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Esta apresentação contém narração em áudio, por favor ligue o som de seu computador para obter a explicação a respeito de cada conceito apresentado.

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Esta apresentação contém narração em áudio, por favor ligue o som de seu

computador para obter a explicação a respeito de cada conceito apresentado.

SafeSteps

Segurança Total Em Passos Seguros

Brasil2013

Tempo estimado de apresentação: 21 minutos

Copyright 2012 Dalx. Todos os direitos reservados.

Copyright 2012 Dalx. Todos os direitos reservados.

SEGURANÇA DO TRABALHO

CONSULTORIA E TREINAMENTO

ACESSIBILIDADE

ADAPTAÇÃO E ADEQUAÇÃO DE PROJETOS

CONSULTORIA E TREINAMENTO

DESIGN DE INTERIORES

PROJETOS CORPORATIVOS

(decoração de stands, eventos e ambientes de trabalho em geral)

PROJETOS DE ALTO PADRÃO

(assinados com exclusividade pela designer Lu Almeida)

CONSTRUÇÃO CIVIL

BARREIRAS ACÚSTICAS (rodovias e áreas industriais)

PAINEL DE LÃ DE ROCHA (isolamento acústico, térmico e

não reagente ao fogo)

SafeSteps

Segurança Total Em Passos Seguros

Brasil2013

Copyright 2012 Dalx. Todos os direitos reservados.

Sobre o autor de SafeSteps

Everton Doalcei Xavier

Considerado um dos principais especialistas do país quando o assunto é Segurança Baseada em Comportamento, treinou milhares de pessoas em centenas de empresas em todo o Brasil. No Canadá, trabalhou diretamente com o autor dos programas da família SafeStart®, da DuPont, sendo um dos principais responsáveis pela introdução e expansão deste programa no Brasil, apoiando também a introdução nos mercados da América Latina e Europa. Ainda pela DuPont, selecionou e treinou consultores especializados para atender o mercado brasileiro na área de Segurança Comportamental, sendo responsável pela revisão de conteúdo do programa STOP® - Safety Training Observation Program e do programa PBS - People Based Safety, de autoria do psicólogo americano Dr. E. Scott Geller.

6Copyright 2012 Dalx. Todos os direitos reservados.

É sócio-fundador do Grupo Dalx, líder de Grupo Familiar na Comunhão Cristã ABBA, membro-fundador do Fórum Paranaense dos Direitos das Pessoas com Deficiência e membro do Grupo Europeu – “Consultants AD HOC”. Autor de artigos publicados na Revista Segurança Comportamental, editada em Portugal e distribuída em toda a Europa.

Entre em contato com o Xavier ou conecte-se através das redes sociais:

Telefone.....................41 3092-0033E-mail: [email protected] Linkedin:...................www.linkedin.com/in/exavier/ptFacebook:..................www.facebook.com/xaviercwbTwitter:.......................xaviercwb Skype:.........................xavier.cwbWeb site:.....................www.safesteps.com.br

Sobre o autor de SafeSteps

Everton Doalcei Xavier

7Copyright 2012 Dalx. Todos os direitos reservados.

ALGUNS CLIENTES(Ao longo da última década, milhares de pessoas foram treinadas pelo Xavier...)

8

Louis Dreyfus Commodities

Agribrands Purina

Petrobrás - Gerdau – Bunge - Cargill - Deten Química - Vale - Kraton Polymers -

Procter & Gamble - AmBev -Bimbo - CNAA Companhia Nacional de Açúcar e Álcool – BP British Petroleum - Tropical Bioenergia - CSN - Ferro Enamel - GM

General Motors - Ford Motors

Grace - Imerys Rio Capim Caulim Johnson Controls - Kimberly Clark

Klabin - Louis Dreyfus Commodities L'oréal - Laboratórios Pfizer - Rexam Beverage - Sabesp - Agribrands Purina entre centenas

de outras empresas...Copyright 2012 Dalx. Todos os direitos reservados.

