sa - performance manager

Por:

Anderson PereiraDiretor de Negócios

Soluções Estratégicas e Inteligência Corporativa

SA – Performance Manager


Nosso Negócio

Interact Solutions Group

Interact TechnologyCriação de ProdutosFábrica de Software

Interact SolutionsGestão dos Processos, Produtos

e Canais de Distribuição

Franquias Interact Comercialização e Implantação

de Produtos e Serviços

• Pesquisa de Novos Produtos

• Desenvolvimento de Software

• Suporte Técnico e Integração

• Suporte de Banco de Dados

• Plano de Produto

• Prestação de Serviços

• Gestão do Negócio

• Gestão dos Clientes

• Gestão dos Distribuidores

• Gestão de Serviços

• Estratégia de Marketing

• Apoio a Novos Produtos

• Gestão de Negócios

• Gestão dos Projetos

• Prestação de Serviços

• Consultoria

• E-learning

• Relação com Clientes


Nosso Negócio

Visão 2014Ser referência no Brasil e na América Latina em soluções inovadoras para gestão e inteligência corporativa.

MissãoInovar, desenvolver e entregar soluções com qualidade as organizações que buscam a excelência em gestão, por meio da experiência dos profissionais e domínio dos processos, proporcionando o crescimento e valorização dos colaboradores, franqueados e parceiros.

ValoresCompetitividade e SustentabilidadeComprometimento e ÉticaInovação e QualificaçãoRelacionamento e ConfiançaRespeito às PessoasResponsabilidade Social


Gestão do Produto - Evolução das Tecnologias

Após a superação de várias necessidades tecnológicas temos hoje o desafio de refinar e gerir grandes volumes de informação e fomentar modelos culturais focados na aprendizagem das pessoas.

Modelo de Gestão

Tela de abertura do Suite SA

Portfólio de Produtos - Aplicações

SA – Performance Manager Planejamento Estratégico Planejamento Operacional BSC - Balanced Scorecard Indicadores de Performance Projetos e Planos de Ação

SA – Business Intelligence

SA – Survey ManagerSA – Audit Manager

SA – Document Manager

SA – Occurrence Manager

SA – Competence Manager

Auditoria de Processos Operacionais Auditorias de Qualidade

Gestão de Documentos - GED Certificação ISO

Controle de Ocorrências Controle de Não-conformidades

Avaliação de Desempenho Controle de Treinamentos Desenvolvimento Profissional

Pesquisa de Satisfação de Clientes Pesquisa de Colaboradores Pesquisa de Fornecedores

Conhecimento do Negócio Cruzamentos e Análises Gerenciais

Riscos e Contra-medidas Norma SOX

SA – Risk Manager


SA – Performance Manager

Tela de abertura do Módulo SA-Performance Manager

Planeje e gerencie o desempenho da sua organização com alta tecnologia e obtenha maiores condições de conquistar os objetivos.


Principais Benefícios e Características

Atendimento da metodologia BSC – Balanced Scorecard; Atendimento do conceito GPD – Gerenciamento por Diretrizes; Informatizaçao do planejamento estratégico; Controle do planejamento operacional; BPM – Business Process Management; Controle e alinhamento de indicadores estratégicos e operacionais; Controle de planos de ação e projetos com cronogramas e workflow; Amplos recursos de gestão a vista;


Principais Benefícios e Características

Ferramentas sofisticadas de análises gerenciais do desempenho; Ferramentas de análise geográfica, radares de indicadores e Ferramenta exclusiva para estruturação de dashboards; Gerenciamento integrado de eventos de análise crítica; Sistema de comunicação automática por mensagens e agenda pessoal; Informações on-line de todos os itens do planejamento; Apresentações executivas on-line; Fácil integração com sistemas ERP, CRM e BI.


