roteiro6_p1 roteiros museológicos usp

8/14/2019 roteiro6_p1 Roteiros Museolgicos USP

1/109

1. Plano para a Certificao de Museus na

Gr-Bretanha: Padres

2. Da Austrlia a Zanzibar: Planos de

Certificao de Museus em Diversos Pases

MuseologiaRelatrios Tcnicos


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PLANOSPARAACERTIFICAO

DEMUSEUSNAGR-BRETANHA

DA AUSTRLIAAZANZIBAR


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EDITORA DA UNIVERSIDADE DE SO PAULO

Diretor-presidente Plinio Martins Filho

COMISSOEDITORIALPresidente Jos Mindlin

Vice-presidente Oswaldo Paulo ForattiniBraslio Joo Sallum Jnior

Carlos Alberto Barbosa Dantas

Franco Maria LajoloGuilherme Leite da Silva DiasLaura de Mello e Souza

Plinio Martins Filho

Diretora Editorial Silvana Biral

Diretora Comercial Ivete Silva

Diretora Administrativa Silvio Porfirio Corado

Editora-assistente Marilena Vizentin

Jadyr PavoMarcos Bernardini

Reitor Adolpho Jos Melfi

Vice-reitor Hlio Nogueira da Cruz

UNIVERSIDADE DE SO PAULO


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PLANOS PARA A CERTIFICAO

DE MUSEUS NA GR-BRETANHA:

Padres

DA AUSTRLIA A ZANZIBAR: Planos

de Certificao de Museus em

Diversos Pases


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Ficha catalogrfica elaborada pelo Departamento Tcnico do SistemaIntegrado de Bibliotecas da USP

Resource: The Council for Museums, Archives and Libraries.Planos para a Certificao de Museus na Gr-Bretanha: Padres, Da Austrlia

a Zanzibar: Planos de Certificao de Museus em Diversos Pases / Resource:The Council for Museums, Archives and Libraries; [traduo MaurcioO. Santos e Patrcia Souza]. [So Paulo]: Editora da Universidade deSo Paulo: [Fundao] Vitae, [2004].

208 pp.; 19,5 x 27 cm. (Museologia. Roteiros prticos; 6)

ISBN 85-314-0847-4

1. Museologia 2. Museus (certificao) 3. Certificado (padres). I.Santos, Maurcio O. II. Souza, Patrcia. III. Ttulo. IV. Srie.

CDD-069

Direitos em lngua portuguesa reservados

Edusp Editora da Universidade de So Paulo

Av. Prof. Luciano Gualberto, Travessa J, 374

6 andar Ed. da Antiga Reitoria Cidade Universitria05508-900 So Paulo SP Brasil

Diviso Comercial: tel. (0XX11) 3091-4008/3091-4150

SAC (0xx11) 3091-2911 Fax (0XX11) 3091-4151

www.usp.br/edusp e-mail: [email protected]

Foi feito o depsito legal

Printed in Brazil 2004

Ttulo do original ingls:Registration Scheme for Museums and Galleries: Registration Standard

/From Australia to Zanzibar: Museum Standards Schemes Outside the United Kingdom

Copyright 2004 by Resource: The Council for Museums, Archives and Libraries


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SUMRIO

APRESENTAO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

RESOURCE: THE COUNCILFOR MUSEUMS, ARCHIVESAND LIBRARIES . . . . . . . . . . . . 13

PARTE 1 PLANOS PARA A CERTIFICAO DE MUSEUS

NA GR-BRETANHA: PADRES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

PREFCIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

INTRODUO VERSO PRELIMINARDOS PADRES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

1. CRITRIOSDE ELEGIBILIDADE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

1.1. Requisitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

1.2. Mais Informaes sobre os Requisitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

1.3. Comprovao Documental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

2. SADE CORPORATIVA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

2.1. Requisitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312.2. Mais Informaes sobre os Requisitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31


2.4. Possveis Melhorias Futuras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

3. SERVIOSAO USURIO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

3.1. Requisitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41




4. INSTALAESPARA VISITANTES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

4.1. Requisitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49





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5. GERENCIAMENTODE ACERVOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

5.1. Requisitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 535.2. Mais Informaes sobre os Requisitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53



6. FUNCIONRIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

6.1. Requisitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63


6.3. Comprovao Documental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 676.4. Possveis Melhorias Futuras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

ANEXOS

1A. Significado dos Termos Usados na Definio de Museu . . . . . . . . . 69

1B. Glossrio de Termos Usados nos Padres para Cer tificao. . . . . . . 71

2. Fontes de Informao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

3. Definio do Uso dos Termos Nacional e Equivalentes . . . . . . . . . 85

4. Estatutos de Museus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

5. Planos de Emergncia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

6. Poltica de Aquisies e Baixas - Modelo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

7. Procedimentos para Documentao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

8. Consultores de Curadoria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

PARTE 2 DA AUSTRLIA A ZANZIBAR: PLANOS DE CERTIFICAO DE

MUSEUS EM DIVERSOS PASES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

ABREVIAESE SIGLAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

INTRODUO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

VISO GERAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117


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1. ANLISESDE PLANOSNO EXTERIOR. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

1.1. Objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1211.2. Abrangncia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

1.3. Processo de Inscrio e Administrao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

1.4. Monitoramento e Garantia de Qualidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

1.5. Conhecimento do Plano pelo Pblico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

1.6. Resultados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

1.7. Benefcios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

1.8. Pontos Fracos e Problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

2. LIESASE APRENDER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

2.1. Direo e Gerenciamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

2.2. Recursos Humanos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

2.3. Acervo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

2.4. Museus e seus Visitantes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

2.5. Exposies, Interpretao e Educao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

2.6. Museus e suas Comunidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

2.7. Gerenciamento de Patrimnio e Instalaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

2.8. Definindo Polticas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

CONCLUSESE RECOMENDAES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

ANEXOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

1. Lista de Contatos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

2. Questionrio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

3. Banco de Dados dos Planos de Padronizao de Museus . . . . . . . . 164

4. Resumos de Planos Relevantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

BIBLIOGRAFIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205


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Apresentao / 11

APRESENTAO

A crescente preocupao de aperfeioar o funcionamento de museus e

instituies afins, seja do ponto de vista da guarda e exposio de suascolees, seja do atendimento ao pblico, levou numerosos pases a

implantar programas de certificao de seus museus. O objetivo desses

programas estabelecer padres mnimos de desempenho para suas

instituies e estimular o seu constante aperfeioamento, habilitando-as

inclusive a receber recursos pblicos.

O Sistema de Certificao da Resource (anteriormente Museums

and Galleries Commission) foi introduzido na Gr-Bretanha em

1988 e atualizado em 1995. Uma pesquisa recente promovida pelaResource revela a existncia de diversos modelos de certificao,

mais ou menos semelhantes, em outros pases, cada um refletindo

as especificidades do pas, porm todos com o objetivo comum de

elevar os padres de desempenho das instituies.

No Brasil tambm se evidencia o interesse em alcanar patamares

mais elevados de funcionamento dos museus. E com o intuito

de trazer novos subsdios para a reflexo sobre este tema que Vitae

tomou a iniciativa de incluir na srie Museologia, como um s

livro, duas publicaes da Resource:Plano para a Certificao de

Museus: Padres eDa Austrlia a Zanzibar - Planos de Certificao de

Museus em Diversos Pases. Acreditamos que esses textos ajudaro

a compreender o que so e o que objetivam os sistemas de

certificao e como os diferentes pases os adaptam ao prprio

contexto.

Como sempre, agradecemos a Resource pela autorizao paratraduzir os dois textos e coloc-los disposio do pblico

brasileiro. Agradecemos tambm aos autores Timothy Mason e

Jane Weeks a cesso dos direitos autorais.

Regina WeinbergDIRETORA EXECUTIVA/VITAE APOIOCULTURA, EDUCAOE PROMOO SOCIAL


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Resource: The Council for Museums, Archives and Libraries / 13

RESOURCE: THECOUNCILFORMUSEUMS, ARCHIVESANDLIBRARIES

Resource: Conselho de Museus, Arquivos e Bibliotecas

do Reino Unido uma entidade constituda em 2000,quando incorporou a antiga Comisso de Museus e

Galerias (Museums & Galleries Commission) e as entidades

representativas de bibliotecas e arquivos. Sua misso consiste

em universalizar o acesso aos acervos e servios pertencentes

aos museus, arquivos e bibliotecas que congrega. O Conselho

procura cumprir tal misso ao desempenhar uma liderana

de carter estratgico, ao defender os interesses das entidades

sob sua jurisdio, fortalecendo-as institucionalmente, e ao

promover inovaes e mudanas. A atuao de Resource

estende-se tambm rea internacional, por meio do

estabelecimento de parcerias, como evidencia esta publicao.

Para o perodo compreendido entre 2003 e 2005, Resource

formulou os seguintes objetivos:

Desenvolver uma infra-estrutura organizacional e financeira

que permita o crescimento de seu setor, atendendo s

necessidades das regies em que se divide a Inglaterra e

sintonizando-se com as prioridades da Irlanda do Norte,

Esccia e Pas de Gales.

Estimular o desenvolvimento de acervos e servios

abrangentes e acessveis ao pblico, visando

aprendizagem, inspirao e satisfao de todos.

Demonstrar o impacto de seu setor na vida social e

econmica.

Definir as necessidades estratgicas e as prioridades de seu

setor.

Efetuar melhorias nas atividades realizadas por Resource.

No plano externo, a equipe de Resource pretende encorajar

e manter entendimentos com instituies de outros pases,


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atuando em parceria com os organismos do Reino Unido que

j operam na arena internacional, a fim de conjugar esforos eevitar a duplicao de trabalhos.


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PARTE 1

PLANOSPARAA CERTIFICAODE MUSEUS

NA GR-BRETANHA: PADRES


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PREFCIO

Prefcio / 17

com imenso prazer que apresentamos a verso preliminar*

dos Padres para Certificao. Esses padres, quandochegarem a uma verso definitiva, iro substituir as

Registration Guidelines [Diretrizes para Certificao] de 1995,

conhecidas por todos no setor de museus do Reino Unido.