RECOMENDAÇÕES PROFISSIONAIS

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“O Xavier é um obstinado pelo seu trabalho e portanto o desenvolve de maneira exemplar servindo por consequência como inspiração para sua equipe que acaba por entregar um trabalho de altíssima qualidade.”

Marcelo Augusto Gerente de RHBP Biocombustíveis (British Petroleum)

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MISSÃO SafeSteps

“Criar uma cultura de segurança para a

preservação da vida através do desenvolvimento da

percepção de risco e estímulos às atitudes

preventivas e de melhoria contínua, com baixo custo e

fácil multiplicação.”Copyright 2012 Dalx. Todos os direitos reservados.

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INOVAÇÃO DE VALOR SafeSteps

Inovação de Valor

Custos

Valor para o funcionário

Busca simultânea de diferenciação e baixo custo

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Princípios norteadores SafeSteps

Todo acidente de trabalho é previsível e evitável

Nenhuma tarefa deve envolver riscos desnecessários

Ninguém deve ser exposto a riscos desnecessários

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SafeSteps

Desafiando a sabedoria convencional

SABEDORIA CONVENCIONAL - PROGRAMAS COMPORTAMENTAIS TRADICIONAIS

Massa de funcionários

Extremos

A teoria da mudança de comportamento se fundamenta na transformação da massa. Assim, os esforços de mudança se concentram em convencer a massa, exigindo recursos vultosos,

longos horizontes temporais e resultados empíricos.

SAFESTEPS © - LIDERANÇA NO PONTO DE DESEQUILÍBRIO

Para transformar a massa, concentra-se na conversão dos extremos: as pessoas, ações e atividades que exercem influência desproporcional sobre o desempenho, no intuito de

promover a mudança estratégica com rapidez, baixo custo e com resultados mensuráveis.

Extremos

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SafeSteps

Desafiando a sabedoria convencional

Nós percebemos e lembramos das

ações observadas...

...que em seguida

encenamos mentalmente...

... e, se motivados,

reproduzimos essas ações

fisicamente.

A maior parte do

comportamento humano é

aprendida por IMITAÇÃO.

Estamos cercados de pessoas que

falam e agem de diferentes formas.

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O inconsciente é o discurso do outrojacques lacan (1901 / 1981)

O OUTRO é tudo aquilo que fica além das fronteiras de nós mesmos.

É pela existência do OUTRO que definimos e redefinimos a nós mesmos.

Entendemos o mundo por meio da linguagem (discurso) do OUTRO.

Também usamos essa linguagem em nossos pensamentos mais profundos.

O inconsciente é o discurso do OUTRO

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O que motiva as pessoas?Dr.David C. McClelland (1917-1998)

A motivação é um componente essencial para a mudança de comportamento.

O que as pessoas dizem ser suas motivações, no entanto, nem sempre é o que realmente as motiva...

...porque as motivações são, em larga medida, inconscientes.

PODER:O desejo de influenciar e liderar

outras pessoas.

Os testes demonstram que a mudança do comportamento é resultado de três grandes

motivações:

INTEGRAÇÃO:O desejo de estabelecer e manter

relações cordiais com outras pessoas.

REALIZAÇÃO:O desejo de melhorar e se

destacar

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PROCESSO JUSTO SafeSteps

Explicação

Não importa que as pessoas sejam executivos seniores ou simples operadores, todos buscam, consciente ou inconscientemente, esses

elementos:

Estes três princípios se reforçam reciprocamente e definem o

PROCESSO JUSTO SafeSteps .