Principais Funcionalidades

Sistema SA – Audit ManagerTela de Abertura

Foco do Sistema:

Gestão do Planejamento

Estratégico

Gestão do Planejamento

Operacional

Controle de Indicadores de

Desempenho

Controle de planos de ação

Análise crítica e gerencial

Apresentações executivas

Logo de Identificação da

empresa

Ícones sinalizadores de entrada de novas informações para

usuário

Ferramentas para Gestão de

Desempenho:

Administrador

Operador

Explorer

Business Intelligence

Dashboard

Painel

Apresentador

Eventos de Análise Crítica

Ferramentas de Análise


Tela de estruturação do mapa estratégico.

Ferramentas de operação

Logo de identificação da

organização

Ferramentas para estruturação do

mapa

Alinhamento dos objetivos por

perspectiva/diretriz

Semáforo de alerta do

desempenho do indicador


Alinhamento da Estratégia – Mapa Estratégico



Ferramentas de operação

Tela de exemplo da estrutura estratégica

Desdobramento do Planejamento:PerspectivaObjetivoEstratégia

Área de Exibição:Indicador Plano de Ação Projeto

Semáforos de desempenho e atualização da

informação

Alinhamento da Estratégia - Modelo Estruturado



Plano Operacional

Tela de exemplo do plano operacional

Estrutura operacional: Unidade Departamento Área etc.

Ícones de identificação

visual da estrutura

Área de exibição do item selecionado: Indicador Plano de ação Fluxograma etc.



Indicadores e Performance

Tela de exemplo de indicadores e desempenho

Estrutura de Indicadores:EstratégicoTáticoOperacional

Área de exibição dos gráficos

Opções de seleção e filtro de

indicadoresSemáforo de Desempenho



Controle de planos de ação e projetos com cronogramas e workflow

Tela de exemplo dos planos de ação

Estrutura estratégica e

operacional dos planos de ação

Área de exibição do cronograma de

ações

Detalhamento de cada ação (5W2H): O que? Quem? Quando? Onde? Por quê? Como? Quanto?

Plano de Ação com semáforo de

indicação do cumprimento do

prazo e orçamento



Ferramentas de Análise

Tela de exemplo de ferramenta de análise

Painel de Indicadores

Evolução de Indicadores

Radar de Indicadores

Ferramentas de pré-configuração



Análises Gerenciais

Tela de exemplo de painel

Ferramentas para personalização de

painéis

Gráfico de Gauge

Gráfico de barras e linhas

Opção para exportação de painéis para: Intranet TV`s Sites



Evolução de Ações

Tela de exemplo de ferramenta de análise

Opções de pré-seleção

Área de exibição detalhada das

ações

Cronograma de ações

Gráfico de cumprimento de

prazo e orçamento


Ferramenta para Elaboração de Fluxogramas e Dashboards


Tela de exemplo de Dashboard

Ferramentas opcionais de

operação

Ferramentas para estruturação de: Painéis Cronogramas Dashboards

Ferramentas de pré-configuração

Resultado do workflow e dashboard


Ferramenta para Elaboração de Fluxogramas de processo



Estrutura operacional de

processos

Exibição do processo

Opção de interação online para exibição de

resultados

Processo selecionado




Análises Gerenciais da Performance Organizacional

Telas de exemplo de Análises Gerencias

Evolução dos indicadores

Ferramentas de seleção de gráfico

Radar de IndicadoresExibição de dados



Apresentador Executivo

Tela de exemplo de Apresentação Executiva

Ferramentas de configuração de apresentação

Slide

Seqüência de slides da

apresentação


Segmentos de Atuação

Comércio, Comunicação, Construção Civil, Educação, Indústria, Química / Energia, Hospitalar, Instituição e Governo, Metal / Mecânico, Saúde, Tecnologia e Logística

Soluções Estratégicas eInteligência Corporativa

Obrigado!Por:

Anderson PereiraDiretor de NegóciosE-mail: [email protected]

Tel.: +55 51 3748-2371 Cel.: +55 51 8182-6759

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