Esta verso preliminar foi elaborada a partir de extensa

discusso e consulta junto comunidade museolgica.

Funcionrios de museus tanto remunerados como

voluntrios , Regional Agencies [Agncias Regionais] eArea Museums Councils [Conselhos Regionais de Museus],

consultores de curadoria e nossos colegas na Resource, todos

foram envolvidos no desenvolvimento desses padres. O

processo envolveu:

Seis Grupos de Trabalho que discutiram e fizeram

recomendaes sobre os objetivos do plano, os critrios

de elegibilidade, o contedo (equipes e usurios;

acervos e sade corporativa), a estrutura do plano e sua

implementao.

Quatorze encontros regionais para consulta, por todo o

Reino Unido, em que as principais mudanas propostas

foram discutidas.

Um comit consultivo, cuja incumbncia como a de

um grupo de amigos que colabora criticamente, reunindo

profissionais de altos cargos de museus com conhecimento

sobre o setor e sobre o Plano para Certificao de Museus,

que:

orienta e atua como um conselho de confiana da

Resource no desenvolvimento do Plano de Certificao;

* Apesar de essa publicao se achar em sua verso preliminar, achamos que

poder ser de interesse para o pblico brasileiro.


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18 / P lano p ar a a Cer tif ic ao d e Museus: Pad r es

comenta estudos e esboos produzidos pela equipe

responsvel pela certificao; e valida e atua como um advogado da Resource no

desenvolvimento do plano e leva adiante o processo de

consultas.

MUDANASAPARTIRDA FASE 2

Nada se perdeu das primeiras fases do plano. Todas asconsultas e discusses levaram mesma concluso: no havia

nada de suprfluo nele. Mas os padres foram ajustados e

atualizados, com grande nfase dada aos aspectos referentes

s pessoas, i.e., usurios, funcionrios, aprendizado e

acesso. Os padres incorporam os trabalhos anteriores da

Resource por exemplo, Inspiring Learning for All [Inspirando

o Aprendizado em Todos], Disability Toolkit [Instrumental

para Lidar com Portadores de Deficincia], Benchmarks for

Collection Care [Parmetros para a Conservao de Acervos]

e tambm o trabalho da mda (Museum Documentation

Association [Associao de Documentao Museolgica])

sobre documentao e os padres SPECTRUM.

Este documento uma verso preliminar e assim se parece.

Enquanto damos prosseguimento ao processo formal de

consulta pblica, estamos experimentando os padres e o seu

processo de aplicao em trs reas: Nordeste da Inglaterra,

Sudeste da Inglaterra e Pas de Gales. Os processos de

consulta e experimentao tero ambos uma influncia na

verso final destes padres.

Ficamos muito contentes com o forte apoio para a

continuidade e o desenvolvimento do plano recebido das


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Prefcio / 19

Agncias Regionais e Conselhos Regionais de Museus e da

comunidade museolgica durante todo o projeto. Pedimosagora um parecer sobre esta verso preliminar dos padres.

Por favor, indique os nmeros dos pargrafos quando enviar

seus comentrios. Os comentrios devem ser enviados por e-

mail: [email protected] ou por correio:

Isobel Thompson, Standards Policy Adviser,

Resource: The Council for Museums, Archives and Libraries

16 Queen Annes GateLondon SW1H 9AA

Anna SouthallChefa Executiva


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INTRODUOVERSOPRELIMINARDOSPADRES

Introduo Verso Preliminar dos Padres / 21

As verses anteriores do Plano de Certificao foram

chamadas de Fase 1 e Fase 2. As retificaes feitas ao planodurante o perodo das Fases 1 e 2 eram de difcil incluso,

geralmente resultando na publicao de orientaes adicionais

a serem usadas em conjunto com as diretrizes. O atual

exerccio de atualizao foi bastante longo e detalhado, e

desejvel que o novo plano permita modificaes mais

facilmente. Por conta disso, decidimos no chamar esse

momento de Fase 3, mas simplesmente de Plano para

Certificao de Museus.

Nossas consultas tambm mostraram que o prprio termo

diretrizes era confuso, pois implicava que alguns dos

requisitos deveriam ter apenas valor de orientao. Chamamos

este documento de Padres para Certificao para deixar

claro qual o seu carter. Espera-se que o projeto do

documento consiga ter essa mesma clareza.

O Plano para Certificao de Museus foi lanado em 1988,

com o objetivo de estabelecer um padro mnimo para os

museus no Reino Unido, e foi revisado em 1995. A Resource

detm a responsabilidade por manter esse padro como

uma de suas principais atribuies no desenvolvimento de

capacitao e na promoo de inovaes e mudanas.

O objetivo geral do plano identificar um padro mnimo

e incentivar a melhoria contnua por meio de planejamento.

Mais especificamente, o plano tem trs objetivos:

1. Incentivar todos os museus a atingir padres mnimos

estabelecidos no gerenciamento de museus, conservao de

acervos e servios ao pblico para o benefcio do usurio.

ONOME

DOPLANO

OBJETIVOS DO

PLANOPARA

CERTIFICAO


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2. Fomentar a confiana pblica nos museus, enquanto

protetores do patrimnio comum e administradores derecursos pblicos.

3. Fortalecer valores ticos compartilhados por todos os

rgos envolvidos na preservao do patrimnio que podem

ser definidos como museus.

Em ltima instncia, o plano beneficia todas as pessoas que

usam os museus; mais especificamente, os beneficirios doplano so os usurios, funcionrios, gerentes, financiadores

externos, elaboradores de polticas e formadores de opinio.

Os princpios e valores que integram o Cdigo de tica so

a sustentao do Plano para Certificao. Embora a adeso ao

cdigo em todos os seus pormenores possa exceder o padro

mnimo exigido para certificao, no h nenhuma instncia

em que os Padres de Certificao entrem em conflito com o

cdigo.

Os padres so divididos nos seguintes captulos:

elegibilidade, sade corporativa, servios aos usurios,

infra-estrutura para visitao, gerenciamento de acervo e

funcionrios. Esses captulos so seguidos de um conjunto de

anexos, alguns gerais e outros especificamente relacionados

a uma seo ou outra. Cada um dos captulos principais

subdividido em quatro sees:

Seo 1 Requisitos

Lista todos os requisitos dos padres que os museus precisam

cumprir para obter certificao completa.

CDIGO DETICA

DA ASSOCIAO

DEMUSEUS

ESTRUTURA

DOSPADRES


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Seo 2 Mais informaes sobre os requisitos

Fornece informaes de base e detalhes, ou sugere fontes deinformao.

Seo 3 Comprovao documental

Relaciona o tipo de comprovao que dar sustentao ao

pedido de inscrio do museu, demonstrando que ele cumpre

os requisitos. Em muitos casos, um documento (por exemplo

o plano de desenvolvimento) valer como comprovao para

vrios requisitos. Essa seo necessita ainda de reviso, e ser

necessrio primeiro observar os resultados da fase-piloto, que

est sendo implementada neste momento, antes que se possa

chegar a uma redao final.

Seo 4 Possveis melhorias futuras

Lista algumas sugestes que os museus podem levar em

considerao no planejamento de melhorias. Nenhum museu

tem obrigao de implementar qualquer dessas sugestes, trata-

se de recomendaes. Essa seo tambm ser revisada aps a

fase-piloto.

Precisa, nestes padres, indica que para obter certificao

completa um museu precisa demonstrar que cumpre os padres.

Deve, neles, significa que se recomenda incisivamente aos

museus que empreendam determinada atividade, mas que ela

no absolutamente necessria para a obteno da certificao

completa. No entanto, os museus sero monitorados, e o

avaliador, ao considerar a renovao da certificao, observar o

quanto o museu avanou no sentido de atender quaisquer das

recomendaes indicadas pelo uso do termo deve.

As funes da Resource, do Comit de Certificao e das

Bancas Examinadoras de Certificao (que sero compostas por

TERMINOLOGIA

COMO

FUNCIONAR

OPLANO


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membros do comit) no mudaro (embora provavelmente

haja mudanas na maneira como o comit composto,constitudo e selecionado). No futuro prximo, as

Agncias Regionais/Conselhos Regionais de Museus

daro continuidade ao trabalho, desempenhado at

ento somente pelos Conselhos Regionais de Museus,

de assessorar e apoiar museus na preparao de suas

inscries e ento se encarregar da avaliao inicial destas.

Quando os Centros (Hubs) na Inglaterra comearem a

assumir seu novo papel, espera-se que eles se envolvamno sistema de certificao, provavelmente dando apoio,

enquanto as Agncias Regionais/Conselhos Regionais de

Museus devero manter seu papel de avaliadores. Sero

promovidas discusses nos mbitos da Esccia, Pas de

Gales e Irlanda do Norte sobre como o plano dever

ser administrado nesses pases. A Resource continuar

tratando das inscries de museus nacionais.

Os especialistas expressaram o desejo de reduzir a papelada

exigida pelo plano, e certamente no aument-la. Com

esse fim, as inscries podem ser feitas eletronicamente ou

por via impressa, mediante acordo entre o avaliador e o

museu.

Exige-se que sejam providenciadas comprovaes

para todas as reas do plano. Essas comprovaes so

obrigatrias, mas a maneira como devem ser apresentadas

pode variar. Em alguns casos, a comprovao precisar

acompanhar o formulrio de inscrio, seja em formato

impresso ou eletrnico; em outros, ela s precisar ser

enviada mediante solicitao do avaliador. H ainda outros

casos em que as comprovaes devero ser apresentadas

quando da visita deste. Em alguns itens, usa-se o conceito

INSCRIES

AVALIAES


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de pertinncia. Em todas as situaes, o avaliador precisar

ficar satisfeito quanto a haver comprovaes suficientesde que o museu atinge os padres. A maneira como isso

dever funcionar ser determinada em discusso entre o

avaliador e o museu.