Envolvimento

Expectativas claras

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O PODER DO PROCESSO JUSTO SafeSteps

Execução da estratégia

Supera as expectativas Autoiniciativa

Comportamento

Cooperação voluntária "Irei além do cumprimento do dever"

Atitudes

Confiança e comprometimento "Sinto que minha opinião é importante"

Processo de formulação da estratégia

Processo justo SAFESTEPS© Envolvimento; Explicação; Expectativas claras

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PROCESSO JUSTO SafeSteps

(Estratégia do Oceano Azul, W. Chan Kim, Renée Mauborgne; Elsevier, 2005)

Consequências sobre a execução da estratégia com a presença ou ausência do processo justo SAFESTEPS© na elaboração da estratégia:

Processo JustoReconhecimento

intelectual e emocional

Confiança e comprometimento

Cooperação voluntária na execução da estratégia

Transgressão do processo justo

Indignação intelectual e emocional

Desconfiança e ressentimento

Recusa em executar a estratégia

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Importância DO PROCESSO JUSTO SafeSteps

Emocionalmente, as pessoas precisam de

reconhecimento do seu valor, não como “mão de

obra”, “pessoal”, ou “recursos humanos”, mas como

seres humanos a serem tratados com todo o respeito e

dignidade e a serem valorizados por seus méritos

individuais, independentemente do nível hierárquico.

Intelectualmente, os indivíduos buscam

reconhecimento de suas ideias, no sentido de que

peçam suas opiniões e sugestões e reflitam sobre

elas, demonstrando consideração por sua inteligência

e pedindo que exponham seus pensamentos.

21

• Compromisso Gerencial

• Poder/ Autoridade• Regras/

Procedimentos • Controle do

Supervisor• Valorização das

Pessoas• Treinamento

• Conhecimento pessoal e compromisso com padrões

• Internalização• Valorização

Pessoal• Cuidado consigo

mesmo• Hábitos, Práticas• Reconhecimento

Individual

• Preocupação com a conformidade dos demais

• Cuidado Mútuo

• Contribuição em Equipe/ “networking”

• Orgulho Organizacional

• Segurança por instintos naturais

• Conformidade • Delegado ao

Gerente de Segurança

• Falta de Envolvimento Gerencial

Instintos Naturais

Supervisão

Si MesmoEquipe

Pe

rdas

DependenteDependente Independente Independente ReativoReativo Interdependente Interdependente

EVOLUÇÃO CULTURAL SafeSteps

SAFESTEPS©

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Aprendizagem pela ação e reflexão SafeSteps

O modelo de aprendizagem utilizado pelo SafeSteps é a conceituada Aprendizagem

pela Ação-Reflexão (Action Reflection LearningTM), que tem como princípios:

O conhecimento está nos participantes

A situação real como melhor cenário para a aprendizagem

ESTRATÉGIAS UTILIZADAS:

Trabalhar em problemas ou desafios atuais

Estimular perguntas apreciativas e alinhar expectativas

Registrar o progresso, criando um diário de aprendizagem

Aprendizagem just-in-time

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Aprendizagem pela ação e reflexão SafeSteps

Na Aprendizagem pela Ação-Reflexão, ninguém é melhor do que ninguém, cada um

traz consigo conhecimentos e ideias que podem ajudar na solução dos problemas.

Todos aprendem muito nesta experiência, pois praticam o diálogo tirando o problema

do centro da discussão, e colocando em foco as soluções para o problema.

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Ord oficina de reflexão e diálogo

As ORDs estão estruturadas para serem feitas em pequenas reuniões no próprio local de trabalho, seja na lavoura, chão de fábrica ou escritório.

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Ord oficina de reflexão e diálogo

Durante o Train The Trainer, os facilitadores serão providos de ferramentas de gestão que podem ser adaptadas e impressas na quantidade necessária.

Oficinas com temas estratégicos podem ser trabalhados em sala de treinamento sempre que desejado, com maior tempo de duração.

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SafeSteps

APOIO A OUTROS PROGRAMAS

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SafeSteps

Segurança Total Em Passos Seguros

Brasil2013

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SafeSteps

qual o objetivo final?

A análise dos traços de personalidade pura e simples fornece-nos

poucas dicas...

