirmos nossos objetivos e continuarmos crescendo. Abandonamos o que não era tão prioritário e passamos a focar no que realmente iria trazer resultado, em todas as áreas da empresa.






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Esse foi um ano, para nós, de grandes investimentos no digital. Em um ano de crise, apostar em um mercado que vem apresentando crescimento consistente, ano após ano, foi uma estratégia bastante assertiva. Revimos todos os nossos pontos de contato com os nossos diferentes clientes, aprimorando os processos sempre com o auxílio de estratégias digitais, até mesmo no mercado multimarca, que é mais tradicional. Foi com o Inbound Marketing e com o Marketing de Conteúdo que conquistamos novos clientes e aprimoramos nosso relacionamento com o consumidor final, nos dando mais tranquilidade para enfrentar essa recessão.


Surfar a onda do crescimento em um cenário positivo é bom para todo mundo. Mas quando isso para de acontecer, de repente, é o momento onde precisamos rever se continuar fazendo o que estávamos fazendo será suficiente para superarmos os nossos desafios. O trabalho de inovação é constante aqui na Uatt? - é a essência da empresa. Isso significa que o que estamos fazendo hoje pode não ser a mesma coisa do que faremos amanhã, se encontrarmos um jeito melhor de fazê-lo. Nos reinventar constantemente faz parte do nosso DNA. Estamos sempre questionando o que precisamos fazer para melhorar os resultados, mesmo quando eles já são muito bons. Quando algo dá errado, é natural que este tipo de questionamento apareça, mas o grande diferencial é fazer essa pergunta quando as coisas estão dando certo. É aí que você se supera as suas próprias expectativas. O cenário de crise reforça a necessidade dessa atitude, mas não são todas as empresas que ficam confortáveis em fazer isso no seu dia a dia.






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CONCLUSÃO

O QUE ESTÁ IMPEDINDO SUA EMPRESA DE CRESCER?

Depois de conhecer as estratégias das empresas que estão se destacando em meio à crise, sempre surge a pergunta: Como aplicar ideias como essas no meu negócio? Muitas vezes o contexto econômico é diferente, o segmento é muito específico ou a maturidade da empresa não é a mesma e fica difícil comparar.

Pensando nisso, a Endeavor lançou uma ferramenta de diagnóstico exclusiva para você descobrir qual a melhor estratégia que a sua empresa pode adotar para superar a crise!

O Check-up Endeavor é feito para ajudar os empreendedores a identificarem as principais “dores” das suas empresas, direcionando conteúdos personalizados com base nos desafios que eles enfrentam.

COMECE JÁ O DIAGNÓSTICO DA SUA EMPRESA

O teste é online e pode ser feito por qualquer tipo de empresa: das pequenas que ainda não têm faturamento até aquelas que já faturam milhões.

No link abaixo, você pode fazer o diagnóstico da sua empresa em menos de 10 minutos:

O teste foi inspirado em um estudo internacional sobre os ciclos de vida de uma empresa e cruza informações como faturamento e setor de atuação com as notas dadas pelo empreendedor para os desafios trazidos no questionário. Isso significa que os conselhos dados não levam em consideração apenas as “dores” dos empreendedores, mas também aquilo que mais faz sentido para os tamanhos e tipos de negócio que eles possuem. Quer dizer, você poderá focar no que deveria dar mais atenção para o momento da sua empresa, evitando negligenciar desafios estruturais para seu crescimento.





http://quiz.endeavor.org.br/checkup/#/

http://quiz.endeavor.org.br/checkup/#/


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CADASTRO: Você faz um cadastro rápido com informações básicas da sua empresa, que são mantidas sob sigilo absoluto pela Endeavor.

DIAGNÓSTICO DAS ÁREAS CRÍTICAS DA SUA EMPRESA: Você responde qual o nível de dor que a sua empresa enfrenta em algumas situações tipicamente desafiadoras, como, por exemplo, quando os lucros da empresa estão caindo,

embora o faturamento esteja aumentando, ou quando a operação não é capaz de entregar tudo o que a empresa vende.

CONTEÚDOS PERSONALIZADOS DE ACORDO COM SUAS DORES: você recebe um resultado personalizado (na tela e em pdf direto no seu email cadastrado), com dicas práticas que o aconselham a focar no que a empresa aparenta precisar mais

nesse momento, além de links para artigos, livros e vídeos sobre os temas. Os conselhos vão de como validar um produto, passando por criar mais produtividade na equipe, aumentar a rentabilidade operacional, até como transformar uma marca numa referência.

AGORA É PRIORIZAR SUAS AÇÕES E FOCAR

NO QUE É MAIS IMPORTANTE!

COMO FUNCIONA O PASSO A PASSO?





Com atuação em mais de 20 países, a Endeavor é uma das principais organizações de fomento ao empreendedorismo no mundo. Presente no Brasil há 14 anos, a organização apoia empreendedores de alto impacto promovendo a troca de experiência entre eles e uma rede de mentores formada pelas principais lideranças empresariais do país. A Endeavor acredita na força do exemplo desses empreendedores para inspirar milhões de brasileiros, por isso compartilha suas histórias e aprendizados práticos de especialistas em seu portal, considerado referência em conteúdo de empreendedorismo. Além disso, publica estudos e atua na mobilização de organizações públicas e privadas para influenciar mudanças positivas no ambiente empreendedor.

Com oito escritórios no Brasil - São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Minas Gerais, Pernambuco e Ceará - já capacitou mais de dois milhões de brasileiros com programas educacionais presenciais e à distância. Além disso, os seus 116 empreendedores apoiados movimentam mais de dois bilhões de reais anualmente e empregam mais de 20.000 pessoas. Dessa forma, trabalha para transformar o Brasil em uma das grandes referências em empreendedorismo no mundo, com empreendedores de impacto cada vez maior na sociedade.

Conheça o portal da Endeavor.





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