Ser elaborado um cronograma de inscries e os museus

sero chamados a se reinscrever por etapas. Haver

orientao disposio de todos eles, no importando o

seu lugar no cronograma.

O sistema de relatrios anuais usado na Fase 2 ser

substitudo por um cronograma de reavaliao que

coincida com os ciclos de planejamento dos prprios

museus. Ser exigido que estes mostrem no apenas que

continuam atingindo os padres, mas tambm que esto

melhorando. Essa maneira de funcionar ser compatvel

com os requisitos de outros sistemas como o Best Value.

O plano de desenvolvimento do museu um meio pelo

qual as melhorias podem ser monitoradas; apresentando

uma cpia do relatrio do plano de desenvolvimento, e

indicando as conquistas realizadas quanto aos seus objetivos,

os museus podero demonstrar que melhoraram. Isso no

significa que precisem cumprir todos os objetivos do plano;

sabe-se que as circunstncias e mudanas de prioridades

s vezes deslocam os objetivos definidos na ocasio do

planejamento. A seo 4 dentro de cada captulo d

sugestes sobre melhorias futuras que vo alm do mnimo

necessrio; os museus podem, quando apropriado, usar

essas sugestes dentro de seu plano de desenvolvimento.

Algumas dessas melhorias so detalhadas na segunda parte

dos captulos, usando o termo deve (ver abaixo).

MONITORAMENTO


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Os museus podem usar os formatos de relatrio de suas

prprias instituies; no necessrio preparar documentosespecficos para a certificao, a menos que o museu no

tenha que apresentar relatrios para sua prpria instituio.

Na Fase 2, a Resource realizou um exerccio anual de garantia

de qualidade, baseado em amostragem, que foi relatado

posteriormente ao Comit de Certificao. Sero feitas

consideraes a respeito de outras formas de controle de

qualidade, como visitas aleatrias, para garantir uma aplicaoconsistente dos critrios do plano. Essa discusso acontecer

conforme mais museus entrem no novo plano.

Para que um museu receba uma meno especial para uma

ou mais de suas colees, ele precisa j ter certificao

completa. Alm dos critrios de certificao, o museu tem que

respeitar critrios de qualidade e relevncia especficos, mais

desenvolvidos que os critrios do plano, inclusive aqueles para

os museus que usam nacional em seus ttulos (Anexo 3). Os

critrios do plano de meno especial sero atualizados para

levar em conta as mudanas nos Padres de Certificao, mas

a exigncia de certificao completa permanecer.

GARANTIA DE

QUALIDADE

NOTASOBRE

CERTIFICAOE

MENO


27/109

1.CRITRIOSDEELEGIBILIDADE

Critrios de Elegibilidade / 27

1.1.1

Os museus precisam enquadrar-se na definio de museu daMuseums Association (1998):

Museus possibilitam s pessoas explorar colees para

sua inspirao, aprendizado e fruio. So instituies que

colecionam, salvaguardam e tornam acessveis artefatos e

espcimes, que preservam em nome da sociedade.

1.1.2Para que os museus sejam elegveis, precisam ser atendidos

todos os trs critrios seguintes:

o acervo precisa ser de domnio pblico;

o acervo precisa ser constitudo de objetos reais; e

o acervo precisa ser acessvel a usurios.

1.1.3

Os museus que no so mantidos pelo governo e usam a

designao nacional ou equivalente em seus ttulos precisam

respeitar adicionalmente os critrios apresentados no Anexo 3.

1.2.1 DEFINIODEMUSEU

Todos os termos usados na definio da Museums Association

so explicados em detalhes no Anexo 1A. O museu

demonstrar que se inclui na definio e atende os critrios do

item 1.1.2 por meio das comprovaes fornecidas junto com a

inscrio.

1.2.2 CRITRIOSDEELEGIBILIDADE

O museu poder demonstrar que atende os trs critrios-

1.1. REQUISITOS

1.2. MAIS

INFORMAES

SOBRE

OSREQUISITOS


28/109


chave com comprovaes de diferentes provenincias ou

apresentando sua poltica. Por exemplo, o domnio pblicopode ser demonstrado pela declarao do carter pblico ou

filantrpico do museu e do ttulo de propriedade do acervo.

Quanto a se tratar de objetos reais, pode-se fazer referncia

descrio do acervo presente na poltica de aquisies e

baixas. Reconhece-se que um museu possa adquirir algumas

reprodues e rplicas fotografias, por exemplo , mas um

museu cujo acervo seja constitudo apenas de rplicas no

ter atingido o padro. A acessibilidade do acervo aos usuriospode ser demonstrada fazendo-se referncia ao captulo

Servios ao Usurio da inscrio.

1.2.3 INSTITUIES INELEGVEIS

Os seguintes tipos de organizao no sero normalmente

considerados elegveis para Certificao de Museus:

Centros de cincia e planetrios, stios naturais e

arqueolgicos, edifcios e stios histricos, edifcios e

parques industriais, centros de patrimnio histrico que

no tenham vnculo com acervos de museu.

Instituies que expem espcimes vivos por exemplo,

zoolgicos, aqurios, jardins botnicos e herbrios , cujo

acervo no seja acessvel ao pblico por razes de segurana

etc., ou que sejam deficientes em exposio e interpretao.

Servios de emprstimos educativos1.

Espaos destinados a exposies temporrias sem acervo

permanente.

Centros de registro (por exemplo: biolgicos, ambientais,

stios arqueolgicos ou monumentos).

1. Trata-se de servios financeiros: emprstimos para estudantes. (N. dos T.)


29/109

Critrios de Elegibilidade / 29

Bibliotecas e arquivos (incluindo arquivos de som, filmes e

fotografias). Instituies cujos acervos esto disponveis apenas na

internet.

Pode-se levar em considerao tais instituies caso faam parte

de um museu que esteja em conformidade com as diretrizes de

certificao.

1.2.4 MUSEUS

QUE

NO

SO

MANTIDOS

PELO

GOVERNO

E

QUE

USAM

OTERMO NACIONAL EMSEUSNOMES

Museus que escolham se autodenominar nacionais incluindo

o termo nacional (ou equivalente) em seus nomes devem

atender a critrios adicionais para satisfazer as expectativas

dos usurios criadas por esse ttulo. Os critrios e orientaes

adicionais esto contidos no Anexo 3. Esse requisito no se

aplica aos museus que sejam legalmente reconhecidos como

nacionais e diretamente mantidos pelo governo.

1.2.5 ORGANIZAESDEABRANGNCIANACIONALEQUE

FUNCIONAMEMVRIOSLOCAIS

No caso de organizaes do patrimnio nacional que

compreendem vrios locais (por exemplo: National Trust

[Conselho Nacional] e English Heritage [Patrimnio

Ingls]), tanto as funes exercidas a partir de uma central

quanto a partir dos vrios locais sero avaliadas, e cada local

individualmente precisar demonstrar que est qualificado para

obter a certificao. A capacidade da organizao de atender aos

requisitos do plano e, portanto, seu reconhecimento enquanto

rgo museolgico precisaro ser confirmados antes que as

inscries de cada um dos locais sejam consideradas.


30/109


1.2.6 SERVIOSDEMUSEUSQUEFUNCIONAMEMMAISDEUMLOCAL

Para servios que funcionam em mais de um local,

normalmente cada local dever inscrever-se individualmente

para certificao; no entanto, a instituio pode pedir

uma autorizao da organizao avaliadora para inscrever

o servio como um todo, apresentando sua inscrio em

duas partes, a primeira cobrindo as funes operadas em

comum e a segunda cobrindo os aspectos referentes a cada

local especfico, apresentado cada local separadamente. Aorganizao avaliadora basear sua deciso sobre qual a opo

adequada no fato de o servio ter ou no uma nica estrutura

de gerenciamento.

1.2.7 RESERVASTCNICAS, ESCRITRIOSEOUTRAS INSTALAESDE

MUSEUS

Reservas tcnicas que abrigam acervos de museus so

includas na rea elegvel do(s) local(is) do museu a que

pertencem. As reservas tcnicas geralmente no sero

certificadas em separado, no entanto, sero levadas em

considerao aquelas que incluem servios e instalaes para

visitantes.

De que o acervo de domnio pblico.

De que o acervo constitudo de objetos reais.

De que o pblico tem acesso ao acervo.

Para museus que usam nomes nacionais, ver Anexo 3.

1.3 COMPROVAO

DOCUMENTAL


31/109

2.SADECORPORATIVA

Sade Corporativa / 31

2.1.1 ESTATUTOVLIDOPARAORGODIRETIVO.

2.1.2 MEDIDASADEQUADASPARAOGERENCIAMENTO.

2.1.3 BASEFINANCEIRASLIDA.

2.1.4 PLANODEDESENVOLVIMENTO, INCLUINDOUMADECLARAO

DEPROPSITOS, OBJETIVOSGERAIS, DELIMITAODOPBLICO-ALVO

EOBJETIVOSESPECFICOS.

2.1.5 CONSULTORIAPROFISSIONALPARAODESENVOLVIMENTODE

POLTICASETOMADASDEDECISO.

2.1.6 MEDIDASDESEGURANAPARAAOCUPAODOSEDIFCIOS.

2.1.7 PLANOOUPLANOSDEEMERGNCIAREGULARMENTE

ATUALIZADOS.

2.1.8 CUMPRIMENTODOSREQUISITOSLEGAIS, DESEGURANAEDE

PLANEJAMENTOPERTINENTES.

2.2.1 ESTATUTOVLIDOPARAORGODIRETIVO

2.2.1.1 O museu precisa estar amparado por um estatuto

vlido. Especificaes sobre os tipos de estatuto considerados

vlidos podem ser encontradas no Anexo 4.

2.2.1.2 O museu que estiver se inscrevendo para certificao

pela primeira vez precisa enviar uma cpia do seu estatuto

mais recente incluindo todas as emendas. Um museu que

tenha recebido certificao completa na Fase 2 precisa enviar

a cpia apenas se o estatuto tiver recebido emendas aps a

inscrio na Fase 2.

2.1REQUISITOS

2.2 MAIS

INFORMAES

SOBRE

OSREQUISITOS


32/109


2.2.1.3 Para as organizaes da Inglaterra ou do Pas de Gales,

mais orientaes podem ser obtidas nos websites da Comissode Filantropia da Inglaterra e do Pas de Gales2. Para

organizaes da Esccia3 e da Irlanda do Norte4, pode-se obter

consultoria no website da Inland Revenue [Receita Nacional]5.

2.2.2 GERENCIAMENTO

2.2.2.1 preciso providenciar informaes sobre o comit de

gerenciamento do museu, caso este no seja formado pelasmesmas pessoas do rgo diretivo mencionado no estatuto,

e esclarecer como o comit de gerenciamento se relaciona

com o rgo diretivo. No caso de uma universidade e outras

organizaes que no sejam rgos municipais e tenham

outras funes alm de dirigir um museu, preciso apresentar

a composio do comit de gerenciamento juntamente com os

seus termos e condies.

2.2.2.2 Os museus tambm precisam comprovar com

documentos qual rgo ou indivduo detm o poder de

aprovar polticas tais como a de aquisies e baixas e o plano

de desenvolvimento.

2.2.2.3 Quando a organizao que gerencia o museu for

dissociada do rgo que detm a posse do acervo, uma

2. Model Governing Documents [Modelos de Documentos para rgos

Diretivos].

3. Setting Up a Charity in Scotland (IR2004) [Como Estabelecer uma

Instituio Filantrpica na Esccia].

4. Getting Started Chapter 2 Applications for Charitable Status [Introduo

Captulo 2: Inscries para o Reconhecimento como Instituio

Filantrpica].

5. rgo britnico correspondente Receita Federal no Brasil. (N. dos T.)


33/109


cpia do estatuto da organizao gerenciadora e o acordo

formal entre as duas organizaes precisam ser apresentados.Exemplos desse tipo de situao podem ser o acordo entre

um conselho regimental de museu e um museu municipal ou

entre um rgo municipal e uma organizao filantrpica que

preste servio de gerenciamento a museus.

2.2.3 FINANAS

2.2.3.1 Um museu precisa ser capaz de demonstrar que temuma base financeira slida. Deve ser suficientemente bem

amparada e financeiramente vivel, independente do valor

estimado dos itens de seu acervo. Em nenhuma hiptese esses

itens podem ser hipotecados ou oferecidos como garantia para

um emprstimo. Museus que so instituies filantrpicas

precisam aplicar as recomendaes do SORP 2000 (Declarao

de Prticas Recomendadas).

2.2.3.2 Tais museus precisam apresentar sua contabilidade

auditada dos ltimos dois anos no formato exigido pela

lei. Deve-se seguir o guia de contabilidade publicado pela

Charity Commission [Comisso de Filantropia] (SORP

2000). Investimentos em desenvolvimento e outras transaes

no recorrentes devem ser separados dos gastos e entradas

operacionais na contabilidade. Alm disso, a contabilidade

deve apresentar uma nota com o total acumulado das

verbas provenientes de instituies que podem solicitar

os pagamentos de volta, caso o museu deixe de funcionar

ou se extinga. Instituies filantrpicas escocesas devem

seguir o SORP 2000 at onde se aplica; contudo, talvez elas

precisem abrir ainda mais suas contabilidades para se adequar

a regulamentos locais. Como as instituies filantrpicas

na Irlanda do Norte no so obrigadas a submeter sua


34/109


contabilidade a um rgo oficial, a adequao ao SORP 2000

no deve ser considerada.

2.2.3.3 Todos os outros museus, inclusive museus universitrios

e municipais, precisam apresentar cpias dos seus oramentos

dos dois ltimos anos, validados por um signatrio autorizado.

Se o oramento do museu for consolidado dentro de um

oramento departamental ou organizacional mais abrangente,

o museu dever fornecer um resumo estimado dos seus gastos

durante os dois ltimos anos.

2.2.3.4 Se houver uma instituio responsvel pelo gerenciamento

do museu, tal como descrito no pargrafo 2.2.2.2, suas

contabilidades ou oramentos dos dois ltimos anos precisam ser

apresentados juntamente com os do rgo diretivo.

2.2.3.5 Museus que so instituies filantrpicas registradas na

Inglaterra e no Pas de Gales precisam atender aos requisitos do

SORP 2000, os quais exigem que bens histricos e inalienveis,

tais como acervos, tm que ter seus valores atualizados no

balano patrimonial. No entanto, tais bens no precisam ser

capitalizados quando no houver informaes confiveis sobre

o seu valor ou quando a avaliao envolver custos muito

altos, o que excederia os benefcios de tal empreendimento.

O SORP exige ainda que a poltica de aquisies e baixas de

bens histricos e inalienveis seja mencionada na poltica de

contabilidade. No necessrio incluir a poltica de aquisies e

baixas na ntegra; se exige apenas uma breve declarao.

2.2.3.6 Edifcios histricos devem ser tratados como outros

bens histricos e inalienveis. A exceo quando os edifcios

histricos so utilizados em separado e exclusivamente para fins

comerciais, tais como para lojas ou cafs. Nessas circunstncias,


35/109


36/109


ento ele precisar apresentar uma cpia de um documento mais

direcionado, usado para fins de seu prprio gerenciamento. Estedocumento no precisa ter sido aprovado pelo rgo diretivo.

2.2.4.2 Pode haver variao na nomenclatura dos planejamentos

(por exemplo: plano de negcios, planejamento anual,

planejamento coorporativo). No h um formato nico

recomendado para o planejamento, pois diferentes tipos de

museus necessitam de abordagens diferenciadas; museus

pequenos podem precisar apenas de um planejamento bastantesimples. Os ciclos de planejamento tambm variam, sendo

uns anuais e outros de perodo mais longo. Mais orientaes e

fontes de informao podem ser encontradas no Anexo 2.

2.2.4.3 Independente de sua estrutura e de seu ciclo, o

planejamento precisa incluir os seguintes itens, com as

especificaes adequadas:

misso do museu;

objetivos gerais relacionados ao museu;

pblico(s)-alvo; e

objetivos especficos do museu a serem alcanados dentro

do atual ciclo de planejamento.

2.2.4.4 Para que obtenham certificao completa, ser exigido

dos museus que usem seus prprios relatrios para mostrar

como esto trabalhando no sentido de alcanar seus objetivos

especficos.

2.2.5 CONTRIBUIOPROFISSIONALPARAODESENVOLVIMENTODE

POLTICASETOMADADEDECISES

2.2.5.1 Quando um profissional de museu for contratado, ele ou


37/109


ela precisar ter uma participao direta no desenvolvimento de

polticas e na tomada de decises. Isso poder se dar por meiode um canal de comunicao eficiente entre os profissionais em

cargos de gerncia e um comit competente do rgo diretivo

do museu. Nos casos em que outros sistemas sejam utilizados,

devido, por exemplo, implementao de um comit especfico

para toda a tomada de decises ou a uma separao entre cliente/

prestador de servios, o museu precisar fornecer especificaes

do sistema adotado.

2.2.5.2 Quando o museu tiver um consultor de curadoria, ser

preciso fornecer especificaes do acordo formal estabelecido

para essa consultoria. Ver tambm o item 6.2.3.

2.2.6 EDIFCIOS

2.2.6.1 No h um perodo mnimo de durao para um

contrato de aluguel, mas os perodos durante os quais os

edifcios abrigam os museus precisam ser suficientemente

longos para proporcionar segurana ao acervo e permitir

planejamento. Os museus precisam fornecer detalhes sobre a

sua situao nos edifcios, incluindo os seguintes casos:

proprietrio;

arrendatrio (fornecer informaes sobre o arrendador,

por exemplo, rgo municipal, organizao filantrpica,

companhia privada ou indivduo; extenso do

arrendamento; data da expirao do contrato e, caso seja

dentro de doze meses, quais medidas esto sendo tomadas

para a renovao ou acomodao alternativa);

locatrio (fornecer informaes sobre o locador, o perodo

de durao do contrato de locao e o perodo mnimo

de aviso que o locador tem que dar; caso a expirao


38/109


do contrato esteja prevista para dentro de doze meses,

quais medidas esto sendo tomadas para a renovao ouacomodao alternativa); e

licenciado (fornecer cpia da licena).

2.2.7 PLANODEEMERGNCIA

2.2.7.1 Os museus precisam disponibilizar uma cpia do(s)

seu(s) plano(s) de emergncia (ou plano contra desastres,

como s vezes chamado). O plano precisa incluir medidasvisando funcionrios e visitantes, assim como o acervo e os

edifcios. Precisa incluir assim:

a) Uma avaliao de riscos de ameaas como incndio, gua,

roubo e vandalismo ou outros desastres.

b) Procedimentos a serem seguidos pelos funcionrios

quando se descobre uma emergncia.

Pode-se obter orientao sobre como produzir um manual

de emergncia no Emergency Manual for Historic Buildings

and Collections [Manual de Emergncia para Edifcios

Histricos e Acervos], um CD-ROM interativo produzido pelo

East Midlands Museums Service [Servio de Museus dos

Condados do Centro-Leste da Inglaterra]. As referncias

completas dessa e de outras fontes de auxlio e orientao

esto no Anexo 2. Sugestes sobre outros aspectos que

podem ser includos num plano de emergncia so listadas

no Anexo 5. Essas sugestes, em todo caso, no so

imperativas.

2.2.7.2 Os museus precisam revisar seus planos de

emergncia no mnimo a cada cinco anos. A data da ltima

reviso deve ser fornecida.


39/109


2.2.8 REQUISITOSLEGAIS, DESEGURANAEDEPLANEJAMENTO

2.2.8.1 Exige-se que o rgo diretivo do museu garanta que

todos os requisitos legais, de segurana e de planejamento

sejam e continuem sendo cumpridos. A comprovao dessa

garantia ser uma declarao assinada includa no formulrio

de inscrio.

Estatuto.

Informaes sobre a estrutura de gerenciamento. Contrato de gerenciamento, quando aplicvel.

Contabilidade auditada ou oramentos dos dois anos

anteriores.

Planejamento oramentrio.

Plano de desenvolvimento.

Especificaes sobre como a consultoria profissional

participa da formulao de polticas e da tomada de

decises.

Condies de ocupao dos edifcios.

Planos e simulaes de emergncias.

Todas as melhorias planejadas em outras partes do

formulrio de inscrio sero incorporadas ao plano de

desenvolvimento.

Objetivos especficos orientados pelas necessidades do

museu e de seus usurios.

Comprovao da avaliao e da incorporao de seus

resultados ao plano de desenvolvimento.

Melhora nas condies de ocupao.

Plano de emergncia desenvolvido de maneira mais

completa ver Anexo 5 para sugestes.

2.3 COMPROVAO

DOCUMENTAL

2.4 POSSVEIS

MELHORIAS

FUTURAS


40/109


41/109

3.SERVIOSAOUSURIO

Servios ao Usurio / 41

3.1.1 PRECISODIVULGARAOSUSURIOSOSLOCAISEHORRIOS

DEACESSOAOACERVO.

3.1.2 ASRAZESPARAQUALQUERRESTRIOAOACESSOPRECISAM

SEREXPLICITADAS, DEMONSTRANDO-SEOSBENEFCIOSPBLICOS

PROVENIENTESDETALRESTRIO.

3.1.3 OSMUSEUSPRECISAMDEMONSTRARATQUEPONTOFORAM

AVALIADASASLIMITAESNOACESSOAOSACERVOSEQUAISTIPOS

DE

LIMITAO

FORAM

OU

NO

FORAM

ABORDADOS

.

3.1.4 OSSERVIOSE INSTALAESDOMUSEUPRECISAM

INCENTIVAREPERMITIROACESSOEOUSOPORUMAGRANDE

VARIEDADEDEUSURIOS.

3.1.5 OSMUSEUSPRECISAMCONSULTARSEUSUSURIOSSOBREOS

SERVIOSPRESTADOS.

3.1.6 OSMUSEUSPRECISAMOFERECERSERVIOSQUEENVOLVAMOS

USURIOSEAPIEMOSEUAPRENDIZADO.

3.1.7 OSMUSEUSPRECISAMDIVULGARESPECIFICAESDESEUS

SERVIOSE INSTALAES.

3.1.8 OSMUSEUSPRECISAMTORNARDISPONVEISE INTERPRETAR

SEUSACERVOS.

3.2.1 ABERTURAAOPBLICO

3.2.1.1 No h um nmero mnimo de horas para que os

museus fiquem abertos ao pblico, mas eles precisam divulgar

seus horrios e estrutura de acesso, respeitando-os. preciso

fornecer informaes sobre a localizao do museu.

3.1 REQUISITOS

3.2 MAIS

INFORMAES

SOBRE

OSREQUISITOS


42/109


3.2.2 RESTRIESNAABERTURAAOPBLICO

3.2.2.1 Quando houver restries no horrio de

funcionamento e na estrutura de acesso (por exemplo, por

razes legais ou de segurana), o museu precisa fornecer

informaes sobre essas restries, a razo por que elas se

aplicam, e sobre outros servios e medidas que possam ter

sido tomadas para permitir que o pblico seja beneficiado de

alguma forma no acesso aos acervos. preciso demonstrar

que essas medidas alternativas proporcionam benefciopblico e so adequadas tanto aos usurios quanto aos

acervos. Caso o acesso se der apenas mediante agendamento

prvio, preciso fornecer as razes por trs desse

procedimento.

3.2.2.2 Apenas acesso virtual no suficiente, mas

reconhecido como um meio de acesso adicional quando

o horrio de funcionamento e a estrutura de acesso so

restritos.

3.2.3 LIMITAESAOACESSO

3.2.3.1 Os museus precisam mostrar at que ponto

conseguiram identificar e abordar suas limitaes no acesso

ao acervo, sejam elas fsicas, sensoriais, intelectuais, de

atitude, sociais ou culturais. As publicaes da Resource

Inspiring Learning for All [Inspirando o Aprendizado em

Todos] (no prelo) e Access to Museums, Archives and Libraries

for Disabled Users: Self-assessment Toolkit 1 [Acesso a Museus,

Arquivos e Bibliotecas para Portadores de Deficincia:

Ferramenta de Auto-avaliao 1] precisam ser usadas na

avaliao dos limites de acesso e das maneiras de abord-los.

(Para mais informaes, ver Anexo 2.)


43/109


3.2.4 SERVIOSE INSTALAESQUE INCENTIVAMOUSOPORUMA

GRANDEVARIEDADEDEPESSOAS

3.2.4.1 O museu precisa oferecer servios e instalaes que

incentivem e permitam o acesso e o uso por todos os segmentos

do pblico. preciso seguir todas as legislaes pertinentes

(por exemplo: lei sobre a discriminao contra portadores de

deficincias). Isso no significa, por exemplo, que os museus

tero de instalar rampas e elevadores quando isso entra em

conflito direto com a sua condio de tombamento, pormprecisam mostrar que outras medidas foram tomadas para o

atendimento a portadores de deficincias (por exemplo deslocar

itens ao piso trreo, ou oferecer acesso viawebsite). A Resource

publicou duas fontes de auxlio e orientaes: oDisability Directory

for Museums and Galleries [Compndio sobre Portadores de

Deficincias para Museus] e oDisability Portfolio: Twelve Guides

[Portfolio sobre Portadores de Deficincias: Doze Diretrizes]. Os

folhetos produzidos pelo English Heritage [Patrimnio Ingls]

Easy Access to Historic Properties [Fcil Acesso a Propriedades

Histricas] e, para o desenvolvimento de pblicos,Building

Bridges [Construindo Pontes] fornecem orientaes teis. (Para

mais informaes sobre todas essas publicaes, ver Anexo 2.)

3.2.4.2 Est sendo analisada a pertinncia de outras leis

a Museus (por exemplo: emendas Lei sobre Relaes

Raciais (nacionais e municipais), Lei sobre Igualdade de

Oportunidades e Lei de Direitos Humanos).

3.2.5 CONSULTAAOUSURIO

3.2.5.1 preciso realizar consultas aos usurios para se certificar

de que a estrutura de acesso, os servios etc. so adequados

aos usurios reais e potenciais. O processo de consulta ao


44/109


usurio precisa se dar a intervalos regulares. Os mtodos de

consulta so muitos e variados, podendo ser muito simples.Os museus devem usar quaisquer mtodos que se mostrem

os mais adequados (por exemplo livros de visitao, cartes

para comentrios, mecanismos para receber reclamaes); estes

devem se adequar s prticas de atendimento ao consumidor

abordadas no requisito 4.1.3 (atendimento ao visitante). Mais

orientaes sobre consultas ao usurio podem ser encontradas

nosite do Grupo de Estudos sobre Visitantes e h ainda

orientaes no Cdigo de tica da Museums Association(2000), seo 4. Referncias completas sobre essas e outras

fontes de auxlio podem ser encontradas no Anexo 2.

3.2.6 SERVIOSQUEENVOLVEMOSUSURIOSEAPIAMO

APRENDIZADO

3.2.6.1 O aprendizado o propsito central dos museus. Alm

das exposies, os museus precisam proporcionar oportunidades

a quem procura aprender e um ambiente favorvel ao

aprendizado. Muitos museus, tanto grandes quanto pequenos,

j oferecem excelentes servios educativos; isso possvel em

museus de todos os tamanhos. Aprendizado nesse contexto

pode ser tanto formal quanto informal e pessoas que buscam

aprendizado inclui pessoas de todas as idades. Ver o Anexo 1B

para uma definio completa de aprendizado.

3.2.6.2 Atividades que apiam o aprendizado no museu,

e como parte de um programa de difuso podem incluir

palestras, fornecimento de materiais de estudo, simulaes,

oficinas criativas, visitas guiadas e atividades interativas.

3.2.6.3Inspiring Learning for All [Inspirando o Aprendizado

em Todos](ver item 3.2.3.1 acima) uma importante


45/109


referncia. O roteiro ali apresentado (ainda na forma de um

esboo, at o momento) precisar ser usado na avaliao dosservios atualmente prestados. Tambm poder ser utilizado

para a projetar melhorias que podero constar no plano de

desenvolvimento do museu.

3.2.7 DIVULGAODASESPECIFICAESDESERVIOSE

INSTALAES

3.2.7.1 Os museus precisam divulgar informaes sobre osseus servios e instalaes. Isso pode incluir a produo de

folhetos, guias, cartazes, uso de um website e quaisquer outros

meios de divulgao. preciso incluir informaes sobre as

instalaes para o acesso de portadores de deficincias.

3.2.8 DISPONIBILIZARE INTERPRETARASCOLEES

3.2.8.1 Os museus precisam oferecer diferentes abordagens

na interpretao dos acervos de modo que as pessoas os usem

para aprendizado e fruio. Precisam fornecer especificaes

de todos os seus servios de difuso de conhecimento e

informaes referentes aos objetos sob seus cuidados. O

roteiro a seguir foi includo como sugesto, sabendo-se que

nem todos os museus oferecero todos os servios tal como

descritos aqui.

a) Exposio do acervo permanente: O museu precisa expor

uma seleo de itens de seu prprio acervo. Podem ser

exposies de longa ou curta durao, ocorrendo pelo

menos anualmente.

b) Reserva tcnica aberta visitao: Os museus cujas reservas

tcnicas so abertas visitao precisam demonstrar que

divulgam e possibilitam o acesso pblico a essas reas.


46/109


c) Exposies temporrias: Podem ser includas exposies

temporrias, geralmente especializadas, de itens doacervo permanente do museu, exposies projetadas

dentro da instituio de peas emprestadas ou compradas

especificamente para o evento e exposies desenvolvidas

em parceria com outras organizaes.

d) Pesquisas sobre o acervo realizadas por funcionrios: Usar os

resultados de pesquisas sobre o acervo realizadas pelos

funcionrios do museu para o benefcio dos usurios.

Tais pesquisas podem ser usadas, por exemplo, parao desenvolvimento de exposies, mostras, eventos

e atividades, assim como em transmisso direta de

conhecimento sobre os acervos por meio de publicaes.

e) Instalaes para que os usurios pesquisem sobre o acervo: Essas

instalaes podem incluir terminais de computador

interativos, reas de estudo dentro das salas de exposio

ou adjacentes s reservas tcnicas, bibliotecas para pesquisa,

banco de dados on-line e website.

3.2.8.2 preciso fornecer informaes sobre os acervos; isso

pode ser feito de diferentes maneiras (por exemplo: etiquetas,

painis, sistemas audiovisuais, monitores, guias, catlogos).

As diretrizes de RNIB, MENCAPe Plain English Campaign

[Campanha do Ingls Claro] (ver Anexo 2) so recomendadas

para orientar a produo e apresentao de informaes.

Informaes sobre os horrios de funcionamento e

endereo tal como divulgadas ao pblico.

Identificao das limitaes, restries implementadas,

alternativas oferecidas, razes para as restries e provas de

seu benefcio pblico.

Roteiro do Disability Toolkit [Ferramentas para Lidar com

Portadores de Deficincias] preenchido.

3.3 COMPROVAO

DOCUMENTAL


47/109


Roteiro de auto-avaliao do Inspiring Learning for All

[Inspirando o Aprendizado em Todos] (no prelo)preenchido.

Especificaes sobre servios e instalaes de apoio ao

aprendizado.

Comprovao dos atuais processo e medidas tomadas para

a consulta aos usurios.

Especificaes de todos os outros servios e instalaes

no includos em nenhum item acima.

Melhores servios para quem busca aprendizado tal

como indicado no roteiro de Inspiring Learning for All

[Inspirando o Aprendizado em Todos].

Experimentao e teste de melhorias sugeridas nas

consultas aos usurios, inclusive para estabelecer um

perfil e ampliar o pblico.

Monitoria, avaliao e reviso regulares do processo de

consultas.

Expanso do processo de consulta para identificar e

incluir novos usurios.

Revises regulares da acessibilidade, seguindo as consultas

aos usurios.

Superao das limitaes ao acesso e ao aprendizado.

Cronograma para atualizar todas as informaes sobre os

acervos de modo a garantir que sejam apuradas, claras e

acessveis.

Divulgao de informaes em diferentes formatos e nos

idiomas da comunidade.

Programa de manuteno de exposies e mostras.

Criao ou aprimoramento de instalaes de estudo para

os usurios.

Estabelecimento de parcerias adequadas para aprimorar

servios.

3.4 POSSVEIS

MELHORIAS

FUTURAS


48/109


Criao ou aprimoramento de programas de difuso.

Avaliao do impacto dos servios junto aos usurios.


49/109

4. INSTALAES PARAOSVISITANTES

Instalaes para os Visitantes / 49

4.1.1 UMCONJUNTODE INSTALAESPBLICASACESSVEIS, OU,

QUANDOESTASNOFOREMDISPONVEISNOLOCAL, INFORMAESSOBREALOCALIZAODAS INSTALAESMAISPRXIMAS.

4.1.2 ORIENTAOESINALIZAO, TANTO INTERNASQUANTO

EXTERNAS.

4.1.3 MEDIDASFORMAISPARAOATENDIMENTOAOVISITANTE.

4.1.4 MEDIDAS

FORMAIS

PARA

LIMPEZA

E

MANUTENO

DAS

REAS

UTILIZADASPELOSVISITANTES.

4.2.1 INSTALAESPBLICAS

4.2.1.1 Os museus precisam oferecer um conjunto de

instalaes de acesso pblico, tais como banheiros, reas de

descanso e estacionamento, ou informaes sobre onde elas

podem ser encontradas nas proximidades. Essas informaes

podem ser fornecidas na forma de um folheto produzido pelo

municpio ou rgo turstico local ou algo similar produzido

pelo museu. Dar informaes sobre a localizao dessas

instalaes no significa fazer recomendaes e os museus

podem querer deixar isso claro.

4.2.2 ORIENTAOESINALIZAO

4.2.2.1 Os museus precisam oferecer orientao e sinalizao,

tanto internamente, para o leiaute do edifcio e do acervo,

quanto externamente, para guiar os visitantes at o museu.

O papel da orientao e sinalizao auxiliar os visitantes

a localizar-se em relao ao seu entorno. As informaes

podem estar disposio por diferentes meios, incluindo

oralmente e por escrito. O tamanho e a complexidade dos

4.1REQUISITOS

4.2 MAIS

INFORMAES

SOBRE

OSREQUISITOS


50/109


edifcios ou locais determinam as medidas a serem tomadas

para a orientao e a sinalizao. Entende-se que a sinalizaoexterna pode no estar sob o controle do museu. Recomenda-

se buscar orientao junto a organizaes como Sign Design

Society [Sociedade de Projetos de Sinalizao], MENCAP e

RNIB (os dados para contato esto no Anexo 2).

4.2.3 ESTRUTURADEATENDIMENTOAOVISITANTE

4.2.3.1 Os museus precisam tomar todas as providncias paragarantir que seus visitantes e outros usurios (por exemplo:

que telefonam ao museu) sejam tratados com cortesia e

ateno.

4.2.3.2 Quando os espaos do museu so abertos visitao

de crianas, preciso levar em conta as questes legais

concernentes. Os museus precisam garantir que tm polticas e

prticas adequadas para a superviso de crianas, no sentido de

cumprir com suas obrigaes legais. O Home Office publicou

um cdigo de prticas6 para organizaes de voluntrios

na Inglaterra e Pas de Gales, e orientao similar pode ser

encontrada na Esccia7 e na Irlanda do Norte8. A SWMLAC

pode fornecer um sumrio de medidas de segurana e

cuidados feito especificamente para museus. (Para referncias

completas de todas essas publicaes, ver Anexo 2.)

4.2.3.3 A infra-estrutura de limpeza e manuteno em reas

usadas por visitantes precisa estar em ordem. Normalmente,

deve-se definir um roteiro do trabalho a ser feito de maneira

6. Safe from Harm [A Salvo dos Perigos].

7. Protecting Children [Protegendo as Crianas].

8. Safer Organisations, Safer Children [Organizaes mais Seguras, Crianas

mais Protegidas].


51/109

Instalaes para os Visitantes / 51

a garantir que todas as reas sejam cobertas a intervalos

adequados. Funcionrios pagos ou voluntrios podem cuidardessas tarefas, mas em alguns casos pode-se contratar servio

terceirizado.

4.2.3.4 Entre as fontes de informao teis esto o Visitor

Attraction Quality Assurance Scheme [Plano de Garantia de

Qualidade na Atrao de Visitantes] do Conselho Nacional de

Turismo [National Tourist Boards], CharterMark, o Visitor

Studies Group [Grupo de Estudos do Visitante] e o Qualityof Service in Museums and Galeries [Qualidade nos Servios

em Museus] da Museums and Galleries Commission.

Informaes para contato so fornecidas no Anexo 2.

Dados sobre as instalaes pblicas e/ou informaes

suplementares.

Informaes sobre a orientao e a sinalizao usadas.

Informaes sobre a infra-estrutura de atendimento ao

consumidor.

Informaes sobre a infra-estrutura de limpeza e

manuteno.

Melhorias nas instalaes para os visitantes.

Poltica de atendimento ao consumidor ou cdigo de

prticas.

Obter certificao de um reconhecido plano de atrao de

pblico.

Melhorias em orientao e sinalizao.

4.3 COMPROVAO

DOCUMENTAL

4.4 POSSVEIS

MELHORIAS

FUTURAS


52/109


53/109

5.GERENCIAMENTODEACERVOS

Gerenciamento de Acervos / 53

5.1.1 UMAPOLTICADEAQUISIESEBAIXAS, APROVADA

PELORGODIRETIVOOUPOROUTROSAOSQUAISSETENHADELEGADOFORMALMENTEOSPODERESPARATANTO.

5.1.2 MANUTENODOSREGISTROSBSICOSDA

DOCUMENTAO, TALCOMODEFINIDONOSPECTRUM.

5.1.3 PROGRAMAPARACOLOCARTODAADOCUMENTAOEM

ORDEMCOMUMCRONOGRAMAQUENOEXCEDACINCOANOS.

5.1.4 MANUTENODEUMMANUALDEPROCEDIMENTOSDE

DOCUMENTAO, TALCOMODEFINIDONOSPECTRUM.

5.1.5 CONSERVAODOACERVOCLASSIFICADANONVEL

BSICO, TALCOMODEFINIDOEMPARMETROSPARAA

CONSERVAODE ACERVOS.

5.1.6 CONTRATAODECONSULTORIAESPECIALIZADASOBRE

MEDIDASDESEGURANA, CUJASRECOMENDAESESTEJAMEM

PROCESSODE IMPLEMENTAO. REVISOASERFEITAACADA

CINCOANOS.

5.2.1 POLTICADEAQUISIESEBAIXAS

5.2.1.1 Uma cpia da poltica de aquisies e baixas

do museu precisa ser providenciada de acordo com os

Padres para Certificao, juntamente com comprovao

de que ela tenha sido formalmente aprovada pelo rgo

diretivo do museu, na forma de uma ata assinada por

pessoa autorizada. Caso o carter do rgo diretivo (por

exemplo, algo como uma Secretaria Municipal) no o

permita, preciso comprovar que a poltica tenha sido

5.1REQUISITOS

5.2 MAIS

INFORMAES

SOBRE

OSREQUISITOS


54/109


aprovada por outros aos quais se tenha delegado formalmente

os poderes para tanto9

.

5.2.1.2 H um modelo para a poltica, includo nesta

publicao como Anexo 6, que os museus so fortemente

recomendados a usar. O modelo leva em conta as partes

a ele pertinentes do Cdigo de tica (2002) da Museums

Association. Especificamente, as seguintes sees do cdigo

conferem aos museus a obrigao de:

Adquirir itens de maneira honesta e responsvel (Seo 5).

Salvaguardar o interesse pblico de longo prazo sobre o

acervo (Seo 6).

Reconhecer os interesses das pessoas que produziram,

usaram, possuram, coletaram ou doaram os itens do

acervo (Seo 7).

5.2.1.3 O modelo faz referncia conveno da Unesco

Convention on the Means of Prohibiting and Preventing the Illicit

Import, Export and Transfer of Ownership of Cultural Property

[Conveno sobre os Meios de Proibio e Preveno contra

a Importao, Exportao e Transferncia Ilcitas da Posse

do Patrimnio Cultural]. Mais recomendaes podem ser

encontradas em Stealing History [Roubando Histria] (ver

Anexo 2). O modelo tambm faz referncia ao Statement

of Principles and Proposed Actions on Spoliation of Works of Art

during the Holocaust and World War II period [Declarao de

9. Entendemos aqui que se trata de casos em que o rgo diretivo no tem

a capacitao tcnica para aprovar uma poltica de aquisies e baixas. Por

exemplo, uma secretaria municipal, de carter essencialmente poltico-

administrativo, contrata especialistas para elaborar e/ou aprovar a poltica

de um museu, delegando a eles os poderes para isso. (N. dos T.)


55/109


Princpios e Aes Propostas sobre a Espoliao de Obras

de Arte durante o Perodo do Holocausto e da SegundaGuerra Mundial] (1998) de The National Museum

Directors Conference.

5.2.1.4 As baixas de itens do acervo do museu so admitidas

caso haja claras justificativas de curadoria para tanto, mas, a

menos que o rgo diretivo do museu aceite o princpio de

forte reserva contra as baixas, o propsito como um todo

do museu pode ser posto em questo.

5.2.2 DOCUMENTAOBSICA

5.2.2.1 A documentao tem um objetivo qudruplo.

Primeiro, possibilita o acesso aos itens do acervo; segundo,

permite aos funcionrios organizar o monitoramento;

terceiro, atesta e comprova publicamente a posse, e quarto,

um pr-requisito para uma implementao bem-sucedida

de polticas para aquisies e baixas.

5.2.2.2 O museu precisa saber a qualquer momento

exatamente quais itens esto sob sua responsabilidade

legal (isso inclui tanto os emprstimos quanto o

acervo permanente) e onde se localiza cada item. Ele

precisa fornecer especificaes de como o seu acervo

documentado. Reconhece-se que pode haver diferenas nos

formatos dos registros entre diferentes museus, mas cada

museu precisa demonstrar que esses princpios gerais so

observados nos seus procedimentos de documentao.

5.2.2.3 SPECTRUM: The UK Museum Documentation Standard

[SPECTRUM: Padres para Documentao em Museus do

Reino Unido], produzido pela mda - www.mda.org.uk,


56/109


so padres de documentao aceitos nacionalmente que

capacitam os museus para cumprir suas responsabilidadesfundamentais referentes ao acervo e s informaes a

ele relacionadas. Nota: at a redao deste, a 2 edio

do SPECTRUMainda estava em vigor. O SPECTRUM3 era

esperado para 2003, sendo que esta seo dos Padres

para Certificao dever ser reescrita levando-o em

considerao.

5.2.2.4 O padro mnimo para documentao aimplementao dos oito procedimentos bsicos listados

abaixo (mais informaes sobre esses tipos de registro

so fornecidas no Anexo 7 e os registros so apresentados

em detalhes no SPECTRUM: The UK Museum Documentation

Standard).

Os oito procedimentos bsicos so:

(i) Registro de Entrada SPECTRUMProcedimento 1: Entrada de

Objeto.

(ii) Registro de Tombo SPECTRUMProcedimento 3: Aquisio.

(iii) Cpia de Segurana do Registro de Tombo SPECTRUM

Procedimento 3: Aquisio.

(iv) Marcao e Etiquetagem SPECTRUMProcedimento 3:

Aquisio.

(v) Registro de Localizao/Movimentao SPECTRUM

Procedimento 5: Controle de Localizao e Movimentao.

(vi) Busca de Informaes SPECTRUMProcedimento 6:

Catalogao.

(vii) Registro de Sada SPECTRUMProcedimento 16: Despacho.

(viii) Registro de Emprstimos (inclusive acordos

de emprstimos com prazo determinado) SPECTRUM

Procedimentos 2 e 17: Emprstimos de, Emprstimos para.


57/109


5.2.3 COLOCANDOADOCUMENTAOEMORDEM

5.2.3.1 Se a documentao do acervo no tiver sido

completada tal como definido acima (5.2.2.4), o museu precisa

fornecer detalhes sobre os seus planos para eliminar essas

lacunas, definindo um cronograma e estimando os recursos

necessrios para implementar o plano de documentao. Se

as dimenses do projeto sejam tais que tornem impossvel

implementar todos os oito procedimentos bsicos, ento

o requisito mnimo ser de que as trs reas-chave nadocumentao sejam implementadas para todos os itens:

Nmero de tombo.

Marcao/Etiquetagem com o nmero de tombo.

Registro de localizao.

H orientao da mda, em sua publicao Collection Description

[Especificaes para Acervos], sobre como efetuar o

tombamento em bloco de certas categorias de material (em

preparao). Podero ser solicitadas recomendaes sobre a

adequao desse tipo de abordagem. Outra publicao da mda

trata de How to Write a Documentation Plan [Como Escrever

um Plano de Documentao].

5.2.3.2 O cronograma no pode exceder cinco anos a partir

da data planejada para o seu incio, ou da data de inscrio

para certificao se o projeto de eliminar as lacunas j estiver

em andamento. A data de incio pode ser programada para

coincidir com o incio do financiamento que o museu esteja

requerendo, mas a certificao completa no ser conferida at

que o financiamento seja recebido e o plano de documentao

iniciado. Ver tambm SPECTRUMProcedimento 20: Documentao

Retrospectiva.


58/109


5.2.3.3 Museus que tenham completado a documentao at a

etapa dos trs procedimentos-chave precisam estabelecer umcronograma para completar o restante do padro mnimo de

documentao.

5.2.4 MANUALDEPROCEDIMENTOSDEDOCUMENTAO

5.2.4.1 O museu precisa ter um manual de procedimentos de

documentao para guiar o trabalho da equipe envolvida na

documentao em todos os nveis. OSPECTRUM

(disponvel namda) fornece claras recomendaes sobre os procedimentos

de documentao. Lembramos que a mda oferece vrios

servios de apoio, desde folhetos informativos (inclusive

um intitulado Developing a Documentation Procedural Manual

[Como Desenvolver um Manual de Procedimentos de

Documentao]) at consultoria individual. Os museus

na Esccia tambm podem buscar consultoria no

Scottish Museums Documentation Officer [Secretaria de

Documentao para Museus Escoceses].

5.2.5 CONSERVAODEACERVOS

5.2.5.1 Para garantir o maior acesso possvel aos acervos,

agora e no futuro, crucial que os museus os conservem

adequadamente. Conservar o acervo de maneira eficaz algo

relacionado com cada aspecto do gerenciamento da instituio.

5.2.5.2 Em 2002, a Resource publicou Benchmarks in Collection

Care for Museums: a Self-assessment Checklist [Parmetros para

a Conservao de Acervos: um Roteiro de Auto-avaliao],

que se baseia na publicao de 1998 Levels of Collection Care

[Nveis de Conservao de Acervos], da Museums & Galleries

Commission. Essa publicao estabelece parmetros claros


59/109


e realistas para acervos de museus, arquivos e bibliotecas, e

define trs diferentes nveis, cada um se construindo a partirdo anterior. Os nveis so:

Bsico nvel mnimo de prticas, que todos os museus,

arquivos e bibliotecas deveriam ser capazes de atingir.

Bom padro alcanvel pela maioria das instituies. Este

nvel equivale a um consenso na boa prtica profissional

atual, considerando pretenses realistas.

timo mais alto padro que um museu, arquivo oubiblioteca pode desejar. Representa um consenso na

prtica profissional, sendo em grande parte consagrado

em publicaes, como por exemplo o BS 5454:2000 ou a

srie Standards in the Museum Care of Collections [Padres na

Conservao de Acervos de Museus].

As reas abrangidas pelos parmetros so poltica, edifcios,

reservas tcnicas, manuteno, manuseio e uso do acervo,

monitoramento e controle ambiental, conservao,

reprodues e novas mdias, e preparao para emergncias.

Eles descrevem a qualidade e a amplitude das atividades de

conservao de acervo. No dependem do tamanho ou tipo de

instituio, natureza do acervo ou estrutura de funcionrios,

embora esses fatores inevitavelmente influenciem na maneira

como cada instituio aborda a conservao do acervo.

5.2.5.3 O museu precisa mostrar que atinge o nvel bsico na

conservao do acervo em todos os pontos pertinentes tal como

definidos em Parmetros. Isso fica mais claro ao se trabalhar com

o formulrio deParmetros. Os museus que abrigam acervos

de bibliotecas ou arquivos precisam atingir o nvel bsico de

prticas tambm para essas colees, de modo que a integridade

dos pertences do museu tenha sido avaliada. Entretanto, caso


60/109


o museu esteja seguro de no ter material do tipo especificado,

ou de que no empreende determinada atividade, no precisa seauto-avaliar nesses pontos.

5.2.6 MEDIDASDESEGURANA

5.2.6.1 As medidas tomadas para a segurana do acervo so

parte integrante de suas prticas de conservao. O museu

precisa buscar consultoria especializada (por exemplo, de

um Crime Prevention Officer[Oficial de Preveno ao Crime],ou de um consultor especializado em segurana), e precisa

apresentar comprovao que mostre quais passos foram dados

luz dessa consultoria. As medidas de segurana precisam ser

revistas a cada cinco anos.

5.2.6.2 Medidas como identificar colees particularmente

vulnerveis, instalao de proteo fsica e sistemas de alarme,

equipe de vigilncia, procedimentos de checagem dos bens

etc. devem ser consideradas, mesmo sabendo que podem no

ser adequadas a todos os museus, e consultores especializados

podem fazer diferentes recomendaes.

5.2.6.3 Medidas de segurana tanto para o acervo quanto para

os funcionrios precisam ser consideradas. Publicaes com

recomendaes podem ser encontradas no website da Resource

(mais detalhes no Anexo 2).

Mais informaes tambm podem ser encontradas no

Standards in the Museum Care of Collections, publicado pela

MGC. No incio de 2003, a Resource publicou uma edio

atualizada do manual de segurana, que aborda os princpios

das prticas de segurana. Os dados de referncia sobre essas

publicaes esto no Anexo 2.


61/109


Cpia da poltica de aquisies e baixas.

Cpia da ata do rgo diretivo ou daqueles aos quais setenha delegado poderes referente poltica de aquisies e

baixas.

Formulrio completo mostrando que o nvel bsico

de prticas dos Parmetros para a Conservao de Acervos foi

alcanado.

Consultoria especializada em segurana realizada e

implementada dentro dos ltimos cinco anos.

Para as partes do acervo onde os oito procedimentos

bsicos tenham sido aplicados, os museus devem planejar

melhorar esses registros at cumprir totalmente os padres

SPECTRUM.

Museus que tenham alcanado o nvel bsico de prticas

nos Parmetros para Conservao de Acervos devem pensar em

trabalhar para atingir os nveis bom e timo e avaliar

quais partes do acervo seriam mais beneficiadas com

melhores condies.

Os museus devem ter implementado todas as

recomendaes dos especialistas em segurana e considerar

um aumento no nvel de segurana, quando necessrio.

O acesso pblico aos dados da documentao deve ser

considerado quando estes ainda no estiverem disponveis.

5.3 COMPROVAO

DOCUMENTAL

5.4 POSSVEIS

MELHORIAS

FUTURAS


62/109


63/109

6.FUNCIONRIOS

Funcionrios / 63

6.1.1 ESTRUTURADEFUNCIONRIOSEMNMEROSUFICIENTE

ECOMEXPERINCIAADEQUADAPARACUMPRIRTODASASRESPONSABILIDADES DOMUSEU.

6.1.2 ACESSOACONSULTORIAPROFISSIONAL.

6.1.3 PROCEDIMENTOSDEGERENCIAMENTODEPESSOAL, SELEO,

INTEGRAO, TREINAMENTOEDESENVOLVIMENTO.

6.2.1 ESTRUTURA

DE

FUNCIONRIOS

6.2.1.1 Funcionrio nesse contexto refere-se tanto aos

funcionrios pagos quanto a voluntrios e o termo usado

com esse sentido em todo este documento. Em algumas partes

deste captulo, tambm inclui explicitamente membros do rgo

diretivo e comisses dirigentes.

6.2.1.2 O rgo diretivo do museu precisa garantir que haja

funcionrios ou consultores, pagos ou voluntrios, em nmero

suficiente e com experincia adequada para garantir que o

museu seja capaz de cumprir com suas responsabilidades. Os

museus precisam fornecer informaes sobre a quantidade de

funcionrios e a natureza de suas contrataes, sejam eles pagos

ou no. A quantidade adequada e as reas de responsabilidade

dependem das responsabilidades do museu.

6.2.1.3 A estrutura de funcionrios precisa estar em ordem

para garantir a prestao de servios aos usurios, instalaes

para visitantes, funcionamento correto do museu e o

gerenciamento do acervo. Portanto, os museus precisam garantir

procedimentos e diviso de trabalho adequados para assegurar

que funcionem de maneira eficiente e que todo o trabalho

necessrio seja realizado.

6.1REQUISITOS

6.2 MAISINFORMAESSOBREOS

REQUISITOS


64/109


6.2.2 ACESSOACONSULTORIAPROFISSIONAL

6.2.2.1 Museus precisam ter acesso a consultoria profissional,

seja de funcionrios de sua prpria equipe, seja externa, sobre

todos os aspectos das atividades de museu.

6.2.2.2 Os museus precisam fornecer detalhes de como

fazem para obter consultoria de curadoria profissional. Os

museus precisam ou contratar um curador ou um consultor

de curadoria. A qualificao e a experincia mnimas exigidaspelo Plano de Certificao so as seguintes:

Os curadores precisam ter uma graduao pertinente ou

diploma de estudos na rea museolgica (ou equivalente) e

ter experincia para cumprir o requisito 6.1.1.

Os consultores de curadoria precisam ter uma graduao

pertinente ou diploma em estudos na rea museolgica

(ou equivalente) e experincia pertinente nos princpios

e prticas relativos ao funcionamento e gerenciamento de

museus.

A interpretao do que seja qualificao equivalente ou

experincia pertinente determinada pela Resource,

consultando o avaliador.

6.2.2.3 No caso de museus pequenos que no tenham

em sua equipe um curador experiente e/ou treinado

profissionalmente, o rgo diretivo do museu precisa tomar

medidas para receber consultoria a intervalos regulares

de um consultor de curadoria com as qualificaes e a

experincia descritas no pargrafo acima. Essa pessoa precisa

ser formalmente nomeada pelo rgo diretivo do museu, que

precisa apresentar comprovao dessa nomeao na forma de


65/109

Funcionrios / 65

uma ata de reunio de diretoria datada e assinada. O museu

precisa buscar consultoria junto a seu consultor de curadoriaquando estiver preparando sua inscrio para certificao, e o

consultor precisa tambm referendar a ficha de inscrio. Os

consultores de curadoria tambm precisam fornecer um breve

relatrio equipe de avaliadores como parte do processo de

monitoramento da certificao.

6.2.2.4 Mais informaes sobre o papel dos consultores de

curadoria podem ser encontradas no Anexo 8, e informaesdetalhadas no Curatorial Advisers Pack [Guia de Consultores de

Curadoria], disponvel na Resource.

6.2.2.5 Os museus precisam empregar ou ter acesso a um

grupo adequado de funcionrios especializados. Se o museu

buscar outra consultoria profissional alm da do curador ou

consultor de curadoria, precisar apresentar os resultados

dessa consultoria e mostrar os passos dados para p-los em

prtica. Isso pode abarcar:

Interpretao (por exemplo: para novas exposies).

Aprendizado e acesso.

Questes de marketing, legais, financeiras e gerenciais.

Conservao e preservao de acervos.

Documentao.

Atendimento ao consumidor.

6.2.3 GERENCIAMENTODEPESSOAL

6.2.3.1 Os museus precisam garantir que cumprem todos os

requisitos legais no que diz respeito seleo de funcionrios.

A seleo de novos membros para o rgo diretivo tambm

precisa ser feita de acordo com os requisitos legais.


66/109


6.2.3.2 Um treinamento introdutrio de novos funcionrios

parte essencial de seu desenvolvimento e garante que elesrecebam as informaes bsicas sobre o museu e as funes

que exercero. Inclui-se o treinamento introdutrio de novos

membros do rgo diretivo do museu. Os museus precisam

garantir que todos os funcionrios novos recebam um

treinamento introdutrio e que este tipo de treinamento esteja

disponvel e seja oferecido rotineiramente aos novos membros

do rgo diretivo; sabe-se, em todo caso, que os museus nem

sempre podem garantir que tal treinamento seja compreendidopelos novos membros. Consultoria e orientao sobre todos os

aspectos concernentes podem ser encontradas em The Effective

Museum Trustee: a Working Manual [O Conselheiro de Museu

Competente: Manual de Trabalho], produzido pela Committee

of Area Museum Councils [Comisso de Conselhos Regionais

de Museus] em 1995; referncias no Anexo 2.

6.2.3.3 Os museus precisam fornecer aos funcionrios

informaes sobre suas responsabilidades. Expresses como

papis dos funcionrios, descrio de cargo, lista de

tarefas e instrues aos funcionrios so geralmente usadas

nos documentos que contm essas informaes. A formalidade

e a complexidade desses procedimentos variam conforme

o tamanho e a importncia do museu. Ser exigida como

comprovao para avaliao apenas uma amostra representativa

dos documentos que contm aquelas informaes. A amostra

precisa conter pelo menos dois documentos referentes a

cargos com reas de responsabilidade distintas (por exemplo:

um cargo de atendimento ao pblico e um de curadoria).

6.2.3.4 O treinamento dos funcionrios essencial para

garantir que os museus tenham uma equipe com as

habilidades e conhecimentos necessrios. Os museus precisam


67/109

Funcionrios / 67

apresentar informaes sobre os treinamentos oferecidos

e planejados e a maneira como avaliam as necessidades detreinamento de seus funcionrios. Assim como o plano de

desenvolvimento, a quantidade de treinamento oferecida

dever estar de acordo com o tamanho e a importncia do

museu e suas atividades. Um treinamento adequado no

precisa resultar numa qualificao formal e algumas formas

de treinamento no tm nenhum custo direto, tais como

treinamento pelas chefias (coaching), monitoria (mentoring) e

acompanhamento (shadowing).

6.2.3.5 necessrio haver gerenciamento e coordenao de

voluntrios, no importando se o museu operado por uma

equipe totalmente formada por voluntrios ou por um misto

de voluntrios e funcionrios pagos.

Experincia e nmero de funcionrios.

Amostras de descries de cargos de funcionrios.

Nomeao de um curador ou consultor de curadoria.

Outra consultoria profissional obtida e implementada (se

aplicvel).

Definio do perfil dos funcionrios de maneira a

desenvolver novas reas de responsabilidade; conhecimento

e habilidades profi