Observar a interação dinâmica entre o

indivíduo e a situação em que está inserido é o melhor caminho para se

prever o comportamento.

... É preciso considerar também o contexto e os

fatores externos.

PREVER O COMPORTAMENTO

E EVITAR LESÕES

Como se pode prever o comportamento???

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FATOR VESPAVER – ESCUTAR – SENTIR – PENSAR – AGIR

Conhecimentos

Va l o r e s

Emoções

Comportamentos

Ver

Escutar

Sentir

Pensar

Agir

NOVO F ILTRO

RISCO

M

U

D

A

N

Ç

A

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Empresa

Equipes

LíderesPessoas

ATENDE AS EXPECTATIVAS

SAFESTEPS

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RECOMENDAÇÕES PROFISSIONAIS

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“Nos últimos 3 anos após implantarmos a solução comportamental instruída pelo Xavier, obtivemos uma redução fantástica de 78% do número de acidentes. O Xavier foi o grande responsável, meu grande mentor. Devo a ele as técnicas aprendidas e aplicadas aqui na Gerdau para o sucesso do programa.

Emerson Lacerda Gonçalves Gerente de Engenharia e Manutenção Gerdau Açominas

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RECOMENDAÇÕES PROFISSIONAIS

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O Xavier é um especialista em segurança do trabalho. Ele nos forneceu suporte técnico para estudos de melhorias nos procedimentos de segurança no trabalho. Sua participação contribuiu significativamente para a redução do número de acidentes em nossa companhia.

Ricardo L. Tross Superintendente de Manutenção, Facilidades & UtilidadesGM - General Motors Company

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CAPACITAÇÃO DE FACILITADORES

TRAIN THE TRAINER SAFESTEPS©

Propósito: Fornecer as ferramentas necessárias para implantação, manutenção e gerenciamento da estratégia de segurança comportamental SAFESTEPS©, independente do nível de maturidade da empresa ou nível de conscientização dos funcionários quanto à segurança.

Público alvo: Profissionais da área de Segurança do Trabalho, RH, CIPA, Gestores e Líderes em geral.

Duração: 12 horas

Limite de participantes: 16 (dezesseis)

Investimento: Solicite um orçamento padronizado ligando para 41 3092-0033 ou enviando um e-mail para [email protected]

Implantando o SafeSteps

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PALESTRA DE INTRODUÇÃO AO SAFESTEPS©

Propósito: Apresentar os conceitos e ferramentas a serem utilizadas para implantação, manutenção e gerenciamento do processo de segurança comportamental SAFESTEPS©, alinhando a comunicação entre os níveis estratégico, tático e operacional. Esta palestra está vinculada a realização do Train The Trainer.

Público alvo: Todos os funcionários.

Duração: 1 hora e 30 minutos

Limite de participantes: conforme disponibilidade do local

Investimento: Solicite um orçamento padronizado ligando para 41 3092-0033 ou enviando um e-mail para [email protected]

Implantando o SafeSteps

35Copyright 2012 Dalx. Todos os direitos reservados.

Implantando o SafeSteps

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Treinamento de Facilitadores: são colaboradores especialmente capacitados para conduzir as Oficinas de Reflexão e Diálogo – ORDs, atividades em equipes utilizando o método da “Aprendizagem pela Ação-Reflexão”.

Palestra para alinhamento de expectativas e explicação sobre o Processo SAFESTEPS para todos os funcionários.

Fator VespaSegurança ProativaAnálise de RiscosInvestigação de acidentes e incidentesMotivaçãoSegurança em geral

TRAIN THE TRAINER

V ISÃO GERAL

PALESTRAS

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SafeSteps

Segurança Total Em Passos Seguros

Brasil2013

Av. República Argentina 452 – Cjto 1104Água Verde – Curitiba-PR – Brasil

CEP 80240-210

Tel fixo: +55 41 3092-0033Celular: +55 41 9879-4444

[email protected